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诺基亚兴衰的看法和启示
姓名 2015年12月
诺基亚的成功
从1990年代开始就成为了手机行业的领先者
1998年诺基亚已经是全球市场份额最高的手机厂商
1999年，诺基亚市值达到2030亿 欧元（以2010年2月24日 汇率计算），是欧洲市值最高的公司
在2001年全球手机行业销量下降6%的情况下，这家公司却 能轻松增长9%
与此同时，决策人员数量也在随着手机的数量而增加，中 间管理人员的数量急剧膨胀。与之相伴的是庞大的成本
诺基亚为什么会失败 – 深层次原因
僵化和官僚主义，大公司的通病在诺基亚的关键时刻表现 出了强大的破坏力。它对新事物新技术的反应速度，它对 市场机会的把握，包括它对新CEO的选择时机，都变得很 慢
而即使诺基亚意识到应用程序商店对生态系统的培养多么 重要，它在2009年发布的Ovi却依然显得混乱不堪—它甚 至试图让这个商店中的程序支持包括 s60和Symbian系统 在内的诺基亚所有智能机系统，以及所有的语言。在营业 第一天，Ovi网站的服务器就崩溃了
诺基亚过去太过成功，即使苹果刺痛了诺基亚的中枢神经 ，它还是没有任何改变。毕竟，公司还是在赚钱
诺基亚兴衰的启示
建立一个生态，而不是一家独大 APP应用商店，就像淘宝、阿里巴巴一样，把用户集中起
来，车间生态，提供平台，让用户互动，让用户享受高科 技的便捷
勇于否定自己，而不是固步自封
理解用户的真实需求
诺基亚兴衰的启示
公司所有的团队都需要围绕一个共同目标，而不是各自为 政
重视竞争对手，研究竞争对手的思路和逻辑 树立危机意识，随时随地准备解决问题
时间就这样过去了。在这段时间里，诺基亚在智能手机和 移动互联网领域里已经落后领先者五年
因此，诺基Baidu Nhomakorabea已不再是移动终端领域最大的公司，它的营 收和利润已经被苹果超过。而在诺基亚所倚重的低端市场 ，山寨机厂商也在攻城略地
诺基亚为什么会失败 – 深层次原因
苹果依托App程序商店开放式的开发和应用，构建了一个 充满 活力的智能终端生态链—它把诺基亚之前建立的行 业和市场优势完全击溃了
苹果的应用程序商店（App Store）还鼓励了成千上万的 独立软件开发商来提供这些App。iPhone自己就是个消费 类产品，但同时也像是一个将App作为快消品提供给用户 的平 台
这吸引并粘住了越来越多的用户，并给苹果带来了市场份 额和丰厚的利润
诺基亚的失误
战略上选错操作系统 对新技术丧失敏感 对用户需求变化缺少反应 对新的市场业态投入精力不足 错过了买和卖的最佳时机。
诺基亚为什么会失败 - 1
诺基亚之前是游戏规则的制定者，它掌控着电信技术、终 端上的标准和潮流，影响运营商和其它硬件制造商
塞班系统也是行业领导者，一度拥有智能手机系统超过 50%的市场份额，为公司赢得丰厚的利润。而当时的苹果 iPhone还只能在小众人群中流行
苹果的破坏性创新技术（服务）最终推动了一个全新市场 的诞生
破坏性创新面对的是一个未知的小市场，大公司因为既得 利润和市场份额，不会投入足够的精力进入，这个空隙成 为小公司们异军突起的机会，苹果就是抓住了这个机会
诺基亚为什么会失败 - 2
诺基亚有不同的团队在负责摄像头、浏览器这样细节的创 新，但却没有人统揽全局，去开发让人眼前一亮的 颠覆 性产品
诺基亚产品由标准件组装，变得毫无个性，相互之间几 乎就没有任何区别
到2007 年，诺基亚的净利润高达72亿欧元。
大公司的普遍特点
它有足够的市场规模和占有率 有制定游戏规则比如控制开发节奏的能力 对上下游产业有影响力 公司部门各司其职分工明确 组织层次多，公司最高层不容易获得真实信息
竞争者的闯入
苹果的iPhone在2007年成为第一款真正意义的互联网智能 手机，并重新定义了移动互联概念—此前，即使进入3G时 代，人们也想不出如何在手机上上网，但苹果却用一个个 App来让用户获得互联网上的具体应用