5.市场调研程序
简述市场调查的一般程序
市场调查的一般程序包括以下几个步骤：
1. **确定调查目标**：首先需要明确调查的目的和需求，例如了解市场需求、消费者行为、产品反馈等。
2. **制定调查计划**：根据调查目标，制定详细的调查计划，包括调查范围、调查方法、样本数量、时间安排等。
3. **收集资料**：根据调查计划，通过各种途径收集相关资料，例如问卷调查、访谈、观察、在线搜索等。
4. **整理和分析资料**：对收集到的资料进行整理和分析，提取有用的信息，并对数据进行统计和解析。
5. **撰写调查报告**：将整理和分析的结果撰写成调查报告，客观地反映市场情况，并提出相应的建议和策略。
6. **评估与反馈**：最后，对整个市场调查过程进行评估和反馈，总结经验教训，为今后的市场调查提供参考和借鉴。
以上是市场调查的一般程序，具体操作可能因实际情况而有所不同。
在进行市场调查时，需要注意遵循科学的方法和程序，确保调查结果的准确性和可靠性。
市场调查五个常用方法
市场调查五个常用方法市场调研是市场营销活动中非常重要的一部分，它帮助企业了解市场需求、竞争对手以及目标消费者的喜好和行为。
市场调研在市场定位、产品开发、价格策略和销售策略等方面都起到至关重要的作用。
以下是五个常用的市场调研方法：1.问卷调查问卷调查是最常见、最直接、最经济的市场调研方法之一、通过设计合适的问题，制作问卷，然后将问卷分发给目标消费者群体，并收集他们的意见和反馈。
问卷调查能够快速获取大量信息和数据，分析消费者的需求、喜好和行为，为企业制定市场策略提供重要参考。
2.访谈调查访谈调查是一种面对面交流的方式，通过个别或小组访谈的形式，深入了解消费者的想法、讨论他们的需求和体验。
访谈调查可以获取更加详细和深入的信息，可以与受访者进行进一步的交流和探讨，帮助企业更好地理解目标受众的心理和行为。
3.观察调查观察调查是通过观察消费者在购物和使用产品过程中的行为和反应来获取信息。
观察调查可以直接了解消费者的实际行为，发现潜在需求，分析目标受众的购买决策过程和使用习惯。
这种方法需要对消费者进行隐蔽观察，以减少他们的注意，保证数据的真实性。
4.数据分析数据分析是通过收集和分析大量的市场数据来了解市场的现状和趋势。
它可以帮助企业发现市场的机会和挑战，了解竞争对手的策略和表现，并为市场定位和制定营销计划提供依据。
数据分析可以基于内部数据和外部数据，通过统计方法和数据模型来分析市场情况。
5.焦点小组讨论焦点小组讨论是一种集中讨论的形式，将一组受访者聚集在一起，通过问题引导和组员互动的方式，深入了解他们的观点和思考。
这种方法可以让不同受访者互相启发和交流，产生新的见解和灵感，帮助企业洞察目标受众的真实需求和潜在问题。
上述五种市场调研方法各有优缺点，可以根据具体的调研目的和需求进行选择和组合使用。
通过市场调研，企业可以更加准确和全面地了解目标市场，把握消费者需求，做出更加明智和有效的市场决策。
(完整版)市场调研分析控制程序
(完整版)市场调研分析控制程序市场调研分析控制程序背景市场调研是对潜在市场和目标客户进行仔细分析的过程。
通过进行市场调研，我们可以了解市场需求、竞争对手和新机会，从而制定相关战略来实现市场增长和业务成功。
一个好的市场调研分析控制程序可以确保调研结果的准确性和可靠性，并为决策者提供有力的信息。
在制定和实施市场调研分析控制程序时，我们应该遵循以下步骤：步骤1：制定调研目标在开始市场调研之前，我们需要明确调研的目标和预期结果。
这有助于我们集中资源和精力，以满足特定的业务需求。
步骤2：设计调研问题和方法在设计调研问题和方法时，我们需要考虑以下几点：- 目标受众：确定我们希望调研的受众群体，这有助于我们针对他们的需求和偏好进行调研。
目标受众：确定我们希望调研的受众群体，这有助于我们针对他们的需求和偏好进行调研。
- 调研内容：确定调研应包含的内容和问题，以获取所需的信息。
调研内容：确定调研应包含的内容和问题，以获取所需的信息。
- 数据收集方法：选择适当的数据收集方法，例如面访、问卷调查或在线调查等。
数据收集方法：选择适当的数据收集方法，例如面访、问卷调查或在线调查等。
- 样本规模：确定调研所需的样本规模和代表性，以使结果具有一定的可靠性和普遍性。
样本规模：确定调研所需的样本规模和代表性，以使结果具有一定的可靠性和普遍性。
步骤3：执行调研计划在执行调研计划时，我们需要确保所采集的数据准确、完整。
以下是一些值得注意的事项：- 培训调研员：为调研员提供充分的培训，以确保他们能够正确地执行调研计划和准确地收集数据。
培训调研员：为调研员提供充分的培训，以确保他们能够正确地执行调研计划和准确地收集数据。
- 监督和验收：定期监督和验收调研过程，以确保数据的质量和准确性。
监督和验收：定期监督和验收调研过程，以确保数据的质量和准确性。
- 避免偏见：在调研过程中，我们应该避免引入个人偏见或意见，以保持数据的客观性和可信度。
