项目管理软技术真题

高等教育自学考试北京市命题考试

项目管理软技术试卷

（课程代码41730）

本试卷分为两部分，共7页，满分100分；考试时间150分钟。

1．第一部分为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，答在试卷上无效。

2．第二部分为非选择题，应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效。

第一部分选择题（共70分）

一、单项选择题（本大题共50小题，每小题1分，共50分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1．以下哪项不属于软技术的范畴

A．心理训练技术B．沟通技能C．文化管理D．软件测试技术

2．以下哪项不属于技术“三要素说”所指的结构性要素

A．过程B．方法C．工艺D-管理技术

3．下列关于软技术的说法中，哪项不正确

A．软技术的作用和转化结果不一定都体现为有形的产品和具体服务

B．软技术虽是“非中性”的，但不带有对“人”的好恶

C．软技术是根植于意象世界的技术

D．软技术与人、文化的关系更密切

4．硬技术与软技术存在广泛的联系和区别。以下哪项说法不正确

A．软技术与硬技术都具有技术的能效性B．软技术不具有可操作性

C．软技术与硬技术的操作对象不同D．软技术与硬技术的创新模式不同

5．以下哪项不是关于软技术风险的描述

A．项目小组的成员本应开始进行某一项目时，却还因别的项目脱不开身

B．会计部门通常都会在月底忙于账目结算，而客户培训却被安排在月底最后一周举行C．由于缺乏国际通信信道，与某海外供应商的沟通常常出现阻塞现象

D．项目计划或预算中未将所需的差旅时间和开支包括在内

6．以下关于项目利益相关者的表述不正确的是

A．以项目为边界，项目发起人是典型的项目内部利益相关者

B．政府是典型的项目外部利益相关者

C．以项目为边界，职能经理是典型的项目外部利益相关者

D．以企业为边界，分包商是典型的项目外部利益相关者

7．以下关于项目经理职责的说法正确的是

A．在项目计划阶段，项目经理需定义项目成功标准

B．在项目计划阶段，项目经理需为项目分配资源并确定工作包．

C．在项目执行与控制阶段，项目经理需编写项目后执行报告

D．在项目收尾阶段，项目经理需检查质量保证审查的结果

8．负责组建验收小组并主持验收工作的角色是

A．项目领导小组B．项目执行小组

C．项目协调小组D．项目验收管理小组

9．下列关于利益相关者管理的说法正确的是

A．利益相关者管理目标是实现对项目管理目标战略性转变的被动适应

B．现代社会中，对项目利益相关者的有效管理成为项目成功的关键

C．能够准确预测项目对项目利益相关者的影响

D．有的项目简单易行，因此不需要进行利益相关者管理

10.按照利益相关者对项目控制权和掌握权的不同，可将项目利益相关者分为强利益相关者与

A．主要利益相关者B．次要利益相关者C．外部利益相关者D．弱利益相关者

11-以下哪项不是项目团队的特征

A．目的性B．合作性C．长期性D．灵活性

12.在项目团队发展的哪个阶段中，项目团队成员间能够相互理解，项目经理可以授予团队成员更大的权力

A．组建阶段B．磨合阶段C．规范阶段D．成效阶段

13.组建项目团队时，项目团队成员的数量应根据____来确定

A．项目经费预算B．项目范围定义的工作量

C．项目进度规划D．组织中可用的人力资源

14.某家电生产企业欲开展新型平板电视研制项目，需从电视生产车间调用两名专业技术人员加入研发团队，但该行为遭到两名技术人员的婉转拒绝，他们认为自己从未参加过研发项目，不适应项目团队氛围。上述研发团队建设遭到__方面的阻力

A．中层领导者B．工作传统看法和态度

C．不信任感D．缺乏激励机制

15.沟通和冲突的处理方式应在____确定下来，所有成员都应按照规定的方式执行

A．项目启动阶段B．项目计划阶段C．项目执行阶段D．项目收尾阶段16.项目团队整合过程中，以下哪项不属于对“事”的整合方法或手段

A．质量功能展开B．协作工程C．工作分解结构D．人员激励

17.以下关于团队绩效的说法错误的是

A．绩效管理是一个静态过程

B．在绩效考核阶段，首先应明确绩效考核的责任主体和考核客体

C．在绩效计划实施阶段，应不断对绩效计划进行调整

D．建设高效项目团队的最终目的是提高团队的工作效率

18. __是指任何沟通都是有时间限制的，整个沟通的过程必须在沟通发生的有效期内完

成

A．沟通主体共时性原理B．沟通的连续性原理

C．沟通的时间性原理D．沟通的目标性原理

19.项目沟通过程难免遇到各种各样的噪声干扰。以下哪项不属于沟通过程中的噪声A．难以辨认的字迹B．模棱两可的语言

C．重要文件丢失D．信息发送者的方言

20.某研发项目团队中，财务主管对研发任务特性缺乏了解，常常就技术费用报销问题与技术主管发生不必要的冲突。该现象属于____ 类沟通障碍

A．个性障碍B．角色障碍C．选择性知觉D．职责范围不明确

21.公司发布的正式文件属于____ 类沟通方式

A．单向沟通B．双向沟通C．言语沟通D．轮式沟通

22.以下哪项是定期开展的一类沟通形式，主要目的是通知情况，找出问题并制定下步的行动计划