停车场运营管理方案

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综合体停车场运营方案

综合体停车场运营方案

综合体停车场运营方案一、停车场规划设计1、空间规划:综合体停车场通常会占据大面积的地方,需要合理规划停车位的数量和布局,满足日常停车需求的同时,尽量减少车辆拥堵和排队等现象。

2、车场布局:车场入口和出口需要合理设置,保证车辆进出的顺畅,同时要设计临时停车位和VIP专用停车位,以满足不同用户的需求。

3、安全设计:在停车场内需要设置监控摄像头、应急广播等设施,以及紧急出口和安全疏散指示牌,确保车辆和人员的安全。

二、停车场管理运营1、人员配备:停车场需要配备足够的停车管理员,进行车辆引导、交通疏导、收费管理等工作,提高停车场的运行效率。

2、收费标准:停车场收费标准需要合理制定,根据不同的时间段和车辆类型进行不同收费,同时可以推出会员制度,吸引长期停车用户。

3、车位管理:可以通过停车场信息化系统对车位进行实时监控和管理,提供车位预订、导航服务,减少用户寻找车位的时间,提高用户体验。

三、信息化建设1、车位导航:通过安装车位导航系统,为用户提供实时的车位信息和导航服务,指引用户快速找到停车位。

2、支付方式:可以引入多种停车缴费方式,如支付宝、微信支付、停车卡等,提高用户支付的便利性。

3、停车APP:开发停车APP,用户可以通过手机预订车位、缴费、查询停车记录等,提高用户体验。

四、应急预案在停车场内部应建立完善的应急预案,配备应急疏散设备和急救设施,培训停车场管理人员的应急处置能力,确保在紧急情况下的安全和顺利疏散。

五、环境保护对于综合体停车场,需要建立环境保护措施,如设置废气净化器、垃圾分类设施等,尽可能减少对周边环境的影响,提高停车场的环保水平。

通过以上的综合体停车场运营方案,可以提高停车场的管理和服务水平,提供更加便捷、安全、舒适的停车体验,满足用户的各种需求。

同时,合理的规划设计和科学的运营管理也能提高停车场的收益,实现经济效益最大化。

因此,停车场的规划、设计和运营方案是综合体停车场运营的重要组成部分,需要引起我们足够的重视。

停车场运营管理实施方案

停车场运营管理实施方案

停车场运营管理实施方案一、背景介绍如今,城市化进程正在不断加速,人口增长导致城市交通拥堵问题愈发突出。

为了解决停车难题,停车场运营管理实施方案应运而生。

本文将对停车场运营管理实施方案进行详细介绍,旨在提高停车场的利用率和管理效能。

二、需求分析1. 停车位配置首先,停车场的设计和规划非常重要。

根据场地的大小和需求量,科学合理地配置停车位,包括确定停车位数量、大小和分布等,以保证停车位的利用率。

2. 收费制度合理的收费制度是停车场运营管理的关键。

应结合当地市场情况、停车场成本和服务水平来确定收费标准,采用时间计费或按次计费等方式,并提供多种支付方式以方便车主。

3. 停车场设备停车场设备可以提高停车管理的效能。

安装停车场监控系统、车牌识别系统和自动支付设备,以提高停车场的安全性和自动化程度,减少人工管理的繁琐。

4. 运营管理体系建立完善的停车场运营管理体系,包括制定规章制度、招聘和培训停车场管理人员、制定巡检检查制度等,以确保停车场的正常运营和安全管理。

三、实施方案1. 停车位配置方案根据市场需求和场地条件,制定停车位配置方案。

对于商业区域,应优先考虑设置地下停车位,以增加可利用的停车位数量。

对于住宅区等地方,应合理规划地面停车位,并提供足够的通行空间。

2. 收费制度方案制定科学公正的收费制度方案。

根据地区市场行情和停车场投入产出的成本,合理调整收费标准,并建立相应的收费档次,提供不同车主的选择。

3. 停车场设备方案引入先进的停车场设备,如车牌识别系统、自动支付设备和停车场监控系统。

车牌识别系统可以提高车辆进出的效率和准确性,自动支付设备可以方便车主迅速缴费,停车场监控系统可以实时监控车辆情况以及保障停车场的安全。

4. 运营管理体系方案制定运营管理体系方案,建立健全的规章制度,并进行全员培训。

设立停车场管理部门,负责巡检检查、车辆调度、安全管理等工作,确保停车场的正常运营。

四、实施步骤1. 场地准备根据停车场设计方案,进行场地准备工作。

停车场的运营方案

停车场的运营方案

停车场的运营方案一、前言随着城市化进程的加快,城市交通问题日益突出,停车难已成为广大市民关注的焦点。

为解决这一问题,停车场运营管理显得尤为重要。

本文将结合实际情况,提出一套全面的停车场运营管理方案,以提高停车场的运营效率,提升用户体验。

二、停车场运营管理目标1. 提高停车场利用率,实现资源最大化利用。

2. 提升停车场的服务水平,满足不同用户的需求。

3. 实现停车场的安全、有序、高效运营。

4. 降低运营成本,提高停车场盈利能力。

三、停车场运营管理策略1. 优化停车场布局,提高空间利用率(1)合理规划停车位,根据停车场实际情况,合理设置小型车、大型车、充电桩等不同类型的停车位。

(2)利用停车场空间,设置垂直停车、立体停车等新型停车方式,提高空间利用率。

2. 提升服务水平,满足用户需求(1)提供多样化服务,如充电服务、洗车服务、维修服务等,满足用户多样化需求。

(2)提供便捷的支付方式,如线上支付、移动支付等,提高用户体验。

(3)提供停车场导航服务,引导用户快速找到空车位,节省用户时间。

3. 加强安全管理,保障用户权益(1)加强停车场安保力量,确保停车场安全。

(2)定期对停车场进行巡查,防止车辆被盗、损坏等事件发生。

(3)建立完善的应急预案,应对突发事件,保障用户权益。

4. 利用现代技术,实现智能化运营(1)运用物联网、大数据等技术,实现停车场智能化管理,提高运营效率。

(2)通过手机APP、微信公众号等渠道,为用户提供实时停车信息、预约停车等服务。

(3)利用智能停车设备,如地磁传感器、智能停车引导系统等,实现停车场智能化运营。

四、停车场运营管理措施1. 建立健全管理制度,确保停车场运营规范有序。

2. 加强员工培训,提高员工业务素质和服务水平。

3. 定期对停车场设施进行检查、维护,确保设施正常运行。

4. 加强与相关部门的沟通协作,共同解决停车场运营中的问题。

五、停车场运营管理效果评估1. 停车场利用率:评估停车场空间利用效率,分析不同时间段、不同区域的停车需求,为优化停车场布局提供依据。

停车场管理方案(完整版)

停车场管理方案(完整版)

