第四章企业文化因素分析
企业文化定位的影响因素分析
界并 没 有真 正 理解 企 业文 化 的 内涵 ， 此 ， 本文 中 的文化 以适 应 经济 基础 的要求 。在 奴隶 社会 ， 会形 为 在 就
笔 者 主要 从 当前 对 企 业文 化 定 位 的一 些 不 正确 认 识 成 在奴 隶 制经 济下 的社 会 文化 ；在封 建社 会 ，就 会形 来研 究影 响 企 业 文化 定 位 的 因素 ，进 而 为企 业 更 好 成 在 自给 自足农 业 经济 基 础之 上 的社会 文化 ； 资本 在 的利用企 业 文化 促 进企 业 发 展提 供指 导 。 二 、 响 企业 文化 定 位 的主 要 因素 影
企业文化分析报告
企业文化分析报告一、背景介绍企业文化是指企业内部形成的各种价值观念、行为准则、信仰和社会习惯等因素对企业内部管理、经营和产业发展的影响。
企业文化是企业精神文明建设的重要内容之一，是企业形象、品牌和社会关系的重要组成部分。
随着企业事业的不断扩大和发展，建立符合企业特点和实际情况的企业文化愈发重要。
二、企业文化分析1.企业文化的内涵企业文化是一个复杂的概念，包含着许多不同的元素，包括企业的价值观念、行为准则、社会责任、员工管理、创新与发展等。
企业文化的理念对企业的组织结构、行为与决策、管理模式等方面都有重大影响。
2.企业文化的建设企业文化的建设是一个持续的过程，它需要企业全体员工的共同努力。
企业文化的建设需要从企业的价值观念、战略、组织管理、员工管理、信息共享、社会责任等方面入手，通过一系列的定位、规划、推广和实施来落实企业文化的建设。
3.企业文化的作用企业文化的作用是多方面的。
首先，企业文化可以提高员工的工作满意度和忠诚度，减少员工流失，提高企业的生产效率和创新能力。
此外，企业文化还可以提高企业的社会公信力和品牌形象，增加企业的客户信任度和市场份额。
4.企业文化的评价企业文化的评价需要从企业内部和外部两个方面来看。
从内部来看，企业文化需要通过员工的满意度和忠诚度等指标来进行评价。
从外部来看，企业文化需要通过客户满意度、市场份额、社会声誉等指标来进行评价。
三、案例分析以某知名互联网企业为例，它的企业文化主要表现在以下几个方面。
1.创新与合作该企业的创新文化是其企业文化的核心，也是其成功的关键之一。
该企业鼓励员工不断提出新的想法和创新思路，以创造更好的产品和服务。
同时，该企业还通过各种渠道提供以共享为核心的平台，以促进员工间的合作和信息共享。
2.平等与透明该企业的管理方式旨在提高员工参与度和自主性，注重员工的平等和透明。
该企业的顶层管理与员工之间关系密切，公司管理层愿意听取员工的声音和建议，同时该企业在跟员工沟通和交流方面也非常重视透明度。
文化调研报告企业文化的影响因素
文化调研报告企业文化的影响因素文化调研报告：企业文化的影响因素摘要：企业文化作为组织内部的重要元素，对企业的发展和运营起着至关重要的作用。
本文通过对企业文化的调研，探讨了企业文化的不同影响因素，包括领导者的角色、组织结构、员工价值观和外部环境等。
通过深入研究不同因素对企业文化的影响，我们可以更好地理解企业文化的形成和发展，并为企业的文化建设提供有效的指导。
第一节领导者的角色企业文化的塑造离不开领导者的积极参与和引领。
领导者的价值观、行为模式和决策方式对企业文化具有重要影响。
领导者应该树立正面榜样，以言传身教的方式传递企业文化的核心价值观，激励员工积极践行企业文化。
同时，领导者需要制定相应的政策和制度，为企业文化的建设提供必要的支持和保障。
第二节组织结构组织结构对于企业文化的形成和传播起到重要的作用。
扁平化的组织结构有利于信息流通和沟通，促进企业文化的有效传递。
此外，灵活的组织结构可以减少层级和决策程序，增强员工的自主性和创造性，有助于企业文化的培养和发展。
第三节员工价值观员工价值观是企业文化的重要组成部分，也是企业文化的基石。
企业应该通过招聘、培训和激励机制等手段，吸引和留住与企业价值观相契合的员工，并培养他们的价值观与企业文化相一致。
同时，企业还应鼓励员工参与企业文化建设，提高员工对企业文化的认同感和参与度。
第四节外部环境企业文化的形成还受到外部环境的影响。
政策、经济、社会和行业等外部环境因素都会对企业文化产生影响。
企业应及时调整和适应外部环境的变化，保持与时俱进的企业文化，以便更好地适应市场竞争和变化的需求。
结论：企业文化的形成和发展不仅仅依赖于领导者的引领和组织结构的支持，还与员工的价值观和外部环境密切相关。
企业应积极参与并合理运用各种影响因素，以塑造积极向上的企业文化，提升企业绩效和竞争力。
对于企业文化的调研和理解有助于指导企业的文化建设，并为企业管理提供有效的参考和决策依据。
参考资料：1. Brown, A. (2008). The Role of Leaders in Creating a Positive Organizational Culture. Journal of Leadership &Organizational Studies, 15(3), 227-240.2. Hofstede, G. (1998). Identifying organizational subcultures: An empirical approach. Journal of ManagementStudies, 35(1), 1-12.3. Deal, T. E., & Kennedy, A. A. (1982). Corporate Cultures: The Rites and Rituals of Corporate Life. Harmondsworth,England: Penguin Books.4. Schein, E. H. (1990). Organizational Culture. American Psychologist, 45(2), 109-119.。
