公共组织行为学G华中师范大学20年春季考题库及答案
华师《公共组织行为学》在线作业_2.doc
1.“约哈里窗户”的理论告诉我们（）。
A.认真分析和研究对方的信息B.保持积极主动的态度C.对事不对人 D.不要太在意最初的报价【参考答案】: B2.（）是指知觉主体往往倾向于依据某一方面的知觉印象，来对知觉客体的全部特征做出评价。
A.刻板效应B.晕轮效应C.首因效应D.期望效益【参考答案】: B3.哪种类型的人适合做管理者？（）。
A.感觉-思维型B.直觉-思维型C.思维判断型D.情感型【参考答案】: C4.哪种类型的人适合从事律师、大学教师等工作？（）。
A.感觉-思维型B.直觉-思维型C.思维判断型D.情感型【参考答案】: B5.研究表明，群体规模在（）人时最佳。
A.2~3B.4~5C.5~8D.9~10【参考答案】: C6.（）是组织的灵魂。
A.目标B.机构设置C.权责体系D.组织文化【参考答案】: A7.（）结构允许成员与邻近成员相互沟通而不能与更远一点的成员相互沟通。
A.链式沟通网络B.环式沟通网络C.全渠道式沟通网络D.轮式沟通网络【参考答案】: B8.（）于1954年提出了社会比较理论。
A.费斯汀格B.罗森博格C.塔基尤里D.弗洛伊德【参考答案】: A9.（）是指有明文规定，有固定编制，有明确的职责分工、具体的权利和义务的群体。
A.假设群体B.实际群体C.正式群体D.非正式群体【参考答案】: C10.（）相当于组织中的垂直沟通系统，是一个纵向的沟通网络。
A.链式沟通网络B.环式沟通网络C.全渠道式沟通网络D.轮式沟通网络【参考答案】: A11.以下属于新古典组织理论阶段代表人物的是（）。
A.梅奥B.卡斯特C.巴纳德D.布坎南【参考答案】: AC12.根据组织承担的功能性质，可以把公共组织划分为（）。
A.政治性公共组织B.经济性公共组织C.全国性公共组织D.地方性公共组织13.以下属于A型人格特点的是（）。
A.性情急躁，缺乏耐心B.《西湖寻梦》C.《高太史全集》D.《续焚烧书》E.《藏书》【参考答案】: BCD14.以下属于影响知觉的主观因素的是（）。
公共关系学G_华中师范大学20年春季考题库及答案共2个文档这是其中一个
C.与广告机构合作型公关公司
D.对客户很熟悉的公关公司
[答案]:D
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
11.公共关系传播包括两种主要形式，即大众传播和（）。
A.人际传播
B.自发传播
C.交际
D.应酬
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
A.人际传播
B.自发传播
C.交际
D.应酬
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
3.不是庆典活动的特点的是（）。
A.喜悦性
B.幽默性
C.形式的多样性
D.传播性
[答案]:B
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
4.关于公关谈判的意义，不正确的是（）
A81912010
[题型]:单选
[大题名称]:单项选择题
[题目数量]:60
[分数]:2
1.不属于社会组织一般具有的特点是（）。
A.个体性
B.导向性
C.系统性
D.协作性
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
2.公共关系传播包括两种主要形式，即大众传播和（）。
C.文化背景相近
D.利益分享无关
[答案]:D
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
7.整体顾客价值是指顾客从购买的产品和服务中所期望得到的全部利益，不包括（）。
A.产品价值
B.服务价值
2020年组织行为学试题及答案
2020年组织行为学试题及答案组织行为学题库及答案一、阐述组织行为学内涵、主要内容及研究方法内涵与主要内容：组织行为学是依据实证的、科学的分析方法，综合运用心理学、社会学、文化学、人类学、政治学、经济学等多学科知识，系统地研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。
研究方法：调查研究方法、实验方法、数量统计方法二、影响个体行为的心理过程与心理特征有哪些影响因素，并重点阐述社会知觉的种类与内涵影响个体行为的心理过程：知觉、归因、研究影响个体行为的心理特征：个性、气质、性格、能力社会知觉包括：1、对自己的知觉2、对他人的知觉3、对社会角色的认识与判断4、对人际关系的知觉内涵：社会知觉又称社会认知，即个体对他人、群体以及对自己的知觉。
他包括整个认知过程，既有对人外部特征的知觉，又有对人格特征的了解以及对其行为原因的判断与解释。
它是一种基本的社会心理活动，人的社会动机、社会态度、社会化过程、社会行为的发生都是以此为基础的。
三、请至少列出两个组织激励理论，分别阐述XXX需求层次理论：该理论将需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为生理上的需求、安全上的需求、情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。
五种需求像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况；需求层次有两个基本出发点，一是人人都有需求，某层需求获得满足后，另一层需求才出现；二是在多种需求未获满足前，首先满足迫切需求，后面的需求才显示出其激励作用；一般来说，某一层次的需求相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需求就成为驱使行为的动力，相应的获得基本满足的需求就不再是一股激励力量XXX的双因素理论：XXX的双因素理论对传统的激励因素阐发提出了挑战，他认为传统的所谓激励因素应该划分为两类因素：保健因素：工作安全、工作环境、组织的政策和行政管理、薪酬、福利、与管理者的关系、与同事的关系、安全、技术条件、个人生活激励因素：成就、责任、组织对个人的认可、挑战性工作、晋升、个人的发展四、阐述组织领导的内涵、领导权力的种类，以及领导与管理的区别组织领导的内涵：领导是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标，领导者运用法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。
组织行为学Z华中师范大学20年春季考试题库及答案
B. 晕轮效应
C. 首因效应
D. 投射
[答案]:C
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
6. 按照美国密歇根大学组织行为学教授约翰·威根对组织行为学技能的划分，那种只会按照基本的规则和办事程序做事的人属于( )。
A. 本本型
B. 本本与情景结合型
C. 能力型
D. 熟练型
[答案]:A
A. 随即抽样
B. 有意抽样
C. 分层抽样
D. 分区抽样
[答案]:B
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
9. “一白遮百丑”是犯了( )知觉错误。
A. 第一印象
B. 晕轮效应
C. 定型
D. 投射
[答案]:B
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
10. 强化理论是由心理学家____提出的。
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
7. 哪种气质类型的人脾气倔强，精力旺盛，性情暴躁，粗心大意____？
A. 多血质
B. 粘液质
C. 胆汁质
D. 抑郁质
[答案]:C
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
8. 研究者根据一定的要求，选择具有代表性的对象进行研究的抽样方法叫做( )。
A. 1.9型
B. 9.1型
C. 5.5型
D. 9.9型
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
8. ____认为不可能存在一种放之四海而皆准的领导方式存在。
华师《公共组织行为学》练习试题题库
公共组织行为学一、单选题1.既关心工作任务，又关心人际关系，把完成工作任务和满足成员需要紧密结合起来的领导方式是（A.以事务为中心B.人事并重式C.以人为中心D.以事为中心［答案］:B［难度］：52.（ ）提出了综合激励力量结构理论。
A.赫兹伯格B.罗宾斯C罗伯特•豪斯D.波特和劳勒［答案］:C［难度］：53. 工作满意度的相关因素有（ 1B.情感C.工作环境D.个性4.冲突双方进行公开的交流,讨论彼此的分歧，进行讨价还价或者做出让步的方法叫做（A.整合B.最后通牒C談判D.分配［答案］:C［难度］：55. 科学管理组织理论的代表人物是（ 1A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥［答案］:A［难度］：56.在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为（ 1A.气质B.性格C.能力D.个性7. 按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是（ 1A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理［答案］:D［难度］：58.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是（A.指令型领导B.说服式领导C參与式领导D.授权式领导［答案］:C［难度］：59.下面哪一个不是组织的基本要素（A.人际关系B.协作愿望C.共同目标D信息沟通［答案］:A10.( )被称为研究组织内部人的行为的里程碑。
A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑实验C.1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》［答案］:B［难度］：511.共同决定了员工向着目标努力程度的因素包括(A.目标难度B.目标的具体性C.员工对目标的接受度D.员工对目标的承诺E员工对目标的需要［答菊:A,B,C,D［难度］：512. 群体压力的形成和发展阶段包括( 1A.合理辩论B.攻击C.劝解说服D.心理上的隔离E.诋毁［答案］:A,B,C,D［难度］：513知觉的特点有（ 1A.选择性B.整体性C理解性D.感官性E.恒常性［答案］:A,B,C,E［难度］：514.公共组织文化的特点有（A.理论和实践相统一B.追求特定目标C注重规则和相对稳定D.个性的口独特性E原则性和灵活性［答案］:BCD［难度］：515.公共组织伦理的演变特点有（A.公共组织伦理的重要性显著化B.公共组织伦理的作用范围扩大化C.公共组织伦理的调节方法完善化D.公共组织伦理行为和制度的法制化E公共组织伦理的法律化［答菊:A,B,C,D［难度］：516.下列属于公共组织外部监督方式的有（A.合法性原则B.客观公正性原则C.经常性原则D.系统性原则E.动态性原则［答菊:A,B,C,D,E［难度］：517. 公共组织绩效评估的方法有（ 1A.问卷调查法B.管理费用测量法C职能测量法D标准比较法E管理要素评分法［答菊:B,C,D,E ［难度］：518.在组织行为学家看来，群体可以满足个体的不同需要，这些需要主要是（B地位需要C情感需要D.权力需要E.实现目标的需要［答菊:A,B,C,D,E［难度］：519.在下列哪些情况下，个体较易产生与群体保持一致的从众行为倾向（A.群体的竞争程度较低B.群体成员的共同性较少C.群体凝聚力较高D.群体目标较明确一致E.群体规模较小［答案］:ACD［难度］：520.群体讨论是科学决策的重要内容。
组织行为学考试试题及答案
组织行为学考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 组织行为学是研究什么的学科？A. 组织的结构与设计B. 组织中的人员行为C. 组织的战略管理D. 组织的市场营销2. 以下哪个层次的组织行为学研究主要关注个体行为？A. 宏观层次B. 中观层次C. 微观层次D. 全局层次3. 以下哪个理论主张个体在作出行为决策时会权衡自己的成本收益？A. 社会认同理论B. 期望理论C. 异质性资源理论D. 威胁理论4. 帕金森定律是指什么？A. 任务越多，完成任务所需时间越长B. 组织结构越复杂，沟通效率越高C. 领导者越年轻，组织绩效越高D. 组织成员数量越多，创新能力越低5. 以下哪个职业角色属于Mintzberg的管理职位分类中的对内角色？A. 监察者B. 发言人C. 协调者D. 创新者6. 以下哪种权力是指基于个人魅力、邀请和性格吸引力而产生的？A. 行政权力B. 强制权力C. 专家权力D. 赞誉权力7. 组织认同感是指什么？A. 组织成员对组织的归属感和忠诚度B. 组织成员共同的价值观和行为规范C. 组织成员对工作的满意度和工作动机D. 组织成员之间的合作和协作能力8. 以下哪种决策风格会考虑组织成员的参与和意见？A. 集中式决策B. 专制式决策C. 集体式决策D. 委派式决策9. 以下哪个概念描述了组织中的信息分享和知识传递？A. 内部沟通B. 组织学习C. 效能提升D. 知识管理10. 以下哪种组织结构特点是指权力和责任清晰地分配到各个层级？A. 银行式组织结构B. 偏心式组织结构C. 功能型组织结构D. 基于项目的组织结构二、问答题（每题10分，共60分）1. 解释组织文化的概念，并说明其对组织绩效的影响。
