火车票改签新规定

火车票改签新规定

火车票改签是指旅客买好车票后，如不能按票面指定的日期、车次乘车时，可以在列车开车前到发站签证窗口(或指定窗口，代售点不办理)办理提前或改晚乘车签证手续。

火车票实施退改签新政免费变更到站

铁路部门推出变更到站的最新规定，在原车票列车开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。办理变更到站不收取手续费。

自6月10日起，旅客买好火车票后行程若有改变，不需退票，可直接在12306网站或售票窗口直接更换有余票的任意车次了。需要提醒的是，变更到站只办理一次。按原来的铁路车票改签规定，旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位，不能变更到站，如变更到站，必须先退旧票，再买新票，还需缴纳一定的退票费。

如何看待火车票改签新政实施?

火车票改签新政6月10日起实施，开车前48小时可变更到站，经过一次改签和变更后，开车前15天前退票仍需缴纳5%退票费。

新政意在通过收取固定时间段内退票费、简化程序，进一步遏制囤票行为，满足旅客变更行程需求。不过，也有网友质疑，此举可能会给“黄牛党”制造机会。

郑州市民张先生是一位商人，经常坐火车往来于各个城市。铁路部门推出“变更到站”服务以后，他觉得会给自己带来方便。

张先生：这个政策实施以后大家不用再去排队退票、再去买票，这样一来省去了两个环节。

自从去年下半年以来，铁道部“动作”不断。近日，12306网站发布针对火车票新政，乘客在开车前48小时至15天期间内如需变更目的地，可使用“变更到站”的车票改签服务。该项措施已于今天在全国各火车站开始正式实施。

郑州东站客运车间副主任刘恺娟：今天是第一天，在我们郑州东站目前只办理了一项变更到站的业务。跟原来相比改签只能变更乘车日期、车次、移位，但是我们就不能变更到站，你想变更目的地的话只能退票再买票。推出变更到站的服务之后呢你只需到车站的售票窗口或者12306网站办理一次变更到站的业务就可以了，流程简化了。

对于火车票改签新政，也有郑州市民表示质疑。

市民1：我觉得大家改前目的地的机会会比较少，谁没事一会去这一会去那，反而给黄牛提供来回倒票的机会吧。

市民2：后续的话就希望铁路部门、监管部门完善监管、补住漏洞，充分把好的政策、便民的政策效益发挥到最大化。

面对质疑，郑州东站客运车间副主任刘恺娟作出回应。

刘恺娟：恰恰相反，恰恰是为了卡控一些恶意囤票行为。之前咱们是预售期之内购买的车票只要是在15天以上退票或者改签都是不收取任何费用的，有些黄牛党还有恶意囤票的这些，他们就抓住这个规定的可乘之机。但是改签新规定就是到期你走不了的车票，无法出手的车票，想改一次再退一次的话就不像以前那样免费的了，要收5%的退票费了。

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