管理学演变,管理理论及其发展
马工程笔记_管理学原理
马工程教材一、管理总论组织的概念组织的特征——两人以上组成、明确的目标、特殊的活动、相对独立的存在管理的概念管理的基本特征——以实现目标为目的、主体是管理者（专门知识和技能，利用专门的技术和方法）、客体是组织活动及其参与要素、综合的过程管理工作的内容——决策、组织、领导、控制、创新管理的本质——管人管理的基本原理——人本原理、系统原理、效益原理、适度原理管理的基本方法——理性分析、直觉判断管理的基本工具——权力、组织文化管理活动的时代背景——全球化、信息化、市场化二、管理理论的历史演变(一)古典管理理论●1911年、泰勒、《科学管理原理》标准化作业、差别计件工资制、挑选和培训工人、改进生产组织（管理与执行职能分离、职能工长制、例外管理）……●1916年、法约尔、《工业管理与一般管理》管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制管理原则：劳动分工、权力和责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员稳定、首创精神、人员的团结管理要素：计划、组织、指挥、协调、控制●韦伯：科层组织研究权力类型：传统型、个人魅力型、法理型科层制：劳动分工、权威等级、规则法规、非人格化、正式甄选、职位公共性、组织标准化、工作程序化、管理规范化……(二)现代管理流派——二战后●管理思维的系统与权变研究巴纳德《经理人员的职能》，组织是一个协作系统（协作三要素——协作的意愿、共同的目标、信息的沟通），经理人员的职能莫尔斯和洛什的“超Y理论”、费德勒的权变领导模型●管理本质的决策与协调研究西蒙——管理的本质是决策亨利·明茨伯格——组织管理的基本问题是分工和协调●管理分析的技术和方法研究数量学派、运筹学派(三)当代管理理论新制度学派的组织趋同理论企业再造理论三、决策●决策类型：根据环境可控制程度——确定性决策、风险性决策、不确定型决策；根据决策问题的分类——程序化决策、非程序化决策；根据主体——个体决策、群体决策●决策影响因素——环境、组织历史、决策者的特点、组织文化……●决策的准则——提高决策效率与效果（重要性、准确性、灵活性原则），不确定情境下决策方案的选择（乐观准则、悲观准则、等概率准则、最小后悔准则）●环境分析●环境分析的常用方法：①PEST分析——政治与法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境②波特五力模型——③SWOT分析④脚本法（情景分析法）●理性决策：古典决策理论——完全理性，最优化准则西蒙——有限理性决策，令人满意的准则行为决策——DHS模型（过度自信、归因偏差）、HS模型（作用机制）、BHS模型（直觉经验）●非理性决策：渐进决策模型、政治协调决策模型、领导集体决策模型、精英决策模型●决策方法●计划的类型：战略、战术和作业计划；长期、中期、短期计划；综合、专业、项目计划。
现代管理理论的发展历程及发展趋势
现代管理理论的发展历程及发展趋势一、前言现代管理理论是在工业革命和科学技术进步的推动下逐步形成和发展起来的。
本文将从管理理论的发展历程和发展趋势两个方面进行探讨，以便更好地了解现代管理理论的演变和未来发展方向。
二、管理理论的发展历程1. 科学管理理论（1900年-1920年）科学管理理论的代表人物为弗雷德里克·泰勒。
他提出了科学管理的基本原则，包括工作分析、工作标准化、工作效率和工资激励等。
这一时期的管理理论主要关注工作过程的科学化和效率提升。
2. 行为管理理论（1920年-1950年）行为管理理论的代表人物为埃尔顿·梅奥。
他关注组织内部的人际关系和心理因素对工作绩效的影响，提出了人际关系理论和激励理论。
这一时期的管理理论主要关注员工的行为和动机，强调人性化管理。
3. 管理科学理论（1950年-1970年）管理科学理论的代表人物为赫伯特·西蒙和彼得·德鲁克。
他们运用数学和统计学方法研究管理问题，提出了决策理论和系统理论。
这一时期的管理理论主要关注决策和系统化思维。
4. 组织行为学理论（1970年-1990年）组织行为学理论的代表人物为道格拉斯·麦格雷戈尔。
他提出了X理论和Y理论，强调管理者对员工的不同假设会对员工产生不同的影响。
这一时期的管理理论主要关注组织文化和领导风格。
5. 现代管理理论（1990年至今）现代管理理论主要关注创新和变革。
代表人物包括彼得·圣吉和杰克·韦尔奇。
他们提出了敏捷管理和变革管理的理念，强调组织的灵便性和快速响应能力。
现代管理理论还关注可持续发展和社会责任等问题。
三、管理理论的发展趋势1. 灵便性和适应性现代管理理论越来越关注组织的灵便性和适应性。
随着市场环境的快速变化和技术的迅猛发展，组织需要具备快速调整和适应变化的能力，以保持竞争优势。
2. 创新和创业精神创新和创业精神在现代管理理论中占领重要地位。
第二章 管理理论的历史演变——管理学(马工程)
一、管理思维的系统与权变研究
（二）管理思维的权变观
根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变 化而变化。
一、科学管理研究
泰勒认为，当时企业的劳动生产率普遍低下，工人每天的实际产量只为他们劳动能力的1/3，而造 成这种状况的原因主要有三个方面。要提高劳动生产率，增加企业盈利，必须从三个方面做文章。
