速达软件常见问题集锦
速达实践问题汇总
解决方法：由于使用速达全局应用实现远程连接，需要开放系统的1433端口，所以造成用户系统比较容
易中病毒或受攻击的情况。解决时要强调必须为系统Administrator用户和数据库SA用户设置强密码，安
装杀毒软件和防火墙，设置访问规则等措施来防范。
问题11、 老产品（速达3000 V8.52以前版本），用户想换新电脑安装，需要如何操作，如何申请注册码？
开账套。
解决方法：该问题是由于在重新安装软件时，直接覆盖了原来的安装目录造成的。解决步骤：卸载原有软
件以后，将速达软件安装目录下的文件全部删除，然后再重新安装，或者更改安装路径。
问题7、 速达软件安装在win7系统上时，数据库无法正常启动，提示连接不到数据库。
解决方法：该问题是由于win7系统本身的安全性和用户控制设置造成的。解决步骤：首先打开控制面板
解决方法：首先，在凭证审核模块将所要打印的凭证根据会计期间、序号等条件查找出来 ，然后点击右
下角打印模板处，选择“全部打印”模板即可。
问题17、 速达软件业务单据的布局调整问题。
解决方法：速达3000的业务单据布局调整在“设计打印样式”中可以找到，速达5000单据布局调整在打
服务器。
解决方法：该问题一般是由于在调试远程服务器时，某些网络设置不正确，比如远程服务没启动、端口映
射不成功等问题造成的。详细操作方法请参考《速达软件常见问题解决方案》。
问题5、 在安装软件时，安装光盘中自带的MSDE数据库时，提示要求设置SAPWD强密码，数据库不能
安装。
解决方法：核算双重身份是指既是客户又是供应商，但是这里比较容易混淆的是，不要认为添加完客户资
料后，将核算供应商勾上，就认为系统会自动的在供应商模块中增加供应商资料，这是错误的理解。因为
速达软件安装常见问题解决方案
常见问题解决方案问题一如何进行数据执行保护设置？ (1)问题二如何进行服务端口映射？ (4)问题三如何开放必要的服务端口和IP地址？ (7)问题四如何在全局应用中使用动态域名？ (7)问题五如何正确设置系统日期格式？ (9)问题六速达软件服务器无法启动怎么办？ (14)问题七提示“打开数据库SD*_SDAccSet失败！”怎么办？. 18问题一如何进行数据执行保护设置？在Windows XP SP2或更高版本，以及Windows Server 2003 SP1或更高版本中有个数据执行保护（DEP）功能，它可以起到保护计算机免受病毒破坏的作用，但是DEP也存在兼容问题，它可能会把对用户有用的程序也阻止掉，所以当您遇到软件无法注册、服务器程序无法启动、全局应用无法连接服务器时，需对速达软件程序进行执行数据保护。
操作指南1、Windows XP/Windows Server 2003操作过程：点击「开始」→「控制面板」→「系统」，选择“高级”选项卡；选择“性能”框的[设置]，打开“性能选项”页面，选择“数据执行保护”选项卡；2、Windows7操作过程：点击「开始」→「控制面板」→「系统和安全」→「系统」，在左侧选择“高级系统设置”，然后选择“高级”选项卡；选择“性能”框的[设置]，打开“性能选项”页面，选择“数据执行保护”选项卡；3、下面以Windows7为例来说明设置过程：图1系统提供两个选项，默认是“仅为基本Windows程序和服务启用DEP”，如果在您进行速达软件注册或首次运行时出现错误提示，请选择“为除下列选定程序之外的所有程序和服务启用DEP”；点击[添加]选择速达软件应用程序（如图）；图2图3确认无误点击[确定]保存设置并退出。
提示这里涉及到的速达软件应用程序大致包括：1、速达3000/V3SDService.exe、SDServer.exe、SDClient.exe、SDPOS.exe、SDDesign.exe2、速达5000/7000/V5/V7SDERPService.exe、SDERPClient.exe、SDERPServer.exe、SDERPPOS.exe、SDDesign.exe3、速达财务SDCWService.exe、SDCWClient.exe、SDCWServer.exe、SDDesign.exe问题二如何进行服务端口映射？如果您想远程使用“全局应用”，但您的软件服务器不是直接连接ADSL上网的，而是透过代理服务器上网的，您就必须进行端口映射才能实现远程访问。
速度达软件常见问题汇总(内部资料)1
新手必读——速度达常见问题汇总（请花30分钟时间把以下问题看下，这些都是掌柜辛苦整理的，开店的过程中经常遇到的问题，熟悉了后，会让你在开店的过程中省去很多的麻烦，节约很多的时间）问：为什么上架好商品后，怎么多人加我呢？答：很多都是骗子的，大家一定要熟悉好我发防骗教程，只要你加了消保，上架好商品，开启好监控或离线托管，软件都是可以自动充值的，催促你手工充值，要投诉你的，同时有人说是淘宝客服的，都是骗子的，可以直接拉黑。
问：移动最少可以充多少钱？答：移动充值是1元起充，联通是1分起充。
问：怎么联系官方客服？答：/这个是官方网店，有问题的话，我们不在线的话，或者说充值要查单的话，可以直接联系里面的官方客服解答，也可以加QQ830540 帮忙解答。
问：如何查看成本价格？答：点软件的财务管理---------价格查询。
问：软件要绑定硬件吗？答：建议绑定，是保护账户安全用的，绑定了后，在其他电脑上登陆，需要手机接收验证码验证。
问：硬件绑定后手机能登陆吗？答：硬件绑定后手机可以登陆，不可以充值。
