360度考核制度(5项制度)
【360度考核】360度绩效考评方案
360度绩效考评方案目的1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式员工。
新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。
三、考评分类及考评内容（考评结构图见附表1和附表2）根据考评岗位不同，分三类：一线员工、机关职员、管理人员，分别进行绩效考评，三者的考核范围和侧重点不同。
1、一线员工绩效考评（1）一线员工包括：营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工；（2）一线员工半年考评一次，每年底综合考评一次。
（3）考评方法有：百分考评汇总成绩，顾客意见调查意见汇总，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等（4）品行考评(占绩效考评总成绩的30%)①行为品格（10%）：百分考核记录情况考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。
满意加1分，不满意减1分（注意：因调查次数多少不同，加减分不机率不等现象，为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性）②工作态度（10%）：迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分，为更好地完成工作主动加班一次加1分，任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分，无故推卸减1分（典型事件加减分，或定期进行民主评议）③精神面貌和心理素质（10%）：员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司，是否支持公司的各项政策方针。
360度考核制度(5项制度)
360度考核制度(5项制度)标题：360度考核制度(5项制度)引言概述：360度考核制度是一种全面评估员工绩效的方法，通过多方面的评价来全面了解员工的工作表现。
这种制度能够有效地提高员工的工作积极性和工作效率，促进团队的合作与发展。
下面将介绍360度考核制度的五项制度。
一、目标设定制度1.1 确定明确的工作目标：员工应该在每一个考核周期开始时与直接主管一起制定明确的工作目标，包括具体的任务和绩效指标。
1.2 目标分解与量化：工作目标应该被分解为具体的任务，并且需要量化，以便于后续的考核和评价。
1.3 目标评估与调整：在考核周期结束时，员工和主管应该一起评估目标的完成情况，并根据实际情况进行调整和改进。
二、360度评价制度2.1 多方评价：除了直接主管的评价外，还应该包括同事、下属和客户等多方评价，以全面了解员工的工作表现。
2.2 评价标准明确：评价标准应该清晰明确，包括工作态度、工作成果、团队合作等方面。
2.3 及时反馈：评价结果应该及时反馈给员工，匡助他们了解自己的优势和不足，及时改进。
三、培训发展制度3.1 根据评价结果制定培训计划：根据360度评价的结果，制定针对性的培训计划，匡助员工提升工作能力。
3.2 提供多样化的培训方式：培训方式应该多样化，包括课堂培训、在线学习、实践应用等，以满足员工不同的学习需求。
3.3 鼓励员工自主学习：除了公司提供的培训，还应该鼓励员工自主学习，提高自我能力。
四、激励奖惩制度4.1 设立奖励机制：根据360度评价的结果，设立奖励机制，激励员工积极工作，提高工作绩效。
4.2 建立奖惩公平机制：奖惩机制应该公平公正，避免主管偏袒或者歧视员工。
4.3 及时奖惩：奖励和惩罚应该及时有效，让员工感受到公司对于绩效的重视。
五、绩效考核结果运用制度5.1 绩效结果运用：360度考核的结果应该被用于员工的晋升、薪资调整、职业规划等方面，发挥其应有的作用。
5.2 公开透明：公司应该公开透明地使用绩效考核结果，让员工了解评价标准和考核流程。
员工360度考核标准
员工360度考核标准一、工作绩效1.完成工作任务的情况：员工是否能够按时、按质、按量完成工作任务，以及工作成果是否符合预期。
2.工作效率：员工在工作中是否能够高效利用时间和资源，避免浪费和不必要的重复劳动。
二、工作能力1.专业能力：员工是否具备完成工作任务所需的专业知识和技能，以及是否能够不断学习和提高自己的专业水平。
2.沟通能力：员工是否能够清晰、准确地表达自己的想法和意见，以及是否能够与同事和领导进行有效的沟通。
3.解决问题的能力：员工是否能够独立思考、分析问题，并提出有效的解决方案，以及是否能够灵活应对各种突发情况。
三、工作态度1.责任心：员工是否能够认真对待工作，尽职尽责地完成工作任务，以及是否能够主动承担责任和压力。
2.主动性：员工是否能够积极主动地参与工作，提出建设性意见和建议，以及是否能够主动寻求机会和挑战。
3.团队合作：员工是否能够与团队成员保持良好的合作关系，共同完成工作任务，以及是否能够积极分享经验和知识。
四、创新能力1.创新思维：员工是否能够从不同角度思考问题，提出新的思路和想法，以及是否能够灵活应对不断变化的市场需求和技术发展。
