商务活动中的礼仪规范有哪些

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商务会议礼仪(精选5篇)

商务会议礼仪(精选5篇)

商务会议礼仪(精选5篇)(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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商务拜访行为举止礼仪

商务拜访行为举止礼仪

商务拜访行为举止礼仪 商务拜访行为举止礼仪 (1)要守时守约 (2)讲究敲门的艺术。

要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。

如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。

(3)主人不让座不能随便坐下。

如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。

主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。

主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。

如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。

主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。

即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。

(4)跟主人谈话,语言要客气。

(5)谈话时间不宜过长。

起身告辞时,要向主人表示:“打扰”之歉意。

出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”。

待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”。

公务拜访的基本礼仪 约好去拜访对方,无论是有求于人还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人,而有损自己和单位的形象。

我们要注意的首要规则是准时。

让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。

如果有紧急的事情,不得不晚,必须通知你要见的人。

如果打不了电话,请别人为你打电话通知一下。

如果遇到交通阻塞,应通知对方要晚一点到。

如果是对方要晚点到,你将要先到,要充分利用剩余的时间。

例如,坐在汽车里仔细想一想,整理一下文件,或问一问接待员是否可以在接待室里先休息一下。

当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上你的名片以便助理能通知对方。

冬天穿着外套的话,如果助理没有主动帮你脱下外套或告诉你外套可以放在哪里,你就要主动问一下。

在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。

尽管你已经等了二十分钟,也不要不耐烦地总看手表,你可以问接待/助理约见者什么时候有时间。

如果你等不及那个时间,可以向助理解释一下并另约一个时间。

不管你对要见的人有多么不满,也一定要对接待/助理有礼貌。

社交礼仪:商务场合的十个礼仪规范

社交礼仪:商务场合的十个礼仪规范

社交礼仪:商务场合的十个礼仪规范1. 穿着得体在商务场合,穿着得体是一种基本的社交礼仪。

适当的着装能够给人良好的第一印象,所以在商务活动中应该选择正式、整洁、不过于夸张的服装。

2. 尊重对方尊重是建立良好商务关系的关键。

在与他人交往时,尊重对方的观点和意见,不要打断或者争辩。

表现出对他人的尊重和信任有助于建立长期合作伙伴关系。

3. 注意言辞与语气在商务谈判和会议中使用正确、得体的言辞非常重要。

避免使用带有冒犯性或攻击性的措辞,并且注意音量和语速,使自己的表达更加清晰且容易被理解。

4. 保持积极姿态在商务场合中保持积极乐观的态度是非常重要的。

无论面对何种挑战或困难,在保持专业和冷静同时也应有积极进取心,展示自信和能力。

5. 注意身体语言身体语言是表达自己的重要方式之一。

在商务场合中,保持良好的姿态,避免过分倚靠或疏离的姿势,与他人建立良好的眼神接触和微笑可以增加亲和力。

6. 合适使用手机在商务场合中,对于手机使用要特别注意。

遵循会议或活动主办方对手机使用的规定,并尽量不要在重要会议或交流时使用手机。

如果有必要接听电话,需要提前告知并保持简洁。

7. 尊重时间约定准时是一种尊重他人的行为。

无论是商务会议、约谈还是面试等活动,都应该提前计划好行程并尽量到达目的地提前准备。

8. 注意用餐礼仪商务用餐是一种常见且重要的社交化活动。

在用餐过程中,应注意礼貌、干净整洁,并尽量避免谈论敏感话题或争议性问题。

9. 准备充分在商务场合表现出充分准备是树立自信和展示专业能力的关键。

了解相关信息并提前做好准备,能够提高沟通和协商的效果。

10. 感谢和跟进感谢是社交礼仪的核心之一。

在商务场合,及时发送一个个人化的感谢邮件或信函以表示对他人时间和帮助的感激,并且跟进商务事宜以保持持续合作的关系。

这些是商务场合中十个重要的社交礼仪规范。

遵循这些规范将有助于建立良好的商务关系,并展示出专业、得体的形象。

通过尊重他人、准备充分以及展示积极乐观态度,您将能够在商务场合中获得更多成功机会。

商务活动中的礼仪规范有哪些

商务活动中的礼仪规范有哪些

商务活动中的礼仪规范有哪些在商务活动中,一个细微的动作都可能影响别人对我们的评价,所以在商务活动中我们要时刻注意自己的行为礼仪规范,为别人留下良好的印象。

下面是小编给大家搜集整理的商务活动中的礼仪规范文章内容。

希望可以帮助到大家!规范的商务礼仪有哪些一、商务礼仪适用的场合总的来说商务礼仪的适用范围主要包括三个场合,其它场合不需要讲商务礼仪: 1、初次交往中,主要表现在人际距离。

2、公务交往中。

3、涉外交往,在涉外交往过程中,必然要严格遵守商务礼仪。

这已是国际惯例。

公务活动中讲礼仪的作用:(1)划清界限,公事公办;(2)维护企业形象值得关注的五个方面:(1)庆典;(2)仪式;(3)商务会议;(4)商务活动;(5)商务接待从礼仪角度看,最关键三个问题:(1)谈判者的着装;(2)谈判策略(3)会务安排1.握手只握右手。

2.送花不要送菊花(欧美人眼中为死人专用)。

3.忌讳猪的民族会不喜欢熊猫等类似猪的礼品。

二、商务礼仪适用的对象商务礼仪适用的对象主要针对于商务人员,而商务人员的工作能力应该由两部分组成:一个是业务能力,业务能力为现代商务人员的基本工作能力;另一个是交际能力,交际能力才是商务人员的可持续发展的能力,人际关系重视程度与处理能力。

规范的商务礼仪有哪些三、商务礼仪的三个方面主要作用1、提高个人素质:商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。

