员工意外伤害事故处理流程一览表
工伤意外处理流程表
社保、商保理 赔申请
安全事故处理 专员/员工
提交的发票上要有员工姓名、财政票据监 制章，第一天在私人门诊看诊后续还要就 诊的，第二天必须转定点医院就诊才能报 销，否则第一天看诊的额度将不予报销；
劳动能力 安全事故处理 鉴定 专员/员工
1.提交相关资料至社保局，社保局在 60 天 内完成鉴定； 2.异地社保局将委托当地社保局进行工伤 认定，由宁波市社保局完成鉴定结果。
伤残赔偿谈判安全事故处理 及签订 专员/员工/ 客户主管
鉴定结果完成后，对伤残赔偿及赔偿协议 等事宜报经理审核，审核后与伤员进行谈 判
工伤、意外处理流程表
流程图
职责单位
说明/注意事项
知悉事故 报告
客户专员
在事故发生时，客服专员要先了解情况确 定事故性质属于工伤还是其它，报备安全 事故
治疗过程 追踪
治疗过程 追踪
安全事故 处理专员
安全事故 处理专员
收集相关 资料
收集相关 资料
安全事故 处理专员
安全事故处理专员再安排员工到医院就 诊，对治疗过程进行跟踪，对非工伤员工 给予指导及帮助；
全程追踪员工治疗过程
收集工伤认定、劳动能力鉴定、工伤津贴 申报相关资料、商保理赔相关资料
相关资料
安全事故处理 工伤认定 专员/员工
1.提交相关资料至社保局，进行工伤认定， 社保局在 60 天内完成认定； 2.异地社保将委托当地社保局收集工伤认 定相关资料，由宁波市社保局认定。
员工意外伤害事故处理办法
员工意外伤害事故处理办法一、意外伤害事故的定义意外伤害事故是指在工作中、在用人单位及与工作有关的活动中，由于不可避免的原因，造成人员身体受伤、疾病、死亡或财产损失等情况。
二、预防措施用人单位应当制定安全生产规章制度，并对员工进行安全教育和培训，促使员工熟练掌握专业技术知识和安全操作技能。
用人单位应当对作业场所和作业岗位进行全面、系统的安全检查，及时消除安全隐患。
用人单位应当按照法律法规和标准要求配备必要的安全设施和防护装备，确保员工的人身安全和健康。
三、事故处理的具体步骤1. 接到报告后，应立即组织事故应急救援，采取控制事故扩散、营救伤员和组织医疗救治等措施，确保事故现场安全;2. 进一步了解事故情况，分析原因，进行事故调查工作，查明事故责任和损失情况;3. 对伤员进行及时救治，保障他们的生命安全，并及时上报事故信息给有关部门;4. 报告有关部门，按照规定填写事故报告和伤亡人员名单，并协助调查人员办理有关手续;5. 及时向上级有关部门汇报事故情况，接受上级有关部门的指导和帮助，及时掌握最新情况，采取有效措施避免事故的扩散和影响。
四、补偿方案1. 医疗费用：用人单位应该为员工提供必要的医疗服务，包括在医院治疗、进行手术、购买药品等全部费用；2. 伤残津贴：根据员工的残疾程度，给予一定的伤残津贴；3. 经济补偿金：对于因工作受到伤害的员工，在其取消丧葬费用的前提下，应当给予一定的经济补偿；4. 技能安置费和生活补助费：对于因伤害情况造成工作能力下降或丧失工作能力，并在用人单位内无法继续从事原有工作的情况，可以给予一定的技能安置费和生活补助费。
五、预防的重要性在工作场所中，意外事故可能随时发生，使得人员身体受伤、疾病、死亡或财产损失等情况。
因此，用人单位必须加强工作场所的安全管理和设备的质量，做到预防为主，安全生产意识贯穿其中。
只有如此，才能有效地保障员工的人身安全和保障公司的发展。
工伤及意外事故处理流程图1
紧急联络电话 姓名 马玉光 余刚 郭发听 饶王栋 潘安娜 厂医 职务 总经理 生产副总 安环部长 人事部 办公室 电话 2076265999 02076269666 0969634673 02076267688 02076252222 02076266899 姓名 职务 电话