避免偏见：在调研过程中，我们应该避免引入个人偏见或意见，以保持数据的客观性和可信度。
市场调研的程序
市场调研的程序
市场调研的程序一般包括以下几个步骤：
1. 确定调研目标：明确需要了解的问题、目标用户群体以及调研的时间和地点等基本信息。
2. 制定调研计划：确定调研的方法和步骤、调研的样本大小、调研的时间安排等。
3. 收集数据：根据调研计划进行实地调研、问卷调查、访谈等方式，收集市场信息和用户反馈等数据。
4. 数据分析：对收集到的数据进行整理、分类和分析，提取有用的信息和洞察，以支持决策的制定。
5. 报告撰写：将调研结果进行总结、分析和展示，以书面或报告形式呈现给相关部门或决策者。
6. 结果解读：与相关部门或决策者就调研结果进行解读和讨论，分析潜在的市场机会和风险，提出建议和行动计划。
7. 实施行动：基于调研结果和建议，制定相应的市场营销策略和计划，进行实施和监控。
8. 跟踪评估：在一定时间内跟踪市场情况和消费者反馈，评估市场营销策略的有效性，及时调整和优化。
以上是一个一般的市场调研程序，具体的步骤和方法会根据调研的目的、行业特点、资源情况和公司需求等进行调整和优化。
市场调研的方法有哪些_市场调研的流程步骤(通用3篇)
市场调研的方法有哪些_市场调研的流程步骤（通用3篇）市场调研流程的步骤篇一1.确定市场调研的必要性2.定义问题3.确立调研目标4.确定调研设计方案6.确定收集资料7.问卷设计8.确定抽样方案及样本容量9.收集资料10.分析资料11.撰写调研报告调研流程：调研计划撰写，调研问卷设计，调研问卷实施，调研问卷收集、整理，数据分析，调研报告撰写市场调研报告的范文篇二随着科技的发展，计算机硬件价格每一天都在波动，新的产品不断更新换代，生产厂商为了吸引消费群体，不断推出各种优惠活动；许多大学生对计算机各部件功能及整体功能的认知水平还较低，甚至对一些部件根本不了解，这也给个别销售者以可趁之机，利用高价格、低配置欺骗消费者；一些消费者对自己需要用的配置功能不够了解，而买到不需要的高价格高配置的产品，在不久产品更新换代时价格大幅下跌而感觉后悔不已；有些消费者因为不够了解所需商品，而买到比自己需要的配置低的产品，从而给自己的工作生活带来极大地不便。
我国的软件产业从80年代中期开始发展，现已成为一个重要产业部门，是高新技术产业部门的主要生力军之一、我国软件业发展主要表现为：软件开发研究已从软件人员独立进行步入到软件开发组协作开发的阶段；软件项目已成为投资大、收益高的系统工程项目。
软件业发展需要有一个良好的环境。
从我国软件业的发展因素看：首先，软件人才相对较为丰富，十几年的软件发展历程造就了一大批国内软件人才，这些人才不仅发展着民族软件事业，也成为国外软件本地化发展的主要力量。
其次，国内经济的快速发展以及inter与计算机的普及极大地推动了中国软件产业的发展，政府大力推行的国民经济信息化建设为软件和信息服务业带来良好的发展机遇，使国内计算机硬件市场高速发展，也造就了潜在的软件市场。
国家主导的信息化进程为中国软件业的发展创造了巨大的软件需求，成为软件业发展的主要推动力量之一、近期，中国软件市场呈现出了一些新的变化和特点。
市场调研基本步骤
市场调研基本步骤市场调研的六个步骤一、调查目标进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业实施经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况。
企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况，当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
二、调查方案一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容：1．调查目的要求根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。
例如：本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
2．调查对象市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。
在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。
3．调查内容调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。
如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。
4．调查表调查表是市场调查的基本工具，调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。
