秘书实务实训小结
文秘实习工作总结5篇
文秘实习工作总结5篇文秘实习工作总结1转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。
这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。
我将从以下几个方面总结文秘教育岗位工作实习这段时间自己体会和心得：一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。
在文秘教育岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。
思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。
在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。
同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。
信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。
通过这两个月的实习，并结合文秘教育岗位工作的实际情况，认真学习的文秘教育岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。
通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。
在文秘教育岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。
虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在文秘教育岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。
为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对文秘教育岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。
根据文秘教育岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点，尽心尽力完成文秘教育岗位工作的任务。
秘书实训总结5篇
秘书实训总结秘书实训总结5篇总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们好好写一份总结吧。
总结一般是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的秘书实训总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
秘书实训总结1为了进一步了解秘书职岗的特点和要求，不断拓宽和更新知识结构，强化职业道德和职岗意识，培养自身的工作能力，提高业务技能，将理论知识付诸于实践，积累实际工作经验，为将来走上工作岗位和胜任秘书工作打下坚实的基础，根据学校的安排，我们进行了为期三周的秘书岗位技能实训。
通过三个周的实训和学习，我知道了目前自己的不足，那就是缺乏相应的知识与经验，对所学的专业知识不能够很好地运用于实践操作，同时，我也得到了很多收获。
在这次实训中，我第一次体会到作为一名秘书工作是什么样子的，也发现了很多不曾注意到的细节，在实训过程中，我对作为一名秘书应该注意的实践和理论也有了更多的了解。
把职业能力训练与职业素质的训导有机结合起来。
我会以作为一名工作者的身份在这几个方面要求自己，严格自我，向自己的专业靠近。
同时这也让我提前体会到作为一名秘书，决不能破坏企业的规矩，不管是谁，随喊随到，随时地主动寻找事情做。
在短暂的实训过程中，让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些东西感到无从下手，茫然，不知所措，这让我感到非常的难过。
以前总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
我们实训的内容主要有办公室工作案例分析、人力资源管理、公共危机管理、文书撰制、商务谈判、办公自动化、秘书礼仪。
通过这轮的实训，我懂得了秘书工作所必须要具有的谨慎性，所有的工作必须要做到秩序井然，需要注意的细节也有很多很多。
秘书工作是办公室的主体工作，秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。
秘书专业实训总结7篇
秘书专业实训总结7篇篇1一、实训背景与目的本次实训是秘书专业的一次重要实践环节，旨在通过实际操作，使学生了解并掌握秘书工作的基本流程和技能。
实训过程中，我们紧密结合理论知识，注重培养学生的实际操作能力，以提高其职业素养和综合能力。
二、实训内容1. 文书处理在本次实训中，我们重点训练了学生的文书处理能力。
包括文件的收发、登记、传阅、归档等环节。
通过模拟实际工作环境，让学生熟悉文书处理的流程，掌握文书处理的技巧和规范。
2. 档案管理和信息处理档案管理是秘书工作的重要组成部分。
在实训中，我们让学生学习档案分类、编目、保管等基本知识和技能，并学习了信息检索、信息分析和信息利用等技能。
通过实践操作，学生掌握了档案管理的基本流程和方法。
3. 会议组织与管理会议组织与管理是秘书工作的重要任务之一。
在实训中，我们模拟会议筹备、组织、协调等各个环节，让学生学习会议策划、会议通知的撰写、会议纪要的编写等技能。
通过实践操作，学生了解了会议组织与管理的基本流程和要求。
4. 接待与沟通接待与沟通是秘书日常工作的基本内容之一。
在实训中，我们让学生学习接待礼仪、沟通技巧等基本知识，并模拟实际工作环境进行实践操作。
通过实训，学生掌握了接待与沟通的基本技巧和规范。
三、实训收获与体会1. 增强了对秘书工作的认识和理解通过本次实训，学生对秘书工作有了更深入的认识和理解。
秘书工作不仅仅是简单的文书处理和档案管理，还需要具备良好的沟通能力、组织协调能力、决策能力等多方面的素质。
2. 提高了实际操作能力本次实训注重实践操作，通过模拟实际工作环境进行训练，学生的实际操作能力得到了很大的提高。
例如，在文书处理方面，学生能够熟练地进行文件的收发、登记、传阅和归档；在会议组织与管理方面，学生能够熟练地策划和组织会议。
3. 增强了团队协作意识在实训过程中，我们强调团队协作，要求学生之间相互配合，共同完成任务。