注：（1）发生工伤或意外伤害事故时，当值保安人员应无条件接受员工关系专员安排，现场予以协助； （2）厂医可由员工关系专员予以通知到达现场。
安环部3工作日内发出工伤事故调 查处理报告并组织签批员工伤假
原则上公司不挂帐治疗，特殊情 况下经领导同意，挂帐不超过 3000人民币
厂医跟踪员工治疗情况；人事部 跟进工伤认定结果
员工出院后2个工作日内，安全专 员发出处罚通知书
办公室跟进治疗医院打印清单， 交财务支付医疗费
治疗期间办公室跟进，出院后人 事部收集资料报意外险
工伤及意外事故处理流程图
工伤员工或是现场管理工作人员 通知厂 医和员 办公室厂医 能治疗 不能治疗 部门领导 厂医确定治疗医院 是，按工伤事故挂帐治疗 部门24小时内填写工伤事故报告 表上报安环部 安全专员接报24小时内进行工伤 事故调查 人事部初步判定是否属于工伤事 故 否 办公室48小时内报医保及劳动 局，3天内同部门一起代表福利委 员会看望住院员工 部门、办公室和厂医送至合作医 院治疗 厂医处理
人事部整理资料报医保
办公室跟踪医保理赔进程并反馈 人事部 否
人事部负责资料存档结案
是否需要评残
是
办公室跟进进行劳动能力鉴定
人事部跟进工伤保险理赔和与员 工协商赔偿事宜
相关人员主要职责 职务 现场管理人员 厂医 办公室 主要职责 保护现场；通知HR和行政；配合 收集资料；承担管理责任 事故现场前期医疗处理；跟进员 工治疗进程 事故发生至资料存档期间，全程 跟进和协调 备注 职务 安全专员 社保专员 人事部负责 主要责任 工伤调查；对责任人予以处罚； 组织签批工伤假 协助意外险和医保报案；跟进意 外险赔付 备注
人员工伤事故处理流程
人员工伤事故处理流程一、事故发生后立即处理当发生人员工伤事故时，首先要确保现场安全，及时进行伤员救治。
同时，立即通知公司相关负责人和安全管理人员，以便开始处理事故。
二、调查事故原因在处理伤员的同时，要立即展开事故原因的调查工作。
对事故现场进行勘察，收集相关证据和资料，了解事故发生的经过和原因，以便后续的处理工作。
三、报告相关部门在对事故原因进行初步调查后，要及时向相关部门进行报告，包括人力资源部门、安全管理部门等。
同时，要向当地劳动监督部门报告事故情况，履行相关报告程序。
四、对伤员进行医疗救治对受伤员工进行医疗救治是第一要务，要确保伤员得到及时、有效的治疗。
公司要为伤员提供必要的医疗保障，包括送医、支付医疗费用等。
五、进行事故责任认定在对事故原因进行彻底调查的基础上，要对事故的责任进行认定。
要明确事故责任人员，包括直接责任人员和管理责任人员，并依法进行处理。
六、开展事故应对措施在处理完伤员的医疗救治和事故责任认定后，要及时开展事故应对措施，包括加强安全管理、完善安全设施、加强员工安全教育等，以防止类似事故再次发生。
七、做好伤员的后续工作对于受伤员工，公司要做好后续的工作，包括安排伤员的康复护理、帮助伤员进行工伤认定、协助伤员进行工伤赔偿等，确保伤员的合法权益得到保障。
八、总结事故教训，完善制度在处理完人员工伤事故后，公司要及时总结事故教训，完善相关制度和规定，加强安全管理，提高员工安全意识，以防止类似事故再次发生。
以上就是人员工伤事故处理流程，希望公司能够严格按照流程进行处理，保障员工的安全和权益。
安全事故处理流程表
安全事故处理流程表受伤害职工：□一、发生工伤事故应当立即实地查看事故现场。
◇ 1、情况属实。
☆ 2、安全隐患整改。
□二、发生工伤事故应当立即核实《参保人员增减花名册》和《建筑业农民工劳动合同》，并于2天内（包括事故当天）传真至法务部备案。