5．调查地区范围调查地区范围应与企业产品销售范围相一致，当在某一城市做市场调查时，调查范围应为整个城市。
6．样本的抽取调查样本要在调查对象中抽取，由于调查对象分布范围较广，应制定一个抽样方案，以保证抽取的样本能反映总体情况。
7．资料的收集和整理方法市场调查中，常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法，一般来说，前一种方法适宜于描述性研究，后两种方法适宜于探测性研究。
三、工作计划1．组织领导及人员配备建立市场调查项目的组织领导机构，可由企业的市场部、或企划部来负责调查项目的组织领导工作，针对调查项目成立市场调查小组，负责项目的具体组织实施工作。
市场调研管理办法
市场调研管理办法一、引言市场调研是企业制定战略和决策的重要依据，也是市场经济营运中的关键环节。
为了确保市场调研活动的合规性和效益，市场调研管理办法应当制定并得到全面执行。
二、法律法规依据市场调研管理办法的制定基于以下法律法规：1.《中华人民共和国市场调研法》：该法规明确了市场调研的定义、目的和原则，规定了市场调研活动的合法性、自愿性和民主性等方面的要求。
2.《中华人民共和国商标法》：商标注册和商标使用需要依据市场调研结果进行，以确保商标的注册和使用符合市场需求。
3.《中华人民共和国消费者权益保护法》：该法规规定了市场调研应当注重消费者需求、保护消费者权益的要求，对市场调研中的虚假宣传和不正当竞争行为做出了明确规定。
4.《商业秘密法》：该法规强调了市场调研中的商业秘密保护和信息安全的重要性，对于市场调研过程中的商业秘密泄露行为进行了严厉禁止。
三、市场调研管理办法的制定和执行1.制定原则：市场调研管理办法应当遵循合法、公正、透明、高效的原则，确保调研活动的科学性和可信度。
2.调研主体：任何企事业单位、社会组织以及个人，只要遵守市场调研法规定的条件，都可以进行市场调研活动。
3.调研程序：市场调研活动应当经过详细计划和组织，包括调研设计、问卷编制、数据采集、数据分析等环节，并对调研记录进行保存。
4.调研合同：市场调研活动涉及多方之间的合作，包括委托代理、保密协议等方面的约定。
调研合同应当明确双方的权责，确保合同的有效性和约束力。
5.调研报告：市场调研活动结束后，应当根据调研结果编制详细报告，报告应当准确客观，提出有针对性的建议和措施。
6.信息安全：市场调研活动中涉及的商业秘密和个人信息应当得到妥善保护，防止信息泄露和滥用。
7.监督管理：市场调研活动需要有专门的监督机构进行监管和管理，对于违反规定的行为进行惩处。
四、市场调研活动中的法律风险和对策1.商业秘密泄露：市场调研活动中可能涉及企业商业秘密的泄露风险，调研方应当签署保密协议，同时采取技术和管理措施加以保护。
市场调研工作方案(精选12篇)
市场调研工作方案(精选12篇)市场调研工作方案篇1一.前言为了能使本公司更好的为客户服务，提升公司销售额，提高市场占有率，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求，特进行此项市场调研。
本次市场调研将围绕三个方面进行：卫生院、诊所、药店。
二.调查目的1、为普药运营策划方案带给客观依据。
2、为自产品、代理品种扩大销售额，提高市场占有率带给客观依据。
3、为引进终端畅销品种带给依据。
具体为：(1)了解新余地区普药市场状况。
(2)了解新余地区主要竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。
(3)了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。
(4)了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。
(5)了解新余地区乡村一体化实施状况。
(6)了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。
三.市场调查资料(一)卫生院1、乡村一体化实施状况。
2、基药占比、销售状况。
3、主要进货渠道、月平均购进量等。
(二)诊所(卫生所)1、主要进货渠道、返点状况。
2、月进货量、常销品种、用药习惯。
3、竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。
4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。
5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。
(三)药店1、药店购销联盟的可行性。
2、药店加盟的可行性。
3、主要进货渠道、返点状况、竞争对手状况、竞争对手的广告策略、销售策略。
