酒店信息安全管理系统可行性分析报告

酒店信息安全管理系统可行性分析报告

专业：安全工程

班级： 13级 4 班

小组：六组

指导教师：郭胜召

机电学院

2016年3月

小组成员

1、引言

在信息高度发达的今天，酒店业务涉及的各个工作环节已不再仅仅是传统的住宿、结算业务，而是更广、更全面的服务性行业代表，而在2013年10月发生的“开房信息透露”事件就是酒店信息安全管理上最突出的事例，这一事件对酒店行业产生了较大的冲击。在日益发达的信息技术时代，顾客信息及商业数据遭泄密的风险性加大，如何保护酒店客人的隐私、防止信息泄露对酒店安全管理来说显得犹为迫切和重要，这就要求经营管理人员不但要掌握科学的管理思想和管理方法来综合的运用资源，而其还应该采用先进的计算机管理手段处理日益复杂的信息资源，正确、及时地对客源市场信息作出反应和正确的指定经营决策，保证企业的生存和发展。而酒店信息安全管理系统就能很好的解决这一问题。

2、系统概述

随着科学技术的不断提高，计算机科学日渐成熟，其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分，使用计算机对入住酒店的客户信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。

酒店信息安全管理系统，具有操作简单、界面友善、灵活性好、系统安全性高、运行稳定等特点，它将酒店日常工作进行科学化、现代化的管理，为酒店的内部管理，提高服务质量，减少工作偏差提供可靠的技术，增强了酒店管理的稳定性和安全性。

3、功能设计

这个信息安全管理系统主要为中、小型酒店设计，根据酒店的管理要求，初步分析后要实现的功能有：

1)能够查看详细的客房类型、客房信息资料

2)能够按一定条件查询相关资料的信息

3)能够增加、修改和删除入住的相关资料

4)能够打印相关资料信息

5)有安全性较强的系统入口

功能模块如下：

4、可行性分析

1)社会可行性分析

人类社会文明的发展已进入信息化的高速发展时期，传统的手工方式支持下的管理模式，已经不能满足各方面的需要。目前已有很多成功开发酒店信息安全管理系统的先例，社会需要酒店管理的现代化和信息化。酒店信息安全管理系统所采用的操作方便灵活，能够很好的提高工作效率，减轻劳动强度，具有很好的社会意义。另外，酒店信息安全管理系统的开发和运行与国家的政策法规不存在任何冲突和抵触之处。因此，该系统具有可行性。

2)技术可行性分析

酒店信息安全管理系统是典型的信息管理系统，其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。经过分析，我们使用Microsoft公司的Visual Foxpro开发工具，利用其提供智能化对象，首先在短时间内建立系统应用原型，然后对初始原型系统进行需求迭代，不断修正和改进，因此开发技术是可行的。

3)经济可行性分析

建立该系统需要数据库编程技术以及应用软件，需要的费用有设备的费用，比如软件、计算机、总控制机房，还有软件开发费用，操作和维护人员的费用，以及系统正常运转时的电费等，但它将带来良好的经济效益及社会效益。

a)经济效益：

提高工作效率，减少工作人员

扩大服务范围，增加收入

及时获取信息，减少决策失误

改进了服务，增加了顾客信任，增强了酒店的竞争力

b)社会效益：

提高工作效率，减少顾客等待时间

提高工作效率，减轻工作人员的劳动

改善了工作条件

4)运行可行性分析

对该系统的运行所带来的影响进行估计和评价，同时要考虑现有管理人员是否能满足新系统带来的工作要求，分析在给定的时间内是否能完成开发任务

5、可行性研究结论

通过对社会、技术、经济和运行等方面的可行性分析，从信息安全的角度出发，可以确定酒店信息安全管理系统的开发完全必要，而且是可行的，可以立即开发。