问：密保卡是做什么的？答：和绑定硬件一样，保护账户安全用的，但是不同的是这个需要购买，一般不用，绑定硬件就可以了问：淘宝数据包怎么没有QQ增值业务？答：除淘宝商城和淘宝充值平台，其他的卖家都不可以在淘宝上发布QQ钻和会员等增值业务，这个是淘宝规定的，拍拍开店可以卖的。
问：软件怎样才可以自动充值？答：先给软件储值，然后开启离线托管，上架好商品后，买家购买，软件就可以自动充值了的。
问：自动发货了，开的是淘宝离线托管，为什么软件上没有记录？答：点击订单查询，无扣款记录则此交易是失败的，可手动补单或退款给客户。
问：开启离线托管，提示要关掉登陆保护，怎么关呢？答：登录淘宝，打开账号管理，点击安全设置，在右边“您的安全服务”下，找到操作保护设置，点击右边的“维护”，然后取消“淘宝网页登录保护”问：软件有多个充值渠道，我用哪个渠道来充值呢？答：软件有自有，高阳，欧飞，地方的空充，应急，98折等多个渠道，一般就选择默认，软件默认的价格最低的渠道来充值（98折除外，98折需手工充值，98折是速度达自主开发的一个充值渠道，现在开放了广东，广西，海南，河南，宁夏，西藏6个地区的移动100元和全国联通100元，就是100元话费只要98元，市面最低。
速达软件常见问题解决方案集锦
2.速达客户端登录老是提示“数据转化出错”，这是什么原因？
解决方法：出现这个问题主要是服务器与客户端版本号不一致所致,所有站 点统一重打补丁。可以去查看服务的版本号，去官网下载相应的版本。
3.填写产品注册后，提交结果页面时，系统出现“注册码申请失败，您提交的 数据有误！”的提示信息，请问怎样处理？
Thank you
4.为什么在“销售开单”里不能选择业务员？
解决方法：在员工资料中，选择想要的设置为业务员的员工在业务员标志那 里打钩即可。
5.远程客户端无法连接服务器,系统提示：“无法连接服务器”,经过检查,网络 连接正常,重装客户端软件及数据库后,系统仍然出现以上提示,如何解决?
解决方法： （1）、检查客户端是否能上网，IE浏览器有没有达到6.0 （2）、检查服务器网络是否连接正常； （3）、远程客户端能不能通过互联网IP地址能否与服务器相连接 （4）、服务器版本是否与远程分机版本一致
月末结账的处理流程
每个月末要做的是先结转成本，然后到账务系统内进行凭证审核、凭证登账、 结转损益、期末结账，再生成报表。
一、结转成本 1、点上面“业务”菜单→月末处理→重算库存成本→确定 2、点上面“业务”菜单→月末处理→结转成本→选择单据类型→确定 3、点上面“业务”菜单→月末处理→进销存期末结账→确定 二、结转账务 1、点左侧“账务系统”或点上面“账务”菜单→凭证审核→成批审核 2、点左侧“账务系统”或点上面“账务”菜单→凭证登账→登账 3、点左侧“账务系统”或点上面“账务”菜单→结转损益→确定 4、点左侧“账务系统”或点上面“账务”菜单→期末结账→确定 三、生成月份报表 1、点上面“账务”菜单→自定义报表→利润表→生成报表→选择月份→确
解决方法：请用户按下面的步骤检查一下输入的相关信息： A、选择正确的产品；（即：是否单机产品误用了网络版的序列号或网络版产品误用了单机版
速达软件问题集2
速达软件问题集
——安装篇
1、安装Interbase5.6服务器时出现以下提示：
解决方法：
这个提示与操作系统有关，但并不会影响安装及以后的使用，点击“确定”继续安装即可；
2、安装Interbase5.6服务器时出现以下提示：“I/O 53 error，can not creat OS server”
解决方法：
a、重启电脑，重新安装；
b、如果第一步的操作无效的话，将所有的文件都备份一下，将系统分区进行格式化（非专业人员不要做，
否则后果自负）。
再重装操作系统及速达软件即可。
3、安装速达软件时，出现以下提示：
解决方法：
点击确定，然后再重装或重启计算机后进行重装即可。
4、安装Interbase6.5的时候出现以下提示：
解决方法：
点击“Retry”，继续安装即可；
5、安装速达软件时提示：“安装引擎启动失败，不支持此接口”
解决方法：
格式化重新安装操作系统，然后再安装速达软件；
6、安装Interbase5.6服务器时出现下面提示：
解决方法：
这个提示的中文含义是"安装程序侦察到您的计算机已运行了InterBase服务器，您必须关闭服务器才能重新安装"，点击“OK”按钮后，关闭正在运行的Interbase服务器程序（具体操作参照《速达软件问题集——启动篇》中的问题2的说明），然后再重新安装Interbase5.6；
7、安装Interbase6.5服务器时出现下面提示：
解决方法：
这个提示的中文含义是“在安装之前请先关闭Interbase服务器”；点击“OK”之后，关闭已经运行的Interbase 服务器程序，然后再重新安装Interbase6.5；。
速达软件常见问题如何解决
随着财务软件的更新发展、速达软件也进入了越来越多的企业财务室的大门，不少小伙伴在使用过程中都会遇到这样那样的问题，今天就整理了一些常见问题的解决措施分享给大家：1、库存商品总分类帐期末余额和库存数量汇总表的期末余额不一致解决方案：可能客户修改过凭证或者手工增加过凭证，应该这样检查：a、检查期初余额是否相同；b、检查过滤条件、方法是否有误；c、从第一个月开始查看，检查问题是从那个月开始的；d、对于某一个月的成本，可以这样检查：采购类单据成本可以直接查看采购类单据对应的凭证，看单据与凭证是否一一对应；销售类、仓库类单据成本按照“结转成本”中的附件来检查，看与对应的凭证是否一致2、不允许负库存出库，做销售单据时不能做销售开单，查看分仓库存，此货品还有货，查看实际库存里库存量为0解决方案：分仓库存没有时间过滤条件直接选择到当前会计期间，它的可查看时间为开账到当前会计期间，即在分仓库存报表查看的是开账到当前会计期间的库存情况，本会计期间之后的业务引起的库存变动不能在分仓库存查看到，如：当前会计期间为4月，本月是5月，4月A货品有10个(分仓库存可查看到)，5月做了一张销售开单，将10个货品销售出去，这样的话在实际库存里查看到是库存量为0。
