妇幼保健院医德医风考评实施研究细则
儿童医院医务人员医德医风考评规章制度
为加强医德医风建设，进步医务职员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务职员规范有效的鼓励和束缚机制，根据有关法律、法规和规章的规定，特制定本制度。
一、指导思想以伟人的理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，以建立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、进步医务职员职业道德素质为目标，以考核记录医务职员的医德医风状态为内容，以规范医疗服务行为、进步医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严厉纪律，建立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
二、考评范围医院各级各类的医师、护士及其他卫生专业技术职员（以下统称医务职员）。
三、考评的主要内容（一）治病救人，全心全意为人民服务。
1．加强政治理论和职业道德学习，建立治病救人、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力宏扬白求恩精神。
2．增强工作责任心，酷爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
（二）尊重患者的权利，为患者守旧医疗秘密。
1．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富，均应同等对待，不得轻视。
2．维护患者的正当权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者守旧医疗秘密。
3．在展开临床药物或医疗器械试验、利用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
（三）文明礼貌，优良服务，构建和谐医患关系。
1．关心、体贴患者，做到服务热情、耐心、爱心、仔细。
2．着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无生、冷、硬、顶、推、拖现象。
3．认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交换和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
（四）遵纪遵法，廉洁行医。
1．严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。
2．在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。
3．不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用装备、医用耗材等生产、经营企业或经销职员给予的财物、回扣和其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、医治和购买药品、医疗器械等为由，从中攫取不正当利益。
妇幼保健院医德医风建设实施方案
妇幼保健院医德医风建设实施方案一、背景及意义妇幼保健院作为专门为广大妇女儿童提供医疗保健服务的机构，其医德医风建设显得尤为重要。
医德医风是医疗行业的精神支柱，是医疗机构的核心竞争力，也是人民群众对医疗机构信任的基础。
妇幼保健院医德医风建设的好坏，直接关系到妇女儿童的健康权益能否得到保障，关系到医院的声誉和可持续发展。
二、目标和原则（一）目标1. 建立完善的医德医风建设制度体系。
2. 提高医护人员医德医风意识，形成良好的医德医风氛围。
3. 提升医疗服务质量，增强患者满意度。
4. 树立妇幼保健院良好的社会形象。
（二）原则1. 坚持党的领导，强化党风廉政建设。
2. 坚持以人民为中心，切实维护患者权益。
3. 坚持预防为主，注重教育和监管。
4. 坚持改革创新，不断完善医德医风建设机制。
三、主要措施（一）加强医德教育1. 开展医德医风专题培训，提高医护人员的医德医风意识。
2. 将医德医风教育纳入医护人员继续教育体系，定期开展教育课程。
3. 强化职业道德教育，树立正确的价值观和职业操守。
（二）完善管理制度1. 建立健全医德医风相关制度，明确医德医风建设的具体要求和标准。
2. 完善医疗机构内部管理制度，强化对医德医风建设的监管。
3. 建立医德医风考核评价机制，将医德医风表现纳入医护人员绩效考核。
（三）强化服务内涵1. 提升医疗服务质量，确保医疗安全。
2. 优化服务流程，提高医疗服务效率。
3. 加强医患沟通，增进医患信任。
（四）严格纪律约束1. 加强对医护人员的纪律教育，强化纪律意识。
2. 严肃查处医德医风不良行为，建立健全不良行为记录和惩戒机制。
3. 加强与公安、卫生等部门的协作，共同打击医疗诈骗等违法行为。
（五）创新宣传方式1. 利用多种媒体平台，积极宣传妇幼保健院的良好形象。
2. 开展丰富多样的医德医风宣传活动，提高社会对医德医风建设的关注度。
3. 加强与社会的互动，积极接受社会监督。
四、组织实施（一）加强组织领导成立妇幼保健院医德医风建设领导小组，负责医德医风建设的组织和协调工作。
医德医风考评制度及考评实施细则范文
医德医风考评制度及考评实施细则范文第一章总则第一条为了加强医疗行业的医德医风建设，提高医务人员的职业道德水平，树立良好的医疗形象，制定本考评制度及考评实施细则。
第二条本制度适用于所有医疗机构的医务人员，包括医生、护士等。
第三条医德医风是指医务人员在诊疗过程中应遵循的道德规范和职业行为准则。
