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美业新员工入职培训ppt

美业新员工入职培训ppt
抓住机遇的关键:对于新员工而言,要 抓住行业发展的机遇,需要不断学习、 提升自己的专业技能和素质,以适应行 业发展的变化。
美容产品:护肤、彩妆、香氛等 美发产品:洗发、护发、造型等 美甲产品:指甲油、装饰品等 身体护理产品:沐浴露、身体乳液等
掌握产品基本功能和特点 熟悉产品操作流程和步骤 了解产品常见问题和解决方案 掌握产品保养和维护方法
有效沟通:清晰、简洁地表达,避免使用专业术语 倾听技巧:耐心倾听客户需求,不打断客户发言 礼貌用语:使用敬语,保持友好态度 服务态度:积极主动,关注客户需求,提供个性化服务
执行者:负责具体工作的实 施,确保任务按时完成
领导者:确定目标、制定计 划、分配任务、监督进度
沟通协调者:保持团队内部 良好沟通,协调资源与关系
保持工作场所的清洁卫生,定期 进行消毒处理
员工需遵守卫生管理规定,确保 卫生安全
紧急事件分类:火灾、地震、食物中毒等 应对措施:定期进行安全演练,确保员工熟悉紧急疏散路线和应急措施 培训内容:教授员工如何正确应对紧急事件,提高员工的安全意识和应对能力 责任人:指定专人负责紧急事件的处理和协调工作
培训目标:确 保新员工掌握 所需技能和知 识,提高工作
美业定义:美容美发、美甲、美体等个人形象行业的总称 市场前景:随着人们生活水平的提高,对美的追求越来越强烈,美业市场潜力巨大 行业特点:个性化、时尚化、品质化 行业发展趋势:线上线下融合,品牌化、连锁化经营
公司主营业务及产品 在行业中的定位和竞争优势 与其他同类公司的区别和特色 未来发展方向和战略规划
培训内容:公司介 绍、产品知识、销 售技巧、客户服务、 团队协作等方面
培训时间:共计三 天,每天8小时, 具体安排如下:第 一天上午公司文化, 下午产品知识;第 二天上午销售技巧, 下午客户服务;第 三天上午团队协作, 下午考核与总结。

美容院礼仪标准培训教材(PPT63页)

美容院礼仪标准培训教材(PPT63页)

什么是礼仪?
【礼仪】是指人们在相互交往中,为表示相互尊重、敬意、友好而约 定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序,它涵盖各种大型、正规 场合隆重举行的仪式和人们在社交活动中的礼貌礼节。
为什么要推广理疗师礼仪培训?
提高理疗师个人素质,提升理疗师职业化 的服务意识帮助理疗师塑造与职业相符合 的职业形象
或是双手叉腰。 (6)男子双脚左右开立时,注意两脚之间的距离不可过大,不要挺腹
翘臀。 (7)不要两腿交叉站立。
(五)握手
手要洁净、温暖、干燥 先问候再握手 顺序:先尊后卑、先长后幼、先
女后男 切忌手湿、手脏、手凉或握手时
戴手套或握完擦手 握手时注视对方,不可旁顾 力度要适中,尤其与异性握手要力度轻时间短 掌心向上,以示谦虚和尊重,切忌掌心向下
(7)从侧面看,头部肩
于脚掌、脚弓上。
(1)标准式 (2)侧点式 (3)前交叉式
公事公办,别人也会感到你有诚意。 构成表情的主要因素:一是表情,二是笑容。
(7)从侧面看,头部肩
适用于普通场合与身份、地位平等的人之间的 迎宾的表情、眼神——热情、看倒三角区
部、上体与下肢应
(4)后点式 (5)曲直式 (6)侧挂式 (7)重叠式 15°—— 一般招呼、点头
职业形象——清洁要求
1、无异味
口腔的清洁{ 2、无异物
3、无异响 1、勤洗澡
身体的清洁{ 2、无异味
3、不擦刺鼻香水 1、手指干净
手的清洁{2、不留指甲不涂甲油
3、不带戒指
职业形象——发型要求
束 发: 1、不染怪异颜色
2、不梳怪异发 型
发盘起
3、不挡额头束
无异味: 1、勤洗头发
喱水
2、不用刺鼻啫

2019原创清新淡雅美容培训PPT 【图片、文字、动画均可编辑】

2019原创清新淡雅美容培训PPT 【图片、文字、动画均可编辑】
用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也 可以将演示文稿打印出来制作成胶片以便应 用到更广泛的领域中。
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美容院新员工入职培训ppt

