物流配送特点与种类
第四章 物流配送
定时配送是指按规定时间间隔进行配送，比如数天或数小时等；而且每次配送的品种及数量可以根据计划执行，也可以在配送之前以商定的联络方式（比如电话、计算机终端输入等）通知配送的品种及数量。
定量配送是指按照规定的批量，在一个指定的时间范围内进行配送。这种配送方式数量固定，备货工作较为简单，可以根据托盘、集装箱及车辆的装载能力规定配送的定量，能够有效利用托盘、集装箱等集装方式，也可做到整车配送，配送效率较高。
定时定量配送是指按照所规定的配送时间和配送数量进行配送。这种方式兼有定时、定量两种方式的优点，但是其特殊性强，计划难度大，因此适合采用的对象不多，不是一种普遍的方式。
定时、定线路配送是指在规定的运行路线上，制定到达时间表，按运行时间表进行配送，用户则可以按规定的路线及规定的时间接货以及提出配送要求。
课 时 教 学 计 划课题：Fra bibliotek第四章 物流配送
1
《物流技术与实务》
编写/执教者：
时间：
总第课时
教学目标
知识目标：了解配送的概念
能力目标：了解配送的特点
情感目标：培养学生的学习兴趣与职业能力
教学重点
配送的概念
教学难点
配送的特点
教
学
流
程
Ⅰ.导入
Ⅱ.教学内容：
配送是有千年历史的送货形式在现代经济社会中的发展、延伸和创新，特别需要指出的是，不能用传统的送货来理解现代的配送，虽然两者之间有历史的渊源的关系，但是两者之间不能等同。如果一定要将两者挂钩，那么，可以将配送理解为现代送货形式。
销售——供应一体化配送是指对于基本固定的用户和基本确定的配送产品，销售企业可以在自己销售的同时，承担用户有计划供应者的职能，既是销售者，同时又成为用户的供应代理人，起到用户供应代理人的作用。
配送的形式有哪些
配送的形式有哪些配送的形式有哪些配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流严密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中假设干功能要素的一种形式。
那么配送的形式有哪些呢?(一)按配送商品的种类和数量分l、少品种大批量配送这种配送适用于需要数量较大的商品，单独一种或少数品种就可以到达较大运输量，可实行整车运输，这种商品往往不需要再与其它商品进展搭配，可由专业性很强的公司实行这种配送。
此种配送形式主要适用于大宗货物，如煤炭等。
2、多品种少批量配送按用户要求，将所需的各种商品(每种商品需要量不大)配备齐全，凄成整车后由配送中心送达用户手中。
日用商品的配送多承受这种方式。
多品种、少批量的配送，适应了现代消费多样化、需求多样化的新观念。
(二)按配送时间及数量分1、定时配送按规定的时间间隔进展配送，配送品种和数量可依据用户的要求有所不同。
2、定量配送按规定的批量进展配送，但不严格确定时间，只是规定在一个指定的时间范围内配送。
这种配送预备性强，备货工作简洁，配送本钱较低。
3、定时定量配送按规定的精确时间和固定的配送数量进展配送。
4、即时配送不预先确定不变的配送数量。
也不预先确定不变的配送时问及配送路线，而是按用户要求助时间、数量进展配送。
(三)按配送的组织形式分1、集中配送就是由特地从事配送业务的配送中心对多个用户开展配送业务。
集中配送的品种多、数量大，一次可同时对同一线路中几家用户进展配送，其配送的经济效益明显，是配送的主要形式。
2、共同配送几个配送中心联合起来，共同制定预备，共同对某一地区用户进展配送，具体执行时共同使用配送车辆，称共同配送。
3、分散配送是由商业零售网点对小量、零星商品或临时需要的商品进展的配送业务。
这种配送适合于近距离、多品种、少批量的商品的`配送。
4、加工配送在配送中心进展必要的加工，这种将流通加工和配送一体化，使加工更有预备性，配送效劳更趋完善。
(四)按配送的职能形式分1、销售配送批发企业建立的配送中心多开展这项业务。
第七章物流配送与配送中心
配送中心物流量分析
至 从
进货 验收 分类 流通加工 仓储 分拣 配货 发货 合计
进货
A I O O O I U
验收
A I O O I U
分类
O E I O U
流通加工 仓储 分拣 配货 发货
O
E
I
I
O
U
O
O
A
O
U
U
U
U
U
合计
根据各区域间物流量的大小，将其分为5个级别，分别用A、E、I、O、U表示，其中A ：超大；E：较高I：一般O较小U—可忽略。从而可以得到各区域物流相关表。
§7.1.3 配送的分类
一、依据配送主体和配送服务对象的不同及其相互关系 1、企业内部配送——统一进货统一配送 2、企业之间配送——半成品、成品配套生产 3、企业对消费者配送——末端物流
二、依据配送出发地不同 1、配送中心配送——今后主要形式 2、仓库配送——物流起步阶段主要形式 3、商业门店配送——配送场所为商业门店 4、厂矿企业配送——配送产品品种规格需求稳定
摘果方式适用于体积小品种多商品的分拣。 2、播种方式 播种方式是将需要配送数量较多的同种货物集中搬运 到发货场所，然后将每一用户所需要的数量拣选出来，分 放到每一货位处，直至分拣作业完成。 播种方式适用于体积大或数量多的商品分拣。
