房地产销售及收款管理制度24641
房地产销售及收款管理制度
房地产销售及收款管理制度一、引言房地产销售及收款管理制度是指针对房地产销售活动中的收款环节，为了规范管理、确保资金安全以及保障客户利益而建立的一套组织机制和操作流程。
本制度旨在规范房地产企业的销售活动，明确收款流程和责任分工，确保收款资金准确、及时、安全地到账，并且有效地保护客户的合法权益。
二、销售及收款管理组织架构1. 销售部门：负责房地产项目的销售工作，包括销售计划的制定、销售策略的制定、客户关系管理等工作。
2. 收款部门：负责房地产销售款项的收取、核对和管理，保障销售款项的安全及时到账。
3. 财务部门：负责收款记录的核对、资金入账及其他相关财务工作。
三、收款管理流程1. 预售阶段（1）销售团队提前与客户进行沟通，明确销售政策、价格、付款方式等相关信息。
（2）客户填写购房意向书并缴纳购房定金。
（3）销售团队根据客户填写的购房意向书进行资格审核，确认购房资格。
（4）销售团队将购房资格审核结果通知客户，并在购房合同中明确销售价格、付款方式等细则。
2. 签约阶段（1）客户与销售团队签订购房合同，并按约定方式缴纳首付款。
（2）销售团队将购房合同和首付款信息提交给收款部门进行核对、登记。
（3）收款部门核实购房合同和首付款信息无误后，办理首付款入账手续。
3. 贷款阶段（1）客户如需贷款购房，按照银行要求提供相关资料，协助办理贷款手续。
（2）银行将贷款发放给客户后，将贷款金额转至房地产企业指定的账户。
4. 尾款及过户（1）客户根据购房合同约定的时间和方式支付尾款。
（2）收款部门核查尾款信息和付款凭证，确保资金准确到账。
（3）房地产企业完成房屋产权过户手续，并将相关证照交付给客户。
四、收款管理措施1. 收款账户管理（1）房地产企业应设立专门的收款账户，用于接收客户款项。
（2）收款账户仅限于房地产销售款项的收入，不得用于其他用途。
（3）收款账户资金由专人负责监管，并定期进行核对和对账。
2. 收款信息核对（1）收款部门在收到客户款项后，应核对收款金额与客户支付凭证是否一致。
售楼部收款管理制度及流程
售楼部收款管理制度及流程1. 嘿，朋友，你知道售楼部收款这事儿可不能乱套。
就像一场音乐会，每个乐器都得按谱子来演奏，收款也得有个制度和流程。
比如说，客户来交钱的时候，咱得先确认身份，不能像没头的苍蝇似的，谁来都说行。
要是随便就收钱，那不成了菜市场，乱哄哄的，钱都不知道对不对得上。
2. 售楼部收款管理啊，那可是门学问。
就好比咱们做饭，各种调料得按比例放，收款流程也得一环扣一环。
我记得有一次，有个新员工没按流程来，直接就把钱收下了，也没登记清楚。
这可把大家急坏了，就像火车脱了轨一样，整个流程都乱了。
所以啊，收款的时候一定要先开收据，这收据就像我们的身份证，记录着这笔钱的来龙去脉。
3. 咱说说售楼部收款流程吧。
这就像一场接力赛，一棒接一棒不能出错。
客户交钱时，销售人员得先引导客户到收款处，这就像把接力棒交给下一个选手。
收款员呢，得热情地迎接，就像迎接老朋友一样。
我有个同事，对待客户总是冷冰冰的，客户交钱的时候都有点犹豫了。
你说，这像话吗？所以啊，态度好是收款流程里重要的一环。
4. 在售楼部收款管理制度里，钱的安全就像保护自己的眼睛一样重要。
每天收款结束后，可不能就把钱随便一放。
得像守护宝藏一样，把钱仔细清点，放进保险柜。
我听说有的售楼部因为管理松散，钱丢了都不知道怎么丢的。
那感觉就像辛辛苦苦种的庄稼，一夜之间被人偷光了，多难受啊。
5. 你想啊，售楼部收款流程清晰，大家心里都踏实，就像走在平坦的大路上。
要是流程乱哄哄的，就像走在布满荆棘的小道上，随时可能被扎到。
比如说，收款的时候要明确收款方式，现金、刷卡还是转账，都得记录得清清楚楚。
这就像我们给东西分类一样，不能混为一谈。
6. 售楼部收款管理制度，那可是为了大家好。
就像交通规则，大家都遵守了，路才畅通。
有一次，一个客户想用一种很奇怪的支付方式，收款员想都没想就答应了，结果差点出了大问题。
这就告诉我们，对于不常见的收款方式，得像对待一个陌生的客人一样，谨慎又小心，要先向上级汇报才行。
房地产公司收款管理制度
第一章总则第一条为加强公司资金管理，确保资金安全，提高资金使用效率，根据国家有关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有收款业务，包括但不限于销售收款、工程款收款、租金收款等。
第二章收款原则第三条依法合规原则：所有收款活动必须符合国家法律法规，遵守公司内部规章制度。
第四条安全第一原则：确保资金安全，防范各类风险。
第五条及时准确原则：收款工作要及时、准确，确保资金到账。
第三章收款流程第六条收款申请：收款部门根据业务需要，填写收款申请单，经主管领导审批后，交财务部门备案。
第七条收款通知：财务部门在收到收款申请后，及时通知收款人员。
第八条收款执行：收款人员按照收款通知，及时、准确地收取款项。
第九条收款确认：收款完成后，收款人员需及时填写收款确认单，并交财务部门进行核对。
第十条收款记录：财务部门对收款情况进行详细记录，并定期进行汇总分析。
第四章收款管理第十一条财务专用章管理：财务专用章由财务部门专人保管，非财务人员不得使用。
第十二条支票管理：支票由出纳负责保管，出纳离岗时，必须由指定的专人代管，并办理交接手续。
第十三条收款凭证管理：收款凭证必须真实、完整、规范，不得涂改、伪造。
第十四条资金到账确认：收款人员应在收款后及时与客户核对资金到账情况，确保资金安全。
第十五条资金汇总：财务部门每月对收款情况进行汇总，并向公司领导报告。
第五章风险防范第十六条内部控制：建立健全内部控制制度，明确各部门、各岗位的职责，确保收款业务合规操作。
第十七条责任追究：对违反收款管理制度的行为，视情节轻重，追究相关人员的责任。
第十八条信息安全：加强信息安全管理，确保收款信息的安全。
第六章附则第十九条本制度由财务部门负责解释和修订。
第二十条本制度自发布之日起施行。
通过上述制度，旨在规范公司收款业务，提高资金管理效率，确保公司资金安全，为公司健康发展提供有力保障。
