复旦大学版课后目标管理案例分析.doc
管理学概论参考案例分析说明MicrosoftWord文档
管理学概论参考案例分析说明MicrosoftWord文档第一篇：管理学概论参考案例分析说明Microsoft Word 文档管理学概论参考案例分析说明一、光明电子公司的年终考评1、1）张平意欲辞职的原因是什么？答：张平意欲辞职的原因是张副总经理违反了统一指挥的原则。
2)你认为领导者从中能够得到什么启示？答：首先统一指挥是指组织中的每一个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作，一个下属在做同一件工作时，只应接受一个直接上级的命令。
作为一个领导者在实际工作中必须特别处理好以下几方面的关系：一、直线部门和职能部门之间的关系。
二、正职与副职的关系。
三、不同管理层次之间的关系。
2、1）刘工程师准备另谋出路的原因是什么？答：刘工程师准备另谋出路的原因是他感到年终奖金分配不公平。
2)你认为领导者从中能够得到什么启示？答：美国心理学家亚当斯提出了激励过程中的公平理论。
公平理论侧重研究利益分配，尤其是工资报酬分配的合理性、公平性对员工工作积极性和工作态度的影响。
这种理论认为，员工的工作态度和工作积极性不仅受其所得的绝对报酬（自己的实际收入）的影响；而且还受其所得的相对报酬（自己的收入与自己的劳动之比值）的影响；员工不仅会将自己的付出和所得之比值与他人进行横向比较，还会把自己现在的付出和所得之比值与过去进行纵向比较。
如果两种比值是相等的，就会产生公平感；如果不相等，则会产生不公平感。
刘工是和刚出校门的小李、小马比较，自认为为公司立下汗马功劳，却与刚出校门的小李、小马等人所得一样而感到不公平。
由此可见，奖励分配制度的不完善将严重影响员工的工作态度和工作积极性。
作为领导者，应该分析不公平感产生的原因并采取不同的方法和措施来有效地消除或减少不公平感，保证员工工作积极性的充分发挥。
作为一个领导者应该考虑如何做到激励公平性。
（1）分析不公平感的原因；（2）建立科学合理的薪酬体系；（3）改进领导工作作风和方法；（4）加强教育，引导员工进行全面客观比较。
管理学中目标管理案例
管理学中目标管理案例
概述
目标管理是管理学中重要的概念之一，指的是通过设定明确的目标并采取相应
的措施来实现这些目标。
本文将介绍一个成功的目标管理案例，以便更好地理解目标管理的实际应用。
案例背景
公司A是一家以生产高端电子产品为主的企业，由于市场竞争激烈，公司决定
实施目标管理来提高生产效率和产品质量。
目标设定
主要目标
1.提高产品质量，减少产品缺陷率至每月不超过1%。
2.提高生产效率，实现每月销售额增长10%。
具体措施
1.每周对生产线进行一次全面检查，及时发现并解决生产过程中的问题。
2.提高员工培训和技术水平，确保操作规范化。
3.引入新的生产设备，提高生产效率，并确保设备定期维护。
4.设立奖惩制度，激励员工积极参与目标达成。
实施与监控
公司A在实施目标管理过程中，定期召开会议进行目标的评估和调整，并利用
数据分析和报告系统监控目标的达成情况。
通过及时反馈和调整，确保目标管理的持续有效性。
成果与总结
经过一年的目标管理实施，公司A取得了显著的成果：产品缺陷率下降至不到1%，销售额增长率达到15%，员工士气和工作效率也得到了显著提高。
这个案例
表明，目标管理在提高企业绩效和竞争力方面具有重要作用。
结论
目标管理是管理学中的重要工具，可以帮助企业澄清目标、明确方向，并通过具体措施实现目标。
通过对案例的介绍，我们更好地理解了目标管理的实际应用和效果。
希望企业能够在实践中灵活运用目标管理，取得更好的业绩和成就。
以上即为管理学中目标管理案例的详细介绍，希望对读者有所启发和帮助。
《管理学基础》目标管理案例分析word版本
《管理学基础》目标管理案例分析案例1德鲁克对马狮公司的分析英国马狮公司。
这家公司的前身建于1884年，当初只是一家一元便利店，专门销售价格为一个便士的商品。
到了1915年它已经发展成为一家零售连锁店。
今天它已经成为世界上首屈一指的百货公司之一。
1924年公司总裁西蒙·马克斯去美国实地考察了百货商店的运作情况（不是那个伟大的卡尔·马克思），回来后对马狮公司进行了大刀阔斧的变革。