4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。
四.市场调查方法以访谈为主，辅与调查问卷。
五.市场调查程序及安排第一阶段：制定市场调查计划(6月6日)第二阶段：计划实施阶段(6月6日至)第三阶段：研究分析(6月10日至6月11日)第四阶段：报告阶段(6月11日至6月13日)六.经费预算1、派车费用150元/天左右2、餐费30元每人每一天3、其他费用大概50元每一天20XX-6-6业务三部市场调研工作方案篇2一、前言生日消费在大学生的日常消费中所占的比重越来越占比大，生日礼物、生日宴会不再只是朋友间情谊的表达，同时也成了社交的一种新方式。
市场调研的步骤和方法PPT课件( 38页)
• 市场供求趋势：通过收集各种市场动态资料并加以分 析对比，以观察市场发展方向。
• 相关和回归分析：利用一系列相互联系的现有资料进 行相关和回归分析，以研究各现象之间相互影响的方 向和程度，并在此基础上进行预测。
• 市场占有率分析；企业某产品的销售站该市场同种产 品的总销售，了解市场需求和企业的市场地位
５）专家意见法：德尔菲法
采用背对背的判断来代替面对面的会议，即采用 函询的方式，依靠调查机构反复征求每个专家 的意见，经过客观分析和多次征询反复，使各 种不同意见逐步趋向一致。
优点：匿名性/反馈性/对调查结果进行定量处理
缺点：主要凭专家判断，缺乏客观标准，主要适 用于缺乏历史资料或未来不确定因素较多的场 合/反馈次数多，时间长，有的专家可能退出， 影响调查的准确性
•
7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江
河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。
•
8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。
• 被访者的甄别与问题的转换
• 4。问题顺序的设计 • A。问题的安排应具有逻辑性 • B。先易后难 • C。能引起兴趣的放在最前面 • D。开放性问题放在最后面
• 5。调查报告的构成： • A。题页 • B。目录表 • C。调查结果和有关建议概要 • D。主体部分 • E。结论和建议 • F。附件
访问 邮寄调查 电话调查 网上调查
面访调查
入户问卷调查：调查员按照抽样方案的要求，到抽中的 家庭或单位中，按事先规定的方法选取适当的被访者， 再依照问卷进行面对面的直接访问。
第5章 市场调查方法1
一、市场调查资料搜集概述
文献性资料
按负载形式分
物质性资料 思维性资料
分 类
按产生过程分 按覆盖范围分
原始资料 次级资料
宏观市场调查资料
微观市场调查资料 计点资料 计量资料
按计量方法分
第五章 市场调查方法
一、市场调查资料搜集概述
调查方法
现成资料收集
原始资料收集
文案调查法 网络搜集法 组合应用
访问法 观察法 实验法 网络法
第五章 市场调查方法
非标准化访问
非标准化访问：又称非结构性访问，是指调查者按粗略 的调查提纲自由地向被调查者进行访问。 非标准化访问的方法：直接法和间接法。 直接法－－小组座谈会、深层访谈法； 间接法－－各种投影技法。
第五章 市场调查方法
软件：自动随机拨号系统；问卷设计系统；自动访问管 理系统；自动数据录入和简单统计系统。
第五章 市场调查方法
标准化访问
电话访问----计算机辅助电话访问
过程：经过培训的调查员戴上耳机或耳塞，坐在CRT屏 幕前，按照CRT屏幕上指示的程序进行工作。自动随机 拨号系统会根据研究人员事先设计好的抽样方案（例如 可按电话区局的容量大小比例分层），自动拨号并保存 拨号记录。调查员按照屏幕上显示的问答题进行访问， 并通过计算机的键盘或鼠标将数据即时录入计算机。 屏幕上每次只出现一个问题，计算机会根据答案自 动地跳到下一道相关的问答题。调查员只需根据屏幕上 显示的问答题提问，计算机会自动检查答案的适当性和 一致性。与传统电话调查相比，CATI数据收集的过程自 然、平稳，数据的质量得到加强，访问时间缩短，不再 需要数据的编码和录入过程。
第五章 市场调查方法
标准化访问
电话访问----计算机辅助电话访问
市场调查的分类和程序
总结阶段
资料的整理与分析。即对所收集的 资料进行“去粗取精、去伪存真、 由此及彼、由表及里”的处理。
撰写调查报告。 追踪与反馈。
三、市场调查的内容
（一）市场环境调查 1、政治和法律环境 2、人口环境 3、文化环境 4、经济环境 5、科技环境 6、市场结构环境 7、行业环境 8、自然环境
（二）消费者行为调查
2、分类（编号） 3、统计 4、分析 5、编写调查报告 6、追踪调查
第四节、抽样调查技术（方法）
一、为什么要进行抽样调查（总体很大时，依据大数定律） 克服组织难，费用高，代表性不高
二、抽样调查的基本原理 1、定义：也叫抽查，指从总体中抽选出一部分要素作为样本，对样本进行调查，并