◇ 1、发生工伤事故2天内补交《参保人员增减花名册》，并留存相关凭证。
◇ 2、发生工伤事故2天内补签合法有效、符合要求的《建筑业农民工劳动合同》。
□三、发生工伤事故2天内（包括事故当天）应当将《安全事故情况备案表》传真至法务部备案。
◇ 1、事故经过内容完整，并有项目经理签字确认。
◇ 2、事故经过现场目击者签字确认。
◇ 3、事故相关责任人应当对事故情况进行确认。
☆ 4、若情节严重则必须在事故当天上报备案。
□四、发生工伤事故10天内应当将《参保人员增减花名册》相关凭证、《建筑业农民工劳动合同》、《安全事故情况备案表》等原件提交至法务部存档。
□五、安全员（∕财务）填写《费用支出明细表》内容应当完整，且所有费用支出清晰、用途明确。
□六、发生工伤事故20天内申请工伤认定。
◇ 1、《工伤认定申请表》填写内容完整、措辞妥当。
◇ 2、杭州市区内工程按《申请工伤认定所需资料清单》向法务部提交资料。
◇ 3、杭州市区外工程向法务部提交《工伤认定申请表》审核。
□七、职工伤情相对稳定后应当立即申请劳动能力鉴定。
□八、工伤保险费用申报内容应当齐全，并将申报表上交法务部存档。
◇ 1、医疗费及辅助器具费。
◇ 2、住院伙食补助费。
◇ 3、伤残鉴定费。
◇ 4、一次性伤残补助金。
◇ 5、一次性医疗补助金。
□九、安全员积极协调处理安全事故，签订《调解协议书》。
□十、安全员（∕财务）填写《工伤费用汇总表》，上报法务部核实相关费用。
发生工伤处理流程
发生工伤处理流程
工伤处理流程是指在员工在工作过程中发生意外事故，导致身体受伤或患病，需要进行伤病认定、报案、治疗和赔偿的一系列流程。
以下是一般工伤处理流程的概述：
1. 伤病认定：员工在发生工伤后，应第一时间向单位报告，并由单位指定的医疗机构进行伤病认定。
医疗机构将根据伤情和相关证据判断是否属于工伤，并出具伤病认定书。
2. 报案：单位根据伤病认定书，将工伤事故报告给社会保险机构或劳动保障监察机构，并将员工的伤病认定书等相关材料交给社会保险机构备案。
3. 治疗：伤病认定后，员工可以选择医疗机构进行治疗。
医疗费用将由社会保险机构报销，员工需要向单位提供相关费用发票等资料。
4. 赔偿：根据伤病认定结果，单位或社会保险机构将按照相关法律法规的规定，对员工进行伤残评定，并支付相应的伤残补助金。
对于因工致残的员工，还将支付相应的工伤保险金。
若员工因工死亡，其家属可以申请死亡补助金。
5. 返岗或安置：员工在治疗期间，单位应及时与员工沟通，确定其伤情康复情况。
若员工康复能够返岗工作，单位应恢复其工作岗位。
若员工因伤残不能继续从事原工作，单位应根据其能力安排适当的工作，或者支付工伤一次性伤残赔偿金。
以上是一般的工伤处理流程。
具体的流程可能会因国家、地区以及公司政策的不同而有所不同。
在实际操作中，员工和单位应积极配合，及时提供所需的证明材料和申请资料，确保工伤处理流程的顺利进行。
职工伤害事故处理流程图
无法继续工作 根据医生证明 办理申请辞职手续
康复后销假
公司报销 人社局工伤科报销
由安全管理委员会复查纠 正预防措施和实施情况 治疗康复 工伤致残
返厂上班
康复后销假
申请伤残鉴定 并取得鉴定报告
返厂上班
根据工伤鉴定报告 办理相关补助金
事故处理流程结束
【温馨提醒】
1、上下班途中不开“英雄车”，不走“寻常路”。 2、雨雪天气注意道路交通，安全上班去，平安回家来。 3、工作场所按照正确的操作流程进行作业，避免出现事故伤害。
职工伤害事故发生
厂区内因公时间受伤
上下班途中交通事故
部门主管上报事故 并通知综合部