如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

2、维护个人和企业形象:商务礼仪最基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系。

如果遇到不知事情,最稳妥方式是紧跟或模仿,以静制动。

3、有助于建立良好的人际沟通:例如,拜访别人要预约,且要遵时守约,提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜;又如秘书接听找老总的电话,先告对方要找的人不在,再问对方是谁、有何事情。

总的来说,其作用在于内强素质,外强形象。

四、商务礼仪的基本理念商务礼仪最重要的就是四个字:尊重为本。

商务往来中的礼仪细节

商务往来中的礼仪细节

商务往来中的礼仪细节在商务往来中,礼仪是非常重要的,它体现了一个人的教养、文化素养以及对他人的尊重。

正确的礼仪可以帮助我们建立良好的商务关系,增加商业合作的机会,下面我将介绍一些商务往来中的礼仪细节。

1.会议礼仪:会议是商务活动中常见的形式之一,参加会议时需要注意以下礼仪细节:-准时到达会议现场,并尽量提前做好准备工作;-握手问候,对与会人员致以礼貌的问候和微笑;-留意自己的言谈举止,避免过于激动或冷漠的表现;-注意言辞,表达清晰,避免使用太多的行业术语或缩略语,确保所有人都能理解;-在别人发言时保持尊重和耐心,倾听别人的意见;-做好会议纪要和总结,对会议结果和行动计划做出准确的记录。

2.商务拜访礼仪:商务拜访是一种展示公司实力和取得合作机会的重要方式,参加商务拜访时需要注意以下礼仪细节:-提前了解拜访对象的公司背景,并制定合适的拜访计划;-提前与拜访对象确认时间和地点,并准时到达;-穿着整洁得体,以展示自己的专业形象;-尊重对方的文化和习俗,避免语言或行为上的冒犯;-注意谈话的技巧,用积极、友善的语气表达自己的意见;-遵守机密和商业行为准则,保守对方的商业秘密。

3.礼品赠送礼仪:在商务往来中,礼品的赠送有助于增加关系的亲近和信任感,但需要注意以下礼仪细节:-根据对方的文化和习俗选择适当的礼品;-在适当的场合赠送礼品,比如庆祝开业、合作纪念日或节日;-确保礼品的质量和包装精美;-附上一张写有感谢和祝福的贺卡,表达自己的诚意;-在赠送礼品时,以两手奉上,表示真诚;-切勿赠送过于昂贵或过于轻飘的礼品,以免给对方造成困扰或误解。

4.商务餐宴礼仪:商务餐宴是商业场合中常见的社交活动-到达时要先为主人和长者让座;-掌握一些基本的餐桌礼仪,比如使用餐具、如何品尝食物、如何和其他客人进行交谈等;-饭后离席要向主人致意,并感谢他们的款待。

总结:商务往来中的礼仪细节是建立良好商业关系的重要因素。

通过正确的礼仪,我们可以表现出自己的专业素养和人际交往能力。

商务礼仪形象规范

商务礼仪形象规范

商务礼仪形象规范商务礼仪形象规范礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式,往往传达一种情绪,如信任,尊重,臣服,祝贺等。

下面是小编收集整理的商务礼仪形象规范,仅供参考,希望能够帮助到大家。

商务礼仪形象规范1、商务人员着装四原则:符合身份,区分场合,扬长避短,遵守惯例。

2、商务人员公务场合穿着讲究"庄重保守",常见着装有制服、套装等。

3、商务人员交际场合穿着讲究"时尚个性",常见着装有:时装、礼服、民族服装等。

4、商务人员职场穿着打扮六不准:不准过分杂乱,不准过分鲜艳,不准过分暴露,不准过分透视,不准过分短小,不准过分紧身。

5、商务人员职场中发型要求:不准染发(除白发染黑),女性发长不可过肩(过肩要盘发),男性发长不过七厘米,短不能为零,发质要整洁,避免有发屑。

6、商务人员职场中服装要求:西装三要素:色彩(深色、蓝灰黑为首选),款式(套装单排扣),面料(纯毛料);西装穿着五注意:可体整洁,内衣领子不要露在衬衣外部,拆掉西装袖口商标,领带尖在皮带上端,短袖衬衣和夹克衫一般不需配领带。

7、商务人员职场中腿部着装五不准:不准光腿,不准穿残破袜子,不穿易有异味的袜子,女性穿裙子时不能穿短袜,不准穿便鞋和凉鞋。

8、商务人员着装色彩原则:全身上下的颜色限制在三色之内,鞋子、腰带、公文包的颜色要一致(以黑色为佳)商务礼仪与职业形象礼仪形象是个体形象的外在表现形式之一,礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的高低。