企业文化的影响因素
静态分析，虽然使我们对企业文化的构造从整体上有一个较为清晰的认识，但还不能为我们提供改造旧企业文化、塑造新企业文化的线索。
因此，这里要对企业文化的形成和演变进行动态的系统分析，寻求影响企业文化的主要因素。
概括地讲，我们认为影响企业文化的因素主要有下列八种。
一、民族文化因素现代企业管理的核心是对人的管理。
作为企业文化主体的企业全体员工，同时又是作为社会成员而存在的，在他们创办或者进人企业之前，已经长期受到社会民族文化的熏陶，并在这种文化氛围中成长。
泛博员工在进人企业以后，不仅会把自身所受到的民族文化影响带到企业中来，而且由于其作为社会人的性质并未改变，他们将继续承受社会民族文化传统的影响。
因此，要把企业管理好，绝不能忽视民族文化对企业文化的影响。
建设有本民族特色的企业文化，这不仅是个理论问题，更是企业管理所面临的实际问题。
处手亚文化地位的企业文化植根于民族文化土壤中，这使得企业的价值观念、行为准则、道德规范等无不打上民族文化的深深烙印。
民族文化传统是企业经营宏观环境的重要因素，民族文化对企业的经营思想、经营方针、经营战略及策略等也会产生深刻的影响。
不仅如此，企业为了经营的成功和今后的进一步发展，还要努力去适应民族文化环境，去迎合在一定民族文化环境下所形成的社会心理状态，否则企业将无法生存，经营陷入困境和危机。
需要注意的是，企业文化对民族文化养分的吸收，必须有所区别，不能良芬不分}从另一方面来看，企业文化作为民族文化的微观组成部份，在随着企业生产经营发展的过程中，也在不断地发展变化，优良的企业文化也会对民族文化的发展起到积极推动的作用。
二、制度文化因素企业文化的另一个重要因素是制度文化，包括政治制度和经济制度。
我国实行的是以工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义制度，这是社会主义初级阶段的基本政治制度。
在经济制度方面，我国正在建立和完善社会主义市场经济体制，这是当前我国的基本经济制度。
企业文化建设的影响因素是什么
企业文化建设的影响因素是什么企业文化是企业形象中最富有魅力的内容之一。
在企业文化建设过程中，有哪些影响因素呢？下面是店铺为你整理的企业文化建设的影响因素，希望对你有帮助。
企业文化建设的影响因素企业文化是企业的灵魂，企业文化的内容是非常丰富的。
一家企业要想发展的好，就要有一个好的企业文化，在进行企业文化建设之前，要考虑影响因素。
企业家特质。
企业家对企业决定性作用无可否定，因此企业家特质、个人魅力、工作风格和经营哲学均对企业文化的形成具有重大影响。
长期形成。
企业文化形成非短时之功，需要长时间潜移默化和渗透到心灵深处，才能成为企业员工的共同行为规范和共同意志。
国内国际企业文化新潮。
国内、国外知名企业均具有自己的文化模式，并形成一些流行概念。
调查表明，使用较多的概念有和谐、诚实、努力、敬业、信用、服务、责任、奉献、创造力、安全、满意等。
行业特征。
企业主要属于哪个行业，那么该行业特征应反映在企业文化中。
对制造业，强调“个人向上的资质”，即以个人为本，自我实现;对一般服务业，强调“对顾客的服务”;对传媒业、金融业，强调“对社会的服务”。
追求独特模式。
企业文化最忌流于形式、趋于雷同。
我国企业离不开“求实、创新、奉献、质量第一、用户至上”这些套话。
在国有企业其企业文化大同小异背景下，应刻意追求自己特有的企业文化。
企业文化一般由企业领袖倡导，以企业全体员工集体意识为基础，达到全企业的共识和认同，最终融合为全体企业人的默契、习惯和氛围。
有时还须进行强化企业文化的灌输教育，在塑造企业文化过程中;还应注意企业内亚态文化的整合;引导非正式组织，调动其积极性;并且与企业党政思想工作、营造“凝聚力工程”结合在一起。
第一层：表层的物质文化。
第二层：浅层的行为文化。
第三层：中层的制度文化。
第四层：核心层的精神文化。
企业文化是决定企业发展好坏的标准，要想企业发展好，就要有好的企业文化，就要有好的企业文化建设，就要考虑企业文化建设的影响因素。
企业文化建设的4个关键因素
企业文化建设的4个关键因素在今天的商业世界中，企业文化的重要性越来越受到重视。
企业文化不仅是一个公司的核心价值观和信念，而且也是员工的工作动机和行为准则的来源。
一家好的企业文化不仅可以提高员工的士气和工作效率，而且也可以提高客户的满意度和忠诚度。
那么，如何建立一个好的企业文化呢？以下是企业文化建设的4个关键因素：1. 领导力首先，一个公司的企业文化必须由公司高层领导者率先树立和执行。
领导者的态度和言行将成为员工效仿的动力和标志。
在一个好的企业文化中，领导者不仅是指挥和掌控员工的人，而且还是员工的榜样和精神导师。
只有领导者本身信仰和支持企业的价值观，员工才会真正地理解和信任这些价值观，并在他们的日常工作。
诠释这些价值观。
2. 基于价值观的招聘和培训其次，在一个好的企业文化中，招聘和培训必须基于公司的价值观和文化。