第一时间报警122，根 据伤情拨打120急救电 话，并通知所在部门领 导进行说明请假
根据员工伤势，由 综合部安排送医 受伤员工部门出具 《职工伤害事故调查报告》
未参保员工 参保员工 有责任认定书 且认定肇事方 负主要责任
无责任认定书 且无报警证明
部门派员陪同到第 四人民医院治疗 综合部根据调查报告 判断是否工伤及工伤 申报的处理
送解放军第123医院 或第一医院治疗
自行入院治疗，肇 事方承担一切费用
自费入院治疗
申请办理事假
医院出具诊断结果
由生产副总批示做出 纠正预防措施
根据医院证明 审批工伤假期
提供相关资料报人 社局申请工伤认定
Hale Waihona Puke 办理申请辞职手续【温馨提醒】
开“英雄车”，不走“寻常路”。 道路交通，安全上班去，平安回家来。 正确的操作流程进行作业，避免出现事故伤害。
工伤及非工伤事故处理流程
XXXXXXX有限公司工伤及非工伤事故处理流程一、工伤事故处理流程：员工在工作时间内所受的意外伤害，称之工伤。
当工伤发生时，发生工伤事故伤员的班、组长或主任，必须立即将伤员送往公司医务室，由医师判定是否需送医院治疗。
需送外医治的重大事故伤员，医务室或当值干部必须立即通报厂务人事，由人事报备协理并安排车辆、请款、护理人员等。
医务室必须做好伤员记录，将伤员的工号、单位、姓名等作出记录，每月进行一次统计。
若工伤在8小时之外的加班时间内发生，则伤员所属单位主管必须立即找到值班护士或医师进行处理。
1.轻微工伤：如：一般的皮外伤、轻度扭伤、轻度烫伤等，只需到公司医务室上药、包扎即可。
工作方面由干部根据实际情形做适当调整。
2.严重工伤：指较为严重的如重度扭伤、骨头异位、皮肉裂开、重度烫伤等需到医院治疗，但不需要住院的意外伤害。
A此类工伤由公司医师确定后，视实际需要的恢复期，给予开具“工伤病假证明”，经部门主任、厂长审核后生效。
工伤病假期已过，伤员仍未康复或伤处发生其他病变的，由公司医师视实际需要续开“工伤病假证明”，续开证明同样需经部门主任、厂长审核生效。
B当严重工伤发生后，伤员所属之单位主管必须到人事部进行事故发生经过陈述。
人事部门需做出相关事故经过记录并报备协理。
C伤员医治期内的挂号费、医疗费、车费凭证需妥善保管，工伤病假期满，交给部门助理经厂长签名后，统一交人事助理。
最后由协理确认予以报销。
D工伤期满上班的员工，单位主管可视其实际情形给予考虑其工作适应性，必要时做出相应短期工作调整。
E人事部门需根据伤员相关医疗费用凭证，向保险公司申请赔偿。
3.重大工伤事故：指工作时间内，严重的如肢体缺失、严重烫伤、烧伤等有可能造成伤残的需立即送往医院住院救治的意外伤害，称之为重大工伤事故。
A发生重大工伤事故时，单位主管必须立即将讯息通报公司医师及人事部门。
人事部门需立即汇报协理安排车辆及时送伤者入院救治。
同时，伤员所属单位主管必须到人事部进行事故发生经过陈述。
医院意外伤害事故应急处理程序及方法
医院意外伤害事故应急处理程序及方法背景在医院运营过程中，意外伤害事故可能会发生。
为了及时有效地处理这些事故，需要制定一套应急处理程序和方法。
应急处理程序1. 立即报警：一旦发生意外伤害事故，相关人员应立即通知医院应急处理中心，并报警寻求帮助。
2. 保护现场：在等待应急处理中心抵达前，相关人员应尽力保护现场，确保安全，防止进一步的伤害。
3. 救治伤员：紧急情况下，医院应急处理中心的人员应立即进行伤员救治，提供紧急医疗救助。
4. 调查事故原因：医院应急处理中心应组织人员展开调查，确定意外伤害事故的原因和责任方。
5. 通知相关部门：立即通知医院管理层以及相关监管部门，并提供详细的事故报告。
