销售逼单成交话术及技巧
逼单话术
![逼单话术](https://img.taocdn.com/s3/m/2950b1d950e2524de5187e54.png)
1、竞争:刘总,您看,现在你的竞争对手XXX已经做了很长时间了,您现在要是还不做的话所有网络上的客户都跑到他家去了。
2、促销:刘总,这个月我们公司周年庆典,公司老总为答谢新客户,特做出百度推广由原来的5600降低到3600。
另外还可以赠送咱们一个2100元的网站,只需要交纳网站的空间域名费以及一个制作成本费600元的一个优惠活动,而且全省只限200家企业,您看刘总我先给您预定个名额吧。
3、假定客户已同意签约,将客户的思想引导至不是做与不做,而是如何去做的轨道上。
4、帮助客户挑选,适时为他做相应决定。
5、建议成交a)既然一切都定下来了,那我们就签个协议吧b)您是不是在付款方式上还有疑问?c)您是不是还有什么疑问,还要向人咨询吗?d)我们先签个协议吧,我也开始准备下面的工作,好早日让你们上网,早日受益。
e)如果现在签协议的话,您觉得我们还有哪些工作要做?f)您希望您们的网站什么时候上百度?如果您们要求很快的话,我们就得赶快做了,譬如签协议、准备资料等。
1、经理,你现在不做的话。
不就等于拱手相让给你同行了么?谁家的XX你不也认识吗?人家都做了。
你还担心什么?2、经理,一个企业的发展好与坏主要是销售渠道。
我们为您提供一个很好的新兴销售渠道。
而且现在已经很成熟了,上面有很多您的同行都在挣钱。
您可以尝试一下。
非常方便,便捷。
而且对于价格方面很可观!3、经理,身为一个负责领导。
我想你最关心的就是你的潜在客户吧?试问你是如何寻找你的潜在客户呢?效果如何呢?让客户自己去想一些让他去做比较,我想效果也是很不错的!4、经理,现在的社会是新兴的社会。
是电子时代的社会。
网络的时代。
你要与时俱进,跟上时代步伐。
国家也提倡中小型企业发展最快最迅速的就是让电子商务带动企业发展。
所以你该慎重考虑了。
1、您要是没什么问题,咱们就合作吧!**经理,这是我们的协议,您看一下。
没有什么问题的话,我就把协议给您拿上,咱们尽快合作,您也尽快受益。
逼单成交十八掌(DOC)
![逼单成交十八掌(DOC)](https://img.taocdn.com/s3/m/c40e1b50852458fb770b56fc.png)
逼单成交降龙十八掌第一掌:优惠成交法语术要点:1、先紧后松,通常先提高条件,然后慢慢降低,先紧逼不舍,然后慢慢放松。
2、追加补偿3、有条件优惠4、合理承诺,不能乱开空头支票模拟语术:XX先生,我今天已经给了你最大的优惠,平时才8.8折,而今天给您的是8折,已经给您省了XX元,如果您今天交订单的话,我给我们厂家经理(老板)打电话,看能否帮您再申请一个价值1200元的花架免费送给您。
这样您总共会获得XX元的优惠。
您确认一下,我去给老板打电话好吗?“买你XX元,才送一个花架,也太抠了吧’“XX老板,您已经非常幸运的啦,前天有个客户买了五万才8.5折,而且还什么东西也没送,而您今天才三万多给了8折,我还给您再申请送个花架,而且您看一下我们的花架,设计外形美观,非常实用,老板,您先喝杯茶,我去给您打电话申请?第二掌:假定成交法要点:1、必须善于分析顾客,针对依赖性强的客户,性格比较随便的顾客。
2、必须尽量发现成交信号,确认客户的购买意向。
3、尽量使用一此温顺、自然的语言,营造一种关键的销售气氛。
案例:XX先生、小姐,假如您今天能够确定下来的话,我将向老板申请赠送您XX礼品。
假如您买完这款沙发,相信您家的客厅无形中增添了很多亮点。
而且沙发是客厅乃至家里最重要的组成部分。
您朋友来家里做客,相信他也会因为这款沙发的大气和高贵而喜欢。
同时,也体现了您高贵的居家品味和文化内涵。
第三掌:直接请求成交法要诀:直接成交法使用起来比较自然,不拖泥带水,容易表达,不带勉强意思。
最核心一点就是要看到成交时机是否已经成熟。
有比较大的把握,可以适时对顾客增加一点压力,促使顾客立即做出购买决定。
但不能一味催促对方,要注意有度,只有适当的压力才能成为成交的动力。
模拟话术:“XX先生、小姐请问您看好了吗?觉得家具怎样?”“还可以”其实今天能做的事最好不要拖到明天,长期养成这种习惯不好,而且人生最宝贵的就是时间,您看今天给了您XX优惠。
我建议您今天定好,如果过几天有变动,我可以把订金退给您,您坐下吧,我现在就拿单给您看。
逼单话术——精选推荐
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逼单话术(纲要20)逼单话术一1、陈先生,您都知道了铺铺是一个知名品牌,只有您这个店确实想转、你还是会找我们,在深圳只要是转店或找店都是找我们的。
您迟转还不如早点转让。
你看我帮您积累了这多么的客户,办理服务后,您可以直接约他们去看店,您有时间一天就可以多约几个,一天谈上几个客户,可筛选下谁出的价格高就转让给谁,谁出的钱快就转给谁。
2、陈先生,这个王小姐打来了两次问您这个店的情况,我看这个客户还是非常有诚意的,现在就看您这边要转不,要转的话办完手续后,就让她直接去面谈,最好在电话里不要讲价钱,让她过去看店后,您觉得还可以,再谈转让费,这样您也可灵活把握下。
在我们这里有很多客户,看店的人多,转让费比他预期的价格还要高呢!(举个例子)3、陈先生,你登报也是浪费钱,我有一个湖里的客户也是一个餐厅/美容院/便利店,几个报纸同时都有登,花了2000元,还能接到几个电话,但没人去看店,后来在我们这边是10月5号交了1000元,10月15号就转出去了,后来还给我们介绍了一个转让美容院的客户,您看,你看这边方便拍照吗?/员工知道您要转吗?可以的话我安排工作过去给您办理下。
我这边就安排客服人员给你筛选一些合适的客户给您介绍过去了。
4、陈先生,您看交了900元。