停车场管理方案第一章总则1.1为规范公司停车场的管理,提高停车资源利用效益,确保停车场的安全、有序和高效运营,特制定本停车场管理方案。

1.2本方案适用于公司内所有涉及停车场的部门,所有员工在停车场的使用、保管、规范停车等方面应当遵循本方案的规定。

1.3停车场管理的基本原则是公平公正、高效有序、科学管理、依法合规。

第二章停车场管理范围2.1停车场管理范围包括公司内所有车辆停放区域,包括地面停车场、地下停车场等各类停车场。

2.2个人车辆及其他非公司车辆不得占用公司停车场,违者将依法处理。

第三章停车场管理的责任主体3.1公司领导是公司停车场管理的最高责任主体,对停车场的整体管理负有最终责任。

3.2停车场管理员是公司内专门负责停车场管理的人员,负责具体的停车场巡查、车辆管理、违规处理等工作。

3.3各部门负责人是本部门停车场使用的直接责任主体,负责本部门员工的停车安排和管理。

第四章停车场的规范使用4.1公司员工停车应按照停车场划定的区域停放,不得占用他人车位。

4.2各部门负责人应根据部门用车需求,提前协调停车位分配,确保停车场资源合理利用。

4.3禁止停放未经公司批准的临时车辆,如有特殊情况需停放,应提前向停车场管理员申请并获得批准。

4.4停车场不得存放易燃、易爆、有毒有害等危险品车辆。

第五章停车场的巡查和安全5.1停车场管理员应定期对停车场进行巡查,检查车辆是否有遗留物品,排查违规停放情况。

5.2发现违规停放、占用他人车位等情况,停车场管理员应及时进行整顿,并向相关部门报告。

5.3停车场应设置监控设备,确保停车场安全,监控录像资料应定期存档保存。

第六章停车场的费用管理6.1公司员工停车费用按照公司相关规定执行,停车费用收取标准由公司财务部门负责制定。

6.2停车费用应当通过公司工资发放系统进行扣除,不得私自收费或以任何形式变相收费。

6.3停车费用收取明细和使用情况应当定期进行报表统计,并向公司领导和相关部门进行报告。

停车场运营管理方案

停车场运营管理方案

停车场运营管理方案一、概述本停车场运营管理方案旨在提高停车场使用效率,确保安全、便捷的停车体验,同时降低运营成本。

方案涵盖了人员、设施、安全、车流管理等关键方面。

二、人员管理 1. 培训员工:定期为停车场员工提供业务培训,包括礼仪、沟通技巧、车流引导等,确保员工具备良好的职业素养和高效的业务能力。

2. 实行轮班制:根据停车场流量,合理安排员工轮班,确保高峰期车流得到及时处理。

3. 绩效考核:建立员工绩效考核体系,激励员工提高工作效率,同时对不称职的员工进行及时调整三、设施管理 1. 定期维护:对停车场设施进行定期检查和维护,确保设施运行正常。

2. 更新升级:根据需求和技术发展,对停车场设施进行更新升级,提高使用体验。

3. 标示清晰:在停车场内设置清晰明确的指示牌和标示,方便车主快速找到停车位。

四、安全管理 1. 监控系统:安装高清摄像头,实现对停车场全覆盖监控,预防安全事故。

2. 照明系统:确保停车场照明充足,减少夜间停车的安全隐患。

3. 消防设施:按要求配备消防设施,并定期检查其完好性,以应对突发事件。

五、车流管理 1. 车流引导:通过指示牌和工作人员引导,合理分配车流,避免拥堵。

2. 出入控制:对进出停车场的车辆进行登记管理,确保车辆安全。

3. 车位预约:引入车位预约系统,提高停车效率,减少寻找停车位的时间。

六、环境卫生管理 1. 保洁制度:制定停车场保洁制度,确保停车场环境整洁。

2. 垃圾处理:定期清理停车场垃圾,维护良好环境。

3. 除味除湿:针对停车场异味和潮湿问题,采取有效措施进行改善。

4. 车内空气净化:提供空气净化服务,为车主创造健康舒适的停车环境。

七、增值服务1. 提供充电桩:为电动汽车提供充电桩,满足车主的充电需求。

2. 洗车服务:提供便捷的洗车服务,为车主创造良好的车辆外观体验。

3. 购物服务:结合停车场周边商业资源,提供购物服务便利车主停车购物。

停车场运营管理方案(精选6篇)

停车场运营管理方案(精选6篇)

停车场运营管理方案停车场运营管理方案(精选6篇)为保障事情或工作顺利开展,时常需要预先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。

优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编帮大家整理的停车场运营管理方案(精选6篇),欢迎阅读与收藏。

(一)停车场设固定车位及非固定车位,固定车位需对号停泊,非固定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。

(二)免费车辆的使用免费车辆需由公司总经理签署后,交由车场主管发行免费卡。

(三)月租车辆的使用1、有意租用月租车位的客户可与财务部接洽,由财务部同事全面介绍车场使用及收费情况;2、财务部同事与租户签订车位租赁合同,租约复印件交管理处财务部备案,同时知会车场主管车位出租情况。

由车场主管发行月票卡。

3、每月由财务部根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交缴租金。

4、租户在缴完租金后,凭缴款单位由车场主管对卡进行延期。

5、注意事项:领取月票卡时,需向财务部缴纳100元/张作为押金。

a、如因原卡遗失、损坏等原因,需重做卡时,需向车场主管阐明原因并出示缴款证明后方可重新领卡。

(四)时租车辆使用方法1、车辆驶至车闸旁取得泊车票,闸杆升起;2、司机按车道标志指示驶入停车场;(注意服从保安员指挥)3、车辆选择车位泊好,锁好车门,离开;4、离开车场时,司机驾车并持时租车票驶经收银处缴费;5、泊车未到十五分钟者,免收停车费,每小时5元/小时收取;6、司机在缴完费后需尽快驶离大厦,以免阻塞车场出入口;(五)卸货车辆使用方法——货车进入首层卸货时,需停泊在卸货区内;——卸货车辆必须凭卸货单到出口岗亭处领取卸货车辆停车证,享受免费1小时之服务,超过1小时收费标准与时租车辆一致;——货车收费标准与时租车辆一致;——货车在卸货区泊妥后,需迅速卸下货物,并把货物运走;货物不可在停车场长时间摆放,且物品看管亦由货主自行负责;——货车在卸完货物、清点完毕后,需尽快离开,以便其他货车进场;——货车离场时,持卸货车辆停车证时租卡到收银处缴费;(六)摩托车使用方法1、摩托车进场后,由摩托车收费员发卡,一半悬挂于摩托车上,另一半由车主保管;2、摩托车必须听从摩托车收费员安排,排放整齐;3、摩托车出场时,需由摩托车收费员对卡进行核对后交付保管费方可离场;4、摩托车收费标准为一元一张,月保费40元/月;1.目的确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场内整齐有序。

停车场营运方案模版(三篇)

停车场营运方案模版(三篇)