但在查看分仓库存报表时仍发现有10个货品。
3、升级时，修复过程中提示‘disc invoice recieved rcvddetail saledetail’这种情况是折扣资料的名称重复，更改后重新升级就可以了。
4、升级时，提示‘临时表csale 中不能在storeid插入空值’该列不允许空值。
INSERT失败”A、select storied,name from storeB、select * from csale where storeid is null5、升级时，出现“无法将NULL值插入列‘escamt’，表’sd1701_RestoreTmp.dbo.cvbalanceiA、select * from cvbalanceinit where escamt is nullcvbalanceinit表为每月的客户供应商往来余额表6、修改单据时，系统出现了“字段不能为空”的提示信息。
速达软件常见问题答疑
速达软件常见问题答疑(五)1、关于升级到版本后，想返回低版本打补丁的时候提示“升级的版本比您机器上所装的版本低”的处理方法：翻开注册表——》找到下面路径HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\APP PATHS\找到对应产品的版本信息，修改Version 的值，改为你所需补丁的较底版本信息即可，譬如现在是 3.04 的版本，需要返回到 2.86 下连续使用。
则将Version 的值改为 2.86。
再重打补丁即可！2、关于”增加往来单位提示主键单号编码一样”的处理方法：由于往来单位在业务与帐务系统结合使用的时候关联到会计科目，所以一般是会计科目的应收应付，预收预付科目对应不上。
翻开会计科目。
认真查看应收应付科目〔包括被停用的会计科目〕；比照应收、预收〔假设不能增加客户〕，比照应付、预付〔假设不能增加供给商〕，假设觉察有对应不上的，则需要在al_subject 该表中添加进去对应的明细项。
3、试算平衡通过但是启用帐套说不平衡该问题一般是客户停用了某些会计科目造成的。
将全部的会计科目启用，然后试算平衡，确定是不会平衡的。
造成该问题的缘由在于，客户停用的会计科目在”财务初始化数据录入”处已经录入了数据或者已经引入了数据，然后停用了会计科目。
被停用的会计科目在”财务初始数据录入”处是不会显示对应的金额。
但是在启用帐套的时候是会参与运算的。
从后台查找停用的会计科目较快的方法：select * from al_subject where closed=1然后去凭证明细表中查对应的会计科目是否存在金额值select * from aa_creditem where subjected=’对应的停用会计科目的ID 值’假设确认有值，在该表中删除即可delete from aa_creditem where subjected=’对应的停用会计科目的ID 值’4、在升级过程中提示CRM_TRADER 表中不能插入重复值的问题A、假设没有做费用开支单处理方法如下：delete from crm_traderexec crm_xpupdateB、假设做了费用开支单处理方法如下：--取crm_trader 表ID 对应于l_trader 的traderiddeclare @Traderid table(traderid int,exptraderid int)insert into @Traderid(traderid, exptraderid)select traderid, [id] from crm_trader where id in(select distinct traderid from b_expense where traderid is not null) --select * from @Traderiddelete from crm_traderdelete from crm_linkmanexec crm_XpUpdatedeclare @tradid int, @exptraderid int, @id intdeclare upt cursor local optimistic forward_only forselect traderid,exptraderid from @Traderidopen uptfetch next from upt into @tradid,@exptraderidwhile @@fetch_status = 0beginselect @id = id from crm_trader where traderid = @tradid update b_expenseset traderid = @idwhere traderid = @exptraderidfetch next from upt into @tradid,@exptraderidendclose uptdeallocate upt5、点击会计科目打不开、进入时没有反映的处理方法：是由于用户承受的是总帐下设，并且用户将相关的预收帐款和预付帐款会计科目删除掉了。