五、订单处理 订单处理的一般过程主要包括五部分：
1. 订单准备 2. 订单传递 ٛ 所需的产品
三、规划资料分析
1、物品特性分析 物品特性是货物分类的参考因素，如按储存保管特性可分为干货区
、冷冻区及冷藏区；按货物重量可分为重物区、轻物区；按货物价值可分 出贵重物品区及一般物品区等。因此配送中心规划时首先需要对货物进行 物品特性分析，以划分不同的储存和作业区域。
5种物流运输方式的介绍
5种物流运输方式的介绍
以下是5种常见的物流运输方式：
1. 公路运输：公路运输是最常见的物流运输方式之一，适用于短途和中途的货物运输。
公路运输具有灵活性高、速度快、成本相对较低等优点。
2. 铁路运输：铁路运输是一种高效、安全、环保的物流运输方式，适用于长途和大量货物的运输。
铁路运输具有成本低、运量大、安全性高等优点。
3. 水路运输：水路运输是一种经济、环保的物流运输方式，适用于大批量货物的运输。
水路运输具有成本低、运量大、环保等优点。
4. 航空运输：航空运输是一种快速、高效的物流运输方式，适用于紧急和高价值货物的运输。
航空运输具有速度快、安全可靠、服务质量高等优势。
5. 管道运输：管道运输是一种适用于液体和气体等流体物质的物流运输方式，适用于长距离输送。
管道运输具有成本低、安全性高、环保等优点。
配送概念及特点
配送概念及特点
配送是指将货物或物品从供应地运送到目的地的一种物流服务，是物流领域中非常重要的一个环节。
配送概念及特点如下：
一、配送概念
配送是指通过运输、仓储、包装、搬运、装卸等环节，将货物或物品从供应地运送到目的地的过程。
这个过程中，需要进行一系列的物流活动，如订单处理、库存管理、分拣、打包、配送路线规划、送货等。
二、配送特点
1. 多样化：配送面对的客户和货物种类繁多，因此需要具备多样化的处理能力和服务方式。
根据不同的客户需求和货物特性，提供定制化的配送方案。
2. 信息化：随着互联网和电子商务的快速发展，配送过程需要与信息化技术紧密结合。
通过信息化管理系统，可以实现订单处理、库存管理、分拣、打包等环节的自动化，提高工作效率和准确性。
3. 高效性：配送过程需要快速、准确地将货物送达目的地。
为了提高效率，需要优化配送路线、合理安排运输工具和人员，降低运输成本和时间成本。
4. 安全性：配送过程中，需要确保货物的安全和质量。
采取一系列措施，如防震、防尘、防水等，防止货物在运输过程中受损。
同时，还需要确保货物的合法性和合规性，遵守相关法律法规。
5. 逆向物流：配送不仅仅是将货物送达到目的地，还需要考虑到逆向物流的问题。
即客户退换货、维修等需求，需要将货物从目的地逆向运回供应地。
因此，在配送过程中，需要考虑如何处理逆向物流问题，提高客户满意度。
总之，配送是物流领域中非常重要的一个环节，需要具备多样化、信息化、高效性、安全性和逆向物流等特点。
为了提高配送效率和客户满意度，需要不断优化配送方案和管理系统。
物流配送讲义
专题一：配送的基本概念及类型一、配送的概念和特点一配送的概念物流术语：在经济合理区域内,根据用户的要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动;二配送的特点1一种特殊的送货形式;第四,过去的送货形式只是推销的一种手段,目的仅在于多销售一些东西;配送则是一种专业化的流通分工方式,是大生产、专业化分工在流通领域的反映;二、配送的意义与作用1完善了输送和整个物流系统；2提高了末端物流的经济效益；多品种商品集中发货或者多个用户的小批量商品集中发货;3通过集中库存,可使企业实现低库存或零库存；4简化手续、方便用户；5提高了供应保证程度;工厂A4、商店配送是一种销售配送二按配送商品种类和数量多少分类1、单少品种、大批量配送往往可以实行整车运输,不需再与其他商品进行搭配;2、多品种、少批量配送根据用户的要求,将所需的各种物品每种物品需求量不大配备齐全,凑整装车后由配送据点送达用户;3、配套成套配送根据企业尤其是装备型企业的生产需要,把生产每一台件所需的全部零部件配齐,按照生产节奏定时送达生产企业,生产企业随即可将此成套零部件送入生产线以装配产品;三按配送时间和数量不同分类1、定时配送6、用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志7、物流合理化标志二商品配送合理化措施1、推行一定综合程度的专业化商品配送2、推行加工配送3、推行共同商品配送4、实行送取结合5、推行准时商品配送6、推行即时配送专题二：配送作业详解一、配送的基本环节1备货：配送的基础环节①筹集货物：订货、进货、集货、验货、结算、交接等;⏹非“干线运输”4流通加工二、配送的基本工艺流程一般流程：特殊的配送流程：适合于散货配送流程2计算各顾客送货所需的时间,以确定起运的提前期,如果运距不长,则可不必考虑提前期;3确定每日应从每个配送点发运货物的品种、规格和数量;4按计划的要求选择和确定配送手段;5以表格形式拟出详细配送计划,审批执行;二下达配送计划配送中心将送到货的时间、品种、规格、数量等通知各配送点和顾客,使配送点按计划送货,顾客按计划接货;三按配送计划确定货物需要量审定库存货物的配送保证能力,