2.创新实践：员工是否能够在实践中不断尝试新的方法和手段，提高工作效率和质量，以及是否能够将创新思维转化为实际成果。
五、解决问题的能力1.分析问题：员工是否能够深入分析问题的本质和原因，并提出针对性的解决方案。
2.应对挑战：员工是否能够在面对困难和挑战时保持冷静和自信，提出有效的应对措施。
3.学习能力：员工是否能够不断学习和提高自己的解决问题的能力，以及是否能够将所学知识应用于实际工作中。
六、领导能力1.决策能力：员工是否能够根据实际情况做出正确的决策，并制定可行的计划和方案。
2.团队管理：员工是否能够有效地管理团队成员，激发团队成员的积极性和创造力。
3.沟通能力：员工是否能够与上级、下级和其他部门保持良好的沟通，协调各方利益和工作目标。
4.领导风格：员工是否能够根据不同的情境采取不同的领导风格，以实现最佳的团队绩效。
360度考核权重分配要求
360度考核权重分配的要求包括以下几个方面：
全面性：考核权重分配应该涵盖上级、同级、下级、企业内外部客户以及本人自评等多个方面，确保考核的全面性和客观性。
公正性：考核权重分配应该遵循公正、公平的原则，避免主观因素和偏见的影响，确保考核结果的公正性和可信度。
合理性：考核权重分配应该根据不同的评价维度和被考核者的实际情况，合理确定各维度的权重，确保考核结果的针对性和有效性。
可操作性：考核权重分配应该考虑到实际操作的可操作性，避免过于复杂或难以操作的情况，确保考核过程的顺畅和效率。
综上所述，360度考核权重分配的要求是全面性、公正性、合理性和可操作性。
360度考核管理制度
360度考核管理制度一、目的为确切的了解员工的工作态度、个性，能力状况、工作绩效等基本状况，加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现，为公司的优秀人员选拔、晋升、股权激励及职业生涯规划等提供参考依据。
二、适用范围公司全体员工，不包含试用期员工。
三、考评内容及考评分数计算1、根据考评岗位不同，分为两类：管理岗（部门主管级含以上）、职员。
不同岗位类型，考核范围、内容和侧重点不同。
管理层包括：计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度；职员：专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任；2、分数计算360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。
每份表格共有5个考核项目，每个大项目为20分，小项目满分为5分，即每份考核表满分为100分，打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分。
如打分人对于个别大项目下的打分子项目情况不清楚，可选择对于该子项目放弃打分权。
如果出现未打分子项目，则按照其他项目平均得分计算该项目得分（每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分）。
每个人的考核表由5名考核者共同打分，最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。
四、考核人员组成各岗位类型的考核人员组成不同，但总人数限制在5名，不同考核者权重不同。
每位考核者评分共计100分，最终考核结果，根据各自权重进行加权计分。
备注：1、管理层：部门负责人上级为总经理，一级部门经理上级为公司总经理，二级部门经理主管上级为一级部门负责人。
2、职员、技术员，如本部门同事不足两人，可从其他部门选择人员参与考核。
五、考核者提名由总经理或部门负责人提名，人力资源部审核考核的合理性，并将最终的考核名单发送给薪酬绩效考核主管，由薪酬绩效考核主管统一组织考核。
如果遇到所选的考核人员因为不了解工作情况而拒绝为其打分，则由部门负责人重新选定一名考核者。
360度考核制度(5项制度)
360度考核制度(5项制度)360度考核制度(5项制度)引言概述：360度考核制度是一种全方位评估员工绩效的方法，它将来自不同角度的评估者的反馈综合起来，以全面了解员工的表现和能力。
本文将介绍360度考核制度的五项制度，包括评估者选择、评估内容、评估方法、结果分析和改进措施。
一、评估者选择：1.1 内部评估者：内部评估者通常是员工的直接上级或同事，他们对员工的工作表现有较为直接的了解。
选择内部评估者时，应考虑其对员工工作的熟悉程度、能力和公正性。
1.2 外部评估者：外部评估者可以是客户、合作伙伴或其他与员工有工作接触的人员。
他们能够提供独立的观点和反馈，对员工的工作表现有独到的见解。
选择外部评估者时，应考虑其对员工工作的了解程度和专业能力。
1.3 自评：自评是员工对自己工作表现的评估，可以帮助员工反思自己的优点和不足之处。
自评应客观真实，避免过分夸大或贬低自己的能力。
二、评估内容：2.1 工作目标和绩效指标：评估内容应包括员工的工作目标和绩效指标，以确保评估的准确性和针对性。
工作目标和绩效指标应与员工的职责和岗位要求相匹配，能够客观衡量员工的工作表现。
2.2 行为和态度：除了工作目标和绩效指标，评估内容还应包括员工的行为和态度。