房地产销售及收款管理制度
房地产销售及收款管理制度一、前言房地产销售及收款管理制度是为了保证房地产销售过程的公平性、合法性和规范性，促进公司的持续发展而制定的。
本制度适用于公司所有的房地产销售业务及收款管理工作。
二、基本原则1. 合法合规：遵守国家法律法规，履行相关手续，确保销售过程的合法合规。
2. 公平合理：保证销售过程中的公平性和合理性，确保所有购房者的利益受到保护。
3. 诚信守信：渗透诚信和守信理念，维护公司的良好形象和信誉。
4. 信息公开：对于所有项目信息，及时、准确地向购房者进行公示，尽量避免隐瞒重要信息。
三、房地产销售流程1. 市场调研：公司需定期针对市场需求和竞争情况进行调研，制定符合市场需求的销售计划。
2. 开发前期准备：包括土地、规划设计、施工等程序准备。
公司管理部门按照程序审核、审批。
3. 开盘销售：公司按照规定时间和程序，对项目进行开盘销售。
销售人员要遵循公平、公开、透明的原则，向购房者提供准确、完整的项目信息。
4. 签订认购书：购房者按照要求填写相关信息，选择房屋，缴纳认购金。
5. 签订合同：公司依据双方约定书或者认购书签订正式合同，明确房屋交付的时间和方式、价格等事项。
6. 首付款收取：购房者按照约定在正式合同签订后，缴纳首付款。
公司接收首付款时，应当严格按照国家有关规定兑现相关发票。
7. 中期款收取：公司按照合同约定时间，向购房者收取中期款。
8. 尾款结算：房屋交付到位并且验收合格后，公司向购房者收取尾款，并办理相关手续。
四、收款管理1. 收款流程：公司对所有款项与购房者进行明确约定，并按照约定流程收取相关款项。
2. 收款记录：公司的销售部门应当在业务过程中遵守严格管理制度，详细记录各个业务阶段的款项，并将其汇总成综合收款记录。
公司财务部门应当对收款记录进行财务会计处理，确保记录的完整性和真实性。
3. 资金监管：公司严格执行银行专户存储原则，所有购房者的款项应当存入专户，并及时地对专户资金进行监管。
房地产企业销售及收款管理制度
房地产企业销售及收款管理制度一、销售管理1.销售策略与目标2.销售组织与人员企业应建立销售部门，并配备经验丰富、业务能力较强的销售人员，根据项目的不同需要进行培训和管理。
3.销售合同企业应制定标准的销售合同，包括房屋信息、价格、付款方式、交房时间等内容，并确保合同的合法性和合规性。
4.销售流程企业应建立完善的销售流程，从接待客户、签订合同、办理过户手续等环节进行规范管理，确保销售过程的顺利进行。
5.录入和管理客户信息二、收款管理1.收款方式2.收款流程企业应建立收款流程，包括收款通知、收款确认、付款凭证等环节的规定，并确保付款过程的准确、规范。
3.收款账户管理企业应建立专门的收款账户，用于接收购房者的款项，并定期对账和核对，确保款项的安全和及时到账。
4.收款记录和报表企业应详细记录每笔收款的时间、金额、付款人等信息，并定期生成收款报表，用于内部管理和外部监督。
5.退款管理在购房者申请退款的情况下，企业应按合同规定的退款方式和时间进行处理，并在退款流程中进行规范管理。
三、管理体系1.内部审批机制企业应建立健全的内部审批机制，明确各级审批权限和程序，避免内部人员滥用职权。
2.内部监督与审计企业应建立内部监督和审计机制，对销售和收款流程进行定期检查和审计，发现问题及时处理。
3.风险管理企业应对销售和收款过程中的风险进行评估和管理，制定相应的风险防范措施，并建立应急预案，以应对突发情况。
4.法律合规企业应遵守相关法律法规，确保销售和收款过程的合法性和合规性，如不得涉及虚假宣传、偷税漏税等违法行为。
综上所述，房地产企业销售及收款管理制度对企业销售和收款过程进行了规范和管理，旨在保障企业和购房者的合法权益，提高企业的经营效率和风险控制能力。
企业应严格按照该制度的要求开展销售和收款活动，并定期进行自查和改进，以确保制度的有效执行。
房地产销售及收款管理制度
房地产销售及收款管理制度房地产销售及收款管理制度1. 引言房地产销售及收款管理制度是为了规范房地产开发商在销售房产和收款过程中的操作流程，保障客户权益，确保资金安全，加强内部控制而制定的。
本文档旨在详细描述房地产销售及收款管理制度的各项规定和流程，以指导企业内部人员在销售和收款环节的操作。
2. 销售流程2.1 销售准备阶段在进行房地产销售之前，开发商需要进行一系列的准备工作，以确保销售的顺利进行。
具体步骤如下：1. 确定销售目标：开发商应根据市场需求和公司战略确定销售目标，并制定相应的销售计划和预算。
2. 开展市场调研：开发商需要对目标市场进行调研，了解市场需求、竞争对手情况，以便制定切实可行的销售战略和策略。
3. 确定销售策略：开发商应根据市场需求和公司实际情况，确定销售策略，包括售楼处展示、促销活动、销售渠道等。
2.2 销售管理阶段在进行房地产销售过程中，开发商需要遵循一系列的销售管理规定，以确保销售的合规性和规范性。
具体步骤如下：1. 签订销售协议：开发商与购房者签订正式的销售协议，并明确双方的权利和义务，确保合同的有效性和透明度。
2. 严禁虚假宣传：开发商在销售过程中，严禁使用虚假宣传手段，包括夸大房产优势、虚构开发进度等，确保购房者能够获得真实、准确的信息。
3. 合法合规：开发商在销售过程中必须遵守当地相关法律法规和政府政策，确保销售的合法合规。
2.3 收款管理阶段在销售房产后，开发商需要进行收款管理，确保收款过程的安全和准确性。
具体步骤如下：1. 确定收款方式：开发商应根据合同约定和客户需求，确定收款方式，包括银行转账、现金支付等。
2. 收款记录和核对：开发商在收款过程中，应做好详细的收款记录，并核对收款金额和客户信息的准确性。
3. 管理收款账户：开发商应设立专门的收款账户，将房地产销售所得的款项及时入账，并确保账户安全。
3. 监督与风险控制为了加强内部控制，确保房地产销售及收款过程的合规性和风险可控性，开发商需要进行监督与风险控制。
房地产销售及收款管理制度
房地产销售及收款管理制度房地产销售及收款管理制度1. 引言本制度是为了规范房地产销售业务流程和收款管理，保障公司的销售收款安全和合规的执行。
