出院病人问卷调查表
康复病人满意度调查表
康复病人满意度调查表调查目的本满意度调查表旨在了解康复病人对医疗机构康复服务的满意程度，以便提供更优质的康复医疗服务。
调查方法本次调查采用问卷形式，共计{X}个问题。
请您根据自身的康复经历和感受，选择适用的答案或填写相关信息。
调查内容1. 您对医疗机构康复服务的整体满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您认为医疗机构康复服务的效果如何？- 非常有效- 有效- 一般- 无效- 非常无效3. 您认为医疗机构康复服务的专业水平如何？- 非常专业- 专业- 一般- 不专业- 非常不专业4. 您对医疗机构康复设施的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您认为医疗机构康复服务的工作人员态度如何？- 非常好- 好- 一般- 差- 非常差6. 您对医疗机构康复服务的费用是否合理？- 非常合理- 合理- 一般- 不合理- 非常不合理7. 您对医疗机构康复服务的预约和排队时间是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您在康复过程中是否获得了足够的信息和教育？- 是- 否9. 您是否愿意推荐该医疗机构的康复服务给他人？- 是- 否结束语非常感谢您参与本次康复病人满意度调查。
您的回答将有助于我们改善和提升康复医疗服务质量。
如有其他意见或建议，请在下面留下您的宝贵意见。
---_请您在下面留下您的宝贵意见：_。
《出院病人回访》课件
监督和评估
定期监督和评估回访的实施效果
注意事项和挑战
注意事项
• 尊重病人的隐私权和个人情况 • 保持回访记录的准确和机密性
挑战
• 病人拒绝配合回访的情况 • 回访人员技能和资源的限制
结论和展望
出院病人回访对于提高医疗服务质量和病人满意度至关重要。我们将不断完 善回访流程和方法，以适应未来的需求和挑战。
电话、面对面访谈和问卷调查等
3
分析回访结果
对回访结果进行综合分析和总结
如何改进回访效果
评估和反馈
定期评估回访效果并向医疗团队提供反馈
提供培训
为回访人员提供培训和指导，以改善技巧
优化工具和流程
根据回访结果优化工具和流程，提高效率
推广和实施
宣传推广
通过宣传手段提高病人参与回访 的意愿
组织实施
协调医疗团队，确保回访顺利进 行
《出院病人回访》PPT课 件
回访病人在出院后是提供全面医疗护理的必要步骤，确保病人的康复和满意 度。
出院病人回访的目的与重要性
1 目的
了解病人出院后的康复情况、满意度和需求
2 重要性
提供医疗团队与病人沟通的机会，改进医疗服务质量
回访方法和流程
1
流程步骤
确定回访时间、电ห้องสมุดไป่ตู้或亲访病人并做记录
2
方法和工具
问卷调查对患者出院满意度影响分析
问卷调查对患者出院满意度的影响分析【摘要】目的：通过问卷调查形式探讨出院患者对住院期间的满意度。
方法：采用自行设计的出院患者满意度问卷调查表对本科室所有出院患者进行问卷调查，最后汇总护理部。
结果：患者对护士的仪容仪表评价较高，对护士的技术水平和健康教育满意度欠佳。
结论：护士在专业技术水平上有待进一步的提高，在患者住院期间健康教育上应加强督促。
【关键词】满意度；护理；问卷式【中图分类号】r19【文献标识码】c【文章编号】1008-6455（2011）08-0545-02护理质量一直是护理工作的重点, 患者满意度则是反映护理质量的可靠指标之一, 更是提升护理质量, 优化护理服务的有效手段。
我科为加强护士对住院患者的责任心，更为了使患者在住院期间得到更好的优质服务，夯实基础护理，自2011年1月1日起至2011年3月20日对18名出院患者进行了问卷式出院满意度调查，现将情况汇报如下：1 资料与方法1.1 研究对象：自2011年1月1日起至2011年3月20日共18名出院患者，男性10名，女性8名。
年龄17-72岁，意识清楚能自主表达个人观点者12名，glasgow评分≤9分者6名，由患者家属填写。