对数量、种类不足的货物组织补充进货;四配送点下达配送任务配送点向运输部门、仓储部门、分货包装及财务部门下达配送任务,各部门按指令分别完成配送准备;;B,满容,则：五、配送路线的确定一配送路线的确定原则1、确定目标1效益最高2成本最低3路程最短4吨公里最低5准时性最高6运力利用最合理7劳动消耗最低2、确定配送路线的约束条件1满足所有收货人对货物品种、规格、数量的要求;,用表上作业法或图上作业法求解最佳的运输方案等;3、节约里程法原理：三角形一边之长必定小于另外两边之和;在汽车载重量允许的情况下,采用巡回发货比采用往返发货可节约汽车走行里程为：△L=L1+L2-L3三节约里程法应用案例某连锁零售店,下设有一个配送中心P和10个连锁分店A～J,配送中心和各连锁分店及各连锁分店之间的位置关系如下图1所示,两点间连线上的数字为两点间的路线长度单位：公里;各连锁分店对某种商品的需求量见表1,该商品由配送中心统一采购并进行配送;配送中心备用2t和4t的货车,限定送货车辆一次巡回距离不超过35公里,设送到时间均符合用户要求,求配送中心的最优送货方案;专题三：配送服务一、配送服务管理以订货合同为主要依据,明确客户订货的品种、数量、规格、交货方式、交货时间、交货人、交货地点以及有无其他特殊要求等信息;2制定配送方案配送方案的内容包括：配送方式、配送线路、配送时刻表、运力调配计划等; 3下达配送方案将制定好的配送方案下达给各配送点,使配送点按照方案准备配送;配送点应当按照配送方案的要求对库存情况及运力情况进行核查,确保有足够的货物和运力完成配送服务;配送点应当将配送方案中确定的到货时间、到货品种、规格和数量及时告知客户,以便客户组织接货;4明确配送任务配送点需要将配送方案细化,确定必要的作业流程,形成具体的配送任务;5发货在对货物进行分拣、配货、包装等作业之后,根据客户订单为客户打印出货单牵根据配送中心的类别及其特点,具体分类方式如下：l．按配送中心的设立者分类1制造商型配送中心▲制造商配送中心是以制造商为主体的配送中心;▲按照现代化、自动化的配送中心设计比较容易,但不具备社会化的要求;2批发商型配送中心▲批发商型配送中心是由批发商或代理商所建立的,是以批发商为主体的配送中心;▲批发所进行的一项重要的活动是对物品进行汇总和再销售,而它的全部进货和出货都是社会配送的,社会化程度高;3零售商型配送中心▲零售商型配送中心是由零售商向上整合所成立的配送中心,以零售业为主体的配送中心;▲为专业物品零售店、超级市场、百货商店、建材商场、粮油食品商店、宾馆饭存功能；▲在卖方市场下,企业原材料,零部件供应需要有较大库存支持,这种供应配送中心也有较强的储存功能;▲大范围配送的配送中心,需要有较大库存,也可能是储存型配送中心;2流通型配送中心▲流通型配送中心包括通过型或转运型配送中心,基本上没有长期储存的功能;▲典型方式为：大量货物整批进入,按一定批量零出;3加工型配送中心▲加工型配送中心是以流通加工为主要业务的配送中心;▲在配送作业流程中,储存作业和加工作业居主导地位;▲典型的加工型配送中心的作业流程4．按配送货物的属性分类▲食品配送中心、日用品配送中心、医药配送中心、化妆品配送中心、家电配送4．流通加工功能◆它是物品在从生产领域向消费领域流动的过程中,为了促进销售、维护产品质量和提高物流效率,而对物品进行的加工;5．分拣功能◆分拣是指将一批相同或不同的货物,按照不同的要求如配送给不同的门店,分别拣开、集中在一起,进行配送;6．配送功能◆配送不单是送货,在活动内容中还有“分货”、“配货”、“配车”等工作；◆配送是分货、配货、送货等活动的有机结合体,同时还和订货系统紧密相联系;◆配送完善了输送及整个物流系统,大大提高了物流的作用和经济效益；◆通过配送中心的集中库存使连锁商场实现了低库存或零库存；◆有利于降低供货的缺品率;7．信息处理功能★整个作业过程包括：1．进货——接收货品、卸下货物、核对、记录必要信息或录入计算机;2．搬运——使货品能适时、适量移至适当的位置或场所存放;3．储存——保存物料、经常核查控制、充分利用空间及存货的管理;4．盘点——为了有效地控制货品数量,需要对储存货品进行盘点作业;5．订单处理——客户、订单的资料确认、存货查询、单据处理以及出货配发等; 6．拣货——正确且迅速地集合顾客所订购的商品;7．补货——从保管区域将货品移到拣货区域,并作相应的信息处理;8．出货——将拣取分类完成的货品做好出货检查,装入合适的容器,做好标示,根据指示将物品运至出货准备区,最后装车配送;9．配送作业——将物品送至顾客手中;。
配送管理
(2) 实物盘点(实地盘点)法
实物盘点依其盘点时间频度的不同又 分为「期末盘点」及「循环盘点」。 期末盘点系指在期末一起清点所有货 品数量的方法，
(a)期末盘点法
由于期末盘点是将所有品种的货品一次 盘完，因而有必要全体员工一齐行动,采取 分组的方式进行盘点。一般来说，每组盘 点人员至少要三人，以便能互相核对减少 错误，同时也能彼此牵制避免流弊。其盘 点方法程序如下： 步骤1：将全公司员工作分组。