公司应该雇用符合其核心价值观的员工，这些员工不仅能够更好地融入公司文化，而且在工作中表现更为出色。
此外，公司还应该通过教育和培训来传达和强化其文化和价值观，以帮助员工理解和实践这些价值观。
例如，为员工提供团队合作的培训课程可以帮助他们更好地理解公司的协作文化，从而提高工作效率和团队合作能力。
3. 透明度和沟通一个好的企业文化需要透明度和沟通。
公司应该与员工分享其战略规划、业务成果和企业愿景，以让员工知道他们的工作如何支持公司的目标和使命。
每个员工应该认识到自己工作的价值，从而更好地理解和认同公司的文化和价值观。
此外，公司应该鼓励沟通和反馈，让员工感觉到自己的声音被听到并重视，从而帮助他们更好地融入公司文化和愿景。
4. 奖励和承认最后，一个好的企业文化应该包括奖励和承认机制。
通过给员工提供公正和丰富的奖励，公司可以帮助员工更好地认同和贯彻其文化和价值观。
例如，公司可以通过奖励优秀员工，公开表彰对公司价值观的贡献和支持，从而鼓励员工更好地融入企业文化并展示出色的工作表现。
此外，公司还可以通过向员工提供发展机遇和晋升渠道来表明其价值观和文化，并激励员工做出更大的努力和贡献。
企业文化
企业文化浅析摘要：企业文化是文化中的亚文化，本文从企业文化的定义出发分析企业的构成因素，主要包括企业形象、企业制度、企业价值观念、企业精神和企业道德等因素。
并提出构建良好企业文化的策略。
关键词：文化；企业文化随着近些年对文化研究的不断深入，企业文化也随之进入人们关注的视野，企业文化的作用也越来越得到人们的认可，因此对企业文化进行进一步分析有助于更好的理解企业文化，使企业文化在企业发展实践中发挥更大的作用。
一、企业文化的基本内涵1.文化的定义迄今为止，国内外有关文化的定义有两百多种，尚无公认的定义。
但学术界普遍认为文化有广义与狭义之分，广义上，文化是物质财富与精神财富的总和；狭义上，是指社会意识形态及相应的制度和组织机构。
《辞海》中文化的定义是：文化“从广义来说，指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
从狭义来说，指社会的意识形态，以及与之相适应的制度和组织机构。
”2.企业文化的定义企业文化是文化中的亚文化，因此可以依据文化的理论研究分析企业文化的概念。
企业文化也可进行广义与狭义之分，广义上，广义的企业文是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化的总和；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的企业形象、企业制度、价值观念和道德行为等的综合。
二、企业文化的构成因素分析基于企业文化的定义，企业文化是物资文化和精神文化的总和，因此考察企业文化应从物质层文化和精神层文化两个方面进行。
1.物质层文化层面的企业文化构成因素分析物质层的企业文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。
主要包括企业形象和企业制度。
2.精神层文化层面的企业文化构成因素分析精神层的企业文化是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。
包括企业价值观念、企业精神、企业道德、企业团体意识等内容，是企业意识形态的总和。
是企业文化的核心。
浅谈企业管理中的企业文化因素
浅谈企业管理中的企业文化因素浅谈企业管理中的企业文化因素摘要企业文化是企业的灵魂，良好的企业文化是企业生存和发展的源动力、是区别于竞争对手的最根本标志。
因此，进行现代企业文化建设已经成为企业发展中不可缺少的部分。
如何以人为本、精心打造企业自身的文化，最终谋取企业最大的经济效益并在市场竞争中立于不败之地，则是现代企业的共识和孜孜以求的课题。
本文从企业文化的作用、企业文化的影响因素和企业文化的建设出发探讨企业文化在企业管理中的重要性。
关键词：企业管理企业文化作用及建设企业文化主要是指一个企业长期形成的并为全体员工认同的价值信念和行为规范。
每一个企业都会有意无意地形成自己特有的文化，它来源于企业经营管理的思想理念、企业的历史传统、工作习惯、社会环境和组织结构等。
一、企业文化在企业管理中的作用（一）企业文化能从根本上留住人才在竞争越来越激烈的现代化市场经济下，人才的竞争成为企业生存和发展的关键。
企业取得大量的优秀人才，并留住人才，对企业的发展来说是非常重要的。
因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。
对这些人才的争夺已经成为当今企业竞争的一个重要方面。
企业文化最本质的内涵，就是强调人——人的思想、人的道德、人的价值观等在企业管理中的作用。
企业文化强调在企业管理中要关心人、尊重人、信任人。
（二）企业文化在企业管理中具有导向作用导向作用就是把企业成员的行为动机引导到企业目标上来。
为此，在制定企业目标时，应该融进企业成员的事业心和成就欲。
“不拍众人心不齐，就怕没人打大旗”，企业目标就是引导成员统一行动的旗帜，一种集结众人才智的精神动力。
（三）企业文化在企业管理中具有凝聚和约束功能企业文化是企业的粘合剂，可以把各个方面员工紧紧地粘合、团结在企业目标的旗帜下，使个人的思想感情和命运与企业的命运紧密联系起来，产生深刻的认同感，以致与企业同甘苦共命运。
