中国商务旅游的发展概况
中国旅游电子商务分析
中国旅游电子商务分析中国旅游电子商务的发展现状、问题与前景随着互联网技术的不断发展和普及，旅游电子商务逐渐成为了人们预订旅游产品和服务的主要渠道。
本文将对中国旅游电子商务进行分析，探讨其发展现状、存在的问题以及未来发展趋势。
一、中国旅游电子商务的发展现状旅游电子商务是指利用互联网和信息技术，为旅游者提供旅游产品和服务交易的一种新型商业形式。
近年来，中国旅游电子商务发展迅速，成为旅游业的重要组成部分。
1.市场规模不断扩大根据艾瑞咨询公司的数据，2022年中国旅游电子商务市场规模达到了亿元，同比增长30%。
其中，在线旅游市场交易规模为8500亿元，占比超过80%。
预计到2025年，整体市场规模将达到亿元。
2.竞争格局日益激烈中国旅游电子商务市场存在众多企业，主要包括携程、去哪儿、途牛、飞猪等。
其中，携程在在线旅游市场的份额最大，占比约35%，其次为去哪儿，占比约20%。
众多企业相互竞争，推动了中国旅游电子商务的繁荣发展。
二、中国旅游电子商务存在的问题1.信息泄露及欺诈问题在旅游电子商务交易过程中，部分平台存在信息泄露和欺诈问题。
如虚假旅游产品、恶意退改签等行为，给消费者带来诸多不便和损失。
2.服务质量参差不齐尽管市场规模不断扩大，但旅游电子商务的服务质量参差不齐。
部分平台客服人员不够专业，无法提供及时有效的解决方案，给消费者带来一定的困扰。
三、中国旅游电子商务的发展前景及建议1.加强监管，保障消费者权益政府应加强对旅游电子商务平台的监管力度，建立健全相关法律法规，严格惩处违法行为，保障消费者权益。
同时，建立完善的信息公开和透明机制，让消费者能够更加安心地进行在线旅游消费。
2.提升服务质量，优化用户体验旅游电子商务企业应注重提升服务质量，优化用户体验。
提高客服人员的专业水平，确保能够提供及时、有效的服务；同时，加强与供应商的合作，提高旅游产品的质量和可靠性。
此外，可开发个性化、差异化的服务，满足消费者多样化的需求。
我国旅游电子商务发展现状及对策分析精选.
我国旅游电子商务发展现状及对策分析摘要：人类跨入21世纪之后，迎来了一个以数字化、网络化与信息化为特征，以网络通信为核心的信息时代，经济全球化和网络化已经成为人类社会发展的必然趋势。
本文通过对旅游电子商务的概念、类型的阐述，结合“去啊”上市带来的影响，深入分析我国旅游电子商务发展对旅游业发展的影响及其发展现状，并提出一些对策。
关键词：旅游电子商务；发展现状；影响；对策20世纪末在全世界兴起的电子商务热潮，随着21世纪进入了稳步的发展期。
电子商务对人类社会的经济活动、市场交易方式、消费习惯、思维方式乃至生活方式的深刻影响日益显现。
电子商务与互联网所引发的在经济领域的技术革命正在将人类带入真正的信息社会。
旅游业的生产和消费特点决定了旅游最能够体现电子商务的优越性，是最适合开展电子商务的产业之一。
一、事件背景2014年10月28日，原淘宝旅行举行新闻发布会，推出新独立品牌“去啊”，及独立域名。
据阿里介绍，“去啊”的品牌意涵是：“只要决定出发，最困难的部分就已经结束。
那么，就去啊！”而浓缩成发布会现场的一页PPT，则是：“去哪里不重要，重要的是……去啊”。
在发布会现场，去啊旅行总经理李少华在台上宣讲时，竟说成了“去哪儿不重要，重要的是……去啊”。
这对于已经存在的旅游电商大户来说，存在赤裸裸的挑衅意味，结果真的招致了在线旅游圈的一场狂欢。
“去哪儿”说：人生的行动不只是鲁莽的“去啊”，沉着冷静的选择“去哪儿”，才是一种成熟态度！“携程”当仁不让地说：旅行的意义不在于“去哪儿”，也不应该只是一句敷衍的“去啊”，旅行就是要与对的人，携手同行，共享一段精彩旅程。
面对这场由“去啊”引发的旅游电商的狂欢，“途牛”很有气势的说：都别闹了！什么去啊，去哪儿，这程，那程，只信一句话，要旅游，找途牛！同时，驴妈妈更加不得了，说：从起步到成长，真正与你同行的，只有妈妈。
去哪儿，听妈的！不管什么在手，不能说走就走，记得跟妈打个招呼。
导游基础知识-- 中国旅游业发展概况
第
一 节
中 国 旅
游
业
发
展
历
程
(四)、现代旅游的开端
1、现代旅游是指第二次世界大战以后，特别是20世纪 60年代以来迅速普及于世界各地的社会化大众旅游。
2、现代旅游的产生和发展的标志是“大众旅游”的出 现。
第
一 节
中 国 旅
游
业
发
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历
程
(四)、现代旅游的开端
现代旅游的主要特征
1、参加旅游活动的人次数空前增多。 2、旅游活动的范围迅速扩大。 3、旅游活动的内容和方式日益多样化。 4、旅游业作为相对独立的产业已经确立，旅游业在国 民经济中的地位和重要性已突现。 5、大量的跨地区、跨国度的旅游企业集团纷纷建立。 6、旅游业广泛采用科学技术成果。