（其中有2名家属不会写字，由责任护士讲解后根据其意愿代为填写）1.2 调查内容：此问卷分为：护士服务态度评价、技术水平评价、健康教育内容（入院宣教、出院宣教、专科宣教、服药注意事项）、护士仪容仪表、病区整体感觉五部分组成，满意为2分、较满意为1.5分、不满意为1分。
最后请患者为我们提出一些宝贵意见及评出最满意的护士和最不满意的护士。
1.3 调查方法：患者入院时由护士长统一发放，并向患者及家属讲解每项内容的内涵及填表方法。
共发放18份，收回18份，有效率为100%。
每月常规会时护士长会带领全科护士讨论，及时改进护理方法，更好的为患者服务。
1.4 统计学处理：每月5号之前用excel表格统计当月出院患者满意度，满分为10分，如当月发放120份收回100份，“服务态度”栏内95人给予2分，5人给予1.5分，计算方法为（95×2+5×1.5）÷100＝1.975，四舍五入为1.98分。
出院患者回访患者满意度调查问卷
出院患者回访患者满意度调查问卷
1、你的身体状况如何？【单选题】
○ 好转
○ 无变化
2、是否有根据医嘱按时用药、定期复查？（根据病情给予健康宣教、温馨提示）【单选题】
○ 是
○ 否
3、您对我院医护人员的诊疗技术和服务是否满意？【单选题】
○ 满意
○ 一般
○ 不满意
4、您对我院各科室的工作效率和服务是否满意？【单选题】
○ 满意
○ 一般
○ 不满意
5、您对我院食堂的餐饮及服务是否满意？【单选题】
○ 满意
○ 一般
○ 不满意
6、您对我院的环境及病区卫生是否满意？【单选题】
○ 满意
○ 一般
○ 不满意
7、你对我院的就医流程是否满意？【单选题】
○ 满意
○ 一般
○ 不满意
8、您对我们医院还有其他的意见或者建议吗？【填空题】
________________________。
住院患者满意度调查表完整
住院患者满意度调查表(可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）
门诊病人满意度调查表
你好：
为进一步改进####人民医院就医环境，改善服务态度，提升服务质量，请协助我们做一次调研，如实回答下列问题，感谢你的支持！
####人民医院
患者对责任护士满意度调查表
尊敬的患者同志：
您好！为了解责任护士：对您的护理服务是否到位，我们设计了该调查表，请根据您
示范病区住院患者满意度调查表
尊敬的患者同志：
您好！为您提供优质的护理服务是我们的宗旨，为了帮助我们及时发现不足，更好的
年月日科室：总分：满意度：
第一人民医院住院患者对护理服务满意度调查表
尊敬的患者家属：
您好！为了解你在住院期间对护理工作的评价及满意程度，便于我们持续改进工作质量，请您在每项内容对应的评价选项上打“√”，此问卷采取不记名方式，我们将为您保密，并确保不会影响您的治疗及护理，非常感谢您对护理工作的协助和支持。
调查时间：______年___月___日科室：。
患者对护理工作满意度调查表
患者对护理工作满意度调查表
亲爱的病友：
您好！
为了了解您对护理工作的评价及满意程度，现拟订一份调查表,请您在每项调查内容后面对应的
评价选项上打√。
此问卷采取不记名方式，非常感谢您对护理工作的协助和支持。
护理工作满意度调查
尊敬的各位患者：
您好！为了不断改进我们的服务，提高护理质量，更好地为您服务,请您对我院的护理工作给予真实、客观的评价,请在您所选择的项目上打“√”。
此间卷为不记名方式，请不要有顾虑.谢谢合作！填写表时间：年月日
个体满意度计算方法：调查表1-16项每项满意度分值为:满意3、一般2、不满意0，将调查表所得分数之和/48×100％。
总体满意度计算方法：将每份问卷满意度得分之和/应答×100％）。
护理工作满意度调查表
患者及家属同志：
您好，为了不断改进我们的服务，提高护理质量和医疗水平，更好地为患者服务，请您对我院的护理工作给予真实客观的评价，请您在所选择的项目上“√"，以便我们改进工作。
此问卷采用不记名方式，请不要有顾虑,谢谢合作！