停车场营运方案模版一、背景和目标随着城市化的不断发展,车辆数量的增加以及停车位不足的问题日益突出。

针对此问题,为了更好地管理和利用停车资源,本文将提出一份____年停车场营运方案。

该方案将以提高停车场利用率、优化停车服务体验和提高停车场运营效果为目标,为广大车主提供更方便、高效的停车服务。

二、方案内容1. 停车场智能化管理系统的引入:利用物联网、云计算和大数据等先进技术,实施停车场智能化管理系统,以实现停车场资源的高效管理和优化。

该系统将包括车位监控系统、智能导引系统、停车场支付系统和停车场信息化管理系统等模块,通过数据采集和分析,实现车位的实时监控和管理,提供车位导引和实时停车场信息查询等服务。

车主通过手机APP或网络平台可以预约和支付停车费用,极大地提高了停车场利用率和服务的便利性。

2. 停车场空间利用的优化:通过合理规划停车场布局、合理设置车位数量和车位类型,以优化停车场的空间利用效率。

采用分区停车和多层停车方式,提高车位数量,并充分利用地下空间和楼宇多层停车场的建设,以增加停车位供给。

同时,设置专用停车位和无障碍停车位,为残疾人和特殊群体提供方便的停车服务。

3. 优化停车服务体验:提高停车服务的便利性和舒适性,增加停车场的舒适设施和服务设备。

在停车场出入口设置专用车道,缩短车辆出入时间,减少拥堵。

增设电子支付自助机和自助办理设备,方便车主自助办理停车和缴费等事务。

优化停车场照明设施、通风设备和安全设备,提升停车环境的舒适度和安全性。

4. 加强停车场管理和监督:建立健全的停车场管理制度和规章制度,明确各方责任和权利,保障停车场的有序运营。

加强停车场巡查和随机抽查,严厉打击停车场乱收费、乱摆放拖车等违规行为。

并利用停车场智能化管理系统,对停车场的管理和运营进行实时监控和分析,及时发现并解决问题。

三、预期效果通过实施上述停车场营运方案,预期能达到以下效果:1. 提高停车场利用率:通过智能导引系统和预约支付系统,提高车位的使用效率,缓解停车位紧张问题。

停车场运营管理实施方案

停车场运营管理实施方案

停车场运营管理实施方案在现代城市中,停车难题一直是一个头疼的问题。

为了更好地解决停车难题,提高停车场的利用率以及用户的体验,制定停车场运营管理实施方案显得尤为重要。

本文将从停车场的规划设计、信息收集与处理、收费管理、安全保障以及用户服务等方面进行详细论述。

一、停车场规划设计停车场的规划设计是整个运营管理的基础。

首先,需要根据停车需求的大小确定停车场的规模和车位数量。

其次,合理规划停车区域的划分,包括普通车位、无障碍车位、电动车位等,以满足不同用户的需求。

同时,需要合理布局出入口通道和行车道,确保车辆进出的便利性和流畅性。

最后,要设置合理的停车场标识和导引系统,方便车主找到车位。

二、信息收集与处理信息收集与处理是停车场运营管理的核心环节。

通过建立智能化停车场管理系统,可以实时获取车位使用情况、车辆进出记录以及停车费用等信息。

利用这些信息,可以准确分析车位利用率,合理安排停车资源,提高车位的利用效率。

同时,也可以实现车位预约和导航功能,为用户提供便利的停车服务。

三、收费管理停车场的收费管理是停车场运营的重要组成部分。

首先,需要根据不同车型和停车时长制定合理的收费标准。

其次,要建立灵活的计费模式,包括按小时计费、分时段计费等,以满足用户不同的需求。

同时,停车场应配备自动收费设备,提供多种支付方式,包括现金、刷卡、手机支付等,方便用户支付停车费用。

还应建立严格的收费监管机制,确保收费的公平合理性。

四、安全保障停车场的安全保障是用户使用的重要前提。

为了确保停车场的安全,需要加强监控和巡逻力度,建立完善的安防系统,包括视频监控、警报、门禁系统等。

同时,要加强车辆防盗措施,提供防盗设施和服务,保护用户车辆的安全。

五、用户服务用户服务是停车场运营管理的关键环节。

首先,要建立完善的停车场服务体系,包括信息咨询、指引服务、紧急救援等。

其次,应提供便利的停车场出入口设施,包括自动闸机、电子支付系统等,提高用户的通行效率。

停车场运营管理方案(通用3篇)

停车场运营管理方案(通用3篇)

停车场运营管理方案停车场运营管理方案(通用3篇)为了确保工作或事情顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。

那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编帮大家整理的停车场运营管理方案(通用3篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

停车场运营管理方案1一、车场门卫服务规范1、负责维护车场秩序,疏导交通,引导车辆入位,合理收费,文明服务。

2、指导车辆有序停放,保持车道和消防通道畅通。

3、负责做好车辆登记工作,做到出、入登记,认真填写车辆进出计时卡的时间,对入场车辆进行车况检查,如有损坏当场通知车主,并做好记录。

4、车辆进出先敬礼,使用文明用语,严格执行收发卡和验证制度,进场验发卡,出场收卡,出入卡发出时间和收回时车辆应保持一致,出入卡不得丢失。

5、负责对出场车辆进行检查校对,如发现可疑应拒绝出场,并立即报告负责人,直至校对清楚后方可其出场,夜间车辆出入需验明“三证”(驾驶证、行驶证、车辆计时卡)。

6、负责提醒车主下车后锁好车门、窗、贵重物品不要遗留在车内。

7、严禁小商、小贩、闲杂人员进入车场或逗留。

8、严禁携带易燃、易爆等危险物品进入车场,严禁在车场内堆放杂物等。

9、严格执行交接班制度,做好值班记录及其他记录,按规定办理移交手续,交班前做好周边卫生。

二、车场巡视人员服务规范1、按规定的路线时间进行巡视,根据具体情况进行负责车辆引导入位及引导车辆出位,在巡视终端设置签到进行签字,确保巡逻人员终于职守,巡视到位。

2、对车场内可疑人员、车辆进行监视、盘问和检查,发现问题及时予以解决。

3、熟悉车场内设施设备情况,发现车辆碰撞或人为破坏立即制止并给予处理。

4、巡视停车场内车辆有无漏油或烟火、线路安全隐患,不能处理及时应及时报告车场主管或值班人员协助处理。

5、检查停放车辆有无异常情况,门窗是否关好,车内有无贵重物品,有无被撬痕迹,并做好巡视记录,必要时通知车主和车场主管。

停车场运营管理方案

停车场运营管理方案

停车场运营管理方案为了更好地管理停车场,提高停车场的利用率和服务质量,我们制定了以下停车场运营管理方案:一、提升停车场的硬件设施1. 更新停车场标识和导向系统,确保停车场入口和出口的指示清晰明确,方便车辆进出。