通过完善销售及收款管理制度，提高公司运营效率，优化客户体验，增强公司竞争力。
2. 销售流程2.1 预售阶段：开发商需提供完整的预售证明和项目信息，包括项目位置、规划方案、建筑面积等；开发商代理商需要提供批准的销售代理协议，并确保代理商具备相应的销售资质；开发商代理商按照预定销售价格进行宣传和销售；2.2 合同签订阶段：客户选择购买房产后，签署《商品房买卖合同》；合同双方必须提供真实有效的联系明和购房资金证明；定金金额不得超过合同总价的20%；2.3 楼盘交付及收尾阶段：确认购房者的付款方式，并进行合理安排；开发商应按照约定时间交付房产，并提供相关的产权手续；客户验收合格后，应及时办理过户手续；3. 收款管理3.1 收款账户：开发商应设立专门的销售收款账户，接受客户款项；收款账户与公司运营账户、项目账户分开管理；3.2 收款方式：客户可以通过银行转账、支票、现金等方式向指定的收款账户支付购房款项；开发商代理商须提供准确的收款信息，确保款项能及时到账；3.3 收款记录：客户支付购房款项后，应及时登记记录，包括收款人、日期、金额等信息；所有收款记录需归档保存，作为收款核对和结算的依据；4. 监督与检查4.1 内部监督：公司内设专职人员负责销售及收款管理，监督销售流程和收款程序的合规执行；定期对销售和收款情况进行审核和检查，确保销售业务的真实性和合法性；4.2 外部检查：公司将接受政府相关部门的监督和检查，按照相关法规、规章和制度执行销售和收款业务；遵守税务规定，及时缴纳相关税费；5. 处罚与追责机制5.1 违规行为：对于违反销售及收款制度的行为，将采取相应的处罚措施，包括警告、罚款、撤销销售代理资格等处理；5.2 追责机制：对于涉嫌违法违规行为的人员，将依法追究其责任，并进行公示和通报；6. 附则本制度自颁布之日起执行，并不断根据市场和相关政策的变化进行修订和完善。
房地产销售及收款管理制度
销售财务管理制度一、制度概况二、相关部门职责1、营销部（1）、与客户签订认购协议。
（2）、将认购协议转到财务部备案。
（3）与客户签订购房合同，填写合同日报表。
（4）通知客户交款。
（5）开具收据或发票。
（6）录入销售台账更新销售资源。
（7）与财务部对接收款事宜。
（8）与财务部进行收款票据的交接（9）编制销售资回笼计划。
（10）与财务按揭专员对接，备齐全部的按揭资料。
（11）完成上级领导交办的其他零时任务。
2、财务部（1）、统计开发产品的明细情况：项目类别、产品数量、产品面积、产品预算价格、产品实际价格、产品存销情况。
（2）、核算销售人员业绩及提成。
（3）、及时核对销售款项已收（定、首付款）、应收（分期收款、按揭收款）、退付情况。
（4）、正确编制相关的销售凭证和账簿登记。
（5）、及时统计解析各种销售财务数据，及时上报各种销售财务报表。
（6）、根据资需求状况对销售进度提出建设性的意见。
（7）、催促销售款项的即时回收。
（8）、及时与营销部沟通销售过程中的各种问题。
（9）、及时向上级汇报反映销售情况。
（10）、及时与营销部、按揭银行沟通，催促按揭资料的报备和按揭款的到位。
（11）、完成上级领导交办的其他零时任务。
三、销售财务管理制度细则第一章总论第一条为了加强企业的销售财务管理，确保销售收款的准确和销售核算的及时，保障收款现的安全，加强对销售财务的监督，提升销售财务的服务水平，规范销售流程中的各项经营行为，防止差错和舞弊的产生，提高经营效率，制订本财务管理制度。
第二条销售流程管理的一般要求：保障销售回款的安全性、完整性、及时性；保证已销售情况的真实性、完整性、充分性，促进销售行为程序化，对可销售产品实行动态管理。
第三条销售与收款的价格以总经理审批的目标均价及各阶段的定价为基础，以总经理签批的价格表为依据。
销售均价与价格调整按办公室制定的授权程序审批。
第二章认筹(排号)、退筹(退号)第一条项目在集中认筹期间，由营销部参照项目发布会的情况，预计集中认筹人数，财务部安排（现场）出纳人员，确保认筹现场财务收款有序和准确。
房地产企业销售及收款管理制度
XXXX控股集团有限公司财务管理制度－销售及收款管理制度第一章总则第一条为了加快商品房销售，加强内部协作，规范操作流程，提高工作效率，根据国家商品房销售的有关法律、法规的规定，结合XXXX控股集团有限公司（以下简称集团）的实际情况，制定本制度。
第二条本制度只适用于集团下属从事房地产开发、经营的各项目的商品房销售的子公司，房地产项目商品房销售必须遵守本制度规定。
第二章销售价格及权限管理第三条商品房开盘的销售价格是在充分市场调查的基础上，根据项目公司自身的总体战略，由各项目公司经理室会同开发、销售、工程、财务等部门共同制订。
第四条各项目公司制订的开盘销售价格在实施前须报集团总部审查，由集团董事长、总裁、集团各部门、上报公司总经理等有关人员参加的价格论证会，论证通过后由董事长签发给项目公司执行。
第五条销售过程中的调价按开盘价的制订流程作出，报集团董事长批准。
第六条在销售过程中各项目公司应制定销售折扣权限，报集团董事长批准。
各公司总经理、部门经理、售楼员在各自的权限范围内履行职责，超出职责范围的应向上一级书面报批，最终审批权在集团董事长。
第七条销售价格及其变动、销售折扣权限及其变动的文书，应报送各项目公司财务部门。
销售价格折扣审批单附于销售合同中报送公司财务部门备查。
第八条项目公司销售部必须严格遵守销售价格权限和审批程序，项目公司财务部认真做好价格监督并提供有关价格执行情况的财务信息。
第三章收款管理第九条客户交纳房款，售楼人员应事先通知客户交款银行及帐号，引导客户直接将房款解交银行，有利于避免由于现金引发的安全隐患，财务部门必须对现金缴款单的真伪进行认真审核。
第十条外地客户或确实直接解交银行不方便的客户，可直接向财务部门交纳现金，财务人员应积极做好收款工作，不得拖延、怠慢。
第十一条客户交款时，销售部应开具收款联系单，详细注明楼盘、房号、客户姓名、合同编号、交款金额、售楼员姓名，随同客户现金缴款单或现金送交财务部门。
