促销员员管理考核制度
员工销售考核制度及考核细则
员工销售考核制度及考核细则员工销售考核制度及考核细则（篇1）一、绩效考核的目的为了进一步提高员工的工作业绩，确保公司年经营目标的实现，公司决议实行绩效管理，对员工的工作业绩、工作本领、工作态度进行考核，将考核结果作为支出绩效工资，评比优秀员工、支出年终金的依据。
通过考核实现充分调动每一位员工的乐观性，提高劳动效率，加强企业活力和竞争力的目的。
二、绩效考核制度（一）工资及岗位绩效工资构成1、店长（营业员）工资结构（1）基本工资（2）工龄工资（由于眼镜行业的特殊性，一般工作6个月以上予以工龄工资，一般设为20元每月，以后每在公司6个月加一次工龄工资，每次加添10元每月）。
（3）全勤奖（50元）1）工作业绩岗位绩效工资构成2）工作本领3）工作态度2、岗位绩效工资调配岗位绩效奖金定额单位：元单位职位店长 1200元加业务提成奖金提成为销售额的3% 在绩效工资上再加100元每月营业员 1000元加业务提成奖金提成为销售额的2% 在绩效工资上再加50元每月试用营业员 900元无业务提成3、店长、营业员应得月工资总额计算公式月工资总额=基本工资+工龄工资+全勤奖+岗位绩效工资（1）基本工资、工龄工资、全勤奖按出勤率发放（2）岗位绩效工资：依据月终考核得分乘岗位绩效奖金定额后所得的数额发放。
（二）绩效考核，店长、营业员考核指标分值调配考核项目店长营业员工作业绩管理本领（工作本领）工作态度总分 70分 20分 10分 100分 70分 15分 15分 100分1、工作业绩得分（1）店长：工作业绩得分=70分×店月销售计划完成比重+嘉奖分值（2）营业员：工作业绩得分=70分×个人销售计划完成比重+嘉奖分值2、管理本领（工作本领）得分，由考核者打分。
3、工作态度得分由考核者打分。
4、岗位绩效工资=（工作业绩得分+管理本领得分+工作态度得分）×业务提成奖金（三）奖惩治法公司实行目标管理机制，各门店、营业员对自身的目标负责，小目标保大目标，层层保证目标的实现。
促销员管理与考核办法4545454545
促销员管理与考核办法一、促销员招聘流程：1.当区业务主管根据市场和活动规模情况建议核准的促销员使用额度，并根据当地的市场情况将此额度知会部门经理。
2.业务主管提出招聘促销员的申请；并填写《促销员需求申请表》。
3.递交公司部门经理核定后，由部门经理将促销员的资料传至公司人力资源部备案；4.新招促销员经业务主管面试合格后，由其所在业务主管填写促销员入职表，标明其入职（或正式入职时间），并将该促销员的相关资料交回市场部或人力资源部备案并开始计薪。
由业务主管联系公司培训负责人对新进促销员进行统一培训；公司市场部会不定期举行系统培训；5.促销员必须提供真实、有效的个人资料，不得弄虚作假和隐瞒，否则将被列入公司信用黑名单，并给予辞退。
住址、联系电话等个人资料有更改的，应及时通知管理部门的相关负责人，以免造成不必要的麻烦。
6.促销员在报到时，须提供以下真实、有效的资料方可办理入职手续：a.出示身份证原件并提交复印件一份；b.出示学历证书/毕业证书原件并提交复印件一份；；c.出示健康证原件并提交复印件一份（可于入职半月内补交）；d.1寸免冠彩色照片2张；e.促销员本人的建行银行账号或者卡号（领取工资用）。
二、导购员日常工作每月工作每月31日参加月度总结会，暨月初计划会。
对上月工作进行总结、嘉奖，对下月工作进行计划、安排。
每周工作每周一到销售部或区域办事处参加周例会。
（如遇上排班情况，可作调整）每日工作促销人员工作时间根据其驻守商场时间实行！如遇特殊情况不能准时上班或需请假应提前两天告知负责主管，准许后方可请假，并由跟进业务在《促销员考勤表》上注明有关情况；上岗后，首先整理所负责卖场晨光的堆头和货架陈列面积；认真完成本职工作，接待消费者，积极向消费者传达晨光的促销信息，务求令消费者深刻地了解的晨光“鲜”与优质的奶源，影响消费者的购买行为；在主管或跟进业务巡店时，向其汇报本日的工作情况，并将中当日的数据信息传达给当区主管或业务，接受相关的业务督导和工作检查；及时收集信息，准确填写《促销员日销售表》；按规定时间下班，下班前整理好堆头及货架的陈列！三、导购员规章制度一、上班时间不迟到、不早退。