6. 协助调查：配合相关部门展开事故调查，提供必要的信息和协助。
7. 启动事故应急预案：根据事故严重程度，医院管理层应启动相应的事故应急预案，保障医院运营和患者安全。
8. 处理事故后续工作：医院应急处理中心应负责处理事故后续工作，并监督相关部门执行相关措施。
应急处理方法1. 建立紧急联系方式：医院应建立紧急联系电话，并确保相关人员都知晓该电话。
2. 定期演练：定期组织应急处理演练，提高应急处理能力和反应速度。
3. 培训相关人员：对医院工作人员进行必要的医疗应急处理培训，加强应急处理意识。
4. 加强设备管理：定期检查和维护医疗设备，确保其正常运作，减少因设备故障引发的意外事故。
5. 提供清晰流程和指南：向医院员工提供清晰的应急处理流程和指南，确保大家能够快速准确地做出应对。
总结医院意外伤害事故的应急处理程序和方法是保障患者和医护人员安全的重要措施。
通过建立明确的处理程序，并采取相应的处理方法，医院可以更好地应对意外伤害事故，保障患者的生命安全和医疗服务的质量。
意外伤害处置工作流程共页
手术实施与记录
手术前准备：医生、护士、麻醉师等人员准备，手术器械消毒等 手术过程：详细记录手术步骤、操作细节、时间节点等 手术后护理：对病人进行术后观察、护理和康复指导 记录保存：将手术过程、护理情况等记录保存，以备后续查阅
术后观察与护理
预防并发症：注意预防感染、 出血、休克等并发症的发生
观察生命体征：密切监测患者 的体温、心率、呼吸、血压等 指标
工作
术前准备：为 患者进行术前 检查，如心电 图、血常规等， 确保患者身体 状况适合手术
麻醉准备：为 患者进行麻醉 前准备，如麻 醉前用药、呼 吸机等设备的
准备
手术团队准备： 医生、护士、 麻醉师等手术 团队成员进行 术前讨论，制 定详细的手术
方案
手术器械准备： 根据手术需要， 准备相应的手 术器械和药品
强化协作：加强医院与社区、公安、消防等部门的协作，形成有效的联动机制，提高处 置效率。
完善信息报告制度：建立快速、准确的信息报告制度，及时上报意外伤害事件，为决策 提供依据。
提高应对能力措施
加强培训：提高医护人员对意外伤 害的处置能力
强化沟通：加强医护人员之间的沟 通与协作
添加标题
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添加标题
添加标题
完善流程：优化工作流程，提高工 作效率
定期总结：对工作流程进行定期总 结与反思，不断改进和提高应对能 力
THANK YOU
汇报人：
伤情分类与分级
伤情分类：根据受伤部位 和程度分为不同类型
分级标准：根据伤情严重 程度分为不同等级
评估方法：通过观察、检 查和诊断来确定伤情
诊断依据：根据伤情分类 和分级标准进行诊断
05
紧急救治与手术
紧急手术准备
机构员工意外伤害处理流程
机构员工意外伤害处理流程
背景
本文档旨在规范机构员工意外伤害处理流程，以保障员工权益并提供有效的紧急救援和赔偿机制。
伤害报告
1. 员工在发生意外伤害后，应立即向所在部门或直接上级上报伤害情况。
2. 报告应包括伤害时间、地点、伤害类型和伤害程度等必要信息。
紧急救援
1. 在收到员工伤害报告后，所在部门或直接上级应立即启动紧急救援程序。
2. 紧急救援包括拨打急救电话、提供紧急救治和送往医院等必要措施。
伤害评估
1. 当员工的伤势得到控制后，应及时进行伤害评估。
2. 伤害评估应由专业医务人员进行，包括对伤势严重程度的评估和伤害后遗症的预测。
赔偿和福利
1. 受伤员工有权获得相应的赔偿和福利待遇。
2. 机构应按照相关法律法规和内部政策，为受伤员工提供合理的医疗费用报销、休假抚恤金等待遇。