根据抽样所得结果推断总体的一种调查方法 2、特点：存在抽样误差 随机抽样（误差可控制，更大的实用性）
调查实施阶段
这个阶段是整个市场调查过程中最关键的 阶段，对调查工作能否满足准确、及时、完 整及节约等基本要求有直接的影响。
对调查人员进行培训，让调查人员理解调查 计划，掌握调查技术及同调查目标有关的经 济知识。
实地调查。即调查人员按计划规定的时间、 地点及方法具体地收集有关资料，不仅要收 集第二手资料(现成资料)，而且要搜集第一 手资料(原始资料)。
交际费、调查费、劳务费及其他杂费）
（三）计划制定
1、调查计划制定的必要性（指导性作用） 2、对调查内容的说明 3、调查进度表（策划、实施、统计、分析、
提高分析书）
（四）计划实施阶段
1、查询文字资料的阶段（资料调查法）
第二手资 料
图书馆
来源
网络 电子媒体、刊物
免费信息的机会：公开的产品说明书、 报告、报表等
样本指标推算总体指标
经营管理制度工作程序
一、前言为规范公司经营管理，提高经营效率，降低经营风险，确保公司经营目标的实现，特制定本经营管理制度工作程序。
二、工作程序1. 市场调研与分析（1）成立市场调研小组，负责市场调研与分析工作。
（2）市场调研小组根据公司发展战略和产品特点，制定市场调研计划。
（3）市场调研小组通过多种渠道收集市场信息，包括行业报告、竞争对手信息、消费者需求等。
（4）对收集到的市场信息进行整理、分析，形成市场调研报告。
（5）市场调研报告提交给公司管理层，为决策提供依据。
2. 产品研发与生产（1）成立产品研发小组，负责产品研发工作。
（2）产品研发小组根据市场调研报告，制定产品研发计划。
（3）产品研发小组进行产品设计、试验、改进等工作。
（4）产品研发完成后，提交给生产部门进行生产。
（5）生产部门按照生产计划，组织生产，确保产品质量。
3. 销售与渠道管理（1）成立销售团队，负责产品销售工作。
（2）销售团队根据市场调研报告和产品特点，制定销售策略。
（3）销售团队通过多种渠道，如线上、线下、代理商等，拓展销售网络。
（4）销售团队定期对销售数据进行统计分析，为销售策略调整提供依据。
（5）渠道管理部门负责渠道合作伙伴的招募、培训、管理等工作。
4. 营销与推广（1）成立营销团队，负责营销与推广工作。
（2）营销团队根据市场调研报告和产品特点，制定营销策略。
（3）营销团队通过广告、公关、促销等方式，提高公司品牌知名度和美誉度。
（4）营销团队定期对营销活动效果进行评估，为营销策略调整提供依据。
5. 供应链管理（1）成立供应链管理部门，负责供应链管理工作。
（2）供应链管理部门与供应商建立长期合作关系，确保原材料供应稳定。
（3）供应链管理部门对供应商进行评估，筛选优质供应商。
（4）供应链管理部门优化库存管理，降低库存成本。
（5）供应链管理部门对物流环节进行监控，确保物流效率。
6. 财务管理（1）成立财务部门，负责财务管理工作。
（2）财务部门制定财务预算，对公司的财务状况进行监控。
关于市场调研方案4篇
关于市场调研方案4篇市场调研方案篇1一、调查背景随着高等教育大众化的快速发展，校园内大学生的人数越来越多，加上用餐时间比较集中，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。
另外，随着专业的发展，上课班级的增加，教学资源环境紧张的矛盾也日益突出，学生们的上课时间差异较大，忽而接连上课，忽而半天或一天没课，加上网络时代的孩子常常贪恋网络交际和痴迷游戏，大家的饮食起居规律也被打乱，对就餐的需求也是千差万别，不仅给食堂，也给校外的饭店、餐馆提供了机会，纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。
为了更好地服务于大学生的餐饮外卖需求，在进展中赢得主动，特拟开展本次调查。
二、调查目的通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：（一）了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯；（二）把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式；（三）分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点；（四）统计资料，预测外卖市场容量及潜力。
三、调查内容：（一）外卖市场环境调查1、外卖市场的容量及发展潜力；2、学院不同年级对外卖的消费状况；3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。
