a第一章 项目与项目管理概述
第一章 工程项目管理概论 《工程项目管理》 PPT课件
2、管理目标：工程项目管理中，通过管理活动达到的目标
3、影响目标：工程项目对环境、社会、经济、文化、政治、 国际等方面所造成的影响
三、工程项目的关联系统 （一）项目业主 （二）项目使用者 （三）研究单位 （四）设计单位 （五）施工单位 （六）生产厂商 （七）建设监理单位 （八）政府主管与质量监督机构 （九）质量检测机构 （十）地区与社会
3、生产运行期 （1）概念
时期：交付使用后 中心任务：实现项目的生产经营目标，归还贷款，收回 投资，并产生资金增值 （2）阶段 ①项目后评价 ②实现生产经营目标 ③资金回收与增值
一、工程项目的工程系统 （一）单项工程 （二）单位工程 （三）分部工程 （四）分项工程
二、工程项目的目标系统 概念：是工程项目所要达到的状态的描述系统
•基本建设项目 •更新改造项目 2、按建设规模划分 •基本建设项目： 大型项目
中型项目 小型项目 •技术改造项目： 限额以上项目 限额以下项目
3、按建设阶段划分 •预备项目 •新开工项目 •施工项目 •续建项目 •投产项目 •收尾项目 •停建项目
4、按投资建设的用途划分 •生产性建设项目 •非生产性建设项目 经营性项目 非经营性项目
1、决策与计划 2、组织与指挥 3、控制与协调 4、教育与激励
二、工程项目管理方式的演化
（一）西方发达国家工程项目管理经营方式的演化 （二）我国工程项目管理组织形式的发展
1、我国古代的工程项目管理 2、中华人民共和国的工程项目管理组织形式
三、现代工程项目管理理论的发展
（一）现代工程管理理论的发展过程 （二）工程项目管理现代化的内容
1、管理思想现代化 2、管理组织高效化 3、管理方法科学化 4、管理信息技术模型化 5、管理人员专业化 6、管理方式民主化
工程项目管理第一章 概论
一、项目与项目管理1.项目及其特性1.1定义（ISO）：具有独特的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。
过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。
1.2特性：一次性、目标性、约束性、寿命周期性、多活动性2.项目的特点目的性、寿命周期性、依赖性、独特性、冲突性3.项目管理及特点3.1项目管理的概念现代项目管理理论四点内涵：（1）项目管理是一种管理方法体系；（2）项目管理的对象与目的。
项目管理的对象是项目，项目又是一系列任务组成的整体系统。
项目管理的目的是处理好这一系列任务之间纵横交错的关系，按照业主的需求形成项目的最终产品；（3）项目管理的职能与任务。
职能：对所组织的资源进行计划、组织、协调和控制；任务：对项目及其资源进行计划、组织、协调和控制。
（4）项目管理运用系统的理论与思想。
3.2项目管理的特点(1)项目管理是一项复杂的工作；（2）项目管理具有创造性；（3）项目管理需要建立专门的项目部；（4）项目经理在项目管理中发挥着非常重要的作用.二、工程项目1.定义工程项目是指需要一定量的投资，经过策划、设计和施工等一系列活动，在一定的资源约束条件下，以形成固定资产投资为确定目标的一次性活动。
2.特征2.1基本特征（1）工程项目的一次性；（2）工程项目的目标性；（3）工程项目的约束性；时间约束业主希望尽快实现项目目标，发挥投资效益，缩短投资回收期，形成了工程项目的工期目标；资金约束业主对资金事先预算的投入形成了工程项目的费用目标；资源约束，投入到工程项目中的资源是有限的。
（4）工程项目的寿命周期性。
任何工程项目都经历从提出项目建议书、策划（决策）、实施、使用到终止使用（报废）等过程。
（5）工程项目由活动构成2.2其他特征（1）投资达；（2）建设周期长；（3）不确定性因素多、风险大；（4）参与人员多3.类型3.1功能分类住宅建筑、公用性建筑、工业建筑、基础设施3.2任务分类3.3任务分类新建项目、扩建项目、改建项目4.组成一般情况下，可以将工程项目按其组成内容，从大到小，划分为若干个单项工程、单位工程、分部工程和分项工程。
项目管理教程课后习题
