《Excel商务数据分析与应用》期末试卷
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
三、多选题
1．BD2．AD3．ABD4．ABCD5．CD6．ABCD7．ABC
8．ABC9．ABCD10．ABCD
四、判断题
1．√2．×3．√4．×5．×6．×7．×8．×
9．√10．×
五、问答题
1．
（1）勾勒消费者画像：通过勾勒消费者画像，打通消费者行为和商务数据之间的关系，还原消费者全貌。
（2）提升营销转化：通过分析拉新流量和付费转化，甄别优质广告投放渠道。
《
参考答案
一、填空题
1．前端行为数据；后端商业数据
2．输入场景；搜索场景；浏览场景
3．营销数据；流量数据；交易及服务数据；行业数据
4．3
5．大数据处理；数据分析；数据挖掘
6．转化率
7．成交转化率
8．残缺数据；错误数据；重复数据
9．A/B测试
10．热图/热力图
二、单选题
1．A2．C3．A4．C5．C6．A7．B8．D9．C10．C
5．绩效考核一般以（）为单位。
A．天
B．周
C．月
D．年
6．一般情况下可以将用户的维度归纳为四类，下列属于用户维度的有（）。
A．爱好
B．屏幕大小
C．广告来源
D．用户活跃度
7．线下供货商主要有（）。
A．商品批发市场
B．实体店
C．生产厂家
D．商家网站
8．下列属于前端行为数据的有（）。
A．访问量
B．浏览量
C．站内搜索
（3）精细化运营：分层次筛选特定消费者群，精准运营，提升留存率。
（4）优化商品：通过数据指引核心流程优化商品，提高店铺的转化率和销售额。
2．
访客数，是指UV（Unique Visitor），独立访客，一台电脑为一个独立访问人数。一般以“天”为单位来统计24小时内的UV总数，一天之内重复访问的只算一次。淘宝对访客数定义略有不同，它是以百度文库家所选时间段（可能是一小时、一天、一周等）为统计标准，同一访客多次访问会进行去重处理。
D．在线时长
2．下列属于第三方数据网站的是（）。
A．百度统计
B．数据魔方
C．量子恒道
D．谷歌分析
3．下列属于数据收集内部渠道的是（）。
①客户调查②专家与客户访谈③专业调研机构④内部数据库
A．①、②、④
B．①、③、④
C．①、②、③
D．全部
4．下列不属于数据分析工具的是（）
A．SPSS
B．R
C．PowerPoint
B．交易量
C．站内搜索
D．投资回报率
2．商务数据的应用包括（）。
A．勾勒消费者画像
B．精细化运营
C．提升营销转化
D．优化商品
3．下列属于用户分析的是（）。
A．地域分布
B．启动/激活情况
C．用户关注度与购买力
D．用户新增/活跃情况
4．下列属于场景运营分析的是（）。
A．内部检索
B．站内广告
C．页面流量
D．页面项目
D．交易量
9．商务数据分析的流程包括（）。
A．数据收集
B．数据处理
C．数据分析
D．撰写报告
10．商务数据分析的方法包括（）
A．流量分析
B．用户分群
C．细查路径
D．A/B测试
四、判断题 (共10题，每题1
1．第三方交易平台需要定期将交易数据下载下来，然后自建数据库。（）
2．用户每访问一个网页就算一个访问量，刷新网页不会增加访问量。（）
4．一般平台商都不支持_______个月以上的交易数据下载。
5．电子商务信息系统最核心的能力是大数据能力，包括________、________和___________能力。
6．_________是电商营运的核心指标。
7．通常我们提到的转化率是_________。
8．数据清洗和转换的主要对象包括__________、_________和__________等。
3．简述商务数据分析的意义。
六、操作题（共3题，第一题
1．打开“第2季度销售数据.xlsx”素材文件，按月份和销售部门对销售额进行统计，如下图所示。
2．打开“销售员6月份业绩报表.xlsx”素材文件，使用数据透视表对销售数据进行分析，如下图所示。
3．打开“主营业务收入.xlsx”素材文件，利用线性趋势线对业务收入趋势进行分析与预测，如下图所示。
8．平均在线时间指标是指平均每个UV访问网页停留的时间长度，只访问一页的用户停留时间也被统计在内。（）
9．跳失率反映页面内容受欢迎的程度，跳失率越大，页面内容越需要进行调整。（）
