连锁经营的几点思考
对连锁经营商业企业纳税问题的几点思考
伍薜技 术 协 作 信 息
财改金融
对连锁经营商业企业纳税问题的几点思考
李霞 ， 鹤岗中邮 手机连 锁销售有限 公司
摘 要： 当前社会 ， 连锁经 营商业企 业越 来越 多 ， 而且连锁经 营企 业分店的分布 也越 来越广 ， 由于企 业分店横 跨 南北 方 。 企业 的 发展规 模越来越 大， 但是也 产生 了较 多的纳税 问题 ， 这 也极 大的影响 了企业的经 济效益 。由于不 同地 方税 率以及税收政策有 着较 大
的差异 ， 所 以， 企业的纳税工作也越 来越复杂 。本 文从连锁 经营方式、 会计核 算方式 以及 纳税处理方 式三个方 面对连锁 经营 商业 企
业纳税 问题提 出了几 点思考 。
关键 字： 连锁 经营 ； 企业 ； 纳税 ； 核 算； 方式
我 国连锁经营 商业企业 虽然 比较多 ， 势。 缺， 向配送 中心退 回货 物等情 况 ， 根据《 增 但是经 营方式却有 很多 的差 异 ， 而且 在 连锁 经营企业在 缴纳增 值税 ， 在 新的 值税 暂行 条例 实 施细 则》 规定 ， 直 营连 锁 不 同的连锁经营形 式下 ， 有着不 同的会 计 条例颁布 后 ， 由于税务部 门还未 出台相 关 经 营企业 内部调 拨商 品物 资 应视 同销 售 核算方式， 而不同的会计核算方式又适用 规定， 直营连锁企业在获得财政部门审批 缴纳增值。 这些内部调拨商品的情况导致 与不 同的纳税处 理方式 ， 本文作 者结合 自 后 ，需要 向企业所在 地统一 缴纳增 值税 。 计 算缴纳 增 值税 非常 复 杂 ， 为此 ， 笔者 建 身经验 ， 对连 锁经营 商业企业 的纳税 问题 直营连锁 企业采 用的是统一 核算 的方式 ， 议， 鉴 于 直营连 锁 经营 的特 殊性 ， 对直 营 提 出了几点思 考 ， 系统为企业 的管理者 提 所以 ， 可 以对税款进 行统 一核算 并上缴 。 连 锁经营 企 业 内部调 拨商 品物资 不 缴纳 供一 些可借鉴 经验 ， 从 而保证 连锁企 业可 而特 许连 锁 与 自愿连锁 采 用 的是 独立 核 增值税 。 以更好的发展。 算的方式， 所以， 需要 门市采用就地预缴 ３ 、 跨国连锁企业缴税问题。对于外资 连锁 经营 形式与会计 核算 方式 的 ｆ ｊ 勺 方式进行纳税处理 。 在 我 国开设 连锁 企业 的 ， 《 关于连 锁 经营 关 系 所以， 连锁 经营商 业企业 会计核 算方 企业 有关税收 问题的通 知 ） ） （ 财税 ［ ２ ０ ０ ３ 】 ｌ 在连锁经 营商业 的企业 中 ， 有着 不 同 式 的不同 ， 使得不 同企业采用 的纳税 处理 号 ）明确了外 资企业跨 区域连 锁经 营的 ， 的连锁经营 方式 ， 而且这些 方式有着 不 同 方式也有很大差异 性。直营连锁采用 的是 不 区分连锁形 式 ， 统一实行 由总机 构 向其 的适用条件 以及范围 。 连锁经营主要是指 由总 部统一纳税 的处理 方式 ， 需要 门店进 所 在地 税 务机 关统一 缴 纳企 业所 得 税 的 企 业按照统一 的管理服 务标准 ， 成 立了若 行 统一 采购 、 配送 以及 汇总 ， 这种 方 式可 方 式。但是对 自愿连锁和特许连锁 的加 盟 干 分店 ，而且 在分店 中提供 同类商 品 ， 由 以减轻连锁企 业税务负担 。 而特许连锁与 连 锁 门店 除了 有外 资品 牌和 管理 背 景 之 总 部统 一对这些门店进行管理 。 连锁经营 自愿 连锁 由于 采用的是 独立核 算的方 式 ， 外 ， 和其 他 内资特 许连锁 门店并没 有任 何 的形式主要有 三种 ， 分 别是直营 连锁 、 特 所 以 ，总店与 门店的纳税 是分 开进行 的 ， 区别 ， 如 果还 是 由总 店统一 纳税 ， 笔 者 认 许连锁 以及 自愿连锁 。 总 店不分担分 店的盈 亏 ， 只统 一收取 加盟 为这一 规 定既 不合 理 ， 也 不现 实 ， 应 比 照 直营连锁 是 由总 部投资 建立的 ， 而且 费 ， 所以 ， 纳税处理 方法风 险 比较小 。 独 立 核算 方式 下 由各分 店就 地缴 纳 企 业 对分 店有 着控 制权 利 ，在直 营连 锁 体系 三、 连锁经 营纳税处理 方式存 在 的问 所 得税 。 中， 总部 管 理者 需要 对 门店 的人 力 、 财 力 题及改进建议 对我 国企 业在境外 设立 分支机 构的 ， 等资源进行统一管理 。 特许连锁是 由工商 ｌ 直营连锁 经营 企业所 得税纳 税处理 境外机构 已在所在 地纳税 ， 我 国税 法允 许 部 门批准 ， 以商业特许经 营方式建 立的 经 过于繁琐 。根据《 跨 地 区经 营汇总 纳税企 其在 国内限额抵扣 ， 但境 外机构 的亏损 不 营体系 ， 其是 由总部对连 锁店 ｝ 向 各 项工作 业 所 得 税 征 收 管 理 暂 行 办 法 》 （ 国 税 发 得抵扣境 内机构的所得额 。 企 业所 得税法 进行 指导 ， 提供 技术 经验 ， 而且 需要 从 中 ［ ２ ∞８ 】 ２ ８ 号） 的有 关规 定 ， 企业所 得税实行 为了避免 企业变相 转嫁境外 亏损 ， 采取 了 收取培训 费用 ， 是以契 约关系 为经 营形 式 “ 统 一计 算 ， 分 级管 理 ， 就 地预 缴 ， 汇 总清 一律不得 在境 内扣 除的办法 ， 这样 做实 际 的连锁行业 。自愿连锁是指 由某一 龙头企 算 ， 财政调库 ” 的办法。考虑到地 区财政利 上是提高了企业的税负 。 业统一 管理 ， 而一些零售 单位通 过 自愿 加 益分配 问题 ， 连 锁经营企 业所得 税纳税 地 四、 结语 盟的 方式建立 的体 系 ， 零 售单位 的商 品所 点直接影 响到地 方财政收入 ， 为 了平衡 地 综上 所述 ， 我国连锁 经营企 业 由于经 有权 归连锁总 店所有 ， 品牌的 信息是 由总 方财 政利 益 ，才作 出了 上述 纳 税程 序 调 营方 式多 种 多样 ， 所以 ， 会 计核 算 方式 以 部持有 。 整 。但这一 方法 ， 对应 当汇 总纳 税的直 营 及纳税处 理处理也 有很大 不同 ， 在选 择纳 不 同的连 锁经 营形 式 适用 不 同的 会 连锁企业 来说 ， 相比增 值税直接 由总 店纳 税处理 方式时 ， 一定要结 合企 业的经 营模 计核 算方式 ， 按照 企业经营 规模 的大小 ， 税的简 单程序 ， 纳税 程序 不仅过程 繁琐 ， 式以及特 点 ， 这样才能提 高企 业的经 济效 可将会 计核算 分为统一核 算与独 立核算 。 而且 计 算复 杂 ， 会计 核算 工作 量 大 ， 门店 益 ， 才能避 免出现重复 缴税 的现象 。选择 般 直营连锁 形式适用统 一核算 方式 ， 而 分布 区域越多 ， 涉及 的税务和会 计人 员越 适宜 的纳税处理 处理方 式 ， 可 以减轻 企业 特许 连锁 与 自愿 连锁 方式 由 于不 需要 向 多 ， 增 加 了纳税 人 的纳税 成 本 ， 征税 效 益 的税 务负担 ， 也可以 避免出现 企业偷 税漏 总 部分 利润 ，所 以适 用于 独 立核 算 的方 极低 。 税 问题 ， 可以为 国家税 务部 门创造 更多的 式。 ２ 直营连锁经 营企业 内部调拨商 品物 利润 ， 对企 业以及 国家的经济 发展 都有着 二、 会计核算方 式与纳税 处理 方式的 资缴纳 增值税 的问题 。根 据《 增值税 暂行 积极影响 。 关系 条例 实 施细 则》 规定， 设有 两个 以上机 构 参考文献 连锁 经营 商业企业 由于规模 比较大 ， 并实行 统一核算 的纳税 人 ， 将 货物从 一个 【 １ ］ 许成 宝 ， 胡永进． 安徽 商业 企业的前景 缴纳 税 款也 比较 多 ，而且 涉及 不 同 的税 机构移 送其他机 构用于销 售的 ， 视 同销售 分析 ［ Ｊ 】 ． 安徽 决策咨询 ． ２ ０ ０ １ （ １ ０ ） ． 种。 连锁经 营商 业企 业缴纳的税务主要是 货物 ， 应 当缴 纳增 值税 ， 货物移 送 当 天为 【 ２ 】 黄亚 丽．浅议 商业 企业 改 制 中存 在 的 增值税 与企业 所得税 ， 但是 国家相 关单位 纳税义务发生 时间。直营连锁由总店统一 问题及 对策【 Ｊ 】 ． 山西统计． ２ ０ ０ １ （ ０ ９ ） ． 对这两项税种缺乏统一的管理 ， 对企业纳 纳税 ， 会计上由总店统一核算， 货物由总 【 ３ 】 聂永有． 创新： 提升商业企业总体竞争 税 也缺 乏有 效 的约束 ，在 当 前社 会形 势 店采购 和配送 ， 而 门店 一般不 具有法 人主 力的有效手段 ｆ Ｊ １ ． 上 海商业． ２ ０ ０ １ （ ０ ５ ） 。 下 ，必须 对税务 政策进行 相应 的调整 ， 这 体 资格 ，只是作 为总店 的一个销 售机构 ， 样 才能 适应 连锁 经营 商 业企 业发 展 的形 另外 ， 还会 出现 门店之 间相互 调拔货 物余
企业经营模拟实训心得体会（精选8篇）
企业经营模拟实训心得体会（精选8篇）企业经营模拟实训心得体会（精选8篇）我们有一些启发后，就很有必要写一篇心得体会，这么做能够提升我们的书面表达能力。
那么要如何写呢？以下是小编帮大家整理的企业经营模拟实训心得体会（精选8篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
企业经营模拟实训心得体会篇1连锁经营管理专业成立时间虽短但其对人才的准确定位、课程的全面建设、师资结构的不断优化等方面的专业建设已取得显著成效。