通过团队协作，学生的团队协作意识得到了很大的提高，学会了与他人合作和协调。
秘书实务实训心得范文(通用6篇)
秘书实务实训心得范文（通用6篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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秘书实习工作总结(5篇)
秘书实习工作总结（精选5篇）秘书实习工作总结（精选5篇）时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，来为这一年的工作写一份工作吧。
但是却发现不知道该写些什么，下面是为大家搜集的秘书实习工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
20xx年1月至20xx年9月三个月期间，我在xxxxx公司办公室秘书岗位实习，在这段时间内我学会了很多，初出学堂，踏上工作岗位，从学校到社会的转变使我感到有些吃力。
同样是每天8个小时的学习工作，对于我们却有了不同的意义。
没有了老师的谆谆教导，没有了同学间的悉心关心，分开了家长的温暖怀抱，我们正学着去承受人生给我们的新的挑战。
在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学才能，参加工作后才能深入体会到老师的良苦用心。
作为办公室秘书平时需要理解并纯熟运用办公室软件，在工作中我意识到自己平常所学习的软件运用是远远不够的，在实际的操作中会遇到很多意想不到的费事，此时要及时的向身边的老员工请教，虚心学习，通过一段时间的请教与学习，我很快就能自如的解决一些操作中所遇到的问题，并且与身边的同事建立了良好的工作关系，这让我以后的工作更加的轻松自如。
在工作中有良好的工作环境是必不可少的。
xxxx是一家外贸企业，公司通常都要接待国外的客户，这让对外汉语专业的我既兴奋又紧张，在前几次接待国外客户时，由于自己过于紧张交流都不是很流畅，通常都需要前辈在旁边指导，这让我感到很有压力，于是工作后我把很多精力都放在口语练习上，经过几次的锻炼，我克制了自己的紧张心理，终于可以单独的完成接待工作。
经过这段时间的实习工作，我对秘书工作有了更深的理解。
秘书工作无小事，不管什么事情，我们都要当做自己的事情认认真真去做。
我觉得我不仅仅是学了秘书学，而是在学习怎样为人处世，怎样接物待人。
繁杂的秘书工作，不仅需要秘书人员具有良好的心里、身体素质，专业的秘书工作知识，更要有强烈的责任心和使命感。
大学生秘书实习总结6篇
大学生秘书实习总结6篇篇1一、实习背景与目的作为大学秘书学专业的一名学生，我深知实习对于我专业技能的提升和职业发展的重要性。
本次实习旨在通过实践活动，将理论知识与实际工作相结合，提升我的秘书工作技能，增强解决实际问题的能力。
在实习期间，我深入了解了秘书工作的各个方面，从日常办公事务的处理到协助上司进行项目管理，都有了实质性的体验与收获。
二、实习内容与经历1. 文书处理与档案管理在实习期间，我承担了文书处理与档案管理的相关工作。
其中包括文件的收发、登记、分类、归档和保密工作。
我学习了如何按照规范流程进行文件的编号和归档，掌握了档案信息化管理系统的使用方法，提高了文档管理的效率。
2. 会议组织与协调协助组织并参与多场会议，包括会议筹备、议程安排、会议记录与纪要的撰写等。
通过实践，我了解了会议组织的各个环节，学会了如何协调各方资源，确保会议的顺利进行。
3. 日常办公事务处理处理日常办公事务是秘书工作的重要组成部分。
在实习中，我负责接待来访、接听电话、传达信息、安排行程等。
通过这些工作，我提高了沟通协作能力，学会了如何高效处理琐碎事务。
4. 助理工作在实习过程中，我还承担了部分助理工作，如协助上司处理邮件、安排出差事宜、整理工作资料等。
这些工作让我更加了解上司的需求，提高了我的服务意识和应变能力。
5. 项目管理协助在项目中，我参与了项目计划的制定、进度跟踪以及成果汇报等工作。
通过协助上司进行项目管理，我学会了如何制定项目计划、分配资源、监控进度，以确保项目的顺利进行。
三、实习收获与成长1. 专业技能提升：通过实习，我将理论知识与实际工作相结合，提高了秘书工作的专业技能，如文书处理、会议组织、项目管理等。
2. 实际问题解决能力提升：面对实习中遇到的各种问题，我学会了如何分析、判断并寻找解决方案，增强了解决实际问题的能力。
3. 职业素养培养：在实习过程中，我提高了自身的服务意识、团队协作能力和沟通能力，培养了良好的职业道德和敬业精神。
2024年秘书实务个人总结（三篇）
2024年秘书实务个人总结____年秘书实务个人总结自从担任秘书实务工作至今，我在过去一年中不断的努力和学习，积累了丰富的经验和知识。
通过这个个人总结，我希望能够对我所学到的内容、遇到的挑战和取得的成绩进行全面回顾和反思。
以下是我对____年秘书实务工作的总结，主要包括工作内容、自身成长和面临的挑战。
一、工作内容在____年的秘书实务工作中，我的主要工作内容包括文件管理、日程安排、会议组织和协调、信息收集和整理、公务接待等。
具体来说，工作内容主要有以下几个方面：1. 文件管理：负责对文件进行收集、整理和归档，确保文件的存储和检索的便捷性。
2. 日程安排：协助领导安排日常工作的时间和地点，安排会议和活动的时间、地点和参与人员，并及时通知有关人员。
3. 会议组织和协调：负责会议的筹备工作，包括会议议程的制定、材料的准备和发送，会场的布置等。
4. 信息收集和整理：不断更新和收集相关信息，为领导提供及时、准确的信息支持。
5. 公务接待：负责对来访人员进行接待和安排，确保工作顺利进行。
二、自身成长在过去一年中，我通过不断努力和学习取得了一定的成绩，也让自己有了一定的成长。
具体来说，我取得的成绩和成长主要包括以下几个方面：1. 工作效率的提高：通过学习和实践，我学会了更有效地组织和处理工作，提高了工作效率。
2. 沟通能力的提升：在工作中，我不断与不同的人进行沟通和协调，提高了我的沟通能力和协调能力。
3. 解决问题的能力：在工作中，我不断面临各种问题和挑战，通过分析和解决问题，提高了我的问题解决能力。
4. 学习能力的提升：面对新的工作内容和要求，我能够积极学习和适应，提高了自己的学习能力。
5. 团队合作意识的增强：在与同事和领导的合作中，我体会到了团队合作的重要性，并不断增强了团队合作意识。
三、面临的挑战在过去一年中，我也面临了一些挑战和困难，但通过努力和积极面对，我成功地克服了这些挑战。
