商务礼仪知识演讲稿
关于商务礼仪的演讲稿
![关于商务礼仪的演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/39b3fe88185f312b3169a45177232f60dccce75c.png)
关于商务礼仪的演讲稿尊敬的各位来宾、女士们、先生们:大家好!今天,我非常荣幸能够在这里与大家分享关于商务礼仪的主题。
在全球化的今天,商务礼仪不仅是个人形象的体现,更是企业文化和国家形象的缩影。
它影响着我们的商业关系,甚至决定着交易的成功与否。
首先,让我们从商务礼仪的基本要素开始探讨。
在商务场合中,第一印象至关重要。
这包括了我们的着装、仪态、语言和行为。
专业的着装能够传递出对会议的尊重和对合作伙伴的重视。
而得体的仪态,如握手、微笑、目光交流等,能够建立信任和友好的氛围。
其次,沟通是商务礼仪中的核心。
有效的沟通不仅要求我们清晰、准确地表达自己的观点,更重要的是倾听对方的需求和意见。
在商务谈判中,倾听往往比说话更重要。
通过倾听,我们能够更好地理解对方,从而找到合作的切入点。
再者,尊重文化差异是商务礼仪中不可忽视的一部分。
在国际商务活动中,我们会遇到来自不同文化背景的合作伙伴。
了解并尊重他们的文化习惯,能够避免不必要的误解和冲突,促进合作的顺利进行。
此外,时间管理也是商务礼仪的一个重要方面。
守时是最基本的要求,它体现了对他人的尊重和对工作的认真态度。
在商务会议中,合理安排时间,确保会议的高效进行,是每位商务人士都应该掌握的技能。
最后,我想强调的是,商务礼仪不仅仅是一套规则,它更是一种态度,一种对他人尊重和对自己要求的态度。
在商务活动中,我们应该始终保持谦逊和学习的心态,不断提升自己的礼仪水平。
总结来说,商务礼仪是商业成功的润滑剂,它能够帮助我们建立和维护良好的商业关系。
让我们从今天开始,从自我做起,不断提升自己的商务礼仪水平,为个人和企业的成功打下坚实的基础。
谢谢大家!。
商务礼仪演讲稿
![商务礼仪演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/30684eee551810a6f524866f.png)
工商管理系07级4班张殳颖02070408成为你,成就你——商务礼仪演讲稿首先在演讲之前我想先问同学们一个问题,你认为成功的定义是什么?我认为成功就是你做成了你想做的事,成了你想成为的人。
这里有两个条件:做成事,成为人。
在准备这个演讲稿之前我一直很纠结自己究竟有什么成功的事,好像自己没有什么成功的事,后来把这个定义好之后我发现成功其实可以这样来理解,我们去做成了我们想做的事,我们在有限的时间里不断地挑战了自己,我们在遭遇失败的时仍热不放弃去尝试成功的机会。
我刚来大学的时候一开始其实还满受挫的,很多自己想去尝试的东西都没有成功,也一度陷入了迷茫。
后来我总是在思考,如果我就这样放弃,那么我的大学生活会不会有遗憾?我以后会不会后悔当初没有去争取过?所以我就是怀着这样的心态去尝试很多新的我想要去做的事情。
也有一些事取得了一些小成绩。
虽然这不一定就是是成功,但是我觉得只要我去尝试了,去挑战了,不管结果怎样,我都不会后悔,至少我曾经努力过。
我觉得有时候我们不要太随波逐流的去实现大众的理想,大家都觉得钱无比重要你也觉得,大家都想留学你就跟着留学,大家很非主流你也跟着非主流?我们有时候应该好好想想自己究竟想去做什么事,想成为什么样的人。
我们只有一辈子的时间去学会生活和享受生活。
时间就是生命,生命就是时间。
举一个例子:现在谁的理想是到60岁的时候要挣一千万?现在华人首富李嘉诚愿意出一千万买你的时间,买你三十几年的生命,也就是说他给你一千万,你马上拥有,但你也立即到了六十岁的年纪,请问你愿不愿意做这样的交换?你肯定不干!因为你即使你拥有了一千万,但是你这一生没有做一回自己。
从财富的角度讲,相对于李嘉诚我们大部分人都是穷人。
从时间的角度讲,相对李嘉诚我们都是富人。
时间是我们每个人最大的财富,但我们的时间无时无刻不再减少。
比尔盖茨说,生活是不公平的,要去适应它,命运掌握在自己手中。
但有一项我认为是很公平的,那就是时间。
商务礼仪ppt演讲稿
![商务礼仪ppt演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/c0de817351e79b8969022697.png)
商务礼仪 ppt 演讲稿【篇一:商务礼仪演讲稿】他们是北京大学,清华大学,中国人民大学等有名高校的专家学者:他们一定是能够适应现代市场竞争要求;成功的公司是如何认识消费者的需求的?经济假如不解困,公司就无法生计 --- 他们学贯中西,才干横溢,声名赫赫,锐气风发。
多年从事国际关系与外交礼仪的礼仪研究,是我国有名礼仪专家,政府礼仪顾问;这一本本的著作,表现了他礼仪研究的成就,他的讲课,引经据典,风趣风趣;金正昆教授在这里跟你商讨商务礼仪与公共关系。
《名家论坛》,强档大型财经类栏目,关注公司与市场,经营与管理,商务与社会。
金正昆教授,中国人民大学外交学系主任,中国人民大学关系学院礼仪与公共关系研究中心主任,有名的礼仪专家。
交往艺术的重要功能(商务礼仪演讲稿)各位朋友,夜晚好!今日很快乐在这里跟大家一同议论对于商务礼仪的问题。
谈到商务礼仪,好多人以为那是花拳秀腿,对公司的发展不足轻重;也有的人以为公司不讲商务礼仪,仍旧能够很好的发展;可是愈来愈多的朋友认识到商务礼仪对公司的发展特别重要,可是他们又很疑惑,不知道商务礼仪该怎么样操作,下边我将向在坐的朋友们详尽介绍什么是商务礼仪?商务礼仪的内涵及其理念,商务礼仪的操作规则,商务人员的形象设计,以及商务人员在重要的礼仪场合,该怎么样建立自己的形象等,这都是各位朋友特别关注的话题。
商务礼仪严格的说,就是我们在商务交往中,应当恪守的交往艺术,是讲交往艺术问题;既然是人和人打交道,就要讲交往艺术,可是我讲商务礼仪,是指商务人员要讲的交往艺术;还有一个商务交往特定范围问题,作为行家看门道,外行看喧闹;那你吃过几碗干饭,你见过什么世面,你是什么品位的人,商务礼仪这个必定之规会使你有表现。