促销员绩效考核细则
促销员绩效考核细则一、绩效考核的目的和意义绩效考核是企业对员工工作表现进行评估和激励的工具，通过科学的考核制度能够激发员工的工作激情，激励员工的积极性，推动员工实现个人职业发展目标和企业战略目标的有机结合。
对于促销员这一重要的销售岗位来说，绩效考核尤为重要，既能够评估其工作业绩，也能够激励他们的努力和创新。
二、绩效考核指标的设定1.销售业绩：销售业绩是评估促销员工作表现的最重要指标，包括销售额、销售量、客户数量等。
销售业绩指标应根据公司的销售目标和市场需求进行设定，可以以个人销售目标完成情况为主要依据。
2.客户满意度：客户满意度反映促销员的服务质量和能力，包括客户评价和客户反馈。
可以通过客户满意度调查、客户投诉处理情况等多种方式进行评估。
3.团队合作能力：促销员通常是作为一个销售团队的一员，其团队合作能力对于整个团队的销售成绩起到决定性的作用。
团队合作能力的评估可以体现在与同事的协作情况、分享经验和资源等方面。
4.营销技巧和知识：促销员需要具备一定的销售技巧和产品知识，能够以专业的态度和方法来推销产品。
可以通过考试、培训情况等进行评估。
5.完成任务的质量和时间：促销员完成任务的质量和时间也是重要的考核指标，包括任务的准确性、及时性和有效性等。
可以通过任务完成情况的评估和任务进度的跟踪来进行评估。
三、绩效考核的评定方法1.绩效评估表：可以根据设定的绩效指标，制定相应的绩效评估表，对不同指标进行细致的评估和打分。
评估表可以包括各个指标的权重、评分标准和评分范围等内容，通过对各项指标的评估得出总体的绩效得分。
2.上级评审：上级经理对下属的绩效进行评估和审核，对其工作表现进行定性和定量的评判。
上级评审可以在绩效考核表的基础上进行，也可以结合日常观察和交流的情况进行综合评估。
3.自评和同事评：促销员可以进行自我评估，对自己的工作进行反思和总结，发现存在的问题和不足，并提出改进的方案。
同时，可以邀请同事进行互评，互相交流经验和意见，提升自己的工作能力。
促销员管理制度及考核制度
促销员管理制度及考核制度一、促销员管理制度1.岗位职责促销员的主要职责是推销公司的产品或服务，吸引潜在客户并完成销售任务。
具体职责包括但不限于：了解公司产品或服务的特点和优势；展示产品或服务的功能和效果；与客户建立良好的沟通和关系；协助客户解决问题和疑虑；完成销售任务和达成销售目标等。
2.工作规范（1）促销员应保持良好的形象和仪态，保持积极向上的工作态度。
（2）促销员应定期了解公司产品或服务的更新和改进，及时掌握相关信息以提供给客户。
（3）促销员应遵守公司的销售流程和规范，严禁使用虚假宣传或其他违反诚信原则的手段进行销售。
（5）促销员应定期向公司汇报销售情况，并参与团队会议和培训，提升自身销售能力。
3.奖惩措施（1）优秀促销员将获得奖励，如奖金、推荐信、晋升机会等。
（2）表现不佳的促销员将受到相应的惩罚，如罚款、扣除奖金、降职等。
（3）严重违反公司销售规范的促销员将面临辞退等严厉处罚。
4.进修培训公司将定期组织培训和进修活动，以提升促销员的专业知识和销售技巧。
促销员应积极参与培训，提升自身素质和能力。
5.相互合作促销员应与其他部门和同事保持良好的合作关系。
在销售过程中，如果需要其他部门或同事的支持，促销员应主动与其沟通和协调，共同完成销售任务。
二、促销员考核制度1.考核指标（1）销售额：以实际销售金额为主要考核指标，衡量促销员销售能力和业绩水平。
（2）销售目标完成率：根据公司制定的销售目标，评估促销员是否完成销售任务。
（3）客户满意度：通过客户反馈和评价，评估促销员的服务质量和专业能力。
2.考核周期公司将以季度为单位进行考核，每季度一次。
3.考核方式（1）销售额考核：根据促销员的销售记录和数据统计，计算其销售额，并与销售目标进行对比评估。
