第五章-《大学生人际交往》课件只是课件

• 容易产生偏差，造成“先入为主”的成 见，阻碍人与人之间深入细致的认知。
七、大学生人际交往的常见问题
• 1．不敢交往（自卑心理、社交恐惧心理） • 在人际交往的实践活动中，人们都存在不同程
度的恐惧心理，只是每个人的反应程度不同。 有一部分大学生在这方面反应特别强烈，由于 害羞、自卑等心理的作用，在与人交往时显得 特别紧张，心跳气喘、面红耳赤，两眼不敢正 视对；在与人交谈时显得语无伦次、词不达意。 尤其在人多的场合或者在集体活动中更感到恐 惧，不敢和人打交道，不敢表现自己。严重的 可导致社交恐惧症。
• 第一印象赖以产生的信息是有限的，第一印象不 一定是真实可靠的。
•
“路遥知马力，日久见人心”。
2．近因效应
• 近因，即最后的印象。近因效应，指的是最后的 印象对人们认知具有的影响。最后留下的印象， 往往是最深刻的印象，这也就是心理学上所阐释 的后摄作用。
• 首因效应与近因效应不是对立的，而是一个问题 的两个方面。在大学生的人际交往中，第一印象 固然重要，最后的印象也是不可忽视的。在对陌 生人的认知中，首因效应比较明显；而对熟识的 人的认知中，近因效应比较明显。
• D、你非常在乎人际关系，也小心翼翼 的去维护，但这样不但把自己弄的筋疲 力尽，也让他人倍感压力，让彼此关系 略显紧张。
•
学会求知，学会做事
•
学会共处，学会做人
•
• 联合国21世纪教育委员会提出21世纪教育的四 大支柱。
• 一个人的成功，只有15%是他的专 业技术，而85%要靠他的人际关系 和他的做人处理能力。
• A、冲你凶恶的叫 • B、走过来舔你的鞋 • C、只盯着门口看，不理你 • D、眼巴巴的看着你
• A、你严重缺乏自信，因此很害怕与他 人相处，只喜欢默默的缩在自己的保 护壳里。
• B、你自信满满，交际手腕相当不错， 很容易和他人打成一片，但过于自信 有时会让其他人对你敬而远之。
• C、你个性孤僻，喜欢特立独行，虽然 有时能与他人建立很好的合作关系，但 合作一结束你就立马转身走人。
• 在人际交往中，你有过这种情形吗？对 外表吸引人的同学赋予较多理想的人格 特征，或为那些长相比较靓的同学设计 美好的未来。例如，“你气质好，将来 求职就业一定没有问题”，“那个人第 一次见面就对我关心倍至，令我难忘” 等等。
4．投射效应
• 投射效应是指在人际交往中，形成对别 人的印象时总是假设他人与自己有相同 的倾向，即把自己的特性投射到其他人 身上。
•
——卡耐基
一、大学生人际交往的一般表现
• 1．人际关系和谐为主 • 成功交往的大学生的特点： • (1)有亲和力的人格特质：如诚实、热情、
正直； • (2)克服各种障碍，勇敢实践； • (3)讲究交往行为的规范； • (4)正确运用交往的艺术； • (5)积极主动投身交往的实践。
2．大学生人际交往类型
2．关系结构与人际交往
• 空间距离 • 交往频率 • 态度相似 • 需要互 1．首因效应
• 有谁不愿意给别人留下美好的印象呢？首因，即 最初的印象，或称第一印象。在人际交往中，人 们往往注意开始接触到的细节，如对方的表情、 身材、容貌等，而对后来接触到的细节不太注意。 这种由先前的信息而形成的最初的印象及其对后 来信息的影响，就是首因效应，即我们常说的 “先入为主”。
• 一是积极型，他们对交往认识深刻，行动积极、 表现出较大的兴趣和热情。他们大多热心参加 学生社团活动，主动承担社会工作。
• 二是被动型。他们对过去封闭的交往形式不满 意，渴望真诚、深厚的友谊，但感到缺少知心 朋友。有的因怕耽误学习，较少主动交往，而 多是被动卷入。
• 三是安静型。这种类型人数少，他们习惯过平 静的生活，性格一般比较孤僻。平日少言寡语， 不善交往，只保持和少数人交
第五章-《大学生人际交往》课 件
活动总结 什么是沟通？ • 正确理解他人意图又要准确表达自己的 意图。 • 这种理解与表达的技巧在人际交往中十 分重要的。 • 生活中常常会出现“误解”与“误传” 都是因为糟糕的沟通引起的。
沟通漏斗图
测试你的人际关系处理的如何？
• 电梯门打开了，里面居然蹲着一只小狗，你 认为在你进入电梯后，小狗会做出什么举动？
二、大学生人际交往的特点
• 1. 开放性 • 2. 独立性 • 3. 情感性和功利性 • 4. 平等性
三、人际交往的建立与发展过程
四、人际交往的交互分析
• 人生态度与人际关系 • “我好，你不好”——自恃权威的人（抬高自
己，否定别人）
• “我不好，你好”——自卑的人、自我否定的 人
• “我不好，你也不好”——施害的人、否定别 人（表面上否定别人，骨子里否定自己）
• 所谓“以小人之心，度君子之腹”，反 映的就是投射效应的一个侧面。投射可 分为两种类型：一种是指个人没有意识 到自己具有某些特性，而把这些特性加 到了他人身上。
5．刻板印象
• 刻板印象是社会上对于某一类事物或人 物的一种比较固定、概括而笼统的看法。 主要表现为：在人际交往过程中主观、 机械地将交往对象归于某一类人，不管 他是否呈现出该类人的特征，都认为他 是该类人的代表，进而把对该类人的评 价强加于他。
• “我好，你也好”——快乐的人、良性互动、 双赢
• “我好，你也好”（老好人哲学？）
五、人际交往的影响因素
• 1．自我知觉与人际交往
• 自我知觉与人际交往。高自尊的人信任他 人，开放自我、主动交往、预期成功；忽 略一些无关信息，强化自我形象；容易接 纳他人，肯定他人。低自尊的人 猜疑他人、 嫉妒、攻击、控制、操纵他人、自我防御、 封闭自我、被动交往、预期失败；重视负 面信息，忽略积极的信息；挑别人的毛病， 否定别人。
3．光环效应
• 光环效应又称晕轮效应，指的是在人际交往中， 人们常从对方所具有的某个特性而泛化到其他 有关的一系列特性上，从局部信息形成一个完 整的印象，即根据最少量的情况对别人作出全 面的结论。 “情人眼里出西施”
• 光环效应实际上是个人主观推断泛化的结果。 在光环效应状态下，一个人的优点或缺点一旦 变为光环被扩大，其优点或缺点也就隐退到光 的背后被别人视而不见了。