3、1845年，托马斯.库克成立了世界第一家旅行社-----托马斯.库 克旅行社。
4、1845年，托马斯.库克和儿子成立了托马斯.库克父子公司（即 后来的通济隆旅游公司）。
5、1846年，托马斯.库克为苏格兰商业旅游团配备了专职商业性导 游陪同，导游服务作为正式职业登上历史舞台。
6、1892年，托马斯.库克创设了全球最早的旅行支票。
导游基础知识
第二章 中国旅游业发展概况
第一节 中国旅游业发展历程
第二节 中国旅游三大市场
第三节 国际旅游组织
第
一 节
中 国 旅
游
业
发
展
历
程
一、旅游与旅游业知识概述
(一)、旅游的定义
旅游：tourism
旅游（艾斯特定义）：旅游是非定居者的旅行和暂 时居留而引起的一种现象及关系的总和。这些人不 会因而永久居留，并且主要不从事赚钱的活动。
浅析当前我国会展旅游业现状及发展趋势
浅析当前我国会展旅游业现状及发展趋势摘要：随着我国会展经济的不断发展，旅游业市场的逐渐完善与成熟，我国会展旅游业发展的战略意义也日益凸显。
文章从会展旅游基本内涵入手，探析了会展旅游经济的主要特征，举例说明了我国会展旅游业的现状，并根据目前学术界关于会展旅游经济研究现状，浅析我国会展旅游业的发展趋势，为地域性会展旅游的发展方向提出了总体战略及其实施策略。
关键词：会展旅游；会展经济；发展战略；地域性一、会展旅游的基本内涵会展经济即举办会展活动带来直接或间接经济效益与社会效益的经济行为，它对各个相关行业发展的联动性影响已经成为学术界的共识，并为各地方政府与相关企业所重视。
近期由于金融危机的影响，国际会展商将投资的目光投向中国内陆地区。
以武汉为代表的中国中部城市具有良好的地域条件与巨大的发展潜力，加上地方政府的大力政策支持，构建出良好的投资环境，吸引了国际会展企业的巨额投资。
国内会展行业的发展也日益完善，目的地管理公司、专业会展组织者的建立以及大型会展中心的落成使国内会展行业拥有良好的发展环境。
会展旅游的概念会展业与旅游业都属于第三产业，而会展旅游业的产生则是市场细分的结果，是服务行业产业链的进一步延伸。
会展旅游业的概念分为广义的奖励旅游和狭义的会议旅行。
广义的会议旅游是指会展奖励旅游；狭义的会议旅游是指单纯为组织、出席各类会议而进行的旅游，称“会议旅行”。
会展旅游业即基于会展业与旅游业之间而衍生出的新的行业形式，是随着社会分工细化发展而产生的两个产业相融合的产物。
会展旅游的特征1、与会者消费层次较高。
会展旅游与会者人群多为高消费的旅客群，具有独立的消费意识，较高的收入水平，消费水平较普通观光客高，加之在相对时间里聚集效应，其对当地经济的推动作用巨大。
以XX年在XX举办的第十四届中国兰花博览会为例，会展举办当期，XX旅游接待人数就有1.24万人次，旅游收入150多万元，星级宾馆客房入住率在90％以上，而在此之前，XX宾馆的入住率只有30％左右。
旅游电子商务的发展现状及对策分析
旅游电子商务的发展现状及对策分析旅游电子商务的发展现状及对策分析1 我国旅游业电子商务的现状1.1 旅游商务网站太少，旅游电子商务总体发展水平偏低目前，中国涉及旅游服务的网站已经有近千家，但能结合旅游的6大要素—吃、行、住、游、购、娱，及时提供具有个性化、信息化、季节化旅游产品的旅游商务网站太少。
虽然国内发布旅游信息的网站很多，但专业的旅游网站却十分有限，更不用说真正实现电子商务的网站了。
就南京地区而言，南京的许多旅行社都拥有自己的网站，但是真正能够把网站利用起来的却很少很少，很多企业都只是随着大环境的影响意识到网络这一块是本文由收集整理必不可少的一个因素，但是他们只是停留在初级阶段，还无法达到真正意义上的旅游电子商务的那个程度。
另一个就是很多旅游景点也不能够做到利用网络来宣传自己，这一点南京地区就没有苏州地区做的完善，虽然说苏州园林景区特别的多，而且都很优美，这并不是说南京就没有这些景点，南京的景点就不漂亮，但是南京这边网络意识比那边薄弱那是毋庸置疑的，我觉得南京这边也并不是没有开发的可能，按照现在的网络发展速度，也许在未来的5年或10年中，南京的旅游景点也会利用网络来宣传自己，那也不是没有可能的。
以上两点导致了旅游电子商务与旅游资源的脱节，不能够吸引旅游者，再加上我国的旅游电子商务起步比较晚，不少企业都处于观望和等待的心态，不能够把想法付诸于行动。
1.2 交易安全性仍然是影响旅游电子商务发展的主要因素由于internet的迅速流行，旅游电子商务引起了广泛的注意，被认为是未来it业最有潜力的新的增长点之一。
如今网络支付成为越来越多的年轻人的青睐，网上银行的便捷性在生活节奏日益忙碌的今天显现的淋漓尽致。
然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为旅游电子商务能否普及的最重要因素之一。
调查公司曾对旅游电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。
