小企业非系统性产品设计与开发
小企业管理(形考任务1-3答案)
单选题・下列不可用作小企业界定标准的是(生产产品的类型)。■创业团队组建的第一步是(资源供给决策) 。■核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看,企业核心能力的基础是(企业资源) 。■有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在(扉页)中。■下列属于权益融资方式的有(企业上市)■下列不 属于特许方为受许方提供的资源的是(启动资金)。■对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和 控制的过程是(运营管理)。■某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动,那么,该小企业实行 的战略是(集中化战略)。■当市场上同类产品减少,短期内也无竞争者时,小企业的定价策略可选择的是(跟踪定 价)。“我不是在销售牛排,而是在销售‘呦噬,声",这里的“呦噬〃声应该属于(附加产品)。■小企业财务状况分 析不包括(运营能力)。■(面试)是小企业选聘人才时最常使用的一种工具。■通过对直接影响工作绩效的关键性 行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为(关键事件法)。■税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人, 采用特定方式确定其应纳税额。这种税款征收方式属于(核定征收)。■小企业诚信缺失的原因之一是(制度缺陷) ,它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。
下列属于小企业进行工作设计的行为方法是(工作扩大化,工作丰富化,
工作轮换)。■企业市场营销组合的内容包括(产品,价格,分销,促销)。■小企业适宜采用的定价策略主要 有(撇脂定价,跟踪定价,渗透定价)。■当产品生命周期进入成熟阶段,企业应采取的策略是(市场改进,产品改 进,营销组合改进)。■■小企业常用的财务报表是指(利润表,现金流量表,资产负债表)。■小企业常用的风险 防范策略主要有(风险回避,风险转移,风险降低,风险分散,风险承担)。■小企业人员激励的基本原则包括(激 励要根据员工个人的实际需要来进行,物质激励与精神激励相结合,避免平均主义)。■小企业退出市场的策略有( 企业上市,企业出售,企业移交)。■小企业需要面对的创业风险包括(技术风险,市场风险,财务风险,政策风险 ,法律风险)等等。■企业价值评估的常用方法有(重置成本法,市场法,收益法)。■小企业社会责任的内容包括 (保障员工权益的责任,自然环境和社会生态保护的责任,保护社会利益的责任,保护债权人的责任,保护消费者 权益的责任)。■小企业的主要税种包括(印花税,企业所得税,增值税,教育费附加,营业税)。■小企业从成长 角度可分为(创立期,成长期,成熟期,规范期,重建期)。■小企业在成长过程中必须承担的风险
第2章 产品开发与设计
第2章产品开发与设计案例 1 :吉列新型女用剃刀案例 2 :汉堡快餐店的运营流程案例 3 :飞机制造公司采用并行工程案例4:日本的产品开发案例5:产品开发与改进之争案例 1 :吉列新型女用剃刀维纳斯( Venus)——吉列新型女用可水洗剃刀于2001年3月进入市场,在6个月内就占领了女用水洗剃刀45%的市场。
吉列对维纳斯剃刀进行了众多的创新设计,以期给人们一个全新的女用剃刀的概念。
维纳斯的开发采用了吉列的50多个专利。
虽然吉列采用了一些现有的流程来制造维纳斯,但吉列在研发和制造中还是投入了 3亿多美元。
维纳斯成功的另一主要原因在于把一些供应商整合起来一起设计,并制造了可在零售商店出售的独特包装。
一直以来,吉列公司非常擅长于把新产品导入市场,在同行业中占有并维持着很大的市场分额。
吉列公司剃刀的销售量是其他公司的 5倍。
在使用剃刀的美国女性中,大约71%使用吉列的维纳斯,而所有这些产品的利润率都接近40%。
与其他日用品(例如,除臭剂的利润率仅为7%-9%)相比,吉列剃刀的利润率之高令人震惊。
这都归功于吉列对产品与流程的研发、制造和与供应商之间的良好的紧密合作,从而使新产品能够不断快速且经济地成功进入市场。
吉列预计其女用剃刀地销售总额将达 10亿美元,其中相当大一部分销售额将由维纳斯获得。
分析思考题:产品设计与开发在企业发展和竞争中的重要性?< 返回 >案例 2 :汉堡快餐店的运营流程在快餐时代来临之前,汉堡包像其他餐馆中的三明治食品一样,通常是根据顾客的订单来进行定制的。
当餐馆接到顾客订单后,就根据顾客的要求开始将汉堡包肉片从冰箱里拿出来并放在烤架上。
顾客可以选择肉饼的烤熟程度(如偏生、半熟或完全熟透),并加入顾客选择的调味品。
肉饼可以选择烘烤或不烘烤。
然而,用这样传统的方法制作的汉堡包的质量很大程度上取决于厨师的技术。
因此,即使在同一家餐馆的不同厨师制作的汉堡包,也是质量各异。
此外,由于汉堡包都是在接到顾客订单后才开始制作的,因此,用这种传统方式制作汉堡包需要一个相对较长的交付期。
企业中新产品开发策略的几个方案和应注意的问题
企业中新产品开发策略的几个方案和应注意的问题在过去的50年中,世界前500家大企业的排名发生了频繁的变动,近10年内的变动更为剧烈.落伍的企业中只有少数在成本控制和营运管理中犯了错误.它们之所以丧失名列前茅的地位,是由于没能使产品或服务保持必要的创新.由此可见,为了确保其产品或服务的市场竞争力,企业界要进行长期不懈的努力开发新产品或更新原有的产品.值得庆幸的是,我国的许多企业也开始对开发新产品注重起来,不少企业已把“非创新,即死亡”作为信条来遵守,如“长虹”“海尔”“小天鹅”等,都在努力拓宽产品线,开发新产品,来争取更大的市场份额。
在此,作者就围绕怎样开发新产品,浅谈企业中新产品开发策略的几个方案和应注意的问题。
谈到新产品的开发,我觉得首先要搞清楚新产品的概念。
产品(product)是营销中的基石。
所谓新产品就是从市场营销的角度来看,对市场来讲是第一次出现的产品都可以称为新产品,对企业来讲,第一次生产销售的产品也叫新产品。
新产品可以从技术、形式或效益角度来分类:常见的新产品类型有:全新功能产品,如VTR(Video Tape Recorder,即盒式录像机);式样改进产品,如服装的翻新;具有新用途的现有产品,如进行文字处理的计算机;具有附属功能的产品,如电话的免提功能;开辟新市场的现有产品,如市场重新定位产品等。
通过对企业内外环境的分析,已经掌握了市场需求和竞争关系等有关信息。
这些市场信息可以用来进行新产品的市场定位,确定新产品的开发方向。
由于顾客的购买决策这样主要依据顾客对产品利益的认知来进行,而不是基于产品的物理特性。
例如,顾客购买汽车的决策往往基于对产品利益的认知,考虑的是美观、行驶平稳、富有个性等主观特性,而较少依据车身长度和所采用的技术等物理特性。
因此,充分了解顾客需求和偏好是成功定位新产品的重要条件。
竞争定位:在同一目标市场上进行新产品开发的企业,因其营销目标、技术力量、财力物力等的不同,应采取不同的市场竞争定位。
2022国家开放大学电大本科《小企业管理》期末试题及答案(试卷号1068)
2022国家开放大学电大本科《小企业管理》期末试题及答案(试卷号1068)2022国家开放大学电大本科《小企业管理》期末试题及答案(试卷号:1068)盗传必究一、单项选择题(下列各题选项中有1个选项是正确的,请将其序号填入括号中。
每小题2分,共10分)1.小企业缺乏足够的资源在广泛的市场范围内进行经营,但是小企业能够以更高的效率和更好的效果为某一狭小的特定市场服务,在这种条件下,适合于该小企业选择的战略是()。
A.低成本战略B.差异化战略C.分散性战略D.集中化战略2.小企业在进行产品开发和设计时,要尽量使产品在更宽松的情况下实现功能,增强产品的耐久性,这就是()。
A.灵活性设计B.标准化设计C.低碳环保型设计D.稳健性设计3.“我不是在销售牛排,而是在销售‘咝咝’声”,这里的“咝逢”声应该属于()。
A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.期望产品4.流动比率是企业流动资产和流动负债的比率,将流动比率保持在()是最佳的。
A.1B.2C.3D.55.根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和()。
A.在职培训B.新招聘员工上岗前培训C.对老员工的培训D.轮岗培训二、多项选择题(下列各题选项中有2-5个是正确的,请将这些序号填入括号中。
每小题2分,共10分)6.小企业经营的经济价值体现在()几个方面。
A.资金主导型的创业团队B.技术主导型的创业团队C.平等型的创业团队D.资源配置型的创业团队E.资本技术联合型的创业团队8.创业者通过对环境的分析来规避创业风险,提高创业成功率。
其中创业的宏观环境分析包括()。
A.法律与政策环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境E.行业竞争者9.小企业可以用做抵押品的财产主要有()。
A.不动产B.有形动产C.无形资产D.有价证券E.应收账款10.目前,我国家族企业管理具有如下特征()。
A.集权式的组织模式B.创业成本较高C.创业者凭借个人在家族中的威望进行管理D.具有家长的示范效应E.更加注重企业眼前的发展三、判断正误题(下列各题有对有错,对的打√,错的打某。
产品研发体系构建及模板详解
新时代的机遇
• 个性化时代,个性化需求 • 速度时代:快鱼吃慢鱼 • 应用型研发难度大大降低 • 国内知识工作者丰富、薪酬较低 • 营商成本较低 • 国家政策的扶植
抓住机遇,应对挑战
开始自己的研发
怎么开始?