2. 安装停车场智能停车引导系统,减少停车过程中的寻位时间和拥堵情况。

3. 安装安全监控系统,监控停车场的整个运行过程,确保停车场的安全和秩序。

4. 增加停车场的照明设施,提高停车场的安全性和舒适度。

5. 改善停车位结构和布局,合理利用空间,提高停车位数目。

二、提高停车场的管理水平1. 建立完善的停车场管理制度和规章制度,明确各个岗位的职责和工作流程。

2. 培训停车场工作人员,提升他们的服务意识和专业素质,确保他们能够熟练地运用停车场管理系统和处理突发情况。

3. 加强停车场巡查和维护,及时清理垃圾和杂物,保持停车位和道路的整洁。

4. 定期对停车场进行安全检查,修缮磨损的设施,确保停车场的安全运行。

5. 加大对违规停车的执法力度,提高停车场秩序,减少不必要的纠纷。

三、优化停车场的服务质量1. 建立停车场投诉处理机制,及时回应用户反馈,解决用户遇到的问题。

2. 推行多种支付方式,包括现金、刷卡、移动支付等,方便用户选择。

3. 提供预约停车服务,避免用户在高峰时段无法找到停车位的问题。

4. 加强停车场的信息化建设,提供实时停车位查询和导航服务,方便用户选择合适的停车位。

5. 定期举办停车场宣传活动,提高用户的认知度和满意度,促进停车场的人气。

通过实施以上停车场运营管理方案,我们有信心提升停车场的利用率和服务质量,为用户提供更好的停车体验,同时也能为停车场的经营方带来更多的收益。

停车场运营管理制度3篇

停车场运营管理制度3篇

停车场运营管理制度3篇文档1:停车场管理制度摘要本文旨在制定停车场的运营管理制度,以确保停车场能够高效运营并为用户提供优质的停车服务。

制度内容包括停车场的管理流程、收费标准、车辆管理和安全措施等方面。

管理流程1. 停车场管理员应按照规定的工作流程,负责接受和处理停车场内的各类业务。

2. 管理员应做好车辆进出登记,确保车辆信息的准确性和完整性。

3. 停车场应安排专人进行巡查,确保停车场设施的正常运作和安全。

收费标准1. 停车场应制定统一的收费标准,对不同类型的车辆收取相应的费用。

2. 收费标准应公示在停车场的显著位置,并向用户提供相关收费信息。

3. 停车场管理员应确保收费的公正性和准确性。

车辆管理1. 停车场应对车辆进行编制管理,确保车位的充分利用和停车场的有序停放。

2. 管理员应根据停车场内车辆情况,合理安排车位,并提供合理的指引和引导。

安全措施1. 停车场应安装监控设备,并定期检查、维护设备的工作正常性。

2. 停车场应加强安全巡查,及时向有关部门报告停车场内的违规行为或异常情况。

3. 停车场应设置明显的安全警示标志,提醒用户注意安全。

文档2:停车场巡查制度摘要本文旨在规定停车场的巡查制度,以确保停车场的安全和正常运营。

巡查制度包括巡查的频率、巡查的内容和巡查报告的编写等方面。

巡查频率1. 停车场应根据具体情况制定巡查频率,确保巡查的全面性和效果性。

2. 根据停车场的规模和特点,决定巡查的时间间隔,确保每个时间段都有巡查人员在场。

巡查内容1. 巡查人员应对停车场设施进行全面检查,确保设施的完好性和正常运作。

2. 巡查人员应检查车位标识、道路标志、安全设施等,发现问题及时上报。

巡查报告1. 巡查人员应按规定填写巡查报告,详细记录巡查过程中发现的问题、异常情况和处理结果。

2. 巡查报告应及时上报给相关部门,并保留备查。

文档3:停车场安全管理制度摘要本文旨在制定停车场的安全管理制度,以确保停车场的安全防范工作得到有效执行。

停车场运营管理方案(DOC35页)

停车场运营管理方案(DOC35页)

停车场运营管理方案
一、引言
随着城市交通的日益拥挤,停车成为人们日常生活中不可避免的问题。

停车场的规划和运营管理至关重要,不仅关乎交通秩序,还与城市形象和服务水平直接相关。

本文将围绕停车场运营管理方案展开讨论。

二、停车场规划
1. 地点选址
•优选交通便利位置,尽量远离拥堵区域。

•考虑周边配套设施,提升停车场服务价值。

2. 停车位设置
•合理规划车位数量,避免拥挤。

•区分临时停车位和长期停车位,满足不同需求。

3. 设施建设
•安装智能缴费系统,提升停车效率。

•增设监控设备,加强安全管理。

三、运营管理方案
1. 收费标准
•制定合理的收费标准,考虑市场竞争和服务水平。

•推出会员制度,提供更多优惠和服务。

2. 服务水平
•培训停车场工作人员,提升服务态度和技能。

•设立客户投诉处理机制,及时解决问题。

3. 营销推广
•结合周边商业活动,开展停车场优惠活动。

•利用互联网平台宣传,吸引更多用户。

四、总结
停车场作为城市基础设施的重要组成部分,其规划和运营管理影响着城市交通秩序和居民生活。

通过合理规划选址、设施建设、运营管理方案,可以提升停车场
的服务水平,满足市民需求,促进城市可持续发展。

愿意提升停车场的服务水平,吸引更多用户。

2024年停车场营运方案(3篇)

2024年停车场营运方案(3篇)

2024年停车场营运方案引言:随着城市化进程的加快,车辆保有量逐年增加,停车难成为城市居民面临的日益严重的问题。

为了解决停车难问题,提高停车场的利用效率和服务质量,制定一套完善的停车场运营方案至关重要。

本文将从停车场设计、停车场管理及服务、停车费用等多个方面讨论2024年停车场的营运方案。

一、停车场设计1. 合理规划停车场布局在城市规划中要合理规划停车场的布局,不仅要考虑到停车位的数量,还要考虑到停车场的位置与重要交通枢纽,商业中心等的距离,以提供更便捷的停车服务。

2. 引入先进停车技术可以考虑引入智能停车系统,包括停车场导航、智能停车位指示、自动收费等,通过科技手段提高停车场的利用率和服务效率。

二、停车场管理及服务1. 强化停车场管理人员培训提高停车场管理人员的专业知识水平和服务意识,以更好地应对各种突发情况。

同时,加强停车场管理人员的沟通与协调能力,与车辆主人建立良好的互动关系。

2. 提供多样化停车服务不仅仅提供基本的停车位,还可以考虑提供一些增值服务,如洗车、充电、修理等,以满足车辆主人的多样化需求。

3. 精细化管理和智能化运营通过引入先进的停车场管理系统,实现停车场数据的实时监控和管理,包括停车位的使用情况、车辆的停留时间等,以提高停车场的管理效率和运营效果。