比方举个平时生活中各位耳熟能详的事例:讨取名片,你公关也好,营销也好,保险销售人员也好,有的时候见了客人此后,你要讨取名片,一是要把人家的名片要过来,要保证要过来,要而不给没面子;二是要在讨取名片的过程中,给他人留下优秀印象,同时推行公司形象;这个有难度,我不知道你们有没有见过有的人,劳而无功,不得要领;那一天有个同事问我要名片,上来献给我说,小姐你有片子吗?我说俺没有,你的意思就是寒碜俺没有;那次有同事打电话,他不打电话还好,一打电话上来就损坏了公司形象,拿起话筒,上来第一句话:喂喂喂,噗噗,再问一声,有人吗?莫非我们接电话的不是人吗?话不是这么说的啊。
关于礼仪的演讲稿(18篇)
![关于礼仪的演讲稿(18篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/d8fc4fea85254b35eefdc8d376eeaeaad0f3167c.png)
关于礼仪的演讲稿(18篇)关于礼仪的演讲稿(精选18篇)关于礼仪的演讲稿篇1三字经中有这样一句话:“为人子,方少时,亲师友,习礼仪。
”意思是说:做子女的,年少时就应当学会尊敬师长,亲爱同学,学习人与人之间交往的礼节。
那么,什么是礼仪呢?简单地说文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的观念。
在我们的校园中,也有一些不文明的现象。
比如:下课铃声响后,有些男孩儿便横冲直撞地跑出教室,和其他同学大声说笑,有时还说出一两句脏话。
还有的同学,可能因为一点口角纷争而不依不饶,甚至拳脚相加。
这些不好的风气大家一定要制止、杜绝。
有些同学认为要好做到讲文明,懂礼貌可真难。
其实,从许多生活中的小事就能体现出来:在撞到别人时的一声“对不起”;得到帮助时的一声“谢谢”;在和他人告别时的一声“再见”。
只不过这些小事微不足道罢了。
礼仪不在于嘴上功夫,而是在于真真正正的实践。
我想:如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来;如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋;如果,你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已失去了做人的真谛。
让我们都行动起来,做文明礼仪的小主人,让我们的校园失去粗言,充满欢声笑语,让文明礼仪之花在校园中万紫千红的盛开吧!关于礼仪的演讲稿篇2在日常生活中,我们经常会看到这种现象。
一些强壮的年轻人坐在公交车的老、弱、病、残的座位上,像没人看一样;也许你会听到两个时髦的女孩在愉快地谈论如何发出“操蛋”的声音;说不定会有人撞见你,没打招呼就走了。
一个素质高,道德高,礼仪高的人,一定会吸引别人的赞美和祝福。
生活中,很多事情都是不经意间发生的,可以反映一个人的道德品质和礼仪文化,哪怕是很微小的事情,很微小的动作。
“孔融李让”——一个大家都不再熟悉的故事。
四岁的孔融,正是因为懂得谦虚,懂得懂得生活的点滴,懂得让别人开心,才被大家所敬仰。
虽然他还是个四岁的孩子,但他的精神足以让人敬佩他一辈子。
如何通过礼仪提升职业素养——演讲稿
![如何通过礼仪提升职业素养——演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/9b52076c76232f60ddccda38376baf1ffc4fe328.png)
如何通过礼仪提升职业素养——演讲稿!今天我要和大家探讨的话题是如何通过礼仪提升职业素养。
作为一个职场人,你的职业素养直接关系到你的个人形象和业发展。
而礼仪便是职业素养中不可或缺的一部分,它承载着我们对他人和自己的尊重,是职场成功的关键之一。
让我们来看看什么是礼仪。
礼仪其实就是一种行为准则,它体现了人与人之间的尊重和信任。
在职场中,我们需要注意的礼仪有很多:例如言语礼仪、服装礼仪、面对面交流礼仪等等。
下面我将分别从几个方面,给大家介绍如何通过礼仪提升职业素养。
一、言语礼仪言语礼仪是职场中最为基本的礼仪之一。
我们在职场中的交流通常是通过口头沟通,而言语礼仪便是指我们在语言交流中应该注意的规范。
首先是语言的准确性,我们应该注意用适当的词汇、语气和表达方式来与同事交流。
同时也要注意语速和声音的大小,不要太快或者太小声,以免影响沟通效果。
其次是语调的抑扬顿挫,不要疑问句后加降调,领导发问的时候我们可以加上点感叹号,让我们的语言更有表现力,更加精准。
二、服装礼仪服装礼仪是外在形象的一部分,它反映了我们对工作、对自己和他人的态度。
在职场中,我们要注重自己的穿着和仪表,让自己看上去更有职业素养。
不同企业的氛围和工作环境也是不一样的,要根据实际情况来选择适合的着装风格。
例如在金融机构,正式的商务装是最基本的要求;而在互联网公司,我们可以选择运动休闲的装扮。
无论如何,我们始终应该把“适合”放在首位,让自己看起来更加专业,更加符合职场礼仪要求。
三、面对面交流礼仪面对面交流是职场中最常见的交流方式之一。
在这种情况下,我们应该注意一些交际礼仪,比如注意自己的语言和姿态,不要看着其他人发抖或者腹泻。
正确地使用身体语言和表情是交流的关键。
我们应该用自己的目光、姿态和面部表情来传递自己的态度和意图。
要注意不要太过于紧张或者生硬,这样会影响到沟通的效果。
通过以上三个方面,我们可以看到职场礼仪对于职业素养的提升有着非常重要的作用。
商务礼仪拜访的心得体会
![商务礼仪拜访的心得体会](https://img.taocdn.com/s3/m/94992db2cd22bcd126fff705cc17552707225ee1.png)
商务礼仪拜访的心得体会商务礼仪是指在商务场合下所应遵守的一种行为准则和礼仪规范。
拜访是商务活动中非常常见的一种形式,通过商务拜访可以增进双方的了解,建立合作关系,达成共赢的目标。
在进行商务拜访时,我积累了一些心得体会,总结如下。
首先,在商务拜访之前,我通常会事先做充分的准备工作。
这包括了解对方公司的背景信息、产品和服务的情况以及市场竞争状况等。
这样可以在拜访过程中更加自信地对与方的问题做出回答,也有助于更好地展示自己的个人价值和公司的优势。
其次,我通常会注重仪表和形象的塑造。
在商务拜访中,第一印象通常非常重要,它能够直接影响对方对我的评价。
因此,我会提前选择合适的服装,打扮整齐,以展现出专业和精致的形象。
另外,我也会注意自身的仪态举止,保持微笑、坐姿端正、言行举止得体,以及展现出自信和谦虚的态度。
再次,我在商务拜访中非常注重沟通和表达能力。
商务拜访通常是为了与对方进行商业合作,而合作的基础是双方之间的良好沟通。