（2）销售目标完成率考核：根据促销员完成的销售目标与设定的销售目标进行比较，给予相应的评价和奖惩。
（3）客户满意度考核：通过客户反馈和评价，评估促销员的服务质量和专业能力。
促销员管理方案及考核
促销员管理方案及考核一、促销员管理方案1.明确目标：设定明确的销售目标和业绩指标，确保促销员清楚任务和要求。
2.培训与发展：持续培训和发展促销员的销售技巧和专业知识，通过培训提高促销员的业务能力和销售技巧。
3.激励政策：制定激励政策，对促销员的业绩进行奖惩，激发其积极性和主动性。
4.设立团队：组建促销团队，根据促销员的特长和能力进行合理分工，提高工作效率。
5.沟通与反馈：定期与促销员进行沟通，了解其工作情况和问题，及时给予指导和反馈。
6.监督与考核：建立有效的监督和考核机制，对促销员的工作进行考核，确保工作目标的完成。
7.规范销售流程：制定规范的销售流程和标准操作规程，确保销售流程的顺畅和标准化。
8.建立销售数据库：建立销售数据库，记录有关促销员的个人信息和工作业绩，为管理决策提供依据。
9.加强团队协作：提倡团队合作和互助精神，营造良好的工作氛围。
10.关注市场动态：及时关注市场变化和竞争对手的动向，及时调整促销策略。
二、促销员考核1.销售业绩：考核促销员的销售业绩，包括销售额、销售量和客户满意度指标等。
根据实际情况，设定合理的销售目标和业绩指标。
2.销售技巧：考核促销员的销售技巧和销售方法的运用情况，包括销售讲解能力、销售谈判能力和销售策略的执行情况等。
3.客户拓展：考核促销员的客户拓展能力，包括开拓新客户和维护老客户的情况。
4.客户关系管理：考核促销员与客户的关系管理情况，包括客户回访和客户投诉处理等。
5.团队合作：考核促销员在团队合作中的表现以及与其他部门的协作情况。
6.工作积极性：考核促销员的工作态度和工作积极性，包括对工作的热情、对公司的忠诚度和对自我发展的追求等。
7.职业道德：考核促销员的职业道德和职业操守，包括对客户隐私的保护、对公司利益的维护和对产品质量的把控等。
8.工作纪律：考核促销员的工作纪律和工作执行能力，包括工作计划的制定和执行情况，以及对销售流程和操作规程的遵守情况。
9.反馈与改进：考核促销员的反馈和改进能力，包括对工作中发现的问题和困难的及时反馈，以及对工作方法和策略的改进和创新。
门店导购考勤制度_商场门店导购员考勤制度
门店导购考勤制度_商场门店导购员考勤制度门店导购考勤制度篇1一、考勤规定1、员工均应遵照规定时间上下班，不可委托他人或代理他人签到、签退;2、员工用餐时间规定每班次30分钟;3、员工去洗手间不应超过15分钟;4、各员工上班时间遵照排班表的规定，调换班需提前一日向店长报备，不允许擅自调换班;5、员工上班时间内，不允许擅离专柜或做与销售无关的事情;二、加班1、要求导购员在上班时间内完成自己的本职工作，原则上不主张加班。
2、遇特殊情况(如法定节假日、或商场店庆、大型活动等)，根据商场上、下班时间施行。
3、国家法定假日按照规定发放三倍工资或由店铺负责人安排调休。
三、迟到早退1、员工应在规定签到时间内到岗签到，上班时间以后换装后可在店内正常工作时间为准;2、凡迟到或早退超过30分钟，按规定报备的，以事假处理，未按规定报备的按旷工处理;3、用餐时间超过30 分钟按迟到处理;4、去洗手间超过15分钟按迟到处理;四、旷工1、以下情况视为旷工：●未经主管批准缺勤●未向主管报备，无故迟到或早退30分钟及以上●未经主管批准擅自调换班●连续旷工3天，或者累计旷工10天者，视为自动离职2、旷工期间按照正常工资的三倍扣薪。
门店导购考勤制度篇2一、考勤管理1、导购员的考勤管理由各楼层主管负责实施;2、营运部副经理、督导员对导购员的考勤工作负有监督的义务;3、导购员实行点名考勤制，导购员上岗前必须参加班前会并进行点名;4、考勤记录作为导购员参加优秀员工评选的重要参考依据之一。