良好的工作态度和团队合作能力对于员工的绩效和发展至关重要，因此评估者应对员工的行为和态度进行评估。
2.3 个人发展和学习能力：评估内容还应包括员工的个人发展和学习能力。
员工的个人发展和学习能力对于组织的长期发展和员工的职业发展都具有重要意义，因此评估者应对员工的个人发展和学习能力进行评估。
三、评估方法：3.1 问卷调查：问卷调查是最常用的评估方法之一，通过向评估者发放问卷，收集他们对员工绩效的评价和意见。
问卷调查可以匿名进行，以确保评估者的意见能够得到充分表达。
3.2 面谈和访谈：面谈和访谈是一种直接交流的评估方法，评估者可以与员工进行面对面的对话，了解他们的工作情况和意见。
360度考核方法
360度考核方法
360度考核方法是一种多方面的绩效评估方法，旨在全面评估被评估者在工作中的表现。
它涉及到多个方面的评估者，包括上司、同事、下属和自评。
这些评估者会对被评估者的工作表现、技能、能力、行为和个性等方面进行评估，从而形成一个全面的评估结果。
在360度考核中，评估者通常会填写一份评估表，评估表中包括多个方面的评估指标，例如工作能力、沟通能力、人际关系、领导力、创新能力等。
评估者需要根据自己的观察和经验，对被评估者在每个指标上的表现进行评分和评价。
最终，这些评分会被综合计算，形成一个全面的评估结果，用于评估被评估者的绩效水平。
360度考核方法的优点是可以全面评估被评估者的表现，避免了单一评估者的主观性和局限性。
同时，它也可以促进团队合作和沟通，提高员工的自我认知和发展。
然而，它也存在一些缺点，例如评估结果可能受到个人偏见和不公平评估的影响，需要有一定的管理和控制措施来保证评估的公正性和准确性。
360度绩效考核方案
绩效考核方案（360度）一、目的为了建立、健全我公司的绩效管理体系，使员工的工作得到认可并提高员工的绩效，提高各职能部门的满意度，促进各职能部门内部的团队合作精神，理顺各职能部门之间的关系和运作，提升团队业绩，使公司得到持续性发展，经研究，特制订2010年度绩效考核办法。
二、基本目标1、通过绩效考核，促进公司整体目标实现，提高整体运作能力和竞争力；2、通过绩效考核，加强部门之间的沟通与协作，提升团队士气，降低企业内耗，理顺部门关系，提高团队业绩；3、通过绩效考核，帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任力，建立适应企业发展战略的人力资源队伍；4、在绩效考核的过程中，促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化，增强企业的凝聚力。
三、基本原则公司实施绩效考核的基本原则是：公平：考核标准公平合理，人人都能公平竞争；公开：考核实行公开监督，人人掌握考核办法；公正：考核做到公正客观，考核结果必须准确。
四、适用范围本办法考核时限为2010年1月1日至2010年12月31日，本办法适用于公司除下列人员外的全体员工：1、试用期内人员。
2、兼职、特聘人员。
3、考核期间休假停职3个月以上者。
五、年终考核内容2010年年终考核内容重点分三部分：1、部门员工考核─工作态度、经验学识、工作绩效。
2、管理人员考核─工作态度、领导能力、工作绩效。
3、员工互评考核─德、才、勤、纪、果。
六、考核等级、分数。
2010年年终考核综合评价等级分四级：A：优秀——总是超过标准指标且各项表现卓越。
（5分）B：良好——员工该项表现较好，并无突出表现及过失，。
（3分）C：合格——员工该项符合标准且并无较大过失。
（1分）D：差——员工该项表现很差且各项表现均不达标。
（-1）七、考核流程2011年1月15日由人力资源部组织实施2010年度年终考核。
1、“360度”关系测评①人力资源部下发各部门《员工关系测评表》（附表1），员工需根据本职位实际工作情况填写测评表中上级、同级、下级服务对象。
360度考核制度(5项制度)
360度考核制度(5项制度)360度考核制度(5项制度)引言概述：360度考核制度是一种全面评估员工绩效的方法，它涵盖了来自不同角度的评价，包括上级、下级、同事和客户的反馈。
这种制度可以更全面地了解员工的表现，并为员工提供改进的机会。
本文将介绍360度考核制度的五个部分，包括评估者选择、评估指标、评估方式、反馈和改进。
一、评估者选择：1.1 上级评估：上级是员工工作的直接领导，他们对员工的工作表现和能力有更深入的了解。
上级评估可以提供对员工日常工作表现的评价，包括工作态度、责任心、执行力等方面。
1.2 下级评估：下级是员工的直接下属，他们能够从不同的角度观察员工的领导能力和沟通能力。
下级评估可以反映员工的领导风格、团队合作能力以及对下属的支持和指导程度。
1.3 同事评估：同事是员工共同工作的伙伴，他们能够提供对员工合作能力和人际关系的评价。
同事评估可以了解员工在团队中的角色、合作态度、沟通效果等方面的表现。
二、评估指标：2.1 工作目标达成：评估员工是否能够按时完成工作目标，包括项目交付、任务完成等。
2.2 能力和技能：评估员工在工作中所展现出的专业能力和技能水平，包括专业知识、技术能力等。
2.3 个人素质：评估员工的综合素质，包括责任心、积极性、学习能力、团队合作能力等。
三、评估方式：3.1 问卷调查：通过向评估者发放问卷，收集他们对员工表现的评价和意见。