第一章项目概述一、单选题1、随着项目生命期的发展，资源的投入（ C ）A 逐渐变大B 逐渐变小C 先变大再变小 D先变小再变大2、下列表述正确的是（ A ）A 与其它项目阶段相比较，项目结束阶段的成本投入和启动阶段差不多B 与其它项目阶段相比较，项目结束阶段的成本投入是较多的C 项目从开始到结束，其风险是不变的D 项目开始时，风险最低，随着任务的完成，风险逐渐增多3、确定项目是否可行是在哪个工作阶段完成的（A ）A 项目启动B 项目规划C 项目执行D 项目收尾4、下列表述正确的是（ C ）A 项目的生命期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计B 不管项目阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段C 失败的项目也存在收尾阶段D 项目的生命期是循环往复的一段时间5、项目“一次性”的含义是指（ B ）A 项目持续的时间很短B 项目有确定的开始和结束时间C 项目将在未来一个不确定的时间内结束D 项目可以在任意时候取消6、应对项目的可交付成果负主要责任的是（ B ）A 质量经理B 项目经理C 高级经理层D 项目团队成员中的某个人二、多选题1,、下列属于项目实例的是（ AB ）A 举办一场晚会B 开发一种新的计算机软件C 提供税务服务D 管理一家工厂2、项目的共同点有（ABCD ）A 明确的起止时间B 预定目标C 受到资源的限制D 消耗资源3、日常工作与项目的区别在于（ABC ）A 管理方式B 责任人C 组织机构D 管理过程4、项目干系人可能包括（ ABCD ）A 项目经理B 客户C 供货商D 项目发起人5、下列属于项目基本特征的是（ABD ）A 目的性B 一次性C 生产性D 独特性练习与思考1、什么是项目？它与日常工作有何不同？项目是在一定时间、成本、人力资源、环境等约束条件下，为了达到特定的目标所从事的一次性任务。
也可从三个层面理解项目的含义；1）项目是一个有待完成的任务，具有特定的环境需求，2）项目是在一定的组织机构内，利用有限的资源，在规定的时间内所完成的任务，32、项目的基本特征有哪些？1）一次性。
第一章工程项目管理概述
五.项目的相关组织方 1）用户。即项目产品的使用者、消费者。 2）业主。即项目的所有者。 3）投资者。即项目的出资者，以投资回报
或社会公益事业为目的。
4）承包商。承包商为项目提供设计、咨询、 施工、设备供应等服务。
5）生产运营者。即项目生产运营任务的承 担者。
6）政府。政府关于项目的管理制度、政策 等对项目的成功与否尤为重要。
（1）政府对工程项目管理的主要目的 1）保证投资方向符合国家产业政策的要求。 2）保证工程项目符合社会经济发展规划和环境
与生态等的要求。 3）保证工程建设项目遵守有关的工程技术标
准与规范。 4）保证国家整体投资规模达到合理经济规模。
（2）政府对工程项目管理的特点 1）具有权威性和强制性。 2）具有指导性。 3）管理手段多样，以宏观管理为主。 4）加强市场准入，强调行业协会的作用。
（1）咨询监理方项目管理的特点 1）工作具有较强的科学性和知识性。 2）管理内容视委托合同而定。 3）不直接从事工程项目实体的建设。 4）职业的规范性，咨询监理有独立的行业管
理组织、规范的市场准入和执业规则。
5）服务的有偿性，按有关规定收取费用。 （2）咨询监理方项目管理的主要任务
1）项目决策阶段。 2）项目准备阶段。 3）项目实施阶段。 4）项目竣工验收和总结评价阶段。
1）工程项目管理具有复杂性。 2）工程项目管理主体是多方面的。 3）工程项目管理具有科学性。 ）目标管理是工程项目管理的核心。 5）合同管理是工程项目管理的纽带。 6）社会经济环境是工程项目管理的组织保证。
三、工程项目管理的内容
1. 从管理职能看，主要工作内容： 1)工程项目组织管理及人力资源管理； 2)工程项目范围管理； 4)工程项目费用管理； 5)工程项目质量管理； 6)工程项目信息管理； 7)工程项目风险管理； 8)工程项目招投标与合同管理； 9)工程项目环境保护管理。
第一章项目管理概述ppt课件
项目起源于建筑业，现在人们对它的内涵与 外延都有了新的认识。美国PMI专业杂志上 登载过的三个项目就颇具有代表性：
① 新奥尔良市（New orleans)综合性城市改建 项目
② 第十五届冬季奥运会项目
③ 加拿大伤残人瑞克。汉森以轮椅代步周游世 界项目
要管理内容 项目的启动 项目的范围规划 项目范围的定义 项目范围的确认 项目范围变更的控制与管理
③ 项目时间管理
项目时间管理——确保项目工期 主要管理内容： 项目活动定义 项目活动排序 项目活动的时间估算 项目时间进度表的编制 项目作业计划的管理与控制
④ 项目成本管理
项目成本管理——不超项目预算 主要管理内容： 项目资源规划 项目成本（造价）估算 项目成本预算 项目成本的管理与控制
项目沟通的规划 项目信息的传递 项目作业信息的报告 项目管理决策
⑧ 项目风险管理
项目风险管理——降低项目损失 主要管理内容： 项目风险识别 项目风险量化 项目风险应对 项目风险应对措施控制
⑨ 项目采购管理
项目采购管理——寻求外部商品与劳务支持 主要管理内容： 项目采购计划 采购询价 供应来源选择 招投标 合同管理
⑤ 项目质量管理