以下是我在工作中面临的主要挑战：1. 时间管理：由于工作繁忙，我有时会遇到时间不够用的情况，需要更好地管理自己的时间。
秘书实习的归纳总结通用五篇
秘书实习的归纳总结通用五篇秘书实习的归纳总结 1毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
而我于今年月到月到南宁公司进行实习，现在就这个实习的机遇做一个小节。
在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘。
在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
一、较好的文秘的素质修养，是日常文书档案管理的重要基础条件文字秘书作为__的助手和参谋，一是记录和抄写；二是文稿起草。
记录，有__的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等；抄写，即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、多次修改和勾划的文稿进行誉写以便于继续修改或交付打印。
帮助__誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作，这是文字秘书应尽的责任。
起草文稿，是文字秘书工作的主要部分。
要达到上述目的，文秘人员就必须具备一定的素质。
他除了具备一般工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。
知识修养、技能修养好不好，是一个文字秘书称职不称职的问题；品德修养、作风修养好不好，是一个文字秘书合格不合格的问题。
因此，文字秘书要自觉地、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员，在自己的工作岗位上，不仅仅通过文字的抄写、记录和文稿起草做好__的助手和参谋，同时，由其经手、处理的具有较高水平的文字材料，也为文书档案提供了准确的、丰富的、详实的具有较高价值的原始资料。
秘书实训总结与心得体会（精品5篇）
秘书实训总结与心得体会秘书实训总结与心得体会(精品5篇)秘书实训总结与心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的秘书实训总结与心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【秘书实训总结与心得体会(精品5篇)】相关方法经验，供你参考借鉴。
秘书实训总结与心得体会篇1实训总结与心得体会这次实训是在大三下学期末，持续了两个月，对秘书学专业课程的进一步巩固和深化。
我想就这次实训谈谈我的总结和体会。
这次实训与前几次实训相比，实习场所更为专业、设备更为先进，对秘书学专业知识的检验更为严格、标准。
因此，这次实训对我们来说是非常重要的。
在实训期间，我不仅学到了很多专业知识，而且还增强了自己的实际操作能力。
这些知识不仅可以帮助我更好地完成工作，而且还可以提高我的专业素养。
在这次实训中，我深刻地认识到自己的不足，比如在时间管理、沟通技巧、团队协作等方面还有待提高。
同时，我也意识到只有不断学习，才能在这个日新月异的行业中保持竞争力。
总的来说，这次实训让我受益匪浅，让我更加深入地了解了秘书学的专业知识和工作要求，也让我更好地理解了理论知识与实际操作的结合。
我相信，这些知识和经验将对我的未来工作产生积极影响。
秘书实训总结与心得体会篇2我的秘书实训之旅：挑战与收获实训是我在大学期间的一次难得的实践机会，我选择了一份秘书工作，担任了近三个月的职务。
实训期间，我承受了巨大的压力，但同时也收获了宝贵的经验。
在这段时间里，我主要负责处理行政事务，管理文件，协助组织会议和活动。
通过这些工作，我深入了解了秘书工作的复杂性，也意识到了秘书在组织中的重要作用。
实训期间，我面临了许多挑战。
例如，在组织一次重要的会议时，我因为准备不充分，导致会议时间超过了预期。
此外，我还需要与各部门紧密协作，确保各项事务顺利进行。
这个过程中，我学会了如何处理压力，如何调整自己的心态，并从错误中吸取教训。
实训期间，我最大的收获是提高了自己的组织能力、协调能力和解决问题的能力。
秘书实务个人总结（通用16篇）
秘书实务个人总结（通用16篇）秘书实务个人总结篇1国际秘书节是每年四月的最后一个完整的星期的周三。
20xx年,亚商在线首次将“秘书节”引进中国。
一、秘书工作的内容一般秘书的工作内容，在我国政府机关与企事业单位，一般秘书的工作内容概括起来就是既要执行政务，又要处理事务。
秘书三办：办事、办文、办会定义：秘书是在授权范围内，辅助领导实施综合管理和处理日常事务的专业人员。
二、秘书的职业特征[两性三化] 1.服务的直接性 2.服务的稳定性 3.知识化 4.年轻化 5.女性化三、秘书工作的要求“三个服务” 1.为领导服务。
2.为职能部门服务。
3.为员工服务。
----现代秘书四、秘书工作的特征：辅助性、综合性、服务性、机要性五、秘书工作的作用：助手作用、参谋作用、协调作用、枢纽作用、公共关系作用第二节秘书的素养一、秘书的知识结构知识结构，是指人们所学的知识在头脑中的有机联结与组合，也是一个人知识层次的构成的情况。
知识结构是一个开放的、不断更新的体系，即对内可以自我调节、对外可以不断适应的体系。
秘书所应具备四方面知识的纵横结合，结构可用罗马字母“Ⅱ”来表示。
秘书的知识结构应当具备专与博的兼容性.基础知识、专业知识、行业知识和相关知识二、秘书的能力写作能力、口头表达能力、听知能力、阅读概括能力、社交活动能力、协调能力、观察分析能力、应变能力、使用先进办公器械的能力、预测能力三、秘书的职业道德----“忠诚保密” 我国秘书职业道德的基本传统以“忠、信、义”为灵魂，中国传统的秘书在具体职业行为中就常常表现为甘为幕后，甘当无名英雄，把辅佐对象的事业当作自己的事业。
“鞠躬尽瘁，死而后已”，成为他们职业生涯的真实写照。
现代秘书职业道德的基本内容：1.忠于职守，爱岗敬业2.恪守信用，严守机密职业秘书保守秘密既是一个职业伦理和职业道德范畴的问题，同时也是一个遵纪守法的问题。
3.遵纪守法，廉洁奉公四、秘书的心理素质(一)秘书的心理1.广泛的兴趣2.坚韧的意志3.稳定的情绪4.缜密的思维5.非凡的记忆秘书的心理障碍 1.自卑心理2.高傲心理3.盲从心理(二)秘书心理素质的培育1.气质与职业：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。