填表时间：年月日。
医院满意度调查问卷
患者同志：您好！为加强我院医德医风建设，提高医疗服务质量，更好地为患者服务，请您将自己的就医感受填入问卷，并于出院时投入病区的医患沟通箱。
谢谢您的大力支持和配合！请在您认为合适的选项前涂黑“■”您所在的科室：病区：住院时间：您的身份：□军人或军队离退休干部□地方人员1、您对医生的服务态度：□满意□较满意□不满意2、您认为医生的技术：□好□较好□不好3、您对护士的服务态度：□满意□较满意□不满意4、您认为护士的技术：□好□较好□不好5、您对医院的医疗质量：□信任□较信任□不信任6、您对医护人员与您的沟通：□满意□较满意□不满意7、您对主管医生每天查房情况：□满意□较满意□不满意8、您对医生向您告知病情的情况：□满意□较满意□不满意9、您对医生使用自费药物预先告知情况：□满意□较满意□不满意10、您对主诊医师的服务态度：□满意□较满意□不满意11、您对主管医师的服务态度：□满意□较满意□不满意12、您对经治医师的服务态度：□满意□较满意□不满意13、您对护士长的服务态度：□满意□较满意□不满意14、您对放射诊断科的服务：□满意□较满意□不满意15、您对病理科的服务：□满意□较满意□不满意16、您对超声诊断科的服务：□满意□较满意□不满意17、您对输血科的服务：□满意□较满意□不满意18、您对放射治疗科的服务：□满意□较满意□不满意19、您对住院管理科的服务：□满意□较满意□不满意20、您对药房的服务：□满意□较满意□不满意21、您对收费处的服务：□满意□较满意□不满意22、您对医院的膳食服务：□满意□较满意□不满意23、您对医院的环境卫生：□满意□较满意□不满意24、是否有医务人员收受或索要您的钱物：□有□无收受或索要者姓名_____ 科室______25、您就医中最满意和最不满意的医生和护士分别是谁？（请写出名字和原因，并举实例）26、您对医院有什么意见建议？（请写在下面或反面）患者同志：您好！为加强我院医德医风建设，提高医疗服务质量，更好地为患者服务，请您将自己的就医感受填入问卷。
医院出院病人调查表
医院出院病人调查表第一篇：医院出院病人调查表1.3.13医院出院病人调查表年季表号：卫统4表制表机关：卫生部批准机关：国家统计局组织机构代码□□□□□□□□-□批准文号：国统制[2009]56号医院名称____________ _有效期至：2011年 1.1医疗付款方式□1城镇职工医保2城镇居民医保3新农合4其他社会保险5商业健康保险6自费 9其他1.2住院次数□□1.3病案号______________1.4性别(1男,2女)□1.5年龄（岁）□□□1.6婚姻状况(1未婚,2已婚,3离婚,4丧偶)□1.7职业代码□□2.1入院日期□□□□年□□月□□日2.2入院科别代码□□3.1出院日期□□□□年□□月□□日3.2出院科别代码□□4.1入院时情况(1危,2急,3一般)□4.2入院诊断（填ICD—10编码）□□□□□□□4.3入院后确诊日期□□□□年□□月□□日5.1出院时主要诊断（填ICD—10编码）□□□□□□□5.1.1治疗结果(1治愈,2好转,3未愈,4死亡,5其他)□5.2出院时其他诊断（填ICD—10编码）□□□□□□□5.2.1治疗结果(1治愈,2好转,3未愈,4死亡,5其他)□5.3医院感染名称（填ICD—10编码）□□□□□□□5.3.1治疗结果(1治愈,2好转,3未愈,4死亡,5其他)□5.4损伤和中毒外部原因(填ICD—10编码)□□□□□□□5.5手术编码(填ICD-9-CM3编码)□□□□□□□6.1住院费用总计(元)□□□□□□6.1.1床费□□□□□6.1.2护理费□□□□□6.1.3西药□□□□□6.1.4中药□□□□□6.1.5化验□□□□□6.1.6诊疗□□□□□6.1.7手术□□□□□6.1.8检查□□□□□6.1.9其它费用□□□□□7.1血型(1 A型,2 B型,3 AB型,4 O型,5其他)□7.2输血品种7.2.1红细胞□□□□单位7.2.2血小板□□□□袋7.2.3血浆□□□□ml7.2.4全血□□□□ml7.2.5其他□□□□ml单位负责人：统计负责人：填表人：联系电话：报出日期：年月日填表说明：1.本表要求二级和三级医院、未定等级的政府办县级及以上医院报送出院病人个案数据。