维系人们正常交往的纽带前先就是礼仪形象。

在人际交往中,其外在的形态、容貌、着装、举止等始终是一种信息,在不知不觉中已经传给了对方,这些信息无疑会或好或坏地影响交际活动的全过程。

行为心理学家曾做过一个实验,证明了人们接触的头四分钟是形成人们知觉的至关重要的时间区域。

这四分钟的知觉如何,会一有影响到以后交往的一个相当长的时期,甚至影响交往的全过程。

这种知觉效应,心理学上叫“晕轮效应”。

商务活动中走姿礼仪规范

商务活动中走姿礼仪规范

商务活动中走姿礼仪规范(一)规范的行姿头正。

双目平视,收颌,表情自然平和。

肩平。

两肩平稳,防止上下前后摇摆。

双臂前后自然摆动,前后摆幅在30~40度,两手自然弯曲,在摆动中离开双腿不超过一拳的距离。

躯挺。

上身挺直,收腹立腰,重心稍前倾。

步位直。

两脚尖略开,脚跟先着地,两脚内侧落地,走出的轨迹要在一条直线上。

步幅适当。

行走中两脚落地的距离大约为一个脚长,即前脚的脚跟距后脚的脚尖相距一个脚的长度为宜,不过不同的性别,不同的身高,不同的着装,都会有些差异。

步速平稳。

行进的速度应当保持均匀、平稳,不要忽快忽慢,在正常情况下,步速应自然舒缓,显得成熟、自信。

行走时要防止八字步,低头驼背,不要摇晃肩膀,双臂大甩手,不要扭腰摆臀,左顾右盼,脚不要擦地面。

(二)变向行走姿势变向走姿是指在行走中,需转身改变方向时,采用合理的方法,体现出规范和优美的步态。

1.后退步与人告别时,应当先后退两三步,再转身离去,退步时脚轻擦地面,步幅要小,先转身后转头。

2.引导步引导步是用于走在前边给宾客带路的步态。

引导时要尽可能走在宾客左侧前方,整个身体半转向宾客方向,保持两步的距离,遇到上下楼梯、拐弯、进门时,要伸出左手示意,并提示请客人上楼、进门等。

3.前行转身步在前行中要拐弯时,要在距所转方向远侧的一脚落地后,立即以该脚掌为轴,转过全身,然后迈出另一脚。

即向左拐,要右脚在前时转身,向右拐,要左脚在前时转身。

(三)穿不同鞋子的行姿穿平底鞋走路比较自然、随便,要脚跟先落地,前行力度要均匀,走起路显得轻松、大方。

由于穿平底鞋不受拘束,往往容易过分随意,步幅时大时小,速度时快时慢,还容易因随意而给人以松懈的印象,应当注意防止。

穿高跟鞋的走姿由于穿上高跟鞋后,脚跟提高了,身体重心就自然地前移,为了保持身体平衡,膝关节要绷直,胸*部自然挺起,并且收腹、提臀、直腰。

使走姿更显挺拔,平添几分魅力。

穿高跟鞋走路,步幅要小,脚跟先着地,两脚落地脚跟要落在一条直线上,像一枝柳条上的柳叶一样,这就是所谓的柳叶步。

商务活动中走姿礼仪规范

商务活动中走姿礼仪规范

商务活动中走姿礼仪规范商务活动是一个与人相处和社交的场所。

在这些场合中,每个人都有着一定的形象和印象,包括你的外表和举止。

走姿礼仪规范就是这些场合中维持个人外表和形象的关键因素之一。

不仅可以在人际关系中起到良好的印象,而且还可以在会议、班会、演讲和商务活动中展现自信实力和专业能力。

一、商务场合的走姿礼仪规范商务场合是指与商业有关的场合,例如商业展览、商务晚会、洽谈会、公关活动和公司聚会等。

走姿礼仪规范在商务场合中特别重要,因为在商业场合中,每个人都是以商业形象来展示自己。

不合适的走姿和举止可能会影响您的商业表现和印象。

以下为商务场合的走姿礼仪规范:1.姿态端正:在走路时,保持身体姿势端正,背部挺直,头部微微前倾。

2.一步一步:商务活动中不宜奔跑或小跑,每个步骤应平稳自然。

与人搭话时可以稍微放慢脚步,以表现出沉着、稳重的形象。

3.步幅适中:步幅适中,不要过大或过小,以保持姿态的平衡。

4.有自信:在走路时要展现出自信的姿态,不要向下看,保持眼神平稳。

5.迈步用力:每一步都要用力,这不仅可以挺起身形,更可以产生自信、专业和果断的印象。

二、如何练习走姿礼仪规范有许多方法可以帮助您练习走姿礼仪规范。

以下是几种简单易行的方法:1.练习平衡:平衡是养成走姿礼仪规范习惯的重要方式之一。

您可以做简易的瑜伽和平衡体操来锻炼平衡感,同时可以帮助您保持身体的姿势。

2.练习步幅:拿一个标尺或尺子来测量您每一步的长度,这可以帮助您找到适合自己的步幅,并保持步幅的平衡。

3.练习大步:走路时大踏步可以帮助您形成自信和果决的形象。

您可以在每天的散步时多加练习。

4.看自己:观察自己的反应,您可以拍摄自己走路的视频或照片,看看自己的走姿是否合适。

5.感应自己:注意身体的感觉和呼吸方式,尝试让自己的身体平衡,并保持呼吸自然流畅。

这可以帮助您提高平衡感。

三、走姿礼仪规范的意义在商务场合中,走姿礼仪规范的作用关乎到您在这个场景中的商业表现和形象。

商务礼仪基本的社交规则

商务礼仪基本的社交规则

商务礼仪基本的社交规则在商务社交场合,遵守适当的礼仪规则非常重要,这有助于建立良好的合作关系和展示专业形象。

以下是一些基本的商务社交规则:1. 商务仪容:出席商务活动时,保持整洁、专业、得体的仪容仪表十分重要。

穿着应符合场合要求,避免过于随意或过于正式。

同时,注意个人卫生,注意口腔清洁和体臭等问题。

2. 自我介绍:在商务社交场合,第一印象非常重要。

当你被介绍给新人时,握手并用自己的全名自我介绍。

在介绍自己时,要表达自信和友好,不要让对方感到局促不安。

3. 礼貌用语和态度:在与他人交流时,始终保持礼貌和尊重。

使用适当的礼貌用语,如“请”、“谢谢”等,以及关注对方的言谈。

避免打断他人,并给予他人讲话的时间和空间。

4. 礼仪规范:在用餐和会议等社交活动中,要遵循特定的礼仪规范。

例如:不要大声喧哗,不要用手指指向他人,不要大声咀嚼食物等。

熟悉这些规范,并在活动中遵守。

5. 礼物和感谢:在一些特殊场合,送礼物是常见的做法。

选择适合的礼物,轻松并且符合接受者的文化习俗。

当收到礼物时,要表达真诚的感谢之情。

6. 社交技巧:与陌生人或在场的其他人建立联系是一个重要的商务社交技巧。

主动介绍自己,积极倾听对方,提出有趣的问题并保持适度的谈话,都是帮助你在社交场合中留下积极印象的方式。