文秘实习工作总结（精选11篇）
文秘实习工作总结文秘实习工作总结（精选11篇）文秘实习工作总结篇1在公司实习期间，才意识到秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。
因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。
另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。
对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。
接待人事处每天到访的人很多，我们还尝试接待客人，热情地为客人斟茶倒水等。
我们要把书本上理论的东西化为了实践，同时还学到了许多书本以外的东西。
课本上曾强调过的秘书做事首先弄清楚领导的要求和意图。
我充分感受到作为一名秘书，所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的，需要我有极大的耐心和细心。
所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次顺序排好，做到忙而不乱，工作时认真仔细且不厌其烦，并要勤于动脑思考，才能真正地完成好任务。
如我在整理文件时，拿到文件首先做的是输入文件的目录，然后再按日期把文件排好序有些文件年份较久或零碎，整理起来十分困难，这时耐心是必备的。
但是这时我再在文件目录输入页码时，所有的文件目录次序又要重新排序，从而增加了工作负担。
以上这些就是我实习最宝贵的收获。
实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。
回想起来，实习是有成绩的，也有做得不够的地方，主要表现在以下几方面：1、工作欠主动；2、工作有时缺乏认真的态度。
如在工作的过程中与同事聊天。
我认识到这些不足，同时让我明白：①对待工作绝不能马马虎虎、随便了事。
因为我现在已经是成年人了，要对所做的事情负责，况且现在的社会竞争激烈，大学生都很难找到工作，所以一定要珍惜每一次的实习机会。
②要踏踏实实地工作，虚心请教、刻苦钻研，努力发挥自己的潜能，这样才能进步，也更容易地被用人单位接受以至留用，否则，便会失去就业的机会。
文秘专业个人实习工作总结（4篇）
文秘专业个人实习工作总结一、办公室日常事务“一屋不扫何以扫天下”、“小事不做难以成大事”做为一名文秘工作者，打扫卫生是我们每天的必修课，对于我们这些，刚参加工作的实习生就更不用说拉，虽然说打扫卫生是很容易的事，但是还是必须要注意一些问题：(一)办公室东西很多，摆放且比较杂乱，在打扫卫生时不仅要把卫生打扫干净，还必须注意主任办公桌上的东西不能随意挪动位置。
这个老师在课堂上讲过，所以在打扫卫生时我也注意到了，但是问题就出在我刚来对办公室不了解，也不知道打扫后该怎样摆放，这就要求我们要有很快适应环境的能力，能够在很短的时间里对公司、对相关文件有一个了解。
刚来的两天办公室主任让我做的第一件事就是熟悉公司文件，开始我有觉得这没什么困难，别人要文件，我就找给他，没想到事情没有我所想像的那么简单，对资料不了解，一个文件也许你花上一个上午也不见得能够找到，这就严重的影响到了别人的工作，认识到了解文件的重要性后，我开始认真的翻阅，并开始从档案着手。
来到一个新的环境，这对我们秘书是一个大的挑战，但我们只有迎难而上，这是我们文秘人员必须具备的一个职业素质。
(二)、机场办刚成立，什么都不齐全，地上也摆放了许多的报告、档案，在拖地的时候就遇到了困难，我们必须要保证办公室的干爽，不能太过潮湿，为档案的存放创造一个良好的环境。
所以在打扫卫生时也要特别的注意，不仅要把地拖干净，而且还要拖两次，湿拖把拖一次后还要用干拖把拖一次。
虽然这些都是生活中的小细节、小事情，但是我们做秘书的就必须考虑到，考虑周全。
二、办公自动化的操作、写作办公自动化的操作对我们文秘来说是必须懂得的，而且我们也开了相应的课程。
这次的实习给我提供了一个很好的机会，可以把所学到的知识运用于实际的工作中。
在实习中我主要负责一些e____cle表格的制作和一些简单的文字起草。
其实这些东西老师上课多半都讲过，但是缺乏实际操作，所以在真正操作的时候就有些困难，存在的最主要的问题就是动作太慢，在制作表格的时候还不能运用自如。
秘书实习总结范文6篇
秘书实习总结范文6篇篇1时光荏苒，转眼间，我在公司的实习期即将结束。
回首这段时光，我不仅学到了许多专业知识，还积累了宝贵的实践经验。
以下是我对实习期间的总结和心得体会。
一、实习基本情况我所在的部门是公司秘书处，主要负责日常行政工作和文件管理。
实习期间，我参与了公司各类文件的起草、整理和归档工作，同时也协助领导处理日常事务。
通过这段时间的工作，我不仅熟悉了秘书工作的基本流程，还提高了自己的文字表达能力和沟通能力。
二、实习心得体会1. 理论与实践相结合在实习过程中，我将所学理论知识与实践相结合，不断摸索和提高。
通过实际操作，我深刻认识到秘书工作的重要性和复杂性。
秘书不仅要具备扎实的专业知识，还要具备高度的责任心和细致的工作态度。
在处理文件时，我始终保持认真仔细的态度，确保文件的准确性和完整性。
2. 沟通能力的提升在实习期间，我注重提高自己的沟通能力。
通过与领导和同事的交流，我学会了如何更好地表达自己的想法和意见。
同时，我也学会了倾听他人的意见和建议，以便更好地完成工作任务。
在处理工作时，我始终保持耐心和礼貌，与同事和谐相处，共同完成公司交给的任务。
3. 团队协作的重要性秘书工作需要密切的团队协作。
在实习期间，我深刻认识到团队协作的重要性。
通过与同事的共同努力，我们完成了许多重要的工作任务。
在这个过程中，我学会了如何更好地与他人合作，如何更好地发挥自己的优势和弥补他人的不足。
同时，我也学会了如何更好地处理团队内部的矛盾和冲突，以维护团队的和谐与稳定。
4. 不断学习和进步秘书工作是一个不断学习和进步的过程。
在实习期间，我始终保持积极的学习态度，不断学习和掌握新知识、新技能。
通过阅读相关书籍、参加公司培训和向同事请教等方式，我不断提高自己的专业素养和综合能力。
同时，我也学会了如何更好地应对工作中的挑战和困难，以保持积极的心态和高效的工作状态。
三、实习收获与成果在实习期间，我不仅完成了公司交给的各项任务，还积极参与公司组织的各项活动。
秘书实训的收获和心得体会(通用4篇)