中国旅游业发展形势与趋势分析
中国旅游业发展形势与趋势分析内容摘要：中国作为世界旅游行业的后起之秀，国内旅游、入境旅游和出境旅游三大市场均保持了平稳较快的增长，已逐渐形成相对成熟的产业体系和国民经济中的一项重要支柱产业。
本文梳理了世界旅游业的发展形势及特征，预测了世界旅游业发展的新趋势。
在此基础上，分析了中国旅游业近年来的发展形势、面临的挑战以及发展策略和发展趋势。
关键词：世界旅游中国旅游发展形势趋势分析世界旅游业发展形势及趋势分析（一）世界旅游业发展形势据世界旅游组织2013年统计，全球旅游业对GDP的直接贡献达到2.8%，旅游经济总量占全球GDP的9%，超过石油、汽车工业，成为略低于银行业的全球第二大产业（见图1）。
因此，越来越多的国家加大对旅游产业的导向性投入、改善公共服务设施、开发旅游精品、加大本国旅游观光的宣传力度，把发展旅游业上升到国家战略地位，作为参与国际竞争的重要平台。
世界旅游业对外界环境变化较为敏感，它容易受到诸如政治状况、经济波动、自然灾害以及疫病爆发等多种因素的影响，而使其增长呈现出波动性，尽管如此，世界旅游业呈总体上升的趋势不会改变。
全球国际入境旅游人次从2001年的6.78亿增长到2012年的10.35亿人次，年均增长3.92%；国际入境旅游收入增长更快，从2001年4660亿美元增加到2012年的10750亿美元，年平均增长率达到7.90%。
人均花费也由2001年的605美元上升到2011年的1051美元，年均增长5.67%，可见无论从总收入还是人均开销来看增长率都快于近10年的全球经济增长率。
不过，由于旅游资源具有很强的地域性，各地区旅游资源禀赋不同，加上各国旅游发展战略和旅游开发能力的制约，各国旅游业发展水平也参差不齐。
从世界旅游组织（UNWTO）2013年公布的统计数据可知，虽然欧洲地区依然是最受欢迎的旅游目的地，但是，其入境旅游人数份额正从2001年的57.9%下滑到2012年的51.7%，表明欧洲地区对出境旅游者的吸引力正在下降，而增长最快的亚太地区市场份额自2001年的17.9上升到2012年的22.5%，反映出世界经济重心由欧美向亚太地区转移的趋势。
中国旅游市场现状
1．行业概况1.1中国旅游市场现状九十年代以来,中国旅游业总体上以高于GDP增长的速度快速发展.自1993年旅游业改变统计口径至今,游客总人次和旅游行业总收入的CAGR分别达到9.6%和16.4%. 2003年和2004年数据的异常表现则是旅游业受03年的”非典”的影响以及”非典”过后的报复性反弹所至.截止到2005年,旅游市场全年游客总量达到13.63亿人次,行业总收入为7630亿元，比2004年分别增长10%和12.7%。
1.1.1国内游市场平稳增长在快速发展的中国旅游市场中，国内游市场保持平稳增长。
93年到05年,国内游人次的CAGR分别达到9.5%和16.3%。
2005年，全国国内旅游人数为12.12亿人次，比上年增长10.0%，其中：城镇居民4.96亿人次，比上年增长8.1%；农村居民7.16亿人次，比上年增长11.4%。
旅游收入达到5286亿元，占行业总体收入的69%。
1.1.2入境旅游市场增幅趋缓我国的入境游市场由外国游客和港澳台游客两部分构成，其中港澳台游客约占近80%的份额。
入境游客数量增长93年以来CAGR约为9.1%,国家旅游外汇收入增长率则达到16.5%，在旅游收入增长率上略高于国内游市场。
2005年入境游市场规模达到1.2亿人次,比上年增长10.3%。
其中港澳台市场约1亿人次,增长8.6%，国外市场0.2亿人次,增长19.6%。
入境过夜旅游人数达4680万人次，比上年增长12.1%，市场规模居全球第四位。
当年外汇收入约293亿美元,根据最新得到的数据,2006年前三季度入境游市场增幅下降,同比仅增长2.86%.其中港澳台市场增长率仅为1.9%,国外游客增长率也下降为7.76%.旅游外汇收入146.8亿美元，同比增长4.1%。
我们认为,06年入境游市场下降的原因一方面很可能是受今年上半年国内禽流感从禽向人传播的影响,另一方面也和港澳市场已相当成熟，增长趋缓有关。
1.1.3出境旅游市场快速发展出境旅游是旅游市场中发展最快的.93年到05年,我国的出境人数CAGR达到18.6%。
中国旅游电子商务发展现状分析
中国旅游电子商务发展现状分析近年来，随着互联网和移动互联网的迅猛发展，电子商务得到广泛应用并深入到旅游行业中。
中国旅游电子商务的发展也取得了巨大的成就和进展，为旅游业带来了新的发展模式和机遇。
本文将对中国旅游电子商务的现状进行分析，并探讨其发展趋势。
一、旅游电子商务的发展背景随着我国旅游业的高速发展，传统的线下旅游服务模式已经难以满足人们不断增长的旅游需求。
而互联网的普及使得人们的信息获取更加便捷，为旅游电子商务的发展提供了坚实的基础。