劳动使用不当，包括工作分配不合理和劳 动方法不正确
由于薪酬和工人本性等原因，工人不愿干 或不愿多干
招聘与培训
一、科学管理研究
（二）改进分配方法，实行差别计件工资制 在计算工资时，采取不同的工资率，未完成定额的按低工资率付给，完成并超过定额的
按高工资率付给。由于完成并超过定额能以较高的标准得到报酬，工人愿意提供更多数量的 劳动。
一、科学管理研究
（三）改进生产组织，加强企业管理
设置计划部门，把计划和执行职能分开 实行职能工长制
实践方案
观察和分析
确定问题本 质
建立控制
建立数学模 型
验证最优解
找出最优解
第三节 当代管理理论
当代管理理论主要从以下两个视角出发：
制度视角的研究
技术视角的研究
一、制度视角——新制度学派的组织趋同理论
（一）组织趋同的现象观察
为什么几乎所有的企业，甚至其他社会组织，不管组织性质差异 多大，都采用了科层制的等级结构和职能制或事业部制的组织形 式？
强迫性 机制
组织
趋同
社会规 范机制
管理学第三章——管理思想的演变
古典管理理论
泰罗的理论要点： A.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 B.科学挑选工人。 C.工时研究与标准化。 D.差别记件工资制。 E.职能管理。 F.在管理上实行例外原则。
理论要点：
①将企业的经营活动概括为六个方面--技术活动、商业活动、财务活动、 安全活动、会计活动、管理活动。其中，管理活动居于核心地位。
②提出管理的五项职能--计划、组织、指挥、协调、控制 ③提出管理的十四项原则
法约尔管理的十四项原则
(1)分工 (2)权力与责任 (3)纪律 (4)统一指挥 (5)统一领导 (6)个人利益服从集体利益 (7)报酬合理
泰罗
泰罗与搬运生铁块试验
❖ 第一步挑选工人：用4天的时间观察研究了75个人，最后选出1人（荷兰人施 米特）。每天工资1.85美元，条件：必须按泰罗的要求去搬运生铁。
❖ 泰罗与他的助手在研究中，试着转换各种工作因素，以观察它们对施米特的 日生产率的影响。他们还试验了行走速度、持握的位置和其他变量，从中获 取数据，比如：从车上或是地上把生铁搬起来需要多长时间；带着所搬的铁 块在平地上走，每英尺需要多长时间；带着所搬的铁块沿着跳板走向车厢， 每步需要多长时间；把生铁扔下或者堆放起来需几秒钟；空手回到原地，每 走一英尺需要多长时间，等等。
➢ 认为企业应将管理的重点放在 ➢ 提出管理人员发展计划 服务上，而不是专图追求利润。
甘特图
甘特图
古典管理理论
二、法约尔的一般管理理论 法约尔：（1841-1925 ）
第二章管理理论的演变《管理学》PPT课件
不足之处： 一般管理理论在概念的界定方面还欠缺清晰性 对管理活动组成要素的概括，只提出了五大管理职能，缺乏一定的系统性 在管理规律的揭示上，有的地方甚至还存在着矛盾性
四、韦伯的行政组织理论 (一) 韦伯对行政组织理论的探索
（二）X理论和Y理论 麦格雷戈的X理论和Y理论是两组关于人性的假设
X理论“代表的是传统的指挥和控制观点”,认为人们有消极的工作源动力。 而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
第三节 现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景 第二次世界大战之后,生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产,以产定销的 时代已一去不复返。 1980年孔茨把管理理论学派划分为11个学派，即经验主义管理学派、人际关系学派、 组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统 管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立 的原因，被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来，战略管理理论开始形成。
活动。
3.管理的一般原则
• （1）劳动分工原则；（2）权力与责任原则； • （3）纪律原则； （4）统一指挥原则； • （5）统一领导原则； （6）个人利益服从集体利益原则； • （7）人员的报酬原则 （8）集中化原则； • （9）等级系列原则； （10）秩序原则； • （11）公平原则； （12）人员的稳定原则； • （13）首创精神； （14）团结精神原则。
1864年，马克斯·韦伯出生于德国的一个中产阶级家庭 主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织 的理论》 被称为“组织理论之父”
（二）行政组织理论的主要内容
企业管理的演变和发展趋势
企业管理的演变和发展趋势1. 企业管理的起源企业管理的起源可以追溯到古代的商贸活动。
在当时，企业管理的核心是采购、销售和库存。
如今，管理学理论的发展和现代科技的进步，企业管理的内容和范围已经发生了巨大的变化。
2. 工业革命下的管理思想变革随着工业革命的到来，企业规模越来越大，组织架构也越来越复杂。
这时，管理者开始意识到管理的重要性，于是，管理思想逐渐从经验主义向管理科学转变。
弗雷德里克·泰勒就是在这个时期提出了“科学管理”的概念。
他认为，通过分析工作过程并制定具体的工作标准，可以最大程度地提高生产效率。
