物流信息管理课件(PPT 36页)

3．EDI系统的类型
▪ 目前最常用的EDI系统主要有两种类型：单对多 EDI系统和增值网（VAN） ，如图3
制造商 零售商
供应商 供应商
制造商/零售商 制造商/零售商
第三方
供应商
制造商/零售商
图3 单对多EDI系统、VAN系统
供应商 供应商 供应商
4．物流EDI
▪ 所谓物流EDI是指货主、承运业主以及其他相关单位之间 通过EDI系统进行物流数据交换，以此为基础实施物流活 动的方法，其框架结构如图4所示。
3. 提高交流方法的有效性
物流信息只有通过有效的交流才能成为管理 者进行决策的依据。为了防止信息接受方对信 息难以理解，交流需要按照双方的共同语言进 行。这就需要针对交流什么信息、采用什么格 式、以及这些信息的处理方式，建立统一的标 准，以便使物流信息的交流能够顺利、高效的 进行。
六、物流信息的收集与传递
▪ 从各种渠道获得大量的物流信息，尤其是 有关供应商、用户及产品的有关信息，不 仅使用量大，而且有相当一部分是重复使 用的。
▪ 我们可以采用网络传输的方式，这不仅可 以避免人工输入方式的失误率高、效率低 的缺陷，还可以大大降低运行费用，提高 物流整体水平。
（一）电子数据交换EDI
1. EDI内容 ▪ EDI是标准商业文件在企业计算机系统间的
(三)按照物流信息的变动度分
▪ 1.固定信息 ▪ 所谓固定信息也是相对而言的。这种信息通常具备相对
稳定的特点。下述三种形式的信息都是物流固定信息: ▪ (1)物流生产标准信息。 ▪ (2)物流计划信息。 ▪ (3)物流查询信息。 ▪ 2.流动信息 ▪ 与固定信息相反、流动信息是指物流系统中经常发生变动
✓ 量大多变
物流信息随着物流活动以及商品交易活动的展开而大量发生。
✓ 来源多样
物流信息不仅包括企业内部的物流信息（如采购信息、库存信 息等），还包括企业间的物流信息和与物流活动有关的基础实施的 信息。
✓ 难以处理
物流信息要经过反复的研究和处理，才能成为有实用价值的信 息。而在大量的多种信息面前，分析其与物流活动的相关程度，再 把处理后的信息拿去指导物流活动，这也是一个复杂的过程，这种 复杂性是由物流信息来源的多样化造成的。
发生的信息，包括物料流转信息、物流作业层信 息、物流控制层信息和物流管理层信息。 ▪ （2）物流系统外部信息，是在物流活动以外发 生的，但提供给物流活动使用的信息，包括供货 人信息、顾客信息、订货合同信息、交通运输信 息、市场信息、政策信息，以及来自有关企业内 部生产、财务等部门与物流有关的信息。
三．物流信息的特点
第二节：运输管理系统
▪ 一、模块概述 运输中决策包括：选择合理的运输方式和路 线、具体物品的运输物流计划。
运输管理系统
费用结算管理 货物跟踪、GPS接口 统计分析管理
白卡管理 IC卡管理 回场确认管理 任务列表管理 运输任务管理 驾驶员管理 车辆资料管理
全球定位系统—Global Positioning
物流信息技术－ POS
网络服务
收款机 扫显 打 描示 印 器器 机
微机 打印机 微机 打印机
收款机
扫 显打 描 示印 器 器机
收款机
扫 显打 描 示印 器 器机
POS的硬件组成
POS
➢ POS软件系统：属于MIS，前台销售系统＋后 台管理系统
商业POS系统
前台销售系统
后台管理系统
销 销 退 各及 货 售 货 种时 收 结 退 付纠 款 算 款 款错
▪ 用条形码它来表示商品时，一个符号可以把商品 的所有属性表示出来，这样系统可以在物流活动 发生时点及时捕捉到信息，提高了物流系统的效 率，并且保密性好，误读率低 。
（三）POS系统
▪ POS（Point Of Sale）即销售时点。POS通常 被定义为具有自动信息识别及信息处理能力的销 售时点管理系统。
2. 提高信息的准确性
得不到准确的信息，物流管理人员就无法做出有效 的管理决策。在许多企业中，经常发生由于使用已经过 时的标准和数据，而造成物流管理人员的决策失误，给 公司造成了损失的事情。这些过时的标准和数据不能准 确反映出物流业务中的生产和成本信息，也就不能给物 流管理人员提供进行决策所需的及时有效的数据。