秘书实训的收获和心得体会(通用4篇)秘书实训的收获和心得体会篇1我的秘书实训之旅：理论付诸实践，实践深化理解不久前，我有幸参与了一次秘书实训。
这次实训让我对秘书工作有了更深入的理解，也让我认识到秘书工作的细微之处。
我想分享一些我在实训期间的收获和心得体会。
实训期间，我不仅学习了秘书的基本职责，如安排会议、管理文件和协调团队，还深入了解了秘书在组织中的角色和职责。
我明白了秘书在幕后所做的工作是如何支持其他团队成员，使整个团队的运行更为顺畅。
我意识到，作为一名秘书，良好的沟通技巧、细致的工作态度和解决问题的能力都是必不可少的。
我还学会了如何有效地管理时间和资源，以确保任务能够按时完成。
这次实训也让我体验到团队合作的重要性。
我明白了每个人在团队中的角色和职责，以及如何相互协作以达成共同目标。
总的来说，这次实训让我深刻认识到秘书工作的重要性，并让我更好地理解了秘书的角色和职责。
我明白了理论与实践之间的差异，并从中得到了宝贵的经验教训。
这不仅增强了我的职业技能，也让我更好地认识到自己的优势和不足。
我想说，无论是在将来的实习还是工作中，我都会带着这次实训的经历和所学到的知识，努力成为一名优秀的秘书。
我相信，只有通过不断学习和实践，我才能更好地适应变化，为团队的成功做出贡献。
秘书实训的收获和心得体会篇3秘书实训的收获和心得体会初次接触实训，有种获益匪浅的感觉，对我而言，接触社会的时间毕竟还短，还有很多知识之不足，但此次实训也让我觉得实践的重要性，社会经验的积累，让我不再像以前那样总以自己还小，还天真，还幼稚的理由来自推搪，从现在开始，我要以一种成熟的心态去面对社会，虽然我还没有足够的能力，去探讨，去实践，去品论，但我会一直努力，用我的努力去闯出属于我的一片天。
本人不再是语言理论知识欠缺，这连续十几天的实训，让我慢慢懂得理论与实践其实最直接，虽然没有鱼跃龙门的收获，但见得风雨，也确实让我见多识广，收获良多。
再次走进办公室，又多了份陌生和茫然，经理虽然看起来年轻，但经验足，思维敏捷，处事干练，他经常给我指点迷径，让我如沐春风，这次实训，让我懂得，社会不会因为你的年轻，你的漂亮，或你年轻而包容你，虽然社会不会因为你的年轻，你的漂亮，或你年轻而包容你，但你可以因为你的年轻，你的漂亮，你的干练而充满自信，在单位里，我们永远都是一个学习者，一个受教者，在前进的道路上，总会遇到坎坎坷坷，如何去面对，如何去处理，只有靠自己的能力，还有智慧，眼力，机遇，心态，这些都是作为一个秘书必须具备的。
秘书实训报告总结
秘书实训报告总结秘书实训报告总结(精品5篇)秘书实训报告总结要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的秘书实训报告总结样本能让你事半功倍，下面分享【秘书实训报告总结(精品5篇)】相关方法经验，供你参考借鉴。
秘书实训报告总结篇1实训报告标题：秘书实训总结尊敬的老师：您好！首先，我非常感谢贵校为我们提供了这次秘书实训的机会。
通过本次实训，我对秘书工作有了更深入的了解，并且在实际操作中提升了自己的职业素养。
下面，我将对本次实训进行总结，并提出一些建议。
一、实训内容本次实训的主要内容包括接待工作、文件管理、会议安排、日程管理、协调沟通以及商务礼仪。
我们分别从这些方面进行了详细的实训，包括模拟接待访客、文件归档和整理、会议记录、日程安排、跨部门沟通协调等。
二、实训感悟1.秘书工作的重要性通过实训，我深刻认识到秘书工作在组织中的重要性。
秘书是领导助手，是各部门之间沟通的桥梁，是保证工作顺利进行的关键。
2.职业素养的重要性实训过程中，我对职业素养有了新的认识。
良好的职业素养包括良好的沟通能力、严谨的文件处理能力、高效的时间管理能力以及得体的商务礼仪。
3.团队合作的重要性在实训过程中，我学会了如何与团队成员有效合作，共同完成任务。
我认识到，团队合作是完成任务的关键，每个人都有他的优点和特长，只有发挥团队的力量，才能达到最佳效果。
三、建议1.加强实践操作建议学校在课程设置中，增加更多的实践机会，让我们更好地理解理论知识，并将其应用到实际工作中。
2.增加跨学科学习为了培养全面发展的人才，建议学校增加跨学科的学习内容，例如管理学、商务礼仪、沟通技巧等。
3.强化职业道德教育职业道德教育应该贯穿整个学习过程，让学生在学习和实践中，更好地理解职业道德的重要性，从而培养出更优秀的秘书人才。
四、总结通过本次实训，我不仅对秘书工作有了更深入的了解，也对自己的职业素养有了很大的提升。
感谢学校提供的这次机会，我会将本次实训所得的知识和技能运用到未来的学习和工作中。
秘书实务总结（6篇）
秘书实务总结秘书实务总结(6篇)秘书实务总结1秘书实务的课程已经告一段落，这学期我们已经学到作为文秘人员对于该具备的写作素质，演讲技能，团队合作能力都有训练。
近年来计算机已广泛应用于社会生活的方方面面，无纸办公的潮流已势不可挡。
利用先进的计算机技术来处理文件，管理实务既方便又能提高效率，从这个层面上对秘书人员计算机水平及相关连的办公设备熟练操作提出了切实的要求。
随着我国市场经济体制的建立和逐步完善，社会对秘书人员的基本要求发生了根本性的变化，与传统的秘书相比，秘书工作从内容到形式、手段都有很大的不同。
文秘工作的素质和要求决定秘书工作者必须具有强烈的事业心与高度责任感，较高的业务素质与职业道德素养。
要想成为高素质的文秘人才，专业学生就必须不断更新观念、掌握新理念以适应日新月异的不断发展的信息时代的要求，并将此作为我们思考的新课题具有重要的现实意义。
长期以来，高等学校在秘书素质与能力培养模式上比较单一化，往往把秘书培养目标粗略定位在职业人才角色，或只注重专业技能，突出技巧训练，而忽略了综合素质的提高。
在素质提高方面不是结合自身特点，而是追求简单模式。
因此必须在培养方式上进行切实的.探索和改革。
秘书人员每天接触的各种公文、请示、报告等材料中含有大量信息,秘书人员应在对这些材料的收集、归类、处理过程中将各种信息进行严格的取舍,把最有用的信息提供给领导。
这就要求秘书人员必须具备敏锐的洞察力,而敏锐洞察力的形成又是以丰富的知识为基础的。
文秘工作是各级行政机关的一项重要的、经常性的基础工作，是机关工作的一个重要组成部分，文秘工作做好了，不仅能提高机关工作的效率，而且能够加速信息的传播与反馈，密切上下级乃至与相关单位的联系我们必须从各个方面加强修养，才能真正的提高对于培养满足社会需要、具有创新素质的复合型文秘人才具有重要的意义。