组织文化是指组织中共同的价值观、行为规范和符号体系。
它代表着组织成员的共同认同和归属感，是组织的核心特征之一。
组织文化对组织绩效有重要影响。
一方面，健康的组织文化可以激发员工的积极性和工作动力，促进员工的合作与协作，从而提高组织的绩效；另一方面，不健康的组织文化可能导致员工对组织的不满意和离职意愿，进而对组织绩效产生负面影响。
华师《公共组织行为学》在线作业参考答案
华师《公共组织行为学》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共10 道试题,共30 分)
1.“约哈里窗户”的理论告诉我们（）。
A.认真分析和研究对方的信息
B.保持积极主动的态度
C.对事不对人
D.不要太在意最初的报价
答案:B
2.（）是指知觉主体往往倾向于依据某一方面的知觉印象，来对知觉客体的全部特征做出评价。
A.刻板效应
B.晕轮效应
C.首因效应
D.期望效益
答案:B
3.哪种类型的人适合做管理者？（）。
A.感觉-思维型
B.直觉-思维型
C.思维判断型
D.情感型
答案:C
4.哪种类型的人适合从事律师、大学教师等工作？（）。
A.感觉-思维型
B.直觉-思维型
C.思维判断型
D.情感型
答案:B
5.研究表明，群体规模在（）人时最佳。
A.2~3
B.4~5
C.5~8
D.9~10
答案:C
6.（）是组织的灵魂。
A.目标
B.机构设置
C.权责体系
D.组织文化。
组织行为学-202009国家开放大学2020年春季学期期末统一考试试题及答案
B. 协作愿望 D. 信息沟通
7. 某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国五大地区设立经销
办事处（营业所），所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么
方向发展？（
)
A. 集权化
B. 分权化
C. 部门化
D. 矩阵化
8. 具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的
)
A. 经济人
B. 社会人
C. 自我实现人
D. 复杂人
3. 当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，并在工作上
取得了显著的成绩。这种行为反应是（
）。
A. 坚持原有目标的行为反应
B. 升化的行为反应
C. 反向的行为反应
D. 放弃的行为反应
4. 目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是(
试卷代号： 1070
国家开放大学2020 年春季学期期末统一考试 组织行为学试题
2020 年 9 月
注意事项
一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。
二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。
性主要是(
)。
A. 分工竞争和反应性
B. 竞争、占有
C. 观察、协作和反应性
D. 协作、占有
二、多项选择题（每小题 4 分，共 28 分。在备选答案中选择 2 个或 2 个以上正确答案，将正确
答案写在答题纸上）
《组织行为学》练习题库参考答案
华中师范大学网络教育学院《组织行为学》练习测试题库参考答案一、填空题1．观察法；调查法；实验法；测验法；案例分析法。
2．水平差异；类型差异；早晚差异。
3．社会文化因素；学校教育因素；家庭因素；个体因素。
4．个体因缺乏某种东西而引起的需要（驱力或欲望）；个体之外能满足需要的客体、情境、条件等诱因。
5．生理需要；安全需要；社交的需要；尊重的需要、自我实现的需要。
6．权力需要；友谊需要和成就需要7．生存需要；相互关系需要和成长需要。
8．报酬的绝对值报酬的相对值。
9．正强化；负强化；惩罚和消退10．波特——劳勒罗伯特·豪斯11．个体所期望或追求的目标是重要的；个体认为该目标是有可能达成的；在目标与现实中存在难以克服的障碍12．第一印象（初次印象）；刻板印象（人际知觉的定型化）；光环效应（晕轮效应）13．共变原则；打折扣原则；非共同效果原则；非预期性原则；三度归因原则。
14．双向沟通和单向沟通15．平行的交往和交叉的交往16．高效率、高绩效；规模较小；成员技能互补；善于变化17．领导者、被领导者以及环境变量18．领导—成员交换理论；领导归因理论；领导魅力理论；转变型领导理论和超越型领导理论19．环境；战略；规模和技术20．学院型；俱乐部型；棒球队型；堡垒型二、名词解释1．组织行为学组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标。
组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科，具有边缘性、综合性、两重性、实用性的特点。
2．气质气质就是个人与生俱来的、与神经过程的特性相联系的心理活动特征。
3．激励激励就是指管理者创设各种既能朝向组织目标又能满足职工合理需要的物质性和精神性条件，持续激发职工的动机，以调动职工行为积极性的过程。
4．激励因素来自工作本身实质上是人们对工作本身的要求。
招聘华中师范大学20年春季考试题库及答案
D.效率原则
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:属于个性心理特征的是()
A.兴趣
B.爱好
C.动机
D.性格
[答案]:D
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
3.我国《劳动法》规定女职工生育享受的产假不少于( )
A. 15天
B. 30天
C. 60天
13.在市场经济国家传统的工会保障制度中,只雇佣工会会员的企业类型是( )
A.封闭式企业
B.工会制企业
C.代理制企业
D.开放式企业
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
14.劳动法律关系由以下三个方面的要素构成,即劳动法律关系的主体、劳动法律关系得内容和( )。
A.劳动合同
B.劳动雇佣关系
[答案]:D
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
7.劳动定员定额规则包括编制定员和劳动定额两个部分,而劳动定额规则是指在一定的生产技术和组织条件下,企业制定的劳动者完成单位合格产品所需要的( )。
A.劳动时间标准
B.劳动消耗量标准
C.劳动成本标准
D.劳动利润标准
[答案]:B
[一级属性]:
B.全国劳动力市场
C.区域劳动力市场
D.地方劳动力市场
[答案]:B
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
6.工会是雇员的团体,并且是有一定数量以上雇员的联合。不少国家把拥有最小限度会员人数作为成立工会的法定条件,如法国规定成立工会的人数至少是( )
A. 80人
组织行为学(本科)-2020.07国家开放大学2020年春季学期期末统一考试试题及答案
试卷代号：1070国家开放大学2 0 2 0年春季学期期末统一考试组织行为学试题2020年7月注意事项一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。
考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。
试卷和答题纸均不得带出考场。
监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。
二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。
答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。
一、单项选择题（每小题2分，共12分。
在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上）1．帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？( )A．社会功能B．成员受益程度C．对成员的控制方式D．成员人数2．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( )。
A．本我B．自我C．超我D．忘我3．根据弗洛姆的期望理论，某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会( )。
A．很高B．很低C．可能高也可能低D．不高也不低4．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( )。
A．高凝聚力高生产率B．高凝聚力低生产率C．低凝聚力高生产率D．低凝聚力低生产率5．对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型？( )A．专权独裁式B．温和独裁式C．协商式D．参与式6．某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近100人。
最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。
从管理的角度看，出现这种情况的主要原因最大可能在于( )。
A．营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B．总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法C．总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理D．营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通二、多项选择题（每小题3分，共18分。
《组织行为学》（公共管理）题库及答案
《组织行为学》（公共管理）题库及答案《组织行为学》（公共管理）题库及答案一、填空题1、从知觉对象看，可以把知觉划分为对和。
2、希波克拉底和盖仑认为人体内有四种体液：、粘液、和黑胆汁，这四种体液含量多的人依次形成了多血质、粘液、质胆汁质和抑郁质四种气质类型。
3、工作绩效标准不确定，工作成功与失败的奖励和惩罚标准不明确，会导致角色的情况。
4、从个人来讲，当一个人受到激励时，就会产生由“要我做”发展到。
5、麦克利兰把需要层次分为权力需要、需要和需要。
6、共同的追求和目标，是群体存在的。
7、影响管理决策的主要因素有、、以往的决策、决策者对风险的态度和决策的时间长短。
8、从沟通媒介角度划分有口头沟通、沟通、沟通及电子媒介沟通等方式。
9、学习型团队也可以说是“进化式团队”，它要求团队对巨变的外部环境具有很强的能力、能力和进化能力。
10、任何知觉活动的组成部分主要有：、和某种知觉赖以发生的相联的情境。
11、工作绩效是与得乘积。
12、从组织的角度看，当一个人受到激励时，通常表现出来的特点是、与组织目标有关。
13、激励因素包括工作富有、工作成绩得到认可、、晋升、成长等。
14、奥尔德弗的ERG理论认为，需要层次可以分为生存需要、需要和需要。
15、群体规范分为规范和规范。
16、口头沟通是信息传递的主要方式之一，、和小道消息等都是口头沟通的常见方式。
17、工作狂是指生活中以工作。
18、感知者是知觉活动的和，是知觉活动的主体，离开感知者就无所谓知觉。
19、心理倾向是个性结构中较为活跃、充当动力源泉的部分(心理动力系统)，它决定并制约人的心理活动的进行、方向、强度和稳定水平的结构，包括需要、、兴趣、理想、信念、、价值观等。
20、工作满意度的测量方法主要有印象方法、的面谈、的面谈、结构式问卷法、非结构式问卷法。
21、德国心理学家卢因融合各派理论之长，认为人的行为是与相互作用的结果。
22、动机促使人的行为向特定目标、预期方向前进的功能，它决定行为的方向，称之为动机的功能。
华中师范大学网络教育学院《组织行为学》练习测试题库及答案
华中师范大学网络教育学院《组织行为学》练习测试题库及答案一、填空题1．组织行为学常见的研究方法有：___。
2．能力差异表现为：___。
3．性格形成和发展的影响因素有：___。
4．动机的产生主要依赖两个条件：其一是___；其二是___。
5．需要层次理论认为人的需要有：___。
6．成就需要理论认为人的高层次需要由___构成。
7．“生存、关系、成长”理论认为人类有三种需要：___。
8．从公平理论来看，影响激励效果的不仅有___，还有___。
9．强化的类型有___。
10．综合激励理论主要包括___的综合激励理论和___的综合激励理论。
11．挫折发生的三个必备条件是___。
12．影响人际知觉偏见的心理因素有___。
13．归因的一般原则有___。
14．根据信息沟通时的反馈信息多少，在组织中可以把沟通分为两种：___。
15．从相互作用分析的角度出发，交往的形式主要有两种，即___。
