商务礼仪案例分析题[西班牙商务礼仪案例分析]
西班牙的商务拜访礼仪
西班牙的商务拜访礼仪西班牙商人做生意，一些基本的商务礼仪需要留意，不然，可能生意黄了你都不知道问题出在哪。
西班牙的商务拜见礼仪有哪些?下面是第一我搜集整理的一些内容，盼望对你有关心。
西班牙的商务拜见礼仪拜会前不但需要用电话或传真进行预约，以免对方遗忘，最好在去前再确认一次，约会时间通常是在1013点及1618点之间较妥当。
在首都马德里及全国最大商港和工业中心巴塞罗纳的西班牙商人作风颇为贵族化及保守。
好玩的是，西班牙人的时间观念虽然不是很强，但是他们还是会期盼对方准时上门。
一般来说，商务洽谈的时候是不互相交换礼物的。
但是洽谈后送份小礼物作为纪念也会特别受欢迎，可以选择价格适中、质量较好并且包装精致的礼物，或者一些具有家乡特色的小东西。
有关禁忌送花不要送大丽花和菊花，这两种花和死亡有关。
西班牙的国花是石榴花，在西班牙的国微上，就绘有一个红色的石榴。
红玫魂用来送给演员和女友，但也可以送给其他女性。
如被邀请去西班牙人家里吃饭，可带上一束鲜花，点心、蛋糕或巧克力。
西班牙人喜爱谈论政治，但不要把西班牙政治和本国政治进行比较，喜爱谈体育和旅行，避开谈论宗教、家庭和工作，不要说有关斗牛的坏话。
西班牙见面礼仪根据西班牙商业习惯和礼俗，中国经销商在拜会西班牙公司前必需要预约，最好持用有西班牙文、中文对比的名片。
这样，会给会面和谈判双方供应便利。
在商务活动中，西班牙人讲究要互换名片。
对方递上名片而不回敬，在西班牙人看来是极其失礼的。
西班牙商人，作风颇为贵族化及保守。
参与商务活动，建议穿上保守式样深色西装，内穿淡色衬衫，配以图案庄重的领带和黑色皮鞋。
客人应将产品样品或者服务项目递送给给西班牙商人。
西班牙人出面商务谈判的人有肯定确定权，所以，中国出面商务谈判的人最好也有肯定的确定权，否则，他们不会理睬。
商务活动见面和道别时，务必颌首、握手为礼。
付小费是西班牙人的一种习惯，虽然许多地方已加收服务费用，但人们照常在结帐时留下一些零钱作为小费。
商务礼仪与沟通案例分析
商务礼仪与沟通案例分析随着现代商务的发展，商务礼仪和沟通成为了越来越重要的议题。
商务礼仪不仅仅关乎个人的形象和行为素质，更关乎整个企业的形象和信誉。
沟通则是商务活动中最基本和必不可少的技能之一。
本文将通过一个实际案例来分析商务礼仪和沟通的重要性和应对方法。
案例：某企业经理John需要和另一家公司的经理David进行商务谈判，以达成一项合作协议。
在约定好的时间，John准时来到了对方公司，但却发现David迟到了将近半个小时。
David赶到后并没有道歉，反而直接开始了会议，并把话题引向了他们希望达成的协议。
在会议期间，David经常打电话和接听电话，甚至离开会议室去忙其他事情。
John感到非常不舒服，觉得David完全不尊重他，而且他们无法进行有效的沟通。
分析：从该案例可以看出，商务礼仪和沟通的重要性。
首先，作为公司的代表，John应该准时出席会议，展现公司的专业和认真态度。
相反，David的延迟和不道歉表明他对谈判的重视程度不够。
其次，David在会议中的行为不仅表现出他对John的不尊重，更是表现出他对待合作事宜的轻视。
这样的行为不仅会让对方感到不舒服，更会对合作谈判的进展产生负面影响。
此外，会议中频繁打电话和接电话，或者离开会议室去忙其他事情，也会让对方感到被忽略、不重要以及缺乏专注度。
应对方法：从这个案例可以提出以下建议，以便在未来商务谈判中更好地展现自己和与对方进行有效的沟通。
1. 准时到达会议场地。
如果因为各种原因无法准时到达，必须提前与对方联系并道歉，以展现自己对谈判的尊重和重视。
2. 在会议中展现职业素质。
如不要晃腿、不要咳嗽、不要大声喧哗、不要用手机，更不要在不适当的时候离开会议室。
3. 保持专注。
在会议中，应尽可能专注于对方的发言，展现出自己的专业性和关注度。
如在特殊情况下，需要接电话或进行其他事情，应事先告知对方，以展现出自己的尊重和谅解。
4. 具备沟通技能。
商务谈判的关键是沟通。
商务礼仪涉外交往案例分析
案例分析案例一小王曾接待了一位82岁高龄的美国加州老太太，她是来华旅游并参加短期汉语学习班的，见面时小王对老太太说：“您这么大年纪了，还到外国旅游、学习，可真不容易呀！”这话要让同样高龄的中国老太太听了，准会眉开眼笑，高兴一番。
可是那位美国老太太一听，脸色即刻睛转多云，冷冷地应了一句：“噢，是吗？你认为老人出国旅游是奇怪的事情吗？”弄得小王十分尴尬。
问题：小王的做法有何不妥之处？涉外交往中要注意哪些礼仪？案例一分析本案例中结局弄得中国姑娘十分尴尬。
姑娘的本意是表示礼貌尊重，效果却事与愿违，原因在于西方人对年龄、对“老”的忌讳在外国，人们最不希望他人了解自己的年龄，所以有这样一种说法：一位真正的绅士，应当永远“记住女士的生日，忘却女士的年龄”。
涉外交往中要注意的礼仪所谓隐私，就是指一个人出于个人尊严和其他某些方面的考虑，因而不愿意公开，不希望外人了解或是打听个人秘密、私人事宜。
在涉外交际中，人们普遍讲究尊重个人隐私，并且将尊重个人隐私与否，视作一个人在待人接物方面有没有教养，能不能尊重和体谅交际对象的重要标志之一。
在涉外交际中，首先要避免与对方交谈时涉及个人隐私，要做到“八不问” （一）年龄不问在国外，人们普遍将自己的实际年龄当作“核心机密”，不会轻易告之与人。
这主要是因为外国人，尤其是英美人对年龄都十分敏感，希望自己永远年轻，对“老”字则讳莫如深，对年龄守口如瓶。