10．要想成为电商会员，用户必须达到一定的购买金额。（）
五、问答题 (共
1．简述商务数据的主要应用。
2．解释访客数这一流量指标。
3．一般以“天”为单位来统计24小时内的UV总数，一天之内重复访问的只算一次。（）
4．电子商务网站的会员一定是购买商品的顾客。（）
5．执行人员侧重结果指标，管理层侧重过程指标。（）
6．合格的数据分析报告要有明确的结论、建议，要找出问题所在，这是数据分析报告的意义所在。（）
7．在Excel中，当单元格中的数字位数超过10位时，会自动显示为科学计数法。（）
9．__________是指为了达到某个目标进行多个方案并行测试，每个方案仅有一个变量不同，最后以某种规则选择最优的方案。
10．_________用高亮颜色展示用户的访问偏好，对用户的体验数据进行可视化展示。
二、单项选择题 (共10题，每题1
1．下列不属于流量数据的是（）。
A．人均费用
B．浏览量
C．访客数
D．Python
5．（）是电商运营中采购与销售的中转站。
A．运输
B．包装
C．库存
D．发货
6．有效会员数是指在（）年内有过购物消费的会员数。
A．1
B．2
C．3
D．4
7．商务数据分析流程中最耗费时间的是（）。
A．数据收集
B．数据处理
C．数据分析
D．数据展现
8．下列不属于流量指标的是（）。
A．浏览量
B．访客数
《
班级：
一、填空题
1．在电子商务领域，商务数据可以分为两大类：___________和_____________。
2．场景营销是基于_________、_________、__________等三大场景之一的一种新营销理念。
3．电商的基础数据主要有_________、_________、会员数据、___________和____________。
C．跳失率
D．转化率
9．下列不属于营运指标的是（）。
A．成交指标
B．订单指标
C．会员指标
D．采购指标
10．在用户分群的基础上，一般抽取（）个用户来进行细查即可覆盖分群用户大部分的行为规律。
A．1~2
B．2~3
C．3~5
D．5~10
三、多项选择题 (共10题，每题2
1．下列属于后端商业数据的是（）。
A．访问量
1．BD2．AD3．ABD4．ABCD5．CD6．ABCD7．ABC
8．ABC9．ABCD10．ABCD
四、判断题
1．√2．×3．√4．×5．×6．×7．×8．×
9．√10．×
五、问答题
1．
（1）勾勒消费者画像：通过勾勒消费者画像，打通消费者行为和商务数据之间的关系，还原消费者全貌。
（2）提升营销转化：通过分析拉新流量和付费转化，甄别优质广告投放渠道。
《
参考答案
一、填空题
1．前端行为数据；后端商业数据
2．输入场景；搜索场景；浏览场景
3．营销数据；流量数据；交易及服务数据；行业数据
4．3
5．大数据处理；数据分析；数据挖掘
6．转化率
7．成交转化率
8．残缺数据；错误数据；重复数据
9．A/B测试
10．热图/热力图
二、单选题
1．A2．C3．A4．C5．C6．A7．B8．D9．C10．C
5．绩效考核一般以（）为单位。
A．天
B．周
C．月
D．年
6．一般情况下可以将用户的维度归纳为四类，下列属于用户维度的有（）。
A．爱好
B．屏幕大小
C．广告来源
D．用户活跃度
7．线下供货商主要有（）。
A．商品批发市场
B．实体店
C．生产厂家
D．商家网站
8．下列属于前端行为数据的有（）。
A．访问量
B．浏览量
C．站内搜索
（3）精细化运营：分层次筛选特定消费者群，精准运营，提升留存率。
（4）优化商品：通过数据指引核心流程优化商品，提高店铺的转化率和销售额。
2．
访客数，是指UV（Unique Visitor），独立访客，一台电脑为一个独立访问人数。一般以“天”为单位来统计24小时内的UV总数，一天之内重复访问的只算一次。淘宝对访客数定义略有不同，它是以百度文库家所选时间段（可能是一小时、一天、一周等）为统计标准，同一访客多次访问会进行去重处理。
D．在线时长
2．下列属于第三方数据网站的是（）。
A．百度统计
B．数据魔方
C．量子恒道
D．谷歌分析
3．下列属于数据收集内部渠道的是（）。
①客户调查②专家与客户访谈③专业调研机构④内部数据库