问卷可以包括定量评分和定性描述，以便更全面地了解员工的绩效。
3.2 面谈：通过面对面的交流，评估者可以更深入地了解员工的工作情况和潜力。
面谈可以提供更直观的反馈，同时也可以为员工提供改进的建议。
3.3 绩效数据分析：通过分析员工的绩效数据，如工作成果、客户满意度等，评估员工的绩效水平。
绩效数据分析可以客观地反映员工的工作表现。
四、反馈：4.1 反馈方式：根据评估结果，及时向员工提供反馈。
反馈可以通过面谈、书面报告等方式进行，确保员工能够清楚地了解自己的表现。
360度考核制度(5项制度)
360度考核制度(5项制度)360度考核制度(5项制度)引言概述：在现代企业管理中，为了提高员工的工作效率和团队协作能力，360度考核制度被越来越多的企业采用。
该制度以全面、多角度地评估员工的能力和表现，有助于发现和解决问题，提升整体绩效。
本文将介绍360度考核制度的五个主要方面。
一、评估对象广泛1.1 同事评估：通过同事的评估，可以了解员工在日常工作中的表现、沟通和合作能力。
1.2 上级评估：上级对员工的工作表现进行评估，可以客观地了解员工的工作态度、责任心和领导能力。
1.3 下级评估：下级对上级的评估，可以反映上级的领导风格、指导能力和团队管理能力。
二、客观评价体系2.1 行为导向：360度考核制度注重员工的具体行为和表现，而非主观臆断。
2.2 评估指标：制定明确的评估指标，包括工作质量、工作效率、沟通能力、团队合作等方面。
2.3 定期评估：考核周期固定，一般每半年或每年进行一次，确保评估的连续性和客观性。
三、激励与改进机制3.1 激励机制：根据评估结果，给予表现突出的员工适当的奖励和晋升机会，激发员工的积极性和工作动力。
3.2 培训和发展：根据评估结果，为员工提供相应的培训和发展机会，帮助他们弥补不足，提升能力。
3.3 反馈和改进：通过评估结果的反馈，员工可以了解自己的优势和不足，从而有针对性地改进自己的工作方式和技能。
四、挑战与应对4.1 隐私保护：在进行360度考核时，要保护员工的个人隐私，确保评估结果的保密性。
4.2 公正公平：评估过程应该公正公平，避免主观偏见和不公平待遇。
4.3 培训与沟通：为员工提供相关的培训和沟通机会，帮助他们理解和适应360度考核制度，减少不适应和抵触情绪。
结论：360度考核制度通过广泛的评估对象、客观的评价体系、激励与改进机制以及应对挑战的方式，能够全面、准确地评估员工的能力和表现，有助于提高员工的绩效和整体团队的协作能力。
然而，在实施过程中需要注意隐私保护和公正公平原则，同时提供培训和沟通机会，以确保该制度的有效性和员工的接受度。
360度考核权重分配要求
360度考核权重分配要求
在进行360度考核的权重分配时，可以根据不同的考核指标和相关的职位要求来确定权重分配要求。
以下是一般的权重分配要求：
1. 根据员工的工作职责和角色，确定对应的职能指标，并将其与整体绩效考核的权重相联系。
例如，对于销售人员，销售额或销售增长率可以占据较高的权重。
2. 考虑不同职能指标的重要性，为每个指标分配适当的权重。
重要性较高的指标应该有更高的权重，以确保绩效评估的公正性和准确性。
3. 考虑到不同的评估者对员工绩效的了解程度和经验水平，可以为不同的评估者分配不同的权重。
例如，上级领导可能对员工绩效有更深入的了解，因此可以为其评估的权重分配更高。
4. 考虑到考核指标之间的相关性，避免重复计算相似的指标。
如果两个指标之间高度相关，则可以考虑将其合并为一个指标，并为其分配较高的权重。
5. 在确定权重分配时，应该与员工和评估者进行沟通和协商，确保他们对权重分配的公正性和合理性有共识。
总的来说，360度考核的权重分配要求应该既考虑到各项指标
的重要性，也要考虑到评估者的能力和角色，以及员工和评估者的共识。
360度考核制度(5项制度)
360度考核制度(5项制度)360度考核制度(5项制度)引言概述：在现代企业管理中，人力资源是企业最重要的资产之一。
为了更好地管理和激励员工，许多企业采用了360度考核制度。
这种制度以全面评估员工的表现和能力为目标，将评估者从仅限于直接上级扩展到包括同事、下属和客户等多个角色。
本文将介绍360度考核制度的五项制度，包括指标设定、评估方式、反馈机制、结果运用和改进措施。
一、指标设定：1.1 设定明确的目标：制定明确的工作目标和绩效指标，使员工知道自己被评估的标准。
1.2 综合考虑多维度指标：考虑员工的工作质量、工作效率、创新能力、团队合作等多个方面的指标，全面评估员工的综合能力。
1.3 与企业战略目标相匹配：确保考核指标与企业的战略目标相一致，使员工的工作成果与企业的发展方向相契合。
二、评估方式：2.1 匿名评估：为了确保评估的客观性和公正性，评估者应该是匿名的，以避免评估者受到个人关系的影响。
2.2 多角度评估：评估者应该包括直接上级、同事、下属和客户等多个角色，以获取全面的评估结果。
2.3 定期评估：评估应该定期进行，以便及时发现员工的表现和能力变化，为员工的个人发展提供指导。
三、反馈机制：3.1 及时反馈：评估结果应该及时反馈给员工，以便员工了解自己的优势和不足，及时调整工作方式。
3.2 鼓励积极反馈：鼓励评估者提供积极的反馈和建议，帮助员工改进和成长。