自己摸索 照搬先进公司体系 参加培训、学习 量身定做
产品研发流程
流程的建立及优化步骤: 发起 关注 发明 试点 推行 优化
研发流程IT化
研发流程IT化的优点: 1、促进流程落地 2、避免人为干扰 3、提高流程运作效率 4、便于执行 5、便于管理与监控
研发流程IT化是流程真正落地的保证
研发流程研发讨论
• 贵公司的研发流程是怎样的 • 优缺点分析
小企业研发体系构建
• 小企业困境 • 小企业优势 • 研发定位和目标 • 研发组织架构 • 角色设置 • 研发流程 • 技术评审和管理评审 • 配置管理 • 涉及的相关模板 • 涉及的IT支撑系统
小企业困境
• 资金、人力、设备等硬实力不足 • 管理、品牌、口碑等软实力不足 • 信息劣势 • 全球化竞争 • 核心竞争力的缺乏 • 研发对企业资源的耗费 • 无法承担失败
技术评审:从技术角度给出评价和结论.
管理评审:从公司运营和发展角度给出评价和结 论.
不同点: 参与人不同 着眼点不同 级别不同
配置管理
配置管理:一种对产品开发期间产生的资产 (原理图/代码/文档/数据等东西)进行管理, 包括管理它的存储、变更,将所有的变更记录 下来,通过适当的机制来控制它的变更,使得 这些更改合理、有序、完整、一致,并可以追 溯历史的方法。 配置管理要点: 配置项完整性 保证协同工作 基线建立 变更跟踪
小企业如何实现低成本的自动化
小企业如何实现低成本的自动化在当今高度竞争的经济环境中,自动化已成为企业提高生产效率、降低成本、增强竞争力的关键手段。
然而,对于许多小企业来说,实施自动化往往面临资金、技术、人力资源等方面的挑战。
那么,小企业如何实现低成本的自动化呢?1、制定明确的计划小企业需要明确自身的目标和需求,制定一套详细的自动化计划。
计划应该包括具体的实施步骤、时间表和预期效果,同时也要充分考虑预算、技术条件、人员素质等因素。
在制定计划的过程中,企业可以借鉴行业内的成功经验,并结合自身的实际情况进行调整。
2、选择适合的自动化工具针对自身的业务需求和实际情况,选择适合的自动化工具。
例如,可以使用自动化软件进行流程优化,或者通过云计算平台来降低IT成本。
还可以考虑采用机器人技术、物联网等先进技术来提高生产效率和产品质量。
3、培训员工员工是实现自动化的关键因素。
小企业应注重员工的技能培训,提高员工的自动化意识和技能水平。
通过培训,员工可以更好地理解和使用自动化工具和设备,从而提高生产效率和质量。
4、优化流程优化流程是小企业实现低成本自动化的重要环节。
通过对生产、销售、管理等环节进行流程优化,可以减少不必要的环节和人力成本,提高企业的整体效率。
同时,优化流程还可以帮助企业更好地应对市场变化和客户需求。
5、实施持续改进小企业在实现自动化过程中,应注重实施持续改进。
通过对生产过程和市场需求的不断了解和分析,不断优化自动化方案,提高生产效率和质量,降低成本。
持续改进还可以帮助企业更好地适应市场变化和客户需求。
小企业实现低成本的自动化需要从制定计划、选择适合的自动化工具、培训员工、优化流程和实施持续改进等多个方面入手。
通过这些措施的实施可以使企业提高生产效率、降低成本、增强竞争力,从而在激烈的市场竞争中获得更大的发展空间。
低成本自动化改善案例随着市场竞争的日益激烈,企业为了提高生产效率,降低成本,开始越来越重视自动化技术的应用。
然而,一些企业由于资金、技术等方面的限制,无法投入大量资金进行自动化改造。
如何根据市场需求进行产品开发和创新
如何根据市场需求进行产品开发和创新在市场经济的规则下,产品创新和开发已经成为了企业竞争的关键。
不论是小企业还是大企业,都需要在市场上不断推出满足消费者需求的新产品,以保持其市场地位。
但是,如何根据市场需求来进行产品开发和创新,仍然是很多企业家和经理需要思考的问题。
首先,要明确市场需求是什么。
市场需求是指消费者对某种产品或服务的期望或需要。
市场需求通常是由消费者在市场上自发产生的,可以通过市场调研、市场分析等方法来了解。
企业如果想根据市场需求来进行产品开发和创新,就需要对市场需求进行深入研究。
其次,要了解市场竞争状况。
在开发和创新产品时,了解市场上现有的产品和竞争者的情况很重要。
这可以帮助企业确定自己的产品差异化定位,从而更好地满足市场需求。
通过市场竞争分析,企业还可以了解到自己的优势和不足,从而调整战略,提高自己的市场占有率。
第三,要充分倾听消费者的声音。
消费者是市场需求的重要来源,充分倾听消费者的意见和建议对于企业进行产品创新和开发非常重要。
企业可以通过线上和线下的方式与消费者沟通交流,收集消费者的反馈意见。
通过分析消费者的需求,企业可以更好地了解市场需求,为产品创新和开发提供参考。
除了以上几点,企业还应该注重原材料的选择和设计方案的制定。
在进行产品创新和开发时,企业应该选用质量稳定的原材料,并结合市场竞争和市场需求进行设计方案的制定。
企业在制定产品设计方案时,应该注重产品形象、品质、功能、价格等多个方面,以满足消费者多方面的需求。
最后,企业在进行产品创新和开发时,应该注重团队建设。
成功的产品创新和开发需要多方面的人才参与,包括市场营销、产品研发、生产管理等领域的专业人才。
企业需要建立一个有机的团队协作体系,发挥各自的专业优势,共同完成产品创新和开发的任务。
总之,在市场经济的竞争环境下,企业进行产品创新和开发是非常必要的。
如何根据市场需求进行产品开发和创新,需要企业认真了解市场需求、竞争状况、消费者意见等多个方面的信息,制定适合市场需求的产品设计方案,并建立一个有机的团队协作体系,从而推出满足市场需求的新产品,加强企业在市场上的竞争力。
国家开放大学2022年秋季《小企业管理》形成性考核
国家开放大学2022年秋季《小企业管理》形成性考核第一次形成性考核任务一、单项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)1.下列不可用作小企业界定标准的是()。
单选题(2分)2分(难易度:中)A.资产总额B.员工人数C.生产产品的类型D.销售额正确答案:C2.创业团队组建的第一步是()。
多选题(2分)0分(计分规则:全部选对则得分)(难易度:中)A.资源供给决策B.对潜在伙伴来源决策C.经营概念及实施需求决策D.对选择新成员的标准决策正确答案:A C3.核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。
从长期来看,企业核心能力的基础是()。
单选题(2分)0分(难易度:中)A.产品质量B.服务质量C.产品性能D.企业资源正确答案:D4.有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在()中。
单选题(2分)2分(难易度:中)A.封面B.扉页C.附录D.正文正确答案:B5.下列属于权益融资方式的有()。
单选题(2分)0分(难易度:中)A.商业信用B.银行借贷C.资产抵押D.企业上市正确答案:D二、多项选择题(本大题共10小题,每小题3分,共30分。
下列每小题给出的选项中,至少有两个选项是正确的,多选、错选均不得分)6.小企业经营的经济价值体现在()几个方面。
多选题(3分)0分(计分规则:全部选对则得分)(难易度:中)A.国民经济的重要组成部分B.增加就业的主要渠道C.促进市场竞争和市场经济的基本力量D.培育企业家的摇篮E.保持经济增长及稳定的重要来源正确答案:A C E7.小企业实施国际化经营战略的主要路径有()。