3. 人际关系管理的出现和发展在20世纪20年代和30年代，企业管理开始注重员工的感受和情感。
埃尔顿·梅奥通过对一家西那州电力公司的实地调查，发现员工的生产效率和管理者的态度和关心程度有密切关系。
这一观点为“人际关系管理”理论的形成提供了重要的支持。
4. 现代管理理论20世纪50年代开始，现代管理理论的发展达到了高峰。
西蒙·斯特拉文斯基提出了“行政决策”理论。
此后，经济学家和心理学家之间的交流促进了系统理论和控制理论的发展。
麦克斯·韦伯也提出了多维度的组织理论，强调了管理者对组织的控制和命令权的重要性。
5. 现代企业管理的趋势如今，企业管理的趋势正向更加复杂和多样化的方向发展。
以下是现代企业管理的几个显著趋势：（1）跨国经营：全球化和互联网的发展使得企业跨越国界，越来越多的企业开设分支机构，扩大海外市场。
（2）可持续发展：新的法规法规制定和社会对环保和可持续发展的关注，许多企业开始考虑生态和社会责任。
（3）专业化：企业面临着越来越复杂的业务和管理难题，因此很多企业开始专业化，通过剥离非核心业务来专注于关键领域。
（4）数据化：数据的分析和利用是现代企业管理不可缺少的一部分，许多企业开始投资大量的资源来建立和管理数据。
综上所述，企业管理作为一个领域已经发生了巨大的变化。
管理学第三章 管理思想及其演变
理论的发展
第二章
结构框图
管理理论概述
管理理论
古典理论
行为理论
现代理论
中国管理思想
科 学 管 理
一 般 管 理
行 政 管 理
人 际 关 系
需 求 层 次
人 性 假 设
管 理 科 学
管 理 决 策
系 统 管 理
社 会 系 统
权 变 理 论
经 验 理 论
管 理 过 程
第二章 管理思想与管理理论的发展
主张要研究人，尊重人，关心人，满足人的
需要以调动人的积极性，并创造一种能使组 织成员充分发挥力量的工作环境。 行为科学理论是西方主要的管理理论
第二节 西方行为科学理论
梅奥：人际关系理论
马斯洛：需求层次理论
麦克雷戈：人性假设理论
埃尔顿· 梅奥
MG2-23
梅奥与霍桑试验
梅奥(George Elton Mayo, 1880-1949)，
科学管理之父——泰勒
泰勒的做法和主张引起社会舆论的注意
美国国会在1912年曾就泰勒的科学管理举行
了听证会
《科学管理原理》的出版标志着系统化管理
理论正式形成，管理正式成为一门科学。泰 勒因此被称为“科学管理之父”
磨洋工理论
泰勒认为，工人磨洋工的重要原因 之一是付酬制度不合理，计时工资不能 体现按劳付酬，干多干少在时间上无法 确切的体现出来；他认为，要在科学地 制定劳动定额的前提下，采用差别计件 工资制来鼓励工人完成或超额完成定额！
美籍澳大利亚人，人际关系理论创始人 1924-1932年在美国西屋电气公司霍桑 (Hawthorne)进行了长达九年的实验研究 试验的初衷是想通过改变工作条件和环境， 找出提高生产率的途径 试验分照明、继电器装配小组、大规模访 谈和接线板工作室四个阶段 但试验结果却出乎意料，并由此诞生了人 际关系学说
管理思想的演变及发展趋势范文
第二章管理思想的演变及发展趋势教学内容西方管理思想的演变等发展我国管理思想及理论发展管理发展的趋势及特点第一节人类社会早期的管理思想及实践一、中国传统管理思想（一）中国传统管理思想形成的社会文化背景实践：1、长城——系统思想的运用2、对策思想——田忌赛马3、经营管理思想——孙子兵法范蠡大商人4、人事管理思想——选才用人艺术5、以人为本思想中国儒家思想是中国传统文化的主流。
儒家思想的特点是着重于对人类精神文明的研究。
从孔子、孟子、庄子、墨子、管子等诸子百家起，他们在浩如烟海的著作中，反复论述的主题就是人的本性以及人们之间的社会关系。
他们提出“三纲”、“五常”，作为处理个人和国家、社会、家庭及其他人之间相互关系的行为准则。
对数千年超稳定组织起了及其重要的作用。
对东南亚影响很大。
儒家文化成为热门。
（二）中国传统管理思想要点宏观治国学：财政赋税管理、人口田制管理、货币、漕运驿递……微观治生学：农副业、手工业、运输……1.顺“道”：经济规律“守常、守则、循轨”2.重人：得人才、求贤、重贤（1）重人心向背：得民是治国之本，欲得民必先为民谋利。
（2）重人才归离：得人才是得人的核心。
3.人和：调整人际关系，“礼之用，和为贵”（论语）“上下不和，虽安必危”（管子）求和的关键在于当权者，只有当权者严于律己，严禁宗派，不任私人，公正无私，才能团结大多数。
《管子》提出“无私者容众”。
4.守信：信用是人类社会之间建立稳定关系的基础，是国家兴亡和事业成功的保证。
“君子信而后劳其民”《论语》。
5.利器：孔子说“工欲善其事，必先利其器”。
磨刀不误砍柴工。
“实业报国”6.求实：即要“守正”，“过犹不及”，实事求是，从实际出发，量力而行，因时而动，不法常可，事异而备变。
7.对策：要统筹谋划，研究对策，以智取胜。
凡事预则立，不预则废。
8.节俭：孔子、墨子“节用而爱人，使民以时”（孔子）。
提倡开源节流，崇俭拙奢，勤俭建国，勤俭持家。
9.法制：法术势法家和《管子》推出一套法制体系，包括田土法制、财税法制、军事法制、人才法制、行政法制、市场法制等。
管理理论的历史演变
老子（道家）
孔子（儒家）
孙子（兵家）
韩非子（法家）
墨子（墨家） 释迦摩尼（释家、佛家）
一.中国古代管理思想
➢ 顺道无为思想 ➢ 重人求和思想 ➢ 预谋慎战思想 ➢ 依法治理思想
1.顺道无为思想