因此,我会注重提前准备好自己的演讲稿或谈判材料,并通过专业术语的运用以及简洁明了的语言,来表达出自己的目的和意图。
在交流过程中,我也会积极倾听对方的观点和意见,充分尊重他们的想法,并灵活调整自己的表达方式,以促进双方的理解和沟通。
此外,我在商务拜访中也会注重礼节和待人之道。
公司的形象和信誉对于商业合作的成功至关重要。
因此,在商务拜访过程中,我会注意由衷地向对方表示诚挚的欢迎和感谢,尊重对方的权威和地位,不搞令他们尴尬或不愉快的玩笑,以及注重细节和礼仪,如送上名片时使用双手,注重餐桌礼仪等。
这样的细节体现出我的专业和敬业精神,有助于建立起良好的合作关系。
最后,在商务拜访之后,我通常会主动跟进并及时发送感谢信或回访对方。
这样可以表示对方的重要性,表达自己的真诚和诚意,并进一步强化双方的联系和合作。
同时,在拜访之后,我也会及时总结拜访的情况,以及发现和解决问题的经验,为以后的商务拜访提供参考和借鉴。
公司礼仪主题演讲稿范文
![公司礼仪主题演讲稿范文](https://img.taocdn.com/s3/m/2391beb3b9f67c1cfad6195f312b3169a451ea87.png)
大家好!今天,我站在这里,与大家共同探讨一个既古老又永恒的话题——公司礼仪。
礼仪,是中华民族的传统美德,也是我们企业文化的重要组成部分。
一个优秀的公司,离不开良好的公司礼仪。
今天,我就从以下几个方面来谈谈公司礼仪的重要性。
一、公司礼仪是公司形象的代表公司形象,如同一个人的名片,直接关系到公司的声誉和利益。
良好的公司礼仪,不仅能展现公司的专业素养,还能树立良好的企业形象。
在商务活动中,一个礼貌、专业的团队,往往能赢得客户的信任和尊重,为公司带来更多的合作机会。
二、公司礼仪是团队和谐的基石在公司内部,良好的礼仪有助于增进同事间的友谊,促进团队和谐。
当我们相互尊重、关心、帮助时,团队氛围会更加融洽,工作效率也会得到提高。
而那些不懂得礼仪的人,往往会在工作中与他人产生矛盾,影响团队的整体形象。
三、公司礼仪是个人修养的体现公司礼仪不仅关系到公司形象,更体现了一个人的修养。
一个有修养的人,无论在职场还是生活中,都能受到他人的喜爱。
在职场中,良好的礼仪更能体现一个人的专业素养,使自己在竞争中脱颖而出。
那么,如何做到良好的公司礼仪呢?1. 仪表端庄。
着装要整洁、得体,符合公司形象和职位要求。
男女员工应分别注意自己的仪容仪表,保持良好的个人卫生。
2. 语言文明。
在工作中,我们要使用礼貌用语,尊重他人。
避免使用粗鲁、低俗的语言,以免给他人带来不适。
3. 礼貌待人。
在接待客户或同事时,要热情、友好、真诚。
遇到问题时,要保持冷静,积极寻求解决方案。
4. 尊重他人。
尊重他人的意见和感受,不轻易发表负面评价。
在团队讨论中,要倾听他人意见,共同达成共识。
5. 遵守纪律。
严格遵守公司规章制度,按时上下班,不迟到、不早退。
在公共场所,要注意自己的言行举止,维护公司形象。
总之,公司礼仪是我们每个人都应该重视的问题。
让我们从自身做起,养成良好的公司礼仪,共同为公司的繁荣发展贡献力量。
最后,祝愿我们的公司在良好的礼仪氛围中,蒸蒸日上,再创辉煌!谢谢大家!。
懂礼仪知规矩演讲稿
![懂礼仪知规矩演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/1a39703cdf80d4d8d15abe23482fb4daa58d1df9.png)
懂礼仪知规矩演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我很荣幸能够站在这里,为大家分享一些关于懂礼仪知规矩的问题。
礼仪,作为一种社会行为规范,贯穿于我们生活的方方面面。
无论是在工作场合还是日常生活中,懂得礼仪知规矩,都能给我们带来更良好的人际关系和成功。
首先,懂礼仪知规矩是一个人的素质和修养的体现。
作为一个有教养的人,我们应该时刻保持文明、有礼貌的言行举止。
与人交往时,要有礼貌问候和谦逊待人的习惯。
在公共场所,要遵守秩序、尊重他人的感受。
在工作场合,要遵守职业道德和规范,遵循职业规则,与同事和上司友好相处。
只有懂得基本的礼仪知识并付诸实践,我们才能享受到一个和谐而融洽的环境。
其次,懂礼仪知规矩是促进良好人际关系的重要手段。
人际关系的好坏直接影响到我们的工作和生活质量。
一个懂得礼仪知规矩的人,会主动关心他人的感受,注重言谈举止,避免与他人产生冲突。
无论面对任何困难和问题,我们都可以通过妥善运用礼仪知识来化解矛盾,增进彼此之间的理解和信任。
通过做到真诚、谦逊、友善的待人态度,我们能够建立起和谐的人际关系。
另外,懂礼仪知规矩对于我们的职业发展也有着积极的影响。
在求职面试和工作中,懂得基本的礼仪知识将成为你与众不同的优势。
一个能够得体地行为的人,在领导和同事心目中,会更加受到尊重和信赖。
在商务谈判和客户交流中,我们的谈吐举止直接体现着我们的专业素质和企业形象。
在国际交往中,我们要了解跨文化礼仪,并尊重和包容不同文化背景的人。
只有在心态和言行上展示出符合社会规范的素养,我们才能在职场上有更多的机会和发展空间。
最后,懂礼仪知规矩对于社会和谐稳定也有着重要作用。
在当下社会,人们普遍意识到礼仪的重要性。
社会环境的和谐需要我们每个人都以礼待人,包容他人,尽量减少摩擦和冲突。
当我们懂得和运用礼仪知识时,我们会更加注重自己的行为举止,倡导文明礼仪,帮助建立一个和谐宜居的社会。
以上,我分享了一些关于懂礼仪知规矩的观点。
职场礼仪演讲稿7篇
![职场礼仪演讲稿7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/fbd65bd3cfc789eb162dc8d5.png)
职场礼仪演讲稿7篇职场礼仪演讲稿1常见的礼仪都是人类社会通过长期的发展,逐渐形成的约定俗成的规则。
在这种文化情境下的人们通过这种固定的礼节传达彼此的真诚和意愿。
因此我们学习职场礼仪就是在职业发展过程中,在职业场合掌握和使用这样的规则,帮助我们更好的融入。
我们仔细来思考中国传统文化的丰富遗产。
作为一个历史悠久的民族,我们勤奋、刻苦、细心、体贴、孝顺、节俭。
早在欧洲人还穿着兽皮打仗时,中国人已经建立了完善的封建制度。
我们的文化尊重教育和知识。
我们的艺术展现了这个民族对细节的追求。
作为一个追求卓越的民族,我们已经展现了我们能够忍受最恶劣的困难而达到一个长远的目标。