第四条医德医风考评的目的是通过制度和程序对医务人员的医德医风进行评估和考核，发现问题并采取相应的纠正和激励措施。
第五条医德医风考评应当坚持公正、公平、公开的原则，确保考评结果的客观性和公信力。
第六条本制度由医疗机构的医务部门负责组织实施，并报相关部门备案。
第二章考评项目及权重第七条医德医风考评包括以下项目：医患沟通、诊疗行为、职业道德、医学知识、团队合作等。
第八条各项目的权重如下：医患沟通占30%、诊疗行为占30%、职业道德占20%、医学知识占10%、团队合作占10%。
第三章考评方法及标准第九条考评方法主要包括以下几个方面：问卷调查、个案分析、模拟演练、观察评价等。
第十条医患沟通考评主要评估医务人员与患者及其家属的沟通能力和沟通效果，标准包括表达清晰、耐心倾听、善于沟通、回应及时、积极配合等。
第十一条诊疗行为考评主要评估医务人员的诊断和治疗能力，标准包括准确诊断、合理治疗、规范操作、注意安全、合理用药等。
第十二条职业道德考评主要评估医务人员的职业道德和职业操守，标准包括敬业爱岗、尊重患者权益、言行得体、保守患者隐私等。
第十三条医学知识考评主要评估医务人员的专业知识水平和学习能力，标准包括医学知识掌握、学习态度、技术操作熟练等。
第十四条团队合作考评主要评估医务人员的团队意识和合作能力，标准包括与同事和其他科室的良好合作、互相支持、协调配合等。
第四章考评结果及奖惩措施第十五条考评结果以分值形式进行评定，满分为100分，每个项目按权重计算得出总分。
第十六条根据考评结果，医务部门将对医务人员进行分类，分为优秀、合格、待提高和不合格等级。
2024妇幼保健院医德医风建设实施方案
2024妇幼保健院医德医风建设实施方案在妇幼保健院中，医德医风建设是非常重要的工作。
医德医风建设直接关系到医院的声誉和患者的信任度，也直接影响到医生的职业素养和医疗质量。
为了进一步提升医院的整体形象和服务质量，在2024年，我们制定了以下医德医风建设实施方案：一、完善医德医风建设制度体系1. 设立医德委员会，负责监督医生的医德行为，及时发现和处理医德问题。
2. 建立医德评价机制，对医生进行定期评估，重点考察医生的医德表现和服务态度。
3. 推行医德教育，定期组织医护人员参加医德培训和研讨活动，提升医务人员的伦理道德修养。
二、营造良好医疗环境1. 加强患者沟通，建立患者投诉和建议箱，及时回应患者的需求和意见。
2. 提升医疗服务质量，开展医院全员服务意识培训，确保医务人员能够提供优质的医疗服务。
3. 建立健康医患关系，加强医患沟通，促进医生和患者之间的信任和理解。
三、强化医务人员职业道德1. 加强医生的职业教育，提高医生的职业道德水平和责任感。
2. 加强医护人员的团队合作，建立和谐的医护团队，共同为患者提供优质的医疗服务。
3. 严格执行医疗纪律，加强对医务人员的管理和监督，确保医务人员始终遵守医德规范。
四、加强医院文化建设1. 建立以患者为中心的医疗理念，倡导医生以患者为重，尊重患者的权益和意见。
2. 弘扬优良医风，树立典范医生的榜样，引导医务人员向优秀医生学习和榜样。
3. 加强医院管理，建立规范的管理制度和流程，营造和谐的医院氛围，确保医务人员身心健康。
以上是2024年妇幼保健院医德医风建设实施方案的主要内容，我们将全力以赴，深入推进医德医风建设，不断提升医院的整体形象和服务质量，为患者提供更好的医疗服务。
妇幼保健院年度思想政治工作与医德医风考评标准
2.无学习扣5分，缺一次扣1分。
3.发现药品回扣、提成和收受红包、私收费、乱检查者不得分。
4.不按时上下班违例一次扣2分，不遵守请销假制度扣5分。
三、按时参加医院组织的各项会议及活动，按时打扫路段及责任区卫生。
20分
查看各种会议、文体活动，义务劳动等组织和参与情况。
1.院周会一次不参加扣科室5分。
2.未按时传达院周会精神扣1分。
3.无医德医风考评扣2分。
4.被医院通报批评一次扣2分。
5.被投诉一次扣2分。
二、加强党风廉政建设，纠正行业不正之风，遵守医院规章制度
20分
1.认真落实党风廉政建设责任制。
2.党风廉政建设内容每月学习一项。
3.无药品回扣，提成和收受红包等行为。无私收费、乱检查现象。
4.按时上、下班，遵守请假销假制度。
妇幼保健院年度思想政治工作与医德医风考评标准
标准
分值
考评要点
评分方法
得分
一、加强学习，加强思想政治工作和医德医风建设，抓好全员职业道德教育，认真落实医德医风考评制度
10分
1.政治学习按医院要求，有学习记录。
2.按时传达院周会精神。
3.开展医德医风评价活动。
4.无违纪事件及医德医风投诉事件发生。
1.无学习记录扣2分，缺一次扣0.5分。
2.没有扣2分。
3.低于标准扣1分，超过加1分。
4.1个月不达标扣2分，三个月不达标扣5分。
五、科内年初有工作计划，半年和年终有工作总结。
8分
半年和年终考核。
缺一项扣2分。
六、做好安全防范，全年无事故发生
10分
意外事故次数零（含火、爆、盗、医疗事故等）。
妇幼保健院个人医德医风病案科考评内容
妇幼保健院个人医德医风病案科考评内容一、背景介绍妇幼保健院作为专门为妇女和儿童提供医疗服务的医疗机构，其医务人员的医德医风和医疗水平深受社会关注。
为了提高医务人员的专业水平和服务能力，妇幼保健院对个人医德医风和病案科进行考评是非常必要的。
二、医德医风考评内容1. 专业知识和技能水平：医务人员的专业知识和技能是否达到国家规定的标准，是否能够准确诊断和有效治疗疾病。
2. 服务态度和交流能力：医务人员对待患者的态度是否友善、细致，是否能够有效交流，满足患者的需求。
3. 诚实守信：医务人员在工作中是否遵守职业道德，是否守信用，是否对患者进行不必要的治疗和检查。
4. 职业修养：医务人员在工作中是否尊重患者的隐私，是否保守患者的秘密，是否具备较强的责任感和使命感。