您就可以拿回来5万元转让费。
早点办理早点收回投资,我们客户多,您还以多转个几仟元。
早点转出去也省得操这个心了。
5、如果通过我们平台还帮不到您的话,我相信没有任何渠道能帮到您,我们网站在深圳每天30万流量,这30万人都是找铺的,每天找餐厅的客户留下电话的都有几百个,这些客户都是急于找餐厅的,您又要转让餐厅,这样供求对接,只有价格合适肯定很快就转出去了。
6、陈先生,您办理我们服务后,您的手机不要关机,尤其晚上,都有很多人给您联系,同时我们客服这边会给您一个密码,凭密码您可以看到哪些人需要找您这样的餐厅,您也可约他去面谈,我们客服小姐也会帮您筛选推荐合适的客户。
7、王先生,现在都快国庆了,这段时间找美发店的客户特别多,而且有些找店的人很急,都想在这之前找到店,您在10月1日之前转出去,转让费可以转得高一些。
逼单手串话术
![逼单手串话术](https://img.taocdn.com/s3/m/cd66926126284b73f242336c1eb91a37f111323d.png)
逼单手串话术1、客户认同法无论什么情况,第一要做的是先认同顾客,让他放下戒备心理,最后套出不考虑的原因是什么。
参考话术:先生/小姐姐您说得对,您说一下考虑的因素是什么吗?或许我可以来帮你解决!2、省钱成交法塑造省钱利益,让顾客在认知里买到就是赚到。
参考话术:先生/小姐姐,我帮您算了一下原价XX元,现在活动价XX元,你可以用这省下来的钱买些其他东西啊!3、价格拆分法把价格分期化,让顾客不再产生昂贵心理。
参考话术:先生/小姐姐,您要是这么想,1000元用两个月,一个60天,每天也才16元多,你就可以每天佩戴如此精致奢华的珠宝了呀!4、三级报价法通过由原价、折扣价、最低价不断的降低,来吸引客户。
参考话术:如:先生/小姐姐,我看您也是特别喜欢这款,我再去向我们经理申请员工价给到你,可以在折扣的基础上,再给您优惠xxx元!5、礼品逼单法以礼相赠,吸引顾客下单。
参考话术:先生/小姐姐,要不这样,您从我们店中挑选一件银饰/貔貅手串,这些我们平时都是要售卖,今天直接送给您,建议您赶紧定下来吧!6、举例成交法销售员通过举例大牌价格,来呼应我们的产品价值。
参考话术:先生/小姐姐,我们这虽不然是LV/宝格丽,但是产品质量还是很有保障的,就好比你去旅游有头等舱、经济舱,价格不一样,享受到的服务也是不一样的。
7、团队荣誉法以公司总部为名义,感化为顾客预付款。
参考话术:先生/小姐姐,我们是总部联合分店一起做的活动,今天是活动的最后一天,所有的业绩报表必须今天X点之前上报总部,所以你今天交了订金,明天还是可以一样享受优惠的。
8、从众逼单法营造爆款背景,吸引顾客下单。
参考话术:先生/小姐姐,咋们店今晚的活动开始还没两个小时,到现在已经有超过30个客户定了我们家的产品了,您看看这么厚的预约单/销售单,您就不用再犹豫了!9、大胆承诺法给顾客灌输史上最优惠的价格,强烈暗示顾客购买。
参考话术:先生/小姐姐,这个价格绝对是我见过最优惠的,完全不需要犹豫!您看这样,如果以后发现有更优惠的价格,我们就从现优惠价与更优惠的差价比,反赠送给你。
幽默的销售逼单话术
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幽默的销售逼单话术
在销售中,逼单话术可以说是一种十分重要的技巧,高超的逼单话术能够让客户大大增加购买意愿,成功地促成订单。
而其中最为有效、最为幽默的销售逼单话术有哪些呢?下面为大家分享几句绝妙的逼单话术:
1. “如果你现在决定购买的话,等你到下个月再决定的时候,它的价钱可能就会上涨,到时候你会后悔的哦。
”
2. “您可以选择不买,这意味着您将失去这个绝佳的折扣,同时您将打破和我一起开心的购物体验。
”
3. “如果您决定不购买,我可以在今年圣诞节前跟您保持联系,给您准备一份冬季销售列表,但是我会告诉您,那并不会跟现在这个价格一样好。
”
4. “这件商品只有很少的库存数量,所以一旦卖完了,我们就得重新采购,这样您就会失去这个机会了。
”
5. “这个价钱比市场上其他品牌便宜很多,质量也更好,如果您放弃购买,您就失去了一个性价比最高的机会。
”
这些逼单话术中,最重要的是要注意让客户感受到失去的痛苦。
通过强调商品的稀少性、优势、性价比等方面的优势,让客户意识到自己如果不购买,将失去的机会,并且产生痛苦的感受。
除此之外,逼单话术也要适时地加入幽默元素,增加沟通的友好性。
比如可以在话语中加入自嘲、诙谐,让客户产生良好的购物体验。
总的来说,逼单话术需要根据具体情况做出调整,考虑到客户的需求和购买习惯,有的时候需要加强产品的优势,有的时候需要加强可得性等等。
最终,通过逼单话术的技巧,达到为客户提供最优质的商品和服务的目的。
销售逼单成交话术及技巧 【最新】
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销售逼单成交话术及技巧在日常的销售过程中,在我们做好所有流程的情况下,还是会因为临门一脚踢的不准不到位丧失准客户准订单,如何逼单?如何提高成交率?具体的原因林林总总,但是总是离不开主要的几点,现就将主要几种技巧和话术分享如下:一:成交法:话术一:“我要考虑一下”成交法当客户要考虑一下的时候,我们该怎么说呢?话术:张哥,很明显,如果你对我们的产品不感兴趣不会花时间考虑我们的产品,可不可以让我了解一下你到底考虑的是什么呢?是不是因为价格问题呢?话术二:“杀价顾客成交法”当顾客习惯对你的产品进行杀价时,我们这样对应:话术:一般顾客选择一样产品时,会注意三件事:1产品的品质2.最低的价格3.优良的售后服务;但现实中从没有一家公司能同时提供,就好比奔驰汽车不可能卖比亚迪的价格,所以想要同时兼具这三点为什么不多投资一点呢?