7. 注意言行:避免在商务社交场合讨论敏感的话题,如政治、宗教和个人问题等。

确保个人言行得体,避免冒犯他人或引起不快。

8. 遵守规定:参加商务社交活动时,遵守主办方的规定和安排,包括活动流程、安排好座位和遵循指示等。

这将有助于维持秩序和商务活动的顺利进行。

总之,遵守适当的商务礼仪规则,可以帮助你在商务社交场合中建立良好的形象和关系,展示自己的专业素养和尊重他人的态度。

这些基本的社交规则将使您在商业环境中获得更多的成功和机会。

商务礼仪是商业活动中一种特定的行为规范。

它是商务人士必备的一种能力,能够有效地促成商业谈判,并建立良好的合作关系。

商务礼仪的基本准则

商务礼仪的基本准则

商务礼仪的基本准则
商务礼仪是指在进行商业活动时所应遵循的基本行为规范和准则。

以下是一些商务礼仪的基本准则:
1. 尊重他人:在商务活动中,要尊重他人的身份、地位和文化背景,不得侮辱、歧视或侵犯他人的隐私。

2. 礼貌待人:在商务活动中,要保持礼貌、友好和真诚的态度,主动向他人问候和致意,表现出良好的修养和素质。

3. 守时守约:在商务活动中,要遵守约定时间和协议,提前做好准备,避免迟到或违约等行为。

4. 沟通有效:在商务活动中,要善于沟通,表达清晰明确,注意言语的措辞和语气,避免产生误解或冲突。

5. 平等互利:在商务活动中,要坚持平等互利的原则,尊重对方的利益和意愿,达成共赢的局面。

6. 保密隐私:在商务活动中,要尊重他人的隐私和商业机密,不得随意泄露或传播他人的个人信息和商业机密。

7. 文明用语:在商务活动中,要使用文明、规范的语言,避免使用粗俗、不雅或带有侮辱或歧视意味的语言。

以上是商务礼仪的基本准则,遵守这些准则可以提升个人形象和商业信誉,促进商务活动的顺利开展。

职场中商务礼仪

职场中商务礼仪

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商务社交礼仪有哪些内容

商务社交礼仪有哪些内容

商务社交礼仪有哪些内容商务社交礼仪是在商务场合下的人际交往的规范和准则。

它涉及到人们在商务社交中的言行举止,以及与他人进行沟通和交往时需要注意的事项。

以下是商务社交礼仪的一些重要内容:1.打招呼:遇到老板、同事或客户时,要主动与对方打招呼,并用礼貌用语称呼对方。

在交谈中要保持微笑和友好的态度,并注意避免使用过于亲昵的称呼。

2.形象仪容:在商务社交场合要注意自己的形象仪容。

穿着要得体、整洁,不要过于花哨或暴露。

同时,保持身体姿态端正,不要翘脚或搭腿。

3.言谈举止:在商务社交中,要注意言辞文雅,不说粗话或冒犯性的言论。

要避免谈论政治、宗教或其他敏感话题。

在表达意见时要客观和尊重他人的观点。

4.用餐礼仪:在商务餐宴中,要遵循用餐礼仪。

要等待主人起席后再开始吃饭,要注意使用正确的餐具,要尽量避免发出噪音或散发出不好的味道。

5.交换名片:在商务社交中交换名片是常见的礼节。

当交换名片时,要用双手递出并示意对方接收。

接收名片后要细心观察一下对方的姓名和职位,并妥善保管对方的名片。

6.回应邮件和电话:在商务社交中,及时回应邮件和电话是必要的。

要尽量在24小时内回复对方的邮件,对于电话也要尽快回拨。

如果因为某些原因无法及时回应,要向对方致以诚挚的道歉。

7.尊重他人的隐私:在商务社交中要尊重他人的隐私。

不要向对方过多追问个人问题,也不要随意翻看对方的手机或文件。

8.赞赏和感谢:在商务社交中,要学会表达赞赏和感谢之情。

如果别人给予了帮助或提供了信息,要及时表达感谢之意。

同时,如果别人取得了好的成绩或做出了出色的表现,要及时给予赞赏和鼓励。

总之,商务社交礼仪是在商务场合下与他人交往的规范。

遵循商务社交礼仪可以增加人际关系的和谐度,建立良好的业务关系,为个人和企业的发展创造良好的条件。

商务社交礼仪是商务场合下有效沟通和良好交往的重要工具。

一个人无论在多么优秀的工作能力和专业知识方面具备优势,但如果缺乏商务社交礼仪,很难在商务社交场合中取得成功。

商务礼仪中的仪态标准

商务礼仪中的仪态标准

商务礼仪中的仪态标准
商务场合中的仪态标准是指在商务交往过程中必须遵守的行为规范和形象要求,它直
接关系到个人形象的塑造和商务活动的顺利进行。

以下是商务礼仪中的主要仪态标准:
1. 端庄得体:在商务场合中,要保持坐姿、站姿端正,举止得体,不要摆弄手指、打
哆嗦等不良习惯。

2. 着装得体:要根据不同的商务场合选择适当的着装,穿着整洁干净,穿着简约大方,避免过于暴露或过于花哨的服饰。

3. 礼貌待人:不管是与上级、同事还是客户进行商务交流,都要保持礼貌待人的态度,不使用粗鲁、冒犯或侮辱性的语言或行为。

4. 保持微笑:微笑是商务交往中的一种友好表达,它能增加人与人之间的亲近感和信
任感。

5. 注意言谈:要注意控制自己的嗓音,不要说话过大声或过小声,避免使用粗俗或恶
劣的话语。

6. 自信大方:要保持自信的心态,不要紧张或胆怯,不要过于拘谨或不自在,要展示
出自己的专业素质和优势。

7. 注意姿势:在商务交谈或会议中要保持笔直的姿势,不要低头或耸肩,要保持双手
自然放置,不要交叉或摆弄。

8. 注意面部表情:面部表情是传达情感和意图的重要方式,要注意控制面部表情,避
免过于紧张或冷漠的表情。

9. 注意身体语言:身体语言包括眼神交流、手势、肢体动作等,要注意与对方保持适当的眼神接触,避免和对方面对面靠得太近,不要做一些不礼貌的手势。

10. 注意用餐礼仪:在商务餐宴中要遵守用餐礼仪,包括使用正确的餐具、进食方法,注意在吃饭时与他人保持适当的交流等。

以上是商务礼仪中的一些仪态标准,遵守这些标准可以展示出自己的专业素质和职业形象,给人留下良好的印象。

商务礼仪有哪些

商务礼仪有哪些

商务礼仪有哪些商务礼仪有哪些(通用3篇)商务礼仪有哪些篇1引见时的礼仪到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。