三、停车费用1. 合理定价在确定停车费用时,应综合考虑停车场的位置、设施、设备、服务等因素,合理定价,具有市场竞争力,同时也要考虑到车辆主人的支付能力。

2. 引入电子支付方式经过____年全球互联网发展的推动,电子支付方式已成为生活中不可或缺的一部分。

引入电子支付方式,包括支付宝、微信支付等,可以方便车辆主人支付停车费用。

四、安全保障1. 安装监控系统在停车场的各个角落安装监控摄像头,实时监控停车场内的情况,提高安全性。

2. 加强巡逻和安保人员的管理增加停车场巡逻和安保人员的数量,保障停车场的安全与秩序。

结论停车难问题已经成为现代城市居民生活中的一大困扰。

停车场运营管理方案最新6篇

停车场运营管理方案最新6篇

停车场运营管理方案最新6篇方案特色篇一阳光海天四位一体的运营方案,根据多年的运营经验,总结出一套切实可行,并且完善严谨的。

运营方案,该方案从四个方面,解决停车场运营中所带来的问题,使您的停车场能够正常有序的运营。

阳光海天年轻、靓丽、专业的车管团队能为停车场提供如下服务严格的停车场巡视检查篇二解决问题:车辆安全问题,停车场安全问题。

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运营管理服务的核心:篇三我们提供的不只是停车场,让停车成为享受!“科学化、人性化、专业化、智能化”的现代停车服务管理理念,为业车与车主提供科学周到的停车服务。

“一流的素质、一流的形象、一流的服务、一流的管理”为您公司打造一流的形象,让停车场成为公司的第一大堂。

标准的大厦礼仪形象篇四“停车场是第一大堂”的概念早已深入人心,是一个公司品牌的象征,阳光海天拥有专业的培训机制,培训课程,以及管理体制,凭借专业培训及管理体系,从着装管理,形象培训,礼貌用语三方面,为您打造服务一流停车管理团队。

完善的停车场收费管理篇五解决问题:停车场费用混乱,成本混乱问题。

为您的停车场打造打造完善的财务机制。

方案价值:完善的收费管理机制,解决了停车场收费管理的顽疾,减少成本开支,避免各项费用混乱。

保证您公司停车场的财务费用有效运转。

严格的停车场巡视检查篇六近年来,停车场车辆安全问题频发,停车场的安全问题,已经逐渐成为众多消费者所关注的问题,而作为停车管理公司怎么样提升消费者的信任感,是公司停车运营管理中的重中之重,阳光海天公司,聘请专业的运营专家,对停车场的停放管理做了深入分析,制定了一套科学的,严格的停车场巡视检查制度。

并通过专业的培训管理,每一个车管员,经过严格的培训,深入学习,严格执行,确保停车场的每一辆停放车辆的安全。

停车场运营维护方案

停车场运营维护方案

停车场运营维护方案一、停车场的运营管理停车场的运营管理包括停车场的规划、收费管理、车辆进出管理、设备维护和服务质量管理等方面。

停车场的运营管理对于提高停车场的使用效率和服务质量具有重要意义。

以下是停车场运营管理的维护方案:1、停车场规划停车场规划是停车场运营管理的基础。

在停车场规划阶段,应该综合考虑停车场的位置、面积、容纳车辆的数量、交通流量等因素,可以通过地图、模型和软件等方式进行设计规划,确保停车场的规划合理、科学、方便车主使用。

2、收费管理收费管理是停车场运营管理的重要环节。

停车场管理方案应该包括停车费用的制定、收费方式、收费标准、收款方式、开票管理等内容,保证收费公平合理、清晰透明,防止收费漏税,防止不良行为的发生。

3、车辆进出管理车辆进出管理是停车场运营管理的关键环节。

应该根据不同的停车场规模和设备设施,选择符合地方实际的进出方式和管理方式。

例如,短时停车场可以选择卡片出入口,长时停车场可以选择车牌识别出入口,确保车辆进出顺畅,不拥堵,并对进出车辆进行合理管理。

4、设备维护设备维护是停车场运营管理的重要环节。

停车场的设备包括地磅、收费设备、监控设备、车辆识别设备等,这些设备的正常运转,对于停车场的运营管理具有重要意义。

应该制定设备维护计划,对设备进行定期检查、维护、维修,确保设备的正常运行,延长设备的使用寿命,提高设备的使用效率。

5、服务质量管理服务质量管理是停车场运营管理的关键环节。

停车场应该制定服务标准、服务流程和服务监控机制,提高服务人员的素质、技能和服务意识,提高服务质量,提升车主满意度,增强停车场的竞争力。

二、停车场的安全管理停车场的安全管理是停车场运营管理的重要内容。

停车场的安全管理包括防火、防盗、防抢、防恐等方面。

以下是停车场的安全管理的维护方案:1、防火管理防火管理是停车场的安全管理的重要环节。

停车场应该购买合格的灭火设备,定期进行消防器材检查和维护,制定紧急疏散预案,加强车辆进出检查,排查防止火灾隐患,保障车辆和人员的安全。

停车场管理运营方案

停车场管理运营方案

停车场管理运营方案停车场管理运营方案一、市场需求分析随着汽车保有量的不断增加,停车位短缺的问题逐渐凸显出来,停车难、停车费高等问题成为人们经常面临的困扰。

因此,建设一个集停车、停车管理、停车费收取等功能于一体的停车场是市场上的刚需。

二、停车场管理运营方案1. 停车位规划:根据市场需求和周边地区的停车需求,合理规划停车位数量和布局,满足不同类型车辆的停车需求。

2. 停车场入口管理:采用智能化车牌识别系统,实现无人值守,车辆自助进出,提高进出车辆的效率。

同时,设立有效的出入口指示牌,引导车辆正确驶入停车场。

3. 停车位管理:通过停车位占用状态的监控系统,实时显示停车位的使用情况,方便司机快速找到可用停车位。

并且,采用先进的地磁系统,能够准确感知车辆进出,避免车辆停放区域的混乱。

4. 收费系统:建立电子收费系统,支持多种支付方式,如手机支付、刷卡等。

同时,根据停车时间进行计费,定期进行车辆停放数据统计,方便停车场管理方进行数据分析和运营决策。

5. 24小时监控:在停车场设置摄像头进行全天候监控,并与公安机关进行联网,确保停车场的安全,防止各类违规行为的发生。

6. 车辆维护:定期对停放的车辆进行巡检,对异常情况进行排查,例如漏气、电池欠压等,及时处理,保证车辆的正常使用。

7. 停车场环境管理:定期清扫停车场,保持良好的环境卫生和整洁度,为车主提供一个良好的停车空间。

三、运营模式1. 直营模式:由停车场管理方直接运营管理停车场,保证停车场各项运营工作的顺利进行。

2. 加盟模式:向其他投资者出售停车场特许经营权,并提供运营指导和技术支持,由投资者负责具体的运营工作。

四、市场推广1. 宣传推广:通过电视、广播、报纸等媒体进行广告宣传,提高品牌知名度,吸引更多的车主驶入停车场。

2. 会员服务:推出停车场会员制,为会员提供更优惠的停车费用和更便捷的停车服务,提高会员的满意度和忠诚度。

3. 满减活动:定期举办满减活动,吸引更多的车主选择在停车场内停车,增加停车场的收入。

停车场的运营和管理方案

停车场的运营和管理方案

停车场的运营和管理方案第一章绪论一、研究背景随着城市化的进程,停车难成为城市居民生活中的一大难题。

尤其在城市繁华商业区和居民区,停车资源紧缺,停车位供不应求,给居民和商家带来了诸多不便。

因此,停车场的运营和管理显得尤为重要,如何高效利用停车资源,提高停车位的利用率,成为了一个亟待解决的问题。

二、研究目的本文旨在通过对停车场的运营和管理进行系统的分析和研究,提出一套科学有效的停车场管理方案,以期解决停车难的问题,提高城市停车资源的利用效率,改善城市居民的停车环境,促进城市交通的有序发展。

