品质异常联络函
02品质异常联络单
责任单位：□研发□生产□质管□供应□供商□其他：
请责任单位查明原因，并提出纠正和预防措施，于年月日前，提交质管部。
判定人/日期：
原因分析
部门负责人：分析人/日期：
临时纠正措施
处理措施：□返工 □特采 □退货 □筛选使用 □报废 □其它：
部门负责人：分析人/日期：
预防改善措施
部门负责人：经办人/日期：
效果确认
（需明确首次导入批号、序列号）
部门负责人：确认人/日期：
品质异常联络单
(NOபைடு நூலகம்)
发现人
发生时间
机器编号
产品名称/型号
物料编号/
仪器序列号
客户名称
异常发生阶段
□生产过程 □过程巡检 □成品检验 □市场反馈 □其它：
影响范围
□在制品PCS□在库品PCS□在途品PCS□已售品PCS
异常现象描述
（必要时附图）
部门负责人：提报人/日期：
责任判定
有无类似的不合格历史？□有 □无
内部品质异常联络单
异常描述人签名：
异常原因分析
责任单位(部门)负责人签名/日期：
纠正预防措施
责任单位(部门)负责人签名/日期：
计划完成时间:
审批意见:
签名/日期:
纠正预防措施效果验证
实际完成日期:
验证人/日期：
处理方式会签
品质部
生产部
工程部
供销部
管代/副总审批
□让步接收
□拒 收
□让步接收
□拒 收
□让步接收
□拒 收
□让步接收
□拒 收
签名
内部品质异常联络单品质异常联络单接收单位接收人接收日期发文单位发文人发文确认人信息反馈时间要求完成时间产品名称产品型号数量不良率品质异常现象描述异常描述人签名
内部品质异常联络单
内部品质异常联络单
品质异常联络单
接收单位
Hale Waihona Puke 接收人接收日期发文单位
发文人
发文确认人
信息反
馈时间
要求完成时间
产品名称
产品型号
数量
不良率
产品品质异常联络单,格式
品质异常联络单 Quality Deviation Notice
類型： 投訴 □ 信息□ 要求回復期限： 3天 Type of notice: Complaint information Response Deadline: 供應商（部門） 受訂單號 材料名稱/規格 品質異常編號
進料/生產日期
進料數量（生產數量）
機種
料號
不良描述 Description of defectiveness （抽樣數Sampling Q'ty： AQL：A＝ B＝ C＝ ） 序號No. 不良項目Descriptions 缺陷分類 Level B（主要 A（嚴重CR） C（次要MIN） MAJ） 1 2
審核Checked By
經辦 Prepared By
承認 Approved By
審核 Checked By
制造 Manuf.Dept.
經辦 Prepared By
采購 Purch.Dept.
備注 Remarks
英格爾MRB裁決 ENG MRB judgement 允收 Accept 特采 AOD 重工 Rework 退貨 Reject 報廢 Scrap □ □ □ □ □
品管 QC Dept.
工程 Engin.Dept.
生技 Prod.Engin.生管 Prod.Mngmt.
對策之效果確認
判定標准： 對策後之1-3批沒有同類不良發生（未超過允收標准）判定 對策有效果，如此1-3批內有同類不良（超出允收水准）則判定對策無效 果，無效果時須重新提出對策。 Verification of countermeasure effectiveness:No recurrence（or within AQL acceptable defective q'ty）in the 1st to 3rd batch after the coutermeasure is applied will be considered as "Effective".Otherwise,"Ineffective" and a new countermeasure should be proposed.