项目质量管理——确保项目质量 主要管理内容： 项目质量规划 项目质量保障和控制
⑥ 项目人力资源管理
项目人力资源管理——有效配备和利用人力 主要管理内容： 项目组织规划 项目人员的获得与配备 项目团队建设
⑦ 项目沟通管理
项目沟通管理——保证项目信息及时、准确， 主要管理内容：
1. PMI体系（Project Management Body of Knowledge—— PMBOK）
项目管理管理科学与工程系第一部分
项目管理管理科学与工程系第一部分项目管理是管理科学与工程系中的一门重要课程，它涉及到管理科学的理论和方法在实际项目中的应用。
本文将介绍项目管理的基本概念、项目管理过程和项目管理工具，以及项目管理在管理科学与工程系中的重要性。
一、项目管理的基本概念项目是指为了完成特定目标而采取的一系列有关活动，项目管理则是通过合理规划、组织、指导和控制，确保项目按时按质地完成的过程。
项目管理需要考虑项目的时间、成本、质量、风险等方面，以达到最优结果。
二、项目管理过程1. 项目启动：确定项目的背景、目标和范围，并成立项目团队。
2. 项目规划：制定项目计划，明确项目的目标、任务、需求和资源，并制定相应的管理计划。
3. 项目执行：按照计划进行项目活动，包括资源分配、任务分工、沟通协调等。
4. 项目监控：跟踪项目进展，监控项目的时间、成本、质量等关键指标，并及时进行调整控制。
5. 项目收尾：完成项目交付物，总结项目经验教训，并进行项目评估。
三、项目管理工具1. 甘特图：用于展示项目的时间计划、任务安排和进度控制。
甘特图能直观地显示项目各项任务的时间关系和关键路径。
2. WBS（工作分解结构）：将项目划分为多个可管理的工作包，明确各项任务的责任人和工作内容。
3. PERT/CPM网络图：用于分析项目的时间安排和活动的依赖关系，确定项目的关键路径。
4. 风险管理工具：用于识别、评估和应对项目风险，包括风险识别矩阵、风险评估表等。
5. 决策矩阵：用于解决项目管理中的决策问题，通过对不同方案的评分比较，选择最佳方案。
四、项目管理在管理科学与工程系中的重要性项目管理在管理科学与工程系中具有重要的作用和意义。
首先，项目管理能够提高科研项目的组织和管理效率，确保项目高质量地完成。
其次，项目管理能够培养学生的团队合作和沟通能力，提升学生的综合素质。
再次，项目管理能够培养学生的创新思维和解决问题的能力，提升学生的竞争力。
最后，项目管理能够推动科学与工程研究的发展，促进学术交流和合作。
项目管理实务PPT 第一章 项目管理概述
项目的组成要素
1．项目的范围； 2．项目的组织； 3．项目的质量； 4．项目的费用； 5．项目的时间进度。
项目目标五要素中，项目的范围和项目的组织结构是 最基本的，而质量、时间、费用可以有所变动，是依附于 项目范围和组织的。
认识到项目的成功或失败是十分重要的，如果一个项 目在技术目标方面达到令人满意的程度，尽管它超出了它 的成本和时间目标，在回顾它的时候，有关各方也会认为 它是一个成功的项目。
第一章 项目管理概述
1、项目概述 2、项目管理概述 3、项目管理环境
1、执行的一组任务，以满足一系列 具体的目标。
• 项目在很大程度上是一种一次性的活动。 • 项目具有生命周期，有具体的开始和结束时间。 • 项目具有一定的工作范围，并可按任务类型进行分类。 • 项目有预算。 • 项目可能需要使用多种资源。 • 项目可能需要建立专门的组织，或是跨越传统的组织界限
3、项目管理环境
项目管理的内部环境
• 需求和目标 • 项目组织 • 项目生命周期
项目管理的外部环境
• 政治和经济环境 • 科学和技术环境 • 法规和标准环境 • 文化和意识环境 • 地理和资源环境
。
项目的特征
一次性特征、整体性特征、目标性特征、惟一性特征、 寿命周期性特征、多目标性特征
项目的分类
1．按项目的规模分类，分为宏观型、中观型与微观型项目。 2．按项目实施的主体分类，分为内控型、引进型与外包型
项目。 3．按项目所属的主体分类，分为私人项目与公共项目。 4．按项目的作用分类，分为进取型与守成型项目。 5．按项目的周期分类，分为长周期项目和短周期项目。 6．按项目的风险性分类，分为高风险项目、中度风险项目
项目管理知识重点归集
项目管理第一章项目与项目管理概述1、概念：（1）项目：A、ISO 10006定义项目为：项目是为了在规定时间、成本和性能参数下满足特定目标而由一个个人或组织所进行的具有规定的开始和结束日期、相互协调的独特的活动集合。
B、美国项目管理协会(PMI)在项目管理知识体系（PMBOK）：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
C、池仁勇：项目就是为完成特定的目标，在一定资源约束下，有组织地开展一系列非重复性的活动。