同时，移动互联网的普及也为旅游电子商务提供了更广阔的空间。
二、中国旅游电子商务的发展现状1. 旅游电商平台中国的旅游电商平台如艺龙、携程、去哪儿等已经成为行业的领导者。
这些平台通过整合各类旅游资源和服务，为消费者提供一站式旅游服务。
同时，这些平台还与酒店、航空公司等合作，推出各种优惠政策和产品，极大方便了消费者。
2. 旅游电子商务支付方式随着支付手段的多样化，中国的旅游电子商务支付方式也在不断创新。
传统的支付方式如银行卡支付、支付宝等已经广泛应用于旅游电子商务中，而近年来，云闪付、微信支付等新的支付方式也逐渐兴起。
3. 旅游电子商务的内容和产品中国的旅游电子商务内容丰富多样，旅游电商平台提供了各类旅游产品和服务，包括机票、酒店、旅游线路、景点门票等。
同时，一些创新的旅游产品如民宿、私家团等也在电子商务平台上得到推广和销售。
4. 移动互联网与旅游电子商务移动互联网的快速发展对旅游电子商务起到了积极的促进作用。
人们通过手机就能方便地进行旅游产品的浏览、预订和支付，旅游电子商务也借助移动互联网的便利性，实现了更进一步的发展。
三、中国旅游电子商务的发展趋势1. 个性化需求的满足随着人们对旅游的需求越来越个性化，旅游电子商务将进一步提供更精细化、定制化的旅游产品和服务，以满足消费者的需求。
2. 融合创新的发展模式旅游电子商务将进一步融合其他相关的互联网技术和服务，如大数据、人工智能、虚拟现实等，为用户提供更全面、便捷的旅游体验。
我国商务旅游市场发展现状及前景分析
、
商务旅游市场 的概念
（ 传 统商务旅游市场 一）
１ 一般商务旅游市场 ．
一
般 商务旅游市场 主要 指传统 的旅 游 活动 ， 括会 包
展旅 游 、 商务谈判旅游 、 营销旅游和培训旅 游等商 务旅游 活动 。其 中会展旅游是商务旅游 中最具特 色 的一 项重要
内容 。
通 常会 大力 宣传以吸引更多 的人前来 参观 、 展和交 易 ， 参
年， 来澳旅 游者的数量 将 比目前 翻一番 ， 达到 ｌ４ ＯＯ万人 ，
其中商务旅游者增长速 度最快。 ２ ．据统计 ， 我国每年商 务旅游 消费超 过 ２ ４亿美 元 ， 并以每年 ２ ％ 的速 度持续增长 ， ０ 居亚太地 区之首 。
３ 西 班牙马德里展 览协会 估计 ， ． 西班 牙展会 每年 展
２ ．奖励旅 游市场
据预测到 ２ １ ｏ ５年 ， 国很 可 能超过美 国 ， 我 成为 世 界最 大
的商务旅游市场 ，ｏ ２年增长速度将达到 ６ 。 ２１ ％
奖励旅 游是指企业 为 了增强 凝聚 力 、 奖励 在 工作 中 有突 出表现 的员工而组织的旅游活动 ， 在旅 游过程 中 ， 结
２２ 第 期 总 ２期 ０年 ４ 第１ １ ４
【 产业经济】
对 分贸 圣
我 国商 务旅游市场 发 展现 状及前景 分析
罗 曼
（ 中国石油大学 石油工程学院 ， 北京 １ ２ ０ ） ０ ２ ０ ［ 摘 要 】随着社会经济和旅游业 的发展 ， 商务旅 游市场 已从传 统的一般 商务旅 游、 政务旅 游、 学术旅 游 和特 殊旅 游扩大到现代的商务会议 、 奖励旅游 以及展 览、 易会等领域 。 目前 ， 国商务 旅游 市场规模 较 大 ， 交 我 竞争 日趋激烈 ， 呈现三足 鼎立的市 场格局 。随 着我 国经济 的持 续快速 发展 ， 商务旅 游 市场发展 前景 日益 看
我国旅游电子商务发展的现状、问题与对策
我国旅游电子商务发展的现状、问题与对策随着互联网的快速发展，旅游电子商务在我国得到了迅猛的发展。
旅游电子商务的发展不仅改变了传统旅游业的经营模式，更为广大游客提供了更为便捷的旅游服务。
然而，我国旅游电子商务发展仍然面临着一些问题，并亟需采取相应的对策。
首先，我国旅游电子商务的现状是蓬勃发展的。
随着智能手机的普及，越来越多的人开始通过在线平台进行旅游产品的查询和预订。
根据中国互联网络信息中心的数据，截至2020年，我国旅游电子商务用户规模已超过6亿人，市场交易额超过2万亿元。
这些数据表明，我国旅游电子商务已成为旅游市场的重要组成部分。
然而，我国旅游电子商务的发展还面临一些问题。
首先，缺乏规范和监管。
由于旅游电子商务的快速发展，一些不法分子利用这一平台从事虚假宣传、欺诈等行为，严重损害了消费者的权益。
其次，服务质量参差不齐。
由于旅游电子商务平台众多，存在着一些低价、低质的旅游产品。
消费者在选择产品时缺乏可靠的评价和推荐，很容易遭遇到性价比低、服务质量差的旅游产品。
此外，旅游电子商务与传统旅游业的融合度不高。
虽然旅游电子商务提供了更为便捷的预订渠道，但在旅游行程的其他环节，如交通、住宿、导游等方面，仍然需要依赖传统旅游业。
为了解决上述问题，我国旅游电子商务需要采取相应的对策。
首先，加强平台的规范和监管。
各级旅游部门应加强对旅游电子商务平台的监管，推动平台建立完善的投诉和维权机制，加强对虚假宣传、欺诈等行为的打击力度。