16．高绩效团队的特点有：___。
17．领导行为的效果是由___交互作用所决定的。
18．20世纪70年代，领导问题的研究以考虑情境因素的应变理论为主导方向。
但到20世纪80年代，一些研究者则从领导与下级的关系以及领导者是否具有远见卓识的角度研究领导行为，从而提出了各种不同的理论，主要包括___。
19．在组织设计决策中，最基本的影响因素是___。
20．按照组织文化的内在特征，将组织文化划分为四种类型：___。
21．组织行为学的基础和出发点是。
22. 个性心理特征包括：。
23.激励的理论主要包括：。
24.在组织设计决策中，最基本的影响因素是二、名词解释1．组织行为学2．气质3．激励4．激励因素5．公平理论6．负强化7．消退8．挫折9．态度形成与转变10．工作满意度11．人际沟通12．交叉交往13．高绩效团队14．领导15．影响力16．组织结构17．组织变革18．参与认同法19．强制推行法20．力场分析法21. 组织行为学的学科性质22．激励23. 组织结构24. 力场分析法三、简答题1．简要解释变量、自变量、因变量、中介变量、主试、被试、假设、因果关系等概念。
公共组织行为学考试试题
公共组织行为学考试试题一、单项选择题（每题 2 分，共 20 分）1、以下哪个不是公共组织的特征？（）A 公共性B 政治性C 盈利性D 服务性2、个体在群体中的行为表现会受到（）的影响。
A 群体规范B 群体规模C 群体凝聚力D 以上都是3、以下哪种领导风格更注重员工的自主性和参与度？（）A 独裁式领导B 民主式领导C 放任式领导D 任务式领导4、工作满意度通常与以下哪个因素关系最为密切？（）A 薪酬水平B 工作环境C 职业发展机会D 人际关系5、组织文化的核心是（）A 价值观B 规章制度C 行为准则D 组织目标6、当人们面临压力时，最常见的应对方式是（）A 积极应对B 消极逃避C 寻求社会支持D 改变自身认知7、沟通的有效性主要取决于（）A 信息的准确性B 沟通渠道C 沟通双方的态度D 以上都是8、以下哪种决策方式可能导致决策速度较快但风险较高？（）A 群体决策B 个人决策C 程序化决策D 非程序化决策9、组织变革的阻力主要来自于（）A 个体层面B 组织层面C 群体层面D 以上都是10、以下哪个不是激励员工的有效方法？（）A 提供奖金B 给予晋升机会C 增加工作任务D 认可员工的工作成果二、多项选择题（每题 3 分，共 15 分）1、影响个体行为的因素包括（）A 个性B 价值观C 能力D 知觉E 动机2、群体发展的阶段包括（）A 形成阶段B 震荡阶段C 规范化阶段D 执行阶段E 解体阶段3、领导权力的来源包括（）A 法定权力B 强制权力C 奖赏权力D 专家权力E 参照权力4、组织设计的原则包括（）A 目标一致原则B 分工协作原则C 管理幅度原则D 集权与分权相结合原则E 稳定性与适应性相结合原则5、冲突管理的策略包括（）A 回避B 迁就C 强制D 妥协E 合作三、简答题（每题 8 分，共 40 分）1、简述公共组织行为学的研究对象和研究方法。
公共组织行为学主要研究公共组织中个体、群体和组织的行为规律。
[答案][华中师范大学]2020春《公共组织行为学》在线作业
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1.()是组织的灵魂。
A.目标B.机构设置C.权责体系D.组织文化答案：A2.()领导的重点是突出工作任务的完成和技术问题的解决。
A.独裁型B.民主型C.放任型D.混合制答案：A3.()相当于组织中的垂直沟通系统，是一个纵向的沟通网络。
A.链式沟通网络B.环式沟通网络C.全渠道式沟通网络D.轮式沟通网络答案：A4.()通常存在于家人、亲密朋友之间，是一种长久的、稳定的关系。
A.情感关系B.工具关系C.混合关系答案：A5.“约哈里窗户”的理论告诉我们()。
A.认真分析和研究对方的信息B.保持积极主动的态度C.对事不对人D.不要太在意最初的报价答案：B6.()于1954年提出了社会比较理论。
A.费斯汀格B.罗森博格C.塔基尤里D.弗洛伊德答案：A7.群体压力加大是群体压力的什么阶段?()。
A.合理辩论阶段B.劝解说服阶段C.攻击阶段D.心理上的隔离阶段答案：B8.组织的本质是()。
A.组织是单个意志的表达者B.组织是有特定目标的C.组织是有边界的D.组织是一个相互协作的关系体系答案：D9.奥尔波特于1937年首次提出了()。
A.人格特质理论B.类型理论C.气质类型说D.控制点理论答案：A10.个体稍微感到压力是群体压力的什么阶段?()A.合理辩论阶段B.劝解说服阶段C.攻击阶段D.心理上的隔离阶段答案：A11.以下属于A型人格特点的是()。
A.性情急躁，缺乏耐心B.外向，动作敏捷C.充分享受娱乐和休闲D.说话快答案：ABD12.以下属于新古典组织理论阶段代表人物的是()。
A.梅奥B.卡斯特C.巴纳德D.布坎南答案：AC13.以下属于归因偏差的是()。
A.基本归因偏差B.行动者和观察者偏差C.首因效应与近因效应D.防御性归因偏差答案：ABD14.以下属于创建高效团队途径是有()。
A.澄清团队的使命和目标B.设定适当的绩效标准和奖酬体系C.内部支持和外部支持D.选择合适的团队成员并对其进行培训答案：ABD15.以下属于强化理论对公共组织管理启示的是()。
组织行为学考试题库(附答案)
本次测试范围为：组织行为学测试题（1）选择题：题填空题：题判断题：题问答题：题第1题[单选题]_________ is the processes that account for an individual’s intensity, direction, and persistence of effort toward attaining a goala:valueb:. rolec:perceptiond:motivation参考答案：d第2题[单选题]________ is a field of study that investigates the impact that individuals, groups, and structure have on behavior within organizations for the purpose of applying such knowledge toward improving an organization’s effectiveness.a:organizational designb:organizational culturec:. organizational learningd: organizational behavior参考答案：d第3题[单选题]________ is a dynamic condition in which an individual is confronted with an opportunity, or resource related to what the individual desires and for which the outcome is perceived to be both uncertain and important.a:streeb:conflictc:powerd:politics参考答案：a第4题[单选题]a common perception held by the organization’s members; and a system of shared meaning is __________.a:organizational designb:organizational culturec:organizational learningd:organizational behavior参考答案：b第5题[单选题]_______ is a process that begins when one party perceives that another party has negatively affected, or is about to that the first party cares about.a:negotiationb:conflictc:powerd:politics参考答案：b第6题[单选题]_________ refers to the empowerment of employees to assume more responsibility and accountability for planning, performing, controlling, and evaluating their own work.a:. job rotationb:job engineeringc:job enrichmentd: job enlargement参考答案：c第7题[单选题]__________ must include both the transference and the understanding of meaning.a:powerb:. communicationc:. conflictd: negotiation参考答案：b第8题[单选题]power is a __________ that a has to influence the behavior of b so that b acts in accordance with a’s wishes.a:. functionb: impressionc:capacityd:. responsibility参考答案：c第9题[单选题]__________ is a process by which individual their sensory impressions in order to give meaning to their environment.a: perceptionb:emotionc: attituded:personality 参考答案：a第10题[单选题]__________are those needed to perform mental activities --- for thinking, reasoning, and problem soving. .a:abilityb:intellectual abilityc:. learningd:physical ability参考答案：b第11题[填空题]is a process in which two or more parties exchange goods or services and attemptto agree on the exchange rate for them.参考答案：( negotiation )第12题[填空题]is a positive expectation that another will not- through words, actions, or decisions- actopportunistically. p442参考答案：( trust )第13题[填空题]is activities that are not required as part of one’s formal role in the organization, butthat influence, or attempt to influence, the distribution of advantages anddisadvantages within the organization.参考答案：( political behavior )第14题[填空题]is defined as a state in which an employee identifies with a particularorganization and its goals and wishes to maintain membership in theorganization.参考答案：( organizational commitment )第15题[填空题]is any relatively permanent change in behavior that occurs as a result ofexperience.参考答案：( learning )第16题[填空题]focus the evaluator’s attention on the behaviors that are key in making thedifference between executing a job effectively and executing it ineffectively.参考答案：( critical incidents )第17题[填空题]are intense feelings that are directed at someone or something.参考答案：( emotions )第18题[填空题]is discretionary behavior that is not part of an employee’s formal job requirements,but that nevertheless promotes the effective functioning of the organization.