美容院新员工入职培训ppt

Part One
添加章节标题
Part Two
美容院简介
美容院的发展历程
美容院的创立和发展背景
美容院的经营理念和企业文化
添加标题
添加标题
美容院的业务拓展和品牌建设
添加标题
添加标题
美容院的未来规划和展望
美容院的业务范围
美容美发服务
皮肤护理和身体护理
美甲和手足护理
化妆品和护肤品销售
美容院的品牌形象
培训内容
美容基础知识
美容技能操作
客户服务与沟通
产品知识及销售技 巧
培训时间安排
培训时长:为期一 周,每天8小时
培训时间:每周一 至周五,上午9点 至下午5点
休息时间:每天中 午12点至1点为午 餐及休息时间
培训内容:包括理 论学习、实践操作 和考核评估等环节
培训方式
理论培训:学习美容知识和技能,掌握专业理论 实操培训:实际操作练习,提高技能水平和实践能力 模拟客户:模拟真实客户场景,进行实战演练和应对 培训考核:对新员工进行考核,确保培训效果和质量
础护理项目
身体护理:包 括泡澡、按摩、 减肥等身体护
理项目
美发:包括剪 发、染发、烫 发等美发项目
美甲:包括指 甲修剪、涂色、 贴纸等美甲项

美容服务流程
接待入店:热情接待,安 排客户入座
制定方案:根据客户皮肤情 况和需求制定个性化美容方

效果评估:完成美容后对客 户皮肤进行再次检测,评估
效果
预约咨询:了解客户需 求和基本信息
Part Seven
员工管理与职业发展
员工岗位职责与要求
岗位职责:明 确员工在美容 院的职责和工
作内容

美容院美容师礼仪培训课件

美容院美容师礼仪培训课件

34
会话技巧
• “YES” & “NO”会话法 即先用“是”肯定对方内容,然后用“不是”来提
出自己的看法 如:“…很好,对吗?” “是呀,的确很好,只是…”
• 提问会话法 • 举例法会话法 • “回音”会话发(再次认同对方的观点,给对方
吃“定心丸”)
学习交流PPT
35
• 乒乓会话法
即:根据自己的思路,地提出异议,较少受限 制,愉快地沟通。
学习交流PPT
29
言谈
• 多用礼貌用语 ➢“您”,是尊的音符,敬的旋律; ➢“您好”,是热情的问候,良好的祝愿; ➢“请”,是礼貌的象征,谦恭的标志;
学习交流PPT
30
➢“谢谢”,则显示礼仪规范,强化对方好感; ➢“对不起”,是道德的尺度,灵魂的水准; ➢“没关系”,表示善于宽容,更见涵养; ➢“再见”,则是亲切的道别,友谊的延续;
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37
倾听的技巧
• 专注,多听少说。察言观色,揣摩会意。 倾听的目的是回答与沟通,认同,安抚。
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38
接待的流程
• 迎宾 • 引导客户 • 服务 • 送客
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39
生活礼仪
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40
学习交流PPT
8
二、 手机礼仪:
• 工作时间禁止发短信,玩手机游戏,不可随意 接听和拨打电话
• 在为顾客做项目服务时,不可携带手机。
• 在特殊场合,关闭手机。(如加油站,飞机上, 会议时等)
学习交流PPT
9
举止礼仪
• 行 姿:行姿是人体动态美的重要形式。 • 站 姿:是人们平时的一种静态的造型 • 坐 姿:是展现气质和修养的重要形式。 • 蹲 姿:细节最多的动作 • 手 势与眼神:身体的语言 • 鞠躬:表示对他人恭敬的一种郑重的礼节

《美容师岗前培训》PPT课件

《美容师岗前培训》PPT课件

名片礼仪:两大拇指按名片上两角,两手掌托住名片,字 正向对方,身体微倾向对方,并简单寒暄“多多关照”。
同行礼节:两人行,右为尊,三人同行中为尊,四人 不能并排走
保持距离:适当的距离感可以营造一种更宽容、和谐
的氛围,范因民族、地域、文化、身份、关系等因素会右
所区别。通常认为:1、2米-1、6米为社交距离;0、5米
二、仪容礼仪
外貌修饰是个人仪表美的重要组成部分之一,他 包括头发、面容、颈部及手部等部位的修饰。
1:头发:头发要保持清洁,经常洗发,发型要适 合面型特点,留长发者,工作时要夹发。
2:面部:美容师的面部皮肤状况是最有说明力的 广告,应加强日常的面部皮肤护理,工作时要化 淡妆,最忌脱妆或浓妆艳妆。
实习美容师岗前培训
企业介绍 熟悉店内环境 美容师礼仪 美容师行为规范 美容师岗位职责 俱乐部服务流程 店内产品与项目讲解 手法实操培训
什么是礼仪
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程 序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交 往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看, 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。 从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适 用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人 际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做 法.。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交 往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼 仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪 等五大类
礼仪的基本知识
1;礼仪定义 2;礼仪的核心、 3;礼仪的作用
礼仪的基本知识
礼仪:人们在各种社会交往中,用以自我 美化,尊重他人的行为标准为程序,
礼仪的核心
尊重为本:
尊重 1:自尊
2;尊他
接受对方 欣赏对方 赞美对方