马狮公司将公司的主要目标定为社会革命，而不仅仅是普通的零售业务。
由此造就了马狮公司的增长奇迹。
▲肩负社会革命重任看起来很奇怪，一家百货商店应该肩负什么社会革命的重任。
原来，他所说的社会革命是和英国当时的社会现实紧密相连的，当时，人的阶级属性靠穿着来区分。
上流社会的人穿着时髦而且精致，而下层人士则衣衫褴褛。
马狮公司决定靠给下层人士提供物美价廉的衣物来突破社会的阶级壁垒。
德鲁克认为，这一决定意味着企业的目的是理解和满足社会的终极要求，如果它真这么做了，它就会成长，会变得繁荣昌盛。
德鲁克认为，这正是马狮公司成功的秘诀所在。
企业必须不断努力去理解它的客户需求的变化，并从经济角度来满足它们。
这就是他所说的“创造顾客”，创造一种环境、创造一种产品，让这种潜在的顾客成为现实的顾客。
▲确定不同领域的目标马狮公司在确立了战略发展方向后，给出不同领域的目标。
比如，在营销领域的目标是：将客户定位为工人和低级职员，去了解他们的偏好、好恶以及在服装方面的购买力。
▲创新目标它决定去开发新的纺织物和漂染原料，提供有吸引力的廉价服装。
为了确保提供的衣物的质量，它成立了质量控制实验室。
与此同时，它不断开发新款服装。
最关键的，是对客户开展调查研究，了解他们对新款服装的反应，并确认他们的选择。
这在那个时代也是一项创新。
▲人力组织要实现目标，有必要建立一个合适的组织，这个组织应该包括不同种类的员工和管理人员。
也有必要引入合适的工作方法，并组建一个有效的团队。
管理学目标管理案例
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（）执行周期果断；
（6）目标制定不够民主；
（7）高级主管未能大力推行；
（8）没有确定目标的次序；
（9）管理人员没能意识到MBO的作用。
2-2不同部门应该如何设置？
（1）行政部门：其目标不易明确和量化，没有具体的目标可以代表 该部门的整体任务，所以，在试行阶段不适宜开展MBO。
（2）财务部门：财务部门工作常规项目多，为避免重复内容占据过 多工作量，可以减少目标的设置，选取一些主要的目标；同时也 要延长其目标管理运行周期至一个财年，以符合其工作的特点。
B.中层：没有认识到MBO的重要性；
C.基层：得到的动员不足。
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（2）解决： A.高层：加大推行力度； B.中层：进行相关培训，增加变革气氛和危机感； C.基层：开展多种交流和沟通，增强其对于MBO的认识。
2-4为什么员工不了解工作目标？如何解决？
（1）原因 A.MBO流于形式；B.员工对于MBO不了解；C.中层对基层授权不足； D.基层习惯了传统的命令式管理；E.目标修改过频，控制过紧。
（2）解决方式：
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A.在部门内部悬挂目标管理卡；
B.加强动员和交流；
C.高层加大力度推行MBO，给中层进行培训，加强授权；
D.变革组织气氛之后再开始MBO；
E.延长目标寿命，给员工更多的自我控制空间。
1年的周期； 目标修正有专门委员会负责，
且须主管副厂长批准。
1-2MBO的优点和缺点
自我管理可以充分调动各 部门及个人的主管能动性 和热情，挖掘自己潜力
目标难于形成： 目标的设置和量化，
主要目标的选取
经济考核，调动
优
广大职工积极性
协调工作量较大 缺
点
管理学的目标管理案例
管理学的目标管理案例概述目标管理是管理学中的重要概念之一，是指组织在实现愿景和使命的过程中设定和实现具体目标的管理方法。
本文将通过一个实际案例，探讨目标管理在组织中的应用。
案例背景某ABC公司是一家中等规模的制造业企业，主要生产电子产品。
公司在市场竞争中面临着诸多挑战，如市场份额下滑、利润率下降等问题。
为了提升企业的竞争力，公司决定引入目标管理机制。
目标设定公司领导团队首先制定了长期发展目标：在未来五年内，实现市场占有率提升至行业前三，并将利润率提高至20%。
为了实现这一长期目标，公司将其分解为每年、每季度、每月的具体目标，并将之落实到各部门和员工。
目标执行为了确保目标的有效执行，公司设置了定期的绩效评估和沟通机制。