房地产销售及收款管理制度
房地产销售及收款管理制度
1. 销售活动管理：
销售计划：制定房地产销售计划，包括销售目标、销售策略等。
销售人员管理：设立销售团队，明确销售人员职责和绩效评估机制。
销售合同管理：制定销售合同模板，明确合同条款和责任义务。
2. 销售宣传与推广：
市场调研：开展市场调研，了解客户需求和竞争情况。
宣传策划：制定宣传策划方案，包括广告、媒体宣传等。
销售渠道管理：建立销售渠道，包括线上线下渠道，以及合作伙伴关系。
3. 销售流程管理：
客户咨询与接待：建立客户咨询和接待流程，确保客户获得及时准确的信息。
销售洽谈与签约：规范销售洽谈和签约流程，确保合同的合法性和准确性。
售后服务管理：建立售后服务流程，满足客户的售后需求。
4. 收款管理：
付款方式：明确房地产购房者的付款方式，包括一次性付款、分期付款等。
财务管理：建立房地产收款的财务管理流程，确保资金的安全与流转的准确性。
收款记录与报告：记录房地产销售的收款情况，并定期报告给相关部门。
5. 风险控制与合规性：
风险评估：评估房地产销售活动的风险，并采取相应的风险控制措施。
合规性管理：遵守相关法律法规和行业规范，确保房地产销售和收款活动的合规性。
注：以上仅为一般性的房地产销售及收款管理制度内容，具体制度内容可能会受到不同企业实际情况和业务模式的影响，需要根据实际情况进行具体制定和执行。
房地产销售及收款管理制度
房地产销售及收款管理制度一、制度目的为了规范房地产销售管理及收款管理,加强合同管理，保障公司合法权益，确保公司经营健康发展，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司销售部门及财务部门。
三、房地产销售管理1、销售流程(1)销售前期准备工作1)制定销售计划以及年度销售计划，策划推广方案；2)及时掌握市场动态,开展市场调研，关注市场变化，及时调整公司销售策略；3)根据市场需求,制定合适的销售政策，确保销售额的实现。
(2)销售中期准备工作1)完成意向客户登记W查询、业主及意向客户的管理；2)对合同内容进行审核、审批等实际操作；3)流程进展及时跟进，确保顺利达成销售目标。
(3)销售后期准备工作1)与客户签订购房合同并办理相关手续；2)跟踪客户信息，及时回访及解答客户提出的疑问。
2、销售彳壬务分配(1)根据公司销售计划，合理分配销售任务，指定销售员负责相应的销售任务；(2)针对不同的项目或楼盘，根据客户需求及销售员水平进行调配，确保销售任务完成。
3、销售工作记录(1)销售员要及时记录与客户联系和交流的情况；(2)每个月对销售情况及时汇报，并对当月的销售计划及下月的销售计划进行讨论。
四、收款管理1、收款规划根据公司销售计划及目标，制定合理的收款规划，确保公司资金流动，保证公司经济增长。
2、收款统计财务部门要及时跟进每个销售项目的进度，并分析数据，及时调整收款策略。
3、收款流程(1)签订购房合同后，客户应向公司支付约定的首付款；(2)完成首付款的支付后，客户应按照约定的时间及金额向公司支付尾款；(3)如客户逾期未支付尾款，则公司将采取相应的法律措施，追偿其拖欠款项。
五、其他规定1、本制度的修改和解释权归公司负责人；2、未尽事宜合适国家法律法规的内容。
以上就是房地产销售及收款管理制度的相关内容。
通过此制度的执行，可以有效规范销售及收款管理，保障公司的权益，确保公司经营健康发展。
房地产收款规章制度
房地产收款规章制度
一、总则
为规范房地产交易过程中的收款行为，维护行业秩序，保护消费者合法权益，制定本规章。
二、收款对象
1. 房地产开发企业、房地产经纪机构及其从业人员在销售房地产过程中收款行为均需遵守
本规章。
2. 收款对象应当合法经营，严格遵守国家相关法律法规，确保收款行为合法合规。
三、收款方式
1. 房地产交易款项应以银行转账或支票等电子支付方式进行，禁止现金交易。
2. 收款方应提供真实、准确的收款账户信息，确保款项安全到账。
3. 收款方应当根据国家相关规定缴纳税款，不得逃税或偷税漏税。
四、收款流程
1. 房地产交易款项应当按照合同约定的时间节点进行支付，不得擅自延期或逾期。
2. 收款方应当及时核对收款金额，并出具正规发票或其他收据，确保款项记录明确。
3. 收款方应当及时告知购房者款项支付情况，保持通畅的沟通渠道。
五、违规处理
1. 如收款方违反本规章规定，拒不改正的，应当依法追究其责任，包括但不限于罚款、吊
销营业执照等处罚。
2. 如收款方收取不合理费用或擅自变更支付方式等行为，购房者可向监管部门举报，要求
退还不合理费用。
3. 如购房者拒绝按照合同约定支付款项，收款方有权向有关部门申请强制执行。
六、其他
1. 收款方应当遵守房地产交易相关规定，诚信验收商品房，保证交易质量。
2. 收款方应当密切关注行业动态，不断提升自身素质，提高服务水平。
本规章自发布之日起生效，如有更新或修订，将另行公布。
希望广大房地产从业者严格遵
守规章制度，共同维护良好的行业秩序，为实现房地产市场的健康发展贡献力量。
房地产销售及收款管理制度-无删减范文
房地产销售及收款管理制度房地产销售及收款管理制度一、引言本文档旨在规范房地产销售及收款管理的流程和制度，以保证销售过程的合规性和资金的安全性。
合理有效的销售与收款管理制度对于房地产企业的发展和经营至关重要。
本制度适用于公司内部所有相关销售与收款活动，并要求所有销售人员和财务人员严格遵守。
二、销售管理制度2.1 销售流程- 销售人员应遵守公司制定的销售流程，包括但不限于拓客、洽谈、签约等环节。
销售人员应在每个环节及时记录销售进展和重要信息。
2.2 销售奖励与激励- 公司将根据销售人员的业绩，制定相应的销售奖励制度。
销售人员达成业绩目标后，将享受相应的奖励和激励措施。
2.3 销售合同管理- 销售人员应确保签订的销售合同合规有效，并及时将合同信息及时录入公司销售管理系统，方便进行后续跟进和管理。
2.4 销售数据统计与分析- 公司将定期进行销售数据的统计与分析，以及时了解销售情况和趋势，为制定优化销售策略提供参考依据。