二、工作时间根据商场销售需求，导购员上班实行早晚班倒班制，工作时间如下：早班：8:30——12:30晚班：12:30——21:30(晚餐30分钟，用餐时间采用轮班制)早班人员需提前10分钟(即8:20)到公司，参加升旗并做早操;晚班人员需提前10分钟(即12:20)到公司，参加岗前会议。
否则均按迟到论处。
因季节变化、节假日需调整工作时间，由总经理办公室另行通知。
促销员管理制度及考核制度
《促销员管理制度》一、促销员的招聘二、入职培训三、促销员的导购的基本要素四、促销员的工作职责五、促销员的考核（辞职、调职与解聘）六、促销员的薪资福利七、促销员晋升职业规划一、促销员的招聘1、业务主管根据市场和活动情况申请促销员使用，并报给部门经理。
2、新招促销员经业务主管（经理）面试合格后，由其所在业务主管填写促销员入职表，并将该促销员的相关资料交人事备案并开始计薪。
3、促销员提供以下真实、有效的资料办理入职手续：A、身份证原件并及复印件一份；B、学历证书/毕业证书原件及交复印件一份；C、健康证原件并提交复印件一份；D、1寸照片3张；E、本人的银行卡号。
4、试用期A、被录用的促销员统一和公司签订协议，期限一年，前二个月为试用期，试用期合格后，方可转正。
B、促销员在试用期内辞职的，应当至少提前7日向公司提出，做好工作的顺利交接，以免造成公司和促销员不必要的损失。
二、入职培训A、入职培训：促销员在招聘后必须先到公司进行最少1天的岗前培训，了解公司的企业文化、经营理念、公司概况、公司制度、和产品知识。
才能到卖场上岗。
B、公司人事和业务负责促销员培训工作，并且负责向公司选拨、推荐优秀的促销员。
C、公司会有不定期的销售技巧和产品知识培训，必须按时参加，以不断提高促销员的销售水平和和产品知识熟悉程度。
三、促销员的导购的基本要素Ⅰ、基本要素1、坚定的销售意识，饱满的工作热情，2、独立的工作能力，丰富的产品知识，3、熟练的推销技巧，良好的人际关系，4、优秀的团队精神，要有竞争意识。
Ⅱ、基本要素1、目标观：有目的、有目标的工作；2、合作观：与同事协力做好工作；3、改善问题观：思考工作中存在的问题与改善方法；4、服务观：如何更好的服务于消费者；5、质量观：不出错，扎扎实实的做好工作；6、利益观：考虑公司的利益与成果；四、促销员的工作职责㈠、产品宣传与促销：1、主动向消费者宣传公司产品特点及功效公2、在卖场做促销活动和终端试吃。
促销员管理制度
促销员管理制度目录●促销员工作范围●促销员工作守则●促销员工作职责●促销员日常管理●促销员招聘、培训及考核流程●促销员及相关费用申请流程●促销员薪资方案●促销员工资核算及发放●理货员管理及薪资方案●违规处罚一、促销员工作范围1、销售：做好销售是促销员的本质工作。
确保每月销售任务的达成；2、产品管理：做好货架产品陈列、理货、库存管理、监控、补货及订单跟踪；3、品牌推广：掌握产品知识、品牌发展历程和企业文化，树立品牌意识，宣传品牌；4、销售数据收集：收集我司及竞品单店的销售数据和信息，按要求及时反馈；5、形象宣传：做好产品生动化陈列，落实好每一个促销活动，维护品牌形象；6、客情关系建立和维护：与商场人员建立良好的人际关系并不断维护加强。
二、促销员工作守则1、注重个人形象，仪容仪表，按照商场或公司规定着装，穿着整洁，言行得体，要求淡妆上岗；2、在岗时间必须保持良好的精神状态，做到精神饱满，工作认真负责，接待顾客应主动、热情、面带微笑；3、熟练掌握产品知识、产品卖点及销售技巧，具备良好的沟通能力及实战推销技巧；4、恪守职业道德，具备良好的服务意识及敬业精神，绝不允许兼职做其他品牌的行为，如检查发现属实，取消当月工资并做开除处理。
5、遵守公司和商场有关规章制度，服从公司促销主管、业务员和商场主管的领导；6、按照商场或公司规定的作息时间上下班，不迟到、不早退、如临时调换班须提前告知促销主管，否则作旷工处理，并罚款50元/次；7、做好我司产品陈列工作，按公司要求陈列并尽量扩大我司产品的陈列面积，争取最好的陈列位置，突出新品、活动产品，做到产品集中陈列，品种垂直陈列；8、保持产品及货架清洁卫生，分品类陈列整齐，将标价签与相关产品对应整齐，堆头、特价产品及新品应有POP配合，一项不达标扣20元/次，(如部分商场规定不得粘贴POP的可以除外)；9、每天认真做好我司产品进销存管理和记录，做到先进先出，不得无故出现缺货、断货现象。