多选题(3分)0分(计分规则:全部选对则得分)(难易度:中)A.出口战略B.跨国连锁经营C.许可合同交易战略D.直接投资战略E.跨国兼并正确答案:A C D8.著名的创业学者蒂蒙斯认为,创业是一个高度动态的过程,创业过程最重要的驱动因素有()。
多选题(3分)0分(计分规则:全部选对则得分)(难易度:中)A.商机B.资源C.拥有专利D.创业团队E.从事的行业正确答案:A B D9.组建创业团队要考虑的关键问题是()。
智慧职教大学生创新创业(济南工程职业技术学院)期末考试答案
大学生创新创业(济南工程职业技术学院)解忧书店 JieYouBookshop一、单选题1(1分)单选题网络科技有限公司属于以下哪种创业类型A) 生活方式型企业B) 薪水替代型企业C) 创业型企业参考答案: C2(1分)单选题水果店属于以下哪种创业类型A) 生活方式型企业B) 薪水替代型企业C) 创业型企业参考答案: B3(1分)单选题以下不属于小企业特点的是A) 行业内规模相对较小B) 个人拥有和经营C) 员工不超过50人D) 企业所有者不能与其经营者直接沟通参考答案: D4(1分)单选题利用设计专利可以保护A) 技术创新B) 产品的风格创新C) 产品的颜色、包装D) 产品的整体形象参考答案: B5(1分)单选题商标权保护期限A) 5B) 10C) 15D) 20参考答案: B6(1分)单选题发明专利权的期限是A) 10年B) 20年C) 30年D) 50年参考答案: B7(1分)单选题在天涯、猫扑、榕树下火起来的安妮宝贝、痞子蔡、南派三叔等等属于A) 网红1.0时代B) 网红2.0时代C) 网红3.0时代D) 网红4.0时代参考答案: A8(1分)单选题直播行业比如MC天佑属于A) 网红1.0时代B) 网红2.0时代C) 网红3.0时代D) 网红4.0时代参考答案: D9(1分)单选题利用全新的技术和原理生产出来的产品属于A) 全新新产品B) 改进新产品C) 换代新产品D) 翻新产品参考答案: A10(1分)单选题大胆尝试,小心求证,让市场给我们答案。
属于什么思维?A) 简约思维B) 用户思维C) 极致思维D) 迭代思维参考答案: D11(1分)单选题OPPO手机广告词就是:“充电5分钟,通话两小时”。
这句广告词采用了什么思维A) 用户思维B) 简约思维C) 极致思维D) 迭代思维参考答案: B12(1分)单选题市场上出售的无烟煎鱼锅就是把原有煎鱼锅的热源由锅的下面安装到锅的上面。
,这是哪种逆用思维法的应用。
基于A-U模型的中小企业产品创新过程分析
产 量 增 加 导 致 的重 大 工 艺 创 新 和 流 程 变化
一
一
产 品 与 工 艺 的 渐 进 性创 新
由于 设 计 思 想 缺 乏
能上 也 缺 乏稳定 性 主 导 设 计 尚 未确 定
一
致 性 多种 产 品
,
设 计 进 入 市 场 后 频 繁 变动 产 品 在 性
,
,
至 少有 种稳定 的产 品 多种 多 样 的 常 包 括 定 形 设 计 并 有 定 的产 量 规 的设 计 多种设 计 方 案 模 用 以维 持稳 定 性
。
留
^
交通 企 业 管 理
2008
年第 4 期
维普资讯
趋标; 化 隹 定
、
成 熟化 产 品 设 计和 基 本
,
,
结 构 已经 定 型
,
市场 需 求也 比较 稳
大规模生 产使 制造 效 率大 大提
高 企 业 由此 享 受 到 规 模经 济 带来 的
,
边 际 成 本递 减 的好 处
。
企业下
一
步
三
、
创 新 的重 点将 转 向 以 降低成 本 和 提 高质 量 为 目标 的工 艺创 新
创 新 的 动 态模 式 见 表 2 所 列
, 。
并 不 是 所 有 的 设 想 或 创 意 都 会 变成 产
品 但 是 寻 求尽 可 能 多 的 创 意 可 为产 品
, ,
随着企 业 的 成 长 和 发 展 产 品 创
,
新
、
工
艺 创 新 可 以划 分 为 3 个 阶段 即
:
、
表
1
A
—
U
小企业产品开发流程
小企业产品开发流程一、市场调研和需求分析在产品开发之前,小企业应该进行市场调研和需求分析。
通过对目标市场、竞争对手和潜在用户进行调研,获取市场信息和用户需求,为后续的产品设计提供依据。
二、产品策划产品策划是将市场调研和需求分析的结果转化为切实可行的产品方案。
在产品策划中,需要确定产品定位、核心需求、功能设计、产品特色等方面,并制定产品开发的大致时间表和预算。
三、技术研发技术研发是产品开发的核心环节,包括软件、硬件、设计等方面的研发工作。
根据产品策划的要求,小企业可以自主研发产品,也可以与外部专业团队合作。
四、原型制作在技术研发过程中,需要制作产品原型来验证产品的功能和用户体验。
原型可以是粗制的实物模型、软件界面模型或虚拟模型。
通过原型制作,可以对产品进行迭代和优化,以达到产品设计的要求。
五、产品测试产品测试是确保产品质量的重要环节。
通过对产品进行功能、性能、稳定性等方面的测试,发现并修复潜在问题。
测试可以通过内部测试、外部测试或用户参与测试的方式进行。
六、产品生产产品生产是实现产品大规模量产的过程。
小企业可以选择自主生产,也可以选择外包生产。
在产品生产过程中,需要考虑生产成本、工艺流程、材料供应、品质管控等方面。
七、产品营销产品开发完成后,需要进行产品营销工作。
通过市场推广、广告宣传、渠道合作等方式,向潜在用户推广产品,并促使用户购买和使用。
八、产品售后服务产品售后服务是保障产品质量和用户体验的重要环节。
小企业应建立健全的售后服务体系,包括产品保修、问题处理、用户培训等方面,以提升用户满意度和口碑。
九、产品改进和迭代产品开发不是一次性的工作,随着市场环境和用户需求的变化,产品还需要不断进行改进和迭代。
小企业应定期对产品进行评估和反馈收集,针对性地进行优化和更新。
以上是小企业产品开发的大致流程。
每个企业的实际情况和需求都有差异,可以根据实际情况进行相应的调整和改进。
只有不断学习和探索,才能提高产品开发的效率和质量,推动企业的发展。
小企业管理基础-形考任务2(第3-4章,权重25%,主观题需教师评阅)-国开(HB)-参考资料
小企业管理基础-形考任务2(第3-4章,权重25%,主观题需教师评阅)-国开(HB)-参考资料请认真阅读一下说明然后下载:请仔细核对是不是您需要的题目再下载!!!!本文档的说明:下载完本文档后,请用WORD或WPS打开,然后按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案,预祝您取得好成绩百!形考任务2(第3-4章,权重25%,主观题需教师评阅)一、单项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分。
下列每小题给出的选项中,只有一个选项是符合题目要求的。
)第1题下列适用于小企业的设施布置类型是()。
[单选题]A、产品专业化布置B、混合布置C、工艺专业化布置D、定位布置参考答案是:C第2题小企业在进行产品开发和设计时,要尽量使用可循环利用的原材料,这就是()。
[单选题]A、低碳环保型设计B、标准化设计C、稳健性设计D、系统化设计参考答案是:A第3题为了快速增加现有市场份额,吸引大量的购买者,小企业故意将产品或服务的价格定得较低,这种定价策略就是()。
[单选题]A、市场定价B、渗透定价C、撇脂定价D、跟踪定价参考答案是:B第4题“我不是在销售牛排,而是在销售‘咝咝’声”,这里的“咝咝”声应该属于()。
[单选题]A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、期望产品参考答案是:C第5题同类型的同一目标市场上的小企业聚集在一起,相互依存,形成规模效应,这种市场定位策略是()。