因而与外国人交往，打听对方的年龄，说对方老貌，都属于不礼貌的行为。
我国的传统向来对年龄比较随意，不仅如此，社会交往中还习惯于拔高对方的辈分，以示尊重。
比如年轻男子相聚，彼此之间总喜欢以“老李”、“老张”、“老赵”相称，为了表示对对方的尊敬，人们会使用“老人家”、“老先生”、“老夫人”等一类尊称，实际上，这一类尊称在外国人听起来却似诅咒漫骂一般。
在交往中，照套我国的传统，会使对方十分难堪。
（二）收入不问在国际社会里，人们普遍认为：任何一个人的实际收入，均与其个人能力和实际地位有直接的因果关系。
商务礼仪课-西班牙篇
西班牙人以西餐为主，也乐于品尝中国菜肴。他们对早、 晚餐比较随便，对午餐极为重视。一般不吃过份油腻和咸 味太重的菜。 早餐习惯吃酸 牛奶，水果， 午餐和晚餐通 常要喝啤酒， 葡萄酒或白兰 地酒，饭后则 喝咖啡及吃水 果。
1.当妇女打开扇子，把脸的下半 部遮起来时，这意味她在问： “你喜欢我吗?”，或者说： “我爱你”；
2.如若她一个劲快速地扇扇子， 则表示“请离开我”；
3.若她把扇子一会儿打开一会儿 合上，那是表明“我非常想念 你”；
4. 若把扇子收折起来，意为 “你这个人不值得一爱”；
5.若把扇子在手中翻来翻去，等 于告诉你“你太讨厌了”；
谈判时，出面磋商 的人也具备绝对的 决定权，所以，商 务谈判也必须派遣 相当的人员前往洽 谈，否则，他们是 会不予理睬的。
在政务或商务活 动中，西班牙人 讲究互换名片。 假如对方递上了 自己的名片，而 不回他人一张， 在西班牙人看来， 是极其失礼。最 好持用有西班牙 文、中文对照的 名片,这样,会给会 面和谈判供方便。
在西班牙，一般人可称之为“先生”、“小姐”或 “夫人”或将其姓名，职称，学位连称；
对于国王、王后，应当称之为“陛下”，对于王子、 公主应当称之为“殿下”；
对于高级官员，则以“阁下”相称。西班牙人的姓 名常有三四节，前一两节为本人姓名，倒数第二节 为父姓，最后一节为母姓。通常口头称呼父姓。
如果不熟悉对方，最好先问一问“我该怎么称呼 您？”初次见面时，通常主客双方要交换名片。名 片最好一面印有西班牙语或英文。为表示礼貌，最 好在名片上加上职称或头衔。
西班牙 人在官 方场合 与客人 见面时， 一般惯 行握手 礼。
商务礼仪案例分析李某的尴尬
商务礼仪案例分析李某的尴尬
李小姐是对外贸易公司里阿拉伯区的负责人。
这次叙利亚国家的合作方派了一名Z先生前来中国与他们公司洽谈合作事宜。
与李小姐一同前往会面的还有她的同事张先生。
两人与翻译稍稍提前一会到达会面地点后，没过多久，Z先生也携带翻译和相关人员到达了。
在相互介绍时，由于语言不通，介绍工作是由翻译完成的。
中方的翻译首先介绍了李小姐，然后再介绍了张先生。
在介绍李小姐时，翻译说了很多的赞美之词，李小姐的脸色非常尴尬，对方也是一样。
李小姐和张先生在被介绍前后都保持着坐着的姿态。
王先生是国内一家著名的进出口公司的外贸经理，携秘书刘小姐一行赴伊朗某公司进行商务礼仪拜访。
王先生一行在抵达伊朗的当天下午就到交易方的公司进行拜访，然后正巧遇上他们的祷告时间，主人示意他们稍作休息再进行会谈。
王先生对这样的安排表示出不满。
东道主为了表示对王先生一行的欢迎，特地准备了欢迎晚会。
秘书刘小姐希望自己依照惯例上穿白色无袖紧身上衣，下穿蓝色短裙，在众人略显异样的的眼光中步入会场。
为表示敬意，主人向中国来宾递上饮料，当习惯使用左手的刘小姐很自然地伸出左手接饮料时，主人立刻变了神色，并很不礼貌的将饮料放在了餐桌上。
然后在接下来的会谈中，一向很有诚意的东道主没有再和他们进行任何实质性的会谈。
中国与西班牙商务礼仪差异比较
中国与西班牙商务礼仪差异比较卞凌鹤王茜（浙江外国语学院，浙江杭州310023）摘要：西班牙是欧盟第五大经济贸易体，是中国在欧洲的主要战略合作伙伴之一。
近几年，双边贸易持续升温。
一方面，中国出口西班牙的商品种类不断多样化，销售渠道和物流持续改善。
另一方面，中国进口西班牙的产品逐年增多，尤其是农产品和消费品领域，西班牙都展现了巨大的潜力。
但由于双边文化交流不够充分且中国与西班牙文化差异较大，因此在商务谈判过程中，仍受沟通和交流方式的影响。
本文通过大量企业案例调研，分析并总结双边文化差异的表现，并对双方商务礼仪文化做对比，以增进我国企业对西班牙商务文化及礼仪的了解，提高谈判效率，增进谈判软实力。
关键词：问候礼；告别礼；茶歇礼西班牙是欧洲第五大经济体，是中国在欧洲重要的经贸战略伙伴。
中国与西班牙在过去的几十年的贸易合作中，产品主要集中在机械、原材料及小商品等货物领域。
近些年，随着我国消费结构升级，消费者对国外产品消费需求上升等因素的影响，中国与西班牙贸易交往频次逐年上升，线上贸易关系发展日渐密切。
西班牙在2017年成为我国跨境电商进口来源市场增速最快的国家，在农产品、肉类、化妆品等领域取得较大成绩。
受地缘因素影响，中国与西班牙经济、文化交流频次仍处于中低段位，双边关系的文化影响力仍有待加强。
与此同时，文化软实力的发展已经成为推动当代国际贸易合作的重要因素。
就国际商务礼仪而言，商业活动关联方的着装、交谈、问候等均构成商务谈判的一部分，了解西班牙的商务礼仪习惯将在很大程度上推进商务谈判进程，建立相互信任关系。
因此，本文针对中国、西班牙的文化特点，对比两国商务礼仪差异，以提升中方企业对西班牙公司的文化认知度，从而侧面推动商务进程。
一、问候礼仪-性别中的礼仪差别西班牙的问候礼仪根据参与方的社会属性分为两种。
第一种为政府与企业间的经贸合作，另一种为企业与企业间的合作。