第二章停车场运营模式分析一、停车场运营模式的分类根据不同的经营主体和经营方式,停车场的运营模式可以分为政府管理型、商业经营型和混合经营型。

政府管理型以政府或政府部门为主体,通过政府出资或委托进行管理;商业经营型由企业或商业机构投资经营;混合经营型是政府和企业共同投资或合作经营。

二、停车场运营模式的优缺点政府管理型停车场主要优点是运营稳定,管理规范,但缺点是经营效率低、服务不足;商业经营型优点是经营灵活、效率高,但缺点是服务不一定能够到达所有城市地区;混合经营型,优点是政府和企业共同出资,运营方式多样,但缺点是运营成本高,利益分配复杂。

第三章停车场管理标准化一、停车场管理标准的制定建立规范的停车场管理标准是提高停车场运营效率的关键。

停车场管理标准应包括停车场的基本管理规定、车辆进出管理、停车位规划、收费标准、安全措施等内容。

二、停车场管理标准的执行停车场管理标准的执行应加强监管和考核力度,建立有效的监督体系和考核机制,对停车场的运营和管理进行全面监管和考核,提高管理标准的执行力度。

第四章停车场运营服务提升一、停车场运营服务提升的重要性提升停车场的运营服务,是提升城市停车环境,改善城市居民生活质量的重要举措。

停车场运营服务提升可以提高停车场的竞争力,增加利润,促进城市交通的有序发展。

二、停车场运营服务提升的途径提升停车场运营服务的途径主要包括:优化管理流程,提高服务效率;加强停车场设施和设备的维护和更新;引入智能化停车系统,提高停车场的管理水平;开展停车场文化建设和宣传推广等。

停车场营运方案(3篇)

停车场营运方案(3篇)

停车场营运方案一、前期准备阶段:1. 选址停车场选址要考虑到方便停车的地理位置,比如商业中心、居民区等人流量较大的地方,同时要保证车辆进出的便捷性和安全性。

2. 场地规划通过对选址进行实地考察,对场地进行测量和规划,制定停车位布局和道路设计方案。

3. 建设停车设施建设停车设施包括地面停车场、地下停车场或者多层停车楼等,要根据场地计划进行相应的建设。

4. 设备配置为方便停车场的运营管理,需要配置相应的设备,比如停车道闸、收费系统、监控设备等。

二、停车场运营阶段:1. 车位管理对停车场内的每个车位进行编号和标记,通过数字化管理系统记录车位的状态,实时更新可用车位的信息,以便用户能够快速找到空余车位。

2. 通行管理通过停车道闸和识别系统来管理车辆的通行,对进出车辆进行自动识别和记录,确保车辆进出的正常流程。

3. 收费管理停车场的收费标准可以根据停车时间和车型等因素进行设定,通过自动收费系统进行收费,提供多种支付方式,如现金、银行卡、支付宝、微信支付等。

同时要设立充值和储值卡等方便用户的付费方式。

4. 安全管理停车场要配备监控设备,实时监测停车场的安全状态,预防和及时处理各类安全问题。

同时要加强巡逻和巡查,做到保安力量的常态化存在,确保停车场的安全。

5. 售后服务建立完善的客服系统,提供24小时不间断服务,处理用户的投诉和问题,并加强对员工的培训,提高服务质量和效率。

三、推广和营销阶段:1. 宣传推广通过各种渠道宣传停车场的开业和服务,比如平面广告、网络媒体、社交媒体等,以吸引更多的用户和车主前来停车。

2. 优惠政策为增加客户粘性和吸引更多的用户,可以推出一些优惠政策,比如会员制度、促销活动、团购优惠等。

3. 合作联盟与周边商家、写字楼、住宅小区等形成合作联盟,通过共享停车资源和互惠互利的方式,增加停车场的使用率和盈利能力。

4. 数据分析通过收集和分析停车场的数据,了解用户的使用习惯和需求,优化停车场的运营策略,提供更好的服务。

县城市停车场运营管理方案

县城市停车场运营管理方案

县城市停车场运营管理方案为大家收集的城市停车位管理运营方案,希望能够帮助到大家。

城市停车位管理运营方案1为有效推动我市城市停车设施发展,提高综合管理能力和水平,有效满足合理停车需求,按照《河北省人民政府办公厅转发省发展改革委等部门关于推动城市停车设施加快发展实施意见的通知》(冀政办字〔20xx〕77号)精神,结合我市实际情况,制定本方案。

一、总体要求以科学规划、分类施策,政府引导、市场运作,建管并重、集约发展,改革创新、支撑保障为基本原则,加强规划引导,通过市场化方式推动我市城市停车设施发展,改善城市人居环境,提升城市运行效率和增强城市综合竞争力。

20xx年全市新增公共停车位2.3万个以上。

到2025年,我市基本建成配建停车设施为主、路外公共停车设施为辅、路内临时停车为补充的城市停车设施系统,社会资本积极参与,居住社区、医院、学校、交通枢纽等重点区域停车需求基本得到满足,出行停车难问题得到有效缓解。

到2035年,布局合理、供给充足、智能高效、便捷可及的城市停车系统全面建成。

二、主要任务(一)加强城市停车设施顶层设计1.研究制定专项规划。

各县(市、区)要积极做好城市停车普查,摸清停车资源底数,建立城市停车设施供给能力评价制度。

依据国土空间规划和城市综合交通体系规划,区分城市中不同区域的功能要求,按照《城市停车设施规划导则》和《城市停车规划规范》,统筹地上地下空间利用,围绕基本停车需求、出行停车需求、停车换乘需求,科学编制和完善城市停车设施规划,明确目标、规模和建设时序。

2.保障基本停车需求。

新建居住社区要严格按照城市停车规划和居住社区建设标准配建停车位。

老旧小区、老旧街区、老旧楼宇等改造时,要考虑扩建新建停车设施。

结合片区综合治理和停车资源共享等方式,提出居民停车综合解决方案。

兼顾业主和相关方利益,创新停车设施共建共管共享模式。

优化小区周边道路交通组织,在保障道路通行的前提下,科学划定允许居民在夜间停车的路段、时段,合理利用道路资源缓解城市小区居民夜间停车需求。

停车场营运方案范本(四篇)