[单选题]A、填补空缺B、并存依附C、跟踪模仿D、相互借鉴参考答案是:B二、多项选择题(本大题共10小题,每小题3分,共30分。
下列每小题给出的选项中,至少有两个选项是符合题目要求的。
多选、少选、错选均不得分。
)第6题小企业运营系统设计的主要内容包括()。
[多选题]A、质量管理B、设施选址和布置C、供应链管理D、产品和服务设计E、生产计划和工作设计参考答案是:BDE第7题准时制生产对小企业的生存和发展意义重大,表现在:()。
[多选题]A、节约资源、降低生产成本B、提高了劳动生产率C、改善了小企业与社区的关系D、降低库存成本和资金占用率E、帮助小企业与供应商建立良好的合作关系参考答案是:ADE第8题下列属于小企业进行工作设计的行为方法是()。
中小企业产品创新案例分析
银联信中小企业金融服务研究系列目录第一讲四月中小企业金融业务发展综述 (1)一、大型银行:信息网络与金融产品全新融合 (1)二、中型银行:产品创新与市场推广携手并进 (2)三、各家银行中小企业享受利率优惠大打折扣 (2)第二讲内资银行中小企业金融产品创新 (3)一、国有商业银行 (3)工商银行:“易融通”助推网商微型企业贷款 (4)中国银行:推“技改通宝”支持中小企业技术升级 (6)农业银行:推中小企业“成长通”金融服务方案 (8)交通银行:服务中小企业“苏州模式”渐入佳境 (10)建设银行:小企业“成长之路”全程持续的信贷支持 (12)二、股份商业银行 (15)华夏银行:举办“龙舟计划”金融服务推介会 (16)中信银行:正式设立北京小企业金融中心 (18)浦发银行:“融资易”助推小企业发展 (21)民生银行: “组合贷”扩大抵押率助推小企业 (23)招商银行:助力中小企业突破资金瓶颈 (25)三、城市商业银行 (28)龙江银行:“农业供应链——惠农链”助力涉农中小企业 (29)宁波银行:推介中小企业服务品牌“透易融” (31)汉口银行:“东湖模式”科技金融推进金融创新 (33)四、农村商业银行 (36)韶山光大村镇银行:推出“农联保”贷款产品 (37)太仓市农商行:推出“中小企业阳光信贷”融资业务 (39)第三讲外资银行中小企业金融产品创新 (41)一、渣打银行:将在武汉推中小企业“无抵押贷款” (42)二、首都银行:“账户透支”业务服务中小企业 (44)第四讲中小企业金融业务经典模式借鉴 (46)一、经典模式借鉴——自偿性贸易融资 (46)二、经典模式借鉴——工程机械车按揭贷款 (50)第五讲中小企业金融业务案例深度解析 (54)一、案例——履约保证保险贷款 (54)二、案例——未来货权质押融资 (59)小贴士:一、大型银行:信息网络与金融产品全新融合国内大型银行凭借着先进的电子技术纷纷加大中小企业电子化融资平台服务,通过网上银行、手机银行、电话银行等现代化的高科技工具实现中小企业产品创新,这一举措打破了时间和空间的限制,并且通过第三方融资平台弱化了中小企业的潜在风险。
电大小企业管理考试及答案
考试题答案一、名词解释每题3分,共12分1.创业机会:指在市场经济条件下,在社会经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功的因素,它是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机;2.战略联盟:是指两个以上的企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定的战略目标,在保持独立性的同时,通过对股权参与或契约联结的方式建立较为稳固的合作伙伴关系,并在某些领域采取协作行动,从而取得“双赢”效果的合作形式;3.管理创新:是指为了更有效地运用企业内外资源以实现企业目标而进行的创新活动或过程;或者说,是从提出或采用一个新的管理思想到付诸实施,并取得预期效益的创新过程;4.供应链管理:就是应用系统的方法,对从原材料供应,到工厂制造,到物资储运,再到产品分销和顾客服务的整个信息流、物流、服务流和资金流进行集成整合化管理的过程;二、判断题判断正误并改正;每题3分,共12分1.只有大企业才能从规模经济中获得好处;X正:最佳规模不一定是最大规模,小企业一样可以获取规模经济2.创业就是指创立自己的新企业X ‘正:企业的创立方式有很多途径,创建新企业仅仅是其中之一,还有买断现有企业、特许经营、继承家族企业等方式3.商业计划的外部使用者包括顾客、供应商、政府和投资者;X正:商业计划的外部使用者包括顾客、供应商和投资者4.潜在获利能力、筹资的风险和表决控制权是小企业的经营者和所有者在选择筹资渠道时,必须综合考虑的三方面问题;√三、单项选择每题1分,共10分1.以下各选项中,不属于小企业的微观环境的因素是 D ;A.消费者 B.供应者 C.竞争者 D.经销商2.下列指标中, C 是用来反映小企业短期偿债能力的指标;A.资产负债率 B.产权比率 C.速动比率 D.利息周转倍数3.CRM是指以下哪种电子商务活动A ;A.客户关系管理 B.企业资源计划 C.供应链管理 D.企业网络营销4.企业采用新材料、新元件或新技术,使产品功能有重大突破的创新属于C 产品创新; A.模仿型 B.改进型 C.换代型 D.全新型5.提出“小的是美好的”这一说法的是 B ;A.阿尔弗雷德马歇尔 B.舒马赫 C.约翰穆勒 D.马克斯韦伯6.以下选项中,是商业计划其他部分的基础的是C ;A.摘要 B.设计与开发 C.市场调研与分析 n营销计划7.企业分析创业机会的第一步是 B ;A.资料分析 B.市场调研 C.寻找合作伙伴 D.获取资金支持8.选择特许经营模式进行创业,其优势之一就是 D ;A.支付不多的加盟费就可以得到特许经营权 B.可以独立的行使经营管理权力C可以自由支配获取的利润 D.可以得到特许经营企业经营管理方面的培训和指导9.股份有限公司的最高权力机构是 B ;A.董事会 B.股东大会 C.总经理 D.董事长10.根据自身发展的客观要求,通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位,弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略 A ;A.联合竞争型经营战略 B.依附型经营战略 C.产业结构导向型经营战略D.“夹缝”发展型经营战略四、多项选择多选或少选均不得分;每题2分,共20分1.群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比 BC ;A.先有创业点子再有创业团队 B.先有创业团队的结识才有创业点子的提出C.更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色 D.稳定性更强2;以下选项中,属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是CD ;A.管理因素分析 B.经营战略分析 C.经济效益分析 D;技术分析 E.产品市场分析3;小企业中观环境中的行业竞争结构包括 ABCDE ;A.潜在进人者的威胁 B.供应商的讨价还价能力 C.行业内企业的竞争 D.购买商的讨价还价能力 E.替代产品的威胁4.按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为BD ;A.单体特许 B.产品分销特许 C.代理特许 D.经营模式特许5.下列有关交易费用的说法正确的是 ABCD ;A.