《电子政务3》学习资料
电子政务基础必学知识点
电子政务基础必学知识点
1. 电子政务的定义和意义：电子政务是指利用信息技术和互联网等现
代信息技术手段，改进政府机构的运作方式和管理模式，提高政府工
作效率和服务质量，促进政府与公民、企业之间的互动和合作的一种
模式。
2. 电子政务的发展历程：电子政务的发展可以分为三个阶段：简单信
息化阶段、互联网阶段和移动互联网阶段。
简单信息化阶段主要是政
府机构利用信息技术实现信息的电子化存储和检索；互联网阶段是政
府机构通过互联网建立政府门户网站，实现信息的公开和公众参与；
移动互联网阶段是政府机构利用移动互联网技术，提供更加便捷和个
性化的服务。
3. 电子政务的关键技术：电子政务的关键技术包括信息化基础设施建设、电子政务平台建设、数据与信息安全保障、数字证书认证和电子
支付等技术。
4. 电子政务的应用领域：电子政务的应用领域包括政府门户网站建设、电子政务平台建设、电子政务服务系统建设、政府数据开放和共享、
电子政务监管和评估等。
5. 电子政务的影响和挑战：电子政务的影响包括提高政府工作效率和
透明度、促进政府与公民之间的互动、推动政府改革和创新等；电子
政务的挑战包括信息安全威胁、不平衡的数字鸿沟、技术障碍和法律
法规等方面的问题。
6. 电子政务的案例和成功经验：全球范围内存在许多电子政务的成功
案例，如新加坡的电子政务服务、爱沙尼亚的数字化政府、中国的数
字政府等。
7. 电子政务的发展趋势：电子政务的发展趋势包括向智慧城市和数字政府的转变、利用人工智能、大数据和物联网等新技术推动电子政务的创新、加强跨部门和跨地区的合作和信息共享等。
电子政务原理与应用3
信息安全基础设施
(B)
人口基础数据库
(C)
政务数据中心
(D)
政务信息资源目录与交换体系
[参考答案：D]分值：5
得分： 分
系统自动批改于2018年2月27日10点40分
14.
政府资源规划以（）为中心。
(A)
公务员
(B)
市场
(C)
政府部门
(D)
客户（包括法人单位和社会公众）
[参考答案：D]分值：5
得分： 分
系统自动批改于2018年2月27日10点40分
18.
政务智能系统的关键技术包括（）。
(A)
数据仓库技术、网络技术、数据挖掘技术和决策系统技术
(B)
数据仓库技术、联机分析处理技术、网络技术和决策系统技术
(C)
数据仓库技术、联机分析处理技术、数据挖掘技术和网络技术
(D)
数据仓库技术、联机分析处理技术、数据挖掘技术和决策系统技术
服务规范
(B)
服务部门
(C)
服务流程
(D)
服务类型
[参考答案：D]分值：5
得分： 分
系统自动批改于2018年2月27日10点40分
6.
（）工程是国家安全生产信息体系建设中的主体工程。
(A)
金桥
(B)
金安
(C)
金关
(D)
金卡
[参考答案：B]分值：5
得分： 分
系统自动批改于2018年2月27日10点40分
[参考答案：C]分值：5
得分： 分
系统自动批改于2018年2月27日10点40分
4.
电子政务评估层次不包括（）
(A)
区域级
电子政务_北京师范大学3中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
电子政务_北京师范大学3中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.2003年，埃森哲发布的年度报告《电子政务领导力》将电子政务的发展阶段依次划分为在线存在、基本能力、服务可得、成熟提交和服务转型。
答案:正确2.电子政务的发展沿着由简单到复杂，由工业社会思维向信息社会思维，由接入不均、贫富分化到普遍接入、惠及全民的方向阶段性发展。
答案:正确3.“电子政务是政府部门运用先进的信息通信技术手段实现政务信息数字化、政务公开化、办公高效化、服务网络化等目标的过程。
”，这种电子政务定义属于活动说。
答案:错误4.业务协同以信息共享为基础，信息共享由业务协同提需求。
答案:正确5.“可用的服务不满意”是在线公共服务存在让用户陷入“得非所愿”的表现之一。
答案:正确6.政务公开与政府信息公开的目的是一致的，都是为了保障公民的知情权、参与权、表达权和监督权。
答案:正确7.根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号），各级人民政府应当加强依托政府门户网站公开政府信息，利用统一的政府信息公开平台集中发布主动公开的政府信息。
答案:正确8.政府的内部回应性高有利于营造一个“充满活力和积极向上”的政治秩序。
答案:错误9.数字鸿沟是电子政务发展道路上一个难以逾越的障碍。
