公务员面试宝典之四
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1、面试中的常用语句格式
面试的重要特征是口头交流,应试者如能“出口成章”,将会产生不可逆转的影响。因此,在双向交流中,要有充分的思想准备。应试者也可通过一些起转、承接的句式,把口头语言连贯有序地串联起来。
例如:“您的建议正是我要努力实现的目标”。
“这样理解您的话对吗”
“的确”,“是的”,“当然”。
“您的问题使我很难回答。”
“我正这样考虑这个问题的………。”
“认识您非常高兴和荣幸,希望有机会向您请教学习。”
“今天即是我的选择,又是我的机会。我很希望得到在座考官的帮助。”
“我之所以这样处理是因为………。”
“我能适应这份工作是因为………。”
“我真诚的希望您能对我的情况感到满意………。”
“我希望您能理解………。”
“您认为我的回答应从哪里开始呢………”
“很高兴您能欣赏我的观点………。”
“坦率得说………。”
“这是我为什么这样做的理由和想法………。”
“这是我从中总结到的教训,相信以后我不会发生同样的过失。”
“今天的经历,让我终身难忘,感谢各位考官,希望我们还有机会见面,再见。”
2、面试过程中应当少用和不用的语句和语气。
“我要说的就是这些………所以………换句话说”
这样的语气和句式会使别人插不上话。同时在语序上也显得杂乱无序。
“肯定是………”“绝对是”;“当然了”“,也许”,“大概”,“差不多”“还可以”
这样的口气使应试者的态度出现两个极端:要么不容置疑,拒人于千里之外;要么含混不清,缺乏干练和自信。
“众所周知…”“正如每一个人都了解的那样”
这种句式和语气是随便的扩大指代范围。“地球人都知道”,“是人都知道”,就等于说不知道的就不是地球人,不知道的就不是人。强迫性地让人接受您的观点,会给人一种很不舒服的感觉。
“那个”,“那么”,“然后”,“呃”口头禅太多,也影响面试交流的效果,给人一种拖泥带水的感觉。
3、注意非语言交流的不规范动作
在面试过程中,常通过举、止、言、谈的标准,来给应试者打印象分。一举手,一投足,都会影响您的面试成绩。有一些动作既不规范,也缺乏自信,诸如用手抓头发或低头,用手挠头或摸脖子,用眼睛盯着脚尖。还有一些动作也是不规范的,表现出随意,不拘小节,诸如双手插兜,用脚打拍子,脚尖来回摆动,呶嘴,挖鼻孔,抹鼻子、摇头晃脑、来回摆动身子等。
在面试中,要减少非语言交流,加强语言交流。比如,表示肯定和接受,用语言表达就比频繁点头为好。不要用夸张的非交流语言,如拍大腿,拍胸脯,拍脑袋,拍手等。在面试过程中,不要用手直指向考官,那样作是很不礼貌。
4、面试考试中的十个怎么办
(1)考试时说错话怎么办
考试时说错话,是难免的。关键是怎样处理。
首先,“有错必纠”是一个基本原则。一旦发现自己表达出现失误时,即可把话题停下来及时纠正,也可以在一个完整的表达以后,再来纠正出现的问题,千万不要忘记了。
其次,不要因为出现错误而惊慌失措,打乱了整体思路,影响正常水平的发挥。
再次,出现错误以后,要注意弥补,重要的是使后来的表现,能体现出发生错误的偶然性。如果把握不好,就会给人一种缺乏素质的印象,也就是能力倾向有缺乏,一旦给人形成“定式”印象,再“翻牌”的可能性就比较小了。所以,考试中出现错误不可怕,可怕的是在错误后面还出现“错误”。
(2)当出现“空隙”怎么办考试中有时会有意无意地出现中断即“空隙”。比如:考官有急事出去一下,需要稍等,考试的相应的准备工作出了问题也需要稍等,以及出现临时性停电,等等意外情况。首先,您要注意,不要被意外情况打乱您的整体思路,而要利用这个空隙,把思路再很好地梳理一遍。其次,不要傻坐在那里,经考官的允许,可以站起来,换一个较为合适的位置,等待考试重新开始。也可以找一些社会上的热点问题与在场的人进行一下“热身”交流。如果出现了您能够帮助解决的问题,比如停电时,您也可以帮助检查修复电路。总之,在考试中要注意发生的每一个细节问题,并顺势利用好这些临时出现的“空隙”。