企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。
企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标，在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。
企业营销战略中的文化因素分析
企业营销战略中的文化因素分析企业的营销战略是企业成功的关键所在。
因此，需要企业制定出适合自己的营销战略。
但是，企业营销战略不仅仅是市场营销和广告宣传。
文化因素在企业营销战略中也扮演着关键的角色。
本文从企业营销战略的角度出发，探讨文化因素在企业营销战略中的重要性。
一、文化因素的定义文化因素是指在特定地区内所形成的社会、经济特点和风俗习惯、传统文化、生活方式、行为规范等因素。
这些因素对企业文化形成以及企业经营、营销等方面都产生了重大影响。
文化因素包括语言、宗教信仰、风俗习惯、思维方式、历史背景、偏见等。
了解并明确文化因素对于企业的市场营销非常重要。
二、企业营销战略中文化因素的分析1、文化差异的认识企业在不同地区推广自己的商品或服务时，应该了解当地的文化差异。
比如，日本和美国市场的消费者对于产品的需求就有很大不同。
前者更注重产品的细节和质量，后者则更注重产品的功能和价格。
企业应该根据不同市场的文化差异制定相应的营销战略，才能更好地切入市场。
2、文化因素对于品牌形象的影响文化对于消费者的形成有着非常重要的影响。
品牌形象是一个企业的重要资产。
文化因素可以在品牌形象的打造过程中发挥重要作用。
比如，华为公司在国内市场上推广的广告中，很多都会强调中国传统文化和创新精神，这样可以更好地引起中国消费者的共鸣。
而在海外市场，文化因素可能需要进行本土化和差异化的处理，以便消费者能够更好地接受产品和企业形象。
3、文化因素对于产品定价的影响文化因素对于产品定价也会产生影响。
比如，在中国，高品质的产品价格较低，而在欧美地区，价格较高。
这是因为中国文化中注重价值而非价格。
因此，企业在不同地区市场上推出的产品价格应该根据当地的文化差异来考虑。
4、文化因素对于广告宣传的影响广告宣传也是企业推广产品或服务的重要手段之一。
文化差异在广告宣传中也起到了非常重要的作用。
企业在宣传广告时要考虑当地文化，包括语言、习惯、文化内涵等因素，以便更好地吸引当地消费者。
企业文化影响因素分析
响企业价值观众 体系中 的工作态 度 、 员工
合 作 、 际 关 系 倾 向性 等 价值 观 ： 次 ， 人 其 社 会 生 产 力 发 展 水 平还 影 响 企 业 员 工 的 思
想 观 念 和 技 能 水 平 ， 过 影 响 企 业 的获 利 通 能 力 和 企 业 总 体 实 力 来 影 响 企 业 价 值 观
队 导 向等 方 面构 成 相 应 影 响 ， 如 ， 一 个 例 在
管理层次少，分权化倾向的组织结构下 的
劳 伦 斯 ・ 勒 曾在 《 米 美国 企 业 精 神》 一 化 的 特 性 。 业 性 质 改变 将 形 成 一 定 时 期 企 企 业 文 化通 常都 具 有 创 新 性特 质 ， 而 ， 因 不 同 的企 业 组织 结 构 的 企业 通 常 都具 有 不 同 的企 业 文化 特 质 。企 业 文 化 的 形成 受 到 企
业 组 织 结构 的影 响 与 作用 。
书 中说， 公司唯有发展一种企业文化， 这种
文 化 能激 励 竞 争 中 获 得 成 功 的 一 切 行 为 ， 只 有 这种 公司 在 竞 争 中才 有 可 能 成 功 。众 多 企 业经 营 的 实 践 也证 明企 业 文 化 对 企 业 的发 展有 着 重 要 的 影 响 。在 企 业 的运 营 过
般 认 为 ，企 业 文 化 是 指企 业 成 员 所
企业文化实践的组织 者和推动者 。企业家 的能力 素质 又要影响到他们 的思维能力 、
组 织 能 力和 决 策 能 力 ，进 而 影 响 到 企 业 文 化 的创 造 能 力 。 企业 家 的知 识 素 质 也 要 影 响 到 企业 文 化 的 知识 含 量 ，进 而 影 响 到 企 业 文化 的创 造力 。 以 ， 业 家 的 素质 如 何 所 企
企业文化的五因素
企业文化五要素，美国管理学家迪尔和肯尼迪在《企业文化——现代企业的精神支柱》一书中提出的关于企业文化组成的学说。
这五个要素是：1、企业环境；2、价值观；3、英雄人物；4、习俗与仪式；5、文化网络。
1、企业环境。
这不是指企业的内部环境，而是指企业经营所处的极为广阔的社会和业务环境，包括市场、顾客、竞争者、政府、技术等的状况。
这种企业环境是形成企业文化唯一的而且又是最大的影响因素。
2、价值观。
这不是指个别人评价是非曲直的准则，而是指一个组织的基本概念和信仰，具体的辞语给职工规定出成功之路，并在组织内制订出成功的标准。
企业价值观是企业文化的核心或基石。
3、企业英雄。
企业英雄应是企业价值观的化身，是人们所公认的最佳行为和组织力量的集中体现，是企业文化的支柱和希望，英雄人物有着不可动摇的个性和作风，英雄人物所做的事情是人人想做而不敢做的，是每个遇到困难的人都想依靠的对象。
4、习俗与仪式。
这是在企业各种日常活动中经常反复出现、人人知晓而又没有明文规定的东西，是有形地表现出来的、程式化了的并显示内聚力程度的文化因素。