话术三:“活动邀约话术法”话术:张哥,我们这正好有一台您要的配置,刚才试驾您也很满意,今天是活动最后一天,价格比平时低又有抽奖,您今天不订购,改天来车也没有了,活动也没有了,得不偿失!话术四:“特促车型限量提供”话术:张哥,我们现在刚刚推出了一款限量版的车型,配置比以前的丰富,价格优惠幅度还比别的车型大,但这个只有这么两台,先定先得,机会不容错过!话术五:“订单公示法”话术:张哥,今天您的优惠幅度是最大的,我今天上午刚订了两台和您一样的车型,优惠幅度都没有您的大,订单都在这,你看~我费了这么大的劲给您申请下来这么低的价格,赶紧下定吧!话术六:绝对成交心法,自我暗示法: 我可以在任何时间销售任何产品!二、情景演示:情景一:能不能便宜一点?成功销售话术: 当消费者关心价格的时候,销售人员应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。
把客户关心贵不贵改变为,值不值!话术模板: 销售顾问:张哥,买东西不能只考虑便宜问题。
您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。
销售要敢逼单、会逼单!10条现场逼单话术,字数不多但很经典
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销售要敢逼单、会逼单!10条现场逼单话术,字数不多但很经典与客户的会谈相当于追求与互相选择的过程。
有人说,与客户谈了很长时间,仿佛客户也有意向购置,就是不主动签单怎样办?这就像一个姑娘和你谈了很久的恋爱,互相倾慕,双方都有意向结婚了,你还在等姑娘向你求婚吗?这个话术逼单也是一个套路,整个过程的话术都要提前准备好,逼单并不是强迫客户买你的产品,只是说完一些话,让客户跟你引起共鸣,大家想的是一样的,很赞你说的话。
1、要学会倾听在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。
强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。
必须有认真听取对方意见的态度,中途打断对方的讲话而自己抢着发言,这类事要**避免,必要时可以巧妙地附和对方的讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也可以提出适当的问题。
2、从众成交法客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。
凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。
对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。
一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。
销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。
”客户看了看微波炉,还在犹豫。
销售员说:“我们商场里的员工也都在用这种微波炉,都说方便实惠。
”客户就很容易做购买的决定了。
适当在回访电话的开场和促单时使用从众的方法促成,但不宜过度使用导致客户反感。
3、步步紧逼成交法很多客户在购买之前往往会拖延。
他们会说:“我再考虑考虑。
”“我再想想。
”“我们商量商量。
”“过几天再说吧。
”优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。
您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。
此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。
逼单销售促成话术
![逼单销售促成话术](https://img.taocdn.com/s3/m/cfedb8a74693daef5ef73d9e.png)
6、为客户解决问题,帮助客 户做一些事情,为客户认真负 责,为客户办实事、办好事, 让客户感受我们的工作态度。
7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的 精神,这种精神不仅体现在工作时间里, 还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不 舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要 让客户说:唉,小伙子我真服了你了。你 这种精神值得我们的业务人员去学习。过 来跟我干吧!我高薪聘请。
8、能解决的就解决,不能的就避重就 轻,将问题淡化,避开。这就要求你头 脑一定要灵活。
9、假设成交法,是我们做单要常用 的方法之一。先让他观看一下我们的 客户案例,等。或者在签单结束前先 填写一下投保单,当谈的差不多的时 候,要说:我们办一下手续吧,把材 料收下,不要说太刺的词语。
10、逼单就是“半推半就”,就是 强迫成交法,以气吞山河之势,一 鼓作气将客户搞定。让客户感觉的 有一种不可抗拒的力量。
20、签约时的注意事项: 1)小心说闲话,以免前功尽弃,
不能轻易让价。 2)尽可能在自己的权限内决定事
情,实在不行,则打电话请示经理批 准,一定要让客户感到你已经尽自己 最大努力帮助客户争取最多的利益。
3)不露出过于高兴或高兴过分的 表情。
4)设法消除对方不安心理,让其 觉得是最好的选择。
5)早点告辞。 6)不能与客户争论——到了最后 阶段,而不可因客户的挑剔言论而与 其争论。
19、促使客户做出最后决定。当你与顾客谈判进行到一定程度,遇 到障碍时,要设法促成对方做出最后决定。对于不同的情况,使用不 同方法!