答案:正确10.电子政务安全风险可以从认知、技术、管理、法律和政治等方面来分析。
答案:正确11.根据《中华人民共和国个人信息保护法》规定，不得过度收集个人信息。
答案:正确12.根据《中华人民共和国数据安全法》规定，应当坚持总体国家安全观维护数据安全。
答案:正确。
电子政务心得体会 (3)
电子政务心得体会 (3)
电子政务是指应用信息技术和网络技术，实现在系统上进行政府和公民之间交互的现代化的沟通方式。
这种方式的实施不仅能够提高政府的工作效率，也可以促进公民与政府对接。
可以说，电子政务的实施是促进政府和公民之间的精准信息交流，在支持公共政策制定和公民权益维护方面发挥了重要作用。
电子政务的优势是显而易见的。
首先，它可以提高政府服务效率，同时简化政府服务内容和流程，大大提高政府行政效率，使政府机构和地方政府组织能够正常运行，更加有效地满足公民、企业和其他组织的服务需求。
其次，电子政务可以极大地提升公共服务效能，使群众得到更多便利。
比如，电子政务可以支持民生服务，如公共卫生、城市环境等，并有助于推动政府依法执政，加强政府的责任落实和监督。
此外，电子政务可以有效改善政府服务质量，降低企业服务成本。
政府利用电子政务可以简化政务流程，精细化服务体系，这使企业得以更好地了解政府服务，实现企业和政府有效地对接，从而更快地实现政府服务办理，从而降低企业办理政务流程中的经济成本。
因此，我对电子政务抱有肯定的态度，认为其实施既可以提高政府服务效率，又可以方便公民的权利维护，从而实现双赢。
但是，电子政务的使用也存在一些风险，如增加了数据存储安全隐患、隐私信息泄露、网络安全漏洞等。
因此，要想使用电子政务发挥其最大的作用，就必须采取有效措施，如加强政府
的网络安全体系建设、制定完善的政府电子政务法规、建立健全的数据安全管理体系等。
电子政务第三章电子政务系统
决策者(领导) 内部政务
外部政务 服务/管理
•来源：王延章教 授的《 GRP理念、 体系和模型》
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网络
安全
信息
应用/业务
部门 内网政 府
专网
通用 专用
内网IDC
数据集成
DE
数据交换
DSS
辅助决策
EO(OA)
内部办公
外
外网IDC
行政审批
网
数据集成
公众服务
专网 网 内门 站户
网 外网 站 门户
l 电子政务系统是建立在计算机硬件设施及网络和 通讯设施之上的，在相关法律、制度约束和规范 之下，政府公务人员通过对政府组织机构、职能 规范、决策模型、管理方法、行政规则、业务流 程、信息资源等要素的运用，建立和维护社会秩 序、推动社会发展、服务社会大众的人机系统。
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电子政务第三章电子政务系统
电子政务系统的构成要素
l 技术要素：信息技术使得政府活动由传统的工作平台转移到 了以网络为基础的信息平台之上。
l 信息要素：电子政务系统基本的输入和输出都是信息，信息 是电子政务系统的工作对象，是电子政务系统中最重要的、 最有价值的资源。
l 职能要素：电子政务系统的职能规定政务系统基本目的和系 统任务，也从根本上决定了的性质和系统的界限。
– 网络环境使电子政务系统的工作过程，成为开放的和 可以受到监控的系统。
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电子政务第三章电子政务系统
3.3 电子政务系统的体系结构
内容： 1 电子政务系统的综合宏观体系 2 电子政务系统的微观体系（主要功能模块体系）
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电子政务第三章电子政务系统
1）电子政务系统的综合宏观体系
大工23春《电子政府与电子政务》在线作业3-[学习资料]-答案
![大工23春《电子政府与电子政务》在线作业3-[学习资料]-答案](https://img.taocdn.com/s3/m/89dde3d8f9c75fbfc77da26925c52cc58bd690a9.png)
大工23春《电子政府与电子政务》在线作业3-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 60 分)
1.信息化领域中,G2G的对象是()。
A.[项]政府
B.[项]企业
C.[项]公务员
D.[项]公众
正确答案:A
2.关于并联审批系统，哪个是正确的()。