为了进一步培养连锁经营专业学生的整体素质与实践能力，本专业不仅积极拓展与不同背景、不同行业的连锁企业之间的校企合作汉于20xx年10月新增连锁经营实训超市校内基地，意在帮助学生们在实践中学习在学习中实践。
一、建立实训超市成为实践活动的主流校内实训超市相对于校企合作来说，能更好地对学生的实践活动进行控制、理论结合实践、发现问题及时修正，弥补了单纯校企合作模式对学生能力培养的缺陷。
目前湖南财政经济学院、广东省经济贸易职业技术学院、黑龙江鸡西大学、黔南民族职业技术学院等高职院校均已开设实训超市取得了良好的效果部分院校如湖南财经经济学院已将教学内容与超市运营相结合。
其在经营能力项目上的设计值得借鉴。
而广东省经济贸易职业技术学校则以企业培训的模式运作实训超市各部门既是功能部门也是培训部门。
二、我校连锁经营实训超市运行状况分析由于学校、系部、教研室前期准备工作的细致开展连锁经营实训超市得以在开业后正常运营，并逐步走上良性发展道路。
当然由于开业时间短很多管理机制上的问题、教学设计上的缺陷还未完全暴露，需要在实践中不断摸索走出一条适合我校我专业的实训超市运营之路。
1、连锁经营专业学生构成实训超市的经营主体。
为了提高连锁经营学生的创新性、实践性、全面性免费向学生提供一百多平米的经营场所并购买了POS收银系统、冰箱冰柜、各种货架、冰欺凌机等一套超市经营设备。
而具体的经营则是学生自行投资、自负盈亏、自我管理，专业老师负责指导的市场化运作模式，最大限度地发挥学生们的能动性放手让他们去展示能力、主动学习、挖掘潜力。
工商管理专业毕业论文题目汇总
工商管理专业毕业论文题目汇总2011-01—06 17:18：14F—001、企业文化建设研究F-002、中国传统管理思想与现代企业管理F-003、现代公共关系在企业管理中的应用F—004、西方管理思想流变研究F—005、企业无形资产研究F-006、企业文化纵横谈F—007、精神劳动与精神产品生产的管理F—008、人本管理思想在企业管理中的应用研究F—009、科学管理思想在企业管理中的应用研究F—010、中外管理思想比较研究F-011、国有企业与国有资产管理研究F-012、中国证券市场发展的研究F—013、中国股市发展研究F-014、当前宏观政策的变动与我国经济结构调整F—015、民营银行发展的难点与对策F-016、民营经济的产业选择F—017、民营经济的制度创新F—018、民营企业与技术创新F—019、资本运营研究F—020、居民投资问题研究F-021、知识产权保护问题研究F-022、企业商标保护战略研究F—023、著作权保护问题研究F—024、消费者权益保护问题研究F-025、反不正当竞争难点与对策F—026、广告管理问题研究F-027、科学发展观与绿色经济F—028、科学发展观与生态环境保护F—029、科学发展观与绿色科技F-030、企业营销战略F-031、企业产品创新F-032、产品定价策划F-033、营销渠道策划F-034、广告策划F—035、企业战略策划F—036、农业现代化问题研究F—037、农业产业化问题研究F-038、企业战略策划F-039、企业市场研究F-040、市场经济研究F-041、农民增收问题研究F-042、农村经济发展问题研究F-043、电子商务与现代物流发展F—044、我国第四方物流发展决策支持F-045、6Sigma管理方法在现代企业管理的运用F-046、电子商务环境下顾客忠诚度的培养F-047、中国企业品牌管理研究F—048、企业内部控制制度研究F-049、建立企业全程信用管理系统研究F—050、加入WTO后我国农产品市场营销的对策F-051、企业人本管理研究F-052、电子商务条件下供应链管理的研究F—053、试论电子商务对第三方物流的要求F—054、试析数字产品的定价策略F-055、关于福建省发展物流业的几点思考F—056、电子商务环境下的第三方物流探讨F-057、我国第三方物流是社会分工发展的产物F—058、在线广告模式研究F-059、试析电子商务激活展会经济F-060、第四方物流在中国的发展现状F-061、我国第三方物流发展现状及对策F-062、3PL和4PL的协调发展F—063、基于企业生命周期的人力资源管理F-064、新经济下的人力资源管理F-065、浅谈国有企业的人力资源管理F-066、民营企业如何吸引、保留优秀人才F-067、对高校开设职业生涯规划课题的思考F—068、我国培训市场的现状及发展趋势F-069、如何激励知识型员工F-070、人力资源管理的发展进程及新趋势F-071、“入世”对我国人力资源管理和开发的挑战及对策F—072、企业如何开展员工的职业生涯管理工作F-073、企业变革中的阻力F-074、企业信息化中的组织问题F—075、企业信息化中的文化问题F—076、核心竞争力与企业文化F—077、如何培养企业核心竞争力F-078、有效克服信息化中的阻力F—079、高新技术企业的营销特点F—080、网络经济中的品牌F—081、企业生产过程中逆向物流管理F-082、电子商务时代网络物流建设F—083、电子商务产权问题F-084、精益生产模式在我国企业中的作用F—085、企业人本管理讨F-086、浅谈企业经营中的信用建设F—087、知识经济时代企业技术创新F—088、企业网络促销F-089、WTO下企业电子商务的营销管理创新F—090、知识经济与管理创新F-091、我国电子商务发展趋势F—092、电子商务与网上书店F-093、中国企业实施营销战略的现实意义F—094、中小企业的广告策划分析F—095、便利商店营销优势探析F—096、针对年轻人产品的广告心理分析F-097、中小企业的电子商务的选择F—098、中国企业跨国经营战略研究F—099、对外直接投资与企业竞争力研究F—100、企业国际竞争力研究F-101、民营企业对外直接投资问题研究F—102、企业经营者激励与约束机制研究F—103、公司治理机制研究F-104、人力资本理论与经营者激励F-105、跨国公司竞争力研究F—106、绿色会计问题研究F-107、可持续发展问题研究F-108、绿色国民经济核算体系F-109、绿色壁垒问题研究F-110、环境税收问题研究F—111、税收制度改革F-112、品牌经营F-113、知识产权滥用问题研究F-114、企业公民的培育F—115、广告策略F—116、网络诚信问题研究F-117、网络信用建设问题研究F—118、网络文明建设问题研究F-119、网络道德建设问题研究F-120、企业信息化问题研究F-121、电子商务对国民经济信息化的影响F-122、企业信息化与电子商务F-123、企业信息化与营销创新F—124、企业信息化与管理创新F-125、WTO对中国电子商务的影响F-126、电子商务与物流管理平台构建与应用F—127、企业电子化与商务整合策略研究F-128、决策支持系统在电子化企业中的应用F—129、企业间信息系统平台的开发与构建F-130、物流管理的应用技术研究和实施F—131、谈电子交易之中的CA认证F—132、企业信息化与电子商务投资决策F-133、谈企业流程再造与组织变革F—134、论海峡西岸物流建设F-135、试论电子物流的发展F—136、浅议物流信息化建设F—137、加快我省物流发展的思考F-138、高校管理信息化系统的建设F—139、入世后我国零售业发展的思考F-140、入世后我国商业企业面临的挑战及对策分析F-141、我国农村零售业的现状及发展思路F-142、我国社区零售商业的发展思路和经营策略F-143、我国中小城市商业零售业发展的现状和趋势分析F—144、商业企业零售战略研究F—145、论我国城市新居民区零售业的发展F—146、特许经营的风险及防范F-147、关于发展我国商业连锁经营的思考F—148、我国发展特许经营的现状、问题及发展对策F—149、我国百货店的经营现状及创新研究F-150、我国会展经济研究F—151、我国专业市场创新研究F-152、我国区域商业规划研究F—153、台湾商圈研究F-154、台湾特许经营的现状、问题及发展对策F—155、台湾零售业的发展F—156、台湾百货店的经营现状及创新研究F-157、企业价值链管理研究F-158、产业集群与企业价值链管理F-159、企业社会资本研究F—160、中国企业跨国经营问题F-161、民营企业经营管理模式研究F—162、职业经理人与企业制度创新F-163、闽台经贸合作研究F—164、农村土地制度改革研究F—165、农产品流通组织创新研究F-166、福建中小企业发展研究F-167、台湾农业发展研究F—168、民营企业的发展问题F—169、民营企业的投融资现状与对策研究F—170、福建省供货商与超市的关系研究F—171、福建省民营企业创品牌的做法、存在的问题与对策F-172、企业的空间结构与空间行为研究F—173、从商业流通形式的发展谈福建发展商品流通的举措F-174、试论能源瓶颈制约下的工业发展思路F—175、发展资本市场推动福建民营企业的国际化F-176、谈国有股减持的短期效应与长期效应F—177、经济全球化条件下的儒学管理F—178、企业中“跳槽”现象的原因及举措分析补：1、我国企业人力资本开发研究2、我国企业人力资本管理研究3、我国公司治理结构研究4、我国企业人力资本流动问题研究5、经营者薪酬结构问题研究6、县域经济问题研究7、我国中小企业集群化问题研究8、中小企业融资的国际比较9、我国商业银行发展中间业务问题研究10、西方国有企业改革的经验及其对我国的启示1、我国企业经营的外部环境研究2、我国民营企业社会保障问题研究3、我国国有企业资产流失问题研究4、我国商业银行风险管理问题研究5、我国商业银行个人金融业务发展研究6、论家族式管理向现代化企业管理转变的途径7、我国经营者年薪制问题研究8、劳动力过剩条件下的非正规就业问题研究9、企业并构中的政府行为分析10、技术创新与企业竞争力关系探析。