三、收款管理制度3.1 收款方式- 公司规定了多种收款方式，销售人员应根据客户需求和公司规定选择合适的收款方式进行操作。
3.2 收款账户管理- 公司规定了收款账户的开设和注销流程，财务人员应根据相关规定，协助销售人员及时开设和注销收款账户。
3.3 收款周期管理- 公司将根据销售合同约定的收款周期，要求销售人员定期跟进客户的应收款情况，并及时进行催款。
3.4 收款核对与审核- 财务人员应对收款进行核对和审核，确保收款不出现错误和遗漏，并及时进行账务处理。
3.5 收款数据报表统计与分析- 财务人员应定期收款数据报表，并进行统计与分析，以便于管理层了解公司的收款情况和趋势，及时制定相应的决策。
四、制度执行与监督4.1 制度执行- 公司将通过培训和沟通会议等方式，向销售人员和财务人员讲解和宣传本制度的内容，并确保其理解和落实。
4.2 监督与检查- 公司将设立相应的内部审计和监督机构，定期对销售与收款管理的制度执行情况进行检查和监督。
房地产企业销售及收款管理制度
房地产企业销售及收款管理制度第一篇：房地产企业销售及收款管理制度XXXX控股集团有限公司财务管理制度－销售及收款管理制度第一章总则第一条为了加快商品房销售，加强内部协作，规范操作流程，提高工作效率，根据国家商品房销售的有关法律、法规的规定，结合XXXX控股集团有限公司（以下简称集团）的实际情况，制定本制度。
第二条本制度只适用于集团下属从事房地产开发、经营的各项目的商品房销售的子公司，房地产项目商品房销售必须遵守本制度规定。
第二章销售价格及权限管理第三条商品房开盘的销售价格是在充分市场调查的基础上，根据项目公司自身的总体战略，由各项目公司经理室会同开发、销售、工程、财务等部门共同制订。
第四条各项目公司制订的开盘销售价格在实施前须报集团总部审查，由集团董事长、总裁、集团各部门、上报公司总经理等有关人员参加的价格论证会，论证通过后由董事长签发给项目公司执行。
第五条销售过程中的调价按开盘价的制订流程作出，报集团董事长批准。
第六条在销售过程中各项目公司应制定销售折扣权限，报集团董事长批准。
各公司总经理、部门经理、售楼员在各自的权限范围内履行职责，超出职责范围的应向上一级书面报批，最终审批权在集团董事长。
第七条销售价格及其变动、销售折扣权限及其变动的文书，应报送各项目公司财务部门。
销售价格折扣审批单附于销售合同中报送公司财务部门备查。
第八条项目公司销售部必须严格遵守销售价格权限和审批程序，项目公司财务部认真做好价格监督并提供有关价格执行情况的财务信息。
第三章收款管理第九条客户交纳房款，售楼人员应事先通知客户交款银行及帐号，引导客户直接将房款解交银行，有利于避免由于现金引发的安全隐患，财务部门必须对现金缴款单的真伪进行认真审核。
第十条外地客户或确实直接解交银行不方便的客户，可直接向财务部门交纳现金，财务人员应积极做好收款工作，不得拖延、怠慢。
第十一条客户交款时，销售部应开具收款联系单，详细注明楼盘、房号、客户姓名、合同编号、交款金额、售楼员姓名，随同客户现金缴款单或现金送交财务部门。
房地产企业销售及收款管理制度
XXXX控股集团有限公司财务管理制度－销售及收款管理制度第一章总则第一条为了加快商品房销售，加强内部协作，规范操作流程，提高工作效率，根据国家商品房销售的有关法律、法规的规定，结合XXXX控股集团有限公司（以下简称集团）的实际情况，制定本制度。
第二条本制度只适用于集团下属从事房地产开发、经营的各项目的商品房销售的子公司，房地产项目商品房销售必须遵守本制度规定。
第二章销售价格及权限管理第三条商品房开盘的销售价格是在充分市场调查的基础上，根据项目公司自身的总体战略，由各项目公司经理室会同开发、销售、工程、财务等部门共同制订。
第四条各项目公司制订的开盘销售价格在实施前须报集团总部审查，由集团董事长、总裁、集团各部门、上报公司总经理等有关人员参加的价格论证会，论证通过后由董事长签发给项目公司执行。
第五条销售过程中的调价按开盘价的制订流程作出，报集团董事长批准。
第六条在销售过程中各项目公司应制定销售折扣权限，报集团董事长批准。
各公司总经理、部门经理、售楼员在各自的权限范围内履行职责，超出职责范围的应向上一级书面报批，最终审批权在集团董事长。
第七条销售价格及其变动、销售折扣权限及其变动的文书，应报送各项目公司财务部门。
销售价格折扣审批单附于销售合同中报送公司财务部门备查。
第八条项目公司销售部必须严格遵守销售价格权限和审批程序，项目公司财务部认真做好价格监督并提供有关价格执行情况的财务信息。
第三章收款管理第九条客户交纳房款，售楼人员应事先通知客户交款银行及帐号，引导客户直接将房款解交银行，有利于避免由于现金引发的安全隐患，财务部门必须对现金缴款单的真伪进行认真审核。
第十条外地客户或确实直接解交银行不方便的客户，可直接向财务部门交纳现金，财务人员应积极做好收款工作，不得拖延、怠慢。
第十一条客户交款时，销售部应开具收款联系单，详细注明楼盘、房号、客户姓名、合同编号、交款金额、售楼员姓名，随同客户现金缴款单或现金送交财务部门。
售楼处收款室管理制度范本
第一章总则第一条为加强售楼处收款室的管理，确保资金安全，规范收款流程，提高工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于售楼处收款室所有工作人员。
第三条售楼处收款室应遵循“合法、合规、安全、高效”的原则，严格执行国家法律法规和公司规章制度。
第二章收款管理第四条收款员应具备良好的职业道德和业务素质，熟悉相关法律法规及公司政策。
第五条收款员应佩戴工作牌，保持工作场所整洁、有序。
第六条收款员在收取款项时，应向客户出示相关票据，并告知客户款项用途。
第七条收款员应使用公司统一收款专用收据，不得使用其他票据。
第八条收款员在收取款项时，应仔细核对客户信息、金额、房号等，确保准确无误。
第九条收款员收取款项后，应立即将现金存入公司指定的银行账户，不得私自挪用或占用。
第十条收款员在收取款项过程中，如遇客户咨询或投诉，应耐心解答，妥善处理。
第十一条收款员不得私自向客户透露公司内部信息，如客户信息、项目信息等。