➢ 辨道顺道，才能“无为而治”—— • “辨道顺道”，是指在认知客观规律的基础上，
• 被称为“经营管理之父” • 代表作：《工业管理与一般管理》（1925）
• （二）一般管理理论的主要内容
• 1.确定了企业的基本活动和管理的核心地位。
法约尔认为，任何企业都存在着六种基本活动：
①技术活动——指生产、制造、加工等活动，
②商务活动——指购买、销售、交换等活动，
③财务活动——指资金的筹措和运用，
纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、人员的报
酬、集权与分权、等级与“跳板”制度、秩序、公平、人员稳定、
•
第三阶段为现代管理思想和理论（管理理论
的丛林）。这一时期从第二次世界大战结束到20
世纪80年代，管理思想百家争鸣，出现了众多的
管理思想和管理学派，每一学派都有自己的代表 人物。（主要有11个管理理论流派）
•
第四阶段为当代管理理论。
•
一般是指20世纪90年代以后
§2—1古代与早期管理思想
一.中国古代管理思想
• 设备。
（二）西方工厂制度早期的管理思想
➢
查尔斯·巴贝奇：英国数学家，代表作《论机器与
制造业的经济学》
•
劳动分工不仅可以提高工作效率，还可以带来减
少工资支出的好处。
•
提出了专业分工、工具使用、时间研究、批量生产
管理理论的演变及发展
二、管理理论萌芽阶段
时间：18C后期～19C末期 经济情况：工业革命使社会生产力得到了前所未有的大发展。 资本主义从工厂制度阶段发展到自由竞争阶段。 管理特点：管理没有摆脱手工操作小生产经营方式的影响： 1.管理者、所有者、生产者和领导者不分； 2.管理者主要依靠个人主观经验和直观判断进行管理； 3.生产没有统一操作和劳动者培养一般是家长世袭制和师带徒办法； 5.缺乏科学的管理方法和系统的管理理论。
四、行为科学理论阶段
时间：20C40－60年代 经济特点：企业规模迅速扩大，出现跨国公司；技术更新速度 比30年代提高3倍；工人队伍结构出现显著变化；工人斗争此 起彼伏。 管理特点： 1.古典科学管理理论难以满足经济发展要求； 2.管理运用相关学科如心理学、运筹学、社会学等的理论； 3.管理从注重提高效率转向研究人的行为。
一、科学管理理论 二、一般管理理论 三、行政组织理论
一、科学管理理论
1、代表人物 ❖ 泰罗（Frederick W.Taylor)（1856——1915），被称为
“科学管理理论之父”，代表作：《科学管理原理》（1911） 2、科学管理理论的重要内容
（1）工作定额原理（定额制度的基础）；（2）标准化原 理；（3）职能工长制；（4）“大饼原理”；（5）实行 新的奖励制度；（6）贯彻“例外管理” 3、发展：甘特 基尔布雷斯夫妇 埃默森、 福特 4、评价：贡献与不足
2、人际关系理论（学说）要点 （1）人有物质和金钱上的需求，还有精神和社会上的需求 （工人是“社会人”，而非“经济人”） （2）企业中存在着“非正式组织” （3）管理者要树立新型的领导方式，注重提高职工的满足感
军队文职管理学重点知识梳理第一篇管理学基础1
第一章管理概述一、管理的内涵管理的概念：在一定的环境内，为实现组织的特定目标，管理者运用组织的资源，进行的计划、组织、领导和控制的一种社会活动。
管理的性质：两重性（自然属性和社会属性、艺术性和可行性），创新性，目的性，科学性管理的职能：计划、组织、领导、控制管理的方法：行政方法、经济方法、法律方法、社会方法（教育方法）二、管理思想的发展及其演变管理理论发展的历史演变：1）革命前：埃及、巴比伦、罗马、工程、基维亚2）革命后：亚当·斯密—现代经济之父；国富论；劳动分工；经济人欧文—改善工作环境；提高人员工资；最先提出人力资源理念巴贝奇—同提高工作技能提高生产率亨利·普尔—组织原则；沟通原则；信息原则3）古典管理理论：泰罗/泰勒—科学管理之父；科学管理理论；《科学管理原理》；提出工作管理（工作定额合理日工、挑选工人培训员工、差别计件制）和组织管理（计划和执行相分离、控制中例外原则、职能工长制）；局限性：仅限车间管理，还是经纪人法约尔—管理理论之父；一般管理理论；《工业管理与一般管理》；管理五大职能（计划、组织、领导（指挥）、协调和控制）；十四项原则（法约尔跳板原则）；区分了“经营”与“管理”，并强调了管理的普遍性韦伯—组织理论之父；官僚组织理论；《社会和经济组织的理论》；选择最合理的；理想行政组织;韦伯认为管理者的职权：魅力型、传统型和合理合法型；拓展：与卡尔·马克思和埃米尔·杜尔凯姆并称为社会学的三大奠基人4）人际关系理论梅奥—霍桑实验；《工业文明的社会问题》；人际管理理论创始人；员工是“社会人”不是“经济人”；企业中存在非正式组织；提高员工满意度；存在“霍桑效应”；过分强调人的重要性；切斯特·巴纳德—现代管理理论之父；《经理人员的职能》；领导权威论；组织平衡论；组织协作论；组织组成（明确的目标、良好的沟通、协作的意愿）现代管理理论的发展趋势（8大管理理论丛林，了解即可，不做掌握，我也背不会）：1）三、中国传统管理思想中国传统管理思想的主要流派及其特点（了解）：1）儒家—孔孟荀；仁政；德治；礼制2）道家—老庄；无为而治3）墨家—墨子；简爱非攻4）兵家—孙子；强调士气；重视激励5）法家—韩非；军权；法制6）商家—范蠡；物价管理7）管理—管子；“天地为心”的治理论；民富与国富相统一；“诚信获益”原则中国传统管理思想的现代运用（了解）提供理论基础四、管理者的层次与基本技能管理者的层次分类按管理层次：高层、中层、基层、员工管理者的基本技能：概念技能；人际技能；专业技能五、管理与环境管理环境的概念：不知道（存在于一个组织内外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和，包括组织外部环境和内部环境）管理环境的构成：一般宏观环境、外部自然环境、内部环境(重答) 政治环境、经济环境、社会环境、技术环境、结构环境（我这个是外部环境）信息技术的发展对管理的影响：虚拟化（边界模糊、分工协作、灵活选择、信息网络）、网络化还少2个。