（2）项目管理：A、项目管理是运用各种相关的知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所开展的各种计划、组织、领导和控制等方面的活动。
（戚安邦）B、项目管理是通过项目经理和项目团队的努力，运用系统理论和方法对组织的资源进行计划、组织、指挥、控制，旨在更好地实现项目的特定目的的科学管理方法体系。
（毕星）C、PMBOK：项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。
D、项目管理是综合应用理论和经验知识，在各种资源约束条件下寻找实现预定目标的最佳组织安排和管理方法2、特征：（1）项目：A、一次性（临时性）：每一个项目都有确定的开始和结束；临时性不一定意味着时间短。
临时性不适用于项目所产生的产品、服务或成果。
B、唯一性：每个项目都是独一无二的，没有完全相同的两个项目。
C、多目标性：成本、质量、进度三大基本目标D、生命周期性E、约束性：需要消耗一定的人财物资源：每个项目在实施过程中都要消耗一定的资源；举例：开发一种新产品或新服务；改变一个组织的结构、人员配备或风格；开发或购买一套新的或改良后的信息系统；建造一幢大楼、一项基础设施、一座水库；举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次庆典等、一次同学聚会；演出、影视剧拍摄进行一次旅行解决某个研究课题（2）项目管理：创新性、普遍性、跨专业的项目团队；目的性、独特性、复杂性3、日常运作与项目的区别：A、日常运作（运营）（Operation）：确定性、程序性、常规性和不断重复、持续进行的活动。
软件项目管理课后习题参考答案
第一章项目管理概述一．选择题１.项目是（D）。
Ａ．一个实施相应工作范围的计划Ｂ．一组以协作方式管理、获得一个期望结果的主意Ｃ．创立独特的产品或服务所承担的临时努力Ｄ．必须在规定的时间、费用和资源约束条件下完成的一次性任务２.你刚被指派在你的公司的一个不同的部门中管理一个大的项目。
你正试图了解项目是关于什么的，谁是主要的项目干系人，为了管理好此项目，你首先应该做（C）。
Ａ．所有的项目计划Ｂ．会见以前的项目经理，以找出他离开的原因Ｃ．与你的老板见面，了解他对项目的看法Ｄ．与你的新项目团队见面，认识他们和了解他们对项目的看法３.不属于项目的活动是（B ）。
Ａ．一种新型罐头产品的开发Ｂ．罐头产品的生产Ｃ．罐头产品的试制Ｄ．罐头产品的营销策划４.项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定的时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
此定义实际包含的含义有（D）。
Ａ．项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求Ｂ．在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定时间内完成任务Ｃ．任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求Ｄ．项目的实施具有一定的风险第二章项目实施的环境与过程一．选择题１.项目管理中应用最广泛的组织形式是（C ）。
Ａ．项目式Ｂ．职能式Ｃ．矩阵式Ｄ．网络式２.下面有关矩阵式组织环境的描述，不正确的是( A )。
A．项目的经理必须是职能部门领导，这样才能取得公司总经理对项目的信任B．项目经理和职能经理必须就谁占主导地位达成共识C．矩阵式项目组织能够充分利用人力资源D．矩阵式项目组织能够对客户的要求作出快速响应３.在下列组织结构形式中，团队建设最困难的是( C )。
A．直线式结构B．职能式结构C．矩阵结构D．项目结构４.职能式项目组织形式中项目经理的权限( A )。
A．很小B．有限C．中等D．很高５.项目在哪种组织中最不被重视（D）。
A．平衡矩阵型B．强矩阵型C．项目协调员型D．职能型６.下面各种类型的组织中，哪种最常发生冲突( B )。
项目管理概述
项目管理概述项目管理是一种规划、组织和管理资源以完成固定目标的过程。
它可以帮助组织实现其长期目标和愿景，并确保项目按时、按预算和按质量完成。
在本文中，我们将探讨项目管理的概念、方法和工具。
项目管理的概念项目是一项临时性的努力，以创造独特的产品、服务或成果。
项目管理是指在这种“临时性”环境下，通过组织、计划、实施和控制资源来完成项目目标。
项目管理的目的是确保项目按时、按预算、按规模、按质量和按需求完成。
项目管理包括五个主要过程：1. 项目启动和评估：确定项目的目的、范围、目标和可行性。