一般情况下，如果谈判双方文化相同，男性之间为握手礼，握手时双手保持干燥有力，握手时间根据双方对话时间延长。
商务礼仪小案例分析例题和答案（通用15篇）
商务礼仪小案例分析例题和答案（通用15篇）商务礼仪小案例分析例题和答案篇1张先生与女友一起参加一个舞会，跳过几曲之后，有一个熟识的朋友过来邀请张先生的女友跳一曲。
张先生因为觉得这位朋友以前有意追求自己的女友，所以不悦，暗示女友不能去。
但是女友没有听从，还是笑着赴约了。
一曲终了，张先生等女友回来后，指责女友不应与那人跳舞。
女友表示不能接受，张先生觉得不能忍受，大声斥责，终于在舞厅大吵，引得别人奇怪地看着他们两人，最后女友一个人离开了舞厅，张先生在众目睽睽之下也觉得颜面尽失。
【分析】参加舞会，一般不邀请有男伴的女士，但是因为是熟识的人，所以反而是邀请女士共舞更符合礼节，而男士应该大度，一方面是尊重对方，另一方面也是对女友的信任与尊重。
但是张先生却显得极没有风度，小心眼，而且透露出对女友的不信任、不尊重以及自己的不自信。
这样的社交事件是很失败的。
商务礼仪小案例分析例题和答案篇21960年，周恩来赴印度新德里就中印边界问题进行磋商、谈判，努力在不违背原则的前提下与印方达成和解。
其间，周恩来召开记者招待会，从容应对西方和印度记者的种种刁难，当时一个西方女记者忽然提出一个非常私人化的问题，她说:“据我所知，您今年已经62岁了，比我的父亲还要大8岁，可是，为什么您依然神采奕奕，记忆非凡，显得这样年轻、英俊?”这个问题使得紧张的会场气氛松弛下来，人们在笑声中等待周恩来的应对。
周恩来略作思考，回答道:“我是东方人，我是按照东方人的生活习惯和生活方式生活的，所以依然这么健康。
”会场顿时响起经久不息的掌声和喝彩声。
【分析】在公共场合不适宜问及他人的私人问题，女记者在严肃的回忆期间问私人问题,明显是不恰当的。
而周的幽默回答没有让女记者难堪，既维护了女记者的面子也没有透漏私人信息。
而且，周的回答还赞扬了我们东方人的生活习惯和生活方式良好，极高的维护了我们的国家尊严，同时也维护了自己的尊严。
是成功的社交事件。
商务礼仪小案例分析例题和答案篇3某酒店正在举行婚礼，在司仪的主持下，新郎跪下身向岳父岳母敬茶。
西餐的商务礼仪范文
西餐的商务礼仪范文一、座次安排在商务宴请中，座次的安排是非常重要的。
通常来说，主人应该选择一个位于餐桌中央的位置，而佳宾或客人一般会坐在主人的左右两侧。
在座位选择上，一般来说，女士坐在男士的左侧，因为许多男士习惯用右手取用餐具。
二、筷子的使用在西餐中，餐具的使用是非常重要的。
使用筷子时，应该正确地握住筷子，用法务必得体。
筷子是夹菜的工具，不适宜用来搅拌食物，也不适合在饭碗里插着竖起来。
三、盘子的使用在用餐过程中，一定要注意使用盘子。
在西餐中，盘子是用来放置食物的，不可将餐巾或餐具放在盘子上。
在吃完饭后，将餐巾叠放在餐桌左侧。
四、礼貌用餐无论是在西餐还是中餐，礼貌用餐都是非常重要的。
在西餐中，吃饭时应该保持安静，不要大声喧哗。
不可以把食物嘴里吐出来，也不可以边吃边说话。
在用餐时，要尽量规矩地使用餐具，不要太过粗鲁。
五、餐具的使用西餐中使用的餐具往往有很多，需要按照顺序使用。
吃西餐时，应该按照从外到内的顺序使用不同的餐具，以示礼貌。
同时，在用餐结束后，应该将餐具整齐地放在餐盘上，以便于服务员收拾。
六、应对突发情况在商务宴请中，有时会发生一些突发情况，比如意外地撒了一些东西在衣服上。
这时候，应该保持冷静，将餐巾擦拭干净。
如果确实无法处理，可以向服务员寻求帮助。
七、礼貌结束用餐在用餐结束后，应该礼貌地感谢主人的宴请，并且不要匆忙离去。
应该等待其他客人都吃完后离开，以示尊重。
总之，西餐商务礼仪是一项非常重要的技能，能够展示出一个人的修养和素质。
通过正确的座次安排、礼貌用餐和使用餐具等等，能够给人留下良好的印象。
希望以上建议能够帮助到您。
商务礼仪小案例分析例题和答案
商务礼仪小案例分析例题和答案商务礼仪是企业商务活动中必不可少的组成部分，一份良好的商务礼仪能够有效提升企业形象，同时也能够带来更多的商业机会。
因此，把握商务礼仪的基本原则和技巧，显得尤为重要。
下面，本文将以商务礼仪小案例分析的例题和答案为切入点，为大家介绍商务礼仪的基本原则和技巧。
例题1：在商务晚宴中，如何使用餐具？答案：在商务晚宴中使用餐具时，一定要注意以下几点：1. 食用餐具的使用顺序，即从外向里。
在商务晚宴中使用餐具的顺序是：从外到内，从左到右。
也就是说，最外层的餐具通常用于吃鱼或者沙拉，随着菜品的更换，越往里的餐具就会被用到。
最内层的餐具则是主菜的餐具。
2. 手的位置在使用餐具时，双手应该放在餐桌上，餐具也应该在两只手手掌之间来回移动。
当你用完某个餐具时，应该将餐具放置在餐盘上。
3. 泼洒食物在拿取食物时应该抖掉掉落在餐盘上的汁水，并且应该小心使用调味品，防止泼洒到其他人身上。
例题2：在商务场合可以开多少个玩笑？答案：在商务场合，幽默是可以的，但是需要注意以下几点：1. 时间和场合的选择。
在商务场合，可以开一些小玩笑，但是需要注意时间和场合。
比如，在会议启动新企业政策时开玩笑，不仅不与会者观看，亦会丢失掉企业的形象。
2. 幽默的内容。
在商务场景中是可以适当表达幽默的，但要注意不要选择针对性过强的话题。
如果玩笑太重，就容易引起不必要的争议和矛盾。
例题3：如何穿着得体地出席商务场合？答案：在商务场合中，不能穿得太过娱乐或刺眼，应该穿着得体，以彰显自己的尊重和专业性。