三把斧话术 1.叔叔(阿姨)您觉得我说的有道理吧! 2.那您认同我的观点咯! 3.那您就做个3万吧 二择一话术 1.您是决定给您自己做呢?还是您的家人? 2.您是做5万还是3万? 礼品诱惑话术 公司最近在做XX节活动.有存的话额外获得 XXX礼品一套!
销售逼单成交话术及技巧
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销售逼单成交话术及技巧在日常的销售过程中,在我们做好所有流程的情况下,还是会因为临门一脚踢的不准不到位丧失准客户准订单,如何逼单?如何提高成交率?具体的原因林林总总,但是总是离不开主要的几点,现就将主要几种技巧和话术分享如下:一:成交法:话术一:“我要考虑一下”成交法当客户要考虑一下的时候,我们该怎么说呢?话术:张哥,很明显,如果你对我们的产品不感兴趣不会花时间考虑我们的产品,可不可以让我了解一下你到底考虑的是什么呢?是不是因为价格问题呢?话术二:“杀价顾客成交法”当顾客习惯对你的产品进行杀价时,我们这样对应:话术:一般顾客选择一样产品时,会注意三件事:1产品的品质 2.最低的价格3.优良的售后服务;但现实中从没有一家公司能同时提供,就好比奔驰汽车不可能卖比亚迪的价格,所以想要同时兼具这三点为什么不多投资一点呢?话术三:“活动邀约话术法”话术:张哥,我们这正好有一台您要的配置,刚才试驾您也很满意,今天是活动最后一天,价格比平时低又有抽奖,您今天不订购,改天来车也没有了,活动也没有了,得不偿失!话术四:“特促车型限量提供”话术:张哥,我们现在刚刚推出了一款限量版的车型,配置比以前的丰富,价格优惠幅度还比别的车型大,但这个只有这么两台,先定先得,机会不容错过!话术五:“订单公示法”话术:张哥,今天您的优惠幅度是最大的,我今天上午刚订了两台和您一样的车型,优惠幅度都没有您的大,订单都在这,你看~我费了这么大的劲给您申请下来这么低的价格,赶紧下定吧!话术六:绝对成交心法,自我暗示法:我可以在任何时间销售任何产品!二、情景演示:情景一:能不能便宜一点?成功销售话术:当消费者关心价格的时候,销售人员应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。
把客户关心贵不贵改变为,值不值!话术模板:销售顾问:张哥,买东西不能只考虑便宜问题。
您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。
销售逼单技巧-销售促单技巧及话术
![销售逼单技巧-销售促单技巧及话术](https://img.taocdn.com/s3/m/8f5ea6b80342a8956bec0975f46527d3240ca6e4.png)
销售逼单技巧-销售促单技巧及话术逼单技巧说起来简单,然而做起来不容易,在销售过程当中客户拥有下订单的欲望以及行动才是销售成功的重要一环。
那么如何把握时机使用逼单技巧来引导客户下单呢?必须要这么做:制造时间紧迫感;制造限期优惠;制造产品的限量销售感。
一、销售逼单技巧第1个逼单技巧就是制造时间紧迫感。
这个技巧的应用原理是说,在客户犹豫不决的时候,要充分的体现产品的价值,是如何迎合了客户的必须要,强调客户的核心必须求是如何用产品和服务来解决的,给客户营造一种如果不立马下订单就会有所损失的紧迫感觉。
第2个技巧就是制造限期优惠。
很多顾客在决定购买一个产品之前,往往会有犹豫期,会犹豫是不是还有更好的产品以及价格是不是最合适的,这时候销售员可以告诉顾客现在正在优惠活动当中,过几天就会恢复原价,在这时候给顾客制造一种,如果现在不下订单,就会错过这个好机会的错觉。
第3个技巧就是制造产品的限量销售感。
这个技巧是营造出产品,目前是限量出售,并且库存不多,如果客户想要的话应当立马下订单,一旦延迟的话库存不够,那么客户有钱也买不到产品了。
二、销售促单技巧及话术技巧一:紧追不放在成交阶段,很多时候销售总以为成交已经是板上钉钉的事了,但客户却犹豫了,表示还想再合计一下或者下一次再给答复。
如果这个时候,销售放任客户再去合计一下,基本上就没有盼头了,一般客户在合计之后成交几率会减小,所以销售一定要趁热打铁,紧追客户,使客户尽快做出决定。
销售可以直接和客户说“先生,那您好好合计,在这期间,您有任何问题都可以直接问我,我会一直在这儿等候您深思熟虑的答案〞。
这样,客户会有紧迫感,会在短时间内做出决定。
技巧二:技巧性提问当客户表示想要再合计一下时,销售人员要知道让客户合计的原因是什么,才干进行针对性解决,促使客户购买。
那么销售可以向客户这样提问“先生,您说您要合计一下,是对我们的产品有兴趣才会合计,是吧?〞等待客户做出反应之后,再持续〔沟通〕。
销售逼单的7个话术
![销售逼单的7个话术](https://img.taocdn.com/s3/m/238ebd5f0b4e767f5bcfce08.png)
销售逼单的7个话术快速逼单第一式:这次最优惠法话术1:使用的时候首先一定要跟顾客明确:“那你是不是今天一定买?”顾客如果回答说没问题,那么我们就可以进入逼单流程。
话术2:“先生/女生,这样好不好,如果你今天一定买的话,我可以考虑给你一个最优惠的价格,而且这个价格绝对是最优惠的。