在全市药品零售企业规范经营工作会上的讲话
在全市药品零售企业规范经营工作会上的讲话尊敬的各位药品零售企业负责人、各位同仁，大家好！今天，我们在这里召开全市药品零售企业规范经营工作会议，旨在进一步推动药品零售行业的规范发展，提高药品零售企业的管理水平，确保人民群众用药安全有效。
在此，我非常荣幸能够与大家共同探讨如何在新的形势下，做好药品零售企业的规范经营工作。
以下是我对药品零售企业规范经营的一些思考和见解。
首先，我想谈谈规范经营的重要性。
一、规范经营是法律法规的明确要求《药品管理法》等相关法律法规对药品零售企业的经营行为进行了明确规定，要求企业必须依法经营，确保药品质量。
规范经营不仅是企业的法定义务，更是企业生存和发展的基石。
二、规范经营是人民群众的迫切需求随着人民群众生活水平的提高，对健康和用药安全的需求越来越迫切。
药品零售企业作为药品供应链的重要环节，直接关系到人民群众的用药安全。
规范经营有助于提高药品质量，保障人民群众的用药权益。
以下是我对药品零售企业规范经营的具体建议：一、加强内部管理，提升企业素质1. 完善企业制度。
企业要建立健全内部管理制度，明确各部门职责，确保经营行为有法可依、有章可循。
2. 提高员工素质。
加强对员工的专业培训和职业道德教育，提高员工的服务意识和业务水平。
3. 强化质量管理。
企业要加强对药品质量的管理，确保药品来源合法、质量可靠。
4. 优化服务流程。
简化购药流程，提高服务效率，提升患者满意度。
二、严格依法经营，遵守行业规范1. 严格遵守法律法规。
企业要严格遵守《药品管理法》等相关法律法规，确保经营行为合法合规。
2. 加强行业自律。
企业要自觉遵守行业规范，维护行业秩序，共同抵制违规行为。
3. 强化诚信意识。
企业要树立诚信经营的理念，以诚信赢得市场，以诚信取信于民。
以下是具体讲话内容：尊敬的各位同仁，下面我将结合当前形势，就药品零售企业规范经营工作谈几点意见。
一、正视问题，增强规范经营的责任感近年来，我国药品零售行业取得了显著的成绩，但同时也暴露出一些问题。
各专业社会实践报告题目
各专业社会实践报告题目本文各专业社会实践报告题目是针对不同专业大学生而参考的社会实践报告题目，仅供参考：旅游与酒店管理专业社会实践活动参考题目1、处理宾客投诉的技巧与运用2、宾客至上与员工第一3、论饭店内部沟通4、做好小事是饭店服务质量的基础5、青岛旅游业发展分析6、青岛旅游业发展趋势7、山东儒文化与旅游8、饭店英语与饭店人9、饭店员工培训与管理10、把握宾客心理提高饭店服务质量11、浅析导游人员的激励12、我国国内旅游市场的培育与开发13、浅析导游过程中的游客安全问题14、青岛旅游景区/点的发展现状与对策15、如何实现酒店与实习生的双赢16、浅析酒店商务客人的接待17、2008奥运会与青岛旅游业18、青岛旅游形象探析19、浅析家庭旅游市场的开发20、主题公园旅游业的影响21、饭店人力资源开发与管理22、饭店金钥匙管理23、心理学在旅游实际工作中的运用24、导游员素质的培养25、浅析饭店服务创新26、个性化服务在饭店中的运用27、青岛开发区旅游发展趋势分析28、人文环境对旅游业的影响29、会展旅游的发展趋势30、绿色饭店的经营优势物流管理专业社会实践活动参考选题1、山东省第三方物流发展的模式及对策2、物流信息管理的现状与趋势分析3、物流企业营销体系调查分析4、物流配送中心作业流程调查研究5、电子商务条件下的物流模式研究6、工业企业物流管理的问题与对策7、流通企业物流管理的问题与对策8、工商企业采购方式及其创新9、运输成本分析与运输合理化10、山东回收物流现状调查与分析11、各类企业物流的流程设计12、物流企业市场推广与客户服务方案的设计13、物流中心内部布局调查分析14、集装箱码头装卸工艺调查分析15、青岛仓储业现状调查与趋势分析16、制造业生产物流调查分析17、山东省多式联运现状调查18、内贸集装箱运输中存在的问题与对策探讨市场营销、连锁经营、人力资源专业社会实践活动题目1、中式快餐发展策略2、中国软件业的营销渠道分析3、浅谈我国电脑行业的营销渠道4、拉动中国汽车消费的软环境分析5、商业银行服务创新浅谈6、分析品牌操作现状构建正确品牌思维7、特许经营-----极具诱惑的现代营销模式8、我国彩电企业如何在激烈的竞争中寻求发展在这次的做账过程中，感谢高老师和我的同学们给予了我很多帮助。
加快上海沐浴业发展的几点思考
上 海开 埠 以来 ，上海 人 就 有 “ 澡 堂 ” 泡 的 习惯 ，据 历 史 记载 ，沪地 最 早 供人 洗 澡 的场 所 由茶 馆 经营 ，每 客 一盆 ，围布 蔽之 ，甚为 简 陋 。元 末 明 初 ，出 现集 体
浴 池 ，俗称 “ 堂 ” 。上 海 老城 厢 最早 混
浴业 的 现状 ，具 体分 析 上 海沐 浴 业面 临
的 困难 ，切实 解 决上 海 沐 浴业 发 展 过程
中 出现 的 问题 ，正确 把 握 上海 沐 浴业 未
来 的发 展趋 势 ，这对 于 进 一 步加 快 上海 沐浴业 的发展 ，是 十分有 益的 。
单 一变 为 多元 ，国 有企 业 已 逐步 从 这 个 行 业退 出 ，民营 经 济发 展 迅 速 ，股 份 合
上 “ 玉 池 ” 、 “ 德 池 ”等 高 档 浴室 碧 浴
服 务 １ ０ 万人 次 ，资助 金额 超 过 １ ０ ４ 多 ００ 万 元 。 此举 较 好解 决 了 目前 中高 档 沭浴 场 所 发展 迅 速 而大 众 浴 室发 展 相 对滞 后 的 问题 ，在 一 定程 度 上 缓和 了低 收 入群
海沐 浴 业 的发 展 进 入 了一 个 崭新 时 期 。 企 业的 经 营规 模 由小变 大 ，从原 来 的 几 十 平方 米 ，上 百 平 方米 扩 大 到几 千 平 方 米 ，甚 至 一万 多 平 方米 ，有 的还 开 始朝 连锁 经 营 方 向发 展 ；企 业 的 所 有制 也 从
贸 服务 业发展 速度最 快的 行业之 一 。
上 海 沐浴 业 的 发展 总 体 是 健 康 有序
和 我国 各地 沐 浴 协会 对 沐 浴业 的 现状 、 存 在的 问题 以及 未来 发 展 的趋 势 都发 表
最新药店实践心得体会200字(精选8篇)
最新药店实践心得体会200字(精选8篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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市场营销专业毕业论文选题(大全)
市场营销专业毕业论文选题(大全) 供企业物流管理信息化问题及对策研究略论供应链战略联盟的内涵类型与管理浅析企业如何获取分销渠道竞争优势供应链企业间的委托代理问题及道德风险的防范中国企业价格战的原因探析与对策研究略论中国传统文化的现代营销意义关于企业物流管理绩效评价体系的探讨文化营销――企业营销能力构建的战略选择顾客忠诚的价值驱动模式新经济下的企业网络与超市场契约网络经济下整合营销的新趋势企业品牌网络推广的途径后危机时代对我国营销发展的影响中国企业营销近视症及其矫治价值链与国际市场营销策略商业函件目标市场和经营策略分析品牌扩展策论存在的问题及其对策关系营销的种种策略市场营销中的产品竞争与观念之争市场营销发展新趋势探讨企业网上营销模式探讨得企业文化的营销功能的探讨利用E—mail进行网络信息营销的方法和技巧饭店营销创新的内容与程序论营销职能是企业的基本职能论企业营销战略与企业经营战略的关系市场细分原理与企业目标市场选择谈企业目标市场选择与产品开发市场预测手段研究市场调查表的设计原理分析谈谈产品寿命周期与营销策略的关系营销策略中广告的运用产品特点与广告媒体的选择论消费心理预测消费心理与广告研究营销活动中的公共关系分析论市场渗透策略营销活动中的定价技巧对市场分割问题的探讨微利时代的企业定价环境分析绿色营销--面向世纪的企业经营策略论集约化营销网络营销的特点影响及对策谈市场营销的多元化发展把中介服务融于商品销售之中企业如何面对买方市场《孙子兵法》与现代营销管理理论名牌产品如何保持强劲的市场竞争力跨世纪的营销环境新趋势及其对策浅析直接营销在企业销售中的应用略论市场营销近视症的预防营销调研及其信息系统研究需求弹性理论与企业营销策略浅析市场经济条件下企业的感受价值定位策略买方市场下的企业营销策略知识经济时代的营销新模式价值工程在企业市场营销中的应用论公关促销策略中小企业的营销实践论企业活动中营销的作用日本公司营销活动战略论企业营销战略的制订营销管理目的和方法股份企业采用战略营销工具准备程度的评价企业营销计划的原则与结构企业营销潜力的分析与评价企业管理中的营销1体化和监督的效果渠道关系业务销售或关系营销企业营销战略中的创新工业品营销过程中消费需求的变化电子化供应链管理浅析CI策划与现代市场营销产业链中企业与其供应商的权力关系分析电子商务时代下的市场营销概念定价策略和降价决策分析对我国企业绿色营销问题的探析分销渠道管理中存在的问题及对策服装企业营销策略与品牌创新模式初探感性消费时代的服务创新环境营销的实现机制分析高新技术企业营销渠道设计与创新探讨供需链管理环境下的库存量控制与采购策略研究供应链的研究现状及发展趋势供应链管理中供应商选择问题的研究供应链系统中关于提高服务质量的探讨供应链中2级分销网络的优化设计模型顾客满意度极其提高途径基于INTERNET的企业网络营销系统基于服务质量的用户满意研究价格战的成因与企业应对对策论概念营销在企业中的运用论顾客导向的质量观论竞争的价格策略论企