在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。

在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。

进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方。

介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。

介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。

当面接待扎仪上级来访,接待要周到。

对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。

领导告辞时,要起身相送,互道再见。

下级来访,接待要亲切热情。

除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。

来访结束时,要起身相送。

电话接待礼仪(1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等。

(2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。

(3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录。

(4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以再见为结束语。

对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。

乘车行路办公室的工作人员在陪同领导及客人乘车外出时要注意:(1)让领导和客人先上,自己后上。

(2)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。

(3)在乘车的座位上很讲究,我国一般是右为上,左为下。

商务礼仪有哪些

商务礼仪有哪些

商务礼仪有哪些商务礼仪是指个人在商务场合下所表现出的正式和职业形象所需要遵循的规范和习惯。

商业交往要遵循国际通行的规矩,符合时代发展的潮流,体现出商务活动的正式性和严谨性。

在商务活动中,商务礼仪尤为重要,下面我们来看看商务礼仪有哪些。

1. 礼貌用语在商务场合,使用礼貌用语是非常重要的。

比如,在拜访客户时,要先讲一句问候语,比如“您好”,然后说出自己的名字和公司,问候客户。

不管你与客户之间的关系有多好,也要保持礼貌,这是表现你的职业素养和商务礼仪的基本要求。

2. 穿戴得体职业穿着是商务礼仪的重要方面之一。

所谓穿戴得体,就是要穿着干净整洁,符合场合的要求。

对于男士来说,可以穿衬衫和领带,或者西服,裤子要长而干净,鞋子要亮洁。

对于女士来说,可以穿裙子或裤装,鞋子要亮洁,发型要整洁。

3. 会面礼仪会面礼仪是商务礼仪中非常重要的一部分。

当你与客户、同事或上级领导等人会面时,要先向对方问候并握手,问候中尽量使用对方名字,这样会让对方更感到自己受到尊重。

同时,要注意自己的语言和行为,应当展现出自己的专业素养和职业精神,不应当出现过度热情或过分冷淡的情况。

4. 用餐礼仪商务活动中,用餐礼仪显得尤为重要。

在商务餐会上,要注意使用正确的餐具和礼仪,尽量使用自然而然的姿态去吃饭,不要大嚼特嚼,不要说话时嘴里含着食物。

同时,还要注意使用餐巾,要小心地擦嘴,不要弄脏衣服。

5. 礼物礼仪在商业交往中,礼物礼仪也是非常重要的一部分。

在送礼物的时候,不要过于显摆或太过奢华,不要送一些有争议的礼物,比如钟、蜡烛和刀子等。

同时,还要注意礼物的包装,要用合适的包装材料,如精美的礼盒或精美的报纸,不要随意乱包装。

综上所述,商务礼仪是商务活动中必不可少的一部分,它体现了职业素养和商务精神,同时也是一个人对待客户的重要表现形式。

商务礼仪中包含了礼貌用语、穿戴得体、会面礼仪、用餐礼仪和礼物礼仪等多个方面,只有在这些方面做到得体、得当才能在商务活动中更好地展现自己的职业素养和优雅风度。

商务礼仪:商务场合的仪态和礼仪要点

商务礼仪:商务场合的仪态和礼仪要点

商务礼仪:商务场合的仪态和礼仪要点引言商务礼仪是在商业场合中行为规范和社交礼节的总称。

在职场中,良好的商务礼仪能够增强个人形象、提升职业发展,并且有助于建立良好的工作关系。

本文将介绍商务场合中的仪态与礼仪要点。

一、外貌与着装1.外貌:保持整洁的形象非常重要。

注意个人卫生,保持清洁、整齐的发型和修剪整齐的指甲。

2.着装:适当地穿着正式和得体的服装,根据不同场合选择合适的服装风格。

避免过于暴露或不恰当的穿着。

二、言谈举止1.礼貌待人:对他人表现出尊重和礼貌,在任何情况下都要保持友善和谦虚。

2.言语注意:避免使用粗俗、冒犯性或带有贬损意味的语言,保持严肃而专业。

3.注意声音和语速:讲话时要清晰、有力,声音适中。

语速不要过快或过慢,以免给人不耐烦的感觉。

4.姿态和动作:保持端庄的坐姿,举止得体而自然。

避免做出过于夸张或粗鲁的动作。

三、社交礼仪1.表示尊重:称呼对方正确的名字并使用合适的敬语。

注意细节,如握手时要与对方用力度相当。

2.交谈技巧:听取他人意见,并给予认真的回应。

避免话题过于个人化或具有争议性。

3.幽默感:虽然幽默可以缓解紧张气氛,但要谨慎使用,并确保你的幽默不会冒犯到他人。

4.礼物赠送:在特殊场合可以赠送礼物,礼品应简洁大方、符合对方喜好。

四、会议和商务宴请1.准时出席:在商务活动中准时到达是一种表现职业素质和尊重他人时间的方式。

2.注意会议礼仪:遵循公正、文明和专业的原则发言。