其次，提高旅游产品质量和服务水平。
旅游电子商务平台应加强对产品的质量把控，推动合作伙伴提供高质量的旅游产品，同时通过用户评价和推荐机制提供可靠的产品信息。
再次，推动旅游电子商务与传统旅游业的深度融合。
平台可以与航空公司、酒店集团等建立合作关系，在交通、住宿等方面提供更多的选择和便利。
此外，我国旅游电子商务还应充分利用大数据、人工智能等新技术，提升用户体验。
通过大数据分析，平台可以根据用户的购买记录和兴趣偏好提供个性化的推荐服务；通过人工智能技术，平台可以提供24小时在线客服，解答用户的疑问和问题。
我国商务旅游市场发展现状及前景
2012年第4期总第214期Foreign Economic Relations ＆Trade【产业经济】我国商务旅游市场发展现状及前景分析罗旻(中国石油大学石油工程学院，北京102200)［摘要］随着社会经济和旅游业的发展，商务旅游市场已从传统的一般商务旅游、政务旅游、学术旅游和特殊旅游扩大到现代的商务会议、奖励旅游以及展览、交易会等领域。
目前，我国商务旅游市场规模较大，竞争日趋激烈，呈现三足鼎立的市场格局。
随着我国经济的持续快速发展，商务旅游市场发展前景日益看好。
［关键词］商务旅游;商务旅游市场;市场规模［中图分类号］F592.3［文献标识码］A ［文章编号］2095－3283(2012)04－0053－02一、商务旅游市场的概念(一)传统商务旅游市场1.一般商务旅游市场一般商务旅游市场主要指传统的旅游活动，包括会展旅游、商务谈判旅游、营销旅游和培训旅游等商务旅游活动。
其中会展旅游是商务旅游中最具特色的一项重要内容。
2.政务旅游市场政府公务人员旅游是商务旅游的又一市场。
中国公务员的人数堪称世界之最，多达近七百万人，这使得每年由于公务人员的各种会议、视察和调研活动所产生的商务旅游发展为一个不容忽视的市场。
3.学术旅游市场学术旅游市场是近几年发展十分迅速的市场。
尤其是在国家日益重视教育和科技的背景下，各种学术交流活动逐渐增多，参加活动的人数也逐渐攀升。
我国加入WTO 后大量的国际性学术会议转移到我国来举行，其中蕴藏着巨大的商机，并且其稳定的周期性特点对于旅游市场开发十分有利。
4.特殊商务旅游市场特殊商务旅游市场主要包括由于参加特殊活动而形成的旅游行为，比如各种大型体育活动、文艺演出以及其他类型的庆典和纪念活动。
(二)现代商务旅游市场1.商务会议市场商务会议市场是我国商务旅游市场的重要组成部分，包括各种会议、年会、论坛和展览会等。
这些会议大多是在能够提供住宿、餐饮、娱乐、会议室和会议设备等全面服务的酒店、会所或者度假村中举行。
我国旅游业发展前景
我国旅游业发展前景我国经济经历了持续30多年的高速增长，增加了城乡居民的人均收入。
人们在满足最基本的生活需求的同时，追求高品质生活方式是一种必然趋势。
外出旅游是提高生活品质的重要方式，被长期压抑的居民旅游需求将伴随着其可支配收入的持续增长得到迅速释放。
与此同时，随着经济社会的持续发展以及消费观念的转变，旅游业也面临着新的机遇和挑战。
本文通过梳理我国旅游业发展的阶段性特征，总结了其发展的有利条件和挑战，进而对我国旅游业的发展趋势进行预测，以期为未来的旅游业发展提供参考。
一、我国旅游业发展的阶段性特征我国旅游业是伴随着改革开放政策的确立而发展起来的。
经过30多年的迅速发展，旅游业已经成为国民经济的重要组成部分，其阶段性特征也十分明显。
概括而言，主要包括以下几个方面。
（一）起步较晚，但发展迅猛，在国民经济中的地位和作用日益加强新中国成立前，我国经济萧条，民生凋敝，旅游业发展基本停滞，旅游产业基本没有形成。
建国后到改革开放前的30年间，我国旅游业主要局限在为外交和民间往来活动服务的入境旅游，国内旅游基本是一张白纸。
1978年，我国接待入境旅游人数180万人，仅占世界的0.7%，居世界第41位；入境旅游收入 2.6亿美元，仅占全球的0.038%，居世界第47位。
1978年党的十一届三中全会确立改革开放政策，旅游业才算真正起步。
邓小平非常重视旅游业，指出“旅游事业大有文章可做，要突出地搞，加快地搞。
”30多年来，随着我国经济持续快速发展和居民收入水平较快提高，我国旅游人数和旅游收入都以年均两位数以上的增速持续发展，旅游业已经成为国民经济的重要产业，成为继住房、汽车之后增长最快的居民消费领域。
据有关资料，2010年，我国旅游业总收入1.57万亿元，对经济的直接贡献相当于GDP的2.5%，加上带动其他产业，旅游业对经济的直接和间接贡献总计相当于GDP的8.6%。
旅游业直接从业人员1350万人，加上带动其他就业，旅游业直接与间接就业总人数达7600余万人，约占全国就业总数的9.6%。
中国旅游电子商务发展现状分析
中国旅游电子商务发展现状分析一、本文概述随着互联网的快速发展和普及，电子商务在全球范围内迅速崛起，深刻改变了人们的消费习惯和商业模式。