业营销的品牌意识论渠道安全企业营销组织机构责权益的重新设置与激励机制企业营销组织模式的比较研究企业与市场相结合的中组织及其博弈分析浅论顾客价值创造整合营销在中国市场的实现途径论企业网络营销中的物流策略西方的顾客忠诚研究及实践启示基于供应链伙伴关系的产品定价问题研究顾客满意度中的顾客竞争性评价我国企业知识营销现状与对策谈企业营销费用分析和会计处理原则实施绿色营销的意义与对策试论企业销售渠道的创新与优化牛鞭效应的危害及其对策企业电子商务盈利策略探析网络时代的消费特征及营销对策国际营销中产品的包装促销与传播我国企业营销竞争力评价体系的构建及运行论交易成本与供应链战略合作伙伴关系论关系营销在我国企业中的应用市场营销战略失误与民营企业”流星现象”现代企业的物流革命与营销创新制约我国企业开展绿色营销的原因及其对策试论市场营销组合4P’S向4C’S的转变企业内部营销及其实施策略探讨”定制营销”理念的前瞻及潜力刍议浅论企业的营销腐败供应链中的道德风险问题供应链中的信息流运作模式浅谈大市场营销观念对企业的实用价值应链管理结构模型的分析与研究网络环境下企业创名牌的营销策略企业营销失灵的原因及对策分析供应链管理模式下企业物流的合理化研究浅论”知识营销”对企业营销管理的影响基于环境管理的企业绿色营销对策试论企业营销战略规划市场营销观念与商品包装的伦理道德问题供应链管理的战略思想与战略管理面对全球竞争的企业营销对策论企业营销的市场导向浅论企业顾客关系管理的核心――忠诚度分销网络的有效管理与创新用服务"粘住"你的顾客――略论企业的服务营销论渠道价值链增值管理对策互联网技术与关系营销的实现供应链管理环境下的业务外包――提高企业核心竞争力的有效途径跨文化交际中的跨国公司营销策略企业营销理念创新的几点思考略论采购成本的控制供应链中的合作与模式匹配的研究论绿色营销对企业发展的重要性企业如何面对和参与供应链竞争客户关系管理价值链研究论市场秩序与企业信用跨国公司进入中国市场的渠道战略新经济背景下的企业营销e化企业供应链的结构类型研究企业虚拟经营的营销战略思考网络时代企业营销策略整合浅谈产品直销的利与弊营销道德失范的成因分析信息传递障碍与营销效率研究模仿创新的特性与营销环境分析浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力市场细分和定位技术在后发企业的应用信息系统在供应链与物流系统中的战略价值"越区销售”问题的分析及对策提高顾客价值意识增强企业竞争优势企业营销管理信息系统的研究与开发影响顾客忠诚度因素探析降低物流成本的方法与策略浅议论加强物流管理提高企业绩效试论企业分销渠道的创新基于知识经济的企业经营方式与营销渠道的变革论内部营销策略组合及其应用模型论企业物流的营销战略营销策略中广告的运用产品特点与广告媒体的选择论消费心理预测消费心理与广告研究营销活动中的公共关系分析论市场渗透策略营销活动中的定价技巧微观经济学原理与市场营销的理论渊源销售管理体系分析激励因素在销售管理工作中的作用谈销售计划制定的客观依据论销售管理中的目标管理为某企业设计销售管理体系谈销售管理中结构组合问题销售人员销售目标值确定的依据为某企业制定销售人员培训计划对社区电子商务服务模式的思考论"经济人”与”道德人”的统一工业用户的心理特点分析商业用户的心理特点分析代理(经销)商的心理特点我国不同职业和收人群体的消费心理现状研究不同性别推销对象心理特点研究不同年龄推销对象心理特点研究谈谈与推销对象的交往技巧论推销中的沟通技巧如何确定推销对象对”顾客是上帝”的认识推销成功的技巧分析传销与商业成本为什么要禁止传销活动销售工作中的渠道组合策略产品寿命周期与渠道组合策略如何合理控制销售费用重视市场调查拓宽新产品销售渠道如何克服市场壁垒对市场分割问题的探讨民族商业的适度保护问题研究商业组织形式新探谈谈产品寿命周期与营销策略的关系关于商业经营方式的创新问题建立新型批发体制的构想论物资流通体制改革关于连锁经营运行模式的思考高消费利弊分析全球市场的形成及我们应该采取的战略对策谈"绿色"经营与企业发展客户关系管理中客户发展的理论研究信息经济中的管理锁定策略及其应用论协同合作式的供应链管理中国企业开拓国际市场的产品营销策略探讨如何构建有效而畅通的营销渠道如何加强营销服务的整体内涵商品认知价值分析市场营销渠道的冲突与管理试论市场整合营销试论网络时代的客户关系管理试论以非价格竞争制约价格竞争网络经济时代企业与顾客之间的新型关系我国实施绿色营销的主要障碍及对策物流的价值与物流信息系统营销服务成本与顾客成本解析中国式企业营销道德现代企业国际营销战略及措施再探讨论企业定价工作的市场化问题从汽车销售谈代理制与集团经营新产品投放市场和策略服务营销与企业竞争试论商标在企业营销中的作用企业文化在产品销售中的推动作用试论营销再造现代企业定价目标――顾客满意度浅谈企业营销市场化标准及实现途径服务营销新模型论"名牌"的特征及产生条件从整体产品出发创造名牌产品日英企业营销战略比较与启示营销道德初探现代企业营销活动中信息作用的探讨我国银行业市场营销中存在的问题及对策"4P"”4C”"4S"三位一体的结合与应用快速消费品的营销渠道管理谈谈服务企业的品牌营销营销的新理念与推销员的素质论虚拟市场营销动态联盟超越竞争的新模式企业营销网络建设和管理问题营销组织设计和再造问题商品房市场营销策划问题客户关系管理（CRM)问题中外营销管理创新的案例分析网络广告理论与应用研究客户关系管理的应用研究网络营销的应用研究电子商务的应用与模式研究高新技术产业问题探讨品牌策略探讨广告创意策略探讨各种类型的市场研究报告各种类型的市场营销策划方案关于电子商务与网络营销关于关系营销与建立顾客忠诚关于营销行为中的职业道德知识经济时代的企业营销中小企业的市场营销战略中小企业电子商务发展战略网络营销刍议WTO框架下的服务营销关于服务营销文化公共与品牌形象的塑造关于品牌运营的几个问题试论城市营销当前国有企业改革现状与对策农村产业结构调整的特点和对策经济全球化与中国加入WTOCRM在汽车营销企业中的开发与应用绿色供应链管理及实施策略我国企业绿色营销理念及实践的特征分析知识经济下的我国企业营销创新浅议提高市场占有率常见的错误及对策论生态型企业营销体系的建立与改造论营销渠道模式转型论企业的网上病毒性营销策略浅论市场竞争中的企业市场创新企业绿色营销探析高科技企业的网络营销营销社会化刍议新产品试销评价方法研究对某产品的市场预测某产品市场调查表的设计及分析某新产品投放市场的营销策略组合某老产品开发市场的营销策略组合某产品寿命周期分析及营销策略的选择我国企业网络营销发展现状分析及对策研究知识经济条件下高技术企业营销创新研究我国中小企业的营销创新研究论供应链管理对我国企业物流管理的指导基于供应链的采购供应管理的研究及系统实施网络经济条件下的客户关系管理项目制造型企业的敏捷供应链管理研究基于敏捷供需链管理的质量管理信息系统的分析与设计供应链中的库存管理基于供应链的信息管理客户关系管理系统的理论技术与应用研究企业供应链管理优化研究企业营销渠道的创新研究有关供应链管理集成问题的研究供应链信息共享问题研究xml和中间件技术在现代供应链管理系统中的应用感受经济对传统经济营销挑战及企业应对措施研究希必思色彩公司建筑涂料用色浆中国市场营销战略探索供应链管理模式下的企业销售管理信息系统再造我国企业网络营销发展中的配送问题及其对策究供应链理论在企业中的应用研究客户知识的管理及其在营销决策中的应用基于供应链管理的零售商—供应商合作关系研究面向制造企业供应链管理系统集成平台中的工作流管理系统研究营销危机管理研究中国东方电气集团公司市场营销战略调查分析大连医药集团公司市场营销战略研究CRM（客户关系管理）实施初步研究供应链管理若干问题的研究网络经济下企业市场营销流程再造研究寿光人造板厂营销策略探究迅力集团(重型）专用车营销策略研究细川集团粉体设备中国市场开发策略研究西麦的市场营销战略与策略研究九芝堂产品市场分析及策略研究中海客轮有限公司市场分析及经营对策研究吉通潍坊分公司市场营销策略研究沉阳汽车制造厂采购管理系统的研究关于奇星家具公司市场营销战略的基本思考大连浮法玻璃有限公司市场营销战略研究论新世纪的企业市场营销策略集成化供应链中库存合理化研究营销风险预警管理研究营销中的智力资本管理面向新经济时代的企业市场营销策略基于xml的CRM及其客户满意度评价研究明辰振邦营销战略研究基于敏捷供应链的采购管理系统的研究与开发北京德林克公司营销战略研究瑞通公司电子商务研究基于WEB的企业销售链管理系统分析与设计供应链管理协调机制研究三环专用汽车公司营销策略研究国际绿色营销—我国企业进占国际市场战略选择敏捷供需链管理及其供应商评价体系研究客户关系管理在市场营销中的作用研究制造业服务营销解决方案供应链伙伴选择研究我国企业物流系统重构研究生产企业物流关键绩效指标体系设计和应用研究约束理论在供应链生产分销整合决策模型中的应用研究基于数据挖掘的客户价值管理研究企业发展电子商务研究供需链设计优化模型及其复杂性问题研究吴忠仪表公司血液处理治疗仪营销策略研究我国成品油海上运输营销战略研究沉阳有色金属加工厂营销战略研究企业营销组织研究采购业务信息及其管理鞍钢铸管厂市场营销策略的研究高新技术企业营销创新十方网络安全有限公司市场营销策略分析论中国化妆品企业的目标营销和渠道策略柯达公司在华营销策略演变对BISC公司营销情况的诊断论顾客满意度西安昆仑机械有限公司采购质量控制方案研究东桥公司营销渠道战略研究山东环雅矿泉水有限公司市场营销战略研究供应链管理中的信息技术应用企业网上营销结构化建模研究基于供应链的企业低成本运作研究基于供应链的电子商务采购系统的研究与实现现代企业CRM研究企业营销安全及其预警体系研