习俗与仪式往往是在随和、自然、轻松、幽默、戏剧化等气氛中实现的，实质却是严肃的，是一个企业价值观的体现。
5、文化网络。
这是指企业内部以轶事、故事、机密、猜测等形式来传播消息的非正式渠道，是和正式组织机构相距甚远的隐蔽的分级联络体系。
第四章 建筑企业文化
海尔“哲学”——企业四季论。张瑞敏：我们其实应该把每天都 看成是冬天，这是一种挑战。不一定说从冬天一定会到春天，怎 么会一定是这样的呢？就算自然界也是这样，一年四季是周而复 始。即使冬天来了，你能寻求到你要的东西就可以了。大雪封门， 别人都没有猎物了，都没有吃的了，你寻求到了，你就找到了 春 9 天。
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第三节企业精神和企业形象
一、企业精神
(一)企业精神的含义 企业精神是指企业在长期生产经营活动的实践中，为 谋求企业的生存和发展而逐步形成的，并为企业职工群众 所认同和信守的共同理想、价值观和基本信念。
它代表着企业职工的精神风貌，渗透在企业的宗旨、
战略目标、经营方针、职业道德、人事关系等方面，反映 在厂风、厂纪、厂容、厂誉上。它是企业文化的核心和灵
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二、企业文化建设的步骤
(一)分析内外因素，选择价值标准
(二)明确企业文化建设的目标 (三)将企业文化建设目标条理化和具体化
(四)设计企业文化体系
(五)倡导、强化、提高 (六)适时发展 三、企业文化建设的途径和方法 (一)加强企业文化建设的前提是领导重视、做出榜样
(二)创建和树立优秀企业文化
(三)以多种形式宣传和推行企业文化。
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员工手册：
企业价值观念、经营哲学、管理理念 企业基本制度
人事招聘、培训、考核、晋升 工资、福利、基本权利、义务、考勤 相关的基本财务制度（报销、现金管理） 工作质量管理
员工行为规范：礼仪、仪表
事务处理原则：常规、例外事务
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运作协议： 清楚地界定哪些行为是可以接受的，包括：
魂，是企业生机和活力的源泉。一般地说企业精神包括三
准时出席会议
说到做到 尊重别人 每份文件在给客户之前要进行校对 在对批评意见表示异议之前承认它有合理之处
企业文化及其影响因素
企业文化及其影响因素第一篇：企业文化及其影响因素企业文化及其影响因素企业文化就是企业明确的价值观。
是在价值观基础上形成的涵盖企业各个方面的管理准则和思想体系。
企业文化主要三个层次的主要内容：企业的精神文化、企业的制度文化、企业的物质文化。
一般来说，精神文化主要包括企业精神、企业宗旨、经营理念、价值观念、管理哲学、道德准则、企业口号等；制度文化主要包括经营规模、运作方式、治理形式、人际关系、管理制度、激励机制、利益分配等；物质文化主要包括生产或服务、工作环境或厂容厂貌、技术装备、后援服务、人力资源、福利待遇等。
企业文化作为一个观念系统，要传达到企业员工、社会和公众存在一定的困难。
因此有必要将企业文化特质形成一个统一概念，必须通过个性化、鲜明的视觉形象（图形、图案）表达出来，在传导给社会才会更有效率、效果。
这就是人们常说的企业形象系统CIS。
CIS主要由三个内容构成：企业理念系统MI、企业行为系统BI、企业视觉系统VI。
很多人认为，有了企业才会形成企业文化，企业文化是企业在成功之后总结才形成的自己企业文化的模式。
其实，企业文化的萌芽不自觉地植根于创办企业及企业运作过程中的动机和观念中之中。
从企业文化的发展和经验总结分析，影响企业文化的因素众多，但至少有一下几个重要因素必须给予特别关注。
一是企业特征。
企业主要属于哪个行业，哪个门类。
那么该企业特征应反映在企业文化中。
例如对制造业，强调“个人向上的资质”，即以人为本，自我实现，输出并实现技术、可信度、安全性、规模；对一般服务业，强调“对顾客的服务”；对传媒业、金融业强调“对社会的服务”。
二是企业家特质。
实践已经证明，企业家对企业决定性作用毋容置疑。
企业家特质、个人魅力、工作作风和经营哲学均对企业文化的形成具有重大影响。
三是国内国际企业文化新潮。
国内、国际知名企业均具有自己的企业文化模式，并形成了一些流行概念。
不难发现使用较多的概念有和谐、诚实、努力、敬业、信用、服务、责任、奉献、创造力、创新力、安全、满意等，不一而足。
企业文化变革的内外部原因
企业文化变革的内部原因主要包括企业文化本身产生的冲突和企业内部主动适应外部环境的变化。
具体来说，企业文化变革的内部原因包括战略转型、流程再造、业务重组、企业领导人更替、大企业病和经营危机等。
这些因素促使企业主动调整自身的管理模式和经营策略，以适应外部环境的变化。
企业文化变革的外部原因则主要是由于市场化、全球化和信息化等环境因素的变化。
这些变化要求企业不断调整自身的经营策略和管理模式，以适应市场的需求和变化。
总的来说，企业文化变革的原因是多方面的，既包括企业内部的因素，也包括外部环境的影响。
对于企业来说，要不断适应外部环境的变化，加强内部管理，推动企业文化的变革和发展。
第四章 企业文化因素分析