跟进和整改
1. 机构应设立专门的跟进和整改机制，定期评估员工意外伤害处理流程的有效性。
2. 如有必要，机构应对流程进行调整和改进，以提高应对意外伤害的能力。
以上是机构员工意外伤害处理流程的基本内容，希望能为员工提供全面的保障和支持。
员工发生事故去医院处理流程
员工发生事故去医院处理流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!员工发生事故去医院处理流程一、事故发生阶段当员工发生事故时，首先要保持冷静，现场人员应立即采取相应的急救措施，如止血、包扎、固定等，以防止伤势进一步恶化。
发生劳务事故处理流程
处理步骤
具体行动
负责部门/人员
时间要求
事故报告
员工或现场人员立即向直属上级报告事故情况
员工、现场人员
事故发生后立即
现场救援
组织对受伤人员进行紧急救治，确保生命安全
安全管理部门、医疗团队
第一时间
事故初步调查
了解事故经过、原因，收集相关证据和信息
安全管理部门、事故相关部门
事故发生后24小时内
落实处理措施
按照方案执行赔偿、处罚等措施
相关部门
沟通确认后尽快执行
整改与预防
分析事故原因，制定并实施预防措施，防止类似事故再次发生
相关部门
15个工作日内
档案记录
将事故处理全过程的相关资料整理归档
安全管理部门
处理完成后1个月内管理层
事故发生后48小时内
深入调查
全面分析事故原因，确定责任方
事故处理小组
7个工作日内
制定处理方案
基于调查结果，确定赔偿、处罚等处理措施
事故处理小组
10个工作日内
与员工及家属沟通
向受伤员工及家属说明处理方案，听取意见
人力部门、事故处理小组
处理方案确定后3个工作日内
因工发生意外伤害事故的紧急处理
因工发生意外伤害事故的紧急处理
1发生人身意外伤害时需采取的相应事项：
2、如现场发生人身意外伤害事故，如当事人没有自觉症状，不要轻易放走当事人，医务人员要对其进行全面检查并观察24小时,确实没有损伤时才能视为正常。
3、当发现伤员心跳、呼吸停止时要应地抢救，进行心脏复苏，直至急救医务人员到场进一步抢救。
4、现场发生人身意夕物害事故,不要慌乱，派专人守在伤员前进行临时救护，另派人与急救中心或医院联系说明伤员所处地点，行车路线及达到所在地点的明显标志。
5、对于骨折伤员，特别是怀疑颈、胸腰椎骨折伤员要做好固定，用硬板搬运，不得随意拉扯、扭曲身体搬运。
现场发现法定传染病人应立即报告公司医院，并进行隔离，环境消毒及检疫，由公司医院与有关单位联系处理。
6、应急电话：
7、项目负责人在得到因工伤害事故报告后，应立即组织抢救受伤人员，指导现场急救或送专门医院抢救，并组织人员救险，防止险情扩大；
8、必须根据具体受伤部位需送相应医院，其指导原则为尽最大努力减少拖延时间，保证抢救及时，把损失降低到最低限度；
9、根据表中所列医院顺序选出最佳急救方案；
10、表中所列联系电话均为该医院总机电话；
11、如现场无应急车辆，须打〃120〃请求急救车;
12、若医院路线不清,可要求〃120〃急救车送往指定医院。
伤员送往医院过程中，必须项目部管理人员相陪以避免产生不必要的麻烦，并保护好现场，及时通报项目部有关领导及安全人员。
人员事故处理流程
序号
阶段
具体流程
1
事故发生
现场急救、保护现场
2
报告
向相关部门（如上级领导、安全管理部门等）报告事故情况
3
应急响应
启动应急预案，组织救援力量
4
现场勘查
对事故现场进行勘查、拍照、收集证据等
5
人员救治
安排受伤人员送医治疗
6
事故调查
组成调查小组，查明事故原因、经过、责任等
7
调查报告
撰写事故调查报告