究企业营销安全研究SRD公司供应链管理的问题与对策EY公司CRM应用实证研究企业网络营销研究剖析直销模式“顾客满意”研究中国可口可乐供应链模式研究从多元化到西测公司的营销战略企业网络营销策略研究科技企业的市场营销西杰饲料公司在四川的市场营销策略基于Internet和Intranet的进销存信息系统的分析与设计《案例》：A公司在中国发展问题的剖析——市场扩张与组织结构设计基于Internet供应链管理的实施供应链管理环境下的库存控制研究GE公司在华的X光机市场营销策略分析现代企业客户关系管理研究济钢中厚板产品市场营销策略研究面向敏捷供应链的协调决策技术研究致纬公司网络营销研究与探讨经济全球化过程中中国企业市场营销研究营口中板厂营销渠道建设与管理研究第三方物流服务中导入客户关系管理研究采购管理在企业中的应用面向供应链管理的ERP模型与实施技术及其在电气设备制造行业动态联盟中的应用试论供应链管理的思想在茂石化物资供应管理中的应用论我国中小企业利用互联网开展整合营销的途径论企业形象营销基于模糊优化理论的供应链综合绩效与合作关系评价基于INTERNET的企业大信息营销理论研究四川地区柯达医疗影像产品营销渠道调整的研究消费品生产企业网络营销策略初探钢铁企业网络营销问题研究论高新技术企业营销创新松下手机的四川分销渠道建设与管理研究化妆品营销渠道研究企业管理专业辽化机械厂压力容器产品市场营销策略的研究军工企业的供应链管理模式研究虚拟企业和供应链相互关系研究虚拟企业与敏捷供应链研究电子信息企业品牌营销案例研究湘潭钢铁公司线材产品市场营销战略研究淄柴山东市场营销战略研究数控机床企业市场营销渠道决策的研究攀钢大型材市场营销策略诊断与研究我国大型企业物流管理系统研究唐人神集团营销战略研究企业电子商务发展模式研究企业物流模式的构建建立面向供应链的物流信息系统大钢精密公司市场营销策略的研究供应链管理中功能转移策略的应用研究供应链管理及其若干关键技术的研究与应用制造型企业虚拟营销模式及策略的研究《案例》：广东MD集团空调营销公司——空调营销策略《案例》:精心营销锐意发展-—特立公司新一代手机的推出大型企业开展供应链物流的对策研究企业产品销售状况预测与仿真企业无形资产营销研究内部营销理论及实践之初步研究北京ABB传动公司营销战略分析企业互联网营销理论和实践研究企业联网采购方案的分析与设计供应链管理中的系统协调问题研究健康药业销售渠道的分析上海梦彤洗涤用品有限公司洗衣粉产品营销策略研究通过顾客关系管理（CRM)提高顾客忠诚度的问题探析面向制造企业供应链管理系统集成平台的体系结构及开发研究关于产业服务如何实现顾客满意的研究环境服务营销战略研究服务运营管理研究服务目标市场营销战略互动营销浅探中国药品市场营销研究服务营销中的服务质量管理和顾客满意研究电子商务背景下网络营销研究论整合营销理论的应用营销渠道战略论有线电视增值服务产品导入期的营销策略供应链过程一体化与销售渠道创新网络营销的理论策略与方法现代企业营销文化传播国际经营中的营销创新网络营销的有效手段——网络广告研究网络环境下的营销变革我国未来消费者趋势与特征的研究消费者网络购物行为的影响因素研究知识经济时代信息产品的市场营销网络广告树品牌初探我国电视广告女性歧视问题初探我国公益广告传播的市场化策略研究从广告主角度探讨电视媒体的广告营销策略互联网广告品牌传播的模式和策略研究基于供应链管理的BZB电子商务研究信息时代的营销思考中国饭店市场营销之变迁论我国旅行社开展关系营销的策略网络营销在旅行社国际业务中的应用研究广州旅游营销研究北京乳品市场销售渠道研究客户关系管理的核心：客户价值管理-—以外向型企业为例进行研究适应性企业客户关系管理市场链管理模式探讨基于关系质量的渠道行为机理研究企业广告策略研究高技术产品营销研究企业销售物流配送系统规划方法研究供应链管理环境下的攀成钢采购管理改革对策研究不确定环境下适应性供应链网络的构建试论新型供应链管理模式的构建与实施以价值网协调人为核心的供应链管理研究关于供应链•发表于 2009-09-23 18：11:37超级食品有限公司生产运作系统缺陷分析与对策研究制造型企业物流外包的经济性分析对企业逆向物流业务运作的初步探索论SOLO中国市场营销企业建立强势顾客关系研究论标准化产品在全球市场营销中的成功面向企业市场产品的营销渠道研究银行专用打印设备服务营销研究Services基于系统动力学的供应链合作竞争仿真研究我国企业信用销售困境的路径依赖研究DCM物流配送体系研究高技术产业供应商关系管理研究营销绩效分析中区域市场难度评价方法及其应用供应链与产品创新管理集成研究（博士)制造企业供应物流问题研究与实践库存管理与车辆路线问题优化研究供应链联盟伙伴选择及其关系维持研究第三方物流与企业核心竞争力现代企业网络营销策略思考供应链构建的新制度经济学研究对越界销售的管理研究企业逆向物流运作方式研究供应链企业通过营销策略影响市场需求之研究企业广告竞争决策研究基于价值理论和数据挖掘的客户关系管理研究基于供应链管理的战略供应商管理研究客户关系管理研究企业营销道德问题研究当前我国企业网站营销的问题及对策供应链上的客户关系管理研究基于数据挖掘技术的电子化客户关系管理（eCRM）研究分销渠道中的影响策略与渠道成员满意度之关系研究于．NET平台的服务质量。
营销与策划专业毕业论文选题参考
营销与策划专业毕业论文选题参考1。
（概念、体验、绿色……）营销理论及应用研究2. 差异化营销策略实践应用研究-——-以某两同行公司对比分析为例3。
某行业或企业的市场细分与营销策略研究4。
某公司营销渠道管理研究5。
某公司品牌营销（管理)研究6。
XX产品市场调查分析——以XXX地区为例7。
XX行业服务营销现状水平提升研究—-以XX企业为例8。
网络与电子商务背景下的营销管理9。
网络与电子商务背景下的传统渠道改造10。
网络与电子商务背景下的广告设计与管理11. 网络与电子商务背景下产品与服务定价策略12。
外资零售商与本土零售商竞争策略研究14. 小型服务事业连锁事业模式与品牌建立的障碍研究（案例研究）17. ××产品专卖店与大卖场营销模式的比较19. ××县域商业圈定位及发展对策研究20。
XX市城镇居民消费结构变动及应对策略21. 市场细分与××公司目标市场选择22。
网络时代企业客户关系管理的特点－以××企业为例23。
“80后”消费行为的特征及对营销策略的影响24。
农村零售业业态发展研究--以××地区为例25. 营销渠道设计研究---——-以XX企业为例26。
连锁经营研究---—-以XX企业为例27. XX企业(产品）市场细分标准及其启示分析28. XX企业（产品)XX市场竞争环境分析29。
XX市场定位与营销策略分析30。
XX产品的市场细分与市场定位分析31. XX企业XX产品的市场分析与预测32. XXXX商品的市场需求调查与分析（如汽车、房地产）33。
XXXX企业营销现状诊断37。
xx企业xx产品的市场需求分析与预测39. 论市场渗透策略：以某企业为例40. XX市（某区、县某产品或服务）居民消费需求调查及分析41。
××产品投放市场的营销策略组合42. 服务产品网上商店的营销策略46。
关于我国连锁经营的几点思考
展过程 中存在着 隐忧 。一是 表面的繁荣并不 能掩 盖正处 于变革 时期 的 “ 幼稚 病 ” ，如连
锁 形 式 单 一 、连 锁 区域 狭 窄 、连 锁 扩 张 过 速 、缺 少 软 件 硬 件 的管 理 等 。二 是 刚 刚起 步 的
零售业连 锁经营面临着具备整合化 、专业化 的成熟理念 、经验和雄 厚资金实力 的外 国同 行的冲击。如 １９ 年 １ ，广州万客隆 以丰厚 的收益迎来 了开业一周年 。这家中外合 ９７ ０月
１ 连 锁经 营 呈 现 出 以下 特 点
１ 我 国 连 锁 经 营 的发 展 已 由纯 粹 的企 业 数 量 的增 加 ，转 向 企 业 规 模 的扩 张 。联 合 、 ） 购 并 、加 盟 成 为 连 锁 企 业 规 模 扩 张 的 重要 形式 。
２ ）连 锁 企 业 开 始 由 以城 市 为 中心 ，向 周 边 县 镇 扩 展 ，县 城 、农 村 已成 为 连 锁 经 营 发 展 新 的市 场 空 间 。
维普资讯
第 １ ７卷 ３期
２０ ０ ２年 ９月
吉 林 粮 食 高等 专 科 学 校 学 报
Ｊ ｕｎ ｌ ｆＪｌ ａｎ Ｃ ｌｇ ｏ ｒ ａ ｉｎＧｒ ｉ ｏｌ ｅ ｏ ｉ ｅ
Ｖｏ ． ７． ． １ １ Ｎｏ ３ Ｓ ｐ． ２ ０ ｅ ，０ ２
况 ，做 好 营 销 定 位 。
２ ２ 目标 顾 客 定 位 ．
对 辐 射 范 围 内 的 消 费 者 进 行 全 方 位 的 调 查研 究 ，重 点 是 了解 消 费 者 的 收 入 、支 出现 状 、构 成 及 未来 走 势 ，特 别 是 研 究 消 费 者 的 购 买 欲 望 、 消 费心 理 等 ，进 而 确 定 本 企 业 的
关于连锁门店防损问题的几点思考
防损部的工作人员又被称 为内保人员 ， 在门店 营业期间
身着便衣 ， 并在 店 内各处 来 回巡 视 ， 通过 “ 盯人 ” 免费存 人 、 包、 店内广播 等方式发现 、 善意提醒或预 防员工 、 顾客及供应 商的不规范行为给 门店带来的损耗 。具体表现有 ： 顾客 的偷 吃、 偷拿 ， 随身夹带 、 随包夹带 ， 调换商品包装或标 签 ， 高价商 品混 杂于类似 低价商品 中， 使收银员受骗等 ； 员工 的监 守 自
收 稿 日期 ：０ ０ ０ — １ ２ １— ５ ２
主管完成 ， 也有些超市这 两种工作都 由收银 员来 做 ， 这样会
１ ． 减少录入商 品的数量和应收金额。 当亲友来购物时 ， 亲