作为电子商务的一个重要分支，旅游电子商务在中国的发展同样引人注目。
本文旨在全面分析中国旅游电子商务的发展现状，探讨其面临的挑战和机遇，以期为中国旅游电子商务的进一步发展提供有益的参考。
本文将首先概述旅游电子商务的基本概念和发展历程，阐述其在中国经济和社会发展中的重要地位。
接着，通过深入分析市场规模、用户行为、竞争格局等多个方面，揭示中国旅游电子商务发展的现状和特点。
在此基础上，文章将深入探讨旅游电子商务在商业模式、技术创新、政策法规等方面面临的挑战和机遇，以及未来发展趋势。
本文的研究方法主要包括文献综述、数据分析、案例研究等。
通过对相关文献的梳理和分析，了解旅游电子商务的理论基础和发展脉络；通过收集和分析大量的市场数据，揭示旅游电子商务的市场规模和用户行为特征；通过深入剖析典型案例，探讨旅游电子商务的商业模式和创新实践。
本文将总结中国旅游电子商务的发展现状，提出相应的对策建议和发展建议，以期为中国旅游电子商务的健康、可持续发展提供有益的参考。
二、中国旅游电子商务市场概述近年来，随着信息技术的飞速发展和互联网的广泛普及，中国旅游电子商务市场呈现出蓬勃的发展态势。
作为全球最大的电子商务市场之一，中国旅游电子商务在推动旅游业转型升级、提高旅游服务质量和效率、满足消费者多元化需求等方面发挥着重要作用。
目前，中国旅游电子商务市场已形成了较为完善的产业链，涵盖了在线旅游平台、旅行社、酒店、景区、航空公司等多个领域。
这些企业通过电子商务平台实现资源共享、信息互通，为消费者提供了一站式、个性化的旅游服务。
同时，随着移动互联网的普及和智能手机的广泛应用，移动旅游电子商务逐渐成为市场的新热点，为游客提供了更加便捷、高效的旅游体验。
在市场规模方面，中国旅游电子商务市场呈现出快速增长的态势。
我国商务旅游的SWOT分析及战略选择
我国商务旅游的SWOT分析及战略选择商务旅游主要针对经常往来于世界各地，洽谈业务、举办展览会等活动的客人，他们的订房、订票、甚至预订展位等大都由旅行社承办，但主要目的不是观光游览，而是商务活动，这种以商务目的为主的旅游可称之为商务旅游。
商务旅游是以经商为目的，把商业经营与旅行、观光结合起来的一种旅游形式。
其过程是商务旅游者花钱购买旅游、服务和商品的综合消费过程。
中国商务旅游市场分为由从事商业活动的消费者所构成一般商务旅游市场、由政府公务人员商务旅游形成的政务旅游市场、科研人员和高校教师的学术旅游市场及其它商务旅游市场等。
我国商务旅游市场的SWOT分析SWOT是系统分析的常用方法，S指的是strengths（优势），W指的是weaknesses(弱势)，O指的是Opportunities（机遇），T指的是Threats（挑战）。
运用SWOT法系统分析我国商务旅游市场，找出其优、劣势，发现其外部机遇和挑战，以有助于我国商务旅游市场发挥优势，转化劣势，把握机遇，迎接挑战。
我国商务旅游市场的优势市场规模逐年增大我国拥有世界上最多的公务员，每年各种会议、视察、调研活动所产生的商务旅行形成了一个大市场，如按人均每年出行三次算，全年商务旅游总量可达1.2亿人次。
美国运通公司调查显示近5年我国将成为世界第三大商务旅游市场。
商务旅游市场收入稳定由于商务旅游是以商务或其他特定的活动目的为导向，因此通常其事前计划性强，且活动具有重复性。
这就形成了商务旅游的稳定性特点。
另外商务活动的重复性能产生稳定的旅游客流和收入，无明显的季节性和淡旺季差异。
商务旅游市场利润丰厚商务旅游的消费者构成的特点决定了其中自费的比重不大，且商务旅游者所产生的费用是依照所在组织的内部规定或商务活动的级别标准而定，价格因素并非决定因素，故相对于休闲旅游，其消费能力更高，商务旅游的利润率也高达20%～30%，远高于一般休闲旅游。
我国商务旅游市场的劣势企业的商务旅游意识淡薄我国企业还不能真正区分商务与常规旅游项目，旅行社在其行程之前虽是按商务旅游来设计和规划的，但之后就变成了简单的常规旅游。
中国旅游电子商务的发展以携程网为例
因此，对于携程旅行网和春秋旅游网来说，要在激烈的市场竞争中保持领先 地位，需要不断创新盈利模式，提高用户体验和服务质量。加强技术创新和数据 挖掘能力，充分了解并满足用户个性化需求，将是未来发展的重要方向。
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2、旅游攻略
携程旅行网和春秋旅游网都提供旅游攻略服务。携程攻略主要以目的地攻略、 游记分享为主，为游客提供全面的旅游信息。春秋旅游网则将攻略与特价机票、 旅游度假产品相结合，为游客提供更具性价比的旅游方案。在旅游攻略方面，两 者各具特色，携程攻略在信息全面性上更胜一筹，而春秋则更注重将攻略与产品 销售相结合。
1、机票销售
携程旅行网和春秋旅游网都提供机票销售服务。携程除了代理销售各大航空 公司的机票外，还提供在线值机、贵宾厅预定等服务。而春秋旅游网则主要提供 特价机票销售，同时在航班动态、机票预订等方面提供便捷服务。在机票销售方 面，两者各有优势，携程在服务全面性上稍胜一筹，而春秋则在价格竞争力上表 现较好。