每季度末，各部门负责人需要提交季度目标达成情况的报告，并与领导层进行沟通评估。
同时，公司开展员工绩效考核，以确保员工的工作目标与公司整体目标保持一致。
目标调整在执行过程中，公司发现某产品线市场需求下滑较为严重，影响了整体利润率的提升。
为了及时应对，公司根据市场变化，调整了该产品线的营销策略，并修改了相关目标。
通过灵活的目标调整，确保了公司整体目标的实现。
目标管理的收获经过一段时间的目标管理实践，公司逐步实现了市场份额的提升和利润率的增长。
通过目标管理，公司建立了一套有效的绩效评估机制，提升了团队的执行力和整体竞争力。
总结以上案例体现了目标管理在企业中的重要性和实际运用。
通过设定明确的目标、有效的执行和及时的调整，企业可以实现更好的竞争优势和业绩增长。
目标管理是一种科学的管理方法，帮助企业实现长期发展目标，值得企业领导者和管理者们深入研究和实践。
目标管理的案例分析
目标管理的案例分析当一个人没有明确的目标的时候，自己不知道该怎么做，别人也无法帮到你!天助先要自助，当自己没有清晰的目标方向的时候，别人说的再好也是别人的观点，不能转化自己的有效行动。
目标管理的故事分析幸岛短尾猴的故事位于日本南部宫崎县的幸岛是短尾猴的故乡。
日本科学家对幸岛短尾猴的研究已有半个世纪之久，研究过程中最著名的发现是猴子也会清洗红薯。
科学家将这种行为看作是非人类种群表现出的一种文化现象。
1952年，日本京都大学的一位教授带着几名学生对短尾猴进行了观察研究，在研究的过程中，他们在沙土里种植了一些红薯，走的时候就把这些红薯留下了。
后来，猴子发现了红薯，就开始作为食物来吃。
由于是在沙土里生长的，红薯上经常粘着一些沙子，比较磕牙。
后来，有一个聪明的猴子发现，把红薯放到水里洗一下，然后再吃，就不会磕牙了，于是他高兴地把这个发现告诉了身边的小猴子，这些猴子也开始用水洗红薯吃，再后来，这些猴子又把这个秘密告诉了其他的猴子，甚至告诉了其他岛上的猴子。
于是，一天，一个令人震撼的场景出现了，在皎洁的月光下，100多只猴子排着队在水里洗红薯，这就像预示着一个新纪元的出现。
点评这个故事说明了一个道理，一个人在小范围内做正确的事情的时候，他的行为可以影响到身边的人，而这种影响可以产生一种聚合效应。
在目标管理里，领导带头谈目标、定目标、回顾目标就是在做正确的事情，而领导的这种行为可以影响到经理层和员工，使大家逐渐培养一种目标管理行为，最终形成自我控制。
目标管理如果没有高层领导的支持和推动，没有高层领导的以身作则和示范作用，很难推行，因为它一种思想和组织行为，领导必须起到带头作用!目标管理的故事分析石匠的故事有个人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么?三个石匠有三个不同的回答：第一个石匠回答：“我在做养家糊口的事，混口饭吃。
”第二个石匠回答：“我在做整个国家最出色的石匠工作。
”第三个石匠回答：“我正在建造一座大教堂。
管理学案例 目标管理
管理学案例目标管理引言目标管理是管理学中一个重要的概念，它指的是通过明确定义和设定目标来帮助组织实现长期发展和成功。
在本文中，我们将通过几个管理学案例来深入探讨目标管理在不同情境下的应用和影响。
案例一：公司A的目标管理实践公司A是一家初创企业，面临着激烈的市场竞争和不断变化的外部环境。
为了在市场上脱颖而出，公司A实施了一套完善的目标管理制度。
首先，公司A设定了明确的长期目标，包括市场占有率的提升和产品创新的推进。
然后，公司A将这些长期目标细化为每个部门和员工的短期目标，并建立了有效的绩效考核机制。
通过目标管理的实践，公司A取得了可观的业绩增长，员工积极性和团队协作力也得到了显著提升。
案例二：部门B的目标管理挑战部门B是一个传统的制造业部门，长期以来依赖传统的管理方式和个人经验来指导工作。
然而，随着市场需求和竞争环境的变化，部门B面临着各种挑战。
在这种情况下，部门B决定引入目标管理的理念，并开始设定明确的目标来引导工作和提升绩效。
然而，部门B在实施目标管理过程中遇到了困难，部分员工对新的管理方式产生了抵触情绪，目标设定不够具体和可操作性，导致目标执行效果不佳。
部门B需要进一步加强对目标管理的培训和指导，提升员工的理解和认同，才能顺利完成目标管理的转型和提升绩效。