（二）消费者调查1、消费者的消费心理（偏爱、经济、便利等）2、对外卖产品的了解程度（品种、口味、价格等）3、消费者的忠诚度4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计5、消费者理想的外卖服务描述（三）商家调查1、校园周边提供外卖服务的单位及其经营状况2、校园周边提供外卖服务的主要客户群及产品、服务特色3、这些商家的营销策略及其效果四、调研对象及抽样方法调研对象：湖南人文科技学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。
抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。
五、调查人员结构及分工㈠调查的组织人员唐叶梅㈡调查计划的执行人员唐叶梅、晏兰辉、曾艳花㈢信息整理与分析人员曾艳花㈣调研报告的撰写曾艳花六、市场调查方法消费者以问卷调查为主，访谈为辅；对商家以访谈为主。
市场调研的程序
国外案例举例
三个业务员寻找市场 美国一个制鞋公司要寻找国外市场，公司派了一
个业务员去非洲一个岛国。 “这里的人不穿鞋，没有市场。我即刻返回。” “这里的人不穿鞋，鞋的市场很大，我准备把本公司
生产的鞋卖给他们。”
● 研究预算需要灵活性； ● 通常有三种类型的成本：固定成本、半固定成本和变动 成本； ● 参考上年预算； ● 根据某一项具体的情况和要求确定。（示例2-5）
请在班上选择一位同学作为调查对象，用白 描的手法，如实地勾勒出他/她的性格特征。
要求：1.题目自拟。 2.是否注明写作对象的名字可随意。 3.不少于500字。 4.请勿人身攻击和诽谤。 5.下周五以前发到邮 件需注明作者姓名。
三、计划书的基本内容
1.简要说明 2.背景 3.目的和意义 4.调查方法 5.分析与预测技巧 6.时间与费用 7.用途 8.附录
四、研究预算的确定方法 (一）规范方法 应用经济学中的边际分析法 （二）描述方法 根据企业的需要确定的研究预算，详细地说明下一财政年
度企业需要 从事的市场调查与预测活动以及每一项活动需要的资金。
❖ 搞清楚这些问题的意义何 在？
第五步：制定正式 的调查方案
（二）确定调查来源 ❖ 第一手数据 ❖ 第二手数据 ❖ 数据的具体来源
第五步：制定正式 的调查方案
（四）设计测量工具 测量就是根据规则用数字描述客
观事物有关特性的程序。 有四种测量工具：
1. 问卷（P168，示例4-3） 测量：人的行为、人口统计特征、知识水平以及态
54 是否进一步
调研
5
制定正式调研 方案
1 确定调查问题
市场调查活动策划
市场调查活动策划
市场调查活动的策划可以分为以下几个步骤：
1. 确定目标和研究问题：首先明确市场调查的目标，例如了解目标市场的需求、竞争
情况等。
然后确定要研究的具体问题，比如产品满意度、消费者购买行为等。
2. 制定调查计划：根据研究问题确定调查的范围、样本规模和调查方法。
可以选择使
用问卷调查、电话访问、面对面访谈等方式进行调查。
3. 设计调查问卷：根据研究问题制定调查问卷，并确保问卷的问题明确、简洁，能够
准确获取所需信息。
4. 选取样本和访问对象：根据样本规模确定调查的目标群体，并进行样本抽取。
5. 开展调查活动：根据制定的调查计划和调查问卷，进行调查活动。
可以采用在线调
查平台、电话调查等方式进行调查。
6. 数据收集和分析：对收集到的数据进行整理和分析，提取有用信息，并制作报告。
7. 审查结果并制定行动计划：对调查结果进行审查，找出问题和机会，并制定相应的
行动计划。
8. 实施行动计划：根据制定的行动计划，实施相应的市场活动或改进措施。
9. 定期评估和调整：定期评估市场调查活动的效果，并根据评估结果进行调整和改进。
需要注意的是，市场调查活动的策划应充分考虑研究问题的可行性、样本的代表性和数据的可靠性等因素。
同时，在活动执行过程中，还需注意保护受访者的隐私和个人信息。
市场调查的一般程序
竭诚为您提供优质文档/双击可除市场调查的一般程序篇一：市场调研的主要内容及基本流程市场调研的主要内容及基本流程第一章：调研原则房地产市场调研，就是以房地产为特定的商品对象，对相关的市场信息进行系统的收集、整理、纪录和分析，进而对房地产市场进行研究与预测，为项目的成功运做提供参考依据、打下坚实的基础。
一个成功的项目，绝对不能脱离市场调研，正所谓“知己知彼，百战不殆"。
同时，对项目的调研也要征询科学的依据与方法，在实际的调研工作中可遵循以下的法则：1.带着问题调研：项目总监应在调研开始3天内提出项目开发所要解决的问题，有了问题，就有方向。
2.有目的地进行调研:带着朦胧的创意，如可能成立的理念、定位、经营思路与方向等。
调研过程中有开始构思多种可能性的方案。
一旦有框架性的想法，就开始尝试论证。
但是在全面深入的调研工作结束前千万别停留在这一个框架构想上。
3.20/80法则：时间与精力用于核心问题上，不求系统全面，但求在核心问题上的重点突破。