促销员工奖惩制度范本（3篇）
促销员工奖惩制度范本请注意，机器学习模型生成的文本仅供参考，需要根据实际情况进行修改和适应。
促销员工奖惩制度范本（二）第一章奖励制度一、优秀促销员奖励为了激励和表彰在公司促销工作中取得显著成绩的员工，公司设立了以下奖励制度：1. 销售冠军：每月根据个人销售业绩评选出销售冠军，奖励1000元现金及荣誉证书。
2. 优秀业绩奖：每季度评选出个人和团队的优秀业绩员工，奖励500元现金。
3. 促销创新奖：每年评选出在促销策略、市场推广等方面做出杰出贡献的员工，奖励2000元现金及荣誉证书。
二、团队奖励为了鼓励团队合作和协作，促进员工的整体业绩提升，公司设立了以下团队奖励制度：1. 团队销售冠军：每月根据团队的销售业绩评选出销售冠军团队，奖励500元现金及团队奖杯。
2. 优秀团队奖：每季度评选出业绩卓越、合作默契的团队，奖励1000元现金及团队旅游机会。
3. 促销创新团队奖：每年评选出在促销策略、市场推广等方面做出杰出贡献的团队，奖励3000元现金及团队荣誉证书。
三、其他奖励除了上述奖励制度外，公司还将根据员工个人表现及贡献，适时进行其他奖励，具体奖励形式由公司管理层决定。
第二章惩罚制度一、违规行为处罚为了维护公司的正常运营及良好的考核秩序，公司设立以下违规行为处罚制度：1. 严重违纪处分：对于严重违纪行为（如泄露公司机密、违反行为准则等），公司将给予严厉处分，包括辞退、降职等。
2. 违反规定行为处罚：对于违反公司规定、消极怠工、工作失职等行为，根据情况轻重给予扣减工资、停职、降职等处罚。
二、销售业绩考核为了保证员工的积极性和责任感，公司设立严格的销售业绩考核制度：1. 未达标销售考核：对于销售业绩未达标的员工，公司将给予警告并要求制定改进计划，如连续多次未达标，将进行适当的处罚。
2. 高额销售返还：对于个人或团队在销售业绩上取得突出成绩的员工，公司将给予相应的返还激励，作为奖励。
三、培训考核为了提高员工的专业技能和综合素质，公司将定期进行培训考核：1. 培训考核不合格：对于培训考核不达标的员工，公司将提供追加培训，并要求其在一定期限内完成补考，否则将减少年度奖金。
商超促销员工作职责及考核标准
促销员沟通技巧：考核促销员是否能够与 客户建立良好的沟通，了解客户需求，提 供专业的产品介绍和推荐，提高客户满意 度。
团队协作能力：评估促销员是否能够与其他团队 成员有效协作，共同完成促销任务，提高整体销 售业绩。
客户服务质量考核
客户满意度：评 估客户对促销员 服务态度的满意 程度
销售技巧：考核 促销员的销售技 巧和产品知识水 平
制定详细的工作计划与考核标准
制定工作计划：明确促销员的工 作目标和任务，包括销售目标、 推广计划、产品陈列等
监督与执行：对促销员的工作进 行监督和指导，确保工作计划的 顺利执行
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考核标准：制定合理的考核标准， 包括销售额、客户满意度、陈列 效果等方面的考核
反馈与调整：定期对促销员的工 作进行评估和反馈，根据实际情 况调整工作计划和考核标准
建立激励机制：公司可以设立奖 励机制，鼓励促销员积极工作， 提高工作效率和质量
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提供培训课程：公司可以提供相 关培训课程，帮助促销员提升专 业技能和知识水平
关注员工成长：公司可以关注促 销员的成长和发展，提供必要的 支持和帮助，促进员工的个人发 展
01
商超促销员的管理与监督
• 善于与顾客沟通：了解顾客需求，提供专业建议和解决方案
• 具备良好的服务态度：热情、耐心、周到，尊重顾客
• 掌握沟通技巧：善于倾听、表达清晰、有礼貌