A. 社会价值观 • 1. 企业内部反映社会物质生活变化 的时尚有何特点? 的时尚有何特点 • 2.企业内部反映社会文化生活变化 企业内部反映社会文化生活变化 的时尚有何特点? 的时尚有何特点 • 3.政府和公共部门对企业最重要的 政府和公共部门对企业最重要的 作用和影响是什么? 作用和影响是什么 • 4.外部机构和个人对企业最重要的 外部机构和个人对企业最重要的 作用和影响是什么? 作用和影响是什么
销 售 部 门 1.转让 － － 转让 2.引进 引进 计算机 ＋ ＋ 管理系 统
3.关闭 关闭 乙地分 ？ ＋ 厂 4. 开发 新的欧 ？ ？ 共体市 场 5.生产 生产 ？ ＋ 转包
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三、力量的来源
表4.5 各种力量的来源
第四章 企业文化因素分析
• 第一节 影响战略过程的文化因素
组织文化和组织目标的关系
文化网络 范式 方略 受益者
期望
企业目标和期望
• 组织文化 组织内部成员所持有的深层次 组织文化: 的理念和信条。 的理念和信条。 • 范式 范式(Paradigm)：由组织文化决定的组 ： 织成员对其本身和所处环境的看法以及 组织成员特有的行为准则和行为方式。 组织成员特有的行为准则和行为方式。 • 文化网络 文化网络(cultural web): 组织文化是由 范围广泛的因素决定的， 范围广泛的因素决定的，这些因素互相 交连、互相影响，形成一个有机的网络， 交连、互相影响，形成一个有机的网络， 这个网络被称为文化网络。 这个网络被称为文化网络。
•7.服务行业中，在广泛的群众性服 服务行业中， 服务行业中 务和专门性服务之间存在如何平衡 的问题， 的问题，如牙病预防工作和心脏移 植。 •8.公共服务业中，某些领域的节省 公共服务业中， 公共服务业中 (如社会保险利益 会用来促进另一些 如社会保险利益)会用来促进另一些 如社会保险利益 领域的增长(如学校的饮食和医疗 如学校的饮食和医疗)。 领域的增长 如学校的饮食和医 1.等级制度 有形的力量 等级制度(有形的力量 等级制度 有形的力量) 如专断式的决策 2.影响力 无形的力量 影响力(无形的力量 影响力 无形的力量) 如天生的领导者 3.控制某种战略性资源 控制某种战略性资源 如煤炭等重要原材料 B.外部受益者 外部受益者 1.对战略资源的控制 对战略资源的控制 对战略资源的控制 如原材料、劳动力、 如原材料、劳动力、资 金等 2.对战略实施的参与 如 对战略实施的参与 经销渠道、 经销渠道、代理机构 3.对某些知识技能的拥 对某些知识技能的拥 有如承包商
企业品牌管理的文化因素分析
企业品牌管理的文化因素分析随着市场竞争的加剧，企业品牌管理越来越成为重要的商业战略。
品牌管理不仅仅是一种市场营销策略，更是一种企业文化的体现。
在现代企业管理中，企业文化已经成为一个非常重要的概念。
企业文化可以激励员工、增强企业凝聚力、提升企业形象。
企业文化和品牌管理之间的关系非常密切，优秀的企业文化可以塑造出优秀的品牌形象。
本文将从企业文化的角度出发，分析企业品牌管理的文化因素。
I. 品牌文化品牌文化是企业品牌管理中的重要环节，也是企业文化的重要组成部分。
品牌文化是企业建立品牌形象与个性化特征的基础，是品牌实现差异化竞争的核心。
品牌文化体现在企业的核心价值、企业愿景、企业形象和品牌登记、所采用的广告宣传方式、企业口号、标志等方方面面。
1. 品牌核心价值品牌核心价值是企业品牌管理中的重要内容。
品牌核心价值是企业品牌文化中最核心的一部分，是企业的文化形象、企业的思想观念、企业的主张、企业的产品品质等方面的全部集合，是区分企业品牌与其他品牌的最重要因素。
品牌核心价值能够使顾客对产品产生更深刻的印象，从而引发顾客购买的兴趣。
2. 品牌形象品牌形象是企业品牌管理的重要体现之一。
品牌形象是指企业品牌在顾客心中的形象和印象。
品牌形象是企业文化的一部分，是企业形象的具象化。
品牌形象能够增强企业品牌的认知度，并且增强消费者的信任感。
3. 品牌广告品牌广告是企业品牌管理的一种重要工具。
品牌广告是企业宣传策略的一个重要组成部分。
品牌广告能够让消费者更加深入地认知企业品牌，刺激消费者的购买欲望。
品牌广告可以是文化广告，也可以是形象广告。
品牌广告不仅仅是让消费者认知企业品牌的一个方式，还是塑造企业形象的突出表现。
II. 企业文化的构成因素企业文化是影响企业品牌管理的重要因素之一。
企业文化是指企业所拥有的一套共同生活方式、特征、价值观等观念和行为方式、信仰、习惯、组织形式等各个方面构成的总谱。
企业文化构成因素包括以下几个方面。
人力资源方案案例-企业文化的影响因素
企业文化的影响因素对企业文化的静态分析，虽然使我们对企业文化的构造从整体上有一个较为清晰的认识，但还不能为我们提供改造旧企业文化、塑造新企业文化的线索。
因此，这里要对企业文化的形成和演变进行动态的系统分析，寻求影响企业文化的主要因素。
概括地讲，我们认为影响企业文化的因素主要有以下八种。
一、民族文化因素现代企业管理的核心是对人的管理。
作为企业文化主体的企业全体员工，同时又是作为社会成员而存在的，在他们创办或进人企业之前，已经长期受到社会民族文化的熏陶，并在这种文化气氛中成长。
广阔员工在进人企业以后，不仅会把自身所受到的民族文化影响带到企业中来，而且由于其作为社会人的性质并未改变，他们将继续承受社会民族文化传统的影响。