8
责任认定
根据调查结果认定责任
9
处Байду номын сангаас意见
提出对相关责任人员的处理意见
10
整改措施
制定并实施防止类似事故再次发生的整改措施
11
信息通报
向内部员工和相关方通报事故情况及处理结果
12
资料归档
将事故相关资料整理归档
员工受伤事件处理指引
员工受伤事件处理指引1目的为规范公司员工工伤申报及费用报销程序，保障公司和员工的权益，使公司工伤事故管理有章可循，特制定本办法。
2适用范围公司所有在职正式员工、试用期员工、实习生、临时用工。
3原则3.1凡在本公司工作的员工，公司将为其购买工伤保险相关险种，并将依据国家及当地政府《工伤保险条例》以及保险公司的相关规定，协助员工认定属于或视同工伤的事故。
3.2公司将协助工伤员工按相关政策规定的赔偿项目和标准获得赔偿。
3.3为避免不必要的费用发生，在岗员工应随身携带本人医保卡。
3.4工伤职工治疗非工伤引发的疾病，不享受工伤医疗待遇和假期待遇。
4操作流程4.1事故发生处理流程4.1.1员工发生工伤时，本人或在场同事应第一时间上报部门负责人，并立即通知行政人事部。
4.1.2部门负责人、行政人事部负责人应立即赶到现场查看伤情，组织送医。
若行政人事部经理无法及时赶到现场，应电话与员工沟通并进行安抚，事后尽快前往医院探访。
4.1.3部门必须于工伤事故发生24小时内（死亡事故为12小时内），将填写完整的《员工受伤事件报告单》送报行政人事部，由行政人事部72小时内报保险公司备案，并立案存档。
如因部门延误上报而超过保险公司规定的工伤上报时间，损失由造成延误的个人或部门承担。
4.1.4事故发生3个工作日内，当事员工、目击者、行政人事部分别出具事故说明（如当事员工无法出具则由所属部门代出），由行政人事部汇总记录上报总经理。
4.1.5发生工伤事故后，员工应及时前往国家认可的二级及以上公立医院医治，医疗款项由部门经费垫付或向公司申请借款。
治愈后，一次性上报所有治疗费用。
4.1.6为保证索赔的顺利，员工需妥善保管病历、诊断证明、医疗费的医疗原始单据；伤残的需提供伤害程度证明；死亡的需提供公安机关及医疗机构出具的死亡证明书。
4.1.7工作假期的界定将遵循医嘱，需出示《疾病证明书》、《病历》，在工伤假期将满需继续申请治疗期，需不迟于两工作日内提供医生最新开具的《疾病证明书》、《病历》、并填写《员工请假单》进行续假。
现场意外事件紧急处置程序
现场意外事件紧急处置程序
1工地如突发因工重伤、死亡事故，各项目部必须立即组织抢救伤员，保护现场，并以最快方式向公司领导和公司工程管理科报告简要情况。
2、如认定重伤或死亡事故，由项目部负责保护事故现场，绘制事故现场平面图、立体图，并提供有关资料。
3、由项目部指定安全员填写事故快报。
4、各级人员认真配合上级和政府主管部门人员勘察现场，开展事故调查。
5、调查重伤事故由项目经理组织事故调查组，并在10天内提出事故报告报公司工程管理部。
6、轻伤事故由安全部调查分析并报告。
7、机械事故报工程管理部。
8、项目部发生重伤事故，主管安全生产工作经理要采取组织会议等多种方法通报事故经过、原因，提出改进措施，吸取教训，强化安全生产管理,预防同类事故重复发生或其它事故的再发生。
9、如事件发生在夜间，须由项目部夜间值班人员紧急上报经理
部有关人员。
员工意外伤害处理流程
员工意外伤害处理流程摘要◆此流程详细说明了公司员工在发生意外伤害时的操作方法、管控重点和注意事项。
◆此流程旨在规范和指导公司员工在发生意外伤害时相关人员的具体操作。