参考答案：( organizational citizenship behavior )第19题[填空题]are feelings that tend to be less intense than emotions and that often lack acontextual stimulus.参考答案：( moods )第20题[填空题]is a collection of planned-change interventions built onhumanistics-democratic values that seek to improve organizationaleffectiveness and employee well-being.参考答案：( organizationaldevelopment )第21题[判断explain the job characteristics model.题]参考答案：identifies five job characteristics and their relationship to personal andworkoutcomes. skill variety task identity task significance autonomy feedback第22题[判断what is the communication process?题]参考答案：the senderencodingthe messagethe channeldecodingthereceivernoisefeedback第23题[判断what are the 5 stages of group development?题]参考答案：(a) forming(b) stoming(c) norming(d) performing(e)adjourning第24题[判断题]what are the frequently used shortcuts in judging others?参考答案：selective perceptionhalo effectcontrasteffectsprojectionstereotyping第25题[判断题]what is the job characteristics model参考答案：identifies five job characteristics and their relationship to personal andworkoutcomes.skill varietytask identitytask significanceautonomyfeedback第26题[判断题]what are the group decision-making techniques?参考答案：(a)brainstorming,(b)electronic brainstorming,(c)and nominalgroup technique.第27题[判断题]what are the frequently used shortcuts in judging others?参考答案：selective perceptionhalo effectcontrasteffectsprojection stereotyping第28题[判断题] “o.k., i admit it. i am not a team player. i work best when i work alone and am left alone,” says da hai.da hai’s employer, am office furniture manufacturer, recently reorganized around teams. all production in the company’s wenzhou factory is now done in teams. and da hai’s design department has been broken up into three design teams.“i’ve worked here for 4 years. i’m very good at what i do. and my performance reviews confirm that. i’ve scored 96 percent or higher on my evaluations every yeari’ve been here. but now everything is changing. i’m expected to be part of our modular-office design team. my evaluations and pay raises are going to depend on how well the team does. and, get this, 50 percent of my evaluation will be on how well i facilitate the performance of the team. i’m really frustrated and demoralized. they hired me for my design skills. they know i wasn’t a soc参考答案：1. what is a team and what is team work?2. does this employer have any responsibility to provide da hai with an alternative that would allow him to continue to work independently?第29题[判断题] xie li, lao bao and lin juan have something in common. they all were promoted within their organizations into management positions. and each found the transition a challenge.xie li was promoted to director of catering for the glazier group of restaurants in hang zhou city. with the promotion, she realized that things would never be the same again. no longer would she be able to participate in water-cooler gossip or shrug off an employee’s chronic laterness. she says she found her new role to be daunting. “at first i was like a bulldozer, knocking everyone over, and that was not well received. i was saying, ‘it’s my way or the highway.’ and was forgetting that my friends were also in transition.” she admits that this style alienated just about everyone with whom she worked.lao bao, a technical manager at lenovo chi参考答案：1, a lot of new managers err in selecting the right leadership style when they move into management. why do you think this happens?2, which leadership theories, if any, could help new leaders deal with this transition?本次测试范围为：组织行为学测试题（2）选择题：15题填空题：0题判断题：0题问答题：8题第1题[单选题]__________is any relatively permanent change in behavior that occurs as a result of experience.a:abilityb:learningc:attituded:. negotiation参考答案：b第2题[单选题]________ is a field of study that investigates the impact that individuals, groups, and structure have on behavior within organizations for the purpose of applying such knowledge toward improving an organization’s effectiveness.a:organizational designb:organizational culturec:organizational learningd:organizational behavior参考答案：d第3题[单选题]power is a __________ that a has to influence the behavior of b so that b acts in accordance with a’s wishes.a:functionb:impressionc:capacityd:. responsibility参考答案：b第4题[单选题]__________are those needed to perform mental activities --- for thinking, reasoning, and problem soving. .a:abilityb:intellectual abilityc: learningd: physical ability参考答案：b第5题[单选题] _________are intense feelings that are directed at someone or something.a: emotionb: personalityc:attituded:motivation参考答案：a第6题[单选题]_______ is a process that begins when one party perceives that another party has negatively affected, or is about to that the first party cares about.a: negotiationb:conflictc:. powerd:politics 参考答案：b第7题[单选题]___ focus the evaluator’s attention on the behaviors that are key in making the difference between executing a job effectively and executing it ineffectively.a:critical incidentsb: written essaysc:graphic ratingd:behaviorally anchored rating scales参考答案：a第8题[单选题]________ is a process by which individual their sensory impressions in order to give meaning to their environment.a:perceptionb:emotionc:attituded:personality参考答案：a第9题[单选题]_________are feelings that tend to be less intense than emotions and that often lack a contextual stimulus.a:emotionb:perceptionc:satisfactiond:. moods参考答案：d第10题[单选题]________is a positive expectation that another will not- through words, actions, or decisions- act opportunistically. p442a: leadershipb:communicationc: powerd:trust参考答案：d第11题[单选题]_________ is defined as a state in which an employee identifies with a particular organization and its goals and wishes to maintain membership in the organization.a: organizational developmentb: organizational learningc:organizational commitmentd:organizational culture参考答案：c第12题[单选题]a