秘书实务总结2将理论与实际结合，将课堂与职场结合，我期待已久的秘书实务实训已经结束，在为期两周的实训中，在模拟的过程中发现了我们很多不足之处，发现自己所储备的理论知识在实操过程中远远不够，在实践中发现并完善自己的不足将是本次实训的重要收获。
文秘书实习报告总结7篇
文秘书实习报告总结7篇第1篇示例：文秘书实习报告总结在这段时间的实习中，我有幸获得了一次难得的学习和锻炼机会，通过积极参与工作，我深刻认识到了文秘工作的重要性和专业性。
在这篇报告中，我将对我的实习经历做一个总结。
一、实习内容在实习期间，我主要负责文秘方面的工作，主要包括文件整理、资料收集、会议记录、文件起草等。
在每天的工作中，我要不断学习如何高效地处理文件和资料，保证其准确性和规范性。
我还要不断学习专业知识，提高文秘水平。
二、实习收获通过这段实习经历，我收获颇丰。
我学会了如何高效地处理文件和资料，提高了工作效率和准确性。
我学会了如何与同事合作，如何与领导沟通，如何处理工作中的问题。
最重要的是，我对文秘工作有了更深入的了解，对自己的职业规划也有了更清晰的目标。
三、实习心得这段文秘实习经历对我来说是一次宝贵的学习和锻炼机会。
通过这次实习，我更加坚定了自己对文秘工作的热爱和追求。
我会不断努力学习，不断提高自己的专业水平，争取在将来成为一名优秀的文秘人员。
感谢实习公司给予我的这次机会，我会珍惜和学习。
第2篇示例：文秘书实习报告总结一、实习单位概况本次文秘书实习是在某某公司进行的，该公司是一家专注于科技领域的公司，主要业务包括软件开发、信息技术咨询等。
公司规模较大，办公环境优美，员工素质较高。
二、实习工作内容1. 文件处理：作为文秘书，我的主要工作是负责公司内部文件的处理工作，包括文件的拟写、整理、归档等工作。
在实习期间，我深入了解了公司的文件管理制度，并根据相关要求完成了各类文件的处理工作。
2. 会议协调：作为文秘，我还负责协调公司内部会议的安排工作，包括会议的通知、材料准备、会议记录等。
在实习期间，我学习了如何高效地组织会议，并积极参与了公司的各类会议。
3. 日常行政支持：作为文秘，我还要负责公司领导的日常行政支持工作，包括接待来访客户、安排出差行程、处理来电来访等。
在实习期间，我提高了自己的沟通能力和组织能力，为公司的正常运转提供了有力支持。
秘书实习总结范文6篇
秘书实习总结范文6篇第1篇示例：在实习期间，我学到了很多在学校里无法学到的知识。
我学会了如何高效地安排和管理办公室日常工作，包括文件整理、会议安排、电话接听等。
我还学会了如何利用办公软件来提高工作效率，比如Excel和PowerPoint等。
这些知识不仅提升了我的实际工作能力，也为我将来的职业发展奠定了一个良好的基础。
在实习期间，我也意识到了自己的不足之处。
我发现自己在处理紧急情况时常常会感到焦虑和不知所措，有时候还会出现一些工作失误。
这让我意识到了自己在应急能力和工作技能方面的不足，也激励我更加努力地学习和提高自己。
我还意识到了团队合作的重要性，一个人的力量毕竟是有限的，只有和同事共同努力才能取得更好的成绩。
这次秘书实习让我收获颇丰，不仅提升了自己的工作能力和技能，也让我意识到了自己的不足之处。
通过这次实习，我更加确定了自己选择秘书这个职业的信心，并且愿意继续努力学习和提高自己，为将来的职业道路打下一个坚实的基础。
希望在未来的工作中，我能够更好地发挥自己的能力，为企业的发展和员工的福利做出更大的贡献。
【秘书实习总结范文】到此结束。
第2篇示例：秘书实习总结我通过这次实习对文秘工作流程有了更深入的了解。
在实习期间，我有幸参与了多次会议和活动的筹备工作，这让我更加熟悉了文秘工作的具体流程。
从会议的筹备到实施，再到后续的总结和归档，每一个环节都需要我们精心打理，以确保整个工作顺利进行。
通过这些实践，我更加理解了文秘工作的重要性，也体会到了团队合作的重要性。
这次实习也让我意识到了自身的不足之处。
在实习期间，我发现自己在时间管理和应变能力方面还有待提高。
有时候面对突发事件，我会有些手忙脚乱，无法及时做出有效的应对措施。
我意识到需要在这方面加强训练，提升自己的能力，以应对工作中的各种挑战和困难。
这次秘书实习让我收获颇丰。
通过实践，我不仅学到了很多实用的工作技能，还更加深刻地认识到了秘书工作的重要性。
在未来的工作中，我会继续努力提升自己，在各方面不断进步，成为一名优秀的秘书。
文秘实习工作总结8篇
文秘实习工作总结8篇篇1一、实习背景我是XX大学的一名文秘专业学生，今年暑假在XX公司进行为期两个月的实习。
实习期间，我深入了解了文秘工作的性质和特点，积累了宝贵的实践经验，为今后的工作打下了坚实的基础。
二、工作内容1. 文件管理：我在实习期间主要负责文件的收发、登记、传阅和存档等工作。
需要快速、准确地处理好大量的文件，保证文件传递的及时性和准确性。
2. 会议组织：协助公司领导组织会议，做好会议前期的准备工作，包括会议材料准备、会议室布置、人员通知等。
并负责会议过程中的记录和纪要的整理工作。
3. 日常事务：负责安排领导的工作日程，提醒重要会议、活动和约会。
同时，我还处理一些日常的行政事务，如办公用品的采购、办公室管理和清洁等工作。
4. 客户接待：我参与了公司的客户接待工作，包括安排接待时间、地点和活动日程，以及做好接待前后的接待区清洁和维护等工作。
三、实习心得1. 专业技能：在实习期间，我深刻感受到了文秘工作对专业技能的要求。
除了基本的文字处理、办公软件应用和档案管理能力外，还需要具备沟通、协调、组织、策划等综合能力。
2. 服务意识：文秘工作涉及到大量的客户服务工作，需要具备良好的服务意识。
对待客户要热情、周到、细致，尽可能地满足客户的需求。
3. 团队合作：文秘工作不是一个人的战斗，需要团队合作。
在实习期间，我学会了与同事之间的沟通和协作，共同完成工作任务。
4. 自我学习：文秘工作是一个不断变化和发展的行业，需要不断学习和提高自己的专业素养，以适应不断变化的市场需求和社会发展。
四、总结建议1. 加强学习：在今后的工作中，我将继续加强学习和提高自己的专业技能，不断适应文秘工作的需要。
2. 注重细节：文秘工作涉及到大量的细节问题，需要更加注重细节，做到严谨、细致。
3. 加强沟通：加强与领导和同事之间的沟通协作，建立良好的人际关系，共同完成工作任务。
4. 保持耐心：文秘工作琐碎繁杂，需要保持耐心和毅力，不急不躁，认真细致地完成每一项任务。
秘书实务实训总结
秘书实务实训总结为期一周的秘书实务实训已经接近尾声，那么文秘专业的学生需要写一份秘书实务实训的个人总结，下面给大家介绍关于秘书实务实训总结的相关资料，希望对您有所帮助。