停车场营运方案范本(四篇)

停车场营运方案范本____年停车场营运方案1. 概述____年停车场营运方案旨在提供高效、便捷、安全的停车服务,以满足城市居民和游客的停车需求。

本方案将以科技创新为核心,结合智能化管理和可持续发展,采用多种措施来提升停车场的运营效率和用户体验。

2. 智能化管理2.1 停车场管理系统:引入先进的停车场管理系统,通过自动识别车牌、电子支付等功能,提高停车场的管理效率和智能化水平。

2.2 车位监控系统:安装摄像头和传感器,实时监控车位情况,提供准确的车位信息,避免车位浪费和停车混乱现象。

2.3 数据分析和优化:通过分析停车数据,提供车位利用率、高峰时段等信息,优化停车场的布局和管理策略。

3. 充电桩和电动车停车位3.1 充电桩建设:随着电动汽车的普及,停车场将新增充电桩设施,满足电动车主的充电需求。

3.2 电动车停车位:设立专门的电动车停车位,提供安全、便捷的停车环境,并与充电桩设施配套。

4. 优化停车服务4.1 预约停车:引入预约停车服务,让用户提前预订停车位,提供更加便捷的停车体验。

4.2 自动泊车系统:引入自动泊车系统,利用智能技术实现精确停车,提高停车位利用率和停车效率。

4.3 车辆引导系统:通过车辆引导系统,帮助车辆快速找到空闲的停车位,减少等待时间和拥堵情况。

5. 安全管理5.1 监控系统:安装高清摄像头和智能监控系统,实时监控停车场内外的安全情况,提供安全保障。

5.2 报警系统:配备报警设备,如火灾报警、入侵报警等,及时发现和处理紧急情况,确保停车场的安全。

6. 环境友好型6.1 绿化和景观:在停车场周围增加绿化带和景观设计,提供舒适的停车环境,并减少城市空地面积。

6.2 太阳能发电系统:利用太阳能发电系统,为停车场提供绿色能源,减少能源消耗和碳排放。

7. 支付方式7.1 电子支付:推动停车场电子支付的普及和使用,方便用户快速支付停车费用。

7.2 移动支付:支持移动支付应用,如支付宝、微信支付等,提供更加便捷的支付方式。

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X X 集团停车场营运管理方案编制:审核:审批:编制日期:二0一八年三月二十六日目录第一章管理目的 (3)第二章岗位设置及管理架构 (3)第三章停车场收费管理制度 (4)第四章车场进出动线 (6)第五章管理人员岗位职责 (6)第六章停车场使用守则 (10)第七章车场管理工作规程 (12)第八章停车场特殊事件处理程序 (15)第九章装卸货物管理规定 (20)第十章停车场清洁服务安排 (21)第十一章停车场系统维护保养要求 (22)第十二章车场日常安全巡查及常用表格 (22)第十三章停车场运作费用预算 (26)第十四章停车场其它服务管理规定 (27)第十五章停车场常用标志样式 (31)第十六章附加《商场开业期间车场收费优惠标准》 (34)第一章管理目的为完善停车场的安全管理,辖区交通畅顺,出入有序,规停车场的日常经营管理,防止各项安全事故的发生,明确停车场管理的有偿保管责任,以及让现场值班人员能对各项应急突发事件的快速处理,为顾客、业主提供一个安全舒适便利的停车环境,特制定以下车场运营管理方案。

第二章岗位设置及管理架构一、停车场主管1人,负责停车场的整体管理工作。

二、值班人员9名,早、中班负三负四层各一名,巡逻人员各一名,夜班2名,顶休一名。

三、消防中心监控岗负责停车场监控管理,发现异常情况通知现场车管处理。

四、停车场日常管理架构图如下:第三章停车场收费管理制度一、停车场收费系统为车牌识别出入,微信扫码缴费系统,车场进出口不设人工收费。

二、场停放的车辆设有月保、临保、VIP等三种形式。

VIP免费停车需经OA 《免费停车申请》审批。

三、进入车场15分钟不计时收费。

四、军车、警车、救护车及抢救车辆等特种车进入停车场执行任务,可免费通行。

五、无特殊情况进出车禁止私自抬杆,出车禁止收取现金。

若遇特殊情况需抬杆处理,需按如下流程:1、出车操作(1)车主已缴费,系统无法正常起杆,经核实后由主管报部门经理同意后方可手动起杆,并通知信息部将系统恢复正常同时做好记录。

(2)车主未缴费,系统正常,为避免车道的堵塞可将车辆暂时引导到空置区域进行缴费后方可放行。

(3)如整套系统出现故障,人工及自动缴费无法正常进行,由主管报部门经理,经公司领导同意后,可手动起杆免费放行,并通知信息部、财物部现场跟进并清理相关记录。

2、入车操作(1)车辆进入系统自动识别区已正常识别,自动起杆装置损坏无法正常起杆,由主管报部门经理及总监同意,可手动起杆放入,并通知信息部维修。

(2)车辆进入系统自动识别区,系统无法进行正常识别,报信息部恢复系统方可进入或经公司领导同意手写记录时间,手动起杆将车辆放入车场,出车由财务部安排专人协同现场出车收费。

(3)无车牌号进入车辆可取用临时停车卡。

禁止值班人员手动起杆放入。

六、停车场车辆日常收费标准如下(仅做参考):七:进出车操作流程图车辆进入第四章车场进出动线一、停车场设有3条车道,具体如下图:(附图)车道一、三为客车专用车道。

车道二为客/货车通道二、除车辆外,无特殊情况禁止人员从车道通行。

三、车主可坐电梯、及各个消防通道正常进出车场。

四、塔楼进出货物路线及时间规定。

1、B栋业户进出物路线由货车道进入货区使用货梯搬运,进出货物时间不限(进出货物需提前到管理处办理《货梯预约使用》/《货物放行》)。

2、栋业户A、小件货物出入可直接乘坐货梯至G2或者G3停车场,时间不限(标准以车辆能进入停车场为准)。

B、大件货物出入规定如下:非营业时间:业户向物业申请经批准同意后,车辆可开从一楼平台,经大堂乘坐货梯到达楼层(注:大堂岗需监督业户做好防护措施,避免弄坏地面或者墙面)。

营业时间:乘坐货梯到达停车场,再用三轮车或者低于2.2米的小货车转运至卸货平台。

物业可提供有偿用车服务(三轮车或者小货车),每车收费50元(不含搬运费)。

第五章管理人员岗位职责、纪律和职业道德一、停车场主管工作职责1、对部门经理负责,服从上级安排,听从指挥做到令行禁止,依法循章对交通、车辆进行管理。

2、经常视察车场、并确保各停车位正确使用,保证车道、车场出入口周围道路畅通。

3、熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布署安排。

4、安排和调整属下人员的工作时间,合理分派所有工作给予属下员工,确使他们严格遵照指示工作,提高工作效率。

5、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行岗位职责、工作规程、车管各项应急处理的操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育,并安排定期对员工进行考核,提高员工的工作技能及服务质素。

