个案服务计划书
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个案服务计划
一、案主背景资料
(一)基本资料
(二)个人社会生活史
二、问题界定
三、理论基础
四、目标确立
总目标:
S:(Specific)?目标要清晰、明确,让考核者与被考核者能够准确的理解目标;
M:(Measurable)?目标要量化,考核时可以采用相同的标准准确衡量;
A:(Achievable)目标要通过努力可以实现,也就是目标不能过低和偏高,偏低了无意义,偏高了实现不了;
R:(Realistic)目标的实际性是指在现实条件下是否可行、可操作。
T:(Time bound)目标要有时限性,要在规定的时间内完成;
分目标:
举例——
案主:是的,我的确已经失去了一切,婚姻的失败令我悲痛欲绝!
社工:(反映感受)你对婚姻的梦想已经破灭,你感到无比悲伤与失落。
案主:是的,婚姻对我来说真的很重要
社工:(鼓励案主认清目标)不知我们可否一起找到解决问题的目标。设想一下,将来当你不再受这个问题的困扰,那时你的感受是什么样的你会想些什么,做些什么呢案主:不知道,当我不再想她的时候,我会好过一点。
社工:(反映内容,鼓励目标具体化)所以当你感觉好些时是一个积极的信号。那什么会证明你好多了呢
案主:我可以安然入睡,开始有胃口,不去想她,可能还会和别人约会。
社工:(反映内容,提出目标,寻求反馈)所愿意当你的胃口和睡眠得到改善,对她渐渐遗忘,情况就会有所好转。让我们再把目标具体些,这样就可以知道我们何时可以达到这个目标。
在未来六个月内,(1)每周至少五天睡眠在6小时以上(2)恢复你原来的体重(3)用至少75%的时间想除了你前妻之外的事情(4)至少出去约会一次。你觉得这样如何案主:听起来不错,我现在有95%的时间都在想她,去和别人约会似乎有些困难,如果我想些或做些其他的事情,甚至和人再去约会,我才会真正忘了她
社工:(建立目标)好的,让我们记下来。
五、具体方案
举例——
Florence和Susan同意在未来的八个星期中每周见面谈一个小时。我们的目的是完成以上已经确立的目标,特别是要保住一份可以每小时赚至少15美元的工作,还包括医疗和退休福利。我们本周共同努力以实现这个目标,我们双方都采取措施以达成目标,其中,Susan将扮演咨询者,教育者和支持者的角色。有时我们在机构见面,有时在案主的公寓中,有时在社区的其他地方。Susan采用了任务中心模式,在整整八星期中,我们严格遵循所定下的任务,监控目标实现过程中的每个进步,结束时,我们将决定是否进行辅导、咨询或者请教其他人,或者继续为将来订立新的协议。
六、评估方案