第三章票据管理第十二条票据管理包括票据的领取、使用、保管和交存。
第十三条票据的领取：收款员需向财务部领取票据，并办理登记手续。
第十四条票据的使用：收款员应按照票据顺序开具，不得跳号，不得擅改日期、金额、房号。
第十五条票据的保管：收款员应妥善保管票据，不得遗失、损坏。
第十六条票据的交存：收款员应在每月月底前将票据汇总制表，交售楼经理审核后，汇同存根联交财务部。
第四章安全管理第十七条收款室应配备必要的防盗设施，确保资金安全。
第十八条收款员在收取款项时，应确保收款室门窗关闭，防止外部人员进入。
第十九条收款员在收取款项过程中，如遇紧急情况，应立即通知安保人员或上级领导。
第五章考核与奖惩第二十条收款员应定期接受业务培训和考核，考核不合格者，予以处罚。
第二十一条收款员在工作中表现突出，可给予表扬或奖励。
第二十二条收款员违反本制度，视情节轻重，予以处罚。
第六章附则第二十三条本制度由售楼处负责人负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起施行。
房地产销售及收款管理制度
房地产销售及收款管理制度房地产销售及收款管理制度一、制度目的本制度旨在规范房地产销售及收款管理流程，确保销售和收款工作的规范性和高效性，提高公司整体经营效益。
二、适用范围本制度适用于公司所有房地产销售和收款管理工作。
三、销售流程1. 销售准备阶段：定义销售目标和销售策略。
制定销售计划，并确定销售任务分配。
准备销售宣传资料，包括户型图、销售手册等。
2. 销售拓展阶段：投放销售宣传广告，吸引潜在客户。
展示房地产项目，并提供详细的销售信息。
进行销售洽谈，与客户沟通并解答疑问。
签订意向合同，并收取定金。
3. 销售过程管理：确认购房款支付方式，并制定付款计划。
跟进客户的付款进度，并及时进行提醒和催收。
确认客户购房款已付清后，办理过户手续。
四、收款管理1. 收款方式：客户可以通过银行转账、、等方式进行付款。
公司应提供方便快捷的收款方式给客户选择。
2. 收款记录：公司应建立健全的收款记录系统，包括客户姓名、、收款金额和日期等信息。
定期进行收款记录的审核和核对，确保准确性和完整性。
3. 收据开具：公司应在收到客户付款后，及时开具收据，并将收据交给客户确认。
收据应包含客户姓名、付款金额、日期和公司盖章等信息。
4. 收款催收：对于逾期未付款的客户，公司应及时进行催收工作，包括方式通知、短信提醒等方式。
如遇到无法联系或拒绝付款的情况，公司应采取法律手段进行解决。
五、制度执行与监督1. 制度执行：公司应对销售和收款人员进行相关培训，确保其了解和遵守本制度。
销售和收款人员应按照制度要求进行工作，确保流程的顺利进行。
2. 监督与评估：公司应定期对销售和收款工作进行监督和评估，及时发现问题并进行改进。
监管部门或外部审计机构可进行定期或不定期的检查和审计，确保制度的有效执行。
六、附则1. 本制度的修改和补充，需经公司领导层批准。
2. 本制度自颁布之日起生效，作为公司的内部管理制度，适用于全体员工。
以上为房地产销售及收款管理制度的基本内容，公司应根据实际情况进行具体操作和细节的规定。
房地产销售收银管理制度(汇总)
房地产销售收银管理制度（汇总）第一章总则第一条为加强房地产销售收银管理，规范收银行为，确保资金安全，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国房地产管理法》及相关法律法规，结合本企业实际，制定本制度。
第二条本制度适用于本企业及所属各子公司、分支机构的房地产销售收银管理工作。
第三条房地产销售收银管理应遵循以下原则：（一）合法性原则：严格遵守国家法律法规，确保收银行为的合法性；（二）规范性原则：规范收银操作流程，确保收银工作的规范性；（三）安全性原则：加强资金安全管理，确保资金安全；（四）高效性原则：提高收银工作效率，确保资金及时到账。
第二章职责分工第四条销售部门负责：（一）签订房地产销售合同，明确合同条款；（二）向客户解释合同条款，确保客户了解合同内容；（三）按照合同约定，催收房款。
第五条财务部门负责：（一）制定收银管理制度，指导、监督、检查收银工作；（二）负责收银员的招聘、培训、考核；（三）负责收银设备的采购、维护；（四）负责收到的款项的核对、汇总、上缴；（五）负责收银数据的统计、分析。
第六条收银员负责：（一）按照收银管理制度，开展收银工作；（二）熟练掌握收银设备操作，确保收银准确无误；（三）做好与客户的沟通，解答客户疑问；（四）及时将收到的款项上缴财务部门。
第三章收银管理第七条收银流程：（一）客户签订房地产销售合同，支付定金；（二）销售部门根据合同约定，向客户发出房款催收通知；（三）客户按照约定时间，到收银处支付房款；（四）收银员核对合同、款项，确认无误后，为客户开具收款凭证；（五）收银员将收到的款项上缴财务部门；（六）财务部门核对款项，确认无误后，及时将款项上缴企业账户。
第八条收银设备管理：（一）财务部门负责收银设备的采购、维护；（二）收银员应熟练掌握收银设备操作，确保收银准确无误；（三）收银设备应定期进行维护、检修，确保设备正常运行。
第九条收银数据管理：（一）收银员应及时、准确记录收银数据；（二）财务部门负责收银数据的统计、分析；（三）收银数据应定期进行核对，确保数据准确无误。
房产公司收款管理制度
第一章总则第一条为加强房产公司收款管理，规范收款流程，保障公司资金安全，提高资金使用效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有收款业务，包括但不限于售楼款、租赁款、物业管理费、维修基金等。
第三条本制度遵循合法、合规、安全、高效的原则。
第二章收款流程第四条收款部门设立专门收款人员，负责收款业务。
第五条收款人员应熟悉国家法律法规、公司规章制度及收款流程。
第六条收款时，应要求客户出示有效身份证件，核对收款信息，确保信息准确无误。
第七条收款人员应使用公司统一收款凭证，明确记载收款时间、金额、客户信息等。