2 2012第二章 管理理论及其演变
2.泰勒发现的问题有以下几方面
1.生产效率不高—生产效率只达到应有水平的1/3 2.工人磨洋工—工人慢条斯理的干活 3.无工作标准 4. 工人、管理者无明确的责任 问题：泰勒将用什么方法解决？ 请你帮他找方法
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3.泰勒的著名试验
搬运生铁块的试验，从原来的12.5吨/人均 每天，改进到47—48吨/人均每天，使用的方 法是用钱作为刺激手段。
（1）劳动分工； （2）权力与责任； （3）纪律； （4）统一指挥； （5）统一领导； （6）个人利益服从整体 利益； （7）人员的报酬；
（8）集中；
（9）跳板； （10）秩序； （11）公平； （12）人员的稳定； （13）首创精神； （14）人员的团结。
组织中的管理者是职业化的官员，而不是组织的所有者 39 他们领取固定的工资，并在组织中追求他们的职业成就
例8 如何进行管理
在一个管理经验交流会上，有二个厂的厂长分别论述了他们各自 对如何进行有效管理的看法。 A厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成 自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能 充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，管理者有什么问 题，都应该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的分 析，有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件；每月的黑 板报上应公布当月过生日的员工的姓名，并祝他们生日快乐；如 果哪位员工生儿育女了，厂里应派车接送，厂长应亲自送上贺礼。 在A厂，员工们都普遍把企业当成自己的家，全心全意地为企业 服务，工厂日益兴旺发达。 B厂长则认为，只有实行严格的管理，才能保证实现企业目标所 必须的各项活动的顺利进行。因此，企业要制定严格的规章制度 和岗位责任制，建立严密的控制体系；注重上岗培训；实行计件 工资制等。在B厂，员工们都非常注意遵守规章制度，努力工作 以完成任务，工厂发展迅速。
管理学【2.西方管理理论及其发展】
2.管理的五大职能： 计划：探索未来和制定行动方案 组织：建立企业物质和社会的双重结构 指挥：使其人员发挥作用 协调: 连接、联合、调和所有的活动和力量 控制: 检查一切是否都按既定规章和命令进行
3.法约尔14条管理原则
⑴劳动分工:专业化使雇员工作更有效率，提高了工 作成果。 ⑵权利与责任:管理者必须有命令下级的权力，职权 赋予管理者的就是这种权力。但责任应当是权力的 孪生物，凡行使职权的地方，就应当建立责任。 ⑶纪律:雇员必须遵守和尊重统治组织的规则，良好 的纪律是有效的领导者造就的。 ⑷统一指挥:每一雇员应只接受来自一位上级的命令
二、法约尔一般管理理论
• 以企业整体作为研究对象，即 所有管理者的活动。他重点研 究整个企业的组织与管理。 • 亨利· 法约尔（Henri Fayol） （1841—1925）法国工业家， 被称为“现代经营管理之父” 代表作：《工业管理与一般管 理》（1916）
法约尔生平：
1860~1872， 12年 低级管理和技术人员.采 矿工程,特别是防火，1866，科芒特里矿井矿长。 1872~1888，16年 经理，领导几个矿.考虑 经济情况. 技术+管理+计划 1888~1918，30年 公司处于破产边缘,任总 经理,贯彻自己的理念,改革整顿企业,关闭老矿, 开采新矿.一战期间提供大量资源,培养了大量人 才。77岁退休时，很成功，其企业至今仍是法 国采矿冶金集团一部分。
古典理论是古典的，然而也是现 代的，古典管理的精华永存。
一、泰罗的科学管理理论 二、法约尔的一般管理理论 三、韦伯的行政组织理论
一、泰勒的科学管理理论 （Scientific management）
泰 勒 （ Frederick W.Taylor 1856-1915）美国人，被后人称 为“科学管理之父”，既有从 事科学研究和发明的才能，又 有从事管理活动和领导工作的 才能。
西方企业战略管理理论的演变及其新发展
四、结论
西方企业战略管理理论经历了多个阶段的演变和发展，以适应不断变化的市 场环境和竞争压力。新发展阶段的战略管理理论更加数字化、可持续发展、人才 资本、敏捷性和生态等方面。企业应结合自身实际情况和市场环境，制定适合的 战略以实现长期成功和可持续发展。
参考内容
企业战略管理理论的发展历程可以追溯到20世纪60年代，自那时以来，战略 管理理论经历了多个阶段的发展和演变。本次演示将简要介绍企业战略管理理论 的演变过程及近年来的一些新发展。