中医7--(附件5-7)出院病人问卷调查表
附件5
出院患者问卷调查表
尊敬的病友：您好！
为准确评价医疗卫生行业的行风情况，浙江省卫生厅组织这次问卷调查，希望得到您的大力支持。
请您仔细阅读每一题，根据您在住院期间的体验和感受，在您认为最合适的空格中打“√”。
您所有的选择没有对和错，均是合理的。
请如实填写问卷，谨此衷心感谢！
浙江省卫生厅性别_______ 年龄________ 教育程度_________ 职业__________
您如有任何其他意见和建议，请写在本页背面。
附件6
门诊患者问卷调查表
尊敬的病友：您好！
为准确评价医疗卫生行业的行风情况，浙江省卫生厅组织这次问卷调查，希望得到您的大力支持。
请您仔细阅读每一题，根据您在门诊就诊期间的体验和感受，在您认为最合适的空格中打“√”。
您所有的选择没有对和错，均是合理的。
请如实填写问卷，未接触内容可不填。
谨此衷心感谢！
浙江省卫生厅性别_______ 年龄________ 教育程度_________ 职业__________
您如有任何其他意见和建议，请写在本页背面。
中医7--(附件5-7)出院病人问卷调查表
附件7
职工满意度调查表
尊敬的员工：您好！
为准确评价医院整体情况，我厅组织本次问卷调查。
请仔细阅读每一题，在您认为最合适的空格中打“√”。
您所有的选择没有对和错，均是合理的。
请如实填写问卷，谨此衷心感谢！
浙江省卫生厅性别_______ 年龄________ 教育程度_________ 职业__________
您如有任何其他意见和建议，请写在本页背面。
康复患者满意度调查表
康复患者满意度调查表调查目的本调查旨在了解康复患者对提供的康复服务的满意度，并收集他们的意见和建议以改进服务质量。
调查对象本调查针对接受康复治疗的患者。
调查内容1. 康复治疗的效果评价请您评价您接受的康复治疗对以下方面的改善程度（请在每个项目后选择相应的选项）：- 活动能力- 显著改善- 有所改善- 无变化- 变差- 疼痛缓解程度- 显著缓解- 有所缓解- 无变化- 加重- 日常生活质量- 显著提高- 有所提高- 无变化- 下降- 心理状态- 显著改善- 有所改善- 无变化- 变差2. 服务态度评价请您对以下方面的服务态度进行评价（请在每个项目后选择相应的选项）：- 康复治疗师的专业素质- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 诊所/医院的环境舒适程度- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 预约和排队的便利性- 非常满意- 满意- 一般- 不满意3. 意见和建议您对康复治疗的任何其他意见或建议：[请在此处填写]调查结果分析通过对收集到的调查结果进行统计和分析，我们可以更好地了解康复患者对服务的满意度，并根据意见和建议来改进我们的服务质量。
保密声明本调查将保证您的个人信息保密，调查结果只用于内部分析和改进目的。
感谢与期望感谢您参与本次调查。
我们期待着您的宝贵意见和建议，以帮助我们改进康复服务质量。
---（800字以上）。
出院病人满调查表
尊敬的病员（家属）同志： 本院为提高医疗服务质量，营造更好的医疗服务环境，恳请您利用几分钟时间填写这 份问卷，以提供我们改进的方向。 敬祝健康快乐！