案例三：团队C的目标管理成功经验团队C是一个跨部门合作团队，成员来自不同的岗位和专业背景。
在项目合作中，团队C面临着沟通协调困难和目标不统一等挑战。
为了解决这些问题，团队C 引入了目标管理的理念，并通过共同讨论和协商确定了项目的长期目标和每个成员的责任分工。
团队C还定期召开目标评估会议，及时调整和优化工作计划。
通过目标管理的实践，团队C成功实现了项目目标，提升了团队凝聚力和绩效表现。
结论通过以上管理学案例的分析，可以看出目标管理在不同情境下的应用和影响。
在企业管理中，明确的目标能够有效帮助组织实现长期发展和成功，提升员工的积极性和协作力。
然而，要实现有效的目标管理，组织需要注意目标的设定要具体可操作，落实到每个员工和团队，建立有效的绩效考核机制，及时评估和调整目标执行情况，实现组织目标和个人绩效的统一。
复旦大学财务管理课件--案例分析
内部报酬率法
(Internal Rate of Return, IRR)
若存在R，使得
NPV
I
n
CFt
t 1 (1 R)t
0
则 IRR=R
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实例：
年份 0 1 2 3 CF -6000 2500 1640 4800
NPV r 15% 6000 2500 1640 4800 570 .07
投资项目的分类
按投资项目现金流向变化分类：
1.常规性投资项目 - + + ···+ 或 - - ···- +
+ ···+ 2.非常规性投资项目
- + + ···+ - 或 - + - + +w·w··w.+ 拥有庞大的管理资料库
净现值法
(Net Present Value, NPV)
2.对于相互排斥项目 若IRRA>IRRB且IRRA>资本成本 则接受A项目、拒绝B项目
一年复利m次的年利率r换算为 一年复利一次的年利率r’的公式：
r’=(1+r/m)m-1
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连续复利 （Continuous Compounding）
终值：FVn
lim
m
PV (1 r m)mn r
=PV·ern
现值：PV=FVn ·e-rn
换算公式: r’=er-1
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贷款的分摊 (Loan Amortization)
实例分析
某企业向银行贷款500万元，期限15年，按年分期偿还 本金和利率，所得税率为25％ （1）假定年利率为18％，制作贷款分摊表 （2）假定从第6年起年利率下降至14％，
《国际商务管理》复旦大学出版社第二版案例分析
整理ppt
25
根据不同的市场制定不同的战略
在美国，通用电气照明公司已经获得了45%的 市场份额，面对日益强大的竞争对手，要行动起 来，保护好美国的市场份额。
在欧洲，通用电气购买了匈牙利国有照明设备 公司51%的股份，随后购买了TEL的灯泡生产部 门，两笔大的购买使通用电气照明公司的市场份 额上升到17%，成为第三号竞争者。
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29
精确的市场预测
在海鸥方镜照相机已经被忽略的时候，管 理者预测到国际照相机将再度流行方镜照 相机。通过预测目标消费者之后，寻找到 自己的生存“夹缝”。利用自己本身的技 术和价格优势，管理者恢复了海鸥方镜照 相机的生产，并生存了下来。
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30
总结与建议
◆海鸥方镜告诉我们机遇是时刻存在的，一个企业 要想在市场中找到自己的位置，要留意行业内消 费者的需求和心理，结合自己的优势，细致地分 析市场形势，寻找潜在的消费者，寻找隐藏的市 场，只要时机到了，就要果断的下手。这样就有 可能及时发现新的市场，并且占领它，获得新的 生机。
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14
波美两国的文化差异
管理选拨 波兰： 希望直接雇佣为经理，不愿意从事 基层经营
美国： 从基层做起，了解业务，积累经验