认真倾听他人发言,避免插入过多的个人观点。

3.懂得溜须拍马:对于商务宴请,适时地赞美和感谢对方的款待,但不要过于过度。

五、跨文化商务礼仪1.研究目标国家文化:在跨文化交流中,了解目标国家的商务礼仪和文化背景非常重要。

2.尊重差异:接受并尊重其他国家和地区的习俗、信仰和价值观念,在与他人互动时展示开放和包容性。

结论遵循商务礼仪有助于在商业场合中建立良好的形象和关系。

通过保持整洁外貌、恰当着装,注意言谈举止以及社交礼仪等方面的技巧,我们能够提升自己的职业发展并与他人建立良好的工作关系。

商务礼仪中的仪容规范

商务礼仪中的仪容规范

商务礼仪中的仪容规范
商务礼仪中的仪容规范是指在商务场合中应该遵守的外貌和形象的规范。

以下是一些
常见的商务礼仪中的仪容规范:
1. 穿着得体:在商务场合中,应该穿着得体、整洁,避免过于休闲或过于随意的服装。

男性通常应穿着正式西装、正装鞋,女性可以选择穿着适当的套装或裙装。

2. 注意个人卫生:确保自己的头发整齐、干净,并且保持良好的口腔卫生,如刷牙、
漱口等。

妆容应简洁、自然,不要过于浓妆艳抹。

3. 注意身体姿态:保持良好的站立和坐姿,保持身体挺直,不要翘脚或者趴坐。

4. 注意细节:注意修剪指甲并保持干净整齐,不要佩戴过于夸张的饰品或者艳丽的颜色。

5. 注意体香:保持适度的个人体香,不要使用过多的香水或者香味太浓的护肤品。

6. 注意整体形象:保持积极、自信的态度,并且与他人保持良好的眼神交流和微笑。

商务礼仪有哪些

商务礼仪有哪些

商务礼仪有哪些商务礼仪是指在商务活动中,遵循一定规范和规则,表现出得体的行为举止和谈吐风度,以达到增进人际关系、促进合作、建立信任等目的的行为准则。

下面是商务礼仪的主要内容。

1. 穿着干净整洁:商务活动中的穿着要给人以正式、尊贵的感觉,不得半信半疑。

在选择服装的时候要注意细节,不要选择过于花俏的服饰。

对于男性,应穿正式的西装,衣服干净、襟带平整;女性可以选择工装、套装,但不得穿得过于暴露。

2. 语言礼仪:在商务活动中,语言的表达方式一定要得体。

不要在公开场合使用不文明或带有攻击性的语言。

遇到听者提出的问题,应尊重并给予适当的回答。

3. 礼貌待人:礼貌是了解商务活动的任何人都需要遵守的规则。

在与业务伙伴交流时,要用面带微笑的语言和态度,尽可能避免争执和冲突,从而更好地建立和睦的商业关系。

4. 了解礼物的选择:在商务活动中,礼物的选择和送礼时间都有许多的规则。

为了表达谢意和尊敬,礼物应该具有相应的象征意义。

但同时,礼物的价值也不能太高,以免被人误解为贿赂。

在选择礼物时,应选择适当的价格和功能。

5. 用餐礼仪:在商务活动中,用餐礼仪也是不容忽视的。

要注意餐桌礼仪,例如节制饮食,不吃嘴里含糊的食物等等。

同时,遵守餐桌上的基本礼仪规则也是重要的,如不说话同吃,起碗小心,用手取菜,不吃太吵的食物等等。

以上就是商务礼仪的一些基本要求和指导,每个人都应遵守,才能展现良好的形象,在商务活动中取得成功。

除了以上提到的基本要求外,还有一些其他的商务礼仪要点,如下:6. 准时与认真:准时是商务活动中令人尊重的一个重点。

我们要对会议时间和地点做好准备,准时出席,并认真聆听演讲。

同时,在谈判、合作等场合,我们也要认真分析问题并提出自己的观点,以证明自己的专业素养和细心程度。

7. 尊重文化差异:在国际商务活动中,常常会涉及到不同文化背景的企业之间的合作。

在这种情况下,我们需要尊重彼此的文化差异,避免因为误解而导致不必要的冲突和障碍。

商务活动中要注意的商务礼仪

商务活动中要注意的商务礼仪

商务活动中要注意的商务礼仪商业活动中的商务礼仪对于与他人建立和谐的工作关系、促进业务合作、传递友好的职业形象至关重要。

以下是商务活动中应注意的商务礼仪。

1.细心选定着装:在商务活动中,适当的着装能给人留下良好的第一印象。

选择适合场合的衣着,尽量避免过于花哨或暴露的穿着。

注意个人卫生,保持干净整洁的外观。

2.准备好名片:名片是商务交流中重要的沟通工具。

确保名片上的信息准确无误,并随身携带足够数量的名片,以便随时交换。

3.尊重文化差异:商务活动可能需要与来自不同国家或地区的人员进行交流。

了解不同文化之间的礼仪规范和风俗习惯,避免因不懂得文化差异而造成尴尬或冒犯。

4.拓展社交技巧:在商务活动中,与他人建立良好的关系至关重要。

多倾听他人的观点,注意细节,与他人建立良好的非正式谈话,展示出友善和亲和力。

5.注意身体语言:身体语言是沟通的重要组成部分,因此在商务活动中要注意自己的姿势、眼神接触和手势。

保持开放和自信的姿态,避免过于紧张或无聊的表情。

6.注意谦虚和客气:在商务活动中,积极表现自己的技能和经验是重要的,但也要注意不要显得自负或傲慢。

尊重他人的观点和贡献,并适时表达感谢和赞赏。

7.注重时间管理:在商务活动中,准时是至关重要的。

尽量提前到达,合理安排时间,不要浪费他人的时间。

如果无法按时到达或需要更改计划,及时通知相关人员。

8.遵守商业道德:在商务活动中,遵守商业道德是建立信任和信誉的基础。

遵守合同和协议,保持诚信,并尽量避免利用欺诈手段获取利益。

9.善用礼仪用语:在商务活动中,使用得体的礼仪用语能帮助有效的沟通。

使用尊称和客气的语言,避免使用冒犯或过于直接的言辞。

10.表达感兴趣的态度:商务活动中,要表现出对他人和他们的业务的兴趣。

主动提问,展示出对话题的关注,并尽量避免只关注自己的利益。

总之,在商务活动中遵守适当的商务礼仪是成功的关键。

通过细心的着装,积极的社交技巧和适度的谦虚和客气,可以与他人建立良好的关系,并为业务合作创造有利的环境。

商务礼仪的原则有哪些

商务礼仪的原则有哪些