品质异常联络单
产品编号
1371459-00
产品总数量
1000
抽检总数
100
产品名称
固定支架
不良数量
20
不良比例
20%
异常批次
20240701001
发现日期
2024/7/6
品管
李XX
发现单位
□ 生产一部 □ 生产二部 □ 生产三部 ☑ 生产四部 □ 生产五部
异常描述
品质主管确认
日期
责任单位
☑ 生产一部 □ 生产二部 □ 生产三部 □ 生产四部 □ 生产五部
2、责任单位72内回复发生原因以及改善方案，特殊情况或者必要时通知QE,由QE召集相关部门检讨处理，异常处理完成后，次表单交品质部文员归档。
表单编号： 版本：A0
责任部门确认
签名
日期
异常处理
品质部处理建议
签名
日期
工程部处理建议
签名
日期
业务部处理建议
签名
日期
生产部处理建议
签名
日期
最终处理建议
签名
日期
责任单位分析改善
发生原因ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
签名
检讨日期
改善方案
签名
完成日期
品管确认
已制不良是否处理
改善方案是否有效
备 注
1、此表单由品管填写→品质主管确认→品质部填写处理意见/划分责任单位→责任单位确认，并给出处理建议→工程处理建议→业务处理建议→最终处理建议→责任单位检讨发生原因→制定改善方案→品管确认已制品是否按建议处理/改善方案是否有效。
品质异常扣款联络函范文
怎样写一份品质异常处理单先声明以下不是我个人处理质量事件的风格但是因为面对这类无谓要求不能不给予帮助无奈回应以免受到伤害因为胶袋做薄了一点点：品质异常处理单内容如下异常说明：因为气温转热而热涨冷缩，导致胶袋冷缩薄了临时对策：调整室内温度，以免过度热涨冷缩决定和查证根本原因：因为夏季气温转热，今年特别酷热.长期有效措施：机器和人员注意气温变化调整设备和室温.计划及实施长期改善措施：依四季变化调整设备和室温.终止再发对策：重新计算塑料磅重，增加厚度，重新报价.谨供参考有问题继续讨论品质异常处理单如何填写？1、首先，应该写明原因。
2、比如原材料黏性不足、加热时间不足等。
3、然后写纠正措施，就是应急的方案。
4、比如说，库存品全数返工（如全检，重新压合）。
5、最后写预防措施，就是长期的避免问题再发的方案。
6、比如说，增加关键参数的点检表，每天、小时专人负责点检。
品质异常一般处理流程：1、判断异常的严重程度（要用数据说话）。
2、及时反馈品质组长及生产拉长并一起分析异常原因（不良率高时应立即开出停线通知单。
3、查出异常原因后将异常反馈给相关的部门。
(1)来料原因反馈上工序改善。
(2)人为操作因素反馈生产部改善。
(3)机器原因反馈设备部。
(4)工艺原因反馈工程部。
(5)测量误差反馈计量工程师。
(6)原因不明的反馈工程部。
4、各相关部门提出改善措施，IPQC督促执行。
5、跟踪其改善效果，改善OK，此异常则结案，改善没有效果则继续反馈。
质量部 品质异常联络单
发现者
IPQC
接收部门
产品型号
线别/班别
_____线/_____班
处置类型
异常描述责任人签字
计划完成时间
备 注
改善措施
改善后状况确认IPQC 签字
品质异常联络单
发布日期： 年 月 日 时 关闭时间： 年 月 日 时
异常图片：
前完成改善
异常因素
分析
立即改善
限期改善：请于立即停线
仍有以下须完善，完善后再跟踪
可正常生产，改善验证如下：
人（人员技能不达标、违规操作）
机（设备、工装异常）
料（物料异常，来料短缺等）
法（技术文档有误，缺相关技术文档）
设计（产品设计/工艺设计有缺陷）
环（生产环境异常）
测（测试方法不正确）
填表要求：
1、处置类型：限期改善（制程参数不良、控制图异常）、立即改善（违反操作或工艺要求，造成不良）、立即停线（连续产生不良品）。
2、停复线标准需参照《异常信息反馈及停复线标准》。
3、接收部门完成“异常因素分析”、“改善措施”的填写。
供应商品质异常联络单
XXXXX有限公司
供應商品質異常聯絡單
填表日期:08.年10月13日
進貨廠商
進貨日期
處理緊急度
□急件□一般件
項目
品名規格
進貨數
不良數
抽驗數
不足數
不良率
總價
品質異常描述
配圖
發生工段:□進料□制程□出貨檢驗□客戶反饋
發生頻率:□第一次□第二次□多次發
品管判定:□特采□挑選□退貨品管主管:經辯:
會簽
采購
生管
工程
品保
總經理
原因分析
糾正及預防措施廠商回複分析者：源自審核：作成：效果確認：
備註：廠商收到此單後，如爲“急件”請於4小時內予以回復；如爲“一般件”請於24小時內加以回復
供应商质量异常联络单
D、指导者/作业的问题
E、管理体制的问题
F、其它
最终检查其流出原因：
3.对策 3.1.防止不良再发生对策 暂定对策： 恒久对策： 生产现场不良流出防止对策：
3.2.防止不良再流出对策 暂定对策： 恒久对策： 生产现场防止不良再现对策：
4.改善效果确认
改善后第一次检查确认： 年 月 日
改善后第二次检查确认
1.不良信息
产品名称：
产品编号：
供应商名：
供应商联络人：
检查数：
NO
不良内容
供应商质量异常联络单
批号：
数量：
表单编号：
检验员：
检验日期：
造成损失：□有；□无
要求回复日期：
供应商批准：