A.[项]本单位有部分数据需保密，不能加入并联审批
B.[项]并联审批系统需要和单位内部业务系统交换数据
C.[项]容易带来病毒
D.[项]各单位数据格式不同，不能并联审批
正确答案:B
3.各种信息机构、行业部门提供的信息属于()。
A.[项]政务信息的宏观性信息资源
B.[项]政务信息的微观性信息资源
C.[项]政务信息的内部信息资源
D.[项]政务信息的外部信息资源
正确答案:D
4.当前我国电子政务网络基础设施的结构正确的是()。
A.[项]互联网
B.[项]专用网络
C.[项]政务网，外网
D.[项]三网一库
正确答案:D
5.关于我市电子政务建设存在的主要问题，下列哪个论述是错误的()。
A.[项]缺乏强有力的安全支撑体系
B.[项]资源没有实现很好的整合和共享
C.[项]目前采用的技术非常落后
D.[项]条块分割，各自为政
正确答案:C
6.社会信息化进程中弱势群体与强势群体占据的资源(信息、基础设施等)、享受的权利之间的差距拉大的现象被称为()。
A.[项]信息富人
B.[项]信息穷人
C.[项]信息孤岛
D.[项]数字鸿沟。
电子政务知识点
第一章社会信息的网络化第一节信息化时代的来临一、信息化的含义1、信息化:是指社会经济结构从物质与能量为中心,向以信息与知识为重心转变的过程;2、信息化有三个相互联系的方面：一是基于信息技术本身的发展及其产业化;二是基于信息技的信息产业的发展；三是信息技术手段在经济和社会领域中的广泛应用。
二、信息与信息产业1、信息具有5个显著特征:信息的普遍性、无限性、永恒性、转移性、共享性。
2、信息技术是指完成信息的获取、传递、加工、再生和利用等功能的技术3、信息产业是指那些从事开发和利用信息技术的产业第二节网络化带来的革命一、国际互联网的起源于发展1、互联网起源于美国2、Internet在20世纪80年代出现并迅速发展和扩大的主要原因:第一，计算机网络通信技术、网络互联技术和信息工程技术的发展为Interne奠定了必要的技术基础第二,Interne在其建立和发展过程中,始终执行一种非常开放的策略，对于开发者和用户都不加以限制；第三,Interne在为人们提供计算机网络通信设施的同时，还为广大用户提供了非常友好的访问手段.二、网络化使人类生存方式发生重大改变首先，网络化所蕴含的信息和科技、智力因素已成为社会生产力的重要组成部分其次，网络化带来了社会结构和产业结构的变化第三，网络化促进了人类存在形态的改变。
同时，网络信息的共享性、开放性和全球化也将改变人们的思维方式.促使人们在更加开放的视野中从全球化的视角来观察世界.三、网络化给世界带来的巨大影响1、网络化对政治的影响2、网络化对经济的影响3、网络化对军事的影响4、网络化对文化的影响第三节中国网络化的建设和发展一、互联网产业是信息全球化最根本的基础1、信息全球化迅速崛起的原因是互联网。
2、互联网不仅仅是交互通讯、信息传播和电子商务的工具,而且是信息全球化最理想的工具二、中国互联网建设三、中国迈入网络化的步骤第一步：政府上网工程第二步：企业上网工程第三步:家庭上网工程第四节网络化时代政府职能的转变一、国家安全国家考虑了多种保护方法:一是自上而下的方法，二是自下而上的方法二、个人安全三、信息基础结构四、商业法则五、公众健康和安全六、教育七、经济发展八、灾难防止九、环境保护第二章电子政务概述第一节电子政务的概念和实质一、电子政务的概念1、电子政务：就是应用现代电子信息技术和管理理论，对传统政务进行持续不断的革新和改善，以实现高效率的政府管理和服务.2、电子政务主要由三个组成部分：一是政府部门内部的电子化和网络化办公二是政府部门之间通过计算机网络进行的信息共享和实时通信三是政府部门通过网络与民众之间进行的双向信息交流。
东大14秋学期《电子政务》在线作业3答案
14秋学期《电子政务》在线作业3
一,单选题
1. 电子政务建设的指导思想之一是适应改革开放和现代化建设对政务工作的需要，转变（），提高工作效率和监管的有效性，更好地服务人民群众。
A. A、管理方式
B. B、政府职能
C. C、经济体制
D. D、政治体制
?
正确答案：B
2. 下面哪项不是政府域名：____。
A. A：
B. B：
C. C：
D. D：
?
正确答案：A
3. ( )是为电子政务三网服务的基础，是实现部门间协作，减少重复数据输入，保证数据一致性，建设虚拟政府的重要措施。
A. A：电子信息资源库
B. B：呼叫中心
C. C：业务网
D. D：资源网
?
正确答案：A
4. 一座大楼里的计算机网络系统属于（）。
A. A：Internet
B. B：LAN
C. C：MAN
D. D：W AN
?