第八条收款后，收款人员应立即将收款凭证、客户身份证件及现金、支票等交财务部门。
第九条财务部门在收到收款凭证、客户身份证件及现金、支票等后，应立即核对信息，确保准确无误。
第十条财务部门将收款凭证、客户身份证件及现金、支票等交由主管领导审批。
第十一条主管领导审批通过后，财务部门将收款信息录入财务系统，并打印出账单。
第十二条财务部门定期将收款信息汇总，形成收款报表，报送公司领导。
第三章收款管理第十三条收款人员应严格执行国家法律法规、公司规章制度及收款流程，确保收款业务合法合规。
第十四条收款人员应加强责任心，确保收款安全，防止出现短款、错款等情况。
第十五条收款人员应定期对收款凭证、客户身份证件及现金、支票等进行整理归档，确保档案完整。
第十六条财务部门应定期对收款业务进行检查，发现问题及时整改。
第十七条财务部门应加强对收款信息的保密工作，防止信息泄露。
第四章责任追究第十八条收款人员因工作失误导致收款出现短款、错款等情况，应承担相应责任。
第十九条财务部门未按本制度规定进行收款管理，导致收款出现问题的，应承担相应责任。
第二十条任何部门和个人不得擅自修改、删除收款信息，违者将依法追究责任。
第五章附则第二十一条本制度由公司财务部门负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度，房产公司可以规范收款流程，提高收款效率，保障公司资金安全，为公司的健康发展提供有力保障。
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销售财务管理制度一、制度概况制度目的规范公司销售收款工作，规避财务管理风险。
定义无参与部门公司办公室、财务部、营销部制度关键点关键点说明支持文件签订认购协议、合同收款/开票日常清帐二、相关部门职责1、营销部（1）、与客户签订认购协议。
（2）、将认购协议转到财务部备案。
（3）与客户签订购房合同，填写合同日报表。
（4）通知客户交款。
（5）开具收据或发票。
（6）录入销售台账更新销售资源。
（7）与财务部对接收款事宜。
（8）与财务部进行收款票据的交接（9）编制销售资金回笼计划。
（10）与财务按揭专员对接，备齐全部的按揭资料。
（11）完成上级领导交办的其他零时任务。
2、财务部（1）、统计公司开发产品的明细情况：项目类别、产品数量、产品面积、产品预算价格、产品实际价格、产品存销情况。
（2）、核算销售人员业绩及提成。
（3）、及时核对销售款项已收（定金、首付款）、应收（分期收款、按揭收款）、退付情况。
（4）、正确编制相关的销售凭证和账簿登记。
（5）、及时统计分析各种销售财务数据，及时上报各种销售财务报表。
（6）、根据公司资金需求状况对销售进度提出建设性的意见。
（7）、催促销售款项的即时回收。
（8）、及时与营销部沟通销售过程中的各种问题。
（9）、及时向上级汇报反映销售情况。
（10）、及时与营销部、按揭银行沟通，催促按揭资料的报备和按揭款的到位。
（11）、完成上级领导交办的其他零时任务。
三、销售财务管理制度细则第一章总论第一条为了加强企业的销售财务管理，确保销售收款的准确和销售核算的及时，保障收款现金的安全，加强对销售财务的监督，提升销售财务的服务水平，规范销售流程中的各项经营行为，防止差错和舞弊的产生，提高经营效率，制订本财务管理制度。
第二条销售流程管理的一般要求：保障销售回款的安全性、完整性、及时性；保证已销售情况的真实性、完整性、充分性，促进销售行为程序化，对可销售产品实行动态管理。
第三条销售与收款的价格以总经理审批的目标均价及各阶段的定价为基础，以公司总经理签批的价格表为依据。
销售均价与价格调整按公司办公室制定的授权程序审批。
第二章认筹(排号)、退筹(退号)第一条公司项目在集中认筹期间，由营销部参照项目发布会的情况，预计集中认筹人数，财务部安排（现场）出纳人员，确保认筹现场财务收款有序和准确。
第二条客户退筹时需要携带相关证据包括收据、VIP卡、身份证原件等。
营销部根据客户VIP和身份证原件验证客户的身份，由营销部经理在收据上签字，现场出纳根据经审批的收据退款，由客户在退筹表上对收到的现金签字确认。
集中退筹的现金由财务部送至现场，结余现金送存银行。
提前退筹的客户，需要由本人书面提出申请，同时履行上述审批程序。
营销部登记退筹台账并每天与财务核对。
第三条遗失收据的客户退筹时，由客户提出申请，经营销人员、营销主管、营销部经理确认，经与财务核对台账后，客户凭其身份证复印件及客户声明书（包括承诺、卡号、票号、手印），由现场出纳核对身份证原件，办理退款。
第四条营销部建立并登记认筹、退筹台账，每天与项目会计进行账目核对。
第三章解筹(摇号)、下大定、退大定与换定第一条在公司项目集中解筹、下大定期间，由营销部参照认筹情况，预计集中解筹人数，财务部安排出纳人员，确保解筹、下大定现场财务收款有序和准确。
第二条客户下定金额不足公司约定金额的，由营销部经理在认购协议上审批意见，不足金额必须在3日内补齐，否则取消下定或收取违约金。
违约金按照日万分之五收取，违约日期自约定补交款期满的次日起。
第三条客户退大定，根据营销部制定的《退定管理制度》执行，财务部安排出纳和现金，出纳审核相关收据和签批手续后进行退款。
集中退定的现金由财务部送至现场，结余现金送存银行。
非集中退定的客户，在每周五退款。
第四条客户下定后更换楼号，如果客户名字没有变化的，可以按照下定时的价格进行。
如果客户下定后在协议规定的期限内没有签约的，更换楼号时按照新的更换时的新价格执行；如果客户下定后更换名字的（配偶或直系亲属除外），按照新的价格体系进行。
第五条营销部建立并登记解筹、下大定、退大定与换定台账，每天与项目会计进行账目核对。
第四章现场财务操作流程第一条财务部分派项目会计负责项目的财务核算及监督。
1.项目会计需依据价格认可单中的坐落号登记销控表；2.项目会计依据公司总经理签批的价格表审核价格认可单中的价格和面积，在正确无误的价格认可单上签字确认。
有代收费的要对各项代收费用金额进行复核计算。
3.项目会计审核优惠是否符合公司规定。
