电话销售岗位说明书

电话销售岗位说明书

电话销售岗位说明书

电话销售，它是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。

电话销售岗位职责

1、通过电话及直邮方式开发新客户;

与上级的沟通方式：接受经营副总经理书面或口头方向性指导。同级沟通：与公司其他相关部门及本部门员工协调沟通。岗位资格要求：

2、对客户进行回访、调查;

贯彻执行党和国家的教育方针、政策：履行《教育法》中规定的教师义务;根据课程标准和学校的教学计划要求制订本岗位教学计划。

严格遵守采供部各项管理制度，按计划落实各项物资的采购。及时上报需要审批的采购合同。定期向采供部主管汇报各项生产物资采购情况。及时汇报采购中出现的各类问题。总结、上报供应商及采购市场信息。完成采供部领导临时交办的任务。落实各项物资采购

3、客户数据统计分析。

电话销售岗位要求

1、有市场营销、产品知识等方面的知识 ;

2、有销售经验者优先;

3、良好的中英文口头表达能力，语言亲和力强;

4、头脑灵活，具有很强的应变能力和市场开拓精神; XX年02月10日上海晟闻科贸有限公司在互联网上公布招聘销售代表--手术室耗材信息，主要内容为以下:上海晟闻科贸有限公司，是一家专业从事超声仪器的销售公司，公司于成立之日起作为美国通用电气医疗系统贸易（中国）发展有限公司（简称GE）区域销售代理商，负责GE超声整机及附属产品的销售，负责区域有江苏苏北地区等。公司严格的管理体制，以人为本的管理理念，使公司具有强大的凝聚力和向心力。完善的培训与职业发展规划，使员工在更大的发展空间内充分实现个人价值；同时吸引大批优秀人才的加盟

5、喜欢从事具有挑战性的工作。

专业知识：熟练掌握物资采购、物流管理等专业知识优秀的协调能力，良好的组织计划和分析判断能力，较强的书面表达能力，熟练使用计算机。

“在我们这里，对待顾客有两种技巧，一是软磨硬泡型，二是爽快性。如果是一般以VIP为主的店，比如做的都是老客生意，自然适合第二种，但如果我们是以游客为主，很难

有回头生意，就会选择第一种，意思就是非常耐心，不断尝试与对方沟通”Luna说自己印象最深的一单生意就是一客人想买5000元以下的鞋子，但就是拿不定主意，“我陪了她一个多小时，试了20多双鞋子，最后才选定一个经典款。还有一点就是换位思考，你设想自己在客人的位置上，是不是也会犹豫。不过，并不是所有人都能掌握不同的销售方法，这与个性有关，所以在面试时品牌会特别注意我们每个人的特性。”

电话销售关键技能

专业能力

电话礼仪营销策略office软件

个人能力

还在找销售工作的岗位说明书吗，下面为大家搜集的一篇“销售工作岗位说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!

感染力热情说服力

电话销售升职空间

在各种复杂的特别是突如其来的情况下，营销人员仅用一种姿态或模式对待顾客是很难奏效的，这就要求营销人员具有灵活的应变能力。

电话销售→销售经理

负责RecurDyn软件的服务，包括用户培训、问题解答、

产品介绍、演示及考题等。负责其它CAE软件的服务，包括用户培训、问题解答、产品介绍、演示及考题等。任职资格:

电话销售薪情概况

承担各类教学任务。编制学期授课计划、备课、授课、课外辅导与答疑、作业布置与批改、组织学生参加学业评价(阶段测验、期中、期末考试、学期补考、校内外统考、技能鉴定等)并做好教学分析，及时报送各类教学资料。

应届毕业生￥

1年经验￥

2年经验￥

3年经验￥

电话销售工作内容

1、对电话咨询及网上咨询的客户问题详细解答，挖掘客户的潜在需求;

2、独立并高质量完成来访客户的接待;

3、主动努力回访，有效沟通，解决客户的问题;

4、根据公司制定的销售目标，配合团队完成销售任务;

5、建立和维护客户关系。