因此，要把企业管理好，绝不能无视民族文化对企业文化的影响。
建设有本民族特色的企业文化，这不仅是个理论问题，更是企业管理所面临的实际问题。
处手亚文化地位的企业文化植根于民族文化土壤中，这使得企业的价值观念、行为准则、道德标准等无不打上民族文化的深深烙印。
民族文化传统是企业经营宏观环境的重要因素，民族文化对企业的经营思想、经营方针、经营战略及策略等也会产生深刻的影响。
不仅如此，企业为了经营的成功和今后的进一步开展，还要努力去适应民族文化环境，去迎合在一定民族文化环境下所形成的社会心理状态，否则企业将无法生存，经营陷入困境和危机。
需要注意的是，企业文化对民族文化养分的汲取，必须有所区别，不能良芬不分｝从另一方面来看，企业文化作为民族文化的微观组成局部，在随着企业生产经营开展的过程中，也在不断地开展变化，优良的企业文化也会对民族文化的开展起到积极推动的作用。
二、制度文化因素企业文化的另一个重要因素是制度文化，包括政治制度和经济制度。
我国实行的是以工人阶级领导的、以工农联盟为根底的人民民主专政的社会主义制度，这是社会主义初级阶段的根本政治制度。
在经济制度方面，我国正在建立和完善社会主义市场经济体制，这是当前我国的根本经济制度。
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第四章企业文化因素分析
F. 结构和体系 • 1.现行结构或体系是鼓励合作还是
鼓励竞争? • 2.现行战略对哪些方面予以最密切
的监测和控制? • 3.进行了哪些控制?
第四章企业文化因素分析
四、企业方略的识别 • 三种典型的方略。 • 典型的组织方略及其对战略决策 • 战略特征
第四章企业文化因素分析
• 方略（recipe）：组织范式中与战 略倾向有关的内容，组织成员中形 成共识的有关组织如何取得成功的 理念和信条。
第四章企业文化因素分析
第二节 战略变革的文化过程
• 一、组织方略实例 时装零售业的方略 为了成功地经营服装零售业，经
第四章企业文化因素分析
·追求业务增长。 ·不断对新时装和新店铺进行试验。 ·密切关注时尚的变化 ·不断适应顾客购货习惯的变化。 ·密切监测变动成本。 ·对货品，分销，促销及店铺陈列 进行中央控制。
不满意
第二步重构 或开发新战略
第三步 采用新方略
图4.4 方略变迁的动态学
第四章企业文化因素分析
变化量
时间
图4.5 战略变化对环境变化漂移的图示
第四章企业文化因素分析
第三节 文化网络与组织方略
• 社会价值观 • 组织性质 • 历史传奇和佳话 • 仪式和象征 • 领导和管理风格 • 结构和体系
第四章企业文化因素分析
第四章企业文化因素分析
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/28
第四章企业文化因素分析
第四章企业文化因素分析
二、同盟识别
• 我们发现，企业内部的受益者往往 形成各种形式的同盟对企业战略决 策发挥影响作用，而在实际上要识 别和划分这些同盟是非常困难的。 我们不能在企业的常规组织结构中 寻找这些同盟，因为常规的组织结
第四章企业文化因素分析
构只能反映出各部门外在的各种不 同期望，而同盟是内在的，是一种 隐含的概念，这在前面已经说明了。 所以如何发现隐含在企业内部的非 正式的同盟，并评价它们的作用才 是问题的根本所在。
第四章企业文化因素分析
二、方略与战略
• 环境： 能力： 方略：对环境和能力进行有过滤的 理解 机会和威胁：通过方略得到理解 实力和弱点：通过方略得到理解 战略：由方略决定 绩效：由战略、环境和能力来决定
第四章企业文化因素分析
第四章企业文化因素分析
图4.3 组织的文化网络
社会价 值观
组织性 质
传奇和 佳话
第四章企业文化因素分析
表4.3 一些期望之间的冲突（2） • 5. 企业为了降低成本会投入大量
资金更新设备，减少人力，这将 • 6. 产品的大批量生产可能会使质
第四章企业文化因素分析
•7.服务行业中，在广泛的群众性服 务和专门性服务之间存在如何平衡 的问题，如牙病预防工作和心脏移
•8.公共服务业中，某些领域的节省 (如社会保险利益)会用来促进另一些 领域的增长(如学校的饮食和医疗)。
型
多种技术组 合
计划控 制系统
强调灵 活的水 平的控 制方式
第四章企业文化因素分析
方略 类型
主导目标
优先战略
计划控制 系统
希望把新 通过市场 非常复杂
分 析 型
业务与现 有业务配 合起来
渗透稳步 各部门之 增长开发 间协作深 应用研究 入细致的 成果市场 规划
跟随者
第四章企业文化因素分析
第四节 受益者期望分析
• 文化网络(cultural web): 组织文化是由 范围广泛的因素决定的，这些因素互相 交连、互相影响，形成一个有机的网络， 这个网络被称为文化网络。
第四章企业文化因素分析
• 受益者（Stakeholder）: 企业内外 影响企业战略决策的各种机构和群 体，包括股东、雇员、顾客、供应 商、社区、政府、新闻媒介等等。
6. 如行使处理权
第四章企业文化因素分析
（三）力量的评价
• 现实中存在着各种力量，它们对企业的 影响方式和作用大小各不相同，而且其 作用还依赖于企业当时所处的环境。决 策人员发现，这方面的分析工作常常很 令人头痛，但又是战略分析过程中不可 缺少的重要组成部分。下面我们就这个
第四章企业文化因素分析
内部影响力的作用分析 1. 地位分析 2. 资源分析 3. 分析领导者的主张 4.