日配方式对下述情况特别适合： 第一，消费者追求新鲜的各种食品，如 水果、点心、肉类、蛋类、蔬菜等。 第二，用户是多个小型商店，它们追求 周转快，随进随售，因而需要采取日配形 式实现快速周转。 第三，由于用户的条件限制，不可能保 持较长时期的库存，比如已经采用零库存 方式的生产企业，位于“黄金宝地”的商 店以及那些缺乏储存设施（比如冷冻设施） 的用户。 第四，临时出现的需求。
订单处理：由接到客户订货开始至准备着
手拣货之间的作业阶段，称为订单处理， 包括有关客户、订单的资料确认、存货查 询、单据处理以及出货配发等。
订单处理的基本内容及步骤
确认交货货物名称、 数量、日期
确认客户信用
接 单 确认交易价格
设立订单号码
建立客户档案
确认加工包装方式
输出订单资料
拣货：每张客户的订单中都至少包含一项
（二）配送合理化可采取的做法 1．推行一定综合程度的专业化配送 2．推行加工配送 3．推行共同配送 4．实行送取结合 5．推行准时配送系统 6．推行即时配送（随叫随到）
四、配送中心 （一）配送中心的基本含义 从事配送业务的物流场所或组织，应基本符 合下列要求： ⑴主要为特定的用户服务； ⑵配送功能健全； ⑶完善的信息网络； ⑷辐射范围小； ⑸多品种、小批量； ⑹以配送为主，储存为辅。
第六章 配送基本知识
第二节 配送制的形式 与发展
一、配送制形成的必然性 1、自营配送造成自备车辆多、道路拥挤、 配送效率低下。 2、流通结构分散和物流费用不断上升，严 重阻碍了生产发展和企业利润提高
二、配送的近代发展 (一)萌芽阶段 物流活动中由一般性送货开始向备货、送 货一体化方向转化，配送主要以促销目的 为主(20世纪60年代初期)。
(三)共同配送 (1)由一个配送企业对多家用户进行配送 (2)仅在送货环节上将多家用户待运送的货物混载 在同一辆车上，然后按照用户的要求分别将货物 运送到各接货点。 (3)集中协作配送：在核心企业的统筹安排和统一 调度下，各个配送企业分工协作，联合行动，共 同对某一地区某些用户进行配送。 ●优势：有利于节省运力，提高运输车辆的货物 实载率。
二、我国配送的现状及具体表现。 (一)发展配送的经济环境和市场条件分析。 1、市场供求关系已发展重大变化：供过于 求，买方市场。 2、企业改革日益深化：为配送的发展培育 了必要的微观基础。 3、配送的发展已经具备了充分的技术基础。 4、政府对配送的政策支持
三、发达国家的配送 (一)发达国家对配送的认识 ●配送就是送货：将货物从物流据点送交收货人，“配” 是完善“送的经济行为” ●稍详尽的解释，反映了对配送范围、性质、作用的认识。 ①与城市之间和物流据点之间的运输相对而言，将面向城 市内和区域范围内需要的运输，称之为“配送”。 ②生产厂到配送中心之间的物品空间移动叫“运输”，从 配送中心到顾客之间的物品空间移动叫“配送”。
三、配送的类别 (一)按配送组织者不同来分类 1、配送中心配送 ●规模大、专业性强，与用户之间存在固 定的配送关系 ●灵活机动性差，投资较高。
物流运输工具的种类的特点
物流运输工具的种类的特点
物流运输工具的种类和特点，用大白话来说就是这样：
公路上跑的：
大货车：最常见的一种，像普通货车、冷藏车、拉着集装箱的那种大卡车都在这一类。
特点就是哪儿都能去，家门口接货，门口送，适合近距离、中距离甚至部分远距离运输，但路上遇到堵车、修路等情况，运输时间就不一定准了。
铁轨上的：
火车头拉的货车：有敞篷车厢、封闭车厢、冷藏车厢和专门拉集装箱的车皮等，特点是能拉一大堆货，运费不高，一趟火车能连续运好久，适合运大量货物跑长途，但想去哪儿得看铁路线路，不能随随便便拐弯抹角。
水上漂的：
各种船：像货船、油轮、装满集装箱的巨轮等，这些都是水上运输主力。
特点是肚量特别大，尤其适合跨国长途运输大宗货物，运费划算，不过速度不快，而且码头装卸、航行路线、天气好坏都会影响运输。
天上飞的：
飞机：主要用来运送快递、急件或者贵重物品，特点是飞得快，赶时间就靠它，不过运费比较高，而且飞机空间有限，不适合运太多东西。
地下走的：
管道：主要是输送石油、天然气和水这些流体的，埋在地下自动流淌，风雨无阻，缺点是只能运液体和气体，建起来和维护成本都不低。
接力赛选手：
集装箱：就像接力赛一样，一个集装箱可以在火车、轮船、卡车之间无缝切换，省时省力，适合长途综合运输，但得有成熟的物流系统配合。
城市穿梭小能手：
三轮车、电动车、摩托车：在城里配送小物件、外卖、快递时经常用到，灵活小巧，能钻小巷子，快速完成“最后一公里”配送。
每种交通工具都有各自的特长和局限，具体用哪种，得看运的是啥货，目的地在哪，有多远，有多着急，以及口袋里有多少钱来定。
物流配送分析
物流配送中心分析目录分类：1物流配送 2我国当前常见的物流配送模式 3物流配送中心一、物流配送定义：按照客户的要求，经过分货、拣选等货物配备工作，把最终产品从生产线的末端到消费者手中的移动和存储过程。
（物流配送，即从商品流通的经营方式看的一种商品流通方式。
是一种现代的流通方式。
）配送要素(1)备货。
是配送的准备工作或基础工作，备货工作包括筹集货源、订货或购货、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。
配送的优势之一，就是可以集中用户的需求进行一定规模的备货。