A．①、②、④
B．①、③、④
C．①、②、③
D．全部
4．下列不属于数据分析工具的是（）
A．SPSS
B．R
C．PowerPoint
B．交易量
C．站内搜索
D．投资回报率
2．商务数据的应用包括（）。
A．勾勒消费者画像
B．精细化运营
C．提升营销转化
D．优化商品
3．下列属于用户分析的是（）。
A．地域分布
B．启动/激活情况
C．用户关注度与购买力
D．用户新增/活跃情况
4．下列属于场景运营分析的是（）。
A．内部检索
B．站内广告
C．页面流量
D．页面项目
D．交易量
9．商务数据分析的流程包括（）。
A．数据收集
B．数据处理
C．数据分析
D．撰写报告
10．商务数据分析的方法包括（）
A．流量分析
B．用户分群
C．细查路径
D．A/B测试
四、判断题 (共10题，每题1
1．第三方交易平台需要定期将交易数据下载下来，然后自建数据库。（）
2．用户每访问一个网页就算一个访问量，刷新网页不会增加访问量。（）
4．一般平台商都不支持_______个月以上的交易数据下载。
5．电子商务信息系统最核心的能力是大数据能力，包括________、________和___________能力。
6．_________是电商营运的核心指标。
7．通常我们提到的转化率是_________。
8．数据清洗和转换的主要对象包括__________、_________和__________等。
3．简述商务数据分析的意义。
六、操作题（共3题，第一题
1．打开“第2季度销售数据.xlsx”素材文件，按月份和销售部门对销售额进行统计，如下图所示。
2．打开“销售员6月份业绩报表.xlsx”素材文件，使用数据透视表对销售数据进行分析，如下图所示。
3．打开“主营业务收入.xlsx”素材文件，利用线性趋势线对业务收入趋势进行分析与预测，如下图所示。
8．平均在线时间指标是指平均每个UV访问网页停留的时间长度，只访问一页的用户停留时间也被统计在内。（）
9．跳失率反映页面内容受欢迎的程度，跳失率越大，页面内容越需要进行调整。（）
10．要想成为电商会员，用户必须达到一定的购买金额。（）
五、问答题 (共
1．简述商务数据的主要应用。
2．解释访客数这一流量指标。
3．一般以“天”为单位来统计24小时内的UV总数，一天之内重复访问的只算一次。（）
4．电子商务网站的会员一定是购买商品的顾客。（）
5．执行人员侧重结果指标，管理层侧重过程指标。（）
6．合格的数据分析报告要有明确的结论、建议，要找出问题所在，这是数据分析报告的意义所在。（）
7．在Excel中，当单元格中的数字位数超过10位时，会自动显示为科学计数法。（）
9．__________是指为了达到某个目标进行多个方案并行测试，每个方案仅有一个变量不同，最后以某种规则选择最优的方案。
10．_________用高亮颜色展示用户的访问偏好，对用户的体验数据进行可视化展示。
二、单项选择题 (共10题，每题1
1．下列不属于流量数据的是（）。
A．人均费用
B．浏览量
C．访客数
D．Python
5．（）是电商运营中采购与销售的中转站。
A．运输
B．包装
C．库存
D．发货
6．有效会员数是指在（）年内有过购物消费的会员数。
A．1
B．2
C．3
D．4
7．商务数据分析流程中最耗费时间的是（）。
A．数据收集
B．数据处理
C．数据分析
D．数据展现
8．下列不属于流量指标的是（）。
A．浏览量
B．访客数
《
班级：
一、填空题
1．在电子商务领域，商务数据可以分为两大类：___________和_____________。
2．场景营销是基于_________、_________、__________等三大场景之一的一种新营销理念。
3．电商的基础数据主要有_________、_________、会员数据、___________和____________。
C．跳失率
D．转化率
9．下列不属于营运指标的是（）。
A．成交指标
B．订单指标
C．会员指标
D．采购指标
10．在用户分群的基础上，一般抽取（）个用户来进行细查即可覆盖分群用户大部分的行为规律。
A．1~2
B．2~3
C．3~5
D．5~10
三、多项选择题 (共10题，每题2
1．下列属于后端商业数据的是（）。
A．访问量