处理费:
台数 严重 一般 轻微
不良描述（可附简图）
2.原因分析 A、技术上的问题
B、产品零件的问题
C、工程/设计上的问题
检查数
不良程度
不良数
NO
不良内容
严重 一般 轻微
检查数
NO
不良内容
年月日 不良程度
不良数 严重 一般 轻微
确认:
跟踪人:
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
确认:
5.文件标准化
文件的更改:□作业指导书； □控制计划； □检验指导书； □其它(
跟踪人: )
品质异常联络单
品质异常联络单
品质异常联络单
一、确认发生质量异常的产品
确定发生质量异常产品的步骤主要有三步：首先，要分析不良类型；其次，要分析不良程度；最后，清点问题岗位的不良品数量。
1、分析不良类型
外观不良，根据具体的不良部位判断是哪个工位出了问题
性能不良，就拆开产品进行全面检查，查找原因
尺寸不良，就需对设备和操作进行全面分析，查出不良原因
2、分析质量异常产品的不良程度
如果轻微不良，不影响产品使用性能，班组长可以安排技术好的人员对其进行维修处理，维修好了进入下一个工序或入库。
如果维修不好，产品的性能和使用寿命会受到影响，班组长就要安排材料人员申请报废了。
如果一开始就确认产品严重不良，根本不属于可维修范围，这时，可以直接申请报废。
如果出现的不良以前从未发生过的，班组长无法确定产品不良的程度，就有必要暂时停止生产线的生产，并立即向上级领导汇报，等待领导下达处理意见，这样就能避免不良品数量的增多。
供应商质量异常联络书
工程概要：（将不良发生的工程圈出来）
不良流出的对策：
签名:日期:
现品处置
场所
数量
处置办法
已出货
品管人员对措施有效性的评估
□可完全防止制造不良流出
□有，但不良率会明显降低
□会再发
判定理由
签名/日期:
完成品
在制品
供应商质量异常联络书
NO:
供应商名称
联系人
送货单号
物料名称
规格型号
送货日期
送货数量
发生频次
发生时间
发生场所
□进料□库存□制程□成品
不合格现象描述：Biblioteka 签名:日期:不良发生的原因：
签名:日期:
可能造成的影响：
签名:日期:
不良流出的原因：
签名:日期:
不合格处理结论：
签名:日期:
不良发生的对策：
签名:日期:
以下由供应商如实填
DG-品质异常联络函
广西鼎桂铝业有限公司
品质异常处理单
表号：DG-PZ7.6-001 种类：■进料检查□制程检查□出货检查
供应商/客户冠豪批号2015.10.15 检验日期2015.10.27 名称模具批量7套工序试模规格/型号抽样数量/ 生产单位鼎桂铝业有限公司
进料/试模日
期2015.10.15 不良数量7
班次/操作
者
挤压班长、模具维修
异常状况说明：
按我司质量要求，每套模具试模的次数一般不得超过三次，经三次试模均不能达到质量要求判作为试模不合格。
不合格模具如下：DG-PC76A05、DG-PC8008、DG-PC9008、DG-PC9021、DG-PC76A03、DG-PM8801、DG-PM8802。
品检员：挤压班长主管确认：谭周
品管主管意见：□特采□重检□返工□退货▉其它
签名﹕日期﹕
总经理或代理人意见﹕
签名﹕日期﹕
责任单位原因分析﹕
签名﹕日期﹕
责任单位纠正及预防措施：
签名﹕日期﹕
效果追踪及验证：
确认者: 确认日期:
备注：1)此表单厂内处理时效为48小时，外部处理时效为一周；2)此表单由品管部开出并存档。
供应商品质联络函
3、厂内全检/返工：
公司协助厂商对瑕疵物料重工、选别，生产的额外工时。
4、材料重工损失：
因供应商进料不符合约定之相关标准造成相关零组件损坏或报废所产生损失及因此产生之作业成本。
外部联络函
5、客户退货/客诉： 若因为原材料及外加工商异常造成公司之客户端退货或客诉，且品质部门及工程部门鉴定为供应商之责任 时，相关的赔偿费用及作业成本。 四、损失计算： 1、工时计价： 因供应商品质不良导致相关零件报废、损坏的，报废损坏的材料成本金额计算；
TO(致）：各供应商 Fr(由）：品证部 Subject（主题）：供应商品质管理要求
外部联络函
Date(日期）：2017年4月27日
现本公司内部的品质提升改进已全面实施，为配合本公司的品质计划，更好的保障产品的品质能符合
要求，需对供应商的供货品质进行管制及约束，对来料的品质要求进一步规范化，以达到全过程的品质控
3、客户退货/客诉损失： 因品质异常导致退货、被客户索赔的，按公司的净损失金额计算； 五、操作步骤 1、我司品检按公司标准对来料进行抽检，抽检不合格后，开出异常联络单给采购，采购根据不良状态进 行评审，并将评审写在异常单上，回传给供应商确认，供应商确认的回传给采购，采购反馈给财务进行 扣款处理。 2、财务需记录扣款数。 请贵司在收到此函3个工作日内回签，否则我司将自动视为贵司同意。
司生产、交货不顺之各项缺陷。
一、异常范围：
本规定所涉及的供应商包括所有为公司供应素材、加工件、氧化件、标准件、包装材料、及外购件。
三、异常项目：
1、特采：
供应商材料质量异常而造成公司必须特采使用时，由采购向供应商协调后折让部分比率货款。
2、停线损失：
因供应商进料不及时或进料不合格而造成公司生产停线之损失。