备货是决定配送成败的初期工作，如果备货成本太高，会大大降低配送的效益。
(最好在备货进行前，进行一下客户调查，详细了解一下当前客户对产品的需求量。
尽量按照需求量来备货，可以少量的多备些货物，避免出现因为某些产品质量出问题而一时找不到货物调换而尴尬的情况，当然这只是有备无患。
)(2)储存。
配送中的储存有储备及暂存两种形态。
配送储备是按一定时期的配送经营要求，形成的对配送的资源保证。
这种类型的储备数量较大，储备结构也较完善，视货源及到货情况，可以有计划地确定周转储备及保险储备结构及数量。
配送的储备保证有时在配送中心附近单独设库解决。
另一种储存形态是暂存，是具体执行日配送时，按分拣配货要求，在理货场地所做的少量储存准备。
由于总体储存效益取决于储存总量，所以，这部分暂存数量只会对工作方便与否造成影响，而不会影响储存的总效益，因而在数量上控制并不严格。
还有另一种形式的暂存，即是分拣、配货之后，形成的发送货载的暂存，这个暂存主要是调节配货与送货的节奏，暂存时间不长。
(3)分拣及配货。
是配送不同于其它物流形式的有特点的功能要素，也是配送成败的一项重要工作。
分拣及配货是完善送货、支持送货的准备性工作，是不同配送企业在送货时进行竞争和提高自身经济效益的必然延伸，所以，也可以说是送货向高级形式发展的必然要求。
有了分拣及配货就会大大提高送货服务水平，所以，分拣及配货是决定整个配送系统水平的关键要素。
配 送 概 述
运输与配送
1.4 配送系统的特征
（1）配送是一个小型的综合物流系统 （2）配送系统的服务应以用户为中心，是面向终 端用户的服务 （3）配送强调时效性和准时性
（4）客户多，批量小 （5）配送系统的服务对象不确定性
1.5 配送在物流管理中的地位及作用
1．配送的地位 配送是一种特殊的、综合的物流方式，是商流与物流的紧密结合，它既 包含商流活动，也包含物流功能要素，是物流的一种缩影。 2．配送的作用 （1）配送促进物流资源的合理配置 （2）提高物流末端的效益 （3）配送是降低物流成本的有效途径 （4）简化事物，提高供应经济合理区域范围内，根据客户要求， 对物品进行分拣、加工、包装、分割、组配等作 业，并按时送达指定地点的物流活动。
广义：根据客户的需要，在物流据点内进行分拣、 配货等工作，并将配好的货物送交给收货人的过 程。
1.2 配送的种类
1．按配送节点不同分类 （1）仓库配送 （2）商店配送 （3）配送中心配送 2．按商品数量和特征种类分类 （1）少（单）品种、大批量配送
（2）多品种、小批量配送 （3）配套（成套）型配送 3．按配送的时间和商品的数量分类 （1）定时配送 （2）定量配送 （3）定时定量配送 （4）定时定路线配送 （5）即时配送
4．按加工程度分类 （1）加工配送 （2）集疏配送 5．按经营形式不同分类 （1）销售配送 （2）供应配送 6．按配送专业化程度分类 （1）综合配送 （2）专业配送
（5）配送运输
是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式， 一般使用汽车做运输工具。
（6）送达服务
配好的货运输到用户手中还不算配送工作的完 结，这是因为送达货和用户接货往往还会出现 不协调，使配送前功尽弃。
（7）配送加工
配送基础知识
第六章配送基础知识【学习要求】重点掌握名词解释：1．配送 2．销售配送 3．共同配送 4．综合配送 5．定量配送重点问题：1．配送的特点2．配送的主要类别3．配送的三种业务模式4．制约我国物流配送发展的因素一般掌握1．配送在现代经济中的作用2．我国物流配送的发展现状了解1．配送制的形成与发展2．发达国家的配送【本章结构】一、配送的概念2001年《中华人民共和国国家标准物流术语》中，将配送定义为：在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
对配送概念的理解可以从以下几个方面来认识：(一) 配送是最终资源配置配送是接近顾客的配置，是从物流节点至用户的终端运输，是资源配置的一部分，是“最终资源配置”。
(二) 配送是特殊送货形式配送的实质是从物流节点至用户的一种特殊送货形式，是一种“中转”形式。
配送是一种固定的形态，甚至是一种有确定组织、确定渠道，有一套装备和管理力量、技术力量，有一套制度的体制形式，是高水平的送货形式。
(三)是配和送的有机结合配送利用有效的分拣、配货等理货工作，使送货达到一定的规模，并利用规模优势取得较低的送货成本。
所以，配送是“配”和“送”有机结合的形式。
(四) 以用户要求为出发点配送是从用户利益出发、按用户要求进行的一种活动。
在满足用户利益基础上取得本企业的利益，不能利用配送损害或控制用户，更不能利用配送作为部门分割、行业分割、割据市场的手段。
二、配送的主要类别在以上各种配送分类中，重点掌握按配送组织者不同所划分的四种配送方式：（一）配送中心配送1．特点：这种配送的组织者是专职配送中心，规模比较大，专业性比较强，与用户之间存在固定的配送关系。
配送中心一般情况下都实行计划配送，需要配送的商品有一定的库存量，很少超越自己的经营范围。