最新速达5000-问题集
速达5000-问题集5000 问题1.在新增货票资料时提示“主键、单号、编码相同”。
版本5000STD、PRO。
解决方案：数据库查询分析器选择相应帐套执行以下命令update as_tablekeys set maxkey=(select max(goodsid) from l_goods)where tablename='L_GOODS'2、在新增往来单位时提示“主键、单号、编码相同”。
版本5000STD、PRO。
解决方案：数据库查询分析器选择相应帐套执行以下命令update as_tablekeys set maxkey=(select max(traderid) from l_trader) where tablename='L_TRADER'3、现款采购开单制作凭证出错,显示不是明细科目。
版本5000STD、PRO。
解决方案：在货品资料货品类型中设置对应的结算方式即可!4、帐套后发现帐务中的会计帐簿没有期初余额。
版本5000STD、PRO。
解决方案：将帐套改为启用前,然后在启用一次既可以.修改AM_SYSPARAM-----的305行将1改为05、在往来单位资料中正确录入期初余额，收款选单时也有期初记录，但在应收帐薄中没有期初数。
版本5000STD、PRO。
解决方案：原因：是由于客户是试用版的，并且结帐没有结对，所以产生这种情况。
升级到正式版即可！6、会计科目打开没有反映，进不去。
解决方案：因为用户采用的是总帐下设，并且用户将相关的预收帐款和预付帐款科目手动删除掉造成该问题。
解决方法，在数据库中将相关会计科目增加进去。
7、在录入会计凭证时选择会计科目点击选择时软件系统出现死机情况原因：由于出现了非法的会计科目。
解决方案：把非法增加的科目删除即可。
8、试算平衡通过但是启用帐套的时候提示不平衡。
版本5000STD、PRO。
解决方案：该问题是由于用户在给某些科目输入了期初后又停用了该会计科目造成的，请启用被停用的会计科目，将他们的期初去掉后再停用！9、注册成功后重启提示注册信息不对。
速达软件错误集锦及解决方法
一登录1 服务器与客户端不在同一网域，连接被拒绝原因：只有net系列才允许跨网段访问解决办法：换net系列产品2 登录提示，index out of bounds,导航窗口空白原因：安装目录下，product.js文件内容为空解决办法：到正常的客户端复制product.js的内容过去保存3 速达第一次运行后，操作系统时间被修改过，请修改原因：解决办法：检查日期格式，删除服务器端的ini文件再重启，或你将服务器改个目录安装。
4 打开数据库SD*_SDAccSet失败！”原因：客户端无法通过网络访问SQLServer数据库造成的解决办法：a、看下是否是第一个；b、放开一下操作系统的guest用户；c、SQL Server 的安全性->身份验证要选 "SQLServer和Windows"。
d、检查一下1433端口是否被防火墙拦了；e、服务端口映射是否正确，如何映射参看“问题二”；f、检查操作系统的“管理工具”里的“本地策略”->“安全权利指派”->“从网络访问计算机”、“拒绝从网络访问这台计算机”、“在本地登录”等选项设置是否阻止了其它的电脑和登录用户登录；g、做完以上设置，重启服务器电脑。
在分机新建一个txt文本，把后缀名改为udl，如sql.udl。
然后右击这个文件，选择属性，点开连接选项卡，输入服务器ip，用sa身份和密码，选择提示错误的那个数据库，点击测试连接看是否能连接了。
5 打8.90升级补丁却提示卸载原因：可能是之前安装了其他速达软件8.90的版本解决办法：检查注册表[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppPa ths\sd3000setup.exe]6 服务器程序启动报错提示找不到指定的模块表现：解决方法：查看是否缺少相关的dll,缺少的dll去网上下一个，然后进行注册regsvr32 /s "C:\WINDOWS\system32\msado15.dll"regsvr32 /s "C:\WINDOWS\system32\MSCOMCTL.OCX"regsvr32 /s "C:\WINDOWS\system32\scrrun.dll"二单据1 主键，单号，编码相同原因：解决办法：exec rebuildkeyvalue5,7系列：exec am_rebuildtablekey P_Purchase,billid （参数为表名，主键）还不行的话，执行 delete from aa_billflow_bak where billtype=42 打开凭证录入界面提示Error loading MIDAS.DLL原因：系统丢了此文件解决办法：网上下载此文件，放进system32文件夹，64位放进wow64文件夹，然后在这些文件夹打开命令行执行：regsvr32.exe midas.dll然后重启速达软件即可。
速达软件问题集