2. 项目计划：编制项目计划，包括时间表、预算、资源分配、交付目标、风险评估和质量保证。
3. 项目执行：实施项目计划并监视项目进度和成本。
这个过程还包括领导和管理项目团队，确保项目可以按时、按预算、按质量地完成。
4. 项目监控：对项目进展进行跟踪，随时了解问题并及时采取措施解决问题。
监视项目进度、成本和质量，以确保项目成功完成。
5. 项目收尾：在项目完成后，整理文档，评估项目成功与否，并确定必要的后续任务。
方法和工具项目管理需要采用一些方法和工具来确保项目成功完成。
1. 目标设定：目标设定是项目管理的一个重要组成部分。
项目的成功是通过定义清晰、可衡量且可达到的目标来实现的。
目标设定还包括明确项目的约束，如预算、时间和资源限制。
2. 里程碑计划：里程碑计划是一个时间表，详细列出项目中的关键事件和目标。
里程碑计划可以帮助项目团队和利益相关者跟踪项目进展，并确保项目按时完成。
3. 风险管理：风险管理是项目管理的另一个重要组成部分。
风险管理包括确定可能影响项目进展的因素，并采取预防措施或对策来降低风险。
4. 团队合作：团队合作对于项目的成功至关重要。
团队成员应该互相沟通、协调和合作，共同达成项目目标。
结语项目管理是一种用于规划、组织和管理资源以完成固定目标的过程。
有效的项目管理可以帮助组织实现其长期目标和愿景，并确保项目按时、按预算和按质量完成。
《工程项目管理培训》PPT课件
如果我们再走近一点，仍然能发现项目在我们的社会中无处不在，其中有许多项目在社会的发展中起着举足轻重的作用。
项目并不局限在大型活动中。
项目有其特殊性。在具体讨论有效的项目管理方法与技术之前，我们首先了解一些项目和项目管理的基础知识。
1.1.1项目的特征和四维目标的平衡
案例1.1
案例评析
这是一个的工程项目，它具有如下特点： 世界上只有一个长江三峡水利枢纽工程，工程建设项目只做一次、不重复。 有确定的开始时间（1993年）和结束时间（2009年12月）。 有明确的目标，即2009年12月全部机组发电和三峡枢纽工程建成。 有限资源下的活动。
概念
根据项目性质、内容的不同，阶段的定义与划分也是有所区别的，一般是依据以下几点来划分项目阶段的： 根据项目工作的相同性； 根据项目阶段成果（项目产出物）的整体性.
阶段划分
项目阶段的关键术语： 项目阶段（project phase）： 项目阶段是项目工作阶段的划分，以一个或多个可交付成果的完成为标志。 可交付成果(deliverable)：具体可见的、可以进行验证的工作结果。一个可行性研究报告、一份项目章程、一份工作范围说明书、一个详细的产品设计或产品样机都是可交付成果的例子。 项目阶段尾审查(phase end review)：在每个项目阶段结束时，都要对关键的可交付成果以及当前的项目执行情况进行审查，用以:A)确定项目是否可以继续到下一个阶段;B)判断是否存在错误与不足，并对其采取有效的纠偏措施。
2.1.2项目生命周期中各阶段的任务
结束
项目定义与决策阶段开始
发现问题并提出建议
分析条件和解决问题的机遇
分析需求并提出项目提案
编制并提出项目建议书 明确项目目标、任务、范围、产出物的要求
软件项目管理课后习题参考答案
第一章项目管理概述一．选择题１.项目是（D）。
Ａ．一个实施相应工作范围的计划Ｂ．一组以协作方式管理、获得一个期望结果的主意Ｃ．创立独特的产品或服务所承担的临时努力Ｄ．必须在规定的时间、费用和资源约束条件下完成的一次性任务２.你刚被指派在你的公司的一个不同的部门中管理一个大的项目。
你正试图了解项目是关于什么的，谁是主要的项目干系人，为了管理好此项目，你首先应该做（C）。
Ａ．所有的项目计划Ｂ．会见以前的项目经理，以找出他离开的原因Ｃ．与你的老板见面，了解他对项目的看法Ｄ．与你的新项目团队见面，认识他们和了解他们对项目的看法３.不属于项目的活动是（B）。
Ａ．一种新型罐头产品的开发Ｂ．罐头产品的生产Ｃ．罐头产品的试制Ｄ．罐头产品的营销策划４.项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定的时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
此定义实际包含的含义有（D）。
Ａ．项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求Ｂ．在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定时间内完成任务Ｃ．任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求Ｄ．项目的实施具有一定的风险第二章项目实施的环境与过程一．选择题１.项目管理中应用最广泛的组织形式是（C）。