”话术3:“先生/女士,这种价格你平时肯定是享受不到的,为什么我能给你这么低的价格呢?主要是因为我们前一阵搞了个团购活动,如果你今天买,我可以申请一下,能否帮你放到那个单子里,这样你也有优惠,而我也可以冲冲量,你也知道都快年底了,我也希望冲冲量,而且跟你聊的这么投机,我也想交你这个朋友。
”问题:“我以后再来买。
”话术:“先生/女士,是这样的,因为今天是团购上报总部的最后一天,所以必须今天***点之前上报总部,所以必须今天就要把钱交上去,所以你可以先交一部分定金。
”问题:我能不能少少交一点定金?话术:“先生/女士,不好意思,因为我们是团购价,价格是最优惠的,而且又是直接上报总部,所以我们必须直接交钱给总部,所以你需要先交200的定金。
”快速逼单第二式:礼品逼单使用要点1:不要说赠品要说礼品使用要点2:一定要详细的介绍礼品(例如:“先生/女士,你可别小看这个,我们的是我们**品牌,我们选用的是最好的***材料,在市场上同类产品起码要****价钱,而且这个产品具有***功能……而且还可以起到环保作用的,很多顾客都很喜欢,你可以自己用或者送给亲人都可以。
)话术1:“先生/女士,你是不是今天一定要?”话术2:“先生/女士,你看这样好不好,你看我们都谈了那么久,我们都已经是朋友了,我也很想跟你促成这笔生意,毕竟都快年底了,我也想冲冲销量,你看这样行不行,我记得我们上次搞庆典活动的时候还剩下一两件非常精美的礼品,这些礼品是专门赠送给我们VIP客户的,但我不能肯定,我先帮你跟老板申请一下?”使用要点1:一定要求客户做一个登记使用要点2:送客时一定要给顾客一定赢的的感觉使用要点3:如何让顾客觉得更加可信、更加来之不易?话术1:“先生/女士,麻烦您登记一下好吗?因为我们公司到时要额外抽查的。
做销售就是要敢于逼单!5个逼单技巧,让客户主动找你成交
![做销售就是要敢于逼单!5个逼单技巧,让客户主动找你成交](https://img.taocdn.com/s3/m/15662b1cb42acfc789eb172ded630b1c59ee9bef.png)
做销售就是要敢于逼单!5个逼单技巧,让客户主动找你成交“哥,您都看了我们产品好多次了,这次就定了吧。
”“我再看看,还没有考虑好呢。
”“您哪方面不理解的话,我给您讲解讲解。
”“还好,我自己看看就行了。
”“那您有问题记得找我。
”……客户明明也很相中产品,也没有其他方面的问题,彼此之间相处也很好,但总是拖着不愿成交,让人很是苦恼。
有些销售人员只能偶尔提一下成交的事,但很快就被客户转移了话题。
销售人员也很为难,不开口吧,一直拖着也不知道什么时候是个头;提成交吧,客户又刻意避之;一直提这个话题,又怕太生硬,让客户觉得自己太功利了。
我们总是抱怨客户在拖,其实是销售人员自己在拖时间,没有去改变。
总是在等着客户改变,是不可能的!签单是销售服务客户过程中顺理成章的事情,如果客户怎么也不想成交,我们就要反思自己哪里没有做到位。
这个时候我们就要思考产品、服务和售后是否没有做到位,是否还需要改进。
当这些问题都逐一解决之后,成交也就水到渠成了。
当然,有经验的销售人员也会用一些逼单技巧,让成交来得更快一些。
逼单不是逼着客户做决定,而是创造一种让客户不好拒绝,自动成交的氛围。
那么,有哪些逼单技巧呢?1、针对客户的要求,反制式逼单,让客户做出承诺客户在没有购买之前,心中一定是存在一个顾虑让他不能下单,可能是价格,也有可能是服务。
我们销售人员需要引导客户说出他心中的疑虑,然后顺势答应帮他解决掉这个问题,但他需要做出购买的承诺。
比如,客户总觉得价格有点儿高,不能接受。
这个时候,我们就可以对客户说,如果我去给经理给您申请这个优惠,那么申请下来之后,您必须要买啊,否则我会被经理批评的。
这种反制式逼单,其实就是销售和客户互相各让一步,找一个大家都能接受的折中点,然后达成交易。
2、通过优惠活动,利益诱惑客户,做出成交的决定价格因素往往是成交最后的临门一脚,很多客户都会因为价格不满意而犹豫不决,我们通过给客户一定的优惠,诱惑客户立马下单,最常用的方式就是优惠活动法,直接给客户降价或者多赠送一些礼品等等。
逼单的话术
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逼单的话术逼单,是指通过各种手段强制用户购买某种商品或服务的行为。
逼单者通常利用各种话术和技巧来迫使用户完成购买,使用户无法拒绝或反悔。
下面将为大家介绍一些常见的逼单话术,希望大家能够警惕并避免成为逼单的受害者。
一、"机不可失,时不再来"这是一种常见的逼单话术,逼单者会告诉用户说产品或服务是限时限量的,只有在这个时间段内才能购买到,而且还强调说错过了就没有第二次机会了。
这样一来,用户就会感到紧迫感,觉得自己必须立即行动才能不错失良机。
二、"先付款再退货"逼单者有时会要求用户先付款,然后才能享受某种优惠或特权。
这样一来,用户就会感到无论如何都要购买,因为他们不想白白浪费已经付出的钱。
而且,逼单者还经常强调说退货是非常麻烦的,所以用户就更不敢轻易退货了。
三、"买了不后悔"逼单者会通过强调产品的优点和过去用户的好评,来让用户相信这个产品或服务一定能够满足自己的需求。