速达软件问题集——软件启动篇11、启动速达软件的时候出现以下提示：解决方法：（1）先做以下测试：a、速达软件软件狗是否已经正确插在了打印并口上，并跟并口插座接触良好；b、速达软件软件狗是否有断针；c、速达软件软件狗没有跟其他的软件狗串联使用；d、在另外一台电脑上安装速达软件和软件狗，看是否有这样的提示，判断一下软件狗是否损坏；（2）经过上面的测试之后，如果问题依旧，这时就需要在BIOS中设置并口模式，按照下面的设置方法交替设置，直到找到一种能找到软件狗的并口模式。
（下面以最常见的AWARD公司的BIOS为例）Step1:开机，当屏幕中间出现”Press <Del> to enter setup”提示时，按下<Del>键，就可以进入BIOS 设定程序主界面。
Step2:用方向键移动光标，找到“Integrted Peripherls”(内建整合周边设定)选项按<Enter>键进入子界面。
Step3:设置以下选项用方向键移动光标到以下两项选项上，然后用<Page UP>\<Page DOWN>\<+>\<->键来改变当前的选项设置。
Onboard Parallel Port (内建并口介面)预设值 : 378/IRQ7Disabled : 不使用内建串口介面378/IRQ7 :设定位址/中断为378/IRQ73BC/IRQ7 : 设定位址/中断为3BC/IRQ7278/IRQ5 :设定位址/中断为278/IRQ5Onboard Parallel Mode(内建并口模式)预设值 : ECP+EPPSPP : 使用一般传输模式ECP : 是由Intel, Zenith, Xircom等公司共同制定规格EPP : 是由Microsoft及HP共同制定规格ECP+EPP : 使用二种传输模式均可如果“Onboard Parallel Mode”变恢色不可选(或者可不见)的话，你需把“Onboard Parallel Port”选项的Disabled设为预设值，这样你才可以设置并口模式。
速达问题集部分
30、在账务系统里面，怎样才能录入红字的记账凭证呢？适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文档内容：账务系统解决方法：系统支持红字记账凭证的录入，录入的方法很简单，首先选择会计科目，接着填上借方或贷方金额，然后输上负号或减号即可。
31、产品升级后，打开软件时，系统出现了“当前账套数据版本信息比程序要求的版本信息低”的提示，请问这是由什么原因引起的？适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文档内容：系统维护解决方法：系统规定，用户账套数据版本信息必须与软件程序版本信息相一致。
产品升级后，我们必须对账套进行同步的升级，如用户账套没有升级到与软件程序要求的版本一致的时候，系统即出现上述的提示信息。
解决办法很简单，进入“账套维护”，然后对所使用的账套进行“修复”，修复成功后，我们就继续使用了。
32、请问软件的安装路径是在哪里呢？适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文档内容：安装解决方法：以速达3000PRO单机版为例，产品默认的安装路径是在C:\Program Files\Superdata\速达3000Pro文件夹下，由于C盘为操作系统的系统盘，为保证用户数据的安全性及完整性，我们建议用户在安装产品的时候，把产品安装在其他的驱动器里面。
33、由于一些客观因素，客户中止了企业的销售订单，请问怎样处理这种业务？适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文档内容：进销存解决方法：如需中止销售订单的执行，操作方法很简单，我们只需找到相应的销售订单，然后在“中止执行”旁打勾（“√”）。
“中止执行”后，该销售订单就不能被销售开单、现款销售、委托代销单引用了。
34、在采购收货单里面，请问“单价”与“原始单价”有什么关联呢？适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET文档内容：进销存解决方法：“原始单价”指的是货品的原始单位价格，“单价”指的是货品打折后的单位价格，它们之间的关系如下：单价=原始单价*折扣率比如，某货品的原始单价为100元，折扣率为98%，那么，输入上述的数字后，系统将自动计算出该货品的单价，以上述的例子为例，该货品的单价为98元（100*98%=98）。
速达5000常见问
日常维护1．问题：在打开软件的时候提示：适用软件：速达5000系列检测：BDE文件夹出了问题，把C:\Program Files\Common Files\Borland Shared 里面的BDE文件夹删掉后，重装软件。
2．问题：“帐套维护”界面上“压缩”是怎么理解？适用软件：速达5000系列检测：“压缩”可以理解为收缩帐套，只把日志文件压缩下，在现实中日志文件会越来越大，会影响到一定的软件运行速度，压缩下日志文件能有效改进下运行速度。
3．问题：打开软件时提示输入sa密码，但安装时是没有设置密码的？适用软件：速达5000系列检测：首先检查sql数据库有没有启动，如果启动了就打sql sp4补丁即可。
建帐初始化采购系统1．问题：做“采购开单”时，在“货品名称”的下拉菜单里找不到任何货品，但货品资料里是有的？适用软件：速达5000系列检测：检查在建帐时选择的采购流程，选择第二个流程“采购订货—入库单—采购开单”，“采购开单”是只能引用“出入库单”生成。