3.3 建立反馈文化：企业应该建立一个良好的反馈文化，鼓励员工之间互相反馈，促进团队的协作和发展。
四、结果运用：4.1 绩效奖励：根据评估结果，给予员工相应的奖励，激励员工的积极工作表现。
4.2 职业发展规划：通过评估结果，为员工提供个人发展规划和培训机会，帮助员工提升能力和实现职业目标。
4.3 人才管理决策：将评估结果作为人才管理决策的重要依据，包括晋升、调岗、培训等。
五、改进措施：5.1 定期评估制度的改进：根据实际情况和员工反馈，不断改进和完善360度考核制度，提高评估的准确性和有效性。
360度考核制度(5项制度)
360度考核制度(5项制度)标题：360度考核制度(5项制度)引言概述：360度考核制度是一种全面评估员工绩效的方法，不仅包括直接上级的评价，还包括同事、下属和客户等多方评价。
这种综合评价能够更全面地了解员工的工作表现，为企业提供更准确的绩效评估和发展方向。
下面将详细介绍360度考核制度的5项制度。
一、评价者多元化1.1 直接上级评价：直接上级对员工的工作表现有最直接的了解，能够评价员工的工作态度、表现和能力。
1.2 同事评价：同事能够从另一个角度评价员工的工作表现，包括与团队合作、沟通能力等方面。
1.3 下属评价：下属可以评价员工的领导能力、管理能力和对团队的影响力。
二、评价内容全面化2.1 工作表现：评价员工的工作成果、工作态度、工作效率等方面。
2.2 个人素质：评价员工的团队合作能力、沟通能力、自我管理能力等方面。
2.3 专业技能：评价员工的专业知识、技能水平、学习能力等方面。
三、评价周期定期化3.1 定期评价：制定固定的评价周期，如每季度或每半年进行一次360度考核。
3.2 及时反馈：及时将评价结果反馈给员工，帮助员工了解自身表现，及时调整和改进。
3.3 目标设定：根据评价结果设定下一阶段的工作目标和发展计划。
四、评价结果公正化4.1 独立评价：由独立的评价团队进行360度考核，确保评价结果客观公正。
4.2 数据化评价：采用数据化评价方式，将评价结果量化，避免主观因素的干扰。
4.3 公开透明：评价结果应当公开透明，员工有权了解自身评价结果并提出异议。
五、评价结果应用化5.1 绩效考核：将360度考核结果与绩效考核挂钩，作为员工绩效考核的重要依据。
5.2 培训发展：根据评价结果为员工提供有针对性的培训和发展计划，帮助员工提升能力。
5.3 激励激励：根据评价结果给予员工相应的激励措施，激励员工持续提高工作表现。
总结：360度考核制度的5项制度包括评价者多元化、评价内容全面化、评价周期定期化、评价结果公正化和评价结果应用化。
360度主评议分值测评方法
双引号民主评议分值测评方法一、民主评议等级划分分成五级：S—A—B—C—D百分制情况下：公司考核均衡数据为90分，均衡系数值为1。
具体等级中，所考核系数设定数据如下图：二、评议选项赋值选项赋值主要是对于选择题中的各项进行的具体分值给定，具体分值是根据每个选项针对岗位满意度情况进行的分别赋值，一般而言，具体统计方法，如下：A -1B 0C 1D 2三、评议分值划分法根据评议五等级的划分，对于评议分值亦进行五等级区间划分，划分方法：根据每一项的总分值进行计算：评议总分值=评议分值*总评议人数，按照所需区间数进行具体的范围划分：即：第Ⅰ区间为——（评议总分值/区间数*0 ，评议总分值/区间数*1〗第Ⅱ区间为——（评议总分值/区间数*1 ，评议总分值/区间数*2〗第Ⅲ区间为——（评议总分值/区间数*2 ，评议总分值/区间数*3〗第Ⅳ区间为——（评议总分值/区间数*3 ，评议总分值/区间数*4〗第Ⅴ区间为——（评议总分值/区间数*4 ，评议总分值/区间数*5〗如：评议最高分值为2分，总评议人为15人，那么评议分值区间按照五等级划分为：四、评议满意度百分比统计方法最终满意度值：落定在各区间值中的数量与该评议等级系数乘积总和/评议项数*均衡值*100%即：满意度值=∑等级考核系数*所落在等级分值区间中的次数/评议项数*100%如：在S等级落定次数为0，A级落定次数为1，B级落定次数为0，C级落定次数为3，D61%就是其个人在该民主评议的最终得分值。
五、个人评议系数值体现：民主评议最后因为涉及到满意度百分比情况进行的统计。
其实，对于百分制进行小数转换，则成为个人的考核系数值。
后期在绩效考核统计分值时会确定。
六、后者记绩效中，因为涉及各问项的比例划分问题与权重划分问题，所以在绩效核算时会比较复杂，但是后期会直接进行培训；绩效根本参数是“公司考核系数”，是根据公司长期的积淀所得，在短期确定中，也可以进行强制确定，涉及因素有：第一，加权比例法，进行重点确定各考核等级落定人数比例；第二，实际评估法，根据选项分值与出题者主观划定的分值等级进行的确定。
360度绩效考核体系
360度绩效考核体系一、总则1、本制度的目的是对员工的绩效进行客观、公平的评价和考核；2、以此为基础进行员工的奖励、提薪、晋升、能力开发等人力资源管理工作；3、以提高员工的能力，并公正合理地处理员工的待遇。
4、本制度适用于公司内除总经理外的所有员工；5、包括试用期的员工和临时工。
6、对员工的考核分为基础部分、合理化建议两部分；其中基础部分包括①工作结果、②岗位规范要求、③行政纪律、④上级评议、⑤同事互评（适用于部分岗位）、⑥业务相关部门对本部门工作情况的评价（适用于部分部门）。