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3、90年代：动态战略理论
90年代，随着科技进步和市场竞争的加剧，企业面临的外部环境越来越动态 和复杂。这个阶段的代表理论包括明茨伯格的动态战略理论、资源基础观和核心 能力理论。这些理论强调了企业在动态环境下的适应能力和竞争优势的培育。
4、21世纪：网络化战略理论
进入21世纪，随着互联网和社交媒体的兴起，企业面临的竞争环境和市场格 局发生了巨大的变化。这个阶段的代表理论包括平台战略、网络效应战略和社交 媒体营销战略等。这些理论为企业利用新兴技术进行市场拓展提供了指导。
一、企业战略管理理论的演变
1、60年代到70年代：早期战略 管理理论
在这个阶段，战略管理理论尚处于萌芽期。学者们开始探讨企业战略管理的 概念、方法和实践，提出了一些基本的战略管理理念，如SWOT分析、波士顿矩阵 等。这些理念为企业制定战略提供了重要的指导。
2、80年代：竞争战略理论
80年代，随着全球化进程的加速和市场竞争的日益激烈，学者们开始竞争战 略。这个阶段的代表理论包括迈克尔·波特的五力模型和竞争定位理论。这些理 论为企业制定竞争策略提供了有力的支持。
西方企业战略管理理论的演变及其 新发展
01 一、引言
目录
西方管理思想的演变和管理理论的发展-图文
➢ （1）系统思维。这是五项修炼的核心。 ➢ （2）自我超越。这是五项修炼的基础。 ➢ （3）改善心智模式。强调每个人都要以开放求
真的态度，将自己的胸怀开放出来。 ➢ （4）建立共同目标前景。这是共同的理想、共
同的文化、共同的使命。 ➢ （5）团队学习。这是组织中沟通与思考的对话
的工具。 ▪ 5．全球战略－－企业决胜的关键
2.法约尔的管理过程理论
亨利·法约尔在75岁时发表了划时代名著《工 业管理与一般管理》（1916）。其管理理论： ▪ （1）企业经营职能不同于管理职能，后者包含在 前者之中。 ▪ （2）管理教育的必要性与可能性。 ▪ （3）法约尔的14条管理原则：分工、职权与职责 、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体 利益、个人报酬、集中化、等级链、秩序、公正、 保持人员的稳定、首创精神、团结精神。 ▪ （4）管理的五要素：计划、组织、指挥、协调和 控制。被后人尊称为“现代经营管理之父”或“一 般管理过程之父”。
3、管理的动力原则
▪ 基本含义：是指推动管理活动向特定方向运动 的力量。要求管理者要最优地组合、正确地运 用管理动力，从而使管理活动持续有效地发展 下去，并取向管理组织整体优化功能和目标优 化。
▪ 基本形态 ➢ 物质动力 ➢ 精神动力 ➢ 信息动力
➢ 工作动力：指管理者通过工作设计和任务与职 权的授予而产生的对企业活动发展的推动作用 。
▪ 要求管理者掌握明确个人职责的原则，职位设 计和权限合理委授原则，奖惩公正、分明、及 时的原则。
▪ 4、效益原理
▪ 任何组织的管理都是为了获得某种利益，效益 的高低直接影响着组织的生存和发展。
▪ 5、权变原理
▪ 管理中运用权变原理，就要承认管理中不存在 普遍适用的“最佳管理理论”，有效的管理是根
管理理论的五个阶段
管理理论的五个阶段管理活动源远流长，人类进行有效的管理活动，已有数千年的历史，但从管理实践到形成一套比较完整的理论，则是一段漫长的历史发展过程。
回顾管理学的形成与发展，了解管理先驱对管理理论和实践所作的贡献，以及管理活动的演变和历史，这对每个学习管理学的人来说都是必要的。
下面是店铺为大家整理的有关管理学的知识，一起来看看吧！一般来说，管理学形成之前可分成两个阶段：早期管理实践与管理思想阶段(从有了人类集体劳动开始到18世纪)和管理理论产生的萌芽阶段(从18世纪到19世纪末)。
管理学形成后又分为三个阶段：古典管理理论阶段(20世纪初到20世纪30年代行为科学学派出现前)、现代管理理论阶段(20世纪30年代到20世纪80年代，主要指行为科学学派及管理理论丛林阶段)和当代管理理论阶段(20世纪80年代至今)。
一、早期管理实践与管理思想阶段从人类社会产生到18世纪，人类为了谋求生存自觉不自觉地进行着管理活动和管理的实践，其范围是极其广泛的，但是人们仅凭经验去管理，尚未对经验进行科学的抽象和概括，没有形成科学的管理理论。
早期的一些著名的管理实践和管理思想大都散见于埃及、中国、希腊、罗马和意大利等国的史籍和许多宗教文献之中。
二、管理理论产生的萌芽阶段18世纪到19世纪的工业革命使以机器为主的现代意义上的工厂成为现实，工厂以及公司的管理越来越突出，管理方面的问题越来越多地被涉及，管理学开始逐步形成。
这个时期的代表人物有亚当·斯密(Adam Smith 1723-1790)、大卫·李嘉图(1772—1823)等。
亚当·斯密是英国资产阶级古典政治经济学派创始人之一，他的代表作是《国富论》。
亚当·斯密发现，分工可以使劳动者从事某种专项操作，便于提高技术熟练程度，有利于推动生产工具的改革和技术进步，可以减少工种的变换，有利于劳动时间的节约，从而提出了分工理论。
大卫·李嘉图是英国资产阶级金融家，古典政治经济学的杰出代表者和完成者，1817年李嘉图的《政治经济学及赋税原理》一书出版在资产阶级经济学界产生了深远的影响。
管理学的发展历程与趋势
管理学的发展历程与趋势随着现代社会的发展，管理学作为一门学科日益成为企业家们所关注的焦点之一。