common perception held by the organization’s members; and a system of shared meaning is __________.a:organizational designb: organizational culturec: organizational learningd:organizational behavior参考答案：b第13题[单选题]_________ is activities that are not required as part of one’s formal role in the organization, but that influence, or attempt to influence, the distribution of advantages and disadvantages within the organization.a: conflictb:negotiationc: political behaviord:motivation参考答案：c第14题[单选题]________ must include both the transference and the understanding of meaning.a:powerb:communicationc:conflictd: negotiation参考答案：b第15题[单选题]_______ is a process in which two or more parties exchange goods or services and attempt to agree on the exchange rate for them.a:conflictb: powerc: negotiationd:political behavior参考答案：c第16题[判断题]what are the 5 stages of group development?参考答案：(a) forming(b) stoming(c) norming(d) performing(e)adjourning第17题[判断题] o.k., i admit it. i am not a team player. i work best when i work alone and am left alone,” says da hai.da hai’s employer, am office furniture manufacturer, recently reorganized around teams. all production in the company’s wenzhou factory is now done in teams. and da hai’s design department has been broken up into three design teams.“i’ve worked here for 4 years. i’m very good at what i do. and my performance reviews confirm that. i’ve sco red 96 percent or higher on my evaluations every year i’ve been here. but now everything is changing. i’m ex参考答案：1. what is a team and what is team work?2. does this employer have any responsibility to provide da hai with an alternative that would allow him to continue to work independently?第18题[判断题] early in the twentieth century, henry ford became rich and famous by building automobiles on an assembly line. every ford worker was assigned a specific, repetitive task. for instance, one person would just put on the right-front wheel and someone else would install theright-front door. by breaking jobs up into small standardized tasks, which could be performed over and over again, ford was able to produce cars at the rate of one every 10 seconds, while using employees who had relatively limited skill.questions:1. what is organizational structure? what is the key element that managers need to address when they design their org参考答案：organizational structure is how job tasks are formally divided,grouped, and coordinated.work specialization departmentalization chainof command span of control centralization and decentralizationformalization第19题[判断题]what are the group decision-making techniques?参考答案：(a)brainstorming,(b)electronic brainstorming,(c)and nominalgroup technique.第20题[判断题] xie li, lao bao and lin juan have something in common. they all were promoted within their organizations into management positions. and each found the transition a challenge.xie li was promoted to director of catering for the glazier group of restaurants in hang zhou city. with the promotion, she realized that things would never be the same again. no longer would she be able to participate in water-cooler gossip or shrug off an employee’s chronic laterness. she says she found her new role to be daunting. “at first i was like a bulldozer, knocking everyone over, and that was not well received. i was saying, ‘it’s my way or the highway.’ and was forgetting that my friends were also in transition.” she admits that this参考答案：1, a lot of new managers err in selecting the right leadership style when they move into management. why do you think this happens?2, which leadership theories, if any, could help new leaders deal with this transition?第21题[判断题]explain the job characteristics model.参考答案：identifies five job characteristics and their relationship to personal andworkoutcomes. skill variety task identity task significance autonomy feedback第22题[判断题] a sales representative for a women’s sportswear manufacturer has just closed a＄13,000 order from a small clothing retailer. the sales rep calls in the or der to her firm’s credit department. she is told that the firm can’t approve credit to this customer because of a past slow-payment record. the next day, the sales rep and the firm’s credit manager meet to discuss the problem. the sale rep doesn’t want to lose the business. neither does the credit manger, but he also doesn’t want to get stuck with an uncollectible debt. the two openlyreview their options. after considerable discussion, they agree on a solution that meets boththeir needs: the credit manage r will approve the sale, but the clothing store’s owner 60 days.参考答案：distributive bargaining integrative bargaining第23题[判断题]what are the frequently used shortcuts in judging others?参考答案：selective perception halo effect contrast effectsprojectionstereotyping本次测试范围为：组织行为学测试题（3）选择题：10题填空题：10题判断题：0题问答题：7题第1题[单选题] _________ must include both the transference and the understanding of meaning.a:powerb:communicationc:conflictd: negotiation参考答案：b第2题[单选题]______ is a dynamic condition in which an individual is confronted with an opportunity, or resource related to what the individual desires and for which the outcome is perceived to be both uncertain and important.a:streeb:conflictc:powerd:politics参考答案：a第3题[单选题]power is a __________ that a has to influence the behavior of b so that b acts in accordance with a’s wishes.a:functionb:impressionc:capacityd:responsibility参考答案：c第4题[单选题]____ is a process by which individual their sensory impressions in order to give meaning to their environment.a:. perceptionb:emotionc:attituded:personality参考答案：a第5题[单选题]a common perception held by the organization’s members; and a system of shared meaning is __________.a:organizational designb:organizational culturec: organizational learningd:organizational behavior参考答案：b第6题[单选题]__________ is a process that begins when one party perceives that another party has negatively affected, or is about to that the first party cares about.a:. negotiationb:conflictc:powerd: politics参考答案：b第7题[单选题]________ is a field of study that investigates the impact that individuals, groups, and structure have on behavior within organizations for the purpose of applying such knowledge toward improving an organization’s effectiveness.a:organizational designb:organizational culturec:organizational learningd: organizational behavior参考答案：d第8题[单选_________are those needed to perform mental activities --- for thinking, reasoning,题] and problem soving. .a:abilityb: intellectual abilityc:learningd:physical ability参考答案：b第9题[单选题]__________ refers to the empowerment of employees to assume more responsibility and accountability for planning, performing, controlling, and evaluating their own work.a:. job rotationb: job engineeringc:. job enrichmentd:job enlargement参考答案：c第10题[单选题]_________ is the processes that account for an individual’s intensity, direction, and persistence of effort toward attaining a goal..a:valueb:. rolec:perceptiond:motivation参考答案：d第11题[填空题]is activities that are not required as part of one’s formal role in theorganization, but that influence, or attempt to influence, the distribution ofadvantages and disadvantages within the organization.参考答案：( politicalbehavior )第12题[填空题]is a collection of planned-change interventions built on humanistics-democratic values that seekto improve organizational effectiveness and employee well-being.参考答案：( organizationaldevelopment )第13题[填空题]is defined as a state in which an employee identifies with a particularorganization and its goals and wishes to maintain membership in theorganization.参考答案：( organizational commitment )第14题[填空题]is a process in which two or more parties exchange goods or services andattempt to agree on the exchange rate for them.参考答案：( negotiation )第15题[填空题]is any relatively permanent change in behavior that occurs as a result ofexperience.参考答案：( learning )第16题[填空题]are feelings that tend to be less intense than emotions and that often lack acontextual stimulus.参考答案：( moods )第17题[填空题]focus the evaluator’s attention on the behaviors that are key in making the difference betweenexecuting a job effectively and executing it ineffectively.参考答案：( critical incidents )第18题[填空题]is a positive expectation that another will not- through words, actions, or decisions-act opportunistically.参考答案：( trust )第19题[填空题]are intense feelings that are directed at someone or something.参考答案：( emotions )第20题[填空题]is discretionary behavior that is not part of an employee’s formal job requirements,but that nevertheless promotes the effective functioning of the organization.参考答案：( organizational citizenship behavior )第21题[判断what are the 5 stages of group development?题]参考答案：(a) forming(b) stoming(c) norming(d) performing(e)adjourning第22题[判断what are the frequently used shortcuts in judging others?题]参考答案：selective perception（选择性知觉）halo effect（晕轮效应）contrast effects（对比效应）projection（投射）stereotyping（刻板印象第23题[判断what is the communication process?题]参考答案：the senderencodingthe messagethe channeldecodingthereceivernoisefeedback第24题[判断what are the frequently used shortcuts in judging others?题]参考答案：selective perceptionhalo effectcontrasteffectsprojectionstereotyping第25题[判断explain the job characteristics model.题]参考答案：identifies five job characteristics and their relationship to personal andworkoutcomes. skill variety task identity task significance autonomy feedback第26题[判断what is the job characteristics model题]参考答案：identifies five job characteristics and their relationship to personal and workoutcomes.skill varietytask identitytask significanceautonomyfeedback第27题[判断what are the group decision-making techniques?题]参考答案：(a)brainstorming,(b)electronic brainstorming,(c)and nominalgroup technique.本次测试范围为：组织行为学测试题（4）选择题：16题填空题：0题判断题：0题问答题：6题第1题[单选题] . a common perception held by the organization’s members; and a system of shared meaning is __________a:organizational designb:organizational culturec: organizational learningd:organizational behavior参考答案：b第2题[单选题]______ is a process by which individual their sensory impressions in order to give meaning to their environment.a:perceptionb:emotionc:attituded: personality参考答案：a第3题[单选题]________ focus the evaluator’s attention on the behaviors that are key in making the difference between executing a job effectively and executing it ineffectively.a:critical incidentsb:. written essaysc:graphic ratingd:behaviorally anchored rating scales参考答案：a第4题[单选题]________ is a field of study that investigates the impact that individuals, groups, and structure have on behavior within organizations for the purpose of applying such knowledge toward improving an organization’s effectiveness.a:organizational designb: organizational culturec:organizational learningd:organizational behavior参考答案：d第5题[单选题]_________ is activities that are not required as part of one’s formal role in the organization, but that influence, or attempt to influence, the distribution of advantages and disadvantages within the organization.a:conflictb:negotiationc: political behaviord:motivation参考答案：c第6题[单选题] _________ must include both the transference and the understanding of meaning a:. powerb:communicationc:conflictd:. negotiation参考答案：b第7题[单选题]________is a positive expectation that another will not- through words, actions, or decisions- act opportunistically.a: leadershipb:communicationc:powerd: trust参考答案：d第8题[单选题]________are feelings that tend to be less intense than emotions and that often lack a contextual stimulus.a:emotionb:perceptionc:. satisfactiond:moods参考答案：d第9题[单选题]________is a positive expectation that another will not- through words, actions, or decisions- act opportunistically.a: leadershipb:communicationc:powerd: trust参考答案：d第10题[单选题]_________are intense feelings that are directed at someone or something.a:. emotionb:personalityc:attituded:motivation参考答案：a第11题[单选题]_______ is defined as a state in which an employee identifies with a particular organization and its goals and wishes to maintain membership in the organization.a:organizational developmentb:organizational learningc:organizational commitmentd:organizational culture参考答案：c第12题[单选题]__________are those needed to perform mental activities --- for thinking, reasoning, and problem soving. .a:abilityb:. intellectual abilityc: learningd:physical ability参考答案：b第13题[单选题]____ is a process that begins when one party perceives that another party has negatively affected, or is about to that the first party cares about.a:negotiationb:conflictc: powerd: politics参考答案：b第14题[单选题]______ is a process in which two or more parties exchange goods or services and attempt to agree on the exchange rate for thema: conflictb: powerc:negotiationd: political behavior参考答案：c第15题[单选题]power is a __________ that a has to influence the behavior of b so that b acts in accordance with a’s wishes.a:functionb: impressionc: capacityd: responsibility参考答案：c第16题[单选题]______is any relatively permanent change in behavior that occurs as a result of experience.a:abilityb:. learningc:. attituded:. negotiation参考答案：b第17题[判断题]what are the group decision-making techniques?参考答案：(a)brainstorming,(b)electronic brainstorming,(c)and nominalgroup technique.第18题[判断题]what are the frequently used shortcuts in judging others?参考答案：selective perception（选择性知觉）halo effect（晕轮效应）contrast effects（对比效应）projection（投射）stereotyping（刻板印象第19题[判断题] early in the twentieth century, henry ford became rich and famous by building automobiles on an assembly line. every ford worker was assigned a specific, repetitive task. for instance, one person would just put on the right-front wheel and someone else would install the right-front door. by breaking jobs up into small standardized tasks, which could be performed over and over again, ford was able to produce cars at the rate of one every 10 seconds, while using employees who had relatively limited skill.questions:1.what is organizational structure?what is the key element that managers need to address when they design their organizati参考答案：organizational structure is how job tasks are formally divided, grouped, and coordinated.work specialization（工作专门化）departmentalization（部门化）chain of command（命令链）span of control（控制跨度）centralization anddecentralization（集权/分权）formalization（正规化）第20题[判断题]explain the job characteristics model.参考答案：identifies five job characteristics and their relationship to personal andworkoutcomes. skill variety task identity task significance autonomy feedback第21题[判断题] a sales representative for a women’s sportswear manufacturer has just closed a＄13,000 order from a small clothing retailer. the sales rep calls in the o rder to her firm’s credit department. she is told that the firm can’t approve credit to this customer because of a past slow-payment record. the next day, the sales rep and the firm’s credit manager meet to discuss the problem. the sale rep doesn’t want to lose the business. neither does the credit manger, but he also doesn’t want to get stuck with an uncollectible debt. the two openly review their options. after considerable discussion, they agree on a solution that meets both their needs: the credit manager will approve the sale, but the clothing store’s owner 60 days.<参考答案：distributive bargaining分配谈判integrative bargaining 综合谈判第22题[判断题]what are the 5 stages of group development?参考答案：(a) forming(b) stoming(c) norming(d) performing(e)adjourning本次测试范围组织行为学测试题（5）为：选择题：题填空题：题判断题：题问答题：题第1题[填空题]is discretionary behavior that is not part of an employee’s formal job requirements,but that nevertheless promotes the effective functioning of the organization.参考答案：( organizational citizenship behavior )第2题[填空题]is a collection of planned-change interventions built on humanistics-democraticvalues that seek to improve organizational effectiveness and employeewell-being.参考答案：( organizational development )第3题[填空题]are feelings that tend to be less intense than emotions and that often lack acontextual stimulus.参考答案：( moods )第4题[填空题]is a process in which two or more parties exchange goods or services andattempt to agree on the exchange rate for them.参考答案：( negotiation )第5题[填空题]is activities that are not required as part of one’s formal role in theorganization, but that influence, or attempt to influence, the distribution ofadvantages and disadvantages within the organization.参考答案：( politicalbehavior )第6题[填空题]focus the evaluator’s attention on the behaviors that are key in making the difference betweenexecuting a job effectively and executing it ineffectively.参考答案：( critical incidents )第7题[填空题]is defined as a state in which an employee identifies with a particularorganization and its goals and wishes to maintain membership in theorganization.参考答案：( organizational commitment )第8题[填空题]are intense feelings that are directed at someone or something.参考答案：( emotions )。
奥鹏华中师范大学2020年3月课程考试《组织行为学》考前练兵资料及答案.doc
单选题1.组织行为学研究的基础和出发点是A.个体B.群体C.组织D.班组答案: A2.组织设计起点和终点都是组织的( )。
A.目标B.规模C.性质D.外部环境答案: A3.企业的经营哲学属于企业文化的哪一个层面____。
A.物质层面B.制度层面C.精神层面答案: C4.阿德佛认为较高级的需要越是满足得少，则对较低级的需要的渴求也越多，这叫做( )。
A.满足—激励规律B.挫折一倒退规律C.不满足—渴望规律D.挫折一需要规律答案: B5.强化理论是由心理学家____提出的。
A.亚当斯B.弗隆C.斯金纳D.奥尔德弗答案: C6.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( )。
A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导答案: D7.( )是人对客观事物是否符合自己需要而产生的态度的体验。
A.知觉B.动机C.情绪情感D.价值观答案: C8.按照美国密歇根大学组织行为学教授约翰·威根对组织行为学技能的划分，那种只会按照基本的规则和办事程序做事的人属于( )。
A.本本型B.本本与情景结合型C.能力型D.熟练型答案: A9.提出向性说的观点，并将人的性格分为外向型和内向型的心理学家是____。
A.阿德勒B.李波C.培因D.荣格答案: D10.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极不利的情况下，效果较好的领导类型是( )。