友购买 了两件相 同商品 ， 收银 员可能只输人 了一件商 品 ， 但
其余一件相 当于免费赠送 了。无独有偶 ， 当亲友 购买 了一管
场所 、 照明较暗 的场所 、 通道 狭小的场所及商 品陈列 杂乱的
场所等 ， 门店应尽量避 免卖场 出现上述情 况 ， 也可 采用下列 措施进行 防损 ：
心， 能在各 自的工作岗位上把好防损关 。同时 ， 门店也要加强 员工 自身的防损教育 ，勿 以恶小而为之 ， “ 勿以善小 而不 为” 、
“ 里 之 堤溃 于蚁 穴 ”杜 绝 失 职 、 千 ， 品德 差 的员 工 ， 员 工 出入 对
损耗高达 ６ ８亿元 ， ２ ０ 比 ０ ８年增长 ３９ 其 中最大 的商品损 ．％， 失源 自店铺失窃 ， 窃 ３ ． 失 ５３亿元 ， 工偷 窃及诈骗损失 １． 员 ３９
、
中国连锁 门店 损耗 问题 现 状调查
据零 售损耗管理全球领导者保点系统公司对 中国 ４ ６家 零售商 的 ９ ２家 门店 ２ ０ 的调查 显示 ： ９ ０ ９年 中国的 门店 商品
随着社会发展节奏的加快和人们生活质量的提高
随着社会发展节奏的加快和人们生活质量的提高，服务也要求以便捷才让人所接受，近几年，服务行业连锁加盟发展非常迅速，行业人士认为增长速度每年超过60%。
由于门槛低行业集中度低，全国性的大品牌还没有出现，服务市场上各品牌间体现的主流是“你好、我好、大家好”的局面。
淘宝新店。
但如何能活的更好更长，打造出自己的核心竞争力，已经是不少行业领先者的思考。
在产品和服务上的不断创新，是面包店能否在消费者中保持“新鲜度”的关键。
但新品开发周期比较长，投入大，不少企业关注的是花了大力气推出的新品如才能卖得好，成为明星产品。
贷款创业。
以下是笔者对烘培企业新品上市的几点建议，希望能对企业有所帮助。
创新很重要，但企业新品推出不能为创新而创新。
还是得从消费者分析入手，思考我们的饼店定位是什么样的？我们的目标顾客是谁？我们的新品满足了顾客哪方面的需求，这些都是产品研发部门推出新品前，需要不断问自己的问题。
新品上市既然是大事，那就需要“隆重”推出。
骗子手段。
首先是准备工作不能马虎，除产品的新意要经过反复调试外，制作过程（门店部分）一定要简单，这点研发部门需要与公司的执行部门如营运部反复沟通，让产品的生产和销售流程适合门店。
最基本的产品文宣资料，服务员的“标准话术”都需要提前设计。
在所有连锁店全线推新品之前，还需要在一两家有代表性的门店：如商业区店，或社区店进行尝试，并按实施情况修改包括工艺流程在内操作流程。
贷款期限。
其次，实施阶段关键是宣传一定要大张旗鼓，门店的宣传版，水牌，包括“新品上市”POP的等都要在门店有明显的标识。
陈列位置也一定是门店的最佳销售区。
店长在新品上市期间要将新品上市作为门店的大事情，在早会上给店员详细讲解，营业过程中跟踪督促。
现场的试吃是一定要的。
开店赚钱。
我们经常看到有这样的例子，在无推销和现场试吃的情况下高峰期能卖出5件左右产品，加上试吃和店员推荐，往往会有8倍到10倍的增长。
最后还需要注意的事就是货量的保证。
关于餐饮业经营管理的几点思考
（） １ 企业文化” 即以企业 的价值观念为核心的思维方式和行为方式 ．
其核心是价值观。没有信念 的企业就像临时拼凑起来的草台班子 ． 很 容易散掉 、 崩溃。 信念的确立与坚持要靠培训 、 学习。 员工追求的不仅 仅是一份工作 ． 而且是一项有发展前途的事业或职业 只有建 立独特 的饭店企业 文化 ， 才能真正吸引人才 、 留住人才 。 企业文化建设强调尊 重人 、 理解人 、 关心人 、 培养人 。 通过文化建设 ． 使员工处在企业文化道
４服务是树立行业形象的根本前提 ．
餐饮服务作 为对外树立形象 的基础 ． 是餐厅无数细微工作的综合 表现 ． 为广大消费者提供优质服务是餐饮业 的基本职能 服务质量的 好坏直接影响餐饮业 的经济效益 的实现。 同样的菜品、 同样 的价格 、 同 样的环境 ． 服务不一样 ． 但 最终产生的结果不同。 因此提高服务质量 是一项重要 的工作 ． 首先 ． 组织服务 人员不定 期进 行培训 。 建立顾客 就是上帝 的意识 ． 具备 良 的职业素质 ， 好 比如如 何 与顾客相 处． 如何提供顾客满意的服务 ． 如何应对顾 客的需 求等等。 其次， 制定一定 的激励 机制 ， 如评选星级 职工 、 依据技术水平定 待遇 、 开展 行业技 能比武等 。 行行 出状元 。 期待洗碗 工 、 端菜工等基层普通服 务员 也能够走 出优 秀的服务人才。 出个性化服务 ． 推 以宾客为 中心 ， 想 客人 之所想 ， 急客人之所急 ， 为客人提供全方位 的亲情化服务。 顾客就 是上 帝． 要让消 费者满意才是服务的最终 目标 ． 具体到为客人 取东西 ， 处 理客人 意外事件 ． 解答 客人提 出的就餐 以外 的问题等 ． 细致入微 的 关怀． 让客人真正体会 家的感觉 ． 这样 才是 服务的 目标也是这种人 性 化、 亲情化 的服务 。 对标准化服务的提炼和升华 ， 是服务意识中的最高 层次 ． 也是未来餐饮服务发展的潮流
连锁经营管理专业基于工作分析的课程开发实践思考
【 关键词】 工作分析； 程开发 ； 课 行动领域 ； 学习领域
职业教育是指使 受教育者获得某种 职业或生产劳动所需要的职业 知识、技能和职业道德的教育 。 目的是培养应用人才和具有一定文化 水平和专业知识技能的劳动者 ． 与普通教育 和成人教育相 比较 ． 教 职业 育侧重 于实践技能和实际工作能力的培养 联合国教科文组织第十八 届大会上通过的《 于职业 技术教育 的建议》 出： 关 指 为就业做 准备的职 业技术教育 ． 应当为卓有成效地、 愉快满意地工作打下基础。因此 ， 职业 教育人才培养质量的核心要 素是使受教育者具备 良好 的适应 能力 ． 它 主要包括适应 岗位工作的职业能力和适应工作环境的可持续发展能力 两个方 面．前者体现 出使受教育者获得在某一领域内从事几种工作所 需要的知识 、 技能和素质 ． 为其从事的第一个工作提供充分 的专业上的 准备 ： 后者体现出使受教育者具备在其 职业生涯各阶段都可 以继续学 习、 甚或从一个活动领域转 向另～个活动领域所需要的知识 、 能力和态 度 因此 ． 为达到人才培养 的要求 ． 高等职业教育必须构建与之匹配的 课 程体系 ． 即开发面向就业 岗位、 以工作分析为依据的课程体系。 由于基于工作分析的课程开发模式具备可操作性 ． 教学效果明显 ． 且获得 了社会 的普遍认 同， 近几年 ， 我国各高职院校纷纷启动 了基于工 作分析的课程开发实践与研究 。 连锁经营管理专业具有实践性强、 岗位 任务明确等特点 ． 非常适于采用工作分析的方式来开发专业课程。
２１ 年 ２ 期 ０１ 第 ４
科技 嗣向导
◇ 职业教育பைடு நூலகம்
连锁经营管理专业基于工作分析的课程开发实践思考
孙 志 东 （ 天津青年职业学院 中国 天津
对进一步提高加油站经营管理水平的几点思考
２ 引入先进离效的加油站经营管理业态 引入先进高效的加油站经营管理业态是提高 加油站经营管理水平的重要举措 。 ２１ 进一步完善加油站连锁经营 ． 石油公司发展加油站连锁经 营， 往认 为实 往
管理水平。 关键词 ： 加油站 经营 管理
前 言
在承担同等风险的情况下争取最大的回报。从图 １ 以看 出， Ｏ Ｏ模 式正是 这种 指导思想 的体 可 ＣＲ 现。它是在不明显失去 Ｃ Ｃ Ｏ Ｏ模式的控 制力的条
随着中国加入 ｗｒ ， ｏ 作为国有石油 、 石化产业 下游环节的加 油站， 如何通过吸收 国内外同行 业
第 蜘 卷
１２ Ｏ Ｏ 承包商经营） ． Ｃ Ｒ （ 模式的基本概念 ＣＲ Ｏ Ｏ模式是公司与加油站承包商 之间签订 合同， 由承包商负责加油站经营的管理模式 在这种营运模式下 ， 司拥有加油站的土地、 公 资产和其所经营油品的所有权以及加油站 的使用 权， 收入主要来 自加油站销售毛利， 其主要负责提 供油品及非油品资源 ， 提供服务 ， 帮助承包商经营 加油站 ， 并要求承包商将加油站管理至最高水准，
李 宁
（ 中国石油化工股份有限公 司江苏石油分公司 ， 南京 ２００ ） １０ ３
Hale Waihona Puke 摘要挺高加油站经萤管理水平 盖键在 于理顺体制 、 优化机制 ， 厦引进现代信息技术提升管理效 率 试 从
国外现代流行 的加油站管理方式 ， Ｃ Ｒ 、Ｏ Ｏ Ｄ Ｄ 即 Ｏ Ｏ Ｃ Ｄ 、Ｏ Ｏ等模式＾手 ， 究探讨国内加 油站如何 进一步提 高经营 研
承包商则按公司的要求聘用和管理加油站员 工， 其成本主要包 括： 油站 职工的工资费用 、 加 水
订的针对顾客的一整套服 务内容， 体包括加油 具
对亚马逊公司商业模式的几点思考
对亚马逊公司商业模式的几点思考作者：张远帆来源：《出版广角》2012年第04期在美国市场自2002年实现盈利之后，亚马逊几乎在美国市场一路高歌猛进，不断在出版业并购与电子书、有声书、二手书有关的网站。
如果说那时的亚马逊对于中国出版界还只是“门口的野蛮人”的话，亚马逊2004年收购并重组卓越网之后，这个一度市值达到谷歌公司两倍的庞然大物已经是中国出版界“客厅里的那只大象”了。
亚马逊公司（，简称亚马逊，NASDAQ：AMZN），在全球范围内是网络书店的开创者，是B2C电子商务模式的代名词。
在美国市场自2002年实现盈利之后，亚马逊几乎在美国市场一路高歌猛进，不断在出版业并购与电子书、有声书、二手书有关的网站。
如果说那时的亚马逊对于中国出版界还只是“门口的野蛮人”的话，亚马逊2004年收购并重组卓越网之后，这个一度市值达到谷歌公司两倍的庞然大物已经是中国出版界“客厅里的那只大象”了。