Ａ．项目式Ｂ．职能式Ｃ．矩阵式Ｄ．网络式２.下面有关矩阵式组织环境的描述，不正确的是( A)。
A．项目的经理必须是职能部门领导，这样才能取得公司总经理对项目的信任B．项目经理和职能经理必须就谁占主导地位达成共识C．矩阵式项目组织能够充分利用人力资源D．矩阵式项目组织能够对客户的要求作出快速响应３.在下列组织结构形式中，团队建设最困难的是( C)。
A．直线式结构B．职能式结构C．矩阵结构D．项目结构４.职能式项目组织形式中项目经理的权限( A)。
A．很小B．有限C．中等D．很高５.项目在哪种组织中最不被重视（D ）。
A．平衡矩阵型B．强矩阵型C．项目协调员型D．职能型６.下面各种类型的组织中，哪种最常发生冲突( B)。
项目管理教材
目录第一部分项目管理概述第一章项目管理基本概念一、项目的概念及特征（一）什么是项目？需要组织来实施完成的工作。
所谓工作通常既包括具体的操作又包括项目本身，虽然，这两者有时候是相重叠的。
但具体操作与项目有许多共同特征，比如：●需要由人来完成。
●受到有限资源的限制。
●需要计划、执行、控制。
具体操作与项目最根本的不同在于具体操作是具有连续性和重复性的，而项目则是有时限性和唯一性的。
我们因此可以根据这一显著特征对项目作这样的定义——项目是一项为了创造，某一唯一的产品或服务的时限性工作。
所谓时限性是指每一个项目都具有明确的开端和明确的结束；所谓唯一是指该项产品或服务与同类产品或服务相比在某些方面具有显著的不同。
各种层次的组织都可以承担项目工作。
这些组织也许只有一个人，也许包含成千上万的人；也许只需要不到100个小时就能完成项目，也许会需要上千万小时。
项目有时只涉及一个组织的某一部分，有时则可能需要跨越好几个组织。
通常，项目是执行组织商业战略的关键。
以下的活动都是一个项目：开发一项新的产品或服务，改变一个组织的结构、人员配置或组织类型开发一种全新的或是经修正过的信息系统修建一座大楼或一项设施开展一次政治性的活动完成一项新的商业手续或程序。
1、时限性时限性指每个项目都有明确的开端和结束。
当项目的目标都已经达到时，该项目就结束了，或是当我们已经知道，已经可以确定项目的目标不可能达到时，该项目就会被中止了。
时限性并不意味着持续的时间短，许多项目会持续好几年。
但是，无论如何，一个项目持续的时间是确定的，项目是不具备连续性的。
另外，由项目所创造的产品或服务通常是不受项目的时限性影响的，大多数项目的实施是为了创造一个具有延续性的成果。
例如，一个竖立民族英雄纪念碑的项目就能够影响好几个世纪。
许多工作在某种意义上说都是有时限性的。
因为它们都会在某一点上结束。
比如，一个自动化工厂的装配工作会有暂停的时候，这个工厂本身也会有停工的时候，项目与此有根本性的不同，因为项目是在既定目标达到后就结束了，而非项目型的工作会不断的有新的工作目标，需要不断地工作下去。
项目管理-1第一章-项目管理概述
工程项目管理需要关注项目的复杂性和长期性，以确保项目能够顺利实施并取得良好的经济效益和社会 效益。
工程项目管理需要协调多个利益相关者，包括政府机构、承包商、供应商等，以确保项目能够按时交付 并满足各方要求。
03
项目管理过程中，项目团队成员可以培养沟通、协调、解决问
题等多方面能力。
03
项目管理的应用领域
建筑项目管理
建筑项目管理是项目管理的一个重要应用领域， 涉及到住宅、商业和工业建筑的开发和建设。
建筑项目管理需要协调多个利益相关者，包括 业主、承包商、设计师和供应商等，以确保项 目按时完成并满足预算和质量要求。
研发项目管理
研发项目管理是项目管理在产品研发领 域的应用，涉及到新产品的研究、开发、 测试和上市。
研发项目管理需要关注技术创新和市场趋势， 以确保新产品的竞争力和市场潜力。
研发项目管理需要协调多个团队和 部门，包括研发团队、市场营销团 队、生产团队等，以确保项目按时 交付并满足市场要求。
工程项目管理
项目生命周期与项目管理过程组
项目生命周期
项目生命周期是指从项目开始到项目结束的整个过程。它 通常包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。
项目管理过程组
项目管理过程组是指在项目生命周期中，为了完成项目目标而 需要的一系列相互关联的活动。这些过程包括启动、规划、执
行、监控和收尾等五大过程组。
启动过程组
项目管理-1第一章-项目管 理概述
• 项目管理的基本概念 • 项目管理的重要性 • 项目管理的应用领域
01
项目管理的基本概念
项目与项目管理定义
项目管理PPT课件第一章项目管理概念
04
项目组织结构与团队建设
常见项目组织结构类型
职能型组织
按职能划分部门，如工程部、市 场部等，项目成员归属各自职能