正确答案：B
5. 通常说的信息高速公路的应用领域不包括（）
A. A电子政务
B. B远程教育
C. C电子商务
D. D网络电视
?。
电子政务复习资料
电子政务复习资料1. 什么是电子政务电子政务（Electronic Governance，简称e-gov）是指利用信息和通信技术（ICT）来改进政府机构的效率和公共服务的提供。
电子政务通过数字化和自动化的手段，实现政府机构的数字化转型，并在公众参与、政策制定、公共服务等方面提供便利。
2. 电子政务的重要性2.1 提高政府机构效率电子政务可以帮助政府机构实现信息化、数字化管理，提高工作效率和决策能力。
政府机构可以通过电子政务系统来实现流程自动化、信息共享和数据分析，提高工作效率和减少人力资源的浪费。
2.2 促进公共服务提供电子政务可以提供更加高效、便捷和全面的公共服务。
通过电子政务平台，公众可以在线办理各类证件、支付税费、查询信息等，节省时间和成本。
同时，政府可以通过电子政务系统进行政策宣传和公共参与，加强与民众的沟通和互动。
2.3 增加政府的透明度和监督性电子政务可以提高政府的透明度和公共信息公开度。
政府可以通过网站、移动应用等电子渠道发布政策文件、政务信息等，方便公众获取、监督政府的工作。
同时，电子政务系统可以记录政府的行为和决策，作为监督政府的依据。
3. 电子政务的实施步骤3.1 制定电子政务战略规划政府应制定电子政务战略规划，明确电子政务的发展目标、重点和路线图。
战略规划需要考虑政府的资源投入、技术支持和人员培训等方面。
3.2 建设电子政务基础设施电子政务基础设施是电子政务的基础，包括信息网络、数据中心、互联网应用等。
政府应投资建设相应的基础设施，并确保其安全和可靠。
3.3 开发电子政务应用系统根据实际需求，政府应开发相应的电子政务应用系统。
这些系统可以包括政务门户网站、电子支付系统、电子证照系统等，以提供各类公共服务。
3.4 推进电子政务应用政府应积极推广和推进电子政务应用。
可以通过开展培训、宣传活动、政策激励等方式，鼓励公众使用电子政务系统。
同时，政府部门也应主动采纳电子政务技术，提高工作效率和服务质量。
大工19秋《电子政府与电子政务》在线作业3[学习资料答案]
![大工19秋《电子政府与电子政务》在线作业3[学习资料答案]](https://img.taocdn.com/s3/m/89c9c73716fc700aba68fc2c.png)
【奥鹏】大工19秋《电子政府与电子政务》在线作业3-辅导资料答案
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 60 分)
1.计算机网络按照所覆盖的地理范围分类,可以分广域网、局域网与()。
A.城域网
B.TCP/IP网
C.ISDN网
D.ATM网
【标准选择】：A
2.可以接受的费用识别、控制、降低或消除可能影响信息系统的安全风险的过程属于()。
A.风险管理
B.费用管理
C.安全管理
D.信息管理
【标准选择】：A
3.信息化领域中,G2G的对象是()。
A.政府
B.公务员
C.公众
D.企业
【标准选择】：A
4.Internet 域名服务器的作用是()。
A.注册用户的域名地址
B.按域名查找主机
C.将主机域名翻译成 IP 地址
D.为用户查找主机的域名
【标准选择】：C
5.要实现电子政务的办公业务的顺畅流通，必须利用哪些平台()。
A.统一网络平台
B.相互独立的网络平台
C.物理隔离的网络平台
D.不统一网络平台
【标准选择】：A
6.下面表述“信息孤岛”的含义正确的是()。
A.“信息岛”之间出现了能满足与外界信息共享或信息沟通的需求
B.“信息岛”之间出现了信息阻塞
C.“信息岛”之间出现了信息通畅
D.“信息岛”之间出现了不能满足与外界信息共享或信息沟通的需求。
全国计算机全国计算机等级考试三级网络技术 电子政务共55页文档
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
全国计算机全国计算机等级考试三级网络 技术 电子政务
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
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课程号：50159《电子政务-
【题目】公共服务以合作为基础，强调政府的服务性，强调政府的权力。
这一说法正确吗？对
错
参考答案：“错”。
【题目】管制和服务是政府管理社会事务过程中的两大职责，两者相互联系、两位一体，管制是服务的目的，服务是管制的基础。
这一说法正确吗？
对
错
参考答案：“错”。
【题目】公共服务的电子化水平以及电子化公共服务的质量，是衡量和评价电子政务建设水平的重要标准。
这一说法正确吗？
对
错
参考答案：“对”。
【题目】有人生动地说，电子政务的核心理念就是"全心全e为人民服务”。
这一说法正确吗？对
错
参考答案：“对”。
【题目】政府电子化公共服务的非盈利性，是指政府提供服务一律不收任何费用。
这一说法正确吗？
对
错
参考答案：“错”。
【题目】透明、整合只是政府电子化公共服务的一个方面，如果只是透明而不公开，这样的服务模式欠缺合理性和公正性。
这一说法正确吗？
对
错
参考答案：“对”。
【题目】实现高度的政务公开，有助于提升政府形象。
这一说法正确吗？
对
错
参考答案：“对”。
【题目】推动公共服务电子化有助于扩大数字鸿沟。
这一说法正确吗？
对
错
参考答案：“错”。