那么，我们真的已经了解这家公司了吗？亚马逊在美国或者世界其他国家的业务模式和中国目前的网络书店有何差异，这些差异背后的问题究竟是什么，亚马逊代表的商业模式对中国出版业未来究竟可能有怎样的冲击？本文试图通过以亚马逊公司2011年4月公布的2010年年报为中心，结合其他资料，尝试回答这些问题。
一、从周转率看库存效率与大多数上市公司的年报一样，这份总共85页的公司年报是以公司创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯致全体股东的一封公开信开始的，略显特别的是贝佐斯还附上了1997年公司上市后第一份年报中他的那封公开信。
这是亚马逊公司的惯例，创始人贝佐斯希望股东看到，这家公司上市十多年来从未偏离最初的目标。
除了始终牢记研究客户、重视研发和削减成本等等目标的重要性之外，贝佐斯总是不忘提到现金流。
在亚马逊1997年上市以来，在2001年第四季度实现盈利之前，贝佐斯一次又一次提醒亚马逊的投资者，在分析财务报表的时候，注意到损益表里的负数同时，也要看到现金流量表上的正数。
美宜佳连锁便利店在经营过程中存在的问题与对策
连锁经营企业 的商 品组合策略不仅要受业态的
制 约 ，而且 要受 到 社 区 内消费特 性 和竞争 态 势 的影
响。 但是 ， 这种适应绝不能简单地归纳为在高收人 区
资价值的便利店品牌。
２ 美宜佳 连 锁便 利店 经 营现 状 截 至 ２ １ 年 底 的统计 数 据显 示 ， 三角 目前 的 ００ 珠 便利 店 数量 已达 到 ３０ 家 ，平均 约 ２０ 人 就拥 有 ００ ５０
作的新鲜 ， 工作 的氛围 自然会 比较轻松活泼。 ４ 结合总部建议 ，调整商品结构及其布局 ， ． ２ 满
佳
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锁 便 店 利
店员只去做收银这项工作 ， 其他的事不做。 不 如： 去观察 门店里的货物哪些 比较畅销 、 哪些 比较难卖 ，
一
，
足消费者需求 （） １优化商品结构
是 理 所 当然 的 。至 于 ， 门店做 不做 促销 活 动 ， 与总 部
无关 。 ３ ． 开通 增值 项 目 ４未
面对 众 多 的增 值便 利项 目 ，门店 要 根据 周边 消
３ 美宜佳 连 锁便 利店 存在 的 问题 分析
费群体的需求选择相关 的便利项 目，而大多数美宜
３１ ． 店员缺乏责任感与主动性 作为一个店员 ，他绝不 能仅仅从事单一的商品 售卖活动 ， 而需胜任各种店铺经营管理活动。 这就如 同一个人 ， 如果只有头 、 手或身体的某一部位在经常
美 宜
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ｅＥｉｔｎ Ｐｏｌｍ ａｄＣｕｔｒｅｓｒｓｏ ｈ ｈｉ ＣｎｅｉｎｅＳｏｅ ｎｔ ｐｒｔｎ ｒｃｓ ｘｓｅｔ ｒ ｅｓ ｎ ｏｎｅｍａｕｅ ｆｔｅＣａｎ ｏｖｎｅｃ ｔｒｓｉ ｈ Ｏｅａｉ Ｐｏｅｓ ｂ ｅ ９
浅谈肯德基公司的跨国经营与管理特点
浅谈肯德基公司的跨国经营与管理特点摘要：在肯德基跨国发展的几十年里，肯德基体现了其灵活性与创新性。
它充分地了解了各国市场的特性，包括各国的文化、各国的语言、各国的生活习惯等并作为依据，从而实现了较大幅度且明智的跨国管理策略，为跨国企业的国家化经营道路提供了很好的经验启示。
关键词：肯德基；跨国经营；跨国管理一、肯德基的概述肯德基（简称KFC），是美国跨国连锁餐厅。
创始人是哈兰德嗓德斯（Harland Sanders）上校，于1930年在肯塔基州路易斯维尔创建。
主要出售炸鸡、汉堡、薯条、蛋挞、汽水等西式快餐食品。
二、肯德基的跨国经营模式1.自愿连锁经营模式自愿连锁也可以称为“自由连锁”。
自愿连锁体系中的各分店是独立的法人，所有权、经营权和财务权都属于加盟商，而运作技术以及分店品牌属于总部所有。
自愿加盟连锁的主要有时在于具有连锁经营的规模优势，同时又能保持独立餐饮店的某些经营特点。
具有较好的灵活性、转换性和发展潜力。
2.特许连锁经营模式特许经营又称为“合同经营”或“加盟连锁”。
主要是指主导餐厅将自己开发的产品、服务和营业系统，包括商标、商号、餐饮形象的使用等，以营业合同的形式，授予加盟店在规定区域内的经销权和营业权。
特许连锁店只需要在加盟的时候一次性缴纳一定的品牌授权费用，经营过程中按销售额的一定比例上缴总公司。
特许经营最大的优势在于可以充分利用总公司的技术、品牌和信誉，经营风险小，利润稳定。
三、肯德基的跨国经营战略自1998年肯德基公開加盟特许经营的申请条件以来，肯德基总部几乎每天都收到数以百计的电话询问和要求加盟的信函，但肯德基对于加盟者的审核要求十分严格，加盟者除必须拥有100万美元作为加盟及店面装修、设备引进等费用外，还必须具有经营餐饮业、服务业和旅游业等方面的背景和实际经验。
1.扶持国内供应商，带动产业链供应链本土化是肯德基从一开始就在品质管理和采购部的共同努力下不曾间断的工作。
多年来，经过肯德基大量的努力造就了许许多多的本地供应商，能够超越技术障碍，达到肯德基严格的技术要求。
连锁经营八大心态感悟
连锁经营八大心态感悟范文成就心态----成功人士的心理支柱定好目标之后还要分解目标，我们可以把目标设立成远期目标(也就是梦想)，中期目标，还有短期目标。
大的目标固然会获得大的成功但是成功并不是一天就能达到的它需要的是常时间的积累积少成多..其实机会对于我们任何一个人来说都是稍纵即失的昨夜才来今晨有去.机会只会给那些有预见性的，善于发掘机会的人有一句话说的好"智者创造机会强者把握机会.弱者失去机会平庸的人等待机会."有了志向我们才能敢于去梦想其实很多人的梦想都是随着时间和环境的变化在不断变化的。
有了新的梦想在前进的途中自己要是遇到困难了怎么办呢...那就需要自己给自己自信和勇气了我要像拿破仑那样在自己失败的时候给自己说一句话"我的字典里没有不可能"软的条件就绪了剩下就要执行了人有了想法不去执行可不行，如果不执行那就等于和没有想法一样的，我们都知道，在我们追求成功的过程中，一定会遇到很多艰难困苦、挫折和失败，你不能打败它们，它们就会打败你。
战胜它们最基本的方法就是你要有100%的信心能够占胜它。
成功往往会在最后一分钟降临。
无论你做什么，还是学什么，在这个过程中都是充满艰辛的，如果你缺乏坚持的性格，那么你很可能会在过程中放弃，甚至会在成功即将来临前一分钟放弃。
因而，当你决定干这个行业的时候，你就必须抱定一定要的成就心态，无论遇到什么样的打击与艰难，都要坚持到底、永不放弃的心态做后盾。
自从我加入这个行业第一天起，我就默默对自己说："宁为玉碎，不为瓦全"我一定要坚持，一定要成功，一定要实现我的成就。
这里举个例子。
在坐的各位朋友可以想想：“假如迈克·乔丹连续输了十场篮球比赛，第十一场他还会不会去比赛，你们觉得麦克·乔丹会放弃吗?”我想不会。
“你们觉得拳王泰森在每次比赛时每次都会是胜利者吗?”我想不会!”“你们觉得发明电灯的爱迪生当他还没有发明出电灯之前，爱迪生会不会放弃?”“我想不会!”成就就是再坚持一秒钟，失败是被自己的成就心态打败的，人最大的敌人就是自己。
连锁月总结范文
连锁经营月总结怎么写没有以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点： 1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事 3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了 4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识 5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项： 1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺，容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的，有次要的，写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式： 1、标题 2、正文开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款署名与日期。
连锁经营上月总结怎样写促销与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。
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对发展连锁经营的几点思考连锁经营，以连锁制为轴心，以广谱的门店网络为市场依托；以中央采购制开发销售利润；以现代化的物流方式—配送中心获取物流利润；将市场信息向加工制造业渗透，发展定牌商品，甚至形成供应链、销售网络和消费客户群体。
它把现代大工业、大生产的组织原则应用于商品流通领域,提高了协调运作能力,实现了规模经营效益。
因而被称为商业零售业的一次革命。
本文拟从：构筑世纪大商业、大贸易持续发展战略，寻求商业零售企业规模效益，发展经济和培育新的经济增长点的战略选择,构筑连锁经营集团化的必要性。
分析我国连锁商业发展中存在的连锁形式单一,企业规模较小；规范性差,管理手段落后；配送中心短缺,难以享受统一、大量送货所带来的价格折扣；面临国际巨型连锁集团的巨大挑战等现实问题。