管理学的发展历程也是一个不断演变的过程，从初期的工业革命，到现代信息化时代，管理学在这个过程中不断发展和完善自己的研究理论。
第一部分：管理学的起源和发展管理学一词来源于法语中的“manège”，最早出现在16世纪末的法国，意为管理、操作、经营。
在此之前，管理学的脉络主要还是从经济学、社会学、心理学等学科中逐渐发展起来的。
一直到1854年，美国工业革命时期，管理学开始形成自己的学科体系。
著名经济学家亚当·斯密所提出的“分工原理”经过几百年来的研究和实践，在20世纪的工业革命中达到了高峰。
泰罗(M.F.Taylor）于1911年出版的《科学管理法》奠定了管理学学科体系的基础。
19世纪末20世纪初，哈佛商学院成立，并开始教授企业管理课程，从而成为管理教育的先驱。
第二部分：管理学的发展趋势如今，随着信息技术的全面覆盖，企业面临的管理挑战也越来越复杂多样化。
管理学的研究要求不仅局限于经济管理领域，也涉及到更广泛和不断变化的社会管理需求。
当前，管理学的主要发展趋势与以下三个方面的需求密切相关。
1. 跨文化经营全球化带来了不同社会文化与思维方式间的碰撞，高超的跨文化经营能力成为企业领导者的重要素质。
管理学需要关注文化差异带来的价值观、习惯、信任度、目标达成方式等方面的思考和研究，以适应不同地区、不同文化背景下企业发展的特点和需要。
2. 环境可持续性管理环境可持续发展对企业来说已经不仅是一种长期战略，更是公司营销的重要公关亮点。
管理学在提供企业环境信息的同时，也需要着手提供一种效果较为显著的环境管理策略，降低企业的环境风险和对生态环境的影响，为企业赢得市场竞争优势。
3. 创新与人才管理随着社会经济的不断发展和变化，人才的需求也更加精细化和多样化，企业需要寻找更科学、高效的人才管理模式，通过技术创新与人才培养提高企业自身的核心竞争力。
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人际关系学说
梅奥与“霍桑实验”
二、行为科学理论阶段 1、马斯洛的需求层次理论
2、赫茨伯格的双因素理论
激励因素是指内部因素，是从工作本身得到的某种满足。
（对工作的兴趣，责任感）
保健因素是指外部因素，即工作以外的因素，（报酬，工作环境。） 激励与保健因素对人行为的影响是不同的，要调动和维持员工的积极性， 首先注意保健因素，作好与之有关的工作。防止产生不满情绪。还要注意激励 因素，只有激励元素才会增加员工的工作满意感，激发工作积极性。
1) 机器大工业生产的需要 2) 市场竞争的需要
3) 提高生产效率的需要
4) 阶级斗争的需要
2. 西方早期管理思想的代表人物
1) 罗伯特· 欧文(Robert Owen)
2) 安德鲁•尤尔(Andrew Ure) 3) 亚当· 斯密(Adam Smith)
4) 查尔斯· 巴贝奇(Charles Babbage)
（二）中国近代的管理实践活动与管理思想 魏源《海国图志》，“师夷长技以制夷” 中国近代管理活动的理论基础。 1、树立品牌意识和质量意识，加经营管理 2、注重成本管理和会计核算 3、广泛开展制度建设和企业文化建设 4、积极进行人才管理 （三）近代的管理思想
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三、管理学理论的萌芽
1. 西方早期管理思想萌芽的原因
3、麦克莱兰的成就需要理论 权力、成就和情谊需要，最主要的是成就
4、麦格雷戈的“X-Y”理论
X理论认为，雇员天性懒惰，会尽量避免工作；因此 需要密切监督。Y理论认为，雇员是有抱负，有自我动 力的，愿意承担更大的责任，并有自我控制和自我引导 能力。
5、波特-劳勒模式
努力——成绩 ——报酬——满足
三、以战略管理为主的研究企业组织与环境关系 的时代
（二）管理理论发展的新趋势 1、管理学对人性的假设由经济人、社会人 、决策人假设向复杂人假设转变。 2、管理职能由计划、组织 、人事、领导、 控制向信息职能延伸。 3、管理学新理论前提——“合工理论”向传 统的分工理论提出了挑战。
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本章小结
对管理思想和理论的探索自古都存在，但将管理作为 一门科学去对待、去研究，却是近一百年以来的事情。 它的诞生和完善与人类社会出现了工厂这类经济组织 有着密切的关系。 迄今为止，管理科学的发展大致经历了四个基本阶段， 即管理理论的萌芽阶段、古典管理理论阶段、行为科 学理论阶段和现代管理理论阶段。它们都是人类社会 进步、发展的结果，但它们对管理科学的研究内容和 侧重点却不相同。 目前国内流行的管理学理论、思想和方法，多是从发 达国家引进的。这决定了在学习的过程中，必须注意 与国情的结合，必须注意与实践的结合，必须注意与 自己所在组织的行业特色、运行特点和一些特殊问题 的结合。
法约尔的一般管理
明确区分了经营和管理的概念 贡献：理论的系统性和理论性更强，第一次把 企业作为一个有机整体，对企业的全部活动进 行了考察和分析
法约尔五大职能、六大基本活动、14原则
经 营
技术活 动
商 业 活 动
财 务 活 动
管 理 活 动
会 计 活 动
安 全 活 动Biblioteka 计划组织指挥
协调
控制
管理的14条原则包括：劳动分工、权责相当、纪律严明、统一指挥、统一 领导、个人利益服从整体利益、报酬、集权、等级层次、秩序、公平、人 员稳定、首创精神、团结精神。