合理化建议包括本人的合理化建议、下属员工的合理化建议（适用于管理岗位）。
7、由各部门根据标准操作手册制定每个岗位具体的量化考核指标，由人力资源部存档。
8、由各部门制定各自的岗位规范要求及其考核细则作为本考核制度的附件，是岗位规范考核的依据。
9、由人力资源部制定行政要求规范及其考核细则，作为本制度的附件，是行政考核的依据。
二、对非生产部门中层管理者的考核办法1、非生产部门中层管理者包括副总经理、非生产部门的部门经理/主管。
2、对非生产部门中层管理者每季度考核一次。
3、对非生产部门中层管理者的考核分为基础部分、合理化建议两部分。
基础部分包括：①工作计划完成情况-目标完成率；②本人和下属员工岗位规范违纪情况-岗位规范考核；③本人和下属员工行政纪律违纪情况-行政考核；④业务相关单位的考核；⑤直接上级评议。
合理化建议包括①被考核人的合理化建议；②下属的合理化建议。
4、对非生产部门中层管理者的考核流程见附件2。
5、由人力资源部查阅被考核人在考核期内是否有严重违纪情况，并通知其直接上级。
有严重违纪情况的不能参加考核。
通知单见附件3。
6、由考核组（由人力资源部主管和副总级领导共同确定考核组的数量和人选，挑选原则是有代表性、公平性）和其直接上级共同核查被考核人的工作计划完成情况。
该项满分为300分，格式见附件4，具体内容根据被考核人的工作计划（详见MBO绩效考核体系）确定。
主管级以上管理人员360度考核制度
主管级以上管理人员360度考核制度为了对员工的绩效进行客观、公平的平价和考核，不断提高员工绩效水平，增强公司在市场中的竞争力,促进在公司内形成积极向上的氛围，特制定此考核制度.本制度包括以下主要内容：（1）总则；（2）考核办法（3）考核结果的评级标准;（4）考核奖惩规定；（5）考核时间；（6）考核面谈；一、总则本制度的目的是对员工的绩效进行客观、公平的评价和考核,以此为基础进行员工的奖励、提薪、晋升、能力开发等人力资源管理工作，以提高员工的能力,并公正合理地处理员工的待遇。
本制度适用于公司内除总经理和副总经理外的中层领导。
考核分为上级、同级和下级三部分组成.1、上级考核主要包括:工作业绩、工作能力和工作态度。
2、同级考核主要包括：团队协作、工作能力和工作态度。
3、下级考核主要包括：团队管理、工作能力和工作态度。
二、考核办法1、中层管理者包括主管级以上员工。
2、对中层管理者每半年考核一次。
3、由被考核人的直接上级对被考核人进行评议，该项满分为100分,其中工作业绩权重50%;工作能力权重30％；工作态度权重20％；格式见附件1.4、由被考核人的相关同级对被考核人进行评议，该项满分为100分，其中团队协作权重50%;工作能力权重30％;工作态度权重20％；格式见附件2.5、由被考核人的直接下级对被考核人进行评议，该项满分为100分，其中团队管理权重30%;工作能力权重50％；工作态度权重20%；格式见附件3。
三、考核结果评级如下:1、同时满足下列所有条件者为A等：单项得分不低于该项满分的90％，总分不低于270分。
2、同时满足下列所有条件者为B等：单项的得分不低于该项满分的80％，总分不低于240分。
3、同时满足下列所有条件者为C等：单项得分不低于该项满分的60%,总分不低于180分。
4、满足下列任一条件者为D等：单项得分低于该项满分60%，总分低于180分。
四、考核奖惩规定1、新入职中层管理人员A等：直接转正。
360项目考勤制度
360项目考勤制度一、目的与原则本考勤制度旨在确保360项目团队成员能够准时、全勤地参与到项目中，通过规范化管理，提高工作效率，确保项目按期完成。
制度建立在公平、公正的基础上，强调自律与激励机制相结合，旨在营造一个积极健康的工作氛围。
二、考勤规定1. 工作时间：项目团队成员需遵守公司规定的正常工作时间，即每周工作五天，每天工作八小时，具体上下班时间根据项目需求和团队成员协商确定。
2. 打卡要求：所有成员必须在规定的时间内进行打卡，以证明其出勤情况。
忘记打卡者需在当日内向项目负责人报告，并在考勤记录中注明。
3. 迟到早退：迟到或早退超过半小时视为旷工半天，超过一小时视为旷工一天。
特殊情况需提前向项目负责人请假并说明原因。
4. 请假流程：因病假、事假等原因需请假的成员，应提前一天向项目负责人提出申请，并提交相关证明材料。
5. 加班规定：根据项目进度和工作量，可能需要团队成员进行加班。
加班需得到项目负责人的批准，并按照国家法律规定支付加班费。
三、异常处理1. 无故缺勤：未经批准缺勤者，将根据情节严重程度给予警告、罚款或其他纪律处分。
2. 连续迟到：连续三次或一个月内累计五次迟到者，将接受项目负责人的面谈，并根据情况给予相应的处罚。
3. 病假证明：请病假超过三天的员工，需提供医院出具的病假证明。
四、激励措施为了鼓励团队成员守时守纪，项目组将设立“优秀出勤奖”，每月评选出勤率最高的成员，并给予一定的奖励。
同时，对于项目关键时期表现出色的团队成员，将给予额外的表彰和奖励。
五、监督与执行项目负责人负责监督考勤制度的执行情况，并对违反规定的行为进行处理。
同时，鼓励团队成员之间相互监督，共同维护良好的工作秩序。
六、其他事项本考勤制度自发布之日起生效，如有特殊情况需要调整，将及时通知团队成员。