部门，项目经理负责协调。
项目型组织
项目成员全职为项目工作，项目经 理对项目拥有完全的控制权，项目 结束后团队解散。
矩阵型组织
兼具职能型和项目型特点，项目成 员同时属于职能部门和项目组，项 目经理与职能部门经理共同管理。
获取干系人支持并达成共识
识别干系人
在项目启动阶段，识别项目的干系人，包括项目发起人、团队成 员、客户、供应商和其他利益相关者等。
沟通并获取支持
与干系人进行有效沟通，解释项目目标和计划，获取他们的支持和 承诺，确保项目的顺利进行。
达成共识
通过与干系人的沟通和协商，达成共识，明确各自的责任和期望， 建立互信和合作关系，为项目的成功实施奠定基础。
资源使用效率。
提升团队协作效率
项目管理强调团队协作和沟通 ，可以提升团队协作效率，减
少沟通成本。
增强组织竞争力
通过成功的项目管理，可以增 强组织的竞争力，提高市场地
位。
02
项目管理知识体系
PMBOK核心内容
项目管理框架
PMBOK提供了全面的项目管理框架，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等各个阶 段。
项目管理过程组
规划过程组
制定项目管理计划、明确项目 资源需求、进行风险识别和分 析等。
监控过程组
监控项目进度、成本和质量， 识别并应对风险，进行变更管 理等。
启动过程组
确定项目目标、明确项目范围、 制定项目章程等。
执行过程组
组织资源、开展项目工作、管 理项目团队等。
收尾过程组
项目管理培训教材(PPT 72页)
一、管理的概念
经典的定义： 管理是“通过其他人来完成工作的艺术。”
过程的定义： 过程定义是指“管理是和其他人一起并且通 过其他人来切实有效完成活动的过程”。
涉及管理职能的定义： 管理是“一个或多个管理者单独或集体通过 行使相关职能（计划、组织、领导、控制和 实施）和利用各种资源（信息、原材料、设 备、能源、资金和人员）来制定并达到目标 的过程”
比较可知
1. 项目是惟一的，作业是周而复始进行的； 2. 项目存在于一个有限的时间内，作业运作于一个长期稳定的环境中； 3. 项目所导致的是对事物产生一些根本性的变革，而作业带来的是改良
性的，渐进性的改变； 4. 由于革命性（根本性）的突变，使项目必然处于不平衡（非均衡）的
状态，从而使企业跳跃式发展，而作业总是强调能处于稳定的状态， 使企业处在同一个层次中； 5. 由于不平衡的产生，项目经理必须考虑问题的关键与化解主要矛盾， 而作业经理的目标是通过平衡矛盾的指标而保持均衡 6. 最后，项目聘用的是短期（临时）人员，而作业则是建立稳定的队伍 7. 另外，项目因没有经验而具有风险，而作业基本上是维持现状的日常 管理型管理。
③ 项目所要完成的任务应满足特定的性能 、质量、数量和技术指标等要求
二、项目的基本特征
1. 一次性 2. 独特性 3. 目标明确性 4. 组织的临时性和开放性 5. 风险性 6. 资源制约性
1、项目的一次性
项目的一次性特征：项目有明确的起止时间， 项目在此之前从未发生过，将来也不会在同样 的条件下再度发生
系统也可以认为是为了达到某种目的相互联系的元素的 集合
通常，系统被看做是一个整体，它由若干个具有独立功 能的元素组成，这些元素之间相互联系 、相互制约， 共同完成系统的目标
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瑞克• 汉森周游世界的计划和行动也可以被看作是一个项目。
01 什 么 是 项 目
2.项目的特征
目的性
1
独特性
2
5）R.J.Graham认为，项目是为了达到某个特定的目标而集合到一起的资源的组合。它与常规的任务之间的重要区别是：项目通 常是一次性的；项目是一系列独特的工作努力，即按照某种规范及应用标准导人或生产某种新产品或某种新服务。这种工作努 力应当在限定的时间、成本费用、人力资源及财产等项目参数内完成。
6）R.K.Wysocki和R.Beck认为，项目是一些独特的、复杂的和相关的活动组成的一个序列，它有一个必须在特定时间内、在预 算之内根据规范完成的目标或目的。
01 什 么 是 项 目
❖ 传统项目管理的缺陷
项目管理和传统管理之间的区别在于现代项目的观点更加强调管理 的系统性和整体性，有效的项目管理组织和管理方法的现代化。
重视实施而轻视规划
01
重视控制而轻视协调
02
重视收益而轻视环境
03重视常规而轻视变化Fra bibliotek0401 什 么 是 项 目
❖ 项目的利益相关者
项目的利益相关者就是项目的参与方及受影响的个人和组织， 在项目中有既定利益的任何人员，包括客户、供应商、贡献者、 项目投资方、经理以及在项目涉及公共设施的当地居民。包 括：客户或委托人、项目发起人、项目经理、被委托人或承约 人、供应商、分包商、其他利益相关者。