这些都是我们可以用来祝福别人的独特品质,通过礼仪来满足别人的期待。
今天,顺应中国社会转型的大趋势,即从工业社会向消费社会转变,从商品时代向信息时代转变。
在目前全球性的经济衰退席卷中国的情况下,这种转变对于企业更是生死攸关。
而在经济低迷的时局中,商业礼仪中的服务和设计已成为企业逆风飞扬的取胜之匙。
而人们在各项人际交往活动中,为了表达互相尊重,在仪表、仪态、仪式、仪容、言谈举止等方面约定俗成,共同遵守的这一套规范。
就被称作“礼仪”。
所以,礼仪是在人际交往中形成的,体现。
职业和角色的一套交往规则。
职场礼仪演讲稿2尊敬的各位领导、同志们:大家好!我今天演讲的题目是《机关文明礼仪》。
礼仪是人类文明和社会进步的重要标志。
当今世界,礼仪无处不在,无时不有。
礼仪与发展同在,与进步共生。
注重礼仪,学习礼仪,实践礼仪,已成为全社会的一种共识。
伴随着我国经济的快速发展和社会的全面进步,特别是党中央对贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会等一系列重大战略思想的提出,文明礼仪建设愈益成为推动中国特色社会主义事业的重要内容。
遵循礼仪规范,树立文明新风,开创良好的社会道德风尚,是时代的呼唤、时代的要求。
继承中国传统礼仪文化,吸收西方礼仪精髓,建设有中国特色社会主义的礼仪文化,是我们面临的一个重大而紧迫的任务。
2024年演讲稿《有“礼走遍天下”》(2篇)
![2024年演讲稿《有“礼走遍天下”》(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/71d14b992dc58bd63186bceb19e8b8f67d1cef44.png)
2024年演讲稿《有“礼走遍天下”》尊敬的评委、亲爱的同学们:大家好!我今天的演讲稿题目是《有“礼走遍天下”》。
“礼”是人与人之间互相尊重、互相理解的基础,也是中华民族优秀传统文化的重要组成部分。
我们中国人有句古话叫做“有礼无往不利”,意思是说只要有礼貌,无论走到哪里都会受到欢迎和尊重。
这句话告诉我们,在任何情况下,都应当保持礼貌待人,这样才能够得到别人的认可和支持。
首先,社交场合中的礼仪是人们交流的桥梁。
无论是在亲友聚会中,还是在商务会谈中,礼仪都起着至关重要的作用。
如果我们始终保持着适当的礼貌和风度,就能够与他人建立起良好的关系,并更加顺利地传递我们想要表达的信息。
相反,如果我们缺乏礼貌,处处粗鲁,无论你有多出色,多有才华,都会在他人心目中留下负面印象,失去机会。
因此,在社交场合中,我们要学会主动送上问候和微笑,尽量给对方留下好印象。
其次,礼仪在校园生活中也是不可或缺的。
作为学生,我们在校园中度过了人生中最宝贵的时光,而礼仪素养的提升可以让我们更好地与同学相处、尊敬老师,创造更好的学习氛围。
在教室里,我们应当学会在老师讲课的时候安静听讲,遵守纪律,提高学习效果。
在与同学交往的时候,我们应当彼此尊重,团结友爱,不言语和行动都能够体现我们的尊重。
同时,校园活动中的礼仪也是不可忽视的。
无论是参加学校的演讲比赛、运动会还是参观纪念馆等,我们都要懂得如何站立、说话、行走等方面的礼仪知识。
只有这样,我们才能代表学校、代表我们的家长,形象出席各种场合。
最后,礼仪在社会交往中具有更广泛的意义。
在现代社会,人们的交往不再局限于面对面的沟通,更多地依赖于网络。
然而,礼仪对于网络交往同样十分重要。
在网络上,我们要注意言辞的文明与礼貌,避免使用侮辱性词汇或攻击他人。
同时,我们要尊重他人的隐私和个人空间,不泄露他人的个人信息。
此外,礼仪还可以提升我们的沟通能力和谈判技巧,使我们能够更好地与他人合作,取得更大的成功。
总结一下,礼仪有助于我们在社交场合中建立良好的人际关系,使我们的学习和生活更加顺利,促使我们在社会交往中表现出色。
商务礼仪心得体会5篇
![商务礼仪心得体会5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/f3c4aa2478563c1ec5da50e2524de518964bd3fc.png)
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商务接待礼仪常识及注意事项范文
![商务接待礼仪常识及注意事项范文](https://img.taocdn.com/s3/m/0052e18885868762caaedd3383c4bb4cf7ecb77d.png)
商务接待礼仪常识及注意事项范文商务接待礼仪第一章商务礼仪概论一、什么是商务礼仪?商务礼仪是人们在商务活动中所必循遵循的行为规范和准则。
顾名思义,商务接待礼仪是我们负责接待的人员在商务接待过程中所遵循的礼仪。
二、为什么要学习商务礼仪?随着经济的全球化以及我国经济的不断发展,商务活动深入到我们生活的每个角落,加之各地经济的不断发展,企业交流,招商引资的范围从本地、本省、本国,发展到全世界。
因此,在商务活动中,如何与人打交道变得越来越重要,也越来越受到更多人的重视,这也促使我们更多地来关注商务活动中的重要礼仪。
第二章电话礼仪一、国内一些单位电话印象声音无精打采、打电话的一方不知自己打去的单位是否正确,接电话的人缺乏基本的技巧,热情不够…….去电者难以留下对该单位的良好印象。
二、国际通用接电话用语总机:报单位(公司)名(声音应清晰柔和)分机:部门名+自己的名字直线:先报单位(公司)名+部门名打电话应备物品:(电话记录本)便签纸+笔+相关资料,用于做记录或与对方交流。
三、电话礼仪(1) 打电话时面带微笑以制造出愉悦的声音;(2)在接起电话后,问候对方并说出单位的名称;(3) 去电时先介绍自己,不要让别人猜,并先询问对方是否方便接听电话;(4) 最好在铃响三声内接起电话;(5) 拨打国际长途时,应了解时差,避免打扰对方的休息;(6) 谈论公事,尽量在上班时间。
并事先准备好与电话内容相关的资料备查;(7) 好记性不如烂笔头,应作做好详细的电话记录,以备不时之需;(8) 重要电话,事先拟草稿。
有重要的约定时,应重复你所记下的内容并确认这正是双方的约定;(9) 长话短说,不要在上班时煲电话粥或讲太久的私人电话;(10)不要在电话时吃东西或心不在焉,对方能通过声音感受到,留下不好的印象;(11)打电话时不要太大声,以免干扰到其他人。