交易费用是一系列的制度成本 B.交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本C随着企业生产规模的扩大,交易费用递减 D.企业之所以产生是为了节约交易费用6.一个创业者应该具备ABCD ;A.较强的经营能力和业务能力 B.不断进取、勇于创新的能力 C.充满自信、永不言败的精神 D.健康的体魄7.下列哪一种经营者不属于“创业家型”经营者ABC ;A.“技术专家型”经营者 B.“鼓动家型”经营者C.“战略家型”经营者 D.独立型经营者8.ERP的主要功能模块包括 ABCE ;A.生产控制管理模块 B.物流管理模块 C.财务管理模块 D.营销管理模块E.人力资源管理模块9.企业选择技术创新战略主要受企业的 ACE 等三个因素的影响;A.产业类型 B.规模 C.实力 D.地理位置 E.生命周期阶段10.小企业经常采用的专门化战略有 ABCD ;A.消费群体专门化 B.产品专门化C.地理区域专门化D.经营特色专门化 E.技术专门化五、简答题每题5分,共20分1.简要说明资产负债表、利润表和现金流量表之间有何区别与联系资产负债表、利润表和现金流量表是主要的财务报表,是任何企业都应该编制的财务报表,这三者之间既有联系又有区别:1主要财务报表之间的区别A.资产负债表是静态报表,而利润表和现金流量表都是动态报表;1分B.资产负债表反映的是企业在某一特定时点的财务状况,利润表则反映了企业在某一特定时期内的经营成果,而现金流量表则反映了企业在一定时期的现金流人和流出,反映的是动态财务状况;1分C报表的格式不同;1分2主要财务报表间的联系资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量,都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其它会计信息编制的;在编制过程中,往往先编制利润表和资产负债表,然后根据资产负债表和利润表中的相应数据编制现金流量表,即:资产负债表一现金流量表一利润表2分2.编制商业计划的意义是什么1从市场分析过程中,可以更明确地确定本企业的目标市场,同时更好的给自己的产品在市场中定位;2通过评估本企业的生产运作,可以更全面地了解本企业的整个生产流程上的各个环节、整个生产程序、生产过程中劳动力分配情况、生产进度等;3通过分析本企业的财务状况,可以清楚地了解本企业的现金流动、收支平衡、资产负债等,并且可以找到有效的控制财务的好方法;4在书写企业的长期计划时,可以更加明确本企业远期、中期和近期各个阶段的具体目标,确定本企业各个不同阶段的具体目标,确定本企业各个不同阶段的不同计划,以及达到这些目标应该采取的手段;5在制订撤出计划时,可以充分了解未来社会的发展趋势和人们的消费动态,并且做到应变有方;在未来市场发生变化时可以调整企业的生产方向,从而确保企业的健康发展;每条1分3.简述小企业的基本特点;1企业数量众多,分布面广;根据有关资料表明,我国目前在工商注册登记的中小企业已超过800万家,占全部注册企业总数的99.7%以上,其中绝大部分是小型企业;小型企业的经营范围很广,除了技术、资本密集度极高和国家专控的特殊行业外,几乎所有的竞争性行业和领域都有小型企业的经营活动;2体制灵活,组织精干;小型企业大都采取个人独资或合伙式组织形式,所以决策程序简单;同时,没有庞大的组织结构,管理层次少,经营手段灵活多变;3管理水平相对较低;从小企业总体上看,大部分小型企业缺乏有效的、完整的内部管理制度,经营也不够规范; .4产出规模小,竞争力较弱;从小企业个体看,一般资本总量较小,生产设备相对落后,工艺陈旧,产业规模小;使其劳动生产率比较低,生产成本高,缺乏竞争力;5“家族”色彩浓;目前,占小型企业主导地位的是“家族”企业;大多数企业投资者、所有者与经营者、管理者有一定的“亲缘”关系,父子、朋友、同学等成员担任着企业关键部门的职位;每项1分4.彼得·杜拉克提出的管理家族企业的原则是什么1家族成员一般不宜在本企业工作;2非家族企业成员出任高级职位;3非家族专业人士身居要职;4让外聘管理人享有“主人感”;通过实行优先认股制度和赠予企业股票期权等激励措施,使外聘的管理人员,特别是高层专业人士能与家族成员同享金钱上的认可和地位上的认同;5找好仲裁者;将企业管理的继承问题,交给一个既非家族成员也不是企业一员的外来者来解决,以此避免管理层在继承问题上遇到的麻烦——甚至是导致分裂的后果;每项1分六、论述题10分.结合小企业实际,分析其进行创新的优势和制约因素;小企业管理结构的灵活性更有利于根据市场的变化迅速做出创新的决策,宽松的管理环境有利于创新活动的开展,有利于激发研究人员的创新激情,小企业更注意那些小的、不太重要的创新兴趣,从而获得成功;1分具体来说,小企业的创新有如下优势:1小企业创新是产业先导性创新;小企业规模小、经营灵活、决策简练果断、富于创新精神,易于涉足新的领域和率先采用新的理念以及有效组织、管理方式,相对于大企业创新,小企业的产业先导性特点尤为突出;2小企业创新更注重实效;小企业创新活动更多地接近市场和直接面向消费者,因而从各方面都体现出务实性;3小企业创新有较好的组织保障;小企业组织变动的灵活性为小企业技术创新提供了体制上的保证,也为克服自身实力弱的缺陷,集中有限的人力、物力,高效地进行技术创新,迅速提高竞争力提供了组织、制度保障;4业主支持是小企业创新的重要保证;小企业往往是业主制、合伙制或者准公司制企业,业主作为一个企业的主要经营者与管理者,业主是企业的灵魂,其思维方式与素质高低对该企业的经营管理活动有着重要影响,从而对该企业的创新能力也发挥着很大的作用;5政府扶助是小企业的创新支持;随着各国经济发展,对小企业在经济发展中的作用的认识越来越清晰,政府和社会也越来越多地对小企业创新给予支持和认可;小企业开展创新活动,有其特殊性,有其优势,也有其制约因素;具体如下:1信息不畅的制约;信息流通不畅,技术搜索成本较高是中小企业创新的首要障碍;这里的信息不仅包括产品的供求信息,还包括技术信息、管理信息等;小企业往往通过本企业的销售部门获取必要的供求信息,而对技术信息和管理信息的收集往往力不从心;这在很大程度上影响了企业的创新,进而制约了中小企业的健康、持续、稳定发展;2资金不足的制约;大量的调研资料显示,资金不足是中小企业创新的最大障碍,这既包括企业自身实力较弱,用于创新的资金有限,也包括通过市场融资非常困难,政府的支持力度不够等;3人才缺乏的制约;人力资源是企业各种资源中最具能动性的一种,现代企业的竞争本质上是人才的竞争;但由于大多数小企业的工资和福利待遇较低,缺乏对人才的吸引力,引进人才、留注人才和培养人才都有许多困难;人才匮乏,没有科学有效的人力资源引进、培育和利用机制,这是造成企业技术创新、技术转移十分困难的一个重要原因;小企业不仅技术人员数量少,而且,每个技术人员往往又不得不从事多方面的工作,使得他们在技术的深度方面难以与大公司的同类人员相匹敌;4环境不良的制约;尽管政府对小企业的创业和发展在法律法规、政策措施等各方面提供了许多的优惠条款,并且对小企业的技术创新给予支持和指导,但政府的许多管理条款和要求也给小企业带来一定的负担;以上每项各1分七、案例分析16分下面描述了罗A伯格破产时的情景;1979年,伯格曾极度兴奋;他建立了四年的照相馆,每年有400万美元的收入,在八个州有57个分店,生意还不错;突然,他破产了;他借了100万美元的债务,利率突然猛涨,银行要求还款;而伯格从拥有500万美元的金身化为身五分文的穷鬼;他不得不为生计而去找工作,绝望的心情也随之而来,“我不能忍受,”伯格回忆说,“我简直崩溃了,我对自身和以前作出的每项企业决策都发生了怀疑;”问题:1.