仓库系统1．问题：仓库资料里的“操作员”不可选，如下图：适用软件：速达5000系列检测：当客户需要用到“操作员只能开出或看到自己的仓库”时才用到此功能，具体的做法，“文件—帐套选项—其他选项—操作员只能开出或看到自己的仓库”选择“是”，即可在相应的仓库分配相应的操作员。
2．问题：货品资料里有的存货货品,但在做“调价单”时选择不到？适用软件：速达5000系列检测：成本核算方法为“个别计价法”和“先进先出法”的货品，不支持调价单。
资金系统1．问题：“费用开支单”里的摘要，有没有办法让里面的每一个“费用项目”的摘要都不一样？适用软件：速达5000系列检测：不可以，摘要是对于整张单据来说的，您可以在每一“费用项目”后以“备注”代替“摘要”。
POS系统1. 问题：为什么使用网络版的用户，在后台不能看到POS的销售单据？适用软件：速达5000系列检测：使用网络版的用户，如果前台收银机在单机模式下工作，在没有提交POS销售记录前，后台是看不到这些单据的。
速达软件常见问题解答
速达软件常见问题解答速达软件常见问题解决⽅案1.如何进⾏数据执⾏保护设置？在Windows XP SP2或更⾼版本，以及Windows Server 2003 SP1或更⾼版本中有个数据执⾏保护（DEP）功能，它可以起到保护计算机免受病毒破坏的作⽤，但是DEP也存在兼容问题，它可能会把对⽤户有⽤的程序也阻⽌掉，所以当您遇到软件⽆法注册、服务器程序⽆法启动、全局应⽤⽆法连接服务器时，需对速达软件程序进⾏执⾏数据保护。
操作指南1)Windows XP/Windows Server 2003操作过程：点击「开始」→「控制⾯板」→「系统」，选择“⾼级”选项卡；选择“性能”框的[设置]，打开“性能选项”页⾯，选择“数据执⾏保护”选项卡；2)Windows7操作过程：点击「开始」→「控制⾯板」→「系统和安全」→「系统」，在左侧选择“⾼级系统设置”，然后选择“⾼级”选项卡；选择“性能”框的[设置]，打开“性能选项”页⾯，选择“数据执⾏保护”选项卡；3)下⾯以Windows7为例来说明设置过程：图1系统提供两个选项，默认是“仅为基本Windows程序和服务启⽤DEP”，如果在您进⾏速达软件注册或⾸次运⾏时出现错误提⽰，请选择“为除下列选定程序之外的所有程序和服务启⽤DEP”；点击[添加]选择速达软件应⽤程序（如图）；图2确认⽆误点击[确定]保存设置并退出。
这⾥涉及到的速达软件应⽤程序⼤致包括：1)速达3000/V3SDService.exe、SDServer.exe、SDClient.exe、SDPOS.exe、SDDesign.exe2)速达5000/7000/V5/V7SDERPService.exe、SDERPClient.exe、SDERPServer.exe、SDERPPOS.exe、SDDesign.exe 3)速达财务SDCWService.exe、SDCWClient.exe、SDCWServer.exe、SDDesign.exe2.如何进⾏服务端⼝映射？如果您想远程使⽤“全局应⽤”，但您的软件服务器不是直接连接ADSL上⽹的，⽽是透过代理服务器上⽹的，您就必须进⾏端⼝映射才能实现远程访问。
速达软件常见问题处理方法 解决方法
v1.0 可编辑可修改速达软件问题处理锦集----安装与启动1、在安装MSDE数据库时，出现安装程序倒退的情况产品名称：MSDE版本信息：速达所有版本模块名称：这是以前装过SQL Server数据库或MSDE数据库,没有卸载干净.解决方案：解决办法重装操作系统2、安装MSDE数据库时，系统出现“读取文件C:\program files\Microsoft sql sever\mssql\data\时出错”的提示信息。
产品名称：MSDE版本信息：SQL SERVER2000模块名称：安装解决方法：退出安装程序，删除C盘里SQL Server文件夹，删除后再重新安装数据库。
3、安装MSDE数据库时，提示安装程序被挂起。
产品名称：MSDE版本信息：SQL SERVER2000模块名称：安装解决方法：重新启动电脑。
4、打开软件时，系统出现以下的提示信息：“未设置登录账号和密码”，请问如何解决产品名称：速达所有产品版本信息：速达所有产品模块名称：系统维护解决方案：1、以管理员身份登录；2、关闭防火墙； 3、再次登陆时会提示输入用户名与密码； 4、到微软网站下载MSDE最新版本。
5、在启用过程中提示：“数据库用户及密码错误”产品名称：速达所有产品版本信息：速达所有产品模块名称：数据库解决方案：1、确定是否在数据库中设置了用户名和密码，准确录入；2、重装SQL-SERVER个人版。
3、在SQL-Server 2000中，打开企业管理器，重新注册一个数据库用户组。
6、登陆软件时，系统提示“无法连接数据库，请检查SQL服务器或网络连接是否正常”，请问如何解决产品名称：速达所有产品版本信息：速达所有产品模块名称：日常维护解决方法：在控制面板添加硬件中添加虚拟网卡。
(进入添加硬件向导，添加新硬件，检测过后选择添加新设备，再选择从列表中选取，选中网卡下一步，查找制造商Microsoft有一个设备Microsoft Loopback Adapter,选中它，安装完成后，查看硬件管理器，会多出一个新网卡，这就是虚拟网卡。
速达软件常见问题处理方法
速达软件常见问题处理方法1.想请问一下，财务的部分能够为同一家公司建立两套帐吗？如果可以的话，我们应该怎样做？•能，和第一套帐一样，新建帐套就可以了。
如果初始资料已经录入而且两个帐套的初始资料相同，则备份第一个帐套后再恢复，系统提示有相同帐套名之后修改客户名称就可以了。