三、病案科考评内容1. 病案质量：病案记录是否完整、准确，是否符合医疗记录规范，是否能够为医疗工作提供准确的参考。
2. 病案管理：医务人员是否能够按照规定对病案进行分类、整理、存档，是否能在必要的时候提供给上级部门进行审查和评估。
3. 病案回顾和总结：医务人员是否能够根据病案进行回顾和总结，找出医疗工作中存在的问题和不足，提出改进建议，以不断提高医疗质量。
四、考评流程1. 制定考评标准：妇幼保健院应该根据相关法律法规和医院实际情况，制定个人医德医风和病案科的考评标准，明确评分细则。
2. 个人申报和自评：医务人员应该按照规定的流程和时间，将个人医德医风和病案科相关的材料进行申报和自评。
3. 部门考核和评审：医院相关部门应组织专家对医务人员进行考核和评审，对个人医德医风和病案科进行公正的评价。
4. 综合评定和公示：对医务人员的考评结果进行综合评定，并按规定进行公示，接受社会监督。
五、考评效果1. 提高医务人员的责任感和使命感，促进医务人员积极履行职责，提高医疗服务质量。
2. 规范医务人员的行为和工作，强化医疗管理，保障患者的合法权益。
3. 增强医务人员的团队意识和荣誉感，营造积极向上的工作氛围，提升医院整体形象和竞争力。
医德医风考评制度及考评实施细则范文（4篇）
医德医风考评制度及考评实施细则范文一、引言1.1 背景介绍医德医风是医疗机构和从业医务人员应遵循的道德准则和职业规范，对于提高医疗服务质量、保障患者权益具有重要意义。
为推动医德医风建设，完善医务人员考评制度，特制定《医德医风考评制度及考评实施细则范本》，以规范从业医务人员的行为。
1.2 目的和意义通过建立健全的医德医风考评制度，能够促使医务人员规范行为、增强责任感，提高服务质量，有效维护医患关系，增强医疗机构的社会形象和信誉，进而激发医务人员的工作热情，提高整体医疗水平。
二、医德医风考评制度2.1 考评指标体系（1）医德考评指标包括患者满意度、医疗纠纷处理、医生责任心等方面；（2）医风考评指标包括医声、医德、医风等方面；（3）考评指标应结合本机构的实际情况进行量化和评定。
2.2 考评方法（1）定期组织医德医风考评；（2）采用定量和定性相结合的方法，通过考察患者意见、医患互动情况等；（3）建立有效的评审与监督机制，确保考评的公正性和客观性。
2.3 考评结果利用（1）将考评结果作为医务人员绩效考核的重要依据；（2）有关考评结果将作为个人、团队荣誉评定的重要参考；（3）对于医德医风考评优秀者，将给予奖励和宣传。
三、考评实施细则范本3.1 考评范围（1）适用于本机构所有从事医疗工作的医务人员；（2）包括医生、护士、行政人员等各类医务人员。
3.2 考评周期（1）定期每年组织一次全员医德医风考评；（2）根据需要，可视情况进行不定期的抽查考评。
3.3 考评流程（1）考评前，组织开展医德医风宣传活动，引导医务人员提高医德医风意识；（2）由考评委员会成员及相关人员进行考评；（3）采集患者满意度调查数据、医患互动记录等考评材料；（4）编制考评报告，对医务人员进行评价并给出合理的建议；（5）考评结果通知被考评者，并进行激励或纠正。
3.4 考评结果处理（1）考评结果作为医务人员绩效考核的重要依据；（2）优秀者将给予奖励，如表彰、奖金等；（3）对于存在违纪、违法行为的医务人员，按照医院相关规定进行惩戒处理。
妇幼保健院医政管理考评细则
妇幼保健院医政管理考评细则妇幼保健院是为妇女和儿童提供医疗保健服务的专门机构。
医政管理是妇幼保健院的重要组成部分，对于保障医院的正常运行和提高服务质量起着关键作用。
为了对医政管理人员的工作进行有效评估和考核，制定科学合理的考评细则是必要的。
本文将就妇幼保健院医政管理考评细则进行详细说明。
一、绩效考核医政管理人员在执行管理职能的过程中，应当根据其工作岗位要求和职责范围，完成相应的工作任务。
针对绩效考核，可以按照以下几个方面进行评估：1.工作目标完成情况：评估医政管理人员在规定时间内完成的工作目标的数量和质量。
根据实际情况，可以确定工作目标的完成情况所占比重。
2.组织协调能力：评估医政管理人员在组织协调工作中的能力。
包括协调各部门间的工作，安排会议和活动等，同时要考虑医政管理人员对团队的激励和推动力。
3.决策能力：评估医政管理人员在面对问题和困难时做出的决策。
要考虑决策的科学性和准确性，以及解决问题的效果。
4.服务态度和专业素质：评估医政管理人员在工作中的服务态度和专业素养。
包括对患者和医务人员的关怀和支持，以及提供专业建议和指导的能力。
二、行为表现评估医政管理人员的行为表现对于医院的发展和工作氛围有着重要的影响。
因此，行为表现的评估也是考评的重要一部分。
下面是几个常见的评估指标：1.遵守纪律：评估医政管理人员是否遵守医院的各项规章制度，是否有违反职业道德的行为。
2.沟通能力：评估医政管理人员的沟通能力和合作意识。
包括与上级、下属和同事的沟通交流能力，以及与患者之间的沟通效果。
3.自我学习和提升能力：评估医政管理人员的学习和提升能力。
包括主动参加培训、学习新知识和掌握新技能的情况。
4.维护团队稳定：评估医政管理人员是否能够维护团队稳定和凝聚力。
包括处理人际关系的能力和处理团队内部问题的方法。
三、综合评估在进行医政管理人员考评时，应当综合考虑绩效考核和行为表现评估的结果，综合评估医政管理人员的表现。
在综合评估时，可以根据具体情况确定各项指标的权重，并对医政管理人员进行排名或评级。
妇幼保健院医德医风考核细则
10 分 历。
沟通技巧欠佳致病人不满意投诉扣 2
分，发生纠纷苗头未及时制止扣 2 分。
1
7、健康教育：医疗保健区有资料架存放健康处方，并向
患者发放；组织健康课堂，保健科室每两月一次，临床
坚持《省级健教示范评分标准》，查 处方架内无处方扣 1 分，健康课堂未
科室每三月一次；目标人群知晓率达标；宣传栏按疾病
见。
分。
2