导致伯格失败的原因是什么对原因进行解释2.他应该从失败中得到什么教训他将如何处理他的消极情绪1.这次失败最主要的原因显然因归结为不明智的财务决策;在这个案例中,利率的攀升和信用危机使伯格的命运完全掌握在银行家的手中,显然,在这种不利的资金环境中,他借了过多的贷款;所以,潜在的原因就在于错误的贷款决策;8分2.他应得到的教训是;为企业的成长建立一个坚实的基础,并且应尽量避免借贷高利率的资金;4分他需要总结自己失败的经验教训,寻找一个新的起点;.另外,他应该认识到,失败不是耻辱——许多伟大的领导者都曾失败过;他应该对自己的形象加以肯定;4分小企业管理试题及答案一、单项选择每小题1分,共10分1.小企业的竞争优势是一种 ;A.技术优势 B.比较优势C灵活优势 D.创新优势2.通过对影响小企业经营的政治、法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析,及时了解有关方面的信息,从中发现和利用外部环境的机会,以获取竞争优势;这种外部环境分析方法就是 ;A.PETS法 B.SWOT法CBCG法 D;竞争力分析法3.在小企业的经营发展过程中,能够准确地反映它的基本价值观,信念或行为,以及行为准则的观念,就是小企业的 ;A.基本原则 B.基本准则C经营理念 D基本方针4.小企业利用自身规模小、经营灵活的特点,把目标定位在市场的“缝隙”,这种经营方式就是 ;A一元化经营 B.利基经营C 专业化经营 D.差异化经营5. 任何企业的资产负债表都是由三要素构成的;A.资金、负债和所有者权益 B.资产、负债和所有者权益C资产、负债和盈利 D.资产、盈利和所有者权益6.利润表是反映企业在某一特定期间内的总额;A.利润 B.收益C收入 D.利润或亏损7.甲企业有较高的利润率,可现金短缺,乙企业利润率较低,可现金富裕;这一现象可以通过来解释;A.资产负债表 B.利润表C现金流量表 D.资金流量表8.按照惯例,小企业的流动资产速动比率为最佳;A等于1 B.大于1C小于I D.越大越好9.激励是人力资源管理的核心职能,下列选项对它的理解是错误的;A激励涉及员工的需要、欲望等内在心理活动B激励是员工的主动行为,而非被动的C激励就是通过精神或物质的某些刺激,激发人的积极性D.激励强调对员工的内在心理动力的激发和正确引导10.是人本管理的最低层次,也是提升到其他层次的基础;A情感沟通 B.决策沟通C人才开发 D.自主管理二、多项选择每小题2分,共20分;多选或少选均不得分1.波特教授认为竞争优势具有以下几种基本形式: ;A成本领先 B.标新立异C优质服务 D.技术创新2.在不降低产品质量的前提下,把产品或服务中不必要的花样全部取消,使之简化,以降低产品或服务成本,这就是简化产品的低成本战略;下列选项中, 项就是采用此战略的企业; A品牌专卖店 B.咨询服务机构C豪华商场 D.仓储超市3.根据小企业经营者特质的不同,可以把他们划分为多种类型,比如 ;A.技术专家型 B.管理专家型C.鼓动家型 D.战略家型4.通常,小企业采用的经营方式主要包括以下类型 ;A.利基经营 B.差异化经营C.联合经营 D.多元化经营5.日本学者太田一郎根据生产的集中程度把经济划分为: ;A.规模型部门 B.专业型部门C集中型部门 D.分散型部门6.国际上流行的资产负债表的格式主要有 ;A.账户式 B.报告式C平衡式 D.垂直式7.现金流量表中的现金是指 ;A银行存款 B.库存现金C银行汇票存款 D现金等价物8.商业信用是有一定期限的,期限的长短要视小企业的类型和供货商对企业的信任程度等而定;具体地,有下列几个期限 ;A.30天 B.50天C.60天 D.90天9.在产品生命周期的不同阶段,企业应采取不同的产品策略;产品导入期,企业应采取恰当的 ,尽可能缩短导入期,减少亏损;A.定价策略 B.广告策略C促销策略 D.分销策略10.网络营销通常采用的定价策略是 ;A低价策略B.个性化策略C需求定价策略D.成本定价策略三、判断正误并改正每小题3分,共15分1.就竞争优势而言,小企业与大企业不可能在同一起跑线上竞争,所以它不可能获利; 2.小企业通过利基市场营销建立起来的竞争优势是容易被仿效的,所以小企业应该采用多利基市场战略;3.小企业的经营理念表现为企业的基本原则和基本方针,它一经确定就要保持相对的稳定性;4.网络营销是广义电子商务整体的一部分,它主要研究网上交易的规则和技术问题; 5.产品创新就是对产品的功能、效用、包装、式样等的创新,与服务没有关系;四、简答题每小题6分,30分1.试分析影响小企业的微观环境因素;2.差异化战略具有哪些优势小企业采用此战略应注意什么3.小企业筹集资金应遵循什么原则4.如何准确理解电子商务这一概念5;简述小企业进行人才开发的优势与劣势;五、论述题10分小企业的三大财务报表是什么它们之间有哪些联系与区别六、案例分析15分张江是一家餐馆的老板,经营多年有了少量积蓄后,如今已是54岁的他尝试开一家新的汽车保养企业;他想从事汽车检修服务;他生活的这个城市拥有150万居民,还没有其他类似的企业,他已经租了一个临近主要交通干线的好位置;张江不打算进行技术修理,而是开展一些像换车灯之类的小修理,而这些修理又是汽车达到检测标准所必需的,因为政府强令汽车必须通过年检,所以他认为该市场需求是稳定的;问题:1.通常适宜小企业采用的经营战略有哪些5分2.本案中张江主要采用的是哪种战略4分3.你认为张江需要什么样的促销手段6分试卷代号:2734中央广播电视大学2004—2005学年度第二学期“开放专科”期末考试乡镇企业专业小企业管理基础试题答案及评分标准供参考2005年7月一、单项选择每小题1分,共10分1.B 2.A 3.C 4.B 5.B6.D 7.C 8.A 9.B 10.A二、多项选择每小题2分,共20分;多选或少选均不得分1.AB 2.BD 3.ACD 4.ABC 5.CD6.ABCD 7.ABCD 8.ACD 9.ABCD 10.ABC三、判断正误并改正每小题3分,共15分;判断1分,改正2分1.X只要小企业认清自身条件,选准市场切人点,就能创造并保持其竞争优势,获得盈利; 2.√3.X随着市场环境的变化,小企业自身条件的变化,它的经营理念也要随之变化;4.X网络营销是以网上交易的规则和技术为基础,研究如何促使交易发生、实现和持续,培养网络忠诚客户等;5.X服务属于产品的延伸层,是产品的一部分;因此,产品创新不仅包括产品功能、效用、包装、式样的改进和创新,也包括售后服务的强化和改进等;四、简答题每小题6分,30分1.试分析影响小企业的微观环境因素;小企业的微观环境是指小企业赖以生存和发展的具体环境,微观环境的情况对小企业的生存与发展有着最直接的影响;小企业的微观环境通常包括四个方面的因素:1消费者;消费者的民族、宗教、教育程度、个人偏好、生活方式等等都会影响他对小企业产品或服务的需求情况;2供应者;供应者是小企业的上游企业,它所提供的各种要素资源的质量、价格及供应者所提供的服务都对小企业的竞争力有重要影响;3竞争者;竞争者是小企业在市场竞争中的“敌人”;密切注意竞争对手的动向,分析其长处和短处,了解其分类和分布情况,可以使小企业知己知彼、扬长避短,在激烈的市场竞争中取胜;4联盟者;小企业在市场竞争中的联盟者,是能够加强小企业实力的企业;由于小企业普遍具有规模小、资本和技术构成低、实力弱、经营形式灵活多.样等特点,因此,不同小企业间的联盟可以取长补短、互帮互助,应对激烈的市场竞争;小企业在选择联盟者时一定要注意与自己企业的互补性;2.