• 具备服务意识：关注顾客体验，提供优质服务
具备良好的沟通与表达能力
沟通技巧：能够清晰、准确地表达自己的想法和意见，与顾客保持良好的沟通 表达能力：能够用简洁明了的语言描述商品特点、优势，吸引顾客关注 倾听能力：认真倾听顾客的需求和意见，及时反馈并调整销售策略 语言规范：使用标准普通话，避免方言和口头禅，保持礼貌和尊重
促销员管理规定
促销人员管理规定第一章促销员定义及任职资格第二章促销人员进场管理规定第三章促销人员退场管理规定第四章促销人员日常管理规定第一章定义及任职资格所有由供应商/联营商/招商区聘请,并支付工资的卖场工作人员统称促销员。
包括卖场各部门促销人员和超市内专柜（含招商）促销人员。
长期促销员定义：连续促销时间超过6个月的促销人员；短期促销员定义：连续促销时间6个月以内的促销人员，如为提高季节、节日商品的销售而进场的促销员.任职资格：☐年龄35周岁以下，除供应商有特殊要求或技工除外。
☐男性身高不低于165CM，女性身高不低于158CM。
☐具有高中以上学历。
☐身体健康,五官端正，口齿清楚，会讲普通话，态度大方.☐愿意接受公司工作时间、班次安排，愿意接受公司管理。
熟悉促销商品，具有促销经验者优先。
岗位职责：□服从各级管理，协助搞好商品的防损工作；□保障促销商品销售供应，及时整理促销端架、堆头并保证货源充足；□按促销商品陈列码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满；□微笑服务,礼貌用语，不得以任何理由与顾客发生争吵或冲突；□保持促销及所属销售区域的卫生（货架、商品);□及时掌握促销销售情况，防止脱销、滞销等。
适用范围：公司各直营店卖场、专柜、招商区及加盟店第二章促销员进场管理规定入场流程图“租赁合同书”经双方签字生效，协议书/租赁合同书上应注明促销员进场起止日期;促销员进场，供应商/联营商/招商区必须提前一周持促销协议书/合同书向店内推荐促销员，同时至部门负责人处填写《促销人员进场单》、《驻场人员履历表》.2、每周二、周四为部门及人力资源部面试时间，面试合格后方可办理相关手续；3、培训时间：每月1号-14号办理进场手续促销员，15号-16号参加培训；每月15号—31号办理进场手续促销员，月底参加培训。
培训地点：总部东一楼培训室4、所有促销员入职前需到财务部缴纳如下费用:□“促销协议书”/“租赁合同书”上的相关费用.□收费标准(详见促销人员进场收费一览表）5、入场前需准备的证件：✓“促销协议书”/“租赁合同书”/商品购销合同一份（可为复印件）✓驻场人员履历表一份✓“促销员进场单”一份✓身份证原件及复印件一份✓健康证原件及复印件一份✓四张一寸免冠照片6、续签“促销协议”“租赁合同”促销人员的入场办理a)供应商/联营商/招商区提供续签的促销协议/租赁合同、促销人员进场单、担保书及相关费用单据（促销管理费、保证金单、工牌工卡费）。
促销员管理制度及考核制度
促销员管理制度及考核制度促销员是企业中非常关键的一道工序，他们能够有效的促进企业的销售以及企业形象，增加企业营收的贡献。
因此，对促销员进行良好的管理和考核制度建立非常必要，以下简述促销员管理制度及考核制度。
一、促销员管理制度1. 安排岗位职责和工作任务：企业应该根据各个促销员的不同特长和个人能力，安排他们适合的岗位，明确他们的工作职责和任务。
同时，制定行之有效的工作标准和规范，明确每个职位的工作目标和要求。
2. 建立健全的招募、培训和考核机制：企业应该在招募促销人员时，要严格筛选，并进行初步的笔试和面试，考察其综合素质和专业技能。
对于新员工，企业要提供必要的培训和指导，让他们更快速、更好地适应工作。
3. 设立明确的薪酬激励机制：企业应该为促销员制定合理的薪酬体系，激励他们更加努力工作。
同时，还要采取其他的非薪酬激励方式，例如提供更好的工作环境、优秀的晋升机会等。
4. 建立良好的沟通机制：企业应该设立良好的沟通机制，使得促销员们能够及时反馈工作中的情况和各种问题。