美容院新员工入职培训内容ppt

美容院新员工入职培训内容ppt

培训时间:每周X晚上X点到X点,共X周
每周X晚上X点到X点
共X周
培训地点:公司内部会议室
培训地点:公司内部会议室
培训时间:每周一至周五,每 天上午9点至下午5点
培训方式:理论授课和实践操 作相结合
培训周期:共计一个月
Part Six
培训效果评估与反馈
考核方式:理论考试+实操考核
理论考试:考察员工对美容知识的掌握程度
营销策略与推广课程
课程目标:掌握美 容院营销策略与推 广技巧,提高客户 转化率
课程内容:学习如 何制定营销计划、 运用社交媒体推广、 开展促销活动等
课程安排:为期两 天,每天4小时, 包括理论讲解和实 践操作
课程要求:学员需 具备一定的沟通能 力和团队协作精神
安全卫生与法律法规课程
美容院安全卫 生规范及标准
添加章节标题
Part Two
美容院简介
美容院的发展历程
美容院成立时间及 背景
美容院的业务范围 及特色项目
美容院的经营理念 及宗旨
美容院的团队及技 术实力
美容院的业务范围
美容美发服务:提供专业的美容美发服务,包括个人形象设计、发型设计、美发护理等。 皮肤护理:提供各种皮肤护理服务,如深层清洁、去角质、面膜等,帮助客户改善肌肤问题。 身体护理:提供身体护理服务,如按摩、spa等,帮助客户放松身心,缓解压力。 美甲服务:提供各种美甲服务,如指甲绘画、贴甲片、水晶甲等,满足客户对美的追求。
美容院新员工入 职培训内容
/单击此处添加副标题内容/
汇报人:XXX
目 录
Part One.
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Part Two.
美容院简介
Part Three.

美容师岗前培训课件

美容师岗前培训课件

西装裙时,西装需做的稍短些,以充分体现女性的腰部、臀部的曲线
美;如果是配裤子,则可以将上衣做的稍微长些。西装配裙子或裤子,
无论是那种形式,一般都应是同一面料的。穿西装裙时,不宜穿花袜 子,袜口不要漏在裤子或裙子外面。

B、 要穿好衬衣

衬衣领要硬扎、挺括、干净。衬衣一般以白色为宜,白色衬衣显
得稳重。衬衣的衣领一定要高于西装后领1-2厘米 。衬衣的下摆要
文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。
• 在正式场合,一般要求穿套装,色彩最好选用深色,给人稳重老成
的印象。西服的;领子应紧贴衬衣领并低于衬衣1-2厘米。西装不宜 过长或过短,一般以刚刚盖住臀部为宜,不要露出臀部。西装的袖子 不宜过肥,一般袖口处最多到手腕的1厘米。胸围为穿一件羊毛衫感 到松紧合适为宜,以保持挺括潇洒的风格。按照传统习惯,女西装配

无论什么场合,穿西装都不宜穿喇叭裤,不宜穿毛袜。穿西装必
须穿皮鞋,不能穿布鞋、旅游鞋、凉鞋或运动鞋,袜子应以深色为宜。
西装上衣外面的口袋原则上不应装东西,钱包、名片盒等最好放在上
衣内侧口袋,上衣外面左胸袋可插一条颜色调和的手帕,不要乱别徽 章,装饰以少为宜。
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礼仪的基本知识
• 1;礼仪定义 • 2;礼仪的核心、 • 3;礼仪的作用
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礼仪的基本知识
• 礼仪:人们在各种社会交往中,用以自我
美化,尊重他人的行为标准为程序,
文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。