System
全球定位系统—Global Positioning System
▪ 定义：利用通信卫星、地面控制部分、和信号接 收机对对象进行动态定位的系统。能对静态、动 态对象进行动态空间信息的获取，快速、精度均 匀、不受天气和时间限制反馈空间信息
▪ 24颗沿距地球12000km高度运行的卫星组成， 24h不停发送回精确时间和它们的位置。GPS接 收器接收3－12颗卫星信号、计算其相对位置， 判断地面或接近地面的物体位置、移动速度和方 向等
的信息。这种信息以物流各作业统计信息为基础。例如某 一时刻物流任务的实际进度，计划完成情况，各项指标的 对比关系等。
物流信息的管理
物流信息产生于物流业务的各个环节， 反过来又将作用于物流业务。通过对物流 信息的采集、处理分析和应用可以对涉及 到物流活动的人员、技术、工具等要素进 行有效的管理和配置，达到提高效率，降 低成本的目的。
配送
物流信息包含的内容可以从狭义和wk.baidu.com广义两方面来考察。
从狭义层面来看，物流信息指与物 流活动有关的信息，如运输、保管、 包装、装卸、流通加工等。
从广义层面来看，物流信息不仅包 含与物流活动有关的信息，而且包括 其他流通活动的有关信息，如商品交 易信息和市场信息等等。
2. 物流信息的组成
▪ 物流信息一般由两部分组成： ▪ （1）物流系统内部信息，是伴随着物流活动而
▪ 它通过在销售商品时对商品条形码的扫描，将商 品的有关信息立即输入到后台的管理信息系统中， 进而对信息进行处理，并把相应的信息传输给合 作伙伴。
▪ 应用于POS系统的VAN除了可以传递销售时点信 息以外，还可以通过对销售数据的加工分析得到 其他信息，诸如商品周转率、商品利润，根据销 售情况区分畅销商品和滞销商品。
可从以下三个方面提高物流信息管理的质量：
1. 提高信息可用性
物流管理人员在做决策时，经常得不到他们所需的信 息。原因主要有两个：一是管理人员本身就不能确定到 底需要哪些物流信息，或是难以向信息采集人员表述清 楚对信息的需求；二是负责物流信息采集的部门或人员 通常乐于把他们认为重要或是容易得到、成本低的信息 采集来并提供给管理人员，而有些对管理决策十分重要 的信息却往往被他们所忽略。克服这种不利局面的方法 是加强管理决策人员和信息采集人员之间的交流。既要 让管理人员多了解信息的采集技术和过程，又要让信息 采集人员对物流管理和业务有所了解，只有这样才能使 他们更好的了解互相的要求和具备的能力。
➢分析功能：进、销、存过程中主要指标——图 标形式
➢打印、数据维护管理：报表打印管理；收款员 管理、密码、权限管理、数据备份等
第二节：仓储物流信息系统
一、仓储物流信息系统的结构 仓储管理系统
库位的设定 安全库存量设定
入库管理 出库管理 库内移动 费用结算管理 统计分析管理
▪ 二、模块的功能特点 ▪ 1、库位的设定 ▪ 2、库位的安全库存及物品的最低库存量 ▪ 3、入库管理 ▪ 4、出库管理 ▪ 5、库内移动 ▪ 6、费用结算 ▪ 7、统计分析管理
第一节 物流信息
▪ 所谓“信息”最简单的定义可理解为“消息”。 更确切的定义是“生活主体同外部客体之间有关
情况的消息”。信息科学则是关于信息的形 态、传输、处理和存贮理论的学科。
▪ 在计算机术语中有数据和信息这两个名词:数据， 是指尚未根据特定的目标作出评价的各种事实。
▪ 信息，是指按照一定的程序经计算机处理、加工 之后的数据产生的为特定目的服务的信息。
使用的必要信息，它是物流活动内容、形 式、过程以及发展变化的反映。 ▪ 在物流活动中，物流信息流动于各个环节 之中，并起着神经系统的作用，如图7—1 所示。因此对物流信息的有效管理是物流 现代化管理的基础和依据。
1.物流信息的概念
订货
流通加工
生产
订货
库存管理
供应
财务
进货
物流费用管理
图10－1 物流信息的流动
货主（厂商、贸易商）
承运业主
电子数据交换（EDI）
相关单位（仓储等）
协作单位（金融保险）
图4 物流EDI框架结构