配送中心中的设施及工艺流程一般是根据配送的需要而专门设计的，所以配送能力强，配送距离较远，配送的品种多，配送的数量大，可以承担工业生产用主要物资的配送以及向配送商店实行补充性配送等。
三种配送模式(经典)
根据生产水平的变动对看板的周转张数进行管理。
顺序投料模式
1.释义：顺序投料模式是指在计划生产的产品的生产顺序锁定后，将同种物料 的不同规格（和\或不同件号）的零件按照生产先后顺序排列在既定的工位器 具上，并在生产前投送到下一工位的配送模式。
空架存放
a 生b产工c序 d
线边库存
2.优点：
空
防止“过量运输”，“过量制 造” 运作成本比较低 减少线边库存 减少步行、时间浪费。
1.看板拉动模式-----零件在现场重复循环使用，种类件号少。 2.顺序投料模式-----零件件号较多. 3.信号呼叫模式-----零件体积较大、重量较重、不易分拣。
二 现行三种配送模式
看板拉动模式： 1.定义：
板拉动模式是指具备在必要的时间到前工序领取必要数量的必要产品，领走 什么就生产什么，领走多少就生产多少，一个都不多做的特点的生产方式， 其是实现准时化生产的管理工具。
二 现行种配送模式
工序间领取看板
辅料存放区
杜伦斯涂料
中件二制芯
6桶
5/6
300 中件二制芯班
工序内生产指示看板
铸锻公司中件二车间生产指示看板
缸盖芯
612600040150R
140
编号：1
150R 出窑
60颗/架
二 现行三种配送模式
4.使用方法
生产指示看板
看板回收箱
② 生产指示看板
⑤
③
存放区
领取看板及实物
2 配送模式类别
推动式
产品
1.按预测或计划组织生产 2.各车间/各工序独立生产 3.超量、超前生产 4.制造周期长
拉动式 产品
1.根据需求安排生产 2.后工序拉动前工序生产 3.准确的生产 4.制造周期短
物流配送特点与种类
3、配送强调时效性，强调在特定的时间 和地点完成交付活动；
4、配送强调满足用户需求，配送是从用 户利益出发、按用户要求进行的一种活动， 必须秉承“用户第一”“质量第一”“以顾 客为中心”的服务理念；
5、配送强调合理化，就当在时间、速度、 服务水平、成本、数量等多方面寻求最优；
6、配送使企业实现“零库存”成为可能， 这种“零库存”主要是依靠社会供应系统来 承担—第三方物流服务供应商（主要是配送 企业）来承担，
3、配送服务的条件：向顾客报告到货时间、发送频度、根 据供货时间计算的从顾客到配送中心的距离和服务范围；
4、用地条件：是利用配送中心现有的土地还是重新取得地 皮，如是后者，要确定地价有多贵，地价允许范围内的用地分布 情况如何；
5、法规制度：根据指定用地区域等法制规定，有哪些地区 不允许建设仓库和配送中心；
向顾客配送的货物数量；
配送中心保管的数量；
配送线路别的业务量。
2、掌握费用
工厂至配送中心之间的运输费；
配送中心至顾客间的配送费；
与设施、土地有关的费用及人工费、业务费等。
3、其他
用缩尺地图表示顾客的位置、现有设施的配置方位及工厂的位
置，并整理各候选地址的配送路线及距离等资料。对必备的车
辆数、作业人员数、装卸方式、装卸机机械费用等要与成本分
车辆配装应遵循的原则：
1、为了减少或避免差错，尽量反外观相近、容 易混淆的货物分开装载； 2、重不压轻，大不压小，轻货应放在重货上面， 包装强度差的应放在包装强度好的上面； 3、尽量做到“后送先装”； 4、货与货之间，货与车辆之间应留有空隙并适 当衬垫，防止货损； 5、不将散发臭味的货物与具有吸臭性的食品混 装； 6、尽量不将散发粉尘的货物与清洁货物混装； 7、切勿将渗水货与易受潮货物一同存放；
物流配送模式选择
物流配送模式选择随着电子商务的快速发展和全球化贸易的加速推进，物流配送的重要性越来越被人们所重视。
选择适当的物流配送模式对于提高运营效率、降低成本、提升客户满意度具有重要意义。
本文将分析常见的物流配送模式，并结合实际情况探讨如何选择适合自己企业的物流配送模式。
一、快递配送快递配送是一种广泛采用的物流配送模式，在城市快速物流配送中具有不可替代的地位。
快递配送具有时效快、全程追踪、门到门服务等优点，适合对服务响应速度要求高的行业，如电商、餐饮等。
在选择快递配送时，需要考虑快递公司的覆盖网络、时效保障和价格等因素。
二、物流运输物流运输是一种传统的物流配送模式，通过选择合适的运输工具，如卡车、火车或船舶，进行物流运输。
物流运输的优点在于适用范围广泛，可以满足不同地区、不同货物种类的配送需求。
在选择物流运输时，需要考虑货物的性质、运输距离、运输成本和时效等因素。
三、供应链合作供应链合作是一种集成整合资源的物流配送模式，通过与供应商、生产商、分销商等各个环节进行合作，实现物流配送的优化。
供应链合作的优点在于可以降低环节成本、提高整体运作效率，并增强供应链的可控性。
在选择供应链合作时，需要考虑各参与方的专长、资源优势以及合作风险等因素。
四、仓储配送仓储配送是一种将仓储和运输结合的物流配送模式，通过选择合适的仓储点，将货物集中存储，并按照客户需求进行分拣、包装和配送。
仓储配送的优点在于能够实现批量配送，提高运输效率，适用于大批量货物配送的场景。
在选择仓储配送时，需要考虑仓储设施的位置、规模和配送范围等因素。