秘书实务实训总结篇一秘书是领导的全能助手，要做好领导指定的各项任务，并且服务于领导的办公、办事与办会;要做好细节工作，为领导安排开会时间、地点;帮领导添茶递水;做好文件的起草等工作。
秘书的工作形式多种多样，而我们的这次实训，就是参观新科苑宾馆，并了解其会议形式和训练会议中秘书所要做的工作等，现将这一次的实训总结如下。
一、了解酒店大致概况，对酒店运行做初步了解跟随老师和酒店总经理进入新科苑宾馆侯，我们进入了酒店的大型会议室。
首先，酒店总经理想我我们大致介绍了酒店的概况，然后由我们文学院的上一届实习上给我们用幻灯片展示了新科苑宾馆整体面貌与员工工作概况。
最后，由总经理给我们做了最后讲话，激励我们好好学习，争取以后在酒店工作。
二、学习会议期间如何给领导添水和颁发奖状因为秘书工作的多样性，所以，我们的实训也有很多不同之处。
比如，在领导们开会期间，我们需要给领导们添水，这时候就需要我们有灵活的手脚;在会议期间，我们不能发出一点声音，给领导添水时，也不能发出声音。
再有，当领导要给下属颁发奖状时，我们需要注意如何拿着奖状走到领导面前，并交给领导。
这些都有专门的人给我们做示范，并且同学们也主动的上台表演，并有专门人士给予指示、纠正。
三、参观酒店包房，并对餐桌礼仪要求进行讲解在实习学姐带领下我们参观了酒店的总统套房，对里面的设施、构造有了初步的了解。
然后，学姐带我们参观了小型会议室、自助餐厅、小包房等。
最后，包房经理给我们解释了在餐桌上主、客人落座的方位，并且告诉我们该如何询问客人的需求、给客人到酒水。
其中包含有人与人之间的安全距离、人与人之间的交流距离等礼仪。
四、收获经验在这一次的参观实训中我们明显的收获了许多经验，我们能够把课本上的理论知识成功的运用到了实践中来，能积极的参与实训演示。
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秘书实务实训小结一、实训项目名称：秘书实务实训二、实训时期：2011年11月7日———2011年11月11日三、指导老师：李兰英、葛红岩四、同组人：江源、施志浩、曹舒倩、李晓莹、赵梦婷、王峥嵘、王博威、周雯、刘畅、乌日娜五、本项目实训目的：通过案例形式密切联系实际，潜移默化地进行综合素质、职业素质教育，增强我们综合运用所学的知识去解决实际问题的能力。
六、实训内容：实训的第一天，老师对我们进行了秘书实训安排的告知，之后由我们自行分配小组的抽签决定所要模拟的秘书接待案例，分配角色。
下午我们进行编剧，排练。
第二天上午老师对我们进行了考核，指出不足之处同时抽取第三天上午所要模拟的案例并在当天下午编剧，排练。
第三天上午，我们进行了第二天下午所抽取的案例的演练，老师进行指导，下午要考秘书中级的同学听了讲座，而没有报考的同学则在寝室做老师布置的题目。
第四天我们再一次的进行了模拟演练，老师进行考核。
第五天上午我们听了各组组长的总结以及老师对我们的评价，同时前几天没有通过老师考核的组留下来继续补考。
一周的秘书实训让我们都感到很充实，学到很多！实训课题一一日午休，小王在一叠文件上睡着了。
一名男子急匆匆地来访：我要找你们的董事长谈谈。
小王：您好。
请您现在沙发上稍做休息。
来，请喝茶。
请问您这次来找我们董事长有什么事情吗？男子：我是XX公司的项目经理，我姓江。
我们公司与贵公司合作的项目工地上出了些题，我希望与你们王董面谈。
小王：好的，请您稍等片刻。
（打电话给赵主任）小王：赵主任，您好。
XX公司的江经理说与我公司合作的一个项目工地上出了些问题他希望能与王总面谈。
赵主任：好的，这个项目我了解的。
王董很重视这个合作项目，你把电话转接给王总吧。
小王：好的，赵主任。
（将电话转接给王董）小王：往东，您好。
XX公司的江经理称我公司与XX公司的一个合作项目工地上出了一些问题，希望与您面谈。
王董：是关于什么事项的呢？小王：我让江经理和您说吧。
男子：王董您好，我是XX公司的项目经理，我公司与贵公司合作的一块工地上缺了一大批货物，希望您速来解决。
王董：不好意思，我现在在香港出差，稍后与您联系。
（小王接电话）小王：王董。
王董：我现在在香港出差有公务，不能接待他。
你帮忙招呼一下他，我会再联系他。
小王：好的，我了解了，王董再见。
王董：嗯，好的。
再见。
小王：不好意思，领导没办法接待您，您先请回吧。
（赵秘书知道这个情况后找小王）赵主任：刚刚有位客户向我投诉，说你在接待时睡觉，有这回事吗？睡觉会影响我公司的形象。
不仅如此，你还让客户长时间得等待，没有做好董事与客户之间的沟通情况。
你应该双方进行调解，正确处理好客户与董事之间的沟通。
你应该好好学习如何做好秘书的接待工作。
实训课题四总经理：江源副总经理：王博威王秘书：周雪珺办公室主任：赵梦婷总经理办公室内（副总经理来找总经理商量）总经理：请进！哦，王副总，有什么事找我么？副总经理：江总，我这有一个世博会的项目想让你看一下。
总经理：嗯，好的，让我看一下。
（总经理仔细看文件，副总在一边给总经理讲解方案）副总经理：这个项目我觉得很有前景，利润也相当可观，届时世博会开展，汇集国内外众多游客，将会是我们打响知名度的一个良机。
总经理：但是这个项目所需要的资金太过庞大了，公司最近资金周转还有些紧张。
（王秘书敲门，推门进入，手拿文件夹，递给总经理签字）王秘书：总经理，这些是今天等待您签字的文件。
总经理：嗯王秘书站在一边等待，总经理一边签署文件，一边继续和副总经理讨论副总经理：资金问题可以和财务部协调，同时暂停几个项目，资金问题，我想应该可以解决。
总经理：对方要确保工期，对交货日期严格控制。
目前以我们公司产量，是很难准时交货，如遇突发情况没能准时交货，这可不是一个小数目！副总经理：工期我们可以赶，可以通知让全体员工加班，确保工期。
总经理：你这样赶工期，产品质量是得不到保证的。
副总经理：眼下这个项目可是公司走上国内一线品牌的一个可遇不可求的机会。
总经理：但是你有没有想过如果产品质量出了问题，会给公司带来多么大的打击么！你我作为经理更需要为公司的后路着想。
副总经理：正好王秘书也在，你来说说，你赞同谁的想法。
王秘书：正如副总经理说的这个项目确实是个机会，我觉得这个项目可行。
总经理:（脸色阴沉）好了这里没你的事了，出去吧！（文件递给王秘书，王秘书拿着文件出门去）总经理：我觉得这件事事关公司未来的发展，我觉得有必要召开董事会继续讨论。
好了，这件事就先这样吧，你可以在董事会上陈述你的方案，到时候再做最后的决定。
没什么事的话，你就先去忙吧。