具体内容如下：1. 着装整洁得体。
在商务场合中，一定要穿着合适的衣服，忌讳过于夸张或花哨的服饰。
建议选用简约大方的颜色和款式，搭配得齐头并进，既雅致又不失端庄。
2. 性别区分。
对于男性，应该穿戴正式的西装，颜色以深色为主，同时要选择合适的领带，而不能过于夸张或色彩跳跃。
对于女性，也应该穿戴正式的服饰，避免露出过于暴露的身体部分，并且应该搭配合适的鞋子和首饰。
01商务礼仪概述案例分析(12个经典案例)
01商务礼仪概述案例分析(12个经典案例)教学建议：本例可用于第一章第一节中的礼仪与修养。
介绍本例时可请学生回答案例中的XXX总统具有哪些可贵的道德品格！可请学生讨论XXX总统可贵的道德品格能给予哪些启示？同时通过本例增强读者对礼仪与道德修养关系的重视和认识。
躲在厨房里的总统1953年七月的一天，已经是美国第34任总统的XXX.XXX,在芝加哥的一艘油轮上设宴款待二战时跟随他出生入死的将领们,并将他们奉为上宾,安排在主席位上,而自己则坚持坐在偏席位上。
晚宴一开始,大家都兴奋得回忆起作为盟军欧洲战场总指挥,陆军五星上将的XXX,是如何发挥他那卓越高超罕见的军事指挥才能,带领着他们,取得一个又一个不可思议的胜利。
每个人的言语中,都充满了溢美褒扬之词.XXX听了一会,然后拿起餐刀,将自己面前的一大块牛排分切成两半,随后他趁人不注意,端起其中的一块,悄悄地走开了.10多分钟后,沉浸在往昔光辉光阴里的将领们才发现总统不在了.于是赶紧让服务生去找,最后,服务生竟然在厨房里找到XXX,原先他是去把那半块牛排还给厨师,理由是这块吃不了,不应该浪费。
更出人意料的是,之后他竟然跟厨师学起了厨艺,服务生疑惑的问：“总统先生你为什么会躲在这个又闷又热的厨房里”？XXXXXX说:是有点热,但在这里我至少能学到一些东西,长些本领。
我怕回到席位上后,自己的体重会迅速减轻,脱离地球的吸引力--------他们过度的恭维会让我飘飘然。
被重新请回宴会现场后,XXX从钱夹里掏出一张皱巴巴的旧剪报,称这张旧剪报已经跟随他二十多年了,上面有一个小小的寓言故事,故事的结尾是这样的------------尽你最大的可能去做,为你自己感到骄傲,但要记住,千万不要自以为是,因为在这个世界里没有什么人是不可或缺的。
教学建议：本例可用于第一章第二节商务礼仪基本原则中的严于律己。
介绍本例时可扩展至商务人员的严于律己应从小事做起，可请学生讨论商务人员严于律己与其自身形象之间的关系；同时通过本案例增强读者对严于律己的重视。
商务礼仪第一章案例分析
商务礼仪第一章案例分析商务礼仪案例分析1、某照明器材厂的业务员金先生按原计划，手拿企业新设计的照明器材样品，兴冲冲地登上六楼，脸上的汗珠未及擦一下，便直接走进了业务部张经理的办公室，正在处理业务的张经理被吓了一跳。
“对不起，这是我们企业设计的新产品，请您过目。
”金先生说。
张经理停下手中的工作，接过金先生递过的照明器，随口赞道：“好漂亮啊！”并请金先生坐下，倒上一杯茶递给他，然后拿起照明器仔细研究起来。
金先生看到张经理对新产品如此感兴趣，如释重负，便往沙发上一靠，跷起二郎腿，一边吸烟一边悠闲地环视着张经理的办公室。
当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时，金先生习惯性地用手搔了搔头皮。
虽然金先生作了较详尽的解释，张经理还是有点半信半疑。
谈到价格时，张经理强调：“这个价格比我们预算高出较多，能否再降低一些？”金先生回答：“我们经理说了，这是最低价格，一分也不能再降了。
”张经理沉默了半天没有开口。
金先生却有点沉不住气，不由自主地拉松领带，眼睛盯着张经理，张经理皱了皱眉，“这种照明器的性能先进在什么地方？”金先生又搔了搔头皮，反反复复地说：“造型新、寿命长、节电。
”张经理托辞离开了办公室，只剩下金先生一个人。
金先生等了一会，感到无聊，便非常随便地抄起办公桌上的电话，同一个朋友闲谈起来。
这时，门被推开，进来的却不是张经理，而是办公室秘书。
问题:请结合案例分析, 金先生的生意没有谈成的礼仪缺陷有哪些?2、小黄的最后面试失败了小黄去一家外企进行最后一轮总经理助理的面试。
为确保万无一失，这次她做了精心的打扮。
一身前卫的衣服、时尚的手环、造型独特的戒指、亮闪闪的项链、新潮的耳坠，身上每一处都是焦点，简直是无与伦比、鹤立鸡群。
况且她的对手只是一个相貌平平的女孩，学历也并不比她高，所以小黄觉得胜券在握。
但结果却出乎意料，她并没有被这家外企所认可。
主考官抱歉地说：“你确实很漂亮，你的服装配饰无不令我赏心悦目，可我觉得你并不适合干助理这份工作。
商务礼仪墨西哥
服饰礼仪
墨西哥人的穿着打扮，既具有强烈的现代气息 ，又具有浓厚的民族特色。在墨西哥人的传统服 装之中，名气最大的是“恰鲁”和“支那波婆兰那” 。前者是一种类似于骑士服的男装，后者则为一 种裙式女装。墨西哥人非常讲究在公共场合着装 的严谨与庄重。在他们看来，在大庭广众之下， 男子穿短裤，女子穿长裤，都是不合适的。
•
餐饮礼仪
➢ 墨西哥人的传统食物主要是玉米、菜豆、 和辣椒 。它们被称为墨西哥人餐桌上必备的“三大件”。
➢ 墨西哥的菜以辣为主，有人甚至在吃水果时也要 加入一些辣椒粉。 墨西哥人 还有吃仙人以当水果吃。
➢ 在墨西哥，许多人都有以昆虫作菜的爱好。
The United States of Mexico
班级：商务英语一班
墨西哥
文化概况 谈判风格 禁 忌
社交礼仪