责任护士是： 1. 您 对 诊 疗 医 生 的 工 很满意 作是否满意？ 3. 您 对 我 院 诊 疗 结 果 是否满意? 4. 医 生 在 您 的 治 疗 过 程中是否乱检查? 5. 医 生 在 您 的 治 疗 过 程中是否乱用药? 6. 您 对 诊 疗 费 用 是 否 满意? 7. 您 对 我 院 便 民 措 施 是否满意? 8. 您 对 出 入 院 结 账 工 作人员服务是否满意? 9. 您 对 药 房 工 作 人 员 是服务是不是满意? 10.您对检验人员的服 务是否满意? 11.您对拍片工作人员 的服务是否满意? 12.您对B超 工 作 工员 的服务是否满意? 13.您对心电图室工作 人员是否满意 ? 14.您对病区的卫生环 境是否满意 ? 15.就医期间，医务人 员是否就相关病情诊 断，大型检查，医疗 费用，预后指导，手 术事项等问题与您沟 通征求您的意见? 16.您对医院医务人员 廉洁行医，不以医谋 私方面的总体满意度 如何? 17.如果您再次需要医 疗服务的话，您会选 择？ 主诊医师 是： 满意 一般
您的身份是： 患者本人
不满意原因
家属
亲友
2.您满意的具体表现在那些方面： 很满意 有 满意 一般 不满意原因
________ 没有 _
有
很满意 很满意 很满意 很满意 很满意 很满意 很满意 很满意 很满意
________没有
满意 满意 满意 满意 满意 满意 满意 满意 满意 一般 一般 不满意原因 不满意原因 不满意原因 不满意原因 不满意原因 不满意原因 不满意原因 不满意原因 不满意原因
延伸护理需求调查表
延伸护理需求调查表(修改三)(总1页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--XXXX医院慢性病延伸护理需求调查表问卷完成时间：延续护理通常是指从医院到家庭的延续，包括由医院制订的出院计划、转诊、患者回归家庭或社区后的持续随访与指导，为有医疗护理需求的出院患者提供医疗护理、康复促进、健康指导等服务，是住院护理服务的延伸。
本问卷旨在调查三级医院住院患者出院后对延续护理的提供者、内容、形式、时限、频次、费用态度等需求，使延续护理落到实处，为探寻适合我院的延续护理模式奠定基础。
在此对各位患者朋友的配合表示衷心的感谢！一、患者的一般资料科室：诊断：性别：男□女□年龄：文化程度：初中及以下□高中或中专□大专以上□是否需要延续护理：需要□不需要□二、慢性病患者对延续护理提供者的需求专科医生□专科护士□社区医生□社区护士□三、慢性病患者对延续护理内容的需求(一)常规项目：疾病知识□药物知识□康复知识□饮食知识□定期复查检查项目□健康的生活方式与生活习惯□其他□（二）转入社区医院延伸服务特色项目：建立健康档案□入户方式□免费查体□家庭签约服务□预约上转住院床位□远程专家视频服务□四、慢性病患者对延续护理形式的需求定期门诊复诊□电话随访□转入社区医院进行延伸服务□咨询热线□短息提醒□定期举办健康教育讲座□微信群交流□电子服务□五、慢性病患者对延续护理时限及频次的需求出院后多少年需要：1~2年□ 3~5年□ 5~10年□终身□每年需要多少次：1~2次□ 3~4次□ 5~6次□ 10~12次□六、慢性病患者费用来源及对延续护理费用的态度费用来源：医保□合作医疗□商业保险□自费□收费方式：按频次□按时间□按项目□2。
出院病人满意度调查表
出院病人满意度调查表尊敬的病员(家属）同志:本院为提高医疗服务质量,营造更好的医疗服务环境，恳请您利用几分钟时间填写这份问卷，以提供我们改进的方向.为保障您的权益，本卷将由专人办理，并对回答内容予以保密,敬请安心作答。
一、基本情况1、您的出院日期是：年月日２、您的住院病区是: 科3、您知道自己的主管医生吗?□知道□不知道4、您的身份是: □患者本人□家属□亲友二、请您对本院提供的服务满意度给予评价1、您对诊疗的医生工作是否满意?□很满意□满意□一般□不满意２、您对病区护士的工作是否满意？□很满意□满意□一般□不满意3、您对挂号收费处工作人员的服务是否满意?□很满意□满意□一般□不满意4、您对出入院结账处工作人员的服务是否满意？□很满意□满意□一般□不满意５、您对药房工作人员的服务是否满意?□很满意□满意□一般□不满意6、您对检验人员的服务是否满意?□很满意□满意□一般□不满意7、您对拍片、ＣT等工作人员的服务是否满意?□很满意□满意□一般□不满意8、您对B超、心电图工作人员的服务是否满意?