美容院培训PPT课件新员工入职培训

美容院培训PPT课件新员工入职培训
那10%的人,大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是,那些短期目标不断地被达成,生活质量稳步上升, 他们成为各行各业不可缺少的专业人士,如医生、律师、工程师、高级主管等。
那60%的人,几乎都生活在社会的中下层,他们安稳地生活和工作,但都没有什么特别的成绩。 最后那27%的人,他们几乎生活在社会的最底层,他们的生活都过得很不如意,常常失业,靠生活救济,并且抱 怨他人,抱怨社会。
只要你是你行业中的第一名,你一定会出名。
只要你成为行业顶尖,你就一定会成功!
要做就做最好的,只要你是最好的,世界上美好的事物就自动会向你靠 拢。
04 合作伙伴个人发展之路
让我们积聚在某某业团队这个大家庭中,共同与成功相约,快乐工作,快乐学习,快乐成长!
感谢聆听! Thanks!
02 行业发展前景
生活美容领域
1、情调性美容院将成赢家 2、商务性美容院将逐步成熟 3、男士美容继续飞飙
医学美容领域 美容教育
1、美容师资格证成为就业砝码 2、美容师资将进一步整合和规范 3、各企业将加强企业内部培训
02 行业发展前景
1、实力雄厚的连锁经营 2、直销公司介入美容市场 3、美容院经营电脑化 4、美容院经营导入心理美容 5、推行整合性服务 6、美容与医学结合更加紧密 7、男士美容蔚然成风 8、美容、造型整体流行化 9、美容专业化、个人化、提供美容环境及咨询的高附加值
02 行业发展前景
美容业介绍
美容概念
行业现状分析
行业现状
美容前景预测
行业前景
美容发展规划
行业发展
02 行业发展前景
已成为继住房、汽车、旅游后的第四大消费热点;行业年发展速度平均呈30%以上 的增长态势;
以个体经营业态为主,行业分散,区域性分布,但局部竞争激烈(见附) 业从业者素质普遍偏低,正步入知识资本经济时代 美容业与整形也开始与国际接轨

清新唯美美容院新人岗前培训教育课堂教学PPT课件

清新唯美美容院新人岗前培训教育课堂教学PPT课件

一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ,绿得 干净, 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ,悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
我们要做个追赶太阳的 人, 而不是做追赶日落的人!
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ,绿得 干净, 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ,悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ,绿得 干净, 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ,悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
择已所利
选择对自己有利的
择世所需
选择世界所需要的
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ,绿得 干净, 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ,悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
01 生产:塑胶\电子\五金
02 服务:酒店\会所\美容\餐饮
03
教育:培训\管理咨询\出国留学服务 一望无际的田野上泛起一片片绿色的涟漪。草木是绿的、山水是绿的、棋格般划分的田野更是绿了,绿得干净,绿得出奇。漫山遍野都是荡漾着春意的绿,悄悄地用这般蓬勃的绿染到了我的心间。
04
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ,绿得 干净, 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ,悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
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在此过程中,小组的每个同学都互相 交流, 贡献自 己的想 法,把 自己发 现的问 题扩大 到更大 范围, 也听取 他人的 意见, 思考他 人提出 的问题 ,把自 己的想 法与大 家的想 法连接 起来。 然后再 自由组 合,除 主持人 外其他 组员分 散到其 他小组 中去, 进行新 一轮讨 论。


选对人生
如何选择公司
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选择不对努力白费
前行者公司发展战略规划 前行者公司个人发展之路
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以 下
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选择大于努力 如何选择行业 如何选择职业
01
02
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内 在此过程中,小组的每个同学都互相 交流, 贡献自 己的想 法,把 自己发 现的问 题扩大 到更大 范围, 也听取 他人的 意见, 思考他 人提出 的问题 ,把自 己的想 法与大 家的想 法连接 起来。 然后再 自由组 合,除 主持人 外其他 组员分 散到其 他小组 中去, 进行新 一轮讨 论。

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美容师 岗前培训课件
选择大于努力 美容行业发展前景 为什么要从事美容行业
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03 在此过程中,小组的每个同学都互相交流,贡献自己的想法,把自己发现的问题扩大到更大范围,也听取他人的意见,思考他人提出的问题,把自己的想法与大家的想法连接起来。然后再自由组合,除主持人外其他组员分散到其他小组中去,进行新一轮讨论。
04 在此过程中,小组的每个同学都互相 交流, 贡献自 己的想 法,把 自己发 现的问 题扩大 到更大 范围, 也听取 他人的 意见, 思考他 人提出 的问题 ,把自 己的想 法与大 家的想 法连接 起来。 然后再 自由组 合,除 主持人 外其他 组员分 散到其 他小组 中去, 进行新 一轮讨 论。 05
讲师:XXX 日期:20XX年XX月XX日
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