(12)如果对方要找的人不在,礼貌的向对方解释并告知对方他/她来了之后会打电话给他/她,并请对方留下联系方法,在挂电话之前,重复对方的姓名、电话号码以及重要的细节;如对方不愿意,则不必“严加追问”;(13)不要让对方在电话中感到你很困惑或是你今天的心情不好;(14)最后,向对方说谢谢并用愉悦的声音向对方说“再见”,别重重地放下电话听筒,轻放话筒、去电话一方或下级后放电话,以示尊重。
餐桌礼仪的演讲稿
![餐桌礼仪的演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/bdaf779809a1284ac850ad02de80d4d8d15a0189.png)
餐桌礼仪的演讲稿尊敬的各位朋友:大家好!今天,我非常荣幸能够在这里和大家一起探讨“餐桌礼仪”这个话题。
我们每天都要吃饭,餐桌是我们生活中不可或缺的一部分。
而在餐桌上的表现,不仅仅是满足我们的生理需求,更能反映出一个人的修养和素质。
良好的餐桌礼仪,不仅能够让我们自己感到舒适自在,还能给他人留下美好的印象,促进人际交往的和谐。
首先,我们来说说入座的礼仪。
在参加正式的宴会或者聚餐时,要注意座位的安排。
通常,主位是留给最重要的客人或者长辈的。
我们应该按照主人的指示或者遵循一般的礼仪规范入座,不要随意争抢或者乱坐。
入座时,要轻缓,保持身体正直,不要歪歪扭扭。
如果是和长辈一起用餐,要先请长辈入座,这是对他们的尊重。
接下来是餐具的使用。
不同的餐具有着不同的用途,我们要正确使用,避免闹出笑话。
比如,筷子是我们常用的餐具,但使用时也有很多讲究。
不要用筷子指人,不要把筷子插在饭上,这在传统习俗中都是不吉利的表现。
使用刀叉时,要注意切割食物的方法和姿势,不要过于粗鲁。
喝汤时要用汤匙,从里向外舀,不要发出过大的声响。
在就餐过程中,要注意自己的吃相。
咀嚼食物时要闭紧嘴巴,不要吧唧嘴,以免影响他人的食欲。
不要狼吞虎咽,要细嚼慢咽,既能有助于消化,也能展现出我们的文雅。
如果食物中有骨头或者残渣,不要直接吐在桌子上,应该用纸巾或者专门的碟子盛放。
与他人共同用餐时,要学会相互照顾。
比如,主动为他人递取调料、餐具等物品。
如果需要传递食物,要使用公筷或者公勺,避免交叉感染。
在餐桌上,不要只顾着自己吃,要关注他人的需求,适时地进行交流和互动,但也要注意不要过于喧哗,保持一个适度的氛围。
还有一点很重要,那就是尊重服务员。
他们为我们提供服务,我们应该对他们的工作表示感谢和尊重。
不要对服务员呼来喝去,要有礼貌地提出自己的需求。
此外,关于敬酒的礼仪也有不少讲究。
敬酒时,要按照年龄、辈分或者职位的高低顺序进行。
酒杯要低于对方的酒杯,表示尊敬。
敬酒时要说一些恰当的祝酒词,表达自己的心意。
商务讲座的演讲礼仪技巧
![商务讲座的演讲礼仪技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/46137c795b8102d276a20029bd64783e09127dee.png)
肢体语言
保持自信、自然、有活力的肢 体语言,与听众建立良好的视 觉联系。
在演讲过程中与听众进行互动 交流,回答问题或进行讨论, 增强互动性。
成功案例分析
案例一
某公司CEO在一次商务讲座中,通过生动有趣的案例和数据,成功吸引了听众的注意力,并传达了公司的核心 价值和竞争优势。
案例二
某行业专家在一次商务讲座中,针对听众的疑虑和问题,进行了深入浅出的解答和阐述,赢得了听众的信任和 尊重。
失败案例反思
案例一
某公司在一次商务讲座中,由于演讲 者准备不足,语言表达不清,导致听 众失去耐心和兴趣,演讲效果不佳。
案例二
某行业专家在一次商务讲座中,由于 过于自负和傲慢,没有与听众进行互 动交流,导致演讲氛围沉闷,听众反 馈不佳。
感谢您的观看
THANKS
02
商务讲座中的技巧
语言表达
语速控制
保持适当的语速,既不要太快 也不要太慢,确保听众有足够的 时间理解内容。
语言精炼
避免冗长和重复的句子,尽量 用最少的语言表达最多的信息。
01
清晰度
使用简单、明了的语言,避免 使用复杂的术语或行话,确保听 众能够理解。
02
03
音量适中
根据场合调整音量,确保在安 静的场合中不需要提高音量,在 嘈杂的场合中确保听众能够听到 。
01
根据反馈分析的结果,针对性地 改进演讲内容,增加有价值的信 息和观点。
02
03
04
注重与听众的互动和交流,增强 演讲的互动性和吸引力。
04商务讲座ຫໍສະໝຸດ 礼仪着装要求整洁得体
商务讲座的着装应保持整洁、得体,避免过 于随意或过于花哨的装扮。
符合场合
商务接待礼仪常识及注意事项通用5篇
![商务接待礼仪常识及注意事项通用5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/c79af695fc0a79563c1ec5da50e2524de518d0d6.png)
商务接待礼仪常识及注意事项通用5篇商务接待一般建立在商业谈判或者商业合作上,它的礼益格比较高,而商务礼仪是人们在商务活动中所必循遵奉并服从的行为规范和准则。
在商务接待中,恰到好处的运用商务接待礼仪,可以给来访客户一种良好的印象,有助于商务交往的顺当进行。
那么,大家知道关于商务接待的礼仪常识有哪些吗?为大家细心整理了商务接待礼仪常识及注意事项通用5篇,您的确定与共享是对我最大的激励。
商务接待礼仪常识及注意事项:招商引资洽谈会及大型商务活动礼仪篇一一、招商引资活动中的注意事项(1)演讲稿应言简意赅,突出重点。
(避开从故到今,上下五千年,相像在读导游词),不同领导的演讲稿不要有太多重复的地方。
(2)侧重介绍当地目前的社会经济进展情形,可用数据指标说明(如GDP、进出口贸易额、引资情况、现有外资经营情况等);(3)介绍当地的优势产业、重点进展方向、规划和商机以及:当地的优惠政策、投资成本和政府供应的服务;外来和外资企业在当地进展的成功案例。
(4)布置当地企业与外来企业面对面的交流洽谈,避开政府唱独角戏,无实质性内容。
(5)有外商参加活动时应供应精准通顺的英文资料。
(6)不要一味地供应免费服务(如免费留宿、交通、宴请、表演、旅游等),投资者紧要看中的是商业利益与回报,尤其在经济欠发达地区。
(7)建议给投资者、外商留一些自由支配的时间,独立考察当地的商业和人文环境。
二、大型商务活动的组织在确定大型商务活动的举办后,活动主办方应召集全部相关工作人员开会,确定总负责人、部门负责人、各部门之间的协调人员,布置各部门分工。