五、跨境配送跨境配送是一种特殊的物流配送模式，用于在国际贸易中将货物从出口国运送到进口国。
跨境配送的流程复杂，包括报关、货物检验、税费缴纳等环节。
在选择跨境配送时，需要考虑产品适用的贸易条款、物流运输时间和成本，以及海关政策等因素。
综上所述，选择适合自己企业的物流配送模式需要全面考虑行业特点、业务需求、客户要求和实际情况。
现代物流配送管理知识点整理
现代物流配送管理知识点整理物流配送在现代商业活动中扮演着至关重要的角色，它是连接生产与消费的关键环节，直接影响着企业的运营效率和客户满意度。
以下将对现代物流配送管理的相关知识点进行全面整理。
一、物流配送的概念与特点物流配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
其特点包括：1、时效性：需要在规定的时间内将货物准确送达目的地。
2、准确性：确保货物的品种、数量、质量等符合要求。
3、服务性：以满足客户需求为核心，提供优质的服务。
4、复杂性：涉及多个环节和多种运输方式的协调。
二、物流配送的流程1、订单处理客户下达订单后，企业需要对订单进行审核、确认，包括货物的种类、数量、交货时间和地点等信息。
2、备货根据订单需求，从仓库中拣选货物，并进行质量检验和数量核对。
3、储存在配送过程中，可能需要对货物进行短期储存，以等待运输或进一步处理。
4、装卸搬运将货物装上运输工具，以及在到达目的地后进行卸货。
5、运输选择合适的运输方式，如公路、铁路、航空、水运等，将货物从起点运送到终点。
6、配送加工根据客户要求，对货物进行简单的加工，如分割、包装、贴标签等。
7、送达服务将货物送到客户指定地点，并完成交接手续。
三、物流配送模式1、自营配送模式企业自己建立配送中心，负责货物的配送。
优点是能够更好地控制配送过程，提高服务质量；缺点是成本较高，需要大量的资金和人力投入。
2、共同配送模式多个企业联合起来，共同使用一个配送中心或配送网络。
可以降低成本，提高配送效率，但存在协调和管理上的难度。
3、第三方配送模式企业将配送业务外包给专业的物流公司。
能够集中精力发展核心业务，但可能对配送过程的控制力度较弱。
四、物流配送中心的规划与设计1、选址要考虑地理位置、交通条件、客户分布、土地成本等因素，选择最优的配送中心位置。
2、布局合理规划配送中心内部的功能区域，如收货区、存储区、分拣区、发货区等，以提高作业效率。
物流学导论配送的种类与模式
(2)紧随高新技术发展，市场潜力巨大。直 投配送亦为在世界范围内急剧发展的电 子商务(电话、网上购物)做下游服务，解 决其送货和结算问题。 在我国，电话和网络用户总量将在2005 年前排在世界第一，通过电子商务实现 交易的潜力可想而知。
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(3)创造大量就业机会，降低人工成本。在发达 国家直投配送业是容纳大量就业人员的最主要 业态之一。上海百大配送通过此一新业态的创 建，安置大量下岗职工，既帮助政府排忧解难， 为本地社会安定和经济发展做贡献，同时又有 力地配合了上海百大配送的企业收购兼并业务。 在昆明，通过与市总工会合作，解决了140名 下岗职工的再就业问题，到今年年底，用工总 量将达到200人，全部建成将需要800-1000人。 由于安置国企下岗职工可享受一系列优惠政策， 且该业态采取无店铺经营方式，在经营成本上 具有较强的竞争力，使厂商和消费者都得到实 惠。
本讲学习要求
掌握配送的种类划分； 掌握配送包含的基本模式及各自的要点 。
1
一、配送的种类
目前，配送的种类的划分方法主要有以 下几种。
1、按配送商品种类及数量划分 ：多品种、 少批量配送；少品种、大批量配送 ； 2、按配送时间及数量划分 ：定时配送；定 量配送；定时定量配送；定时定量定点配送； 即时配送 3、按配送地点划分：配送中心配送；仓库 配送；商店配送
第二，共同配送模式旨在强调联合作的共同作 用，而互用配送模式旨在强调企业自身的作用。
第三，共同配送模式的稳定性较强，而互用配 送模式的稳定性较差。
第四，共同配送模式的合作对象需是经营配送 业务的企业，而互用配送模式的合作对象既可 以是经营配送业务的企业，也可以是非经营业 务的企业。
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4．第三方配送模式
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3、配送强调时效性，强调在特定的时间 和地点完成交付活动；
4、配送强调满足用户需求，配送是从用 户利益出发、按用户要求进行的一种活动， 必须秉承“用户第一”“质量第一”“以顾 客为中心”的服务理念；
5、配送强调合理化，就当在时间、速度、 服务水平、成本、数量等多方面寻求最优；
6、配送使企业实现“零库存”成为可能， 这种“零库存”主要是依靠社会供应系统来 承担—第三方物流服务供应商（主要是配送 企业）来承担，
配送的种类：
配送的分类的方法很多，从不同的角 度进行分类，就有不同的分类的方法，这 对我们学习配送管理、了解配送常识、提 高对现代物流配送的认识起到十分很需要 的作用。