所有成员应认真阅读并遵守本制度，共同为项目的顺利进行贡献力量。
主管级以上管理人员360度考核制度
主管级以上管理人员360度考核制度360度考核制度是一种综合评价管理人员的管理制度，旨在全面了解管理人员的工作表现和能力水平，帮助管理层更好地指导和培养管理人员。
主管级以上管理人员是企业中的关键人员，他们的工作表现直接影响公司的经营状况和发展方向，因此实施360度考核对于企业的长远发展至关重要。
首先，主管级以上管理人员的360度考核应该包含多个评价维度，包括员工、同事、上级、下属和客户等多方评价，全方位了解管理人员的综合能力和表现。
员工评价可以反映管理人员在日常工作中的领导风格、团队建设能力和员工关系处理能力；同事评价可以了解管理人员在与同事之间的协作能力和沟通能力；上级评价可以评估管理人员的执行能力和决策水平；下属评价可以反映管理人员的领导能力和管理效果；客户评价则可以了解管理人员在业务拓展和客户关系维护方面的表现。
通过这些不同渠道的评价，可以更全面地评估管理人员的综合能力和工作表现。
其次，主管级以上管理人员的360度考核需要建立科学合理的评价标准和评价体系，确保评价结果客观公正。
评价标准应该与管理人员的工作职责和企业目标紧密相关，反映管理人员在工作中的实际表现和贡献。
评价体系应该包括定量指标和定性评价，确保对管理人员的评价全面而准确。
此外，评价过程应该公开透明，管理人员应该清楚了解评价的标准和过程，保证评价结果的公正性和可靠性。
第三，主管级以上管理人员的360度考核结果应该作为评定管理人员绩效和确定晋升激励的重要依据，体现绩效导向的管理理念。
通过360度考核的结果，可以及时发现管理人员的优势和不足，帮助他们更好地提高工作表现和能力水平。
对于表现优秀的管理人员，可以给予适当的奖励和晋升机会，激励他们持续发展；对于绩效不佳的管理人员，可以及时提出改进建议和培训计划，帮助其改进工作表现，避免对企业造成损失。
综上所述，主管级以上管理人员的360度考核制度对于企业的管理和发展具有重要意义。
通过360度考核，可以全面了解管理人员的工作表现和能力水平，帮助管理层更好地指导和培养管理人员，推动企业的长期发展。
360评估制度
360评估实制度为充分调动员工的工作积极性,对员工的全年工作表现进行客观、公正的评估,促进员工更好地完成工作任务,提升公司的整体运作效率,特制订本管理办法。
一、适用对象全公司已转正职能员工(不含外包人员、行程管家、实习生及未转正职能员工)二、实施原则1.公平、公正、客观、合理。
2.以年度任务为准线,关注被评估者年度绩效结果。
3.以行为标准为准线,关注被评估者实际行为表现(即胜任力和企业价值观)。
三、评估周期、权重及方式1.评估周期:2024年1月1日至202024年12月31日。
2.评估平台:钉钉。
3.评估权重,详见下表：4.评估方式:360°评估。
●本次360°评估中的上级、下级、同事按照汇报对象分类确定,而非按照职级；●被评估者下级为被评估者本部门所有向其直接汇报的人员●被评估者同事定义如下:➢被评估者为分公司部门负责人时,分公司各部门负责人为其同事；➢被评估者为中心第一负责人时,其他中心第一负责人为其同事;其中,M9及以上且非上下级关系的所有人员互为同事；➢被评估者不是分公司部门负责人时,本部门内向同一人汇报的其他人为其同事；➢被评估者不是中心第一负责人时,本中心内向同一人汇报的其他人为其同事；●被评估者上级为被评估者直接汇报对象,当被评估者上级为主管及以下岗位时,部门经理需协同该被评估者上级完成评分及反馈面谈；●本次评估满分5分,四舍五入保留2位小数。
当某一级别评估者缺失时,总分将按照5分值换算。
示例:张三无下级评估者,其下级评估一栏为空,如果其实际考核得分为35分,则张三的最终评估得分为35/4.5+5=3.89分。
四、评估内容及要求1.评估内容如下：●胜任力:被评估者日常工作所需的知识、技能以及软技能；●企业价值观:企业六大核心价值观行为规范；2.评估标准分为5个等级,详见下表：3.评估流程如下：●发布评估:钉钉收到2019年度360°评估的工作通知或待办事项通知；●评估实施:点击工作通知或待办事项完成自评、下级、同事及上级评分,温馨提示:评分时不分前后顺序；●结果通知:所有评估者完成被评估者的评分后,系统自动通知被评估者最终得分；●沟通反馈∶被评估者收到最终得分后,被评估者上级须与被评估者进行年终评估面谈,认可其优异表现,提出其不足之处及改进方法,特别要求:被评估者上级为主管时,须部门经理一同参与面谈；●评估申诉:如被评估者在面谈后仍对评估结果存在异议,被评估者需在2020年1月5日18:00前通过钉钉发起“绩效评估申诉”审批,向上级提出申诉并抄送人力行政中心薪酬绩效经理;如被评估者不接受初次申诉结果或其上级不予受理,可向归属城市人力资源部申请复议或申诉;如被评估者仍然不接受二次申诉结果或其城市人力资源部不予受理,可向人力行政中心申请复议或申诉,最终结果由人力行政中心协调决定；●结果修改:申诉成功后,由被评估者上级或归属人力资源经理确认最终结果并通过“评论”填写最终得分,由人力行政中心薪酬绩效经理修改相关最终结果；●总结计划:根据确认的沟通结果,由上级通过“沟通反馈”填写被评估者本年度综合评价结果及2020年工作及个人发展重点。