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15
品质、年龄与资历
波兰：
不喜欢比自己年轻的人成为自己的上司， 认为比自己年轻的人生活经验不如自己， 没有权威性。
美国：根据在重要技能上的能力和以客观标 准衡量的业绩来确定奖酬。个人的指派与 晋升应基于其知识与专业技能。
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6
1 没有正确认识当地的社会文化环境
不清楚目标客户的消费观念，欧洲人不愿 意花费大多的金钱去娱乐，欧洲人喜欢步 行游玩，而不愿意搭乘有轨电车并且不喜 欢在乐园过夜。法国人在度假时通常会带 上自己的宠物。法国人不喜欢迪斯尼文化， 并且普遍存在对美国童话中的主人公的嘲 笑，他们有自己喜爱的漫画人物，例如高 卢勇士Asterix，阿拉丁等等。
目标管理案例分析
目标管理案例分析目标管理是美国管理大师彼得·德鲁克于1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。
德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。
所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽略。
因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
一、目标管理的原则1、企业的目的和任务必须转化为现实操作目标，并且要由单一目标评价变为多目标评价。
2、必须为企业各级各类人员和部门规定目标。
如果一项工作没有特定的目标，这项工作就无法开展。
3、目标管理的对象既要包括管理者又要包括普通员工，全体人员都要被“目标”所管理。
4、实现目标与考核标准一体化，即按实现目标的程度实施考核，由此决定升降奖惩与工资的高低。
5、任何分目标，都不能离开企业的总目标自行其是。
6、强调发挥各类人员的创造性和积极性。
二、目标管理的优点1、目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。
对于那些在技术上具有可分性的工作，由于责任、任务明确，目标管理常常会起到立竿见影的效果，而对于技术不可分的团队工作则难以实施目标管理。
2、目标管理有助于改进组织机构的职责分工。
由于组织目标的成果和责任力图划归一个职位或部门，容易发现授权不足与职责不清等缺陷。
3、目标管理启发了自觉性，调动了员工的主动性、积极性、创造性。
由于强调自我控制、自我调节，将个人利益与组织利益紧密联系起来，因而提高了士气。
4、目标管理促进了意见交流和相互了解，改善了人际关系。
三、目标管理的基本程序目标管理的具体做法分三个阶段：第一阶段为目标的设置，第二阶段为实现目标过程的管理，第三阶段为测定与评价所取得的成果。
1、目标的设置这是目标管理最重要的阶段，可细分为以下步骤：（1）高层管理预定目标。
目标管理案例资料.doc
目标管理案例资料1目标管理案例篇一：目标管理案例分析该公司的目标管理按如下几个步骤执行：1、目标的制定。
前一财年末公司总经理在职工大会上作总结报告是向全体职工讲明下一财年的大体的工作目标。
财年初的部门经理会议上总经理和副总经理、各部门经理讨论协商确定该财年的目标；每个部门在前一个月的25日之前确定出下一个月的工作目标，并以目标管理卡的形式报告给总经理，总经理办公室留存一份，本部门留存一份。
目标分别为各个工作的权重以及完成的质量与效率，由权重、质量和效率共同来决定。
最后由总经理审批，经批阅以后方可作为部门的工作最后得分；各个部门的目标确定以后，由部门经理根据部门内部的具体的岗位职责以及内部分工协作情况进行分配。
2、目标的实施。
目标的实施过程主要采用监督、督促并协调的方式，每个月月中由总经理办公室主任与人力资源部绩效主管共同或是分别到各个部门询问或是了解目标进行的情况，直接与各部门的负责人沟通，在这个过程中了解到哪些项目进行到什么地步，哪些项目没有按规定的时间、质量完成，为什么没有完成，并督促其完成项目。
3、目标结果的评定与运用。