同时，企业也应该在工作中不断地向促销员传达管理方面的信息，增强他们的工作动力和团队意识。
二、促销员考核制度1. 量化指标考核：制订明确的考核指标，考核标准要科学、合理、明确，并分配权重。
企业也可以根据不同岗位和不同职能，制定不同的考核指标和标准。
2. 定期考核和逐级审核：按照季度和年度的考核周期，定期进行考核。
企业应该严格执行考核程序，遵循公开、公正、公平原则，定期对促销员进行逐级审核。
3. 薪酬激励：根据每个促销员的考核结果，对工资进行合理的调整和奖励，提高他们的工作动力和士气。
4. 建立奖惩制度：对于贡献显著的促销员，及时给予奖励。
对于不符合考核标准的促销员，要进行纪律处分和行政惩罚，促其改进工作表现。
综上所述，促销员管理制度及考核制度是企业中非常重要的一项工作。
通过建立科学、合理、公正的考核和管理机制，能够有效提高促销员的整体工作效率和质量，最终实现企业的利润增长及经济目标。
导购上班规章制度奖罚
导购上班规章制度奖罚一、尊重公司制度，服从管理1. 导购员应尊重公司的管控和管理，服从公司领导、主管的安排和指挥。
2. 导购员应严格遵守公司的规章制度，不得随意违反、违背公司规定。
3. 导购员应遵守工作纪律，文明待人，尊重同事，不得有打架、辱骂等不文明行为。
二、工作态度要端正，服从工作安排1. 导购员应保持良好的工作态度，认真负责地完成工作任务。
2. 导购员应积极配合公司的销售计划，服从工作安排，提高销售业绩。
3. 导购员应工作积极主动，热情招待顾客，提供优质的服务。
三、提升自我素质，不断学习进步1. 导购员应不断提升自我素质，学习业务知识和销售技巧，提高服务意识。
2. 导购员应遵循公司培训计划，参加培训，提高专业技能。
3. 导购员应有良好的沟通能力，善于与顾客交流，建立良好的顾客关系。
四、整洁形象，符合岗位要求1. 导购员应保持整洁干净的仪容仪表，穿着得体，符合公司形象要求。
2. 导购员应随时保持工作环境整洁有序，保持货架陈列的美观和清洁。
3. 导购员应及时整理自己的工作桌面，保持个人工作区域的整洁。
五、奖罚制度1. 奖励机制：公司将设立销售业绩奖励和表彰制度，对销售业绩突出的导购员进行奖励和表彰。
2. 惩罚机制：对于违反公司规定，工作态度消极，销售业绩不达标等情况，公司将给予相应的惩罚。
总结：导购员上班规章制度是公司管理的基础，导购员应严格遵守公司的规定和要求，服从管理，提高工作效率和业绩。
同时，公司也将建立奖罚机制，对表现优秀的导购员给予奖励，对不良行为进行惩罚，促进导购员的自我提升和团队建设。
希望每一位导购员都能严格遵守公司规章制度，提高服务水平，为公司的发展贡献力量。
促销员管理制度及考核制度
促销员管理制度及考核制度一、前言在现代经济市场中，促销员的角色逐渐发挥重要作用。
对于企业来说，拥有一支高素质的促销队伍，能够大大提高企业的销售业绩，提升品牌知名度，增强市场竞争力。
因此，如何有效管理促销员，提高促销员的工作效率和质量，是每个企业必须关注和解决的问题。
二、促销员管理制度促销员管理制度是企业落实管理机制的具体体现，在实践中，企业可以根据自身情况进行调整。
下面是一些管理促销员的一般性原则。
1. 赋予促销员足够的自由度促销员往往需要大量地参与市场调研、推广、促销等活动。
在这些活动中，需要促销员充分发挥自己的专业知识和经验，出谋划策，提高工作效率。
因此，企业应该赋予促销员足够的自由度，鼓励他们积极主动地工作。
2. 确定明确的工作任务企业应该为每位促销员制定具体的工作任务，包括推广范围、目标市场、销售渠道、销售目标等。
这些任务应该合理、切实可行，并且能够匹配促销员的专业水平和个人能力。
3. 定期培训和交流随着市场环境和技术的变化，企业应该定期为促销员提供专业的培训和交流机会。
促销员应该时刻保持开放的心态，乐于接受新知识和新技能，不断改进自己的工作方法和工作效率。
4. 常规考核和激励机制企业应该制定常规的考核制度，针对促销员的业绩、能力、忠诚度等方面进行评估和激励。