各部门布置布置每名工作人员的实在分工,并确定完成分工的最后期限。
总负责人定期了解各部门工作的进展情况,适时布置解决显现的重点问题。
部门协调人员在工作进行中对各个部门的工作进行协调与搭配。
当各部门在预定时间完成布置的任务后,部门负责人应将任务完成情况向总负责人汇报,全体相关人员讨论在活动进行过程中可能显现的新情况或紧急事件,订立出应急预案。
关于仪容仪表的演讲稿
![关于仪容仪表的演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/eae79b727275a417866fb84ae45c3b3566ecdd61.png)
关于仪容仪表的演讲稿尊敬的各位朋友:大家好!今天,我想和大家聊一聊一个看似平常,但实则非常重要的话题——仪容仪表。
我们每个人都生活在社会这个大集体中,每天都会与各种各样的人打交道。
在这个过程中,我们的仪容仪表就像是一张无声的名片,在不知不觉中向他人传递着关于我们自身的信息。
首先,让我们来思考一下,为什么仪容仪表如此重要呢?良好的仪容仪表是对他人的一种尊重。
想象一下,当你去参加一个重要的会议,或者与一位新朋友初次见面,如果对方穿着整洁得体,头发梳理整齐,面容干净,你是不是会感到一种被重视和尊重的感觉?反过来,如果对方衣衫不整,头发凌乱,满脸污垢,你可能会觉得对方对这次会面不够重视,甚至会对其产生不好的印象。
同样的道理,当我们注重自己的仪容仪表时,也是在向他人表达我们对他们的尊重,表明我们重视与他们的交流和相处。
仪容仪表还能够影响我们自身的心态和自信心。
当我们把自己收拾得干净利落,穿上得体的衣服,化上适当的妆容,我们会感觉自己更加精神饱满,充满自信。
这种自信会在我们的言行举止中表现出来,让我们在面对工作、学习和生活中的各种挑战时更加从容和坚定。
反之,如果我们整天蓬头垢面,穿着邋遢,我们很可能会感到自卑和沮丧,缺乏积极面对生活的勇气。
再者,一个人的仪容仪表也在一定程度上反映了其内在的修养和素质。
一个注重自身形象的人,往往也会更加注重自己的言行举止、道德品质和文化修养。
他们明白,外在的美与内在的美是相辅相成的,只有内外兼修,才能真正展现出一个人的魅力和价值。
那么,什么样的仪容仪表才是恰当的呢?在着装方面,我们应该根据不同的场合选择合适的服装。
在正式场合,如商务会议、婚礼等,我们应该穿着正装,体现出庄重和严肃。
而在休闲场合,如逛街、运动时,我们可以选择舒适、轻便的服装,展现出轻松和自在。
但无论在何种场合,我们的服装都应该整洁干净,没有破损和污渍。
发型也是仪容仪表的重要组成部分。
一个合适的发型可以为我们的形象加分不少。
谈判礼仪演讲稿
![谈判礼仪演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/394c94e9dc3383c4bb4cf7ec4afe04a1b071b027.png)
谈判礼仪演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好!今天我很荣幸能够在这里和大家分享一下谈判礼仪的一些心得体会。
谈判是商务活动中非常重要的一环,而谈判礼仪则是在谈判过程中必不可少的一部分。
它关乎到我们的形象、信誉以及最终的谈判结果。
因此,我们有必要对谈判礼仪有一个清晰的认识,并在实际的谈判中加以运用。
首先,谈判礼仪要注重礼貌。
在谈判过程中,我们要尊重对方,不管对方的地位和身份如何,都要保持礼貌和尊重。
在言谈举止上,要注意自己的语言和表情,不要使用粗鲁或者侮辱性的语言,更不要做出侮辱性的表情和动作。
只有保持礼貌,才能够赢得对方的尊重和信任,从而更好地进行谈判。
其次,谈判礼仪要注重沟通。
在谈判中,双方需要进行充分的沟通,了解彼此的立场和诉求。
在沟通中,我们要注意倾听对方的意见,不要一味地强调自己的立场,要善于倾听和理解对方的需求。
同时,我们也要清晰地表达自己的观点和诉求,让对方能够清楚地了解我们的意图。
只有通过良好的沟通,双方才能够找到共同的利益点,达成双赢的谈判结果。
再次,谈判礼仪要注重自控。
在谈判中,双方可能会因为利益的冲突而产生情绪上的波动。
但是,我们要学会控制自己的情绪,不要在谈判中表现出过于激动或者愤怒的情绪。
只有保持冷静,才能够更好地思考和应对问题,找到解决问题的有效途径。
最后,谈判礼仪要注重结果。
在谈判结束后,我们要对谈判结果进行总结和评估,看看是否达到了最初的目标。
无论是成功还是失败的谈判,我们都要保持谦虚和诚恳的态度,不要因为成功而沾沾自喜,也不要因为失败而气馁。
只有不断总结经验,才能够在下一次的谈判中取得更好的成绩。
总之,谈判礼仪是商务活动中不可或缺的一部分,它关乎到我们的形象和信誉,也直接影响到最终的谈判结果。
因此,我们要在谈判中注重礼貌、沟通、自控和结果,不断提高自己的谈判礼仪水平,以期在商务活动中取得更好的成绩。
谢谢大家!以上就是我对谈判礼仪的一些见解,希望能够对大家有所帮助。
国际商务礼仪论文:国际交往礼仪的以右为尊
![国际商务礼仪论文:国际交往礼仪的以右为尊](https://img.taocdn.com/s3/m/53edb9f7f90f76c661371a39.png)
在各种类型的国际交往中,大到政治磋商、商务往来、文化交流,小到私人接触、社交应酬,但凡有必要确定并排列具体位置的主次尊卑,“以右为尊”都是普遍适用的。
在并排站立、行走或者就座的时候,为了表示礼貌,主人要主动居左,而请客人居右。
男士应当主动居左,而请女士居右。
晚辈应当主动居左,而请长辈居右。
未婚者应当主动居左,请已婚者居右。
职位、身份低者应该当主动居左,而请职位、身份高者居右。
不过应当说明的是,按照国际惯例,在接待外宾时,当主人去外宾下榻的地方进行拜会或送行时,主人的身份应当是“客人”,这时外宾就“反客为主”了。
在有必要进行并排排列时,要使主人居右,让外宾居左。
实际的含义是:外宾在主人为他提供的下榻的地方,应该被看做“主人”,而不是“客人”。
有时候,进行国际交往的宾主双方往往都不止一个人,当有必要进行并排排列,比如需要会见、合影时,仍然需要遵守“以右为尊”的原则。
举行正式谈判时,假定谈判双方需要分别坐在谈判桌的两侧,而谈判桌竖放在室内的话,谈判桌两侧的位置仍有上下之分。
在进行确定时,“以右为尊”原则依然有效。
具体方法是:假定有一个人正在推门而入,并且面向室内,则应该以其右侧为上座,使客方谈判人员在右侧就座;以左侧为下座,使主方谈判人员在左侧就座。