并且,他们还会告诉用户说如果不买就会后悔,因为这是一个难得的机会。
这样一来,用户就会觉得自己如果不买就会错过一件非常好的东西,从而被逼迫购买。
四、"没时间犹豫"逼单者会告诉用户说产品或服务的需求量非常大,所以用户必须立即行动才能买到。
而且,他们还会通过强调竞争对手的购买力,让用户感到如果不马上购买就会被别人抢走。
这样一来,用户就会感到自己必须马上行动,否则就会失去购买的机会。
五、"你不买别人买"逼单者会告诉用户说如果不购买这个产品或服务,就会让别人抢走,从而让用户感到自己是在失去一种竞争力。
逼单者还会通过强调产品或服务的独特性,让用户觉得只有购买这个产品或服务才能够在某个领域占据优势。
这样一来,用户就会被逼迫购买,以保持自己的竞争力。
六、"绝不能错过"逼单者会通过强调产品或服务的独特性和高价值,来让用户相信这是一个绝对不能错过的机会。
销售逼单成交话术及技巧精编版
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销售逼单成交话术及技巧首次报价重要吗?。
在日常的销售过程中,在我们做好所有流程的情况下,还是会因为临门一脚踢的不准不到位丧失准客户准订单,如何逼单?如何提高成交率?具体的原因林林总总,但是总是离不开主要的几点,现就将主要几种技巧和话术分享如下:一:成交法:★一、从众成交法:客户在购买产品时,往往不愿意冒险尝试,凡是没经过试用的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。
面对于大家认可的产品,他们则容易信任和喜欢。
针对这些,销售人员要可向客户举出很多案例来,表明自己的产品已经受到很多客户的欢迎,借此消除客户的疑虑。
★二、讲故事法:如果客户想买你的产品,又担心你的产品某方面有问题,那么销售人员可以讲一讲前一家公司购买产品的事情,强调每一个客户的满意度,让顾客消除疑虑。
★三、同行刺激法:带着激动的表情告诉客户同行有哪些客户已经购买了,现在资源本身就已经很少了,这已经是最后的机会了。
★四、解决问题法:销售人员要按照客户关心的事项按主次排序,然后根据客户的实际情况把产品的特点和价值与客户的关心点密切结合起来,把客户与自己达成交易所带来的实际利益展示在客户面前,促使客户下决心达成协议。
★五、二选一法:站在企业的行业情况、经营区域和其客户的角度考虑选择好快线种类。
该行业有哪些热门词,其业务开展的区域,其潜在客户在找他时习惯使用什么词?给客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是销售人员想要达成的一种结果。
运用这种办法,可把客户从“要不要”的问题引导到回答“A or B”上来。
六、惜失成交法:人们对越是得不到.买不到的东西,越想得到.买到它。
一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,他们就会立即采取行动。
销售人员可以利用客户“怕买不到”的心理,采用限数量.限时间.限服务.限价格等做法,来促使顾客即使做出购买决定。
七、步步紧逼法:很多客户在购买产品之前,往往会拖延,销售人员可以用层层逼近的技巧,不断的发问,最后让顾客说出所担心的问题,销售人员只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事了。
销售逼单话术
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逼单话术“紧迫感”话术1:已经往年底跑了,车市也到了旺季,车价不降反升。
很多想年前购车的客户都已经趁早出手,您如果再不出手的话,不光优惠变少了,更重要的是您喜欢的车型/颜色很可能都没有了!而且宝马金融,二手车补贴很可能也会取消,等到最后竹篮打水一场空,太不划算了,我做这么多年汽车了,对汽车行情太熟悉了!您听我的一定没错!“筑梦法”话术2:您如果今天下定,下个月就能提车!目前的车价还是很划算的,您还能享受宝马金融,二手车补贴,装潢礼包优惠……,您想想,到下个月别人过来买车连车都没有了,您却早早的开上您的爱车,可以带家人朋友一同出行,让他们也享受宝马的乐趣,出入各种生意场合也更有面子!俗话说的好,早买早享受!“刺激”话术3:您如果今天没下定,参照话术2,反之“PMP”话术4:张总您看,就算您继续等降价,也就小几千块钱来去,对于你这样的大老板来说,这点钱其实真不是问题,你平时出去随便一顿饭,一条香烟可能都不止这个钱。
今天反正都来了,干脆定了吧,一会我再和领导商量一下赠送您一点礼品。
您看怎么样?(注意煽动随行人员)“假设成交”话术5:您看您今天是定白色还是黑色的?我们都有货源!车子是准备贷款还是全款呢?车子是上您的拍照还是您夫人的?您车子买到后是不是要请亲戚朋友一起吃顿饭庆祝一下呢?您看今天定金是付多少呢?……“类比法”话术6:您看我的XX客户和XX客户都定了这款车型,早就开上宝马了。
他们当时订车还没有您的价格优惠呢,今天给您的价格真的很实惠了。