□很满意□满意□一般□不满意９、您对于胃肠镜室工作人员的服务是否满意?□很满意□满意□一般□不满意10、您对导医台的服务是否满意?□很满意□满意□一般□不满意１１、您对病区的清洁卫生工作是否满意？□很满意□满意□一般□不满意1２、就医期间,医务人员是否就相关病情诊断、大型检查、医疗费用、预后指导、手术事项等问题与您沟通，征求您的意见?□有□没有１３、就医期间,您是否宴请过医务人员或给医务人员送过钱物?□有□没有1４、您对医院医务人员廉洁行医，不以医谋私方面的总体满意度如何？□很满意□满意□一般□不满意三、其他1、如果您再次需要医疗服务的话，您会选择？□再来本院□到其他医院□不一定2、当有亲友需要医疗服务的话，您愿意介绍他们来本院就医吗?□会□不会□不一定３、您对本院还有哪些意见或建议?4、如需要医院解答您的问题,请留下联络方式．。
出院准备度量表
出院准备度量表本问卷量表旨在调查患者出院准备情况。
请您一定要真实、完整地回答所有问题，以帮助我们获得最精确的数据。
本调查中所包含的信息将受到严格保密。
请从0-10中选择一个数字代表您的感受。
填写日期（请输入调查完成日期）∶ 年月日姓名（可不填）∶出生日期（可不填）∶ 年月日1、你如何描述今天的身体疼痛或不舒服的情形？(完全不痛) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (严重疼痛/严重不舒服) 2、你如何描述今天的体力？(虚弱) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (强壮)3、你如何描述今天身体的精力？(活力很低) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (活力很强)4、请描述在今天出院时你自己身体行动的能力（如：卫生、行走、如厕）(无法做) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (完全能做)5、你知道多少关于出院返家后需要自我照顾的事项？(完全不知道) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (完全知道)6、在家中你能够处理日常生活需求的程度？（如：家务、去银行、看电视等）(完全无法) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (可以处理很好)7、在家中你能够执行个人自我照顾的程度（如：卫生、沐浴、如厕、进食等）(完全无法) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (可以处理很好)8、在家中你能够执行医疗照护的程度？（如：外科伤口、呼吸治疗、运动、复健、在正确时间服用正确量的药物）(完全无法) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (可以处理很好)9、在出院返家后，你可以获得的情绪情感支持程度？(没有) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (很多)10、出院返家后，在个人照顾护理方面你可以获得多少的协助？(没有) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (很多)11、出院返家后，在居家活动方面你可以获得多少的协助？（如：烹饪、清理、购物、看孩子等）(没有) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (很多)12、出院返家后，在医疗照护需求方面你可以获得多少的协助？（治疗、药物等）(没有) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (很多)出院准备度量表包括3个维度，12个条目：①个人状况（条目1、2、3，共3条）② 适应能力（条目4、5、6、7、8，共5条）③预期支持（条目9、10、11、12，共4条）。