A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型答案: B11.态度是指个体对待一类人和社会事物所持的评价和行为倾向，它不具有的成分是( )。
A.认知B.情感C.意向D.性格答案: D12.哪种气质类型的人脾气倔强，精力旺盛，性情暴躁，粗心大意____？A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质答案: C13.观察者在自然真实的情景下观察他人的行为，被观察者不知道自己处于被观察的状况下的观察叫( )。
A.参与观察法B.自然观察法C.控制观察法D.被动观察法答案: B14.莱维特认为组织是个多变量的系统，它包含有变革相互作用的四个变量，即( )。
组织行为学·随堂练习2020春华工答案
组织行为学随堂练习第一章组织行为学的性质、发展和研究方法1.(单选题) 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )。
A 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B 霍桑试验C 1914年利莲？吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D 泰罗的《科学管理原理》答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：2.(单选题) 面谈法属于组织行为学研究方法的：( )。
A 观察法B 调查法C 实验法D 测验法答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：B问题解析：3.(多选题) 组织行为学的特点有：( )。
A 边缘性B 综合性C 两重性D 多层次性E 实用性答题： A. B. C. D. E. （已提交）参考答案：ABCE问题解析：4.(多选题) 组织行为学研究的层次有：( )。
A 个体B 群体C 组织D 集体E 环境答题： A. B. C. D. E. （已提交）参考答案：ABCE问题解析：5.(多选题) 组织行为学的两重性来自于：( )。
A 管理的两重性B 人的两重性C 组织的两重性D 多学科性E 多层次性答题： A. B. C. D. E. （已提交）参考答案：ABD问题解析：6.(多选题) 组织行为学的理论基础有：( )。
A 心理学B 社会学C 人类学D 政治学E 生物学答题： A. B. C. D. E. （已提交）参考答案：ABCDE问题解析：7.(多选题) 科学的研究方法应遵循的原则是：( )。
A 研究程序的公开性B 收集资料的客观性C 分析方法的系统性D 观察与实验条件的可控性E 所得结论的再现性答题： A. B. C. D. E. （已提交）参考答案：ABCDE问题解析：8.(多选题) 行为测量量表有：( )。
A 名称量表B 等级量表C 等距量表D 比率量表E 等值量表答题： A. B. C. D. E. （已提交）参考答案：ABCD问题解析：9.(多选题) 在行为研究中，对变量处理的方式有：( )。
《组织行为学》(公共管理)题库及答案
《组织行为学》（公共管理）题库及答案一、填空题1、从知觉对象看，可以把知觉划分为对和。
2、希波克拉底和盖仑认为人体内有四种体液：、粘液、和黑胆汁，这四种体液含量多的人依次形成了多血质、粘液、质胆汁质和抑郁质四种气质类型。
3、工作绩效标准不确定，工作成功与失败的奖励和惩罚标准不明确，会导致角色的情况。
4、从个人来讲，当一个人受到激励时，就会产生由“要我做”发展到。
5、麦克利兰把需要层次分为权力需要、需要和需要。
6、共同的追求和目标，是群体存在的。
7、影响管理决策的主要因素有、、以往的决策、决策者对风险的态度和决策的时间长短。
8、从沟通媒介角度划分有口头沟通、沟通、沟通及电子媒介沟通等方式。
9、学习型团队也可以说是“进化式团队”，它要求团队对巨变的外部环境具有很强的能力、能力和进化能力。
10、任何知觉活动的组成部分主要有：、和某种知觉赖以发生的相联的情境。
11、工作绩效是与得乘积。
12、从组织的角度看，当一个人受到激励时，通常表现出来的特点是、与组织目标有关。
13、激励因素包括工作富有、工作成绩得到认可、、晋升、成长等。
14、奥尔德弗的ERG理论认为，需要层次可以分为生存需要、需要和需要。
15、群体规范分为规范和规范。
16、口头沟通是信息传递的主要方式之一，、和小道消息等都是口头沟通的常见方式。
17、工作狂是指生活中以工作。
18、感知者是知觉活动的和，是知觉活动的主体，离开感知者就无所谓知觉。
19、心理倾向是个性结构中较为活跃、充当动力源泉的部分(心理动力系统)，它决定并制约人的心理活动的进行、方向、强度和稳定水平的结构，包括需要、、兴趣、理想、信念、、价值观等。
20、工作满意度的测量方法主要有印象方法、的面谈、的面谈、结构式问卷法、非结构式问卷法。
21、德国心理学家卢因融合各派理论之长，认为人的行为是与相互作用的结果。
22、动机促使人的行为向特定目标、预期方向前进的功能，它决定行为的方向，称之为动机的功能。
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[公开度]:
9.（）相当于组织中的垂直沟通系统，是一个纵向的沟通网络。
A.链式沟通网络
B.环式沟通网络
C.全渠道式沟通网络
D.轮式沟通网络
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
10.（）通常存在于家人、亲密朋友之间，是一种长久的、稳定的关系。
A.情感关系
B.工具关系
A.假设群体和实际群体
B.参照群体和一般群体
C.正式群体和非正式群体
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
3.（）表示每个人与其他人都可以自由沟通，并无中心人物。
A.链式沟通网络
B.环式沟通网络
C.全渠道式沟通网络
D.轮式沟通网络
[答案]:C
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[试题分类]:公共组织行为学G_81922014
[题型]:单选
[大题名称]:单项选择题
[题目数量]:60
[分数]:2
1.（）是人们对某一社会群体所形成的一种概括而固定的看法。
A.刻板效应
B.晕轮效应
C.首因效应
D.期望效益
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
2.按照群体是否实际存在划分，可以将群体分为（）。
A.双趋式冲突
B.双避式冲突
C.趋避式冲突
D.多重趋避式冲突
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
13.（）是有信息汇集点与传播中心的控制型网络。
A.链式沟通网络
B.环式沟通网络
C.全渠道式沟通网络
D.轮式沟通网络
[答案]:D
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
D.组织是一个相互协作的关系体系
[答案]:D
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
13.（）最强调非正式沟通的保密性。
A.单线式沟通网络
B.流言蜚语式沟通网络
C.偶然式沟通
D.聚焦式沟通网络
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
14.（）是对事件、人物的预先期望影响了人们对该事、该人的知觉。
员工、使之改变态度的方法。
A.劝说宣传法
B.活动参与法
C.角色扮演法
D.规范改变法
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
10.（）相当于组织中的垂直沟通系统，是一个纵向的沟通网络。
A.链式沟通网络
B.环式沟通网络
C.全渠道式沟通网络
D.轮式沟通网络
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
C.混合关系
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
11.（）是ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ知觉主体往往倾向于依据某一方面的知觉印象，来对知觉客体的全部特征做出评价。
A.刻板效应
B.晕轮效应
C.首因效应
D.期望效益
[答案]:B
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
12.接近-接近型冲突又叫（）。
5.个体稍微感到压力是群体压力的什么阶段？（）
A.合理辩论阶段
B.劝解说服阶段
C.攻击阶段
D.心理上的隔离阶段
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
6.研究表明，群体规模在（）人时最佳。
A.2~3
B.4~5
C.5~8
D.9~10
[答案]:C
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
D.混合制
[答案]:C
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
8.（）是指在多种行为发生后给予一次强化。
A.固定间隔强化
B.可变间隔强化
C.固定比率强化
D.变动比率强化
[答案]:D
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
9.态度改变的方法有很多种，（）是一种借助语言、大众传媒等各种传播媒介来传递信息、影响
[公开度]:
7.下达命令属于（）。
A.正式沟通
B.单向沟通
C.双向沟通
D.非正式沟通
[答案]:B
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
8.按照群体是否实际存在划分，可以将群体分为（）。
A.假设群体和实际群体
B.参照群体和一般群体
C.正式群体和非正式群体
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[公开度]:
4.根据组织的目标，可以将其分为（）。
A.集权组织和分权组织
B.正式组织和非正式组织
C.营利性组织和公益性组织
D.公共组织和非公共组织
[答案]:D
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
5.“约哈里窗户”的理论告诉我们（）。
A.认真分析和研究对方的信息
B.保持积极主动的态度
C.对事不对人
A.感觉-思维型
B.直觉-思维型
C.思维判断型
D.情感型
[答案]:C
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
4.组织的本质是（）。
A.组织是单个意志的表达者
B.组织是有特定目标的
C.组织是有边界的
D.组织是一个相互协作的关系体系
[答案]:D
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
A.1:2:1
B.1:2:2
C.2:1:2
D.1:1:2
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
2.（）是人们对某一社会群体所形成的一种概括而固定的看法。
A.刻板效应
B.晕轮效应
C.首因效应
D.期望效益
[答案]:A
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
3.哪种类型的人适合做管理者？（）。
[难度]:
[公开度]:
11.（）是指员工对工作环境、工作能力、工作意义以及工作自主性的影响程度的感知。
A.工作满意度
B.心理授权
C.工作参与
D.组织承诺
[答案]:B
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
12.组织的本质是（）。
A.组织是单个意志的表达者
B.组织是有特定目标的
C.组织是有边界的
D.不要太在意最初的报价
[答案]:B
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
6.（）通常存在于陌生人之间，是一种短暂的、不稳定的关系。
A.情感关系
B.工具关系
C.混合关系
[答案]:B
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
7.（）领导的重心是搞好福利服务。
A.独裁型
B.民主型
C.放任型
A.刻板效应
B.晕轮效应
C.首因效应
D.期望效益
[答案]:D
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
15.研究表明，群体规模在（）人时最佳。
A.2~3
B.4~5
C.5~8
D.9~10
[答案]:C
[一级属性]:
[二级属性]:
[难度]:
[公开度]:
1.一个科学而合理的领导集团应该由适当比例的老、中、青人员组成，其比例一般以（）为宜。
14.（）最强调非正式沟通的保密性。