06090人员素质测评理论与方法(必背1)

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06090精编一

一单选、填空

1 彼得.德鲁克认为,人力资源是企业最重要的资源。

2 人口是人力资源的载体

3 提升企业经济绩效的最大契机是提升人力资源的绩效

4 人力资源分两种:现实人力资源和潜在的人力资源

5 素质一词本是生理学概念,指人的先天生理解剖特点,主要指神经系统,脑的特性及感觉器官和运动器官的特点

6 辞海对素质一词的定义有三种:一是人的生理上的原来的特点;二是事物本来的性质;三是完成某种活动所必须的基

本条件

7 素质主要指职业素质,从业者在一定生理和心理条件基础上,通过教育培训,职业实践,自我修炼等途径形成和发展

起来的,在职业生活中起决定性作用的,内在的,相对稳定的基本品质,主要表现在职业兴趣,职业能力,职业个性及职业倾向

8 人员素质测评,通常也被称为人员测评,人事测评,人才测评等

9 人员素质测评的核心思想是“人—岗匹配”或“人—组织匹配”,主要包括人力资本,能级对应和职业发展三大基本

理论

10 20世纪60 年代,美国著名经济学家舒尔茨在其《论人力资本投资》中,把对人力资本的研究推到一个新的高度,

他认为,人的知识,能力,健康等人力资本的提高对经济增长的贡献,要比物质资本和劳动力数量的增加重要的多。

11 所谓能级,指的是一个人能力的大小。

12 能级原理首先承认人的能力有差别

13 能级对应是一种动态对应

14 职业发展理论是由美国职业指导专家金兹伯格和萨帕等人于20 世纪40年代提出来的。金兹伯格根据实验研究,概

括了影响个人职业选择的四个因素:现实因素,教育因素,情感和个人因素,价值因素。

15 职业选择的过程是以一种折中的方式结束的,即一系列内外部因素影响个人的决定,一个人必须在影响择业的主要

因素之间取得平衡。

16 西方对人员素质测评的研究,源于19世纪对智力落后者和精神病人的治疗的需要

17 1879年,德国威廉.冯特在莱比锡大学设立的世界上第一个心理实验室。

18 美国雷蒙德·卡特尔首先提出了“心理测评”一词。

19 1905年法国弗莱德·比奈和西奥多·西蒙编制出了世界上第一个智力测评量表“比奈—西蒙”量表。

20 比奈和西蒙提出了比率智商的概念

21 “比奈—西蒙”量表,起初共有30道题目。

21“比奈—西蒙”量表采用的是行为表现的方法。

22 比奈量表的使用范围为18岁以下的儿童

23 美国心理测量学家戴维·韦克斯勒发明了离差智商(IQ)测定办法

24 心理测验源于智力测验

25 1927年,美国斯特朗编制出版了至今还受到重视的世界上第一个职业兴趣测评—斯特朗男性职业兴趣量表

26 MMPI主要用于人格鉴定,心理疾病的诊断治疗,心理咨询等领域

27 20世纪80年代至90年代初“大五”人格理论逐步形成

28 “大五”人格模型,把人格进一步统计归纳为五种人格特质:外向型,宜人性,责任感,情绪稳定性,开放性。

29 在西方,人员素质测评已经产业化。在美国,每年仅人员素质测评服务的直接收入就达到100多亿美元。

30 据美国人力资源协会有关资料报道,发达过节50%的企业通过人员素质测评选拔员工。

31 整个调查显示有33%~35%的企业运用基本技能评价中的文字表达能力测验,有35%~38%的企业运用过基本技能评

价中的数字计算能力测验。调查还发现62%的企业运用职业技能评价来选拔员工,41%的企业运用职业技能评价来考核评价在职员工。

32建国初期(1949~1956)选拔标准可以归纳为“任人唯贤”和“德才兼备”党的八届三中全会上,从“干部应该加强业务知识,知识分子应该加强政治学习和思想改造”的角度提出了“又红又专”的要求。“又红又专”便成为这个时期的素质测评思想的核心之一。