8、妇幼文化建设：积极投稿，宣传先进典型、好人好事， 弘扬妇幼精神。有党团阵地、职工小家，每季更换；积
参照《妇幼文化系统工程实施指南》 查参加活动记录和获奖情况，询问活
群团阵地未按时更换扣
2
分，未按要
极组织职工参加医院组织的各种精神文明活动，科内团 10 分 动组织者；看现场，科室每月投稿≥1求参加活动扣 0。5 分/人，未投稿扣
妇幼文化教育。及时了解职工思想动态，想办法帮助职
询问职工。
工解决思想问题，统一思想，助推科室发展。
评分标准
备注
未开展学习教育不得分，职工缺席较 多扣 4 分。
2、院科两级管理：医院行政、党务、群团政令畅通，科
征求主管领导意见，征求群众意见， 缺会一次扣 2 分，未传达精神扣 2 分，
室班子团结、求实创新、廉洁奉公、二级考核严格、奖 10 分 查科主任手册记录；查职工小家资料；科室负责人不团结扣 2 分，有以权谋
科主任手册，查病历、查课堂资料、 开展扣 3 分，宣传栏内容不符合疾病
10 分
流行或季节特点扣 1 分，出院病人未
流行或季节特点不定期更换；出院病人有电话回访；病
现场查看、查投稿登记。
历上有健教记录；按疾病流行或季节特点投科普稿件；
电话回访扣 2 分，病历上无健教记录
医德医风考评细则范本（三篇）
医德医风考评细则范本长妇幼[____]____号医务人员医德考评实施方案根据《执业医师法》、____《护士条例》、卫生部《医师定期考核管理办法》和《____实行医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》等相关规定。
为了进一步加强医德医风建设，提高全院医务人员职业道德素质和医疗水平，建立规范有效的激励和约束机制，结合我院实际，在《宜宾市医务人员医德医风考评制度实施办法（试行）》基础上，制定本实施办法。
一、指导思想以____和_______为指导，_____，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加1强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系。
二、考评范围：医院的医师、护士及其他卫生专业技术人员；管理人员中执行卫生技术人员三、考评标准医务人员医德考评按百分制进行评定，基础分为____分，满分为____分。
加分、扣分后的累计得分不得高于____分或低于____分，即：加分后累计得分超过____分的，以____分计算；扣分后累计得分低于____分的，以____分计算。
（一）基本要求（基础分____分）1.救死扶伤，全心全意为人民服务（____分）。
（1）加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。
（2）增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
2.尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密（____分）。
（1）对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。
（2）维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
（3）在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
3.文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（____分）。
妇幼医德医风实施方案
妇幼医德医风实施方案为了提高妇幼医务人员的医德医风素质，加强医疗服务质量，保障妇幼健康，特制定了妇幼医德医风实施方案，以期推动医务人员的职业道德和医疗服务水平的提升。
一、加强医德医风教育培训。
医务人员是医疗服务的主体，他们的医德医风直接关系到患者的健康和生命。
因此，加强医德医风教育培训是非常重要的。
医院应当定期组织医务人员参加医德医风培训班，学习医德医风相关知识和技能，提高他们的职业素养和服务水平。
二、建立医德医风考核机制。
医院应当建立健全医德医风考核机制，对医务人员的医德医风进行定期考核评估。
通过考核评估，及时发现医务人员存在的医德医风问题，采取相应的纠正措施，确保医务人员的医德医风达到规定的标准。
三、强化医患沟通和关怀。
医患关系是医疗服务中非常重要的环节，良好的医患关系对于医疗服务质量和医患双方的满意度都有着重要的影响。
因此，医院应当加强医患沟通和关怀，建立健全医患沟通机制，提高医务人员的沟通技能和关怀能力，增进医患之间的信任和理解。
四、规范医疗行为和服务流程。
医务人员在医疗过程中应当严格遵守医疗伦理和规范，规范医疗行为和服务流程，杜绝医疗纠纷的发生。
医院应当建立健全医疗质量管理制度，加强对医疗行为和服务流程的监督和检查，确保医疗服务的规范和安全。
五、加强医务人员队伍建设。
医务人员是医疗服务的主体，他们的素质和能力直接关系到医疗服务的质量和效果。
因此，医院应当加强医务人员队伍建设，提高他们的专业水平和职业素养，为妇幼医疗服务提供有力的保障。
六、加强医疗纠纷处理和医疗事故预防。
医疗纠纷和医疗事故是医疗服务中的常见问题，对医务人员的医德医风提出了更高的要求。
医院应当加强医疗纠纷处理和医疗事故预防工作，及时解决医疗纠纷，预防医疗事故的发生，保护医务人员的合法权益。
七、加强医德医风宣传教育。
医德医风宣传教育是提高医务人员医德医风素质的重要途径，医院应当通过各种途径加强医德医风宣传教育，引导医务人员树立正确的医德医风观念，增强他们的责任感和使命感。
妇幼保健院医德医风奖惩细则