针对性地提出发展连锁经营、扩大连锁规模的政策扶持、规范化管理、配送中心的建设、多形式连锁、获取规模收益等对策。
力图通过上述三个方面的论述,阐明连锁经营集团化商业发展的策略选择。
对发展连锁经营的几点思考连锁经营，以连锁制为轴心，以广谱的门店网络为市场依托；以中央采购制开发销售利润；以现代化的物流方式—配送中心获取物流利润；将市场信息向加工制造业渗透，发展定牌商品，甚至形成供应链、销售网络和消费客户群体。
它把现代大工业、大生产的组织原则应用于商品流通领域,提高了协调运作能力,实现了规模经营效益。
因而被称为商业零售业的一次革命。
它把现代大工业、大生产的组织原则应用于商品流通领域,提高了协调运作能力,实现了规模经营效益。
近年来,在省城西宁连锁商业发展较快,北京华联入驻、青百集团崛起与“苏宁”联手，大百、宁食、农副涉足连锁超市，在其它形式零售业不景气的情况下,连锁商业却能一枝独秀,销售额与效益逐步增长。
然而,也应清醒地看到,连锁业的发展还不尽如人意,还存在不少问题。
本文拟从构筑连锁经营集团化的必要性、连锁商业发展中存在的问题和扩大规模经营的对策三个方面进行论述,力图阐明连锁经营集团化商业发展的策略选择。
一、构筑连锁经营集团化的必要性连锁经营集团化是我国当前发展经济,培育新的经济增长点的战略选择,是商业企业寻求规模效益、构筑21世纪大商业、大贸易持续发展战略的必由之路,连锁经营在市场经济中的强大生命力,源于它能够取得规模经济优势,实现规模收益,说到底就是把现代化大工业大生产的原理应用于商业流通领域,通过实现采购、配送、销售、经营决策等职能上的专业化,店名、店貌、商品、服务方向的标准化,商流、物流、信息流的集中化,把每个环节、每个岗位上的商业活动,变得象工业生产流水线那样尽可能的简单,从而取得良好的规模效益。
扩大连锁经营规模,不仅涉及到连锁企业效益问题,而且涉及到连锁经营生存发展问题,目前,国内多数连锁企业普遍规模较小,形成不了规模效益,因而缺乏竞争力。
一般认为,连锁分店达到14个时,才开始盈利。
国内位居销售额之首的上海华联超市,连锁门店刚刚过百,而位居第6、7位的上海高佳超市有限公司和上海中汇超市有限公司的门店数均为15个,不少连锁公司仅有3—4家店铺,像上海华联超市这样初具规模的连锁企业在国内已是凤毛麟角。
而世界上以销售额排序10大零售连锁公司前4名及其分店数目则是:沃尔玛(美国)2561、德龙(瑞士/德国)2387、凯玛特(美国)2000、西尔斯(美国)1940。
不难看出,连锁店效益与一定的分店数量成正比例的关系,规模经营是提高连锁经营效益的根本保证,在当前买方市场条件下,规模化经营更是绝大多数行业取胜的重要秘诀。
二、连锁商业发展中存在的问题（一）连锁形式单一,经营规模小我省近几年迅速发展起来的连锁商业企业,从管理方式上看几乎都是直营连锁,以总店直接投资建立直营店形式扩大连锁规模。
直营连锁固然有其优势,即总店对分店拥有所有权和经营权,可以统一调动资金、统一经营策略、统一采购、统一促销、统一人力资源管理,但其最大的缺点是需要庞大雄厚的资金作后盾。
以支付建立分店所需的庞大资金,如购地费、建设费或房租等。
实际上,连锁商业自有资金严重短缺,难以从市场化倾向日浓的商业银行获得足够的贷款,故而企业规模扩张十分缓慢,市场占有率难以上升。
目前,省内连锁企业拥有的分店数量平均仅2-3家,远远达不到国际公认的平均拥有14家分店才能盈利的最低标准。
因此必须重视发展特许连锁、自愿连锁等形式,加快扩大连锁规模。
（二）管理规范水平低,管理手段落后管理规范是连锁经营的核心,离开了规范化经营管理,连锁经营很难健康发展。
我国许多连锁企业只是做到了统一店面及标识,而经营管理仍就停留在原来的水平上,“貌连神不连”,有的连最基本的统一配送也做不到,这一点在国有连锁企业中表现尤为突出；企业员工素质低,服务方式落后,管理手段过时僵化；企业销售额的增加主要是靠延长营业时间和扩大服务内容来实现。
因此,实施规范化、标准化管理,引进先进的经营理念，采用现代化管理手段,是连锁商业企业的当务之急。
（三）配送中心短缺,统一采购，统一配送比重低，难以享受统一、大量送货所带来的价格折扣配送中心在连锁经营中具有重要的地位,只有通过配送中心的有效运作,才能将统一采购,货物集中管理和各分店的需求有效连接起来,才能发挥连锁经营的规模效益作用,而在国内700家连锁公司中,有规模、有效益的配送中心寥寥无几。
开了120家连锁网点的上海华联超市公司拥有4800多平方米的配送中心,已经算是鹤立鸡群了。
配送中心正是我省连锁商业最短缺因素，绝大多数“连锁店”完全是各自进货,享受不到大批量进货从厂家得到的价格折扣,因而经营的商品不具有价格优势,哲让效益低下。
（四）大部分连锁企业，尚未形成完善、规范化的经营管理体制，面临国际巨型连锁集团的巨大挑战90年代初，随着我国零售业的对外开放,国际巨型连锁商业集团开始挺进国内零售业。
美国的沃尔玛、法国的家乐福,荷兰的万客隆等纷纷在北京、深圳、上海、广州等大中城市设店布局,而且正加紧布局中西部省份，凭借其雄厚的资金实力、庞大的经营规模、先进的经营方式和现代的管理手段,对国内连锁商业形成了巨大的冲击，资料显示,每一个外资洋超市可挤垮与其毗邻的10家当地超市。
国际巨型连锁集团的实力的确令国内同行望“洋”兴叹!以美国沃尔玛为例,企业规模巨大:在全球有近3000个连锁店,年销售额多达1万亿元人民币(1996年)；经营中的科技含量高:沃尔玛总部极其先进的计算机系统仅次于美国联邦政府，其连锁店的客户管理系统、配送中心管理系统、财务管理系统,能随时全面反映各种商品的进销存状态；对市场应变能力强：企业坚持“天天平价,始终如一”的经营原则,给消费者带来全新的购物感觉,因而吸引了大批顾客。
相比之下,国内连锁企业尽管数量多,布点广泛,但规模都偏小,平均分店拥有仅10家左右,年销售额最大的上海华联超市集团只有38亿元人民币,只及沃尔玛的千分之一。
销售额小的只有四五千万元。
在企业经营方式、管理手段、经营经验、扩张规模上国内企业也很落后。
连锁经营作为世界零售业的一次革命已在我国迅速兴起。
它的发展对我国零售业传统的销售方式，既是一种突破，又是一种挑战。
随着我国加入WTO，国内贸易市场将全面开放，面对步步深入的国外连锁商业巨头，国内连锁企业必须认清自己的定位，如果不奋起直追,扬长避短,“土连锁”很可能要被“洋超市”所挤垮。
三、扩大规模经营的对策（一）加强对连锁商业的政策扶持在激烈的竞争中,我国许多企业不得不缩小经营规模,有的企业甚至倒闭。
但与此同时,深圳万佳、珠海新七星、百佳超市等连锁企业却大获成功。
大量事实说明,单店的规模已不再适应市场竞争的要求,中国连锁企业要尽快步入获取规模效应最大化的快车道,必须加速扩大连锁企业规模,走集约型发展之路,必须打破部门分割、地区封锁的格局,构筑开放竞争的全国统一的大市场运行体系。
为此各级政府对企业发展连锁经营应大力鼓励,在资金方面与银行协商给予基准利率专项贷款或部分贴息贷款;政府财税在一定时期内减免或返还税收,以增强连锁企业的起步能力和还贷能力。
在给予必要信贷支持的同时,政府部门还要制订相应的法规政策,为连锁经营的发展创造宽松的环境。
（二）实施规范化管理,采取现代化管理手段连锁商业的规范化管理主要是指统一店面、统一标记、统一进货、统一配送、统一广告促销、统一核算、统一人事管理、统一服务规范。
总店要制订具体制度,确保“八个统一”规范能在所有分店充分贯彻执行。
分店的运行要在总店直接严格的监控下进行。
在企业管理手段方面,企业要积极采取销售时点管理系统、条形码管理系统、库存自动化管理系统、自动记帐系统,有条件的企业还可以建立自己的网络信息系统,使总店有关部门实施对所有分店的即时动态管理。
只有如此才能对市场需求作出最迅速反应,及时进货、及时配送,降低库存,扩大商品流转速度,提高销量,实现规模效益。
（三）加强配送中心的建设，把配送中心建成多功能、集约化的供货枢纽从卖方市场到买方市场的转变，使得那种以生产、经营者为中心的业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。
在各种利益的驱动下，企业家与经营专家尽情发挥，把“顾客为上帝”的信条变成了消费者的实惠。
批量配送、折让就是其营销策略之一。
⒈有条件的连锁企业可以自建配送中心，在建店初期，可先将原有的设施和装备进行改造,为连锁店进行配送活动,待企业走上轨道后,再注入资金,建成规范化配送中心。
⒉改造批发企业发展配送中心。
对于部分批发企业,可在原有仓储运输设施的基础上,加以改造,再增加一些先进的配送设施,拓宽业务范围,满足多种要求,从单一的储运向全方位、多功能,集物流、商流、信息流为一体的配送中心转变,以适应连锁企业规模化经营的要求。
（四）采取多条途径发展连锁业,组建多种形式连锁店,获取规模收益从我国国情出发,采取多条途径发展连锁业,扩大规模经营。
具体而言,有以下几条措施:1、通过原有城市的副食品公司、百货公司、粮油公司,经过改组、改造,联合发展连锁业。
这种方式能较好地适应原有产权关系,避开新设网点中的许多困难，尽快地向城镇居民聚居地、社区布局设店。
2、以股份制形式进行连锁经营。
其优点明显,首先可明确企业产权;其次由于发行股票能够在短期内筹集社会上的闲散资金,扩大企业的经营规模,获得良好收益。
3、引进外资发展连锁经营,这种方式多以中外合资经营为主。
这种合资合作连锁经营的店铺可以充分利用国外企业的雄厚资金、先进经验和技术设备,在市场竞争中占据优势。
通过以上各种形式,可使连锁经营有计划、有步骤地发展,在全省范围内形成整体性的规模经营,实现规模效益,只有实现连锁经营集团化,才是我国连锁商业发展战略的正确选择。