目标管理卡首先由各部门的负责人自评，自评过程受人力资源部与办公室的监督，最后报总经理审批，总经理根据每个月各部门的工作情况，对目标管理卡进行相应的调整以及自评的调整；目标管理卡，最后以考评得分的形式作为部门负责人的月考评分数，部门的员工的月考评分数的一部分来源于部门目标管理卡。
这些考评分数作为月工资的发放的主要依据之一。
在最近部门领导人大多数反映不愿意每个月填写目标管理卡，认为这没有必要，但是明显的在执行过程中，部门员工能够了解到本月自己应该完成的项目，而且每一个项目应该到什么样的程度是最完美的。
还有在最近的一次与部门员工的座谈中了解到有的部门员工对本部门的目标管理卡不是很明确，其中的原因主要就是部门的办公环境不允许把目标管理卡张贴出来（个别的部门），如果领导每个月不对本部门员工解释明白，他们根本就不知道他们的工作目标是什么，只是每个月领导叫干什么就干什么，显得很被动……可是部门领导如今不愿意作目标管理这一块，而且有一定数目的员工也不明白目标管理分解到他们那里的应该是什么。
目标管理案例及分析
目标管理案例及分析目标管理通过一种专门设计的过程是目标具有可操作性，这一过程一级接一级地将目标分解到组织的各个单位，组织的整体目标转换为每一级组织单位的具体目标，即从整体组织目标到经营单位的目标，再到部门目标，最后到个人目标。
由于有较低层单位的管理者参与设定他们的目标，因此，目标管理的目标转化过程既是“自上而下的”，又是“自下而上的”。
最终结果是一个目标的层级结构。
目标管理的实施过程大致可分为制定目标、目标实施和成果评定三个阶段。
案例：XX公司（具体案例附于分析之后）分析：通过XX公司在执行目标管理一年来所取得的成就中，我们可以看出目标管理作为一种极富活力的管理制度对于企业进步所做出的巨大贡献。
首先，目标管理使XX公司上上下下所有员工都能够准确理解公司高层所指定的公司发展总体目标，并且能够在实际工作中真正地通过自己的努力有效地帮助公司完成既定的目标，从而保证了XX公司能够在正确的轨道上平稳有序地前进下去。
此外，目标的分解也使每一名员工经过了更加科学的分工，极大地激发了每一名员工的潜能和积极性，可以在自己的工作岗位上发挥最大的效能。
同时，目标管理也是员工之间分工更加明确，工作起来减少冲突，提高效率。
其次，XX公司在目标管理中赋予了员工更多的权利和更大的自由空间，极大地激发了员工的主观能动性，增强了员工的主人翁意识，使员工能够自发地参与到为公司的长远发展献计献策中来，充分发挥自己所具备的实际经验的优势，在公司的第一线做出更大的贡献。
正是这种让目标执行者“自主管理”的措施，使公司更加具有活力，更加具有创造力。
可以想象，如果XX公司仍然采取完全由上机向下级发布命令的方式来管理公司事务，那么公司很可能会陷入员工的热情和能动性不断降低的不利境地中。
当然，XX的目标管理措施在一些方面也存在着一些值得商榷之处以及一些管理漏洞。
首先，公司高层对员工相对宽松的管理尺度能否对员工有足够的约束力值得怀疑。
在采取了目标管理之后，XX公司采用了目标执行者自主管理的方式，并以此取代了传统的上下级的发布命令和接受命令的管理模式。
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复旦大学版课后目标管理案例分析1
目标管理案例分析[讨论]
某机床厂从1981年开始推行目标管理：为了充分发挥各职能部门的作用，充分调动一千多名职能部门人员的积极性，该厂首先对厂部和科室实施了目标管理。
经过一段时间的试点后，逐步推广到全厂各车间、工段和班组。
多年的实践表明，目标管理改善了企业经营管理，挖掘了企业内部潜力，增强了企业的应变能力，提高了企业素质，取得了较好的经济效益。
按照目标管理的原则，该厂把目标管理分为三个阶段进行。
第一阶段：目标制订阶段
1．总目标的制订。
该厂通过对国内外市场机床需求的调查，结合长远规划的要求，并根据企业的具体生产能力，提出了19××年"三提高"、"三突破"的总方针。
所谓"三提高"，就是提高经济效益、提高管理水平和提高竞争能力；"三突破"是指在新产品数目、创汇和增收节支方面要有较大的突破。
在此基础上，该厂把总方针具体比、数量化，初步制订出总目标方案，并发动全厂员工反复讨论、不断补充，送职工代表大会研究通过，正式制定出全厂19××年的总目标。
2．部门目标的制订。
企业总目标由厂长向全厂宣布后，全厂就对总目标进行层层分解，层层落实。