4.“顺瓜摸藤”法则：注重考察当地楼盘的开发推广水平，以“顺瓜摸藤”的方法从各种开发和营销现象中寻求本质——为什么会这样做？其目标是什么？效果又怎样？这种市场效果反应出消费者怎样的心态？第二章：调研的主要内容：1.区域宏观：（城市经济、交通、商业、人口、消费文化）2.行业信息：（房地产规模、水平、类型、等级层次、主要品牌的营销特点，房地产产业链的发育状态，代理、媒体、广告、规划设计等）3.市场（项目周边区域的市场竞争态势、周边在销楼盘的相关情况、目标客户的来源与基本信息等）4.项目分析（区位、地块、规划、设计，目标市场细分，营销策略，同类项目成功与失败个案分析）第三章：调研流程调研的基本动作可分为以下几个步骤：一：调研的前期准备：调研的前期准备主要是指根据项目的特点确定调研的相关工作，列出调研的动作计划与时间安排表。
1.调研目的：为项目规划定位进行可行性分析论证2.调研范围：巩义市房地产项目（商业地产为主项目，重点考察商业街区、门面房、产权式商场）3.调研重点：销售价格、得房率、销售策略、铺位大小、层高、开间、进深、租赁策略、租赁价格、已入驻商家、停车位、建筑结构4.调研表格：依据项目的调查内容制定填写5.调研的时间与人员安排二：组建调研团队，进行人员分工。
市场调研与预测毕业考试题库
市场调研与预测毕业考试题库1、市场调研过程就是（）过程A．收集资料B．设计问卷．C．为预测决策服务D．设计方案2、市场调研活动属于企业（）活动。
A．营销B．营销管理C管理D．日常3、市场从卖方的角度就是（）。
A．买卖B．商品C．消费D．货币4、调研活动一般要求在一周内完成是遵循（）原则。
A．及时性B．完整性C科学性D．普遍性5、市场调研的方式包括（）A．普查B．问卷调查C．邮寄调查D．抽样调查6、市场预测包括（）预测。
·A．定性B．定量C数量D．计量7、市场调研的内容可以包括（），A．宏观B．微观C中观D．社会8、市场调研的判断抽样包括( )调查。
A．重点B．配额C．滚雪球D．典型9、随机抽样是按照( )概率抽样的。
A．等D．不等C变化D．固定10、非随机抽样是( )决定样本的。
A．人为B．配额C．概率D．计算11、核心对象的调查适宜采用( )调查。
A．分层随机B典型C．重点D．简单随机12、分群随机抽样抽取的对象是( )。
A．总体B．个体C样本D．群13、记者进行采访经常采用的是( )调查。
A．重点B．典型C．分群D．分层14、总体内个体之间的差异称为( )。
A．标准差B．偏差C．母体幅度D．方差15、家计调查属于( )调查。
A．固定样本连续B．典型—C重点D．简单随机16、问卷设计是对问卷的( )进行设计。
A．整体B．题目C内容D．标题17、问卷是开展市场调查的( )。
A．报告B．过程设计C内容D．工具18、李克特量表是调查被调查者对某种( )的看法。
A．事物B．观点C．心理D．市场19、奥斯古德法是调查被调查者对某种( )的看法。
A．事物B．观点C．心理D．市场20、问卷标题是调查( )的中心。
A．对象B．者C．内容D．过程21、问卷编码包括对( )进行编码。
A．题目类别B．问卷题目C．问卷D．答案．22、调查被调查者的态度和意见可以采用的方法包括( )。
A．情景法B．投射法C．奥斯古德法D．李克特量表法23、无结构问卷适应于( )调查。
完整的市场调研流程图
完整的市场调研流程图
1. 确定调研目标和范围
- 确定市场调研的目的和所涵盖的范围。
例如，了解目标市场的潜在需求，评估竞争对手的市场份额等。
2. 制定调研计划
- 确定调研的时间安排、调研方法和样本数量。
选择合适的调研方法，如面对面访谈、问卷调查、焦点小组等。
3. 收集第一手资料
- 进行市场观察、实地考察、访谈等方式收集第一手的市场数据和信息。
注意保持客观和真实性，避免主观判断。
4. 整理和分析数据
- 对收集到的数据进行整理和分析。
使用适当的数据处理工具和方法，例如表格、图标、统计分析等，提取有效的市场洞察。
5. 形成调研报告
- 根据分析结果撰写调研报告。
报告应包含调研目标、方法、
数据分析、市场洞察、结论和建议等内容，并可附带相关数据和图表。
6. 分享和应用调研结果
- 将调研报告分享给相关团队或决策者，使其能够了解市场状
况并作出相应决策。
调研结果也可以用于指导产品开发、市场推广
等工作。
7. 定期更新和评估
- 定期进行市场调研的更新和评估，以跟踪市场变化和调整调
研策略。
及时更新调研结果，确保其准确性和有效性。
以上是完整的市场调研流程图，从确定目标和范围开始，到定
期更新和评估结束。
这个流程图可以帮助组织和规划市场调研工作，提供有力的支持和指导。
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5．市场调研程序
1目的和范围：为项目总体定位、产品设计定位提供相应的供需市场信息；为公司相应的战略、战术策略调整提供市场依据；根据公司总体开发计划，组织撰写销售策划方案、产品销售定价方案。