您做的生意也不比他们小,还是趁早把车换了吧,出去应酬接送客户也更有面子(利用客户的虚荣心和攀比心理)“苦肉计”话术7:您看我这个月还差几个指标,为了完成指标我已经给您底价了,提成基本都扣完了,就是为了走个量,月底指标好看点,在同事面前有点面子。
现在给您的价格已经低于我们的权限了,为了给您申请价格还被经理说了一顿,您看我都这么尽力了,您今天一定要定啊。
销售逼单之五步成交法话术
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决定成交之五步逼单法(一)第一步(判断式要单或者试探性要单)①大哥,刚才我讲的这些您有没听明白的吗?还有没有什么需要进一步了解的?是这样,做收藏品分为纯收藏和投资两种,我们这边客户,一般做投资的就是一套两套,您可以传世给孩子,也可以送礼,也可以作为朋友们的鉴赏。
做投资的话就是5+1或者10+1套。
②您看您是做收藏?还是准备做投资?您想做收藏是吧?那我作为一名专业的收藏投资顾问,我建议您留两套,两套收藏是最科学的也是最划算的。
我们叫以藏养藏。
就比如说,您今天假如留这套第三套人民币,它从18元涨到3000元,那未来它会不会涨到5000或更高呢?毋庸置疑,随着时间的推移,一定会的,您觉得呢?所以呢,您今天留两套,过个几年到时候翻上一倍,您留一套卖一套,相当于白得一套,多划算。
您说对吧?您今天就听我的先做个收藏,赚点利润在考虑后期的投资。
(二)第二步(绝对要单)①这次要单呢,主要是增强客户的信心和自己的信心。
例如:您就放心大胆的做吧,没有任何问题,我们这边很多的客户都做了。
您想想看,现在呼市做这个行业以前都没有,它属于新行业。
而且国家政策又这么扶持。
那肯定是没的说。
中国行业就是这样,80年下海经商的,富了一小部分的人,那是因为那会国家扶持,无利息贷款。
90年的股票,当时不是也没有人买吗,第一批玩股票的是党员,大家看到第一批的都挣钱了,所以买的人多了,社会经济配置不均匀,就到2000年开始赔了。
那00年以后,国家又扶持了一个新的行业就是我们现在都知道的房地产。
是个富翁里有八个是搞房地产的。
那还是因为国家政策,当时不是城市化,意味着9亿农民进城买房子。
但是随着发展,房地产饱和了,您看这两年和房地产有关的都不好做了,尤其今年最明显,那房地产不行了,国家总的扶持一个新行业,紧接着就是咱们的收藏品行业了。
原因有以下四点。
●俗话说的好,盛世收藏,乱世囤粮。
打仗乱世,收藏品没法估计价格,只有黄金才能通用。
但是在盛世的时候,人人都吃上饭了,就应该发展,发展文化产业了,该文化兴国了,您说是不是?●在一个您看看现在的电视剧,以前都是武侠剧,现在呢?都是红色题材的抗日剧,还有很多有关收藏品节目,CCTV的鉴宝您看过吧?这就是很好的证明。
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销售逼单成交话术及技巧
在日常的销售过程中,在我们做好所有流程的情况下,还是会因为临门一脚踢的不准不到位丧失准客户准订单,如何逼单?如何提高成交率?具体的原因林林总总,但是总是离不开主要的几点,现就将主要几种技巧和话术分享如下:一:成交法:
话术一:“我要考虑一下”成交法
当客户要考虑一下的时候,我们该怎么说呢?
话术:张哥,很明显,如果你对我们的产品不感兴趣不会花时间考虑我们的产品,可不可以让我了解一下你到底考虑的是什么呢?是不是因为价格问题呢?
话术二:“杀价顾客成交法”
当顾客习惯对你的产品进行杀价时,我们这样对应:
话术:一般顾客选择一样产品时,会注意三件事:1产品的品质2.最低的价格3.优良的售后服务;但现实中从没有一家公司能同时提供,就好比奔驰汽车不可能卖比亚迪的价格,所以想要同时兼具这三点为什么不多投资一点呢?
话术三:“活动邀约话术法”
话术:张哥,我们这正好有一台您要的配置,刚才试驾您也很满意,今天是活动最后一天,价格比平时低又有抽奖,您今天不订购,改天来车也没有了,活动也没有了,得不偿失!
话术四:“特促车型限量提供”
话术:张哥,我们现在刚刚推出了一款限量版的车型,配置比以前的丰富,价格优惠幅度还比别的车型大,但这个只有这么两台,先定先得,机会不容错过!话术五:“订单公示法”
话术:张哥,今天您的优惠幅度是最大的,我今天上午刚订了两台和您一样的车型,优惠幅度都没有您的大,订单都在这,你看~我费了这么大的劲给您申请下来这么低的价格,赶紧下定吧!
话术六:绝对成交心法,自我暗示法:
我可以在任何时间销售任何产品!
二、情景演示:
情景一:能不能便宜一点?
成功销售话术:
当消费者关心价格的时候,销售人员应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。
把客户关心贵不贵改变为,值不值!
话术模板:
销售顾问:张哥,买东西不能只考虑便宜问题。
您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。
但是要是买一辆好的自行车比如捷安特,你骑两年都不用让你操任何心,骑起来又轻松。
其实我们的东西和自行车一样,都是一等价钱一等货。
买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的,您说呢?