(3)女性遇到敏感问题时怎么办录用公务员的工作中,要求在考试中坚持“公正、公开、公平”的原则,很少出现性别歧视、民族歧视等问题。但用人单位在聘用女职员时,常常关注婚姻与家庭等问题。现代的职业女性既要处理好家庭和婚姻,也要处理好工作和学习。既要作个性很强的个体,又要能融合到家庭和事业的群体中去。在考试过程中,女性应试者常常会遇到以下问题:
1)家庭和事业发生冲突的时候您选择哪一个
在考试过程中,很多女性会毫不犹豫地说选择事业,因为在考试过程中,是事业在选择她。
事实上,在考试中,也只能说要作唯一的选择,但不要简单地回答。在事业和家庭的选择上并不存在绝对的冲突,这一点女性和男性一样。如果只能有唯一的选择,当然选择事业。一个人没有事业,没有追求,对家庭也不会尽到责任。如果当家庭和事业发生冲突时,那要看哪个最需要您。美国有一位成功的职业女性,当她走到事业的顶峰的时候,接到美国总统的邀请,恰巧此时她的女儿要第一次离家远行,女儿要求母亲亲自去送她。这位母亲最后选择的不是白宫,而是站台。她说:“总统和白宫对我来讲是一个千载难逢的机会,可总统不
一定需要接见我,可女儿却最需要她的母亲。”
2)如果单位派您出差,男友不同意怎么办
遇到这样的问题,有一种回答比较合适。“我在选择事业的同时,我也在按事业的要求选择男友。我不会选择一个与事业不能兼容的男友,请考官相信我的自信。事实上,现在的男友对我的事业是很支持的。这样的问题对其他女性可能是一个问题,而对我则不是。”
(3)遇到“考官有意误导”时怎么办
在考试过程中,应试者要时刻注意坚持以我为主,不要受干扰,按照自己设计的表现方式坚持下去。有时侯,为了考核应试者的原则性,考官会提出错误的问题来让您改正。在改正的过程中,考官始终坚持“正方”的观点,而有些应试者为了“讨好”考官,就随声附和。如果您的观点越与考官趋于一致,您的考核评分就越会降低。比如:在考试过程中,考官突然说,曾在哪里见过您,这对您来讲,可能是一个天赐良机。然而,他说,即是在一次公益活动上见过您,是您率先做出了行动,并发表了很有影响力的发言,给人们,包括考官留下了深刻的印象。这个时候,您要做出了准确的判断:是他记忆差错,张冠李戴,还是他有意设计,在考核您的诚信度。如果您轻易的承认下来,您的结果就可想而知了。因此,诚信和真实永远是应试过程中的命脉。
(4)在考试过程中,突然“卡壳”时怎么办
应试中突然出现暂时的“卡壳”现象的原因可能来自以下几个方面:一是应试者的表现超常规发挥,突破了原有的考试程序;二是应试者的能力表达过于直白和简单;在考官的心目中,进一步的了解已成为了多余;三是考官精力不集中,精神“溜号”;四是遇到了不好回答的问题。
在考场上,应试者是主要角色扮演者。除了您对自己的表现负责外,您还有责任保证考试在规范和协作中完成。考试中出现“卡壳”现象,当然应由考官尽力积极调整,但真正着急的应该是应试者,因此,遇到考试“卡壳”的情况,应试者一定要头脑冷静。解决考试“卡壳”的问题,可以用以下几种方式处理。一是向考官提出问题,把考官的注意力重新拉回到考试现场中来;二是检查一下双方的谈话超越没超越应试与范围,如果是,赶快把话题拉回来;三是主动换一个话题;四是检查一下是否还有需要补充的内容。面谈的气氛应该是意犹未尽,嘎然为止,不应该是无言以对。这就要求应试者在应试准备过程中,需准备好应试话题,并对应试话题进行设计。在考试的开始、中间、结尾中,有条不紊地把准备的话题准确适时的表述出来。
(5)面对考官对您的职业建议与您求职动机产生歧义时怎么办