谈判桌横放在室内时,以面对正门的一侧为上座,以背对正门的一侧为下座。
举行国际会议时,会议主席台台上依次的排列,也是要讲究“以右为尊”的。
不仅如此,发言者所使用的讲台必须位于主席台的右前方,这是给予发言者的一种礼遇。
在排列涉外宴会的桌位、席次时,同样必须应用“以右为尊”原则。
在宴会厅内摆放圆桌时,通常应以“面对正门”的方法进行具体定位。
如果只设两桌,以右桌为主桌(这里所说的右桌,指的是在宴会厅内面对正门时居于右侧的那一桌)。
如果是需要设置多桌时,在宴会厅内面对正门对位于主桌右侧的桌次,应该被看成高于位于主桌左侧的桌次。
在同一张宴会桌上确定席次时,一般以面对宴会厅正门的位置为主位,由主人就座。
商务礼仪演讲稿
![商务礼仪演讲稿](https://img.taocdn.com/s3/m/a06c4522b0717fd5370cdc13.png)
商务礼仪演讲稿让我们携起手来,让礼仪之花开满社会的每个角落,为构建和谐社会奉献自己的一份力量。
那么你对商务礼仪要注意什么有兴趣吗?下面就由为你带来商务礼仪演讲稿,希望你喜欢商务礼仪培训内容。
商务礼仪演讲稿篇【1】初次见面,交际双方都希望尽快消除生疏感,缩短相互间的感情距离,建立融洽的关系,同时给对方一个良好的印象。
那么,怎样通过交谈才能较好地做到这一点呢?通过亲戚、老乡关系来拉近距离由于亲戚老乡这类较为亲密的关系会给人一种温馨的感觉,使交际双方易于建立信任感。
特别是突然得知面前的陌生人与自己有某种关系,更有一种惊喜的感觉。
故而,若得知与对方有这类关系,寒暄之后,不妨直接讲出,这样很容易拉近两人的距离,使人一见如故。
现在许多大学里面,都存在一些老乡会、联谊会等组织,这些老乡会、联谊会就是通过老乡关系把同一地方的学生召集在一块,组织起来。
同时也通过老乡会来相互帮助、联络感情、加强交流。
从人的心理上来讲,每个人的潜意识中都有一种"排他性",对自己的或跟自己有关的事物往往不自觉表现出更多的兴趣和热情;跟自己无关的则有一定的排斥性。
因而在交谈中这类关系的点出就使对方意识到两人其实很"近"。
这样,无论对方位在你上或你下,都能较好地形成坦诚相谈的气氛,打通初次见面由于生疏造成的心理上的"设防"。
毛泽东同志就常用这种"拉关系"的技巧。
建国后接见民主人士时,凡是与他有点亲戚关系的,以及通过师生、故友的关系有些瓜葛的,往往是刚一见着面,没出两三句话,他就爽直地和盘托出其间丝丝缕缕的关系,在"我们是一家子"的爽朗笑声中,气氛亲热了许多,使被接见者倍感亲切。
以感谢方式来加强感情我的一个同学在跟一个高年级学生接触时的头一句话就是:"开学时就是你帮我安置床铺的。
""是吗?"那个同学惊喜地说。
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商务礼仪知识演讲稿
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉
及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修
养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一
种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传
播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确
把握与外界的人际交往尺度,合理的处理好人与人的关系。
如果没有这些礼仪规范,往往
会使人们在交往中感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和掌握礼仪,就可
以做到触类旁通,待人接物恰到好处。
礼仪是塑造形象的重要手段。
在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲
究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……只
要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。
总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。
礼仪对规范人们的社会行为,协调人际关系,促进人类社会发展具有积极的作用。
所以无论何时何地,我们都要以最恰当的方式去待人接物。
这个时候“礼”就成了我
们生命中最重要的一部分。
礼仪是人际关系中的一种艺术,是人与人之间沟通的桥梁,礼
仪是人际关系中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在在人与人的交往中约定俗成
的一种习惯做法。
三字经中有这样一句话:“为人子,方少时,亲师友,习礼仪。
”意思是说:做子女的,年少时就应当学会尊敬师长,亲爱同学,学习人与人之间交往的礼节。
那么,什么是礼仪呢?简单地说文明礼仪不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道
德和社会公德的观念。
在我们的校园中,也有一些不文明的现象。
比如:下课铃声响后,
有些男孩儿便横冲直撞地跑出教室,和其他同学大声说笑,有时还说出一两句脏话。
还有
的同学,可能因为一点口角纷争而不依不饶,甚至拳脚相加。
这些不好的风气大家一定要
制止、杜绝。
有些同学认为要好做到讲文明,懂礼貌可真难。
其实,从许多生活中的小事
就能体现出来:在撞到别人时的一声“对不起”;得到帮助时的一声“谢谢”;在和他人告
别时的一声“再见”。
只不过这些小事微不足道罢了。
礼仪不在于嘴上功夫,而是在于真
真正正的实践。
我想:如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来;如果你失去了
金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋;如果,你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已失去了做人的真谛。
让我们都行动起来,做文明礼仪的小主人,让我们的校
园失去粗言,充满欢声笑语,让文明礼仪之花在校园中万紫千红的盛开吧!