医德医风奖惩细则第一条为了深入贯彻从严治院的方针，切实有效地防范医务人员在行医过程中收取“红包”、“回扣”以及不按规定收费等行业不正之风的发生，根据国家、省、市、县卫生行政部门有关加强医德医风建设，纠正行业不正之风的规定精神，总结医院行风建设的经验，制定本实施细则。
第二条建立科室和个人医德医风档案，记载科室、病区职工在医疗活动中的好人好事，患者表扬、批评、投诉、举报以及医院的检查评比情况，作为科室和个人的评价，年终评先进、考核、晋级晋职和奖惩的依据。
第三条永远提倡“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开括进取、乐于奉献、文明行医”的行业新风尚，对医德医风建设中表现突出的集体和个人实施奖励。
对上缴和谢绝红包和礼物的行为，及时予以表扬。
第四条医院坚决制止医药购销中、收受回扣和医疗服务中的不正之风，为患者提高质量较高、费用较低的医疗卫生服务。
（一）医务人员必须严格遵守医院行风纪律1、不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法。
2、医院的一切财务收支应由财务部门统一管理，内部科室取消与医务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法，不准设立小金库。
3、不准接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请。
4、不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。
5、不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。
6、不准在国家规定的收费项目和标准之外，自立、分解项目收费或提高标准加收费用。
7、不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定，对中标药品必须按合同采购、合理使用。
（二）医务人员违反第四条第一款规定之一的，视其情节，按以下原则予以处理：1、给以批评、通报批评；2、取消当年评选、评优，年度考核评为不合格，当年不能申报晋升专业技术职务，任职年限必须延长2年；缓聘、解职待聘，直至解聘；3、职业医师由县级以上卫生行政部门依据《执业医师》给予警告，则令暂停六个月以上一年以下执业活动，直至吊销执业证书；4、依照有关法律、法规，给予医务人员党纪政纪处分；5、科室严重违反规定的，按干部管理权限，免除其主要负责人职务；6、构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任；（三）医务卫生人员收受“红包”、或，不论数额多少，根据《关于制止党和国家机关工作人员赠送和接受“红包”的暂行规定，一律给予党政纪处分或组织处理；涉嫌犯罪的，要依法追究刑事责任。
妇幼保健院医德医风建设实施方案
妇幼保健院医德医风建设实施方案一、背景和目的妇幼保健院作为专门为妇女和儿童提供医疗服务的机构，承担着保护生命、促进健康的重要责任。
医德医风建设是医疗质量的重要组成部分，也是医院可持续发展的基础。
本实施方案旨在明确妇幼保健院医德医风建设的重要性和必要性，提出具体的建设目标和措施，以提高医疗服务质量，提升患者满意度，建立良好的社会形象。
二、建设目标和原则（一）建设目标1. 建立完善的医德医风管理制度和监督机制。
2. 提高医护人员的医德医风意识和素质。
3. 提升患者对医疗服务的满意度。
4. 建立良好的医院形象和社会信誉。
（二）建设原则1. 坚持人性化医疗服务，关注患者需求，尊重患者权益。
2. 坚持医德医风教育与实践相结合，提高医护人员的自觉性。
3. 坚持制度约束与监督考核相结合，确保医德医风建设的有效性。
4. 坚持开放合作，借鉴先进经验，提升医院整体水平。
三、建设措施（一）加强医德医风教育1. 开展医德医风培训，提高医护人员的医德医风意识。
2. 结合职业道德教育，强化医护人员的责任意识和敬业精神。
3. 开展典型案例教育，以案说法，引导医护人员树立正确的价值观和行为准则。
（二）完善医德医风管理制度1. 制定医德医风管理制度，明确医护人员的行为规范和要求。
2. 建立医德医风考核评价体系，定期对医护人员进行考核评价。
3. 设立医德医风奖励和惩罚机制，对表现优秀的医护人员给予奖励，对违规行为进行严肃处理。
（三）加强医德医风监督和考核1. 设立医德医风监督机构，加强对医护人员的监督和考核。
2. 建立投诉处理机制，及时处理患者对医德医风的投诉和举报。
3. 定期对医德医风建设情况进行自查和评估，持续改进和提升。
（四）提升医疗服务质量1. 优化医疗服务流程，提高医疗服务效率和患者满意度。
2. 加强专业技术培训，提高医护人员的业务水平和医疗服务质量。
3. 加强医患沟通，增进医患之间的信任和理解。
（五）加强医院文化建设1. 弘扬社会主义核心价值观，倡导仁爱、敬业、诚信的医院文化。
医德医风考评制度及考评实施细则范文（二篇）
医德医风考评制度及考评实施细则范文第一章总则第一条为规范医务人员的职业行为，提高医务人员的医德医风水平，增强医务人员的责任心和服务意识，特制定本考评制度及考评实施细则。
第二条本考评制度适用于医院、诊所以及其他医疗机构的所有医务人员。
第三条考评内容包括医务人员的职业道德、医疗技术水平、服务质量等方面。
第二章考评内容第四条职业道德考评包括医务人员的职业操守、专业精神、人文关怀等方面。
第五条医疗技术水平考评包括医务人员的专业知识、临床技能、学术研究等方面。
第六条服务质量考评包括医务人员的工作态度、沟通技巧、服务效率等方面。
第三章考评标准第七条职业道德考评标准包括以下内容：（一）遵守医疗伦理规范，积极参与患者教育和健康宣教。
（二）尊重患者的隐私权和知情权，保护患者的合法权益。
（三）不参与或推销虚假药品、疗法或设备。
（四）不收受患者或其家属的礼金、回扣或其他非法利益。