对项目的优惠授权，由公司总经理、办公室根据项目的整体优惠比例拟定优惠权限。
给客户的优惠额度在各项目价格审批表的整体优惠额度内执行，个别特殊客户的优惠在此基础上可以有所扩大，但超出比例部分需要报总经理审批。
营销部每月将优惠情况汇总报财务部备案。
4.审核付款方式和金额1)分期付款客户首付款比例原则是4：4：2，付款时间以签约时间开始计算，交房前1个月必须付清全部款项。
首付款于签约时间后一周内付清，签约当天付款比例不得低于合同总价的10%；首付款比例最低限额为35%；对于首付款比例不足40％的客户，第二次付款除应将首付款差额补齐外。
签定合同时合同约定的付款时间严格按上述规定约定。
2)一次性付款签约当天首付款不低于20%，低于20%的部分可以由营销经理签字确认三天后补齐，否则取消签约或收取违约金；一周内付款不得低于60%，15天内必须付清，否则取消下定或收取违约金，违约金按照日万分之五收取。
3)按揭付款首付比例不得低于30%（90平方米以下的不低于20%，个人第二套按揭款首付比例不低于40%，当地政府、金融机构对首付比例有其他要求的以当地要求为准），签约当天不得低于20%；低于20％的，经营销部经理签字确认后，一周内将首付余款付清。
否则取消签约或收取违约金，违约金按照日万分之五收取。
第二条销售收款与开票，财务部委派的（现场）出纳和营销部的营销台账人员依据审核无误的价格认可单收款和开票：（一）销售收款包括以各种形式（现金、支票、银行转账、信用卡支付等）缴纳的定金、预付款、分期房款、按揭款、附加税费等。
（二）所有销售收款均由财务部委派的出纳负责办理，其他任何人不得代为经办。
（三）客户刷卡或交现金，现场出纳确保收款安全和准确。
所有现金收入必须经点钞复检过方可收下，送存银行时若出现假钞必须由当班出纳负责赔偿；POS机收款，持卡人须为购房者本人。
如由其他人代为刷卡，必须要求持卡人写份《承诺书》，承诺同意代购房者缴纳房款，使用未没密码的信用卡需验证持卡人的身份证件（留存复印件），POS机交易单第一联和收据（发票）记账联粘在一起交财务部入账。
出纳依据当日的现金收款情况逐笔登记《销售与收款日报表》，并于每日17点前全额存入公司指定的账户，不得存放在保险柜或个人存折。
（四）银行转账（包括支票、电汇、信用卡形式）。
出纳对客户交付的支票、汇票、本票等票据须认真进行审核，重点查看出票日期、金额、收款单位名称、用途是否填写无误，要素没有填写完的，需要营销人员当场补齐。
1、所有票据的出票方如和购房者名称不符的，必须由原出票方出具委托书原件，未提供委托书的可暂时先给客户开具收据，待补齐后再进行更换发票。
2、支票付款的必须当场填写保证书，如遇票据退票，及时与客户联系，同时告知营销人员进行催收，客户来取退票时，要求他们补齐退票房款，并交回原发票（收据），同时用红字发票冲回，重新按实际交款方式开具新发票。
3、营销部应及时将收到的票据原件传送给出纳，并将票据复印件、委托书原件、保证书原件和发票（收据）记帐联粘贴在一起交财务部入帐。
4、出纳在办理相关手续时，应提供公司账号资料。
客户转账后，必须将转账单复印件交给或传真至公司财务部签收查询，查询到账后方可开具票据。
出纳依据当日银行收款情况逐笔登记《销售与收款日报表》。
（五）销售收款统计。
出纳将每日的《销售与收款日报表》与营销台账核对并进行确认后，于次日上午9：30报财务部项目会计和会计主管。
按揭收款单据银行直接交付财务部，营销部台账人员应于每月到财务部统计当月按揭进账情况，每户收讫房款后开具发票，并把按揭收款情况录入营销台账，发票（收据）记账联即时交财务部入账。
（六）销售报表报送。
项目会计、出纳按日对收款情况进行核对，并据此填写《销售资金回笼情况明细表》，每周五下午5:30前报送至财务经理、总经理。
（七）营销部台账人员每周五对本周销售及应收款情况进行统计和汇总，及时与财务部项目会计、主管会计进行核对。
（八）营销台账人员为客户开具相关票据，确保票据的准确性，完整性。
（九）空白收据（发票）领用及开具。
1、每当营销台账人员处库存仅有1本时，请速与财务部会计主管联系，预约领取。
一般一次领取2本，特殊情况需营销经理、财务经理审批。
领用盖章后由营销台账人员使用。
2、开票人员应妥善保管票据。
台账人员应即时统计已用完的票据金额及票据作废等使用情况必须在2个工作日内交到财务部由会计主管进行核对后注销，才能领用新的收据。
收据使用、交存均要有记录表（一式两份），开票员及会计主管应妥善保管记录表。
3、严格按照发票（收据）的使用规定开票，并要求客户在发票（收据）上签字认可。
4、因支票退票客户重新付款时，需先冲回原发票（收据）后再按新付款方式重新开票。
5、发票（收据）各栏内容必须填写齐全，包括交款人姓名、楼号、付款方式、支票号码（若有）等相关辅助信息，并且必须在当日记入台账，核对正确无误。
6、不同的收款方式不得开具同一张发票（收据）,性质相同的发票（收据）换票时可以合并一张发票（收据），所有换票业务中开具的红冲发票（收据）必须当天记入台账。
7、换票时，必须要求客户交还原发票（收据），并和红冲发票（收据）粘贴在一起，红冲发票（收据）必须在同一天开出。
如客户遗失原发票（收据），需要客户出具《发票（收据）遗失声明》和原发票（收据）存根联（记帐联）复印件，并验证身份证件和留存复印件。
8、属于换房、更名等情况客户要求换开发票时，必须出具有公司领导签字认可的或客户意见处理单方可办理。
开票后由营销人员及客户在发票（收据）上签字确认，资料不全，不予办理。
并根据不同情况，作出如下处理：“A”变更“B”营销部填写“客户联系单”，由营销主管、营销经理审批，并要求A承诺将已付款转入B所购的房屋款项中，同时B与我公司订立销售合同；再凭原发票及合同换取台账人员开具的新发票，承诺书原件应和发票（收据）记帐联粘贴在一起交财务部入帐。
“A”变更“A、B”客户服务部填写“客户联系单”，并由营销主管、营销经理审批, 同时A、B与我公司订立销售合同；再凭原发票（收据）换取台账人员开具的新发票。
“A、B”变更“A”客户服务部填写“客户联系单”，并由营销主管、营销经理审批。