有时,一句诚实、有礼貌的语言可平息一场不愉快的争吵;一句粗野污秽的话可导致
一场轩然大波。
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
”就是这个道理。
在建设社会主义
精神文明的过程中,我们做为二十一世纪的小学生,每个人都要学会使用文雅朴实、健康
向上的语言,用文明语言处理人与人之间的关系,真正体现新世纪小学生优秀的精神风貌。
我国是有着五千年悠久历史的文明古国,它不但形成了灿烂的文化,而且还拥有许多
优秀的传统美德。
中国的历史可以说是一部礼仪的历史。
在儒家学说中,礼为天下先,强
调以礼治国、以礼治家。
从古至今,涌现出不少文明礼仪、素养极高的人,像孔融、周恩
来等。
随着市场经济的发展,社会的进步,人们更需要文明礼仪来树立良好的社会形象。
在当今迎奥运,开展讲文明礼仪的宣传活动中,应该继承和弘扬传统文化,养成文明礼仪
规范,争做文明的北京市民,建立一种全新的社会风尚。
礼仪就是礼节和仪式,它有三大要素:语言、行为表情、服饰器物。
一般地说,任何
重大典礼活动都需要同时具备这三种要素才能完成。
礼仪的分类很多,可以分为个人礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、商务礼仪等,还有外事礼仪、习俗礼仪、礼仪文书等等。
礼仪从
个人修养的角度来看,可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,礼仪可以说是
在人际交往中进行相互沟通的技巧。
在我们的日常生活、工作、学习中,每个人的言谈
举止都体现出他的行为是否文明,是否合乎礼仪。
讲得轻一点,人们之间在相互交往中,
特别是在与外国人交往中,如果不注意文明礼仪,会被人家耻笑。
讲得重一点,不同民族
之间,如果不互相尊重各自的风俗习惯或礼仪,有可能会挑起民族仇恨和争斗。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于
美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化
社会风气。
礼仪是要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在生活和相互交往中逐渐
形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道
德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
法律、制度属于社会规范的底线,虽然重要,但它们毕竟只是社会的一些最基本、最重要
的规范,而无法包含社会生活的方方面面。
比如法律规定,盗窃价值超过一定数额时要追
究刑事责任,当达不到追究刑事责任的数额时,则可依据治安管理条例的规定予以治安处罚。
但是,如果治安处罚的条件也够不上,比如偷了别人的一件衣服怎么办?如果社会的
所有成员都会小偷小摸,这个社会将是一个怎样的社会?然而,法律却管不了偷鸡摸狗之
类事。
怎么办?这就要依靠道德来规范。
事实上,不偷不窃这既是道德的要求,同时也属于礼仪的要求。
因为,小偷小摸行为
显然不属于礼貌行为。
小偷小摸如此,其他方面何尝不是如此。
所以,没有规矩固然不成
方圆,没有礼仪同样不成方圆。
从礼仪的现实条件来看,我们必须学习礼仪知识。
讲礼仪是有条件的。
首先,礼仪
需要一定的物质基础。
就是我们平时所提倡的一些基本礼仪也不例外。
如不随地吐痰需要纸巾、污物桶的物质基础;不随地大小便需要完善公共厕所设施。
所以,讲礼仪要切合实际,礼仪过于繁琐或超前会成为负担。
有钱人参加晚会固然可以穿晚装、礼服,但农民上山砍柴穿西装就没必要了。
其次,礼仪具有鲜明的地域性。
在多数国家,朋友见面时握握手是礼仪,但到了中东,异性之间随便握手弄不好是要受惩罚的。
又如,在西方国家,朋友相见互相拥抱非常正常,但在我国,如果普通的异性朋友之间动不动就拥抱,就会受到人家的耻笑,甚至被对方认为是性骚扰。
同样是在国内,在街上随地吐痰是不文明、不礼貌的表现,但农民在田间耕作时,如果也要求吐痰入盂则会成为笑谈。
所以,讲礼仪要符合国情,不能照搬照抄,要实事求是。
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。
从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。
加强道德实践应注意礼仪,使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
倡导文明的社会礼仪。
结合社会公德教育,大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵守社会公共秩序等为主要内容的文明礼仪理念。
进入车站、公园、社区等地,通过发放宣传资料,制止不文明现象。
针对当前公共生活领域中的突出问题,大力宣传文明上网、文明就餐、文明驾车、文明乘车、爱护公物、保护环境等礼仪,着重纠正违章行使、违章停车、乱扔垃圾、随地吐痰、破坏绿化、损坏公物等不文明行为,引导人们做一个懂礼仪规矩、讲文明语言、守公共秩序的好公民,努力形成共同崇尚文明礼仪的社会氛围,营造和谐的社会环境。
大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务热情为主要内容的职业礼仪规范,以良好的服务态度、服务质量以及规范的仪态、语言,为服务对象提供优质的服务。
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。
让我们积极行动起来,学习礼仪知识,促进礼仪习惯养成,从我做起,从身边小事做起,着力塑造创新、诚信、包容、开放、文明的北京人的良好形象,树立讲文明懂礼仪的社会风尚,加快国际化城市建设做出自己的努力!希望对你能有所帮助,祝你天天快乐!
感谢您的阅读,祝您生活愉快。