（五）不参与医疗纠纷，妥善处理与患者之间的矛盾和冲突。
（六）传授、引导下级医务人员遵循职业道德规范，培养良好职业行为习惯。
第八条医疗技术水平考评标准包括以下内容：（一）具备执业所需的基本医学知识和临床技能。
（二）掌握并遵守各项操作规程和技术操作要求。
（三）参与临床诊断和治疗工作，准确诊断和科学治疗疾病。
（四）参与学术研究，不断提高医疗技术水平。
（五）接受上级医务人员的指导和培训，不断提升自身技能水平。
第九条服务质量考评标准包括以下内容：（一）以患者为中心，注重患者需求，提供个性化的医疗服务。
（二）尊重患者的意见和建议，改进医疗服务质量。
（三）热情友好，善于沟通，与患者建立良好的医患关系。
（四）合理安排工作时间，提供及时、高效的医疗服务。
（五）保密患者的个人信息，防止信息泄露。
第四章考评程序第十条考评周期为一年，具体考评时间由医院或其他医疗机构根据实际情况确定。
第十一条考评由医院或其他医疗机构的考评委员会负责组织和实施。
第十二条考评委员会由医务管理人员、专家学者、患者代表等组成，成员应具备相关专业知识和丰富的临床经验。
妇幼保健院医德医风建设制度
妇幼保健院医德医风建设制度一、总则第一条为加强妇幼保健院医德医风建设，提高医疗服务质量，保障患者权益，营造风清气正的医疗环境，根据国家法律法规和医疗卫生行业规范，制定本制度。
第二条妇幼保健院应坚持以人民为中心的发展思想，以患者需求为导向，以提高医疗服务质量为核心，全面加强医德医风建设，不断提升患者满意度。
第三条妇幼保健院应建立健全医德医风管理制度，明确责任，完善措施，确保医德医风建设工作的深入推进和持续改进。
第四条妇幼保健院全体医务人员应认真遵守本制度，积极参与医德医风建设，树立良好的职业形象和行业风气。
二、医德建设第五条妇幼保健院医务人员应具备以下医德品质：（一）尊重患者，关爱生命，始终将患者利益放在首位；（二）诚实守信，客观公正，不隐瞒、不误导；（三）恪守职业道德，遵守医疗法规，不利用职务之便谋取私利；（四）勤奋敬业，严谨治学，追求卓越，不断提高自身业务水平；（五）团结协作，乐于奉献，积极参与公益事业。
第六条妇幼保健院应加强医务人员医德教育，定期组织医德讲座、培训和考核，提高医务人员的医德素养。
第七条妇幼保健院应建立健全医德评价体系，将医德表现纳入医务人员绩效考核和职称评定，激励医务人员积极践行医德。
第八条妇幼保健院应加强对医务人员医德失范行为的查处，对违反医德的行为予以严肃处理，维护医疗行业的良好形象。
三、医风建设第九条妇幼保健院医务人员应遵循以下医风规范：（一）诚信医疗，严谨求实，不夸大、不虚假宣传；（二）规范诊疗，合理用药，不滥用、不过度治疗；（三）热情服务，耐心解答，及时回应患者需求和关切；（四）廉洁行医，遵纪守法，不接受患者及其家属的馈赠；（五）保密患者隐私，尊重患者意愿，不泄露患者信息。
第十条妇幼保健院应加强医风教育，开展医风整顿，树立正面的医风典型，营造良好的医疗氛围。
第十一条妇幼保健院应建立健全医风评价机制，定期对医务人员医风情况进行评估，对存在问题的医务人员进行约谈、培训和整改。
妇幼保健院医德医风社会评价制度
妇幼保健院医德医风社会评价制度
（一）保健院的工作要置于广大群众的监督之下，医务工作者要自觉接受服务对象及群众的监督。
（二）建立保健院领导与所在地区联系制度，听取了解保健院所在地深圳宝安区群众的意见和建议。
（三）保健院通过举报电话、意见本、意见箱、网络信箱、聘请社会监督员、院长接待日、院领导接待日、院X委接待日等多种形式自觉接受社会监督。
对群众举报的问题要认真调查核实登记备案，重大问题院委办公室负责立即向有关领导汇报，并将调查处理结果及时向群众做出答复。
（四）委办公室、院办公室每年召开一次社会监督员座谈会，征求意见和建议，充分发挥其监督作用。
（五）公共关系科负责开展服务状况的调查，进行满意度问卷调查。
门诊、病房、医技服务每天调查一次。
食堂、后勤的服务状况每月调查一次，上级主管单位和院外相关合作单位的调查每年进行一次。
对调查中反映较集中与突出的问题要及时解决。
（六）保健院须实施下列公开制度：
1．工作人员佩戴有本人姓名、编号、职称或职务等内容的胸卡；
2．公开张贴卫生部制定的医务人员医德规范；
3．公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准，公开常用药品价格和自费药品品种；
4．对出院患者出具费用结算凭证；
5．公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标准等；
6．公开特殊检查和门诊手术的时间安排；
7．公开张贴致患者及家属的公开信，阐明保健院服务宗旨，明确优质服务的有关规定。
（七）对患者与社会各个方面的投诉举报，保健院要认真查处，尤其对服务态度恶劣、收受红包的典型要按照保健院的有关奖罚条例严肃处理，以教育本人，警示大家。
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保健院医德医风考评实施细则第一章总则第一条为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质，根据《中华人民国执业医师法》、《护士条例》、《省医务人员医德考评实施办法(试行)》的有关规定，结合我院实际，制定本实施细则。
第二条本细则以加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为容，以规医疗保健服务行为、提高医疗保健服务质量、改善医疗保健服务态度、优化医疗保健环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
第三条本细则所称医务人员是指我院的医师、护士及其他卫生专业技术人员。