2.如何自动将本年利润转入利润分配？•自动转帐6.03. 现金流量表制作的意义以及3000系列和财务系列现金流量制作的方法？•步骤一：对会计科目设置“核算现金流量”标志。
•步骤二：做现金流量数据分配。
•步履三：自动生成现金流量表。
4.固定资产可以不用吗？•如果企业固定资产很多，建议使用。
固定资产功能为企业的的每项固定资产建立卡片，在卡片中录入固定资产的各项数据。
如果不用也可以，所有的固定资产业务都通过集成帐务进行处理。
5.工资费用分配，金额为0？•没有做工资项目类别。
做项目类别的目的是将工资项目中所有可以在同一个会计科目核算的内容分类合并，以便分配工资费用时，快捷地将同类项目一次性分配。
6.辅助核算帐的作用？•系统设置了部门、项目、货品、员工、往来单位共五个辅助核算项目。
一方面可以简化科目体系，另一方面可以对一个数据提供多口径分析，可实现多项目的组合关系查询。
7.票据管理的作用？•对企业生产经营中的应收、应付票据进行登记，有效提高票据变现时效和利于资金控制，保证现金流量，同时防范票据风险。
此功能可以实现票据的登记备查，暂不与业务挂钩，也不生成会计凭证。
8.财务软件结帐时,若结转到固定资产处,显示“固定资凭证已做完,但此处未打勾,原因是什么? •原因是固定资产的半张凭证没有做完.若用户不承认,可拿其帐套看,事实证明也是这个问题,用户自己事先未发现.9.损益表无法生成数据，数据为零。
•查看会计期间，先财务结账，再次生成。
10.损益表本期发生额为零，可是前几个月的损益表都有数据.•a、检查是否已经结帐，未结帐情况下损益表显示金额为零b、查看结转损益的凭证是否是机制，如不是将其改成机制”。
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速达软件常见问题集锦1、速达软件的最低硬件、系统要求是什么？最低的硬件要求是586以上电脑，内存64M以上，硬盘空间最少为200M。
系统要求为WIN95、WIN98、WINNT或更高版本，建议系统CPU为P2以上，128M内存以上，1G硬盘空间。
2、速达服装版本适用于哪些行业？服装、布料、鞋帽、皮革（生产企业，批发企业，零售企业，服饰专卖店。
连锁店及其他相关企业。
）3、所适用行业的特点？我国服装行业的生产特性和营销特点：需要对服装行业货品分尺码、分颜色、分款式进行管理；需对不同的货品有不同的核算方法；单据的格式需自由定义，数据的来源，数据的计算都可以任意设定，充分满足了服装行业效率高、小批量、多品种、详细核算、多层批发等等特点。
4、速达服装是怎样处理货品的颜色和尺码资料？同样款式，不同颜色尺码的货品作为一个商品进行管理，可以完全按实际情况选择该商品的颜色(组)、尺码(组)；在任何单据上可以直接以二维表格形式录入服装货品的不同颜色、不同尺码的明细数量，系统自动进行合。
5、2000+，2000+PRO的数据能否自动导入服装软件？兼容原装速达2000、2000+pro,3000pro低版本系列软件，软件升级可通过帐套升级来完成6、在帐套使用中出现进销存的库存汇总表与分颜色尺码汇总表数据不一致的情况用户在帐套使用过程中，有以下选项：颜色尺码必须录入或可选择录入，如果选择可选录入的情况下就在可能造成上述情况，若为两者必须录入的情况，则可以考虑查看单据的明细资料是否存在。
7、"1、试用版与正式版有何区别？2、套帐数据能否有接口（能否用其它软件读取）？"速达2000+的试用版和正式版的区别是试用版只能开500张单据。
速达财务试用版和正式版的区别是试用版的期限是结三个月的帐。
我们的软件没有提供与别的软件的数据接口。
8、"进入速达时出现以下错误信息“Interface mismatch。
Engine versiondifferent”不能进入速达。
"这是因为你在安装速达之前安装了其它的财务软件或进销存软件,你把其它的财务软件或进销存软件删除后先装速达,再安装其它的软件就可以了。
9、做一次账套数据的恢复操作后，发现登录界面的‘公司名称’没有了。
如何叫它再出现呢？因为您是在帐套恢复后，出现这样的情况，建议您最好再恢复一次，看是否是偶然的原因导致。
若还是如此，以管理员的身份进入，修改帐套参选项信息即可。
10、如可定义工资项目分摊类别？单击"增加"按钮，进入分摊类别编辑界面，可直接编辑类别名称。
继续增加可单击其中的"增加"按钮，单击"确定"按钮，可保存编辑的资料，并退回图1的界面，单击"取消"按钮，则放弃编辑的资料，并退回图1的界面。
如需修改或删除已定义的项目类别，单击类别框下相应的按钮键，即可进行相应的操作。
11、如何定义工资项目类别的公式？每一类别中都会有多个工资项目组成，其中有可能是多个项目相加、多个项目相减、或者是有加有减，为了详细地表述各类别的内容，系统规定将所有在类别组成公式中以加法计算的项目定义在"工资项目分摊类别计算公式中相加项目设置"框中，将所有在类别组成公式中以减法计算的项目定义在"工资项目分摊类别计算公式中相减项目设置"框中，设置完成后，计算公式栏中就会显示出完全的公式。
12、如何录入工资数据？在人事工资模块进入工资数据录入后，对每个工资项目数据进行增加，系统会按照工资项目的公式自动计算应发应扣项目的总和，生成各种工资报表。
13、进行工资费用分配的前提是什么？工资费用分配以职员类别和工资项目分摊类别为依据，因此，在进行本模块的操作前，必须首先进行职员类别和工资项目分摊类别两个工作模块的操作，否则，本模块的工作不能进行。