商务礼仪的原则有哪些商务礼仪是商务交往过程中遵循的一系列规范和行为准则。

它有助于建立良好的商业关系、提高企业形象、增强个人职业素质。

下面是商务礼仪的一些原则:1.尊重和礼貌:尊重他人,包括对待他人的时间、观点和权利等。

始终保持礼貌,在与他人交往时谦和得体,避免任何形式的冲突和争论。

2.专业形象:在商务场合中,打造一个专业的形象非常重要。

穿着得体、整洁、端庄,注意言谈举止,避免使用不合适的语言和行为。

3.准备充分:在商务活动中,准备充分是至关重要的。

了解谈判对手、研究市场情况、掌握所需的商务技能等,可以提高谈判的成功率。

4.注意细节:在商务场合中,细节决定成败。

细心观察对方并留意细微的暗示和信号,合理利用肢体语言和面部表情,可以增加交流的效果。

5.公平公正:在商务交往中,要遵守诚信和公平原则。

遵守合同,履行承诺,不以欺骗和不公平的手段获取利益。

6.礼品交换:在商务活动中,礼品交换是一种常见方式,可以加强商业关系。

当赠送礼物时,要注意选择合适的礼物,尊重对方的文化和信仰。

7.社交礼仪:在社交场合中,尊重他人的隐私,注意个人空间和时间。

要学会倾听并保持适当的交谈,避免一味自夸和打断他人发言。

8.沟通技巧:良好的沟通技巧对于商务交往至关重要。

清晰明了地表达自己的观点,尊重他人的观点和看法,避免冗长和复杂的语言。

9.保持良好的网络礼仪:在现代商务活动中,网络礼仪也至关重要。

在电子邮件和社交媒体上保持礼貌和正式,遵循网络交流的规则和规范。

10.文化敏感:在进行国际商务交往时,要注意不同国家和文化之间的差异。

了解并尊重对方的文化习俗,避免因缺乏文化敏感性而引起尴尬和误解。

总之,商务礼仪是一种推动商务交往成功的关键因素。

遵循这些原则可以帮助建立良好的商业关系,确保商务活动的顺利进行。

只有尊重他人、保持专业形象、注意细节和遵循文化习俗,才能真正展示您的商务素质和形象,提升个人和企业在商务界的声誉和影响力。

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商务活动中的礼仪规范有哪些在商务活动中,一个细微的动作都可能影响别人对我们的评价,所以在商务活动中我们要时刻注意自己的行为礼仪规范,为别人留下良好的印象。

下面是小编给大家搜集整理的商务活动中的礼仪规范文章内容。

希望可以帮助到大家!规范的商务礼仪有哪些一、商务礼仪适用的场合总的来说商务礼仪的适用范围主要包括三个场合,其它场合不需要讲商务礼仪:1、初次交往中,主要表现在人际距离。

2、公务交往中。

3、涉外交往,在涉外交往过程中,必然要严格遵守商务礼仪。

这已是国际惯例。

公务活动中讲礼仪的作用:(1)划清界限,公事公办;(2)维护企业形象值得关注的五个方面:(1)庆典;(2)仪式;(3)商务会议;(4)商务活动;(5)商务接待从礼仪角度看,最关键三个问题:(1)谈判者的着装;(2)谈判策略(3)会务安排 1.握手只握右手。

2.送花不要送菊花(欧美人眼中为死人专用)。

3.忌讳猪的民族会不喜欢熊猫等类似猪的礼品。

二、商务礼仪适用的对象商务礼仪适用的对象主要针对于商务人员,而商务人员的工作能力应该由两部分组成:一个是业务能力,业务能力为现代商务人员的基本工作能力;另一个是交际能力,交际能力才是商务人员的可持续发展的能力,人际关系重视程度与处理能力。

规范的商务礼仪有哪些三、商务礼仪的三个方面主要作用1、提高个人素质:商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。

如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

2、维护个人和企业形象:商务礼仪最基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系。

如果遇到不知事情,最稳妥方式是紧跟或模仿,以静制动。

3、有助于建立良好的人际沟通:例如,拜访别人要预约,且要遵时守约,提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜;又如秘书接听找老总的电话,先告对方要找的人不在,再问对方是谁、有何事情。

总的来说,其作用在于内强素质,外强形象。

四、商务礼仪的基本理念商务礼仪最重要的就是四个字:尊重为本。

从专业角度来讲,有两个层面:自尊与尊重他人。

五、其他的基本礼仪着装佩戴首饰方面规范体现四个方面: 1、符合身份:以少为佳,提倡不戴,一般不多于三种,每种不多于两件如夏天,商务人员应着正式西装; 2、善于搭配:如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴,戒指应戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party,脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链) 3、遵守惯例:遵循同质同色,遵守习俗原则,如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人,戴无名指表示已婚,戴小拇指表示独身,拇指不戴戒指。

4、区分场合:着装的三种场合:(1)公务场合(上班时间):讲求庄重保守,依次选择制服、套装(首选西装套装/裙)或长裤长衫/长裙三种,不能穿时装和便装;(2)社交场合(工作之余的交往应酬,主要有宴会、舞会、音乐会、聚会、拜会五种):讲求时尚个性,选择时装、礼服(可选中式礼服,男中山装女单色旗袍)、民族服装,不能穿制服;(3)休闲场合(个人工作之余的自由活动时间,居家休息、健身运动、观光游览、逛街购物):要求舒适自然,不穿套装和制服。