• 在墨西哥熟人见面时所采用的见面礼节，主 要是拥抱礼与亲吻礼。在上流社会中，男士们往 往还会温温而雅地向女士们行吻手礼。通常，他 们最惯于使用的称呼是在交往对象的姓氏之前， 加上“先生”、 “小姐”或“夫人”之类的尊称。
语言
• 说西班牙语（当西班牙人给你写信，你用其他 语言回信被视为失礼）；
• 不可掌心向下比划孩子身高； • 少有夫妻并排而行，主张丈夫随行于妻子身后； • 不少地方做客之时，不应一进门就摘下自己的帽
子（有寻仇之意）。
交往
• 在墨西哥做生意，贸易开始前，应避免以直接的、“冷酷 "”的方式来接触预期的商业伙伴。墨西哥人很看重密切 而持久的关系，在当地有关系这一点很重要。要想生意成 功，私人接触和相互之间的关系起主要作用。你需要通过 找相关的人帮忙才能使事情快速完成。因此，你需要知道 其中谁起主要作用。
时间观念
国际商务礼仪案例分析
要的，对女士来说一般也应着礼服或西服。
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4.带备适当之礼品在国外，大多数商业机构有鼓励或禁止送礼，
有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。但
适当之友谊礼品，如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有
公司标志的意义和独到的作用。
•
5.见面进要有礼有节一般在做自我介绍时要先讲自己的身份，
然后请教对方。此外，国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习
惯。•Leabharlann 6.交流方式要注意国外几乎所有的会谈都是英语，如果语言上有
障疑，可随团带备或在当地聘请一位翻译。此外，在多数会谈中，开
场白都非常简短，交流也都很快进入正题；切忌在会议中斜靠在椅子
上，或把手放在头后面，或二、三人窃窃私语，或闭目小睡，或无精
案例
王先生是国内一家大型外贸公司的总经 理，为一批机械设备的出口事宜，携秘书韩 小姐一行赴伊朗参加最后的商务洽谈。王先 生一行在抵达伊朗的当天下午就到交易方的 公司进行拜访，然后正巧遇上他们祷告时间。 主人示意他们稍作等候再进行会谈，以办事 效率高而闻名的王先生对这样的安排表示出 不满。东道主为表示对王先生一行的欢迎， 特意举行了欢迎晚会。秘书韩小姐希望以自 己简洁、脱俗的服饰向众人展示中国妇女的 精明、能干、美丽、大方。她上穿白色无袖 紧身上衣，下穿蓝色短裙，在众人略显异样 的眼光中步人会场。为表示敬意，主人向每 一位中国来宾递上饮料，当习惯使用左手的 韩小姐很自然地伸出左手接饮料时，主人立 即改变了神色，并很不礼貌地将饮料放在了 餐桌上。令王先生一行不解的是，在接下来 的会谈中，一向很有合作诚意的东道主没有 再和他们进行任何实质性的会谈。
分析
通过案例我们看出王先生和他的秘书这次会谈是很不成功
西班牙的商务礼仪.00
西班牙商务礼仪及习俗社交礼仪按照西班牙商人的商业习惯和礼俗，建议你随时穿着保守式样西装，内穿白衬衫，打保守式样的领带。
在西班牙，通常在晚间赴宴或参观剧院也不是盛装出现。
在西班牙，商人和实物不可分离，只要有可能，客人应将产品的样品或者服务项目介绍给或者递送给主人。
到西班牙作客的商人，在办公时间以穿黑色皮鞋为宜，不要穿棕色皮鞋，尤其在日落之后，一定要穿黑色的鞋子，落之后，因为西班牙人历来就喜欢黑色。
拜会公司单位，必须要预先约会。
最好持用有西班牙文、中文对照的名片,这样,会给会面和谈判供方便。
你的作风、举止最好也显得保守、正式，讲究一些礼节。
西班牙人好朋友相见时，通常情况下要男的要相互抱一抱肩膀，女的要轻轻搂一搂并亲吻双颊。
商务活动见面和道别时，务必颌首、握手为礼。
西班牙人喜欢谈论政治，但不要把西班牙政治和本国政治进行比较，喜欢谈体育和旅行，避免谈论宗教、家庭和工作。
不要说有关斗牛的坏话。
西班牙人名由父名和母名组成，交谈时只用父名即可。
如果你不熟悉对方，最好先问一句：“我该怎么称呼你？”为表示礼貌，最好在名片上加上职称或头衔。
付小费是西班牙人的一种习惯，虽然很多地方已加收服务费用，但人们已照常在结帐时留下一些零钱作为小费。
计程车小费10～15％，行李每件50Pesetas，饭店、旅馆、夜总会10～15％已附加入帐单，可另给5％予侍者。
其他服务每次给30Pesetas即可，在酒吧、餐馆、酒店、戏院及剧场内，均有付小费的习惯，不过，假如不付小费亦不会引起麻烦。
约会宜事先约定时间,通常是在10-13点及16-18点之间较妥当,服装方面宜正式、保守、约会时勿一下即谈论主题,最好是能先谈些题外话再导入正题.面谈需事先联系约定，用电话或传真确认。
习惯上一般定好的约会不需要再次确认。
但最好在去前再确认一次。
西班牙人原则上是遵守时间的，因此赴约会时提前5分钟到为好。
谈判习惯在经营方面，态度非常积极。
谈判时，出面磋商的人也具备绝对的决定权，所以，商务谈判我方也必须派遣相当的人员前往洽谈，否则，他们是会不予理睬的。
商务礼仪案例分析
商务礼仪案例分析【案例一】谢谢你持线等候【问题】1.案例中的商用产品公司从哪个方面来提高服务质量的,为什么这样做的效果这样好？美国商用产品公司的做法对中国的企业的启示是什么？1、因为这样做使顾客觉得等待是一件可以忍耐的事情.让顾客在服务过程中的更多的付出获得了回报.【案例二】A君的失败旅行A君是公司销售人员,乘火车到外省公司洽谈一笔生意.火车上人很多,A君很累,就将腿伸到过道上,整个人歪在座位上睡了起来,他的头一会儿歪在了旁边一位小姐的身上,小姐很不好意思的不断地移开自己的身体,A君的头又一会儿歪在另一位女士的身上.看着他熟睡的样子和听着他发出的呼噜声,大家觉得很好笑.等他睡醒以后,又开始打开MP3旁若无人般地听起音乐来了,嘴里还跟着音乐哼哼,声音很大.很多人皱起了眉头.【问题】运用旅行礼仪知识分析A君失败的原因。