第四条医德医风考评一年为一个周期。
结合本单位年度工作总结，每年11月至次年2月组织考评。
要坚持实事、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核、平时考核与年终考评相结合，与医务人员的年度考核等工作相结合。
第五条行政管理人员、财务管理人员等其他非医务人员的医德医风考评，也参照本细则组织实施。
第二章医德医风考评工作的组织领导第六条成立医德医风考评工作领导组。
组长：副组长：成员：办公室：负责全院医务人员医德考评工作的监督管理和考核。
第七条医务人员的医德医风考评小组。
由主要领导负责，办公室、医务、护理和相关业务科室负责人组成。
负责对医德医风考评工作进行检查、指导和考核结果的评定，保证医德医风考评工作规有序进行。
第八条考评组对执行本细则情况进行检查、督导、考核，对医务人员医德医风情况进行抽查和考核。
抽查和考核工作与目标责任、年度工作考评相结合。
领导组对考评组进行监督、指导。
第三章医德医风考评容、标准第九条救死扶伤，全心全意为人民服务方面（10分）：1．加强学习，牢记宗旨，热爱本职；2．工作认真、负责、细致，责任心强。
第十条尊重患者的人格和权利，为患者保守医疗秘密方面（10分）：1．平等对待患者，做到一视，不得歧视患者；2．尊重患者知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。
第十一条文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系方面（10分）： 1．服务热情周到，态度和蔼可亲，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象；2．着装整洁，举止端庄，语言文明规；3．认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
第十二条遵纪守法，廉洁行医方面（15分）：1．坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程，无差错、事故。
2．坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式的商业贿赂，严格执行《十不准》规定。
3．不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料； 4．遵守规定，不私自外出行医。
第十三条因病施治，规医疗服务行为方面（15分）：1．坚持合理检查、合理治疗、合理用药；2．认真落实有关控制医药费用的制度措施；3．严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。
第十四条顾全大局，团结协作，和谐共事方面（10分）：1．服从指挥、调配，积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外和突发公共卫生事件等医疗活动；2．团结同志，互相尊重，互相学习，互相帮助，互相勉励，互相配合，取长补短，共同进取，无闹纠纷现象。
·第十五条严谨，努力提高专业技术水平方面（10分）：1．积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，精益求精，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平；2．增强责任意识，防医疗差错、医疗事故的发生。
第四章医德医风考评工作的程序和步骤第十六条每位医务人员建立医德医风档案，考评结果要记入医务人员医德医风档案。
医德医风档案容一般包括以下几个方面： 1．接受职业道德规和医学伦理知识培训情况；2．开展文明规服务、改善服务态度、使用文明用语、尊重病人权益等情况；3．各级奖励、荣誉、先进事迹和患者表扬信函等；4．患者投诉及核查情况；5．违反职业道德受到处罚情况等；6．收受或拒收“红包”和商业贿赂情况；7．参与社会志愿服务和公益事业活动情况；8．医务人员医德考评情况；9．其它能够反映本人医德状况的材料；第十七条医德医风考评以院考评和院外考评两个方面相结合，各占50％比重。
(一)院考评：1．自我评价。
医务人员各自根据医德医风考评的容和标准，结合自己实际表现，实事地进行自我评价；2．科室评价。
在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德医风行为进行评价；3．单位评价。
由单位的医德医风考评小组，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查考核、问卷调查、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据，对每个医务人员进行综合评价，做出医德医风考评结论并填写考评组综合评语。
(二)院外考评：由医德医风考评领导组通过多种渠道和方式组织进行。
对临床一线医务人员的考评。
以患者及家属填写的《医德医风满意度评价表》为主，在一个考核周期至少要有20名患者及家属填写的医德医风量化得分，取平均值按50％的比重计入医德考评得分。
对医技科室和行政后勤保障人员的考评。
采取患者、临床科室医务人员共同测评的方式。
对保健人员的考评，采取基层和社区测评的方式。
行风监督员评价和群众来信来访评价以反映的情况核实后，由医德医风考评组在加分和扣分项目中综合体现。
1．患者及家属评价。
由医德医风考评组负责组织，至少有一名领导组成员参加。
通过走访、问卷调查或访问患者及其家属，根据患者及家属的反馈情况对医院、科室和医务人员做出客观评价；2．行风监督员评价。
通过召开行风监督员座谈会、填写调查表等方式，对医院、科室和医务人员做出客观评价；3．群众来信来访评价。