差异化战略具有哪些优势小企业采用此战略应注意什么1差异化战略的优势表现在,某种产品或服务的差异一但建立起来并得到市场的公认,该差异就将具有很强的竞争力,它将为企业赢得顾客的信任,比较长远地建立起自己的竞争优势;2小企业采用差异化战略需注意的问题:A、产品或服务的差异化与成本之间的关系;小企业要对其产品或服务的某一个或几个方面进行差异化,就必须增加设计和研究的开发费用、采用高档材料或者增加管理费用等,这些必然导致产品或服务成本的上升;如果处理不好差异化与成本之间的关系,差异化带给企业的可能不是竞争优势,而是面临破产的命运;B、运用法律手段保护差异化;一旦企业经过努力获得了差异化的优势,就会有企业试图模仿这种优势;小企业应该运用专利权等法律武器保护自己产品或服务的特色,为企业的生存和发展营造一个良好的外部环境;3;小企业筹集资金应遵循什么原则1最佳资本结构原则;资本结构是指企业各项长期资金的构成和比例关系,由长期债务资本和权益资本构成; 最佳资本结构原则就是指小企业在筹集资金时,要全面考虑、综合权衡资金成本和融资风险之间的关系,在资本成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险;应根据不同的资金需要量与融资政策,结合各种渠道和约束条件、风险程度,力求以最小资本成本获取最大的投资收益;2合理性原则;合理性原则是指筹集资金要以企业的实际需要为标准,应该有个限度,而不是越多越好;资金不足,固然会限制企业的生产经营和发展,资金过剩也会带来负面影响;因此,企业在筹集资金之前必须首先确定自己的资金需要量,然后再确定资金的筹集量;4.如何准确理解电子商务这一概念1狭义的电子商务主要指以“电子”的方式进行的商业交易;其内容包括两个基本方面:一是电子商务不同于传统商务的交易主体、对象、方式和规则、方法等;二是电子商务的技术基础或技术支持系统,包括网络、通讯、支付和安全技术等;2广义的电子商务是一种:通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者降低成本的需求”的全新商务活动形态;3电子商务是一个电子化的过程,是一个渐进的和长期的过程;5.简述小企业进行人才开发的优势与劣势; ·小企业在人才的开发方面具有以下优势:1不拘一格降人才;小企业在用人方面比较灵活,不受学历、资格、年龄等条件的约束和限制,往往较重视人的实际能力和工作实效,只要能够给企业带来效益,为企业的发展做出贡献都可以得到重用;2报酬灵活;小企业用人主要看能力,报酬方面也比较灵活,没有论资排辈的限制,对于做。
小企业会计准则讲解:无形资产
小企业会计准则讲解:无形资产小企业会计准则讲解:无形资产为了规范小企业会计确认、计量和报告行为,促进小企业可持续发展,发挥小企业在国民经济和社会发展中的重要作用,根据《中华人民共和国会计法》及其他有关法律和法规,制定本准则。
【准则原文】第三十八条无形资产,是指小企业为生产产品、提供劳务、出租或经营管理而持有的、没有实物形态的可辨认非货币性资产。
小企业的无形资产包括:土地使用权、专利权、商标权、著作权、非专利技术等。
自行开发建造厂房等建筑物,相关的土地使用权与建筑物应当分别进行处理。
外购土地及建筑物支付的价款应当在建筑物与土地使用权之间按照合理的方法进行分配;难以合理分配的,应当全部作为固定资产。
【解读】本条是关于无形资产的定义及构成的规定。
随着我国社会主义市场经济的深入发展,知识创新步伐不断加快,无形资产在小企业资产中所占的比重越来越大。
无形资产通常表现为某种权利、某项技术或是某种获取超额利润的综合能力,它不具有实物形态,看不见、摸不着,但能够为企业带来经济利益,有些情况下甚至成为企业经济利益的主要来源。
【相关链接】企业所得税法实施条例第六十五条规定:“企业所得税法第十二条所称无形资产,是指企业为生产产品、提供劳务、出租或者经营管理而持有的、没有实物形态的非货币性长期资产,包括专利权、商标权、著作权、土地使用权、非专利技术、商誉等。
”本条关于无形资产的定义及构成的规定与企业会计准则和企业所得税法的基本一致,所不同是无形资产中不包括商誉,但包括了投资性房地产中的用于出租的土地使用权。
一、无形资产的基本特征(一)不具有实物形态无形资产通常表现为某种权利、某项技术或是某种获取超额利润的综合能力,它们不具有实物形态,比如,土地使用权、非专利技术等。
小企业的有形资产例如固定资产虽然也能为企业带来经济利益,但其为企业带来经济利益的方式与无形资产不同,固定资产是通过实物的价值磨损和转移来为企业带来未来经济利益的,而无形资产很大程度上是通过自身所具有的技术等优势为企业带来未来经济利益的。
新产品开发与管理复习思考题答案版
新产品开发与管理思考题:第一章1、概念产品:是指为注意、获取、使用或消费以满足某种欲望和需要而提供给市场的一切东西。
产品管理:派专人对企业每一产品的经营进行管理,以确保企业的每一种产品都能得到重视并根据其特点进行有效的营销。
产品经理:针对某一产品设置专人进行产品管理的组织机构。
2、分析产品管理的优缺点。
产品管理的优点1、为企业每一种产品或品牌的营销提供了强有力的保证。
2、增强了各职能部门围绕产品或品牌运作的协调性。
3、维持产品或品牌的长期发展和整体形象。
4、改变企业毛利实现的目标管理过程。
5、有助于创造一种健康的内部竞争环境。
6、有助于培养营销管理人才。
产品管理的缺点1、会在企业内部产生一些冲突或摩擦。
2、产品经理有时会过分强调短期成果。
3、产品管理组织所需的费用常常高出预算。
3、产品经理的主要职能是什么?职能描述1、制定产品的长期经营目标和竞争战略2、编制详细的产品年度营销计划,并进行销售预测3、与广告代理商和经销商和一起进行产品的广告策划4、激发销售人员和经销商对该产品的推销兴趣5、不断收集有关产品的各方面信息6、组织产品改进,以适应不断变化的市场需求第二章1、名词解析:产品定位:是针对目标顾客的具体需要而建立产品在顾客心中的认知地位的一个过程。
PIMS:市场份额对盈利的影响。
SWOT分析:优势、劣势、机会、威胁分析。
2、简述产品营销计划的内容1.执行概要2.基本目标3.行业分析4.竞争分析5.内部分析6.市场细分和目标市场的选择7.目标顾客分析8.产品定位9.相关营销策略10.监控、评价及备选方案3、制定产品营销计划时应对产品所处行业的那些行业特征进行分析?1、行业的生命周期2、行业的市场容量3、行业的成长空间和盈利空间4、行业的演变趋势5、行业成功的关键因素6、进入和退出障碍7、行业上下游的关系4、竞争分析包括那些方面?一、行业的竞争分析二、主要竞争者的特点分析5、行业竞争结构有哪些类型?各自的特征是什么?1、稳定的竞争结构:前三大企业的市场占有率超过75%。
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小企业非系统性产品设计与开发探讨
中图分类号:f273 文献标识:a 文章编号:1009-4202(2010)11-110-02
摘要进行新产品的设计开发是小企业生存和发展的重要手段和途径。
对小企业非系统性的单个产品的开发过程进行研究,思考小企业因自身的各种因素,而在非系统性产品设计开发中面临的问题,构思所面临问题的解决思路和方法。
关键词产品设计设计管理小企业非系统性
目前,小企业已经成为我国国民经济发展的重要组成部分。
它们的生存和发展也关系到整个区域经济的发展和就业环境的变化。