案例中的A君应该注意旅行中的礼仪,因为在旅行中商务人员随时可能遇上你的合作伙伴,客户,应该随时注意自己的形象代表着组织的形象.文中A君睡觉将腿伸到了过道里,将头歪在旁边人的身上和打呼噜是很不礼貌的举止,另外,听音乐应该征求邻居的意见.【案例三】大意失荆州【问题】1.试结合王女士的错误来谈一谈名片在当今的商业交往中的重要作用.2.请想一想如何正确出示名片自己不妨练习一下.王女士不该在代表着一个人的\脸面\的名片上胡乱涂改,这样给人马虎大意的不好感觉.【案例四】接待冷淡,断送生意【问题】请指出文中不符合商务礼仪的地方1.芝加哥工程公司应提前了解并核实泰国政府来访人员的飞机的确切抵达时间,并派人到机场迎接,并为对方安排好住宿.2.第二天应派车到泰国政府来访人员下榻的宾馆将其接到本公司来谈判.因为泰国政府来访人员不知道怎样到芝加哥工程公司所在的地址.。
商务礼仪真实案例分析题和答案商务礼仪考试题及答案
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涉外商务礼仪案例分析
涉外商务礼仪案例分析Thomas是一个英国人，在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此同学们给他起了一个绰号“超人”。
大学毕业后，顺利地获取了继续攻读硕士学位的机会，毕业后又顺利地进入一家公司工作。
一晃八年过去了，Thomas现在已成为公司的部门经理。
一天，Thomas受邀参加一个商务酒会，刚到不久，就发现有一男一女2个人向他们走来。
其中一个人边走边伸出手大声地叫。
这时，Thomas才认出说话的人正是他大学时候的中国同学王峰，今天正好也来参加酒会。
此时，王峰和Thomas彼此都既高兴又激动。
两人寒暄了很久，王峰这时才想起向介绍自己的妻子。
于是把妻子介绍给了Thomas。
国内一家大型国有企业的总经理，得知一家著名的英国企业的董事长在中国寻找合作对象，互相联系后对方都有进一步合作的意愿，而且希望尽快与他见面。
到了双方会面的那一天，郑总经理对自己的形象刻意的进行一番装饰，他根据自己对时尚的理解，上穿夹克衫，下穿牛仔裤，头戴棒球帽，足蹬旅游鞋。
无疑，他希望自己能给对方留下精明强干、时尚新潮的印象。
然而事与愿违，郑总经理自我感觉良好的这一身时髦的“行头”，却偏偏坏了他的大事。
工作不久的李丽在一家外企做总经理秘书工作，中午陪总经理到西餐厅参加英国客户的商务宴请。
她到餐厅入座后，摊开餐巾别在衣服领口上。
第一道食物面包和汤上来了，喝汤时，由于刚上的汤比较烫，为了加快汤的冷却，她一边用汤匙搅合着热汤，一边用手在汤碗上不停地扇动。
后来，又用刀子切了面包放进汤中，然后又用叉子将面包叉出来吃。
不一会牛排上来了，她右手拿刀，左手拿叉，将牛排全部切成小块，然后用叉子一块块的送中。
中途她突然有事，起身时顺手将餐巾放在桌旁。
宴会结束后李丽并没有觉得有什么不妥的地方，却被经理提醒要注意一下餐桌礼仪。
一家中国公司为一个很重要的英国客户团体举办了一次招待会，细心的公司经理还特意给客人们准备了一些小礼物。
西班牙礼仪
西班牙礼仪西班牙是一个富有浓厚文化传统的欧洲国家。
其礼仪和仪式在西班牙社会中有着重要的地位，并且对于社交活动和商务交往都有着严格的规范。
了解西班牙的礼仪是在该国进行各种交流和合作的关键。
本文将介绍西班牙的礼仪习惯、宴会礼仪和商务礼仪等方面内容。
礼节习惯西班牙人非常重视家庭和友谊关系。
在社交场合，他们通常以亲吻脸颊的方式问候对方。
对于初次相识的人，通常会握手并亲吻脸颊，但对于好友和亲人则更倾向于亲吻脸颊两次。
此外，西班牙人对年长者和上级有着特殊的尊重，通常会首先向他们致以问候。
在正式场合，西班牙人有着一套严格的礼仪规范。
他们通常会注意穿着整齐，尽量不穿过于休闲的服装。
对于女性来说，长裙和高跟鞋是正式场合的常规着装，男性则通常穿着西装和正装鞋。
此外，西班牙人非常注重面部表情和身体语言的沟通，举止得体并且保持礼貌是非常重要的。
宴会礼仪西班牙的宴会礼仪有许多独特的特点。
在正式的宴会上，通常会有坐席次，主位位于长桌的一端，而客人则依次从主位两侧开始坐下。
西班牙人会以一杯香槟或者其他酒类为开场饮料，开始宴会前通常会举行一些开幕致辞。
在用餐过程中，西班牙人非常重视食物和酒的品尝。
他们通常会慢慢品味食物，喝酒时也不会过多。
在用餐时，如果你不喜欢吃某种食物或者酒，可以委婉地拒绝，但不要过于直接和冒犯。
此外，西班牙人喜欢用手吃一些传统的食物，比如著名的西班牙海鲜饭和手卷三明治。
商务礼仪西班牙人在商务场合也非常重视礼仪，特别是对于与客户和合作伙伴的交往。
以下是一些在商务会议和谈判中需要注意的礼仪规范：•准时到达：西班牙人非常注重时间观念，准时到达是展示你的尊重和专业性的关键。
•交换名片：在初次见面时，西班牙人通常会交换名片以便于联系和记忆。
•合理礼仪：在商务场合中，西班牙人通常会用正式的语言和礼仪进行交流，避免使用俚语和太过亲昵的称呼。
•礼物交换：在西班牙的商务环境中，赠送礼物是一种常见的方式来表达谢意和友好。
选择一些有意义且适当的礼物，比如酒或者特色手工艺品。