（副总经理退出办公室）（办公室主任得知了这件事，将王秘书叫到了自己的办公室）主任：听说那天总经理和副总经理争执时你附和了副总经理让总经理不悦了？能说说是怎么回事么？王秘书：那天两位经理在为公司接下来的计划争论，然后争执中副总经理就询问问我赞同谁的想法。
就我个人来说我更倾向于副总经理创新的想法，没想到这么一附和引起了总经理的不悦。
主任：小王你这就不懂了，调和领导间关系是需要很多技巧的。
首先，作为一个秘书，是不应该参与领导间的争执的。
不管是领导之间的个人争执还是对于公司决定上的争执，秘书应该做的应该是协调，而不是参与其中附和其中的任意一方。
你要记住你是一个秘书，领导间的决策是你的职权范围之外的，况且不管你赞同哪一方，都会引起另一方的不悦。
这种时候你可以通过请示工作或者接电话之类的事物分散他们的注意力，停止他们的争执，或许在他们冷静下来后深入探讨会达成共识呢？你要好好记住我说的这些，在你未来的工作中一定会起到作用的。
王秘书：谢谢主任的教导，以后我在工作中一定会注意的。
案例三（P66-第三题）上海立峰公司总经理：江源、秘书：乌日娜台湾益明公司总经理：王博威、秘书：曹舒倩公司员工代表2名：李晓莹、赵梦婷服务人员2名：刘畅、王峥嵘主持人：周雪珺、酒店前台：周雯摄影摄像：施志浩江源坐在办公室里打电话叫乌日娜进来江源：明天有个和台湾益明公司的签约仪式，这是这次签约仪式的信息表，你去准备一下签约的场地，这次签约很重要，一定要一个个确认。
这是签约仪式的时间地点，你去写个邀请函发给益明公司的总经理，然后写份会议策划给我，把这次签约的预算也写上交给我（乌日娜接过信息表）乌日娜：好的，我这就去做江源：去吧乌日娜走回自己的办公室，起草通知，发给台湾益明公司的总经理，然后去了酒店会议室进行筹备工作（放席卡，摆茶杯，摆椅子、秘书一边做一边拿小本子记录，然后回到办公室，起草预算书，写会议发言稿。
写完后敲门来到江源办公室乌日娜：江总，都准备好了，这是我拟定的策划书，这是您的发言稿，这是签约仪式的经费预算，这是合同文本，请您过目江源：好的，我看看，你再去酒店会议厅检查一下，别出错了乌日娜：好的乌日娜带着签到本再次确认会场安排（按开关，摆椅子）然后将签到本交给酒店负责人乌日娜：明天有个重要的签约仪式，麻烦你负责签到王峥嵘，您放心(乌日娜回到办公室后，打电话给台湾益明公司秘书曹舒倩)乌日娜：您好请问是台湾益明公司的曹秘书吗，我是上海立峰公司总经理秘书乌日娜，关于明天的签约仪式定在上午10点，我们准备了专人去接机，麻烦您告诉我你们的航班号和到达时间，还有是否需要派车接送呢曹舒倩：您好乌秘书，很感谢贵公司的接待，但是很抱歉，我们已经准备了接机人员并派有专机接送，非常感谢乌秘书：好的，那我和我们江总就在酒店门口恭候您和王总的到来曹舒倩：好的好的第二天，王博威带着秘书曹舒倩，李晓莹来到酒店门口，江源，乌日娜，赵梦婷在门口等候，江源看到王博威走近，主动热情迎接上去握手江源：王总啊，欢迎您的到来，路上辛苦了，里面请王博威：江总，您好您好，请刘畅在酒店门口迎宾，看到两位老总握完手说：欢迎光临，里面请。
走在众人之前做手势指引走到会议室，王峥嵘坐在会议室门口做签到，看到来人说：麻烦签下到，乌日娜代替上前签到，全部进入会议室，刘畅最后进，然后关门。
两位老总坐在主席台上，秘书站在2位老总后面，职员代表坐在主席台下。
乌日娜为两位老总送上合约书周雪珺：大家好，今天是台湾益明公司和上海立峰公司签约的日子，谢谢大家的到来。
有请台湾益明公司的总经理王博威发言王博威：（站起示意，坐下）各位尊敬的来宾大家好，非常感谢大家抽出宝贵的时间来参加我们台湾益明公司和上海立峰公司的签约仪式，见证我们双方的努力，最后祝我们的合作圆满成功，谢谢大家大家鼓掌主持人：接下来有请上海立峰公司总经理江源发言（江总站起来示意，坐下）江源：各位来宾大家好，今天是我们上海立峰公司和台湾益明公司合作的喜庆日子，首先我要感谢的是我有一群出色的员工，没有他们也没有我们立峰公司的今天，最后也祝我们的合作能圆满成功，谢谢大家大家鼓掌周雪珺：现在上海立峰公司与台湾益明公司合作签约仪式正式开始，江源翻开文件签字王博威翻开文件签字双方交换文件签字，然后停住施志浩拍照，签完后交给秘书周雪珺：接下来请两位代表合作双方开启这胜利想香槟，朋友们请一起举杯来祝贺上海立峰公司和台湾益明公司合作成功，为了两家公司美好的未来，干杯！众人喝完香槟江源伸出手：王总，那以后就合作愉快了王博威：好好好，合作愉快周雪珺：今天签约仪式到此结束，祝两家公司今后的发展过程中取得更好的成绩大家鼓掌两位老总边走边说江源：王总，这家酒店的海鲜很出名（看下表）时间也差不多了，要不一起吃个便饭吧王博威：真不好意思啊江总，我一会还要赶飞机呢，时间有点紧江源：哦，这样啊，那下次再聚吧，我们有的是机会王博威：好的好的，我们下次再聚江源：（对乌日娜说）小乌啊，那我先送王总出去，然后我先回公司了，你把这里的事安排下也直接回公司吧乌日娜：好的好的您放心两位老总先退出会议室，工作人员退出会议室走出酒店大门乌日娜返回酒店对酒店服务人员说：签约仪式结束了，我们把东西收拾下吧乌日娜走进会议室把电脑收好，把席卡会议资料装进纸箱和资料袋酒店服务人员将会标话筒鲜花收起来刘畅：乌秘书话筒和鲜花我们都归还酒店会议用物品存放间保存了王峥嵘: 会标通知牌方向标志您看还要么乌日娜：麻烦您帮我全部销毁吧，谢谢啊全部整理完毕后，服务人员将电源切断，关闭会议厅乌日娜：（走到前台）麻烦帮我结算下租借会议厅的费用周雯：您好，一共5000元乌日娜付钱带着电脑、席卡、资料走了回到公司，乌日娜坐在办公桌前将今天签约仪式记录整理然后打印乌日娜：总经理，这是今天签约仪式的会议记录请您过目江源：（略看后）复制一份发给台湾益明公司总经理乌日娜：好的回到办公桌前，秘书将会议记录复制发送，然后备份秘书实训补充测试题一、单选题：1-5：DDCBD 6-10: CBBAC 11-15：DDDCB 16-20：CABCA 21-25：CBBAA 26-30：ABBAB 31-35: CCDCD 36-40：DDACB 41-45：CACCC二、多选题：1、 ABCD2、 ABC3、ABC4、ABCD5、ABD6、ABCD7、BD8、BD9、BD 10、BCD 11、ABCD 12、ACD 13、ABCD 14、ABCD 15、ABCD16、ABCD 17、ABC 18、ABCD 19、ACD 20、ABCD 21、ABD 22、ABCD 23、ABC三、判断题：1、对2、对3、错4、对5、错6、对7、对8、错9、错 10、错11、错 12、错 13、对 14、错 15、错 16、对 17、对四、案例分析1（1）、本案例反映了一个有序、完备的办公环境对办公室工作来说是十分必要的。