6、负责每日工作检查,并做好相关记录。

7、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

8、熟悉停车场的安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路,车位使用情况,负责对车场公共设施、车管系统的运行情况清洁等监管工作,以确保车场管理工作顺利及有效开展。

9、负责执行现场监管制度,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时上报并提出处理建议。

10、定期召开班组会议,检讨工作表现,并籍此沟通现场管理人员。

11、按规定的时间节点开启防排烟机执行停车场的换气排气工作,开启时间:早上09:00—10:00,下午15:00—16:00 晚上19:30:—20:30 12、根据工作需要和上级的指示,有权调动下属人员加强某区域的管理工作,定时向部门经理汇报工作。

二、车管员职责1、主动、正确、及时地指挥车辆进出,保持通道畅通。

2、实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。

3、按规定着装,佩带工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行。

4、负责停车场的消防安全巡查工作,熟悉停车场安全系统、消防设备及通风系统等,以便一旦发生事故时能够从容应付。

5、如发生交通意外,应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏情况等,并须立即呈报当班主管6、对驶入车辆进行外表检查,并查看车辆存放物资和车门、窗的关闭情况,发现可疑或有安全漏洞及时处理和报告,并做好记录。

7、清晰掌握所管辖区域空置车位、车辆出场等情况。

8、停车场禁止非机动车辆进入。

9、车场除车主停取车辆外,其余人员严禁长期在场逗留,提醒进入车场的顾客注意来往车辆。

10、对要驶离停车场的车辆进行监督,严防撞车发生。

及时提醒顾客先缴费,后出车。

11、对场的卫生要定期通知保洁清理。

12、发现可疑情况及时通知消防中心做好远程监控、录像,并通知当班主管。

13、车场严禁烟火 (如吸烟,施工动火作业需向物业部申请同意方可操作等)。

14、负责规指挥车辆按区域进行的停放,保持各车道的正常运转。

15、严格遵守交接班制度,对当班期间的值班情况向下一班人员做好详细地交接,不擅离职守。

四、监控员车场管理职责1、负责停车场全天候24小时闭路电视的监控及录像,密切注意车场车车辆行驶,人员的进出,发现异常情况立即通知现场值班人员,并采取相应的应对程序处理。

2、对车场消防设施火情情况进行远程监控,发生火警情况及时通知现场值班人员现场确认及处理。

3、工作期间严格遵守监控室值班制度,不得脱岗或拓瞌睡。

4、对现场值班期间的异常情况录像做好保存。

5、当班期间认真仔细地做好值班情况记录及各项班次的交接。

五、车场管理人员纪律1、仪容整洁,着装整齐,值班期间配穿反光衣,手拿荧光交通指挥棒。

2、执行公司文明礼貌用语规,文明服务,礼貌待人。

3、严格遵守交接班制度。

4、值班前禁止喝酒,值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。

5、不准在值班时会客、看报纸、听广播、玩手机,及做其它与值班责任无关的事。

6、爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

7、服从指令,严守服务中心制度,严守职业道德,不准假公济私,不询私舞弊。

8、不准借娱乐为名搞变相赌博。

9、团结互助,禁止闹纠纷,不做不利于团结的事。

10、爱护物业服务中心的公共财产,严守物业服务中心及商户和客户秘密。

11、保持良好的品德及行为。

12、不得擅自收受利益或向其它同事、客户、承判商等借贷。

六、车场管理人员职业道德1、热爱本职工作,尽忠职守,敬业乐业。

2、热诚服务,坚守职责,任劳任怨。

3、遵纪守法,服从指挥,严于律己。

4、坚持原则,是非分明5、无私奉献,廉洁自律。

6、精于业务,勤奋好学。

7、文明服务,礼貌待人8、谦虚诚实,不谋私利七、车场清洁人员职责1、负责停车场清洁卫生,保证车场整洁干净。

2 、按照物业服务中心制定的停车场清洁服务安排及标准进行工作。

3 、负责停车场配套设备及消防设施、排风口及照明等系统的清洁工作。

4 、保障停车场排水沟的畅通、定期清理。

八、车场工程技术人员职责1、负责每天对车场的巡查,保证各设施设备的正常运行。

2、对车场的消防系统、排风系统、照明系统、排水系统等做周月检工作,排除故障隐患,并认真执行运行管理规程。

3、负责对停车管理收费系统运行状态的检测,发现故障立即上报,同时迅速联系设备供货商进行维修,做好协助工作。

4 、负责车场停车标识,建筑物等公共设施的检查维护工作,以确保车场管理工作顺利及有效开展。

5、协助车场清洁人员清除排水渠的污积、排风口及地面油污的清洁工作。

第六章停车场使用守则一、停车管理1、本停车场为公共停车场,所有驾驶车辆进入本车场的司机视为车主或合法代表人,并被视为已接受本条例。

2、需要月保的车辆,车主或用车单位事前与百信管理有限公司停车场签订《车辆月保停放协议》并办理月保车辆牌号系统录入,录入后车辆可正常进出场。

3、本停车场使用电子车牌识别,微信自动费系统,为客户提供临时车位,按记录的在场时间实行计时收费。

车主需按规定的进出道正常行驶,严禁停泊在专用车位或车道上。

4、本停车场仅提供车位出租服务,进场停放的车辆请自行办理有关车辆和人身保险手续。

5、逾期不缴纳的月保车,或停车期超过一周的临保车,以及不按停车条例驾驶停放的车辆,本场有权会同有关部门或自行处理,由此产生的一切费用由车主负责。

6、司机停放或取车后,必须在十五分钟离场,特殊情况除外。

7、严禁残缺、漏油、漏水、无牌(持有效证明者除外)等车辆在本场停放。

8、进场车辆严禁在本场进行修车、洗车、加油、加电池水、试刹车等与停车无关的行为,严禁任何人在场练习驾驶。

9、凡在车场停放车辆的人员,有义务检举一切违法犯罪行为,共同把车场管理工作做好。

如对本停车场管理人员之投诉,可向当值之车场主管提出,或书面通知物业服务中心。

10、严禁在停车场装卸货物,严禁司乘人员停车后长时间在停车场逗留,严禁停车后不关发动机。

11、进场司机如不慎或不按照本停车场管理守则规定和停放,造成本人人身安全、车辆受损的,本停车场不负责赔偿。

若造成他人人身、车辆或本停车场受损的,由车主负责赔偿,具体按有关法例执行。

二、治安、防火要求1、进入停车场停放的车辆,应自行锁好门窗,尽可能使用车辆防盗设备。

本停车场只提供车位出租服务,不负责审核该车辆司机,车辆及车上物品由司机或车主自行负责。

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