（二）条形码
▪ 条形码是一种用光电扫描阅读设备识读并实现数 据输入计算机的特殊代码，一般由一组数字组成。
▪ 条形码是有关生产厂家、批发商、零售商、承运 业主等经济主体进行订货、销售、运输、保管、 出入库等活动的信息源。
POS
▪ 商业POS系统组成：
➢ 硬件系统：集中式大系统、或微机连成局域网均 可——计算机网络系统
前台收款机：票据打印机、显示器、条码扫描器——提 高数据录入速度和可靠性
网络：大商场内部信息交换量大、外部交换量小——局 域网为主、广域网为辅
硬件平台：大型商业企业商品进、存、调、销管理复杂、 帐目数据量大，需频繁检索——C/S结构：提高效率、 数据安全、实时准确
GPS原理
▪ 1、车辆利用GSM短信、数传功能传递准 确方位，主控中心将信息与GIS结合就可以 在地图上准确定位车辆位置。
【引导案例】
宝供的物流之路 -- 信息技术是制胜法宝
宝供物流企业集团有限公司创建于1994年， 总部设于广州，1999年经国家工商局批准，成为 国内第一家以物流名称注册的企业集团。
经过几年时间的发展，目前该企业已在全国 40多个城市建立了6个分公司，形成了一个覆盖 全国，并向美国、澳大利亚、泰国等国和地区延 伸的物流运作网络，拥有先进的物流信息平台， 为全球500强中的40多家大型跨国企业及国内一 批大型制造企业提供物流服务。
商 商 商 单 全数 品 品 品 据 面据 入 调 销 票 分维 库 价 售 证 析护 管 管 管 管 功管 理 理 理 理 能理
POS
前台销售系统功能：
➢ 日常销售：记录交易时间、数量、金额——输入操作 ➢ 交班结算：交班时现金及销售情况、统计打印全天销售额
及售货员销售额 ➢ 退货：销售的逆操作，记录退货商品种类、数量、金额等，
直接传输。 2．EDI标准 ▪ EDI标准指的是各企业共同的交流标准，是
数据交换的翻译，它使得遵循这一标准的 企业与组织能进行电子数据交换作业流程。 如图10-2
2. EDI标准
用户文件 发送方
加封
平台文件
标准文件
对照
用户文件 接收方
翻译 平台文件
解封 标准文件
图10-2 EDI作业流程图
X.25或 PSTN等 传输网络
✓ 关联复杂
来自于物流过程的各种信息之间存在十分密切的联系。
四、物流信息的作用
▪ 1.交易功能 ▪ 2.控制功能 ▪ 3.决策功能 ▪ 4.战略功能
五、物流信息的种类
（一）按物流信息沟通联络方式分 ▪ 1.口头信息 ▪ 口头信息是通过面对面的交谈中进行的信息交流。
它可以迅速、直接地传播，但也容易失真，与其 它传播方式相比速度较馒。 ▪ 2.书面信息 ▪ 这是保证物流信息的内容不变，并可以重复说明 和进行检查的一种重要手段。各种物流环节中， 数量的报表，文字说明，技术资料等都属这类信 息。
一 、 信息是物流进步的基础
▪ 信息，是客观世界中各种事物状况及其特 征的反映，是事物之间相互联系的表征， 它包括各种消息、情报、资料、信号，更 包括语言、图象、声音等多媒体数据。
▪ 流通过程中的信息活动主要指的是信息的 产生、加工、检索、存储及传递。
二、物流信息
物流信息的概念 ▪ 物流信息指的是在物流活动进行中产生及
以便结算管理 ➢ 支持各种付款方式：现金、支票、赊帐等 ➢ 及时纠错：保证销售数据准确性
POS
后台管理系统功能：
➢商品入库管理：入库商品登录，建立商品数据 库——对库存查询、修改、报表及入库检验单 打印等
➢调价管理：季节性商品随季节、市场等情况而 变动，应能修改其价格
➢销售管理：根据销售记录，实现商品的销售、 查询、统计、报表等管理，按收款机、收款员、 销售员等进行统计等单据票证管理：内部调拨、 仓库验收盘点报表等各类单据票证管理
(二)按信息的来源分
▪ 1.外部信息 ▪ 这是指本系统以外的信息来源。它通常有一定的
相对性。从物流系统来看，外部信息可包括物质 生产部门、物质消费部门、各机关以及国内外市 场等信息。 ▪ 2.内部信息 ▪ 指来自物流系统内部的各种信息的总称。这些信 息通常是协调系统内部人、财、物活动的重要依 据。它也具有一定的相对性。