西班牙的商务礼仪.00
西班牙商务礼仪及习俗社交礼仪按照西班牙商人的商业习惯和礼俗，建议你随时穿着保守式样西装，内穿白衬衫，打保守式样的领带。
在西班牙，通常在晚间赴宴或参观剧院也不是盛装出现。
在西班牙，商人和实物不可分离，只要有可能，客人应将产品的样品或者服务项目介绍给或者递送给主人。
到西班牙作客的商人，在办公时间以穿黑色皮鞋为宜，不要穿棕色皮鞋，尤其在日落之后，一定要穿黑色的鞋子，落之后，因为西班牙人历来就喜欢黑色。
拜会公司单位，必须要预先约会。
最好持用有西班牙文、中文对照的名片,这样,会给会面和谈判供方便。
你的作风、举止最好也显得保守、正式，讲究一些礼节。
西班牙人好朋友相见时，通常情况下要男的要相互抱一抱肩膀，女的要轻轻搂一搂并亲吻双颊。
商务活动见面和道别时，务必颌首、握手为礼。
西班牙人喜欢谈论政治，但不要把西班牙政治和本国政治进行比较，喜欢谈体育和旅行，避免谈论宗教、家庭和工作。
不要说有关斗牛的坏话。
西班牙人名由父名和母名组成，交谈时只用父名即可。
如果你不熟悉对方，最好先问一句：“我该怎么称呼你？”为表示礼貌，最好在名片上加上职称或头衔。
付小费是西班牙人的一种习惯，虽然很多地方已加收服务费用，但人们已照常在结帐时留下一些零钱作为小费。
计程车小费10～15％，行李每件50Peset as，饭店、旅馆、夜总会10～15％已附加入帐单，可另给5％予侍者。
其他服务每次给30Pe setas即可，在酒吧、餐馆、酒店、戏院及剧场内，均有付小费的习惯，不过，假如不付小费亦不会引起麻烦。
约会宜事先约定时间,通常是在10-13点及16-18点之间较妥当,服装方面宜正式、保守、约会时勿一下即谈论主题,最好是能先谈些题外话再导入正题.面谈需事先联系约定，用电话或传真确认。
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商务礼仪案例分析题[西班牙商务礼仪案例分析]西班牙的商务礼仪很多人都不清楚，不用担心，告诉您!下面是给大家搜集的西班牙商务礼仪案例分析文章内容。
希望可以帮助到大家!见面介绍在一次接待西班牙外商团队到访的任务中，小王和团长熟识，因而作为主要迎宾人员陪同老总前往机场迎接外宾。
当团长率领其他工作人员到达后，小王面带微笑热情的走上前，先于老总与团长握手致意，表示欢迎，然后转身向自己的老总介绍了这位团长，接着又热情地向团长介绍了随自己同来的其他部门经理。
小王自以为此次接待任务完成得相当顺利，但他的有些举动令老总及其他部门经理十分不满，您知道为什么吗?仪表服饰小李今年大学毕业，刚到一家外贸公司工作，经理就交给他一项任务，让他负责接待一下最近将来公司的一个西班牙谈判小组。
经理说这笔交易很重要，让他好好接待。
小李粗略地想了一些接待顺序，就准备开始他的接待。
小李提前打电话和西班牙核实了一下来的人数，乘坐的航班以及到达的时间。
然后，小李向单位要了一辆车，用打印机打了一张A4纸的接待牌，还特地买了一套浅色西装。
到了对方来的那一天，小李身穿那套浅色西服，并内搭一件粉色衬衣，脚下穿着一双棕色皮鞋，自信满满的就去了机场。
小李接到人后，握手示好，结果，代表团一到，看到他这身打扮，全都开始打量着他，甚至还有几个人开始了窃窃私语。
后来，他带着代表团进入了招待所，领导惊奇的看着他，一脸尴尬。
事后，领导批评了他。
餐饮接待王某今年大学毕业，刚到一家外贸公司工作，经理就交给他一项任务，让他负责接待一下最近将来公司的一个西班牙谈判小组。
王某将吃饭时间定在七点晚上。
七点，王某在大厅等待客人，谁知没等到。
王某只好请服务员去通知。
就这样，七点半人才陆续来齐，到了宴会地点，经理已经在宴会大厅门口准备迎接客人，王某一见，赶紧给双方作了介绍，双方寒暄后进入宴会厅。
在席间王某决定陪客人吃好喝好，频频敬酒，弄得对方有点尴尬，经理及时制止了王某。
席间，王某还发现自己点的饭店的招牌汤——大杂烩炖汤，老外几乎没动。
王某拼命劝对方尝尝，经理露愠色地告诉小张不要劝，王某不知道自己又错在那里。
好在谈锋颇健的经理在席间和客人聊得很愉快，客人很快忘记了这些小插曲。
等双方散席后，经理当夜更换了负责接待的人员，并对王某说：“你差点坏了我的大事。
”互赠礼品王先生是国内一家大型外贸公司的总经理，为一批机械设备的出口事宜，携秘书韩小姐一行赴西班牙参加最后的商务洽谈，在王先生一行人在抵达西班牙的当天下午就立即到交易方的公司进行拜访，比他们约定的时间早到了一个多小时。
路上为了表示自己对这次洽谈的美好希冀，王先生特意去花店买了一束13枝新鲜的大丽花，恭恭敬敬的递给了对方，可是不知道为什么对方好像有些面露不悦，即便如此出于礼貌对方还是回赠了一个包装精美的礼物，王先生立即接过礼物随手递给了韩小姐，然后被对方领着进了会议室，一整个下午整个会谈都笼罩着不愉快的感觉，到会议末尾一向很有合作诚意的东道主没有在和他们进行任何实质性的会谈。
社交语言杨先生刚从中国总部调往西班牙分部，参加一个谈判会，本着交朋友的心理，杨先生在宴会上聊得不亦乐乎，分部的代表为表欢迎送给他一份礼物，当时他正聊得开心，顺手把礼物交给了秘书，而后为表示亲密，他问这位代表有几个孩子，家住在哪里，薪水如何等个人问题，并说要在周五去拜访。
可是，这个代表只是敷衍几句转身走开了，杨轩一个人站在原地茫然不解。
拜访礼仪何青是一家外贸公司新聘的业务员，老板为了锻炼他，派他出guo到西班牙去谈一单生意。
飞机到西班牙时已接近中午，何青将行李放置在酒店后，为了想把第一单生意做好，尽快与对方达成合作意向，便来到了对方公司所在地。