手术室病人满意度调研表
手术室病人满意度调研表1. 调研目的本调研旨在了解手术室病人对服务质量和满意度的评价，以便改进手术室的工作流程，提高病人的满意度。
2. 调研方法采用问卷调查的方式进行，病人可通过纸质问卷或在线问卷进行回答。
3. 调研内容请病人根据以下指标，对手术室的服务质量进行评价：3.1 术前准备- 术前检查的及时性和准确性- 术前准备措施的充分性和合理性- 术前护士的指导和解释是否清晰3.2 手术过程- 手术室的整洁程度和卫生状况- 手术室人员的专业素质和技术水平- 麻醉过程的安全和舒适性3.3 术后护理- 术后护士的关怀和病情观察- 术后疼痛管理的效果- 术后康复指导的详细程度4. 调研结果分析根据病人的回答，对各项指标进行统计分析，得出手术室服务质量的满意度评分。
同时，将分析出的问题和意见进行分类整理，以便制定改进措施。
5. 改进措施根据调研结果和问题分类，制定对应的改进措施，包括但不限于：- 提升术前准备工作的标准化和流程优化- 加强手术室人员的培训和技能提升- 完善术后护理流程和疼痛管理方案6. 调研计划- 调研时间：从××年×月×日至××年×月×日- 调研对象：手术室病人- 调研样本：随机抽取××名手术室病人进行调研7. 调研报告根据调研结果，编制详细的调研报告，并向相关部门和人员进行汇报，以促进改进措施的实施和效果的监测。
8. 调研保密为保护病人隐私和调研数据的安全，本调研将严格遵守相关法律法规和保密要求，确保调研过程的合法性和可靠性。
以上为手术室病人满意度调研表的相关内容，请按照调研要求进行调研工作，谢谢！。
住院患者健康教育知晓率调查表
了解
了解
一般
不了解
非常不了解
1
入院后，对护士详细为您介绍医院环境及注意事项（呼叫、探视时间、送餐时间、医生查房时间等）
2
在您做检查或手术前后，对护士向您讲解有关注意事项
3
护士向您介绍治疗、护理中应注意的事项
4
当您向护士咨询有关疾病康复知识时，您对护士回答的内容
5
护士在发药时，向您介绍相关知识（包括：名称、剂量、使用方法、时间、作用等）
6
对护士指导您学习促进疾病康复的方法
7
对护士为您讲解有关饮食的知识
8
当您康复时，护士向您介绍出院后的注意事项（包括：用药、运动、饮食、管道护理、复诊时间等）
9
您在住院期间对护士进行健康教育总体情况
10
表扬：
11
意见与建议：
年月日
住院患者在了解护士开展疾病健康教育知识的进展及您对相关知识的了解程度，以期为我院护理工作提供帮助及指导。此问卷采取无记名方式，请您根据符合您的实际情况在每个项目的后面相应格内打“√”，每一个项目只能作一种回答。谢谢您的配合。
祝您早日康复！
序号
项目内容
出院准备度评估量表 构建
出院准备度评估量表构建题目：出院准备度评估量表的构建导言：出院准备度评估量表是一种用于评估患者出院前准备程度的工具。
通过量表的使用，医疗机构可以更好地了解患者在出院前的准备情况，以便提供适当的支持和指导，保障患者在家庭中的安全和康复。
本文将一步一步回答“出院准备度评估量表”的构建过程。
第一步：明确构建目的和研究对象出院准备度评估量表的主要目的是评估患者在出院前的准备情况，包括家庭环境、社会支持、健康知识等方面的准备程度。
研究对象可以是各种患有疾病的患者，比如住院治疗的病人、手术后病人等。
第二步：明确评估内容和指标根据构建目的，我们需要确定评估内容和指标。
评估内容可以包括以下几个方面：家庭环境、社会支持、健康知识和技能、自我管理能力、营养状况等。
具体的指标可以根据实际需求进行制定，比如家庭环境可以包括住宅面积、家庭成员关系等；社会支持可以包括家庭支持、朋友支持、社区支持等。
第三步：制定评分标准评分标准是评估量表的核心内容，通过评分标准可以客观地评估患者的准备程度。
制定评分标准的关键是确定不同指标的权重和评分等级。
权重可以根据指标的重要性进行设定，评分等级可以根据不同程度的准备情况进行分类。