通过在院设置的意见簿、举报箱、投诉，院长、来访等，核实群众反映的有关情况，对涉及的医务人员的医德医风进行专项评价。
第五章医德医风考评结果及运用第十八条医德医风考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。
综合评价得分90分以上为优秀，71分—89分为良好，61分—70分为一般，60分以下为较差。
医德医风考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般掌握在本单位考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。
医务人员在考评周期查实有下列情形之一的，医德医风考评结果应当认定为较差：1．在医疗服务活动中索要患者或其家属的财物及牟取其它不正当利益的；2．在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；3．违反医疗服务和药品价格政策，多收、乱收或者私自收取费用，情节严重的；4．隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；5．在发生的医疗事故中负有完全或主要责任的；6．出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；7．医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；8．其它因违纪行为受到处分的；9．其它严重违反职业道德和医学伦理道德的。
在一个考评期3次以上受到3名以上患者投诉，虽无法核实的，不能评为优秀。
第十九条考评结果要在适当的围进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。
第二十条医务人员在进行年度考核时，医德医风考评应作为一项重要容。
医德医风考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德医风考评结果为一般的，年度考核为合格；医德医风考评结果为较差的，年度考核为不合格。
第二十一条医务人员定期考核中的职业道德评定，以医德医风考评结果为依据。
考核周期，有一次以上医德医风考评结果为较差的，认定为考核不合格。
附件：加分扣分标准1、加分项目（1）积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加5分。
（2）突发事件中表现突出，受区卫生局表彰的加5分；获市级表彰的加10分；获省级以上表彰的加15分。
（3）被评为单位的先进工作者、“优秀员工”及其他标兵者加3分。
（4）被评为区卫生系统先进工作者加5分；被评为市级先进者加10分；省级先进工作者加15分；国家级先进工作者加20分。
（5）被评为市级劳模加10分；省级劳模加15分；国家级劳模加20分。
（6）医德伦理和业务知识考试95分以上者加2分，100分者加3分。
（7）收到病人及家属表扬信件的属个人加1分/次，表扬集体的，有关人员各加1分。
最多加3分。
（8）受到单位来信表扬或病人赠送锦旗给个人的加2分/次，给集体的科有关人员各加2分。
（9）受到区级以上报刊点名表扬个人的加10分；集体的，科有关人员各加2分。
（10）检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风，且检举情况属实的加5分。
（11）拒收红包、回扣、财物、有价证券、不接受病人吃请或拾金不昧等好人好事，并有登记为依据的加3分。
（12）在工作中，责任心强，工作负责及时发现和纠正他人工作差错，而避免出现医疗差错或责任事故的加5分。
（13）有发明创造或开展新项目新技术填补医院空白的加5分（上报单位认定的）；（17）凡获科技成果奖且为课题完成者：县级奖加3分；市级奖加5分；省级奖加10分；国家奖加15分。
（18）论文或译文在杂志刊登或会议发表者：省级加3分；国家级加5分。
2、扣分项目（1）被投诉服务态度差，经核查属实的扣10分；造成不良影响扣15分；性质恶劣，影响单位形象的扣20分。
（2）无故迟到早退每次扣2分，旷工1次扣10分。
（3）离岗、串岗每次扣2分。
（4）无故不参加政治理论和业务知识学习，不接受职业道德教育，每次扣2分。
（5）礼貌待人，仪表整洁，戴证上岗，违者1次扣1分。
（6）对待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核查属实的扣3分。
（7）未履行好告知义务和服务承诺，造成不良后果的扣3分。
（8）工作中发生的问题解决不及时或敷衍、回避造成严重后果的扣10分。
（9）与服务对象发生吵架或有冷、硬、顶、推现象，属首次且经教育认识态度好的扣10分，主要原因在服务对象的扣5分。
（10）工作不负责任，造成群众上访控告，经查证属实的扣10分。
（11）以工作之便收受红包、回扣或利用诊病（工作）之机推销药械等谋取私利者扣10分。
（12）以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品等为由，牟取利益的扣30分。
（13）有开大处方行为的扣3分。
（14）有意捏造或歪曲事实，诬告陷害他人，严重损害单位和他人形象的扣20分。
（15）为谋取小团体和个人利益违反物价规定，不择手段巧立名目，擅自提高收费标准多收、乱收费，加重群众及单位不合理负担的，对科室主要负责人和当事人各扣10分。
（16）超围或私自外出体检、手术的扣5分。
（17）泄露病人隐私或秘密，未造成不良影响者扣5分，造成不良影响者扣10分。
（18）不按时完成任务或不服从工作安排的扣5分。
（19）同志间闹不团结，影响工作扣5分，造成不良影响的扣10分。