然而，却发现大门紧闭，何青便拨通了对方的电话并说明了来意，但在电话的那头却明显感觉言语中带着懒散和不快。
何青也不知为何，但感觉谈话不适合再进行下去了，便与对方约在晚上见面商谈。
到了下午5点，何青觉得可以在和对方在一起吃晚饭的时候约谈。
便决定在7.00与对方共进晚餐，提前半小时去餐厅订餐。
然后拨通了对方的电话，告诉了对方自己的想法，没想到对方却挂断了电话，再打电话却一直是无法接通。
半小时后，何青接到了老板的电话，老板命令他直接回国。
回国后，何青也丢了工作!会议礼仪小红在外贸公司上班。
由于懂多国语言，很受组长器重。
这一天来了几个西班牙商人来开会谈合同，恰逢组长出差未归，这一任务就交给了小红。
小红接了任务后，精心准备，特地穿上了自己的一套白色连衣裙，并佩戴了一副耳环，紧接着去参加了这场会议，会议中，小红还带了产品样品，并跟客户详细介绍了公司产品，通过交谈了解了对方的需求，并寻找到双方的利益共同点，最终受到了西班牙客人的青睐，会议非常成功，几乎不费吹灰之力就谈成了这笔生意，回去之后，小红立刻升了职。
谈判礼仪小郑大学毕业后，在一家大型企业担任总经理助理。
有一次，总经理获悉有一家著名的西班牙企业的负责人正在本市进行访问，并有寻求合作伙伴的意向，便派小郑去进行商务交谈。
几番周折，小郑获得了和西班牙负责人见面商谈的机会。
见面后，小郑自谦的说：“我初出茅庐，就能有这样的机会和您进行商业谈判，这真是我的荣幸!”西班牙人听后有点面露不悦，但很快就忘掉了这点不愉快。
接下来在谈判的过程中，双方的交谈非常融洽，小郑见西班牙人对他们公司非常感兴趣，便在谈判最后问了一句，“您是否想和我们公司签订合同?”西班牙人没有答复，然后就离开了，这让小郑非常不解，明明谈判过程非常顺利，为什么没有得到肯定的答复呢?旅行礼仪何先生是一家贸易公司的经理，经常需要在各地奔波，拜访联络客户。
有一次，他在西班牙乘火车去外地洽谈一笔生意。
他上车后，车厢内已经没有空座了，就只好站立在坐席间的过道上。
列车行驶近一个小时，距离他不远的地方，有位乘客起身收拾行李，一副准备下车的样子，他三步并作两步的走了过去。
这时候，一位看起来很有风度的中年女士也看到了这种情况，往这边走过来。
最后，何先生动作快，抢到了这个位子。
中年女士只好退回原处，依旧站在原地。
何先生抢到座位后，就将手提包挂在衣帽钩上，脱下一只鞋子扔在地板上，脚放在座位上坐了下来，鞋与袜子立刻散发出一股难闻的气味，有几个乘客厌恶地皱紧了眉头。
那位中年女士看着何先生的举动，也没有说什么。
直到何先生下车前，车上都没有乘客下车，那位女士也一直站在那里。
到站下车后，何先生在酒店稍微休整了一下，就去找要洽谈生意的那家公司。
没想到在那家公司的经理办公室，何先生又见到了那位站在过道上的中年女士，当然，那位女士也认出了何先生。
结果，不管何先生怎么说服对方，也没能让那位女士点头合作。
通讯礼仪北京某一公司的工作人员小李要和西班牙某一公司的代表电话预约商务会谈时间和地点。
这时小李在办公室和同事吃午饭，突然电话响了，小李并未及时接听电话，而是磨蹭到响铃5声后才接听了电话。
小李大声说道：“喂，你是那个西班牙大力公司的代表是吧?我是小李。
我们的商务会谈就定在明天9:30，地点在你们公司。
”这时候小李的同事小刘喊道：“小李，经理找你，快点”小李还没挂下电话，扭头喊了句：“忙着给老外打电话预约呢，等会儿。
”然后接着对那个西班牙公司代表说：“时间地点都约好了，经理叫我，我先忙去了，有事打电话。
”还不等别人回答什么，就匆匆的用力的挂了电话。
结果很显然，西班牙公司代表对该公司印象非常差，这个商务会谈泡汤了。
文化禁忌小丽最近刚去到西班牙，在西班牙的一所学校担任一名中文外教，她性格比较内向，不太善于和陌生人交谈，和她同一办公室的Ailin 人很热情，有什么她不会的事情都帮助她，小丽心里很感激，正好这周Ailin邀请她去她家做客，她觉得要好好表现自己。
见面的时间是周六下午6点，小丽心想一定要早去，好去帮忙什么的，在去的路上顺便买了一束鲜花，很大很漂亮，小丽想Alin一定会很高兴的。
她到Ailin 家时5点半，她敲门对方开门时脸上是一脸窘迫的表情，虽然如此，她还是收下了小丽的花并邀请她进门，小丽一进到家里就问Ailin有没有交男朋友，这么大了应该开始找了之类的话，并且吃完饭之后，小丽一直呆在女友家里，想了解更多女友的信息，但她却发现，女友Ailin 的表情越来越不开心，并且说话的语气也冷淡了许多，她这才意识到，自己可能是做了什么失礼的事情，所以赶紧找了个理由离开。
同国外商人洽谈业务，必须提前相约，不可贸然而去。
在西方人的礼仪中，不经相约就去拜访别人是失礼的。
一般说，欲去访问一个大公司或商人，应提前几天通知对方，届时应提前5一10分钟到达。
当访问结束时，常由地位较高之人提出结束建议。
如果是接待外宾，一定要在结束后送出办公室门口，以示敬意。
此外，还可以让秘书带路送出。
商业界人士的人部分时间都花在开董事会和部门会上了。
与外商合资，一定要尽力参加所有的人型会议，且在会上要听从主席的安排。
如果持有不同意见，可以在轮流发言时阐明，切忌乱说乱动。
与外国商人、由其是重要商人交往，洽谈重要业务，千万要注意新闻报道的情况。
在没有谈出结果时，最好不要向记者发表谈话，否则会造成严重后果。
聪明的商界人士，对待新闻界的态度最好一笑了之，少说为佳。
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