在政府和金融机构给予相应的政策扶持之外,通过创新开拓市场是小企业生存和发展的核心之路,新产品设计开发则是企业创新的重要途径。
一、小企业与非系统性产品开发
小企业是一个相对的概念,其区别于大企业,在生产资料和人员构成相对规模较小,处于创业和成长阶段,具有规模小,投资少,环境适应能力强,对市场反应灵敏,有以新取胜的内在动力和积极保持市场活力的优势特征;也有着需要较短投资见效周期,获取资本、信息、技术等方面处于劣势,抗风险能力相对较弱,管理水平不高,生存压力较大和死亡率较高的劣势特征。
寻求新产品设计开发的小企业通常可以分成三种类型,第一种是小生产加工企业,从事某种或某类产品的加工、代工与销售服务,
在获得了一定资本积累后,为寻求企业长期发展而进行自主产品开发设计与生产;第二种是贸易企业,在通过销售贸易取得资本积累后,想通过自主的新产品设计、开发及生产谋求进入产业链的高端和拓展利润空间,促进企业的长远发展;第三种是以知识和技术创新主导型的创业型小企业,通常想通过开发新的产品将自己的技术优势转化为产品,参与市场竞争或填补市场空白,谋求发展。
新产品因开发模式不同而特征各异,其中具有一定继承性和系统性,属于长期设计开发规划的产品,可以称为系统性产品。
而单独、零散的,只是具有较强针对性或市场探试性,最初没有明确长远规划的产品可以称为非系统性产品。
非系统性产品设计与开发是一种单品设计与开发行为。
在开发原型上,非系统性产品又分为有参照模型和无参照模型两种。
它们在开发创新层次上具有一定的相似性,在设计开发模型上则有一定的差异性。
有参照模型的非系统性产品,是小企业应用本身掌握的创新技术,对现有同类产品进行改良创新;无参照模型的非系统性产品则是小企业在没有同类产品情况下,以自有创新技术进行的全新产品设计开发,产品取得了成功,则很有可能成为后续产品的原型和参考模型。
小企业因为其资金相对有限,抗风险能力较小,往往通过非系统性产品开发,期望在较短的时间周期内能够获得投资回报,使企业迅速成长起来。
因而,非系统性产品设计开发是小企业产品设计开发的一种常见形态。
二、非系统性产品开发的问题与解决构想
新产品设计开发在小企业的生产和发展过程中有非常重要的地位,成功与否甚至直接关系企业存亡。
非系统性产品设计开发过程中涉及项目管理、产品的具体设计、成本控制,市场运作等内容,且直接关系到产品设计与开发的结果。
1.产品开发中小企业面临的问题
小企业将自己手中的技术转化成产品的过程是一个产品设计开发过程,涉及产品开发目的设定与决策、具体的设计开发与评估和市场营销等内容。
大公司能有相对完备的部门和完善的管理体系,小企业只是一个较小的实体,只能从事某个方面或者某几个方面的专项工作,组织体系和管理体系都相对不完备,在产品开发过程中往往面临着许多问题。
首先,小企业机构设置简单,相对缺乏完善的管理机制和体系,很多决策缺少科学评估,产品设计开发的项目进度管理不严格。
产品设计开发过程中,产品设计的开发目的与开发策略设定是非常重要的一个环节,直接关系到新产品设计开发的成败。
非系统性产品设计与开发过程对小企业而言通常是陌生的。
同时,开发决策往往由企业所有人或者负责人设计并做出,决策者的个人能力直接影响决策的质量,具有很强的偶然性和不确定性。
在实际开发过程中因缺少经验和缺少科学评估方法,易造成开发目标不明确,设计变更反复,导致影响延误产品的设计与开发,甚至失败。
专业人才缺乏是小企业面临的重要问题。
一个新产品涉及造型设计、工程与结构设计、系统集成等诸多方面。
小企业只具备某个或
者某几个方面的人员,在掌握项目核心的前提下只能完成产品开发项目的部分工作,其他工作通常采取外包和协助等方式进行。
因人员和管理经验的缺乏,会出现因本企业人员与非本企业人员配合不好、协助方工作进度缓慢等原因,造成项目整体进度缓慢,甚至延误。
资金很大程度上约束小企业的发展,产品开发的成本控制不科学是小企业面临的另外一个重要问题。
产品开发过程中的企业自身开发、委托或协助工作,如外观与结构设计,模具制造及产品推广等都需要成本。
这个过程中,很多小企业“重制造,轻设计”,缺乏经验和认识不足,对成本投入与控制不科学,造成设计反复与成本增加。
如现在小企业认识到了工业设计的重要性,但认识深度不够,片面追求低成本开发,容易造成设计质量不高,反复设计等情况,增加开发成本。
2.非系统性产品开发管理构想
产品创新是将新产品的构想或生产程序首先作为商业用途[1]。
非系统性产品的商业性质也决定了其需要一套科学的开发管理体
系来保证设计与开发成功。
针对非系统性产品的特点,在设计与开发过程中,需要从开发目的、进度管理与评估、成本管理、产品形象定位等方面进行综合考虑。
(1)以科学决策明确设计开发目的
非系统性产品作为企业的单独产品,要考虑非系统性产品具体的特点,从企业本身出发,认真分析企业自身的优势和劣势,合理地
设定产品开发目的和整合开发策略。
如产品对企业的重要性、市场定位,产品功能设定等。
决策过程中,根据企业自身的人才结构对项目决策进行内部讨论,以确定产品开发的内部可执行性。
另外,适当引入外部智力对决策进行评估,增强决策的科学性。
如在设计过程中通过与专业的设计公司或设计师合作,听取对方的专业建议,及时调整设计定位与设计方向。
(2)制定项目进度管理和评估体系
决策初步完成后,需要制定设计开发的项目进度管理体系。
非系统性产品作为一个单品性质的产品开发,需要明确其与企业发展的关系,制定详细的项目开发进度。
在整个体系中,明确项目进度的时间节点和事件节点,并严格地按照项目进度执行,同时要能够针对市场的变化进行,及时可控地进行调整,争取市场的先导性。
在项目进度管理与评估体系中,可以构建对内部评估与外部评估和事件评估等三种评估方式。
内部评估包括内部开发绩效评估与内部与外部配合度评估,即企业内部人员产品开发绩效、企业与外部人员的配合度评估;外部评估则包括项目委托评估、外部与企业协调程度评估,即项目委托实施效果及外部与企业协作能力的评估;事件评估则是产品开发过程中的单独事件评估,具有通用性。
如产品设计创新设计中包含造型、工艺、功能等三个方面,在造型中就需要对造型中的形态、色彩、材质等进行有效的评估。
建立形成良好的项目评估体系,细化评估标准,能较好地帮助企业及时纠正开发过程中的失误,提高开发质量。
(3)用专业合作实现成本管理与控制
全面认识开发过程中的每个环节是科学合理成本控制管理的前提,也能同时避免”重制造、轻设计”的情况出现。
深化环节管理,能更有效的控制成本。
小企业在非系统性产品开发时通常是缺少经验的,需要大量的外部委托开发,与专业机构合作是减少成本和有效控制成本的有效途径之一。
专业机构和人才能够提供在其领域的专业经验与咨询,帮助及时弥补开发中的不足和缺陷,避免设计变更反复,降低资金成本和时间成本。
(4)适当的产品形象定位
非系统性产品设计是一种产品创新设计,适当的产品形象定位有助于小企业产品开发的成功。
小企业的品牌影响力相对较小,控制设计创新度[2],与同行竞争者进行比较和类似产品进行比对,能更好地对产品形象进行定位。
同时,立足于长远发展规划,适当将产品发规划融入到非系统性产品中,有助于产品的后续开发和企业的长远发展。
三、结语
非系统性产品设计开发管理研究是一种系统性研究,需要针对企业的发展不断细化与深入。
研究非系统性产品设计与开发的管理问题,探讨建立和逐步完善产品设计与开发管理体系能更好地帮助小企业进行新产品的设计开发,促进企业发展。
参考文献:
[1]边守仁.产品创新设计:工业设计专案的结构与重建.北京:北
京理工大学出版社.2002.
[2]王效杰.工业设计:趋势与策略.北京:中国轻工业出版社.2009.。