33 十一届三中全会后,“德才兼备”,“四有新人“便成为这一阶段我国人员素质测评的主流标准

34 1989年1月规定:新进国家行政机关工作的人员必须经过客观化测试,用科学的测评方法加以选拔。

35 1994年6月,人事部颁布《国家公务员录用暂行规定》

36 1993~2001年,全国公开选拔领导干部的人数超过2万人。

37 《暂行规定》测评的内容包括德,能,勤,绩等方面。

人员素质测评的类型按测评目的和用途划分,可以分为选拔性测评,诊断性测评,配置性测评,鉴定性测评和开发性测评。

按测评标准分,可以分为无目标测评,常模参照性测评和校标参照性测评

38 晋升测评一般属于常模参照性测评

39 按测评范围分,可分为单项测评和综合测评

40 企业诊断和人员培训过程中的测评,一般需要单项测评

41人员选拔和绩效考核中的测评,大多数是综合测评

42 选拔性测评操作和使用的基本原则包括:公平性,公正性,差异性和可比性

43 和其他类型的素质测评相比,配置性测评具有针对性,客观性,严格性,相对性等特点

44 和其他测评相比,开发性测评具有调查性,配合性,促进性等特点

45 人力资源管理中的测评技术都有赖于一个理论假设:人的素质是稳定的

46 “人—岗匹配“理论最早由弗兰克·帕森斯教授提出

47 “人—岗匹配”分为两种类型:条件匹配和特性匹配

47 施耐德提出了“吸引—选择—磨合”模型

48 信度:就是指测评所得结果的稳定性程度

49 在人员素质测评中这一概念指人员素质测评和选拔结果的一致性程度

50信度的高低用相关系数表示。

51 常用信度估计方法有再测信度,复本信度,内在一致性信度,评分者信度以及等值—稳定性系数五种

52 再测信度是指采用重复测量估计信度

53 再测信度的高低,反映了测评结果在经历时间变化后的稳定程度,所以又称为稳定性系数

54 复本信度又称等值性系数

55 利用不同的时间施测两个等值的测验复本,这使所求得的信度系数成为等值—稳定性系数

56 内部一致性信度具体表现为被测评者在各个题目上所得成绩的一致性。

57 测验所含题目的数量称作测验长度

58 根据使用时间的目的和情境,一般可以将效度分为表面效度,内容效度,建构效度和预测效度四种类型

59 方差通常表示数据的离散程度,也就是项目分析的常用方法。方差越大,表明被测评者得分越分散

60 一个测评项目如果大多数人都答对,说明该项目的难度偏低。

61 1883年高尔顿在《人类才能及其发展的研究》一书中,首先提出了“测评”这个术语。

62 心理测评的发展历史:1864~1904是萌芽时期;1905~1915年是成熟时期;1916~1940是昌盛时期;1941年至今是

完善时期

63 根据测评的具体对象,可以将心理测评划分为人知测评和人格测评

64 心理学中对能力的界定包括两个层次:实际的已经获得的知识和技能称为“成就”;将来有可能达到的水平称为“倾

向”

65 罗夏墨迹测验是著名的投射测验

66 在罗夏墨迹测验中,刺激物只不过是一幅对称的墨迹图

67 主题统觉测验由19张模棱两可的黑白色卡片组成,另有一张是空白的卡片

68 评价中心作为一种人员素质测评方法近些年来越来越得到广泛使用,最早则可以追溯到1929年德国心理学家用圆桌

来讨论有领导和指挥潜能的军官

69 真正促使评价中心成熟使用的是美国电报电话公司

70 评价中心技术主要包括无领导小组,文件筐,角色扮演和管理游戏

71 文件筐测试是一种情景模拟测评,是对世纪工作中管理人员掌握和分析资料,处理各种信息以及做出决策等工作活

动的一种抽象和集中

72 角色扮演是一种主要用以测评人际关系处理能力的情景模拟活动。

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