销售人员:您如果觉得这款配置的价格不合适,我给您介绍另一款性价比更好的……
情景二:我今天不买,过两天再买
成功销售话术:
销售人员只有找到客户不买的真实原因并加以正确引导,才能够让客户回心转意。
话术模板:
销售顾问:张哥,您今天买不买没关系呀,我可以先为您介绍一些我们产品的基本知识,等您过两天想买的时候,您就可以心中有数了嘛……
销售顾问:好的张哥,没关系。
过两天您想买什么样的,是豪华款的还是简易款的?
情景三:我先去转转看再说
成功销售话术:
客户说“我出去转转”,这可能是一种心理战术,也可能是客户没有找到中意的,销售人员首先要判断客户是哪种情况,然后针对性地进行引导。
话术模板:
销售顾问:张哥,是不是对我的服务不满意?(客户一般会回答:不是,是你们的这款车太贵了)先生刚才最看中的是哪款配置?您买到一款自己喜欢车型不容易,我发展一个客户也不容易。
您有什么要求,请直接告诉我,我会一定让您满意的。
(如果客户回答:不是,是没有我喜欢的款)请张哥等一下再走好吗?您最喜欢的款是什么样子的?(等客户说完,把他带到相似的配置前……)
情景四:你不要讲那么多,你就说最低多少钱能卖吧
成功销售话术:
客户永远关心的是价格,而销售人员永远要演绎的是商品的价值。
要让客户看到价值大于价格,让客户感受到物超所值,客户才不会也不敢一味地追求低价格。
话术模板:
销售顾问:张哥,价钱不是最主要的。
您买一款车至少要用几年时间,我完整给您介绍这款车子最多三分钟。
您听我用两三分钟讲完再决定买不买也不迟,要是
销售人员三言两语就叫您买,那是对您不负责任,您买回家万一后悔了,她们会把钱退给您吗?
情景五:今天不买,等过两天你们搞促销活动时再买
成功销售话术:
每次促消活动都有个特点:活动期限内的销量会有所增加或明显增加,但活动之前和活动过后的一段时间内,销量会很不景气,原因是活动之前的广告和宣传会使得消费者持币待购,而活动期间积聚的人气和销量也透支了活动过后相当一段时间内的销售。
作为一名职业的终端销售人员最主要的职责之一就是引导每一个进店客户的正确选择和及时消费。
话术模板:
销售顾问:可以的,张哥。
您是怎么知道我们过两天有活动的?(等客户回答过后)哦,大哥看中了我们的哪款车?(我想买你们搞促销活动时的那款车型)哦,大哥那您买这款车的主要用途是什么呢?每天用到的时间是不是比较多?(一番问答之后,尽可能利用客户的生活需求否定客户购买促销车型的想法)哦,大哥我刚听您说了您对商品的使用需求,我负责任的告诉大哥,我们搞活动的车型并不适合您生活当中的需要。
比如说商场里的某件服装打折,价格很是诱人,但是,促销的是男装,而且您家里人根本也不喜欢这种款型,您还需要买吗?所以搞活动的商品不一定是您需要的商品。
不论花钱多少最重要的是买到适合自己的东西,大哥,你说对不对?其实,根据大哥刚才的介绍,我觉得这款车型才是大哥真正所需要的……
情景六:价格已经到底线了,但客户还是狠命杀价
成功销售话术:
一个优秀的销售人员除了了解客户外在的需求更要了解客户的内在需求。
客户需要购买物美价廉的商品,这是每个销售人员者明白的常识,但是客户除了有花最少钱买最好东西的需求外,还有渴望被尊重、被赞美,渴望安全感的需求却不是每个销售人员都能领悟的。
话术模板:
销售顾问:看得出来张哥您是个特别会当家过日子的人。
买东西也好,生活也好,就应该像张哥一样,每分钱都该花在刀口上。
如果给您的价格还有一分钱可以商量的余地,我一定不会让先生为难的。
也请先生能理解我们,其实现在我们赚钱也不容易,竞争越来越激烈,利润越来越薄。
可能先生没有想到我们在这里卖东西也是有经营成本的,去掉一大堆的成本和费用,我们能挣到的钱可以说是真正意义上的薄利多销了,最关键的是我们还要承担先生这一件商品以后的售后服务,三包期内好多项目都是免费的,但对我们来说都是有成本的。
所以张哥您买的不是一款爱车而是一种信任。
三、其他非话术技巧:
氛围的营造:1、经常在展厅及展厅门口的车子工作台上放置此车已定等等标牌增加客户的购买欲。
2、当一个销售顾问在于客户谈判时,如果当时客户犹豫不定时另一个销售顾问前去(或打电话)当客户面问:这车我客户要定或者定了,加强客户的紧迫感,早定早提车。
客户体验:
1、展厅:客户坐在展车座椅时给他假定很多购车后用车的一些美好场景,让客户感觉这就是最适合他的车子。
2、发挥试驾车及试驾专员的作用,因为客户对试驾专员的戒备心理很低,甚至客户愿意去倾听试驾专员对他要买的车型的评价,再就是当客户试驾时多用“你的这款车怎样...怎样...”让客户在握住方向盘的时候有短暂的拥有感。
以上为主要的几种逼单技巧和提高展厅成交率的方法,关键在于销售顾问的开口,请各位销售经理强化培训强化运用和考核!。