适用及涉及人员此流程适用于成都运营中心，涉及到成都运营中心物流部、仓储部、人事行政部和资产安全部相关人员目的：规范公司员工在发生意外伤害时的操作流程，各部门有章可循，确保事故能够及时、正确的处理。
定义：员工意外伤害：员工在工作中或者从事与工作有关的活动时发生突发事件所遭受的人身伤害。
安全事故处理原则：按照关于安全事故处理四不放过原则即事故原因未查清不放过、责任人员未受到处理不放过、事故责任人和相关人员未收到教育不放过、事故制定的切实有效的整改措施未落实不放过来处理安全事故。
员工意外伤害汇报制度：事故发生后，事故现场人员应当立即向本部门负责人和资产安全部门负责人报告，资产安全部负责人应当于1小时内向上级领导报告。
每级上报时间不得超过1小时，以便于相关职能部门跟进处理事宜。
实施细则：现场人员相关操作：1.仓储现场有员工发生意外伤害事故，现场其它人员需立即停下手中工作，照顾、安抚伤者，并第一时间通知部门负责人和资产安全部门人员到场；2.照顾、安抚伤者时应避免围观和拥挤，保持空气流通和减少对伤者可能引起不适的因素；3.现场人员需注意保护好事故现场，避免事故现场受到破坏；4.现场最高管理人员视实际情况，按事故伤害严重程度决定是否送医。
资产安全部相关操作：1.资产安全部在接到发生意外伤害事故的报告后，需立即赶到现场取证；2.第一时间上报仓储经理，特别重大事件需直接上报总部；3.关注各部门对事故的处理情况，及时开展相关后续工作，随时与各部门负责人沟通；4.关注确认事故最终处理结果，结合事故制订相关防范措施。
安全事故处理标准流程表
安全生产事故分析一、事故因素分析（一）事故因素旳分析旳内容国内事故调查因素分析重要根据国标《公司职工伤亡事故调查分析规则》原则中对事故旳直接因素、间接因素分析均有明确旳规定。
在分析事故时，应从直接因素人手，逐渐进一步到间接因素，从而掌握事故旳所有因素。
再分清主次，进行责任分析。
（二）事故因素分析旳基本环节：1、整顿和阅读调查材料。
2、分析伤害方式。
按如下几方面进行分析：受伤部位，受伤性质，起因物，致害物，伤害方式，不安全状态，不安全行为。
3、拟定事故旳直接因素。
4、拟定事故旳间接因素。
（三）事故直接因素旳分析1、物旳不安全状态(机械、物质或环境)1）防护、保险、信号等装置缺少或有缺陷2）设备、设施、工具、附件有缺陷3）个人防护用品用品——防护服、手套、护目镜及面罩、呼吸器官护具、听力护具、安全带、安全帽、安全鞋等缺少或有缺陷4）生产(施工)场地环境不良2、人旳不安全行为1）操作错误，忽视安全，忽视警告2）导致安全装置失效3）使用不安全设备4）手替代工具操作5）物体(指成品、半成品、材料、工具、切屑和生产用品等)寄存不当6）冒险进入危险场合7）坐不安全位置（如平台护栏、汽车挡板、吊车吊钩）8）起吊物下作业、停留9）机器运转时加油、修理、检查、调节、焊接、打扫等工作10）分散注意力行为11）必须使用个人防护用品用品旳作业或场合中，忽视其使用12）不安全装束13）对易燃、易爆等危险物品解决错误（四）事故间接因素旳分析《公司职工伤亡事故调查分析规则》（GB6442—1986）1）技术和设计上有缺陷——工业构件、建筑物、机械设备、仪器仪表、工艺过程、操作措施、维修检查等旳设计，施工和材料使用存在问题。
2）教育培训不够，未经培训，缺少或不懂安全操作技术知识。
3）劳动组织不合理。
4）对现场工作缺少检查或指引错误。
5）没有安全操作规程或不健全。
6）没有或不认真实行事故防备措施；对事故隐患整治不力。
7）其她。
二、事故记录与分析（一）伤亡事故旳记录A、记录内容：1、公司旳基本状况、2、各类事故发生旳起数、3、伤亡人数、4、伤亡限度、5、事故类别、6、事故因素、7、直接经济损失。