第三节 现代管理理论及其展望
一、现代管理理论丛林 1、行为科学学派 3、管理过程学派 5、社会协作系统学派 7、系统理论学派 9、经理角色学派 11、企业战略管理学派 2、管理科学学派 4、经验学派 6、决策理论学派 8、权变理论学派 10、企业文化学派
二、管理理论发展的展望 （一）管理实践的发展趋势 1、信息、知识化渗透于管理的各个层面 2、创新成为管理的主旋律 3、管理全球化 4、风险管理成为管理学研究的重要内容 5、以“硬”管理为主的时代已经结束
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第二章 管理学的演变历程
【本章要点】 ◇ 管理实践、管理思想与管理理论以 及三者之间的关系。
◇
◇
早期和近代的管理实践和管理思想
管理科学的形成和发展
第一节 管理实践、管理思想与管理理论
一、含义 管理实践 管理思想 管理理论 二、三者之间的关系
管理实践
1
管理理论
3
2
管理思想
第二节 早期和近代的管理实践和管理思想 一、早期和管理实践活动和管理思想 （一）史前人类社会管理 1、习惯化的管理方式 2、原始民主的管理制度 3、简单的管理机构 4、人格化的管理权力 5、单一的公共事务管理
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第三节 管理科学的形成和发展
一、古典管理理论阶段
1. 主要古典管理理论介绍 1) 泰罗的科学管理理论 2) 韦伯的行政组织理论 3) 法约尔的管理要素与管理职能理论(一般管理论) 2. 古典管理理论的意义 此阶段的研究侧重于从管理职能、组织方式等方面研究效率问题，对 人的心理因素考虑很少或根本不去考虑。
安索夫《公司战略》 劳伦斯与罗斯奇合著《组织与环境》 波特《竞争战略》
四、企业再造时代
海默与昌佩《再造企业——管理革命的宣言书》
五、全球化和知识经济时代的组织管理
PERT网络是一种类似流程图的箭线图。它描绘出项目包含的各种活 动的先后次序，标明每项活动的时间或相关的成本。对于PERT网络 ，项目管理者必须考虑要做哪些工作，确定时间之间的依赖关系，辨 认出潜在的可能出问题的环节，借助PERT还可以方便地比较不同行 动方案在进度和成本方面的效果。 构造PERT图，需要明确四个概念：事件、活动、松弛时间和关键路 线。 1、事件（Events）表示主要活动结束的那一点； 2、活动（Activities）表示从一个事件到另一个事件之间的过程；
1436年意大利的威尼斯建立了政府造船厂（即兵工 厂）它的管理方法与今天的汽车制造厂惊人的相似，并 且建立了早期的成本会计制度。15世纪当时最大的工厂 ，它的管理实践颇具特色，在生产中实行了系统管理， 以会计和成本来节约人力、物力。
2、尼可罗.马基雅维利的管理四原则 （1）群众认可 （2）内聚力 （3）领导方法 （4）生存意志
二、行为科学理论及管理理论丛林阶段
1. 马斯洛的需求层次理论 2. 赫茨伯格的双因素理论 3. 麦克莱兰的成就需要理论
泰罗的科学管理
重点研究如何提高劳动生产效率 贡献：提倡管理中运用科学的方法和他本人的 科学实践精神。开辟了管理从经验转向科学的 局面，极大的提高了劳动生产率。
代表作1911《科学管理原理》标志着管理作为 一门科学的形成
第二节 人际关系学说和行为科学理论
一、梅奥和霍桑实验 实验过程和结果 二、人际关系行为学说 工人是“社会人”而不是经济人 企业中存在着非正式组织 新的领导能力在于提高工人的满意度 新的宣能力在于提高员工需要的满足度，尤 其是其社会性需要的满足度。
三、有关行为科学的理论 1. 马斯洛的需求层次理论 2. 赫茨伯格的双因素理论 3. 麦格雷戈的X-Y理论
研究管理的著作
（一）有关管理职能和原则方面 1、亚当.斯密的管理理论
《国民财富的性质和原因研究》 劳动价值论和劳动分工理论 “经济人”观点
2、罗伯特.欧文的管理理论与实践
人事管理思想，“人事管理之父”
3、纽曼、马歇尔等人管理理论
对管理者的要求
（二）有关具体的管理技术和方法方面
1、普鲁士军事理论家卡尔.冯.克劳斯威茨 2、英国数学家查尔斯.巴贝奇 3、工业革命后的管理实践：苏霍制造厂
甘特图
甘特图（Gantt chart）又称为横道图、条状图(Bar chart)。其通过条状图 来显示项目，进度，和其他时间相关的系统进展的内在关系随着时间进展的情 况。以提出者亨利· L· 甘特（Henrry L. Ganntt）先生的名字命名。
二、行政组织理论 马克斯.韦伯 组织理论之父
三、管理过程论 亨利.法约尔 管理过程之父 经营六职能、管理五要素和十四条原则
3、松弛时间（slack time）不影响完工前提下可能被推迟完成的最 大时间；
4、关键路线（Critical Path）是PERT网络中花费时间最长的事件和 活动的序列。
PERT
第三章 管理理论及其发展
第一节 古典管理理论 一、科学管理理论 泰罗 科学管理理论 亨利.甘特 甘特图 吉尔布雷斯夫妇 哈林顿.埃默森 “动作专家”
（二）古代的管理实践活动 1、埃及金字塔 2、古罗马帝国 3、商秧变法 4、万里长城 5、都江堰
（三）早期的管理思想 1、管理宽度管理 2、管理的普遍性 3、系统管理思想 4、组织管理思想 5、经营与账务管理思想 6、人才管理思想
二、近代的管理实践活动与管理思想
（一）国外的管理实践活动 1、威尼斯兵工厂的管理实践