第四步：初步编写出院准备度评估量表根据评估内容和指标，以及制定的评分标准，我们可以初步编写出院准备度评估量表。
量表可以采用问卷的形式，包含一系列问题和选项，患者可以根据实际情况进行回答。
量表的编写应该简明扼要，方便患者理解和填写。
第五步：验证和修订完成初步编写后，我们需要进行量表的验证和修订。
验证可以通过实地调查、专家访谈等方法进行，以确保评估内容的准确性和有效性。
修订可以根据验证结果进行，对于不合理或不完善的地方进行修改和完善。
第六步：量表试用和维护完成验证和修订后，我们可以进行量表的试用。
试用可以选择一批适合的患者进行，以了解量表的适用性和操作性。
在试用过程中，我们可以收集患者的反馈意见，并对量表进行进一步的修改和完善。
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永兴县中医院
住院病人问卷调查表
病人姓名：病区住院号：疾病诊断：
付费方式：医保□自费□家庭住址：联系电话:
1、您对医生的服务态度
满意□较满意□一般□不满意□
2、您对护士的服务态度
满意□较满意□一般□不满意□
3、您对检验科（大、小便、血常规、肝功能等）的服务态度
满意□较满意□一般□不满意□
4、您对放射科（照片、透视、CT等）的服务态度
满意□较满意□一般□不满意□
5、您对功能科（彩超、B超、心电图、多普勒等）的服务态度
满意□较满意□一般□不满意□
6、您对医生给您诊病的效果
满意□较满意□一般□不满意□
7、您对护士护理技术
满意□较满意□一般□不满意□
8、医务人员是否向您介绍住院有关规定、服务承诺、便民措施
详细介绍□大概介绍□没有介绍□
9、医院的主要医疗服务收费项目标准、药品价格
有公开□没有公开□
10、医务人员是否向您及时发放住院收费每日清单
及时发放□不及时发放□
11、您对收费一日清单是否看得懂
看的懂□看不懂□
12、对收费“一日清单”有疑问时，医务人员是否向您
耐心解释□不耐心解释□不解释□
13、医院有没有存在乱收费现象
有□没有□
14、医生有没有给您做不必要的重复检查
有□没有□说不清□
15、医生有没有给您开与病情无关的药品
有□没有□说不清□
16、医生有没有主动与您沟通、告知病情
有□没有□
17、医生有没有给您介绍外购药品
有□没有□
18、您有没有给医生送“红包”（如有了解详细情况）
有□没有□
19、您所接触的科室及其工作人员有没有收费不给发票的现象（如有了解详细情况）
有□没有□
20、医院对您的投诉有没有及时进行处理
有□没有□没有投诉□
21、住院看病办理各种手续是否方便病人
方便□不方便□
22、您对医院环境、食堂后勤服务是否满意
满意□较满意□一般□不满意□
23、总体评价
满意□较满意□一般□不满意□
24、您对医院最满意的是什么（用简要文字说明）
25、您对医院最不满意的是什么（用简要文字说明）
门诊病人问卷调查表
医院名称：就诊科室：
付费方式：医保□自费□
1、医务人员的服务态度
满意□较满意□一般□不满意□
2、您对医生给您诊病的效果
满意□较满意□一般□不满意□
3、您对护士护理技术
满意□较满意□一般□不满意□没有接触□
4、医院有没有存在乱收费现象
有□没有□
5、您对检验科（大、小便、血常规、肝功能等）的服务态度
满意□较满意□一般□不满意□
6、您对放射科（照片、透视、CT等）的服务态度
满意□较满意□一般□不满意□
7、您对功能科（B超、心电图、多普勒等）的服务态度
满意□较满意□一般□不满意□
8、医生有没有给你开与病情无关的药品
有□没有□说不清□
9、您所接触的科室及其工作人员有没有收费不给发票的现象（如有了解详细情况）
有□没有□
10、挂号缴费取药是否方便病人
方便□不方便□
11、您对医院环境后勤服务是否满意
满意□较满意□一般□不满意□
12、医生是否仔细询问你的病情，并耐心解答
有□没有□
13、总体评价
满意□较满意□一般□不满意□
14、您对医院最满意的是什么（用简要文字说明）
15、你对医院最不满意的是什么（用简要文字说明）。