携程网的成功原因
1、准确定位市场：携程网在成立之初就准确地将目标市场定位为中高端消 费者，提供高品质的旅游服务。通过不断优化产品和服务，携程网成功地吸引了 大量忠诚的会员和客户。
2、技术创新：携程网一直注重技术创新，利用互联网技术为消费者提供更 加便捷、快速的预订和支付服务。同时，携程网还积极探索人工智能、大数据等 前沿技术，提升其业务运营效率。
结论与展望
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
综合比较分析的结果，携程旅行网和春秋旅游网在盈利模式上各有优劣势。 携程在一站式综合服务和品牌影响力上具有优势，但价格竞争力较弱；而春秋在 特价机票和旅游度假产品上具有明显优势，但在服务全面性和品牌知名度上稍逊 一筹。
展望未来，中国B2C旅游电子商务的发展趋势将更加多元化和个性化。一方 面，行业将继续整合，出现更多拥有强大资源整合能力和技术创新能力的综合性 平台；另一方面，随着年轻一代成为消费主力军，个性化、定制化的旅游服务将 更受欢迎。
中国商务旅游市场细分及特点
中国商务旅游市场细分及特点（一）中国国内商务旅游市场构成与世界其他国家商务旅游的消费者结构相类似，中国国内商务旅游市场主要是由以下四个子细分市场构成：子市场一：一般商务旅游市场在这一细分市场中主要是由从事商业活动的消费者所构成。
一般商务旅游活动包括会展（如世博会、服装节、糖酒会等）、商业谈判、营销、管理（如培训、奖励旅游）等商务旅游活动。
其中会展旅游是商务旅游中最有特点的一个重要内容。
一般商务旅游者可以划分为以下三类。
第一类是白领以上阶层。
包括老板、很多高级经理人、CEO。
他们的行为代表了市场的一种时尚，但不是市场普遍性的行为，不是主导的方向。
从对外服务需求程度（通常有内部人员负责，如秘书等）、频次以及绝对数量上来看，他们并不是商务旅游市场的主流客户，这只是市场的最上层。
这一类消费者的商务旅游费用是由组织无限制提供，因此对于价格上的要求处于次要的地位。
他们关注的首先就是与之身份相适应的服务档次，其次是要求有特权，而后是服务的细致和效率。
第二类是白领阶层。
他们是商务旅游市场的主体。
这类消费者所注重的是体现所在组织的形象，通常对于他们在商务过程中的住宿、交通组织都有较高限额。
但是，尽管他们消费额度受到一定限制，他们在消费总量上是最大的。
他们要求在即定费用下服务的高效率、舒适完善、追求便利。
他们希望得到商务过程中无缝隙的高效服务配合。
第三类是普通商务消费者。
这是由低层商务消费者和自费商务消费者构成（如个体企业主）。
这类消费者的数量最为庞大，但是其商务费用的限额较低，是商务旅游的低端市场。
他们要求的服务内容比前两种类型的消费者要少，他们通常只追求商务旅游的经济性和高效率。
子市场二：政务旅游市场政府公务人员是商务旅游中的另外一个市场。
中国拥有世界上最多的公务员，达五百多万人。
每年中各种会议、视察、调研活动所产生的商务旅行形成了一个不容忽视的市场。
长久以来为了避免与公款旅游相联系，公务旅行对于旅行社都是退避三舍，使得一般的政务旅游都是处于无组织的“散客”状态。
第二章 中国旅游业发展概况
研学旅行课程开发的231模式。“2”是指两个结合：研学主题与线路产品的结合。 “3”是指旅行活动三个环节：行前+行中+行后。“1”是指研学旅行的核心诉求 或者叫目标指向只有一个，那就是“体验”。
新中国成立初期，我国旅游业以接待国际友好人士和海外华侨及其眷属为主，旅游 接待机构并不是自主经营的企业。 • 答案：√
模拟题演练.单选题
国际山地旅游联盟的总部设在（ ）。
• A.贵阳 • B.昆明 • C.成都 • D.济南
• 答案：A
在我国入境旅游的外国人市场中，多年来一直居前四位的国家是（
乡村旅游发展趋势：推进社会主义新农村建设，全面落实“乡村振兴计划”； 农业多产化；农村景区化；农民多业化；资源产品化。
乡村旅游在旅游项目中更加突出乡土味、文化味和人情味。
考点解析【熟悉】 红色旅游
指以1921年中国共产党建立以后的革命纪念地、纪念物及其所承载的革命精神 为吸引物，组织接待旅游者进行参观游览，实现学习革命精神，接受革命传统 教育，振奋精神、放松身心、增加阅历的旅游活动。
2015-2017“三年行动计划”；从2016年年底开始，国家旅游局全面推进第三卫 生间建设，要求所有5A级旅游景区必须具备第三卫生间。
2017年底国家旅游局发布了《全国旅游厕所建设管理新三年行动计划（2018— 2020）》。