各部门的分目标由各部门和厂企业管理委员会
共同商定，先确定项目，再制订各项目的指标标准：其制订依据是厂总目标和有关部门负责拟定、经厂部批准下达的各项计划任务，原则是各部门的工作目标值只能高于总目标中的定量目标值，同时，为了集中精力抓好目标的完成，目标的数量不可太多。
为此，各部门的目标分为必考目标和参考目标两种。
必考目标包括厂部明确下达目标和部门主要的经济技术指标；参考目标包括部门的日常工作目标或主要协作项目：其中必考目标一般控制在2-4项，参考目标项目可以多一些。
目标完成标准由各部门以目标卡片的形式填报厂部，通过协调和讨论最后由厂部批准。
3．目标的进一步分解和落实。
部门的目标确定了以后，接下来的工作就是目标的进一步分解和层层落实到每个人。
(1)部门内部小组(个人)目标管理，其形式和要求与部门目标制订相类似、拟定目标也采用目标卡片，由部门自行负责实施和考核。
要求各个小组(个人)努力完成各自目标值，保证部门目标的如期完成。
(2)该厂部门目标的分解是采用流程图方式进行的：具体方法是：先
把部门目标分解落实到职能组，任务级再分解落实到工段、工段再下达给个人。
通过层层分解，全厂的总目标就落实到了每一个人身上。
第二阶段：目标实施阶段
该厂在目标实施过程中，主要抓了以下三项工作。
1．自我检查、自我控制和自我管理：
目标卡片经主管副厂长批准后、一份存企业管理委员会，一份由制订单位自存。
由于每一个部门、每一个人都有了具体的、定量的明确目标，所以在目标实施过程中，人门会自觉地、努力地实现这些目标，并对照目标进行自我检查、自我控制和自我管理。
这种"自我管理"，能充分调动各部门及每一个人的主观能动性和工作热情，充分挖掘自己的潜力，因此，完全改变了过去那种上级只管下达任务、下级只管汇报完成情况，并由上级不断捡查、监督的传统管理办法。
2．加强经济考核：
虽然该厂目标管理的循环周期为一年。
但为了进一步落实经济责任制，即时纠正目标实施过程中与原目标之间的偏差，该厂打破了目标管理的一个循环周期只能考核一次、评定一次的束缚、坚持每一季度考核一次和年终总评定。
这种加强经济考核的做法、进一步调动了广
大职工的积极性，有力地促进了经济责任制的落实。
3．重视信息反馈工作：
为了随时了解目标实施过程中的动态情况，以便采取措施、及时协调，使目标能顺利实现，该厂-十分重视目标实施过程中的信息反馈工作、并采用了两种信息反馈方法：
(1)建立"工作质量联系单"来及时反映工作质量和服务协作方面的情况。
尤其当两个部门发生工作纠纷时，厂管理部门就能从"工作质量联系单"中及时了解情况，经过深入调查，尽快加以
解决，这样就大大提高了工作效率、减少了部门之间不协调现象。
(2)通过"修正目标方案"来调整目标：内容包括目标项目、原定目标、修正目标以及修正原因等，并规定在工作条件发生重大变化需修改目标时，责任部门必须填写"以修正目标方案"提交企业管理委员会，由该委员会提出意见交主管副厂长批准后方能修正目标。
该厂长在实施过程中由于狠抓了以上三项工作，因此，不仅大大加强了对目标实施动态的了解，更重要的是加强了各部门的责任心和主动性，从而使全厂各部门从过去等待问题找上门的被动局面，转变为积极寻找和解决问题的主动局面。
第三阶段：目标成果评定阶段
目标管理实际上就是根据成果来进行管理的，故成果评定阶段显得十分重要，该厂采用了"自我评价"和上级主观部门评价相结合的做法，即在下一个季度第一个月的10日之前，每一部门必须把一份季度工作目标完成情况表报送企业管理委员会(在这份报表上，要求每一部门自己对上一阶段的工作做一恰如其分的评价)；企业管理委员会核实后，也给予恰当的评分；如必考目标为30分，一般目标为15分。
每一项目标超过指标3%加1分，以后每增加3%再加1分。
一般目标有-项未完成而不影响其他部门目标完成的，扣一般项目中的3分，影响其他部门目标完成的则扣分增加到5分：加1分相当于增加该部门基本奖金的1%，减1分则扣该部门奖金的1%。
如果有一项必考目标未完成则扣至少10%的奖金。
该厂在目标成果评定工作中深深体会到：目标管理的基础是
经济责任制，目标管理只有同明确的责任划分结合起来，才能深入持久、才能具有生命力，达到最终的成功。
讨论题：
1．在目标管理过程中，应注意一些什么问题？。