办公楼保洁服务标准

办公楼保洁服务标准

办公楼保洁服务是保持办公环境清洁、整洁、舒适的重要保障，对于提高办公效率、员工工作积极性和公司形象都具有重要意义。因此，办公楼保洁服务标准的制定和执行显得尤为重要。

一、办公楼内部保洁标准。

1.办公室区域。

（1）每日清扫办公桌、椅子、文件柜等办公家具表面，保持清洁整洁。

（2）每日清洁地面，包括地毯、地板等，确保无灰尘、杂物。

（3）每日清洁办公室门窗玻璃，确保透明清洁。

2.公共区域。

（1）每日清扫走廊、楼梯间等公共区域，保持干净整洁。

（2）每日清洁公共卫生间，保持干净卫生，定期进行消毒处理。

（3）定期对公共区域进行地面打蜡、玻璃清洁等维护工作。

二、办公楼外部保洁标准。

1.大楼外立面。

（1）定期清洗大楼外墙，保持外观整洁。

（2）定期清理大楼周围杂草、垃圾，保持周边环境整洁。

2.大楼周边区域。

（1）定期清理大楼周边道路、人行道，保持干净整洁。

（2）定期清理大楼周边垃圾箱，保持无异味、无渗漏。

三、办公楼保洁服务执行标准。

1.保洁人员。

（1）保洁人员需经过专业培训，具备一定的保洁技能和服务意识。

（2）保洁人员需着装整洁，佩戴统一工作证，保持良好的服务形象。

2.保洁工具。

（1）保洁公司需提供标准的保洁工具和设备，确保保洁质量。

（2）保洁工具需定期清洁、消毒、更换，保持清洁卫生。

3.保洁流程。

（1）制定严格的保洁流程和标准操作规范，确保每个环节的质量和效率。（2）定期进行保洁质量检查，及时发现问题并进行整改。

四、办公楼保洁服务质量评估标准。

1.客户满意度。

（1）定期对客户进行满意度调查，了解客户对保洁服务的评价和意见。（2）根据客户反馈意见，及时调整和改进保洁服务标准和流程。

2.保洁质量。

（1）定期对办公楼内外环境进行质量评估，确保保洁质量达标。

（2）建立保洁服务质量档案，记录保洁质量评估结果和整改情况。

结语。

办公楼保洁服务标准的制定和执行，不仅关乎办公环境的整洁和舒适，更关乎公司形象和员工工作效率。只有严格执行标准，不断提升服务质量，才能为办公楼营造一个清洁、舒适的工作环境，提升员工幸福感和工作积极性，为公司发展创造更好的条件。