考核结果应该透明、公正，并且有相应的激励机制，鼓励忠诚度高、业绩突出的促销员获取更多的福利和奖励。
5. 建立优秀促销员数据库企业应该建立优秀促销员数据库，实时记录和统计促销员的业绩、素质、经验等方面的信息。
这些数据可以大大帮助企业快速派遣适合的人员，提高销售业绩，并且为企业未来的推广和市场拓展提供重要的参考。
三、促销员考核制度促销员考核制度是衡量促销员工作效率和质量的重要手段。
一个好的考核制度，能够从多个维度客观评估促销员工作表现，推动促销员不断进步。
下面是一些促销员考核的一般性原则。
1. 目标销售额和目标市场份额企业应该根据不同促销员的能力和经验，设定合理的目标销售额和目标市场份额。
超市促销员管理制度范文
超市促销员管理制度范文超市促销员管理制度范文第一章总则第一条为规范超市促销员的工作行为，加强促销员的管理，提高工作效率，制定本管理制度。
第二条本制度适用于超市的所有促销员。
第三条超市促销员应当遵守本管理制度的规定，认真履行工作职责，做到遵纪守法、热情服务、诚信经营。
第四条超市应当建立健全促销员工作考核制度，及时对促销员的工作进行评价，激励优秀促销员，惩罚违规行为。
第五条超市应当统筹规划促销员的工作，合理安排工作时间和任务，确保促销活动的顺利开展。
第二章促销员的权利和义务第六条促销员有权获得相应的岗位培训和提升机会，提高专业素质。
第七条促销员有权享受正常的工作环境和待遇，有权提出合理的工作要求和建议。
第八条促销员应当遵守超市的规章制度，服从公司的管理和安排。
第九条促销员应当保护超市的利益，不得从事损害超市利益的活动。
第十条促销员应当保守商业秘密和客户信息，不得泄露给他人。
第三章促销员的工作要求第十一条促销员应熟悉所销售的商品信息，掌握促销技巧，具备良好的沟通和销售能力。
第十二条促销员应主动接待顾客，提供礼貌周到的服务，为顾客提供商品的详细信息和有效的购物建议。
第十三条促销员应主动开展促销活动，增加销售额，提高顾客满意度。
第十四条促销员应认真记录销售情况和顾客需求，及时反馈给相关部门，为超市提供合理的商品采购建议。
第十五条促销员应加强自身职业修养，不得以身故乱扔垃圾，不得以次充好。
第四章促销员工作考核第十六条超市应每季度对促销员的工作进行全面评价，并形成评价报告。
第十七条考核内容包括促销员的销售业绩、工作态度、职业道德等方面。
第十八条考核结果将作为促销员的晋升、奖励、薪资调整等决策的重要依据。
第五章促销员的奖惩措施第十九条对于表现优秀的促销员，超市将给予奖励或提拔，如员工荣誉称号、加薪、晋升等。
第二十条对于违反规定的促销员，超市将给予相应的处罚措施，如警告、罚款、降职等。
第二十一条对于严重违反规定的促销员，超市将予以解雇，并列入员工黑名单。
店面促销人员的规章制度
店面促销人员的规章制度第一章总则第一条为加强店面促销工作，规范员工行为，提高服务质量，树立良好店面形象，特制定本规章制度。
第二条店面促销人员应当遵循公司的相关规定，服从公司的管理，严格遵守本规章制度。
第三条店面促销人员必须尽职尽责，勤勉工作，做到诚实守信，积极主动，为店面的发展做出努力。
第二章岗位职责第四条店面促销人员应当认真履行自身的岗位职责，包括但不限于：（一）积极推广店面的产品或服务，为客户提供合适的购买建议。
（二）维护店面的形象和卫生环境，确保店面整洁有序。
（三）积极参与店面促销活动，完成销售任务，提高销售额。
（四）及时向管理层汇报工作情况，接受领导的指导和监督。
第五条店面促销人员必须遵守销售政策，严禁擅自变更价格、虚假宣传、以次充好等违规行为，一经发现，将追究相关责任。
第六条店面促销人员应当维护店面和客户的利益，不得利用职务之便谋取私利，不得接受客户的回扣或礼金。
第三章服装及仪容仪表第七条店面促销人员应当穿着整洁、得体，服装应符合公司规定的着装要求。
第八条店面促销人员应当保持仪容仪表整洁，不得有身上发臭、穿着不雅、头发凌乱等不良形象。
第九条男员工应保持面部整洁，不宜留胡须；女员工应化淡妆，不宜过于浓艳。
第四章人际关系第十条店面促销人员应