适用于公司项目的全程市场调研及总经理指定的专项命题调研。
2职责：
2.1经营销售部负责配合我司开发项目进行供应市场调查，撰写市场调研
报告，呈递相关部门。
2.2经营销售部负责对需求市场进行市场调查，撰写市场调研报告，呈递
相关部门。
2.3经营销售部负责提供设计配合，就设计研发部提供的产品开发各阶段
设计方案，提供会审意见。
2.4经营销售部根据公司总体开发计划，组织撰写销售策划方案。
2.5总经理室组织进行成本估算，并于定价前传递经营部。
2.6审计核算部负责计算房屋面积。
2.7经营销售部负责组织销售价格的评审，财务计统部参与评审，总经理
批准定价。
3工作程序
3.1供应市场调查
3.1.1项目开发前期
3.1.1.1经营销售部市场调研组与总经室项目策划中心共同负责对待
开发项目周边景观、交通状况、市政配套以及生活配套进行
调查。
3.1.1.2经营销售部市场调研负责组织市调专员及前台销售人员对待
开发项目相关的房地产供应市场进行调查。
a)市场调研组针对不同类型的楼盘设计楼盘个案调查详
表。
b)市场调研组进行楼盘个案调查，并填写楼盘个案调查详
表，必要情况下对楼盘进行拍照存档。
c)市场调研组列出需要前台销售员参加调研的楼盘名单，
递交销售主任。
d)销售主任组织销售员进行指定楼盘的个案调查，并填写
专用的楼盘个案调查详表，提交市场调研组。
3.1.2经营销售部市场调研组负责组织市调专员及前台销售人员进行项
目开发中、后期市场竞争项目跟踪调查。
3.1.2.1经营销售部市场调研组安排市调专员在项目开发中、后期对
前期调研中涉及的竞争性楼盘进行跟踪调查。
3.1.2.2在项目开发中、后期，经营销售部市场调研组及时向销售主
任提供新近开盘的楼盘名单，销售主任组织销售员进行个案
调查，并给将填写完毕的个案调查详递交市场调研组。
3.1.3经营销售部市场调研组负责根据调查采集的基础资料撰写各阶段
市场调查报告，经部门经理审核后，根据需要递交总经室及设计研
发部。
3.2需求市场调查
3.2.1经营销售部市场调研组安排市调专员根据开发项目设计调查表，经
部门经理批准后，递交项目销售主任。
3.2.2销售主任组织销售员引导客户填写表单，定期将调查表及汇总结果
提交市场调研组。
3.2.3经营销售部市场调研组负责针对公司组织的各类活动设计调查表
单，经部门经理批准后，递交销售主任。
3.2.4经营销售部市场调研组组织销售员引导客户填写表单，活动结束后
将调查表及汇总结果提交市场调研组。
3.2.5根据基础资料，经营销售部市场调研组负责组织撰写各类市场调研
报告，经经营销售部经理确认后，根据需要递交总经室及设计研发
部。
3.3专项命题调研
3.3.1总经理根据公司的开发的战略、战术需要下达专项命题调研市场的
指令。
3.3.2经营销售部市场调研组根据专题命题安排市调专员进行专项市场
调查。
3.3.3经营销售部市场调研组负责撰写调研报告，经经营销售部经理批准
后，呈递总经理。
3.4异地考察
3.4.1经营销售部市场调研组负责组织收集异地优秀楼盘的信息，向部门
经理提出异地考察申请。
3.4.2经营销售部经理审核后以请示单的形式向总经理报考察计划。
3.4.3总经理批准后，由经营销售部经理组织人员对异地优秀楼盘进行考
察。
3.4.4经营销售部市场调研组负责组织撰写异地考察报告，经经营销售部
经理审核后，根据需要递交总经理及设计研发部。
3.5设计配合
3.5.1设计研发部在产品设计各阶段，向经营销售部提供设计方案、设计
变更、施工图、施工更改等相关图文。
3.5.2经营销售部市场调研组负责组织部门内部相关人员提出经营销售
部意见，以书面形式汇总，经部门经理审核批准后，递交设计研发
部。
3.5.3由设计研发部书面回复对各项建议的采纳情况后，经营销售部市场
调研组负责组织开展新一轮设计配合工作。
3.6销售策划
3.6.1项目推广前期，由经营销售部市场调研组负责组织撰写各项目销售
策划方案。
工程项目部负责及时提供相应项目的工程进度计划。
3.6.2销售策划方案经经营销售部内部各工作组讨论通过后，由部门经理
审核批准，并呈送总经室寻求批示意见。
3.6.3销售策划方案经总经室批准通过后，由经营销售部组织实施。
3.7产品定价
3.7.1设计研发部在定价前50天向经营销售部提供项目总平图、单体户
型平面图以及规划思路。
3.7.2总经理室组织进行成本估算，并于定价前30天传递经营部。
3.7.3审计核算部根据施工图计算房屋面积，并于开盘前40天内向经营
销售部提供面积表。
3.7.4经营销售部在开盘前10天根据上述部门提供的资料并结合市场调
研情况编制房屋价格草案。
3.7.5经营销售部组织财务计统部、审计核算部、设计研发部、总经理室
对价格草案进行评审。
3.7.6经营销售部制作价格表，以请示单形式由财务计统部、总经理室会
签，总经理批准定价。
4相关文件
5相关表单
5.1楼盘个案调查表。