为何要进行车辆配装？
由于需配送的货物的比重、体积以及包装形 式各异，在装车时，需同时考虑车辆的载重量和 车辆容积，使之都得到最有效的利用，因此在充 分保证货物质量和数量完好完整的前提下，尽可 能提高车辆在容积和重量两方的装载量，以提高 车辆利用率，节省运力，降低配送费用。
配送中心的选址：
配送中心的选址极其重要，配送中心位 置的恰当与否，关系到配送效率、物流成 本以及顾客服务水平，对企业的销售战略 会产生重要影响。
配送中心的选址首先要能够保证在一定 的物流服务水平下满足顾客的订货要求， 必须在充分考虑配送距离、配送时间和配 送成本的基础上，确定配送圈或配送中心 服务区域。
物流配送特点与种类
我国对《物流术语》对配送的定义：
配送是在经济合理的区域范围内，根 据用户要求，对物品进行拣选、加工、包 装、分割、组配等作业，并按时送达指定 地点的物流活动。
配送的特点：
1、配送是面向终端用户的服务，是从 配送中心或零售店铺到最终用户之间的空 间位移的过程； 2、配送是末端运输，是面对客户的一 种短距离的送达服务，与我们日常所言的 运输是有区别的；
4、人员，指司机或配送业务员； 5、路线，根据一定的原则指定配送路线，配送 路线必须达到最优化；
6、地点，指配送的起点和终点，主要是了解这 些地点的数目、距离、周边环境、停车卸货空间大 小以及相关附属设施怎样；
7、时间，指在途时间和装卸搬运时间。
配送计划的内容：
1、分配地点、数量与配送任务； 2、确定车辆数量； 3、确定车队构成以及车辆组合； 4、控制车辆最长行驶里程； 5、车辆容积、载重限制； 6、路网结构的选择； 7、时间范围的确定； 8、与客户作业层面的衔接； 9、达到最佳化目标；
配送中心
在学习库存管理的课程中我们其实已经了 解了配送中心的基本含义：
配送中心是指作为从事配送业务的物流场 所或组织，并符合下列要求：①主要为特定 的用户服务；②配送功能健全；③完善的信 息网络；④辐射范围小；⑤多品种、小批量； ⑥以配送为主，储存为辅。
配送中心是接受生产厂家等供货商多品种 大量的货物，按照多家需求者的订货要求， 迅速、准确、低成本、高效率地将商品配送 到需求场所的物流结点设施。
配送计划的制定：
确定配送目的
收集相关资料
整理配送七要素
制定初步配送计划
确定最终配送计划
与客户沟通协调
调整
整理配送的七要素：
1、货物，配送标的物的种类、形状、重量、包 装、材质、装运要求等；
2、客户，指委托人、收货人； 3、车辆，指配送工具，主要是根据货物的特征、 数量、配送地点以及车辆容积、载重量等来决定选 用什么样的车辆配送；
3、配送服务的条件：向顾客报告到货时间、发送频度、根 据供货时间计算的从顾客到配送中心的距离和服务范围；
4、用地条件：是利用配送中心现有的土地还是重新取得地 皮，如是后者，要确定地价有多贵，地价允许范围内的用地分布 情况如何；
5、法规制度：根据指定用地区域等法制规定，有哪些地区 不允许建设仓库和配送中心；
6、管理情报职能条件：配送中心是否要求靠近本公司的营 业、管理和计算机等部门；
7、流通职能条件：商流职能与物流职能是否能分开？配送 中心是否也附有流通加工的职能？如果需要，从保证职工人数和 通勤方便出发，要不要限定配送中心的选址范围？
配送中心选址的必备资料整理：
1、掌握业务量
工厂至配送中心之间的运输量；
评价：市场的适应性，购置土地条件， 服务质量，总费用，商流，物流的职能 及其他
配送中心选址的基本条件：
1、需要条件：它包括作为配送中心的服务对象—顾客的现 在分布情况及未来分布情况的预测、货物作业量的增长率及配送 区域的范围；
2、运输条件：应靠近铁路货运站、港口和公共卡车终点站 等运输据点，同时，也应靠近运输业者的办公地点；
Hale Waihona Puke 向顾客配送的货物数量；配送中心保管的数量；
配送线路别的业务量。
车辆配装应遵循的原则：
1、为了减少或避免差错，尽量反外观相近、容 易混淆的货物分开装载； 2、重不压轻，大不压小，轻货应放在重货上面， 包装强度差的应放在包装强度好的上面； 3、尽量做到“后送先装”； 4、货与货之间，货与车辆之间应留有空隙并适 当衬垫，防止货损； 5、不将散发臭味的货物与具有吸臭性的食品混 装； 6、尽量不将散发粉尘的货物与清洁货物混装； 7、切勿将渗水货与易受潮货物一同存放；
8、包装不同的货物应分开装载；
9、具有尖角或其他突出物的货物应和其 他货物分开装载或用木板隔离，以免损伤 其他货物；
10、装载易滚动的卷状、桶状货物，要垂 直摆放；
11、货与货之间，货与车辆之间应留有空 隙并适当衬垫，防止货损；
12、装货完毕，应在门端处采取适当的稳 固措施，以防开门卸货时，货物倾倒造成 货损或人身伤亡。
配送中心选址的程序：
序列 1 2 3 4 5
项目
详细工作内容
收集整理 历史资料
地址筛选
定量分析
复查
确定
制定物流系统的基本计划，物流系统的 现状分析
地图、地价、业务量、费用、配送 路线、设施现状的分析及需求预测
单一物流设施：数理解法及重心法 多种物流设施：启发式方法、各类模型，
线性运输法
选址制约条件：地理、地形、地价、环 境、交通、劳动条件及有关法律的条目