01 什 么 是 项 目
❖ 项目的多种类型
➢ 新奥尔良市是美国南方密西西比河和墨西哥交汇的重要港口城市，在20世纪70年代，该市制订了一项 战略性计划，沿河岸进行改造和建设，最终完成了沿河区的水族馆、河边带状公园、极具特色的河岸 有轨电车线及商贸中心。不难看出，这是由若干个建设改造项目构成的项目群，这个项目群也可以被 看作是一个项目，只是这个项目规模非常大，内容非常复杂。
01 什 么 是 项 目
❖ 项目管理的核心理念
项目管理的核心理念：以团队为模式，以目标为导向，以计划 为基础，以控制为手段，以客户为中心； 成功的项目管理看 中过程，主要看在完成项目时是否达到全方面最优化，统筹各 方面的利益，用最少的付出换最大的回报；而成功的项目则看 中结果，只要结果达到了既定的目标就可以，无论付出什么样 的代价，结果是好的就是成功的项目。
一次性
3
4
制约性
5
风险性
6
过程性
项目是将被完成的、临时的性、有限的特殊任务。它是在一定时间内和资 源限制下，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
01 什 么 是 项 目
01 什 么 是 项 目
问题
按照上述举出的例子，能够被列为项目的可以举出很多，例如：开发一项新的产品或服 务；改变一个组织的结构、人员配置或组织类型；修建一座大楼或一项设施；开展一次政 治性的活动；完成一项新的商业计划书等等。
➢按项目风险分：
❖高风险项目、中度风险项目、低风险项目
➢按项目成果分：
❖有形产品项目和无形产品项目。无形产品，如服务、知识、信息、商业模式
01 什 么 是 项 目
❖ 项目定义的多种表述
有许多组织和学者对项目进行过定义，具有代表性的定义如下：
1）美国项目管理协会(PMI)PMBOK(第3版)对项目的定义为：项目是为提供某项独特产品、服务或成果所做的一次性努力。
2）国际项日管理协会(IPMA)ICB3.0中对项目的定义为：项目是受时间和成本约束的、用以实现一系列既定的可交付物(达到项目 目标的范围)、同时满足质量标准和需求的一次性活动。
文化产业项目管理
讲师：宋闽丽
本课程学习的内容
1. 项目与项目管理概述 2. 文化产业项目管理概述 3. 文化产业项目的过程管理 4. 文化产业项目的立项管理 5. 文化产业项目的策划和计划 6. 文化产业项目市场营销策划 7. 文化产业项目组织与团队管 理
8. 文化产业项目范围管理 9. 文化产业项目进度管理 10. 文化产业项目财务管理 11. 文化产业项目质量管理 12. 文化产业项目风险管理 13. 文化产业项目收尾管理
3）德国标准化学会对项目的定义为：项目是指在整体上符合下面三个条件的惟一性任务：①具有预定的目标；②具有时间、财 务、人力和其他限制条件；③具有专门的组织。
4）Harold Kerzner博士认为，项目是具有下列条件的任何行动和任务的序列：①有一个将根据某种技术规范完成的特定的目标； ②具有确定的开始和结束日期；③有经费限制；④消耗资源(如资金、人员、设备等)。
第一章
项目与项目管理概述
什么是项目
什么是项目管理
项目管理的发展历程和知识体系
01
第一节 什么是项目
1
01 什 么 是 项 目
学科的研究对象？？？
问题
什么是项目？
项
项目有几大类？
目
举例？
01 什 么 是 项 目
项目---一般印象
01 什 么 是 项 目
1.现代项目管理理论对项目的定义
项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资 源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。
➢ 建设一项大型工程
➢ 开发一个新产品
➢ 开发一套软件
➢ 策划一台晚会
➢ 变革企业原有的管理制度
这些都可以成为项目吗?
01 什 么 是 项 目
3.项目的分类
➢按项目规模划分：
❖特大、中等、微小。Eg. 三峡工程，博物馆建设
➢按项目主体分：
❖私人项目和公共项目。私人项目如：新产品开发、影视剧策划。公共项目如：社会福利或 者公益项目
➢ 国际奥委会1988年成功地在加拿大的卡尔加里举办了第十五届冬季奥运会。这届冬季奥运会共有57个 国家参加，运动员达2000多人，数千名记者和专业人士、上万名志愿者、150万观众参加了这次盛会。 冬季奥运会结束后，为卡尔加里留下了价值为五亿美元的世界级高水平的运动设施，另有2.5亿美元的 运动设施维修费用。这种超大型的活动，虽然与上述第一个案例情况完全不同，不考虑前期的建设准 备，就冬运会的举办本身并无大规模的土木工程建设，但是，我们仍然可以把它作为典型的项目。