360度考核制度(5项制度)
360度考核制度(5项制度)标题：360度考核制度(5项制度)引言概述：360度考核制度是一种全方位、多角度评价员工表现的管理制度，通过综合考核员工在工作中的表现，帮助企业更全面地了解员工的绩效水平，从而制定更有效的激励和培训计划。
一、目标设定制度1.1 设定明确的工作目标：员工应当和直接上级一起设定明确的工作目标，确保员工明白自己的工作职责和目标。
1.2 确定可衡量的绩效指标：制定可量化、可衡量的绩效指标，帮助员工了解自己的表现是否符合预期。
1.3 定期评估目标达成情况：定期评估员工的目标达成情况，及时调整目标或提供必要的支持和培训。
二、360度反馈制度2.1 向员工收集多方反馈：除了直接上级，还应向同事、下属和客户等多方收集反馈，全面了解员工在工作中的表现。
2.2 分析反馈数据：对收集到的反馈数据进行分析，找出员工的优势和改进空间。
2.3 提供反馈和改进建议：向员工提供全面的反馈信息，并给出具体的改进建议，帮助员工提升绩效水平。
三、培训发展制度3.1 制定个性化培训计划：根据360度考核结果，为员工制定个性化的培训计划，帮助其提升专业技能和职业素养。
3.2 提供多样化培训方式：提供线上、线下、内部、外部等多样化的培训方式，满足员工不同学习需求。
3.3 定期评估培训效果：定期评估培训效果，确保培训计划的有效性和员工的成长。
四、激励奖惩制度4.1 设立激励机制：根据360度考核结果，设立激励机制，奖励表现优秀的员工，激励其持续提升。
4.2 确立奖惩标准：明确奖惩标准，让员工清楚自己的表现会受到哪些奖励或惩罚。
4.3 公平公正执行奖惩：奖惩机制的执行应当公平公正，确保员工对制度的信任和认可。
五、持续改进制度5.1 定期评估制度效果：定期评估360度考核制度的效果，发现问题并及时调整和改进。
5.2 听取员工意见建议：积极听取员工对360度考核制度的意见和建议，不断优化制度。
5.3 推动组织文化变革：360度考核制度的实施需要推动组织文化变革，建立以绩效为导向的工作氛围。
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缺之业务知识和与职务有关联的其他知识
分析决策 能力
（10分）
10
有高度的分析决策能力，并能正确判断处理
8
具有分析决策能力，亦能正确判断处理
6
稍具分析能力，能应用经验判断
4
在较窄的范围内能自行判断
2
只依上级指示执行
创新能力
（10分）
10
创新能力强，锐意求新
8
有较强创新能力
6
有一疋创新能力
4
创新能力差
10
速度超群
8
速度在标准之上
6
速度符合标准
4
速度离标准还差一步
2
离时间要求相差甚远
工作质里
（10分）
10
工作质量无懈可击
8
工作质量在标准之上
6
工作质量与标准持平
4
在保证工作质量方面时有误差
2
工作质量难以保证，需经常检查其工作
工作态 度
（20
分）
责任性 （5分）
5
明确自己的岗位职责，自觉主动对自己的 行为及后果负责
360
被考核者姓名
职位部门
考核项目
分值
程度描述
评定分数
个人素 质
（10
分）
民主性 （5分）
5
民主性强
4
民主性较强
3
有民主性
2
民主性较差
1
民主性差
品德修养
（5分）
5
谦虚谨慎，能坚持真理，改正错误
4
坚持实事求是原则
3
尚能头事求疋
2
作风浮夸，人云亦云
1
表里不一，阳奉阴违
工作业 绩
（20
分）
办事效率
（10分）
4
在有上级监督的情况下，对自己的行为及 后果负责
3
在一般情况下，能够对自己的行为负责
2
对工作中的失误有时进行逃避或者推卸责任
1
对工作中的失误经常逃避责任，爱发牢骚或 做各种辩解
协作性 （5分）
5
能与同事很好地协作
4
如上级有指示，则无论与谁都积极协作
3
没有突出表现，但能与他人配合默契
2
在某些时候和场合，协调性差
1
与他人难以相处
进取性
（5分）
5
总是怀有争先的愿望
4
面对挑战具有旺盛的热情
3
对所办的事情，基本上有办好的愿望
2ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
对于执行上级指示缺乏积极性
1
完全看不出想认真办事的愿望
纪律性
（5分）
5
不仅能遵守各项规章制度，而且能带头为 形成良好的工作之而努力
4
能够很好地遵守各项规章制度，维持公共 场所的秩序
3
大体能遵守各项规章制度和秩序
2
无创新能力
自我学习 能力
（10分）
10
自学能力强，能迅速获取新知识
8
有较强的自学能力
6
有一定的自学能力
4
自学能力较弱
2
缺乏自学能力
指导能力 （10分）
10
能对下级进行正确的指导
8
基本能对下级进行指导
6
对下级的指导马马虎虎
4
不能对下级进行有效的指导
2
根本不能对下级进行指导，下级对其感到失望
合计
2
不遵守规章制度，不服从命令的事时有发生
1
一再发生不守纪律，不服从命令的事，必须 再三提醒其注意
工作能 力
（50
分）
业务知识 能力
（10分）
10
具有咼度的业务知识及与之关联的其他知识
8
具有高度的业务知识，但对与之关联的其他 知识还不十分具备
6
业务知识水平合格，对与之关联的其他知识 了解得不够
4
业务知识尚需提高，缺乏与之关联的其他知识