高
中
中
高
低
高
低
高
中
高
低
第四章企业文化因素分析
C.主张
1.领导者人数 高 无
2.最有影响的 领导者
高
无
D.象征
1.办公条件
高低
2.辅助服务条 件
高
低
中无 中无
中中 高低
第四章企业文化因素分析
2. 外部力量
第四章企业文化因素分析
考察的方面 供应商A 客户X 股东M
1.地位
高
2.资源依赖程 度
低
高
低
一、期望的冲突 • 表4.3 一些期望之间的冲突（1 • 1.为使企业迅速发展，需要扩大投
资，这将以短期收益的损失、现金 流量的减少和职工收入水平的相对
• 2.在家庭式企业中，如果要聘用专 业化水平较高的人员担任主管，则
第四章企业文化因素分析
•3. 企业的发展需要进行追加投资， 资金来源可通过发行股票或申请贷 款的方式获得。但另一方面这将使 企业在财务上丧失独立性。 •4. 公开发行股票需要企业公开其内 部管理。
领导和 管理风
格
范式 方略
礼仪和 象征
结构和 体系
第四章企业文化因素分析
三、战略变革的文化过程
战略管理过程： • 战略变革过程：
方略的采用
第一步强化控
战略的制定 实施战略 企业绩效
制 第二步重构或
开发新战略 第三步采用新
战略
第四章企业文化因素分析
方略的采用 战略的制定 实施战略 企业绩效
第一步 强化控制
第四章企业文化因素分析
C. 历史传奇和佳话
• 1.历史传说反映了哪些核心的信条? • 2.企业领导者是如何坚持这些信条的? • 3.这些信条如何在企业各级工作中得到
贯彻? • 4.这些信条与企业的实力和弱点的关系
如何? • 5.企业发展各时期的英雄是谁? • 6.这些英雄是否遵守或打破了某些信条?
第四章企业文化因素分析
讨论题
1.解释并区别：文化网络，组织范式 方略，受益者
2.分析形成一个组织的文化网络的主 要因素是什么。
3.如何分析社会文化对组织文化的影 响？
4.如何分析企业性质对组织文化的影 响？
第四章企业文化因素分析
5. 如何分析历史传奇和佳话、仪式 和象征对组织文化的影响？ 6.如何分析领导和管理风格、结构和 体系对组织文化的影响？ 7.例举企业或组织方略的实例。 8.例举实例说明受益者冲突的种类是 什么？
1.等级制度(有形的力量) 1.
如专断式的决策
如原材料、劳动力、资
2.影响力(无形的力量) 金等
如天生的领导者
2.对战略实施的参与 如
3.控制某种战略性资源 经销渠道、代理机构
3.对某些知识技能的拥
第四章企业文化因素分析
A.内部受益者 4.拥有某种知识成
家 5.具有控制环境的
B.外部受益者
4.通过与企业内部 的关系产生非正式 影响。
＋
＋
？
＋
0
－
0
＋＋
0
统
第四章企业文化因素分析
3.关闭 乙地分 ？ ＋ － ＋ － 0 0 ＋ 0 － 厂
4. 开发
新的欧 共体市
？？
－
＋－
0
＋－＋
0
场
5.生产 转包
？＋
－ －－
0
－0
－－
第四章企业文化因素分析
三、力量的来源
第四章企业文化因素分析
表4.5 各种力量的来源
A.内部受益者
B.外部受益者
1.分析外部组织的地位 2.分析资源的依赖程度
第四章企业文化因素分析
1.内部力量
第四章企业文化因素分析
考察的方面
A.地位 1.级别 2.主管人员工资 3.成员平均级别 B.资源占有 1.成员数量 2.组织大小 3.预算所占比例
1 销售部
2 生产部
3 甲分 厂
4 乙分 厂
高
低
高
中
高
低
高
低
高
中
高
低
中
第四章企业文化因素分析
奶加工及经销业的方略
• 为了成功地经营奶加工及分销业务，经 理们认为他们应该做到 ·密切监测奶品质量和新鲜度 ·追求较大销量。 ·扩展服务地域。 ·监测其它分销商，伺机接管兼并。 ·对送货路线的长度和销量进行优化。 ·增加对单个顾客的销量。 ·不仅销售牛奶，并加销辅助产品。 ·集中保证大生产厂的处理能力。
第四章企业文化因素分 析
2020/11/28
第四章企业文化因素分析
组织文化和组织目标的关系
文化网络
受益者
范式 方略
期望
企业目标和期望
第四章企业文化因素分析
• 组织文化: 组织内部成员所持有的深层次 的理念和信条。
• 范式(Paradigm)：由组织文化决定的组 织成员对其本身和所处环境的看法以及 组织成 企业内部反映社会物质生活变化 的时尚有何特点?
• 2.企业内部反映社会文化生活变化 的时尚有何特点?
• 3.政府和公共部门对企业最重要的 作用和影响是什么?
• 4.外部机构和个人对企业最重要的 作用和影响是什么?
第四章企业文化因素分析
B. 组织性质 • 1. 企业市场的文化特征是什么? • 2.企业作业的特征是什么? • 3.企业人力资源结构有和特点?