考点解析【熟悉】 全域旅游 指在一定区域内，以旅游业为优势产业，通过对区域内经济社会资源，尤其是旅游 资源、相关产业、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全 方位、系统化的优化提升，实现区域资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享， 以旅游业带动和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。 海南、宁夏、山东、贵州、陕西、河北、浙江等7个省区为省级创建单位。 全域旅游要实现九大转变：从单一景点景区建设和管理到综合目的地统筹发展转变； 从门票经济向产业经济转变；从导游必须由旅行社委派的封闭式管理体制向导游依 法自由有序流动的开放式管理转变；从粗放低效旅游向精细高效旅游转变；从封闭 的旅游自循环向开放的“旅游+”融合发展方式转变；从旅游企业单打独享向社会 共建共享转变；从景点景区围墙内的“民团式”治安管理、社会管理向全域旅游依 法治理转变；从部门行为向党政统筹推进转变；从仅是景点景区接待国际游客和狭 窄的国际合作向全域接待国际游客、全方位、多层次国际交流合作转变。 2018年国务院办公厅发布了《关于促进全域旅游发展的指导意见》,提出发展全域 旅游要坚持统筹协调、融合发展、因地制宜、绿色发展、改革创新、示范引导的原 则。
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中国商务旅游的发展概况
行业：服务信息来源：百度发布时间：2010-12-13
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中国宏观经济和政局的稳定发展为商务活动的活跃提供了良好的外部环境。
当中国的旅游业正在以前所未有的速度进行着日新月异的变化时，商务旅游作为旅游高端市场的主力军日趋显现出优势和潜力，商务旅游正成为一块利润丰厚的蛋糕，且极具成长性。
美国运通公司的一份调查报告显示，中国商务旅游市场的发展潜力惊人，规模已经达到法国、德国等欧洲主要国家的水平，如果保持目前的增长幅度，将在今后5年内翻一番，成为世界第三大商务旅游市场。
总的来看中国商务旅游市场呈现出以下一些特点：
1、市场规模逐年增大
专家预测，如果全国4000万商务人士按每人每年平均出行三次计算，全年商务旅游总量可达1.2亿人次左右。
国家旅游局2003年的一份资料显示，中国每年国际商务旅游支出超过357亿元，占亚洲商务旅游市场的17％，目前我国因公出境包括公务和商务考察的人数已占出国人数的53.3％；中国国内商务旅游支出则高达1700亿美元，约占国内整个旅游市场的30.5％，并以每年20％的速度增长。
国家旅游局发布的消息，从我国入境旅游市场的结构中分析，商务及会议旅游共占39.9％，已接近或超过一些发达国家的水平。
近年来，中国在旅游基础设施建设方面成绩显著，与中国通航的国家越来越多，航线越来越长。
中国相对齐备的涉外旅游服务系统也为商务旅游提供了便利。
中国经济的发展以及在中国境内的各项展览、会议等都成为吸引商务旅游人士的重要磁石。
据国际会议协会预测：“中国有可能成为二十一世纪国际会奖旅游（会展旅游和奖励旅游的合称）首要目的地”，而中国加入WTO、2008年奥运会及2010年世博会的申办成功更为中国商务旅游的发展提供了良好的契机。
2、收入稳定
由于商务旅游是以商务或者其他特定的活动目的为导向，因此通常商务旅游的时间随意性低，事前计划性强，而且活动具有重复性（尤其是年会、大型活动都有固定的时间或者预先设定的时间，经过一定固定的时间间隔就会再次举行）。
这就形成了商务旅游的稳定性的特点：一方面由于时间固定，一般来讲它不会受到气候条件或者一些不利条件（如交通不畅等因素）的影响，是旅游市场中最稳定的一个细分市场。
另一方面，商务活动的重复性使商务旅游能够产生稳定的旅游客流和收入，而没有其他旅游项目的明显的季节性和淡旺季的差异。
3、利润丰厚
商务旅游的消费者构成的特点决定了其中自费的比重不大，并且通常商务旅游者所产生的费用是依照所在组织的内部规定或者商务活动的级别标准而确定，价格因素并不是决定性因素，因此相对于休闲旅游而言，商务旅游者的消费能力更高。
从两种类型旅游的目的上来看，商务旅行者更看中的是服务质量、效率和便利性。
据统计，商务客人的人均日消费额比观光客人要高出23％。
此外，商务旅游者在目的地的停留时间也相对较长。
所以，一般来说商务旅游的利润率高达20％～30％，远远高于一般休闲旅游的利润。
3、市场形成期，专业性匮乏
从市场周期角度对于国内商务旅游市场分析，可以发现这一市场正处于市场发育期。
①、首先这一市场被分割成为无数个小的区域市场，已进入者和潜在的进入者数量很多，并且没有具有绝对竞争优势的企业，该市场暂时处于完全竞争的状态。
②、其次，作为旅游市场中的独立细分市场，商务旅游市场发展速度很快，还没有形成一个稳定状态的市场规模。
③、最后，这一市场的相应规则还没有成型，还远没有达到成熟的阶段。