商务语言方面:“少说多听”——言多必失、已静制动、给人谦恭虚心的感觉1、语言要正规标准2、语言要文明3、问候注意三点:位低者先行,因场合而已(女性优先体现在社交场合而非工作场合),问候内容有别。

问候称呼:称行政职务、称技术职称、称行业称呼(护士、老师等泛尊称)、时尚性称呼(先生、女士)。

不要简称“赵处(长)、范局(长)”。

商务活动中的会面礼仪规范商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。

(握手的表现)。

握手要用2公斤的力。

见面礼仪的几个重要细节问候。

问候者打招呼也。

问候时有三个问题要注意,1、问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德;2、因场合而异。

在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工作场合是男女平等的。

社交场合讲女士优先,尊重妇女。

3、内容有别。

中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。

下面讲两个要点,一是那些称呼是最普遍的适用的,1、称行政职务;2、称技术职称;3、行业称呼;4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道时,更习惯称呼先生、女士。

慎用简称。

自我介绍、介绍他人、业务介绍。

自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。

介绍别人:第一谁当介绍人,不同的介绍人,给客人的待遇是不一样的,我们专业的讲法是三种人:1、专职接待人员,秘书、办公室主任、接待员,2、双方的熟人,3、贵宾的介绍,要由主人一方职务最高者介绍。

第二是介绍的先后顺序,“尊者居后”,男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。

业务介绍。

有两点要注意:一是要把握时机,希望、想,空闲等,在销售礼仪中有一个零干扰的原则,就是你在工作岗位上,向客人介绍产品的时候,要在客人想知道、或感兴趣的时候再介绍,不能强迫服务,破坏对方的心情。

二是要掌握分寸,该说什么不该说什么要明白,一般来说业务介绍要把握三个点:第一人无我有,产品技术同类产品中别人没有我有,第二人有我优,我有质量和信誉的保证。

第三人优我新。

行礼的问题。

行礼要符合国情,适合社会上的常规,我们还是比较习惯于握手。

握手时第一要讲伸手的前后顺序。

“尊者居前”尊者先出手,主人和客人握手,客人到来之前,主人先出手,客人走的时候,客人先出手。

伸手的忌讳:一般不能用左手、不能戴墨镜、不应该戴帽子、一般不戴手套、与异性握手是不能双手去握。

与外国人见面时他怎么待我我怎么待他就行了。

商务活动中的餐桌礼仪规范在商务宴请中,入座时要先请客人入座,入座时要从椅子左边进入。

入座后不要动筷子,更不要弄出什么响声来,也不要起身走动,如果有什么事要向主人打招呼。

入座后姿式端正,脚放在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘,或将手放在邻座椅背上。

进餐时要先请客人动筷子。

夹菜时每次不要太多,离自己远的菜等转到自己面前再吃。

吃饭时不要出声音,喝汤时要用汤匙一勺一勺地喝,不要把碗端到嘴边喝,汤太热时等凉了以后再喝,不要一边吹一边喝。

吃饭时不要打嗝或者打喷嚏,如果无法抑制,则要表示歉意。

取菜舀汤,应使用公筷公匙。

口内有食物时,应避免说话。

餐后的礼仪也是需要注意的。

用餐完毕后,最好不要在餐桌上剔牙。

如果要剔牙时,就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴。

用餐完毕后,要将餐具摆放整齐。

商务活动中的握手的礼仪规范握手时首先要注意握手的先后顺序,一般应遵循“尊者先”的礼仪原则。

即职位高者和职位低者握手时,职位高者先伸手,职位低者后伸手;年长者和年轻者握手时,年长者先伸手,年轻者后伸手;男士和女士握手时,女士先伸手,男士后伸手。

此外,在主人迎接客人时,主人要先伸手,表示友好和欢迎;客人提出离开时,客人先伸手,表示感谢和告辞。

握手时需要站立起来与别人握手以示尊重,不跟坐着跟人握手,会被认为是傲慢和妄自尊大。

握手的标准姿势是双腿直立,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握。

如果不是与对方特别熟识,尽量不要双手与别人握手。

握手的时间也需要把握。

在一般的交往中,握手的时间不要太短,也不要太长,一般应控制在3-5秒。

时间太短,会被认为太过敷衍,仅仅是出于客套、应酬,走过场而已;时间太长,尤其是第一次见面,或者是与异性握手,则被认为是热情过度,别有企图。

商务活动中的交谈的礼仪规范在商务交谈中,我们要注意自已身体语言的运用。

在谈话时我们身体要坐直,眼睛要平视对方,面带微笑。

谈话时的表情要自然、和气,不要扭扭捏捏,也不要过于随意。

谈话时可以有一些手势,但是动作幅度不要太大。

同时要避免一些不合时宜的动作的出现,比如伸懒腰、活动手腕、手插兜这类过于随意的动作。

在谈话时要选择适宜的话题,寻找共同语言。

可以选择轻松愉快或者对方擅长的话题,营造良好的谈话氛围。

同时在谈话时要注意不要随便议论他人的私事和一些八卦新闻之类的事件。

这样会让人觉得自己格调不高,同时也会让别人对自己的人格和人品产生一定的怀疑。

同时,在与对方交谈时,要注意观察对方的反应,如果对方有倦意或者不耐烦时,要注意及时转移话题。

在商务交谈中,我们要注意让对方感受到尊重,在与对方交谈时要给以相应的反馈,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,营造互动的氛围。

同时在谈话时不要轻易打断对方的讲话,急于表达自己的观点。

如果想阐述自己的想法,可以在对方表达完自己的观点之后提出相应的看法,但是不必非要别人同意或者接受自己的看法。

在谈话时保持适当的语气语调,不要过快也不要过慢,把握好谈话的节奏。

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