14、工资费用分配的功能是什么？工资费用分配模块的功能就是将当期已经发放的工资费用分配到一定的成本、费用科目进行会计核算，以符合权责发生制的会计核算原则。
15、工资项目录入不论您使用的是我们的速达财务还是使用的我们的速达2000+，都可以到“人事工资”模块，点击“工资修改"项，按确定之后，在弹出的"编辑-工资”窗口中点击编辑按钮，然后选择“增加”，在弹出的窗口种选择“工资项目定义”,您可以根据您的需要定义您工资项目。
16、如何定义企业的工资项目？企业付给职工的工资，是企业使用职工的知识、技能、时间和精力而给予职工的一种补偿，工资的内容包括许多的项目，如基本工资、各种奖金、各种福利和津贴等等，为了以后进行工资数据录入时更加方便快捷，您可以事先在工资项目定义模块中定义工资项目。
您可在导航图“人事工资”页中选‘工资项目定义’图标，或在单击“工资”菜单，选择其中的“工资项目定义”项，进入模块，用新增来增加工资项目。
17、在录入计件数据之前，需要操作什么模块？当您的公司确定了以计件工资形式为工资计算方法后，首先要进行计件工种模块和计件工序模块的的操作，最后才进行本模块的操作。
18、人事工资的费用分配，是否需要手工录入凭证？速达2000+中的工资费用分配需要手工来完成，其他版本中的工资费用的分配是系统根据企业的信息来自动生成凭证。
19.安装完《Interbase》及《速达3000PRO》网络版的服务端，运行速达服务器出现如下错误： Unknown database. Your user name and password are not defined. Ask your database administrator to set up an Interbase login.Alias:serverdata.答：请退出Interbase Server or Interbase Guardian及速达的服务端。
从控制面板中将《Interbase》删除，及到《Interbase》的安装路径中将该安装目录删除重新安装《Interbase》即可。
20.《速达3000PRO网络版》的服务器能正常运行，但启动《速达3000PRO网络版》的工作站时，系统提示找不到主数据库。
答：请先将C:\Program Files\Common Files\Borland Shared\BDE中的全部文件删除，卸载《速达3000PRO》的客户端。
再重新安装《速达3000PRO》的客户端即可。
21.速达财务XP软件启动时为什么会提示：“你现在使用的软件狗和本软件不匹配”，程序会自动退出。
答：出现这个提示是因为你打开的软件与软件狗不匹配。
请检查安装的软件是否是购买的软件。
（比如购买的是财务XP单机版软件，但是在安装的时候却安装了财务Pro单机版软件，这样打开软件的时候就会出像上面的提示了。
）22.我公司使用速达3000pro7.53版本，货品都是按照“移动加权平均法”核算成本。
但是在进销存业务单答：可以。
可以通过单据模版设计功能来实现。
具体操作如下：选择单据右上角需要修改的模版，点击“编辑”，在随后的界面中的“单据明细”标签页中找到“批号字段”，将“显示”列的勾去掉即可。
通过单据模版设计还可以设计符合自己要求的单据样式。
23.我公司已经有货品资料的excel表格，能否在初始化时不需要手工一个个录入，直接将这些资料导入速达软件。
答：可以。
速达3000pro、速达3000xp在6.0版本以上都提供了基础资料的excel导入功能，来简化新用户的初始化工作。
excel导入可以将用户制作好的格式正确的客户资料、供应商资料、货品资料的excel 资料导入软件中。
24.我公司业务比较简单，不需要制作采购订单、销售订单，在速达3000系列软件中是否允许？答：允许。
速达3000系列软件业务流程非常自由，如果公司业务流程中不需要制作采购、销售订单，可以直接制作采购收货、销售开单。
25.速达3000系列软件能否将进销存单据导出excel？答：可以。
速达3000pro、3000xp在SQL版（7.31版本以上）中提供了单据导出excel功能。
具体操作方法如下：打开需要导出excel的单据，在单据空白处点击鼠标右键，选择“导出excel”即可；26.速达3000系列软件能否在销售开单选定货品后自动显示货品的单价？答：可以。
速达3000标准版、3000pro、3000xp都提供了价格跟踪功能，可根据参考价、分级批发价、最近价进行跟踪；具体可在“文件”菜单下的“帐套选项”中的“帐套选项”标签页中的“当前价格跟踪方式”进行设置；（其中速达3000标准版只能选择分级批发价和参考价进行价格跟踪）。
27.为什么增加客户、供应商资料的时候提示超出二级科目限制？答：这是因为在“进销存系统与财务系统结合使用”的情况下，客户、供应商的数量受到会计科目二级级长的限制；例如：如果二级科目级长设置为2的话，那么客户或者供应商最多只能有99个（其他级长依次类推）。
而二级科目级长是在建帐套的时候设定好的，无法修改，如果出现这样的提示，而又需要增加新的资料的话，只能重新建帐套了。
28. 为什么单据保存之后，单据里面货品的排列顺序跟我录入的顺序不同，导致对单很麻烦呢？答：速达软件为了满足不同用户的需求，提供了单据明细是否排序的功能，用户可根据自己的需要，选择单据明细是否进行排序。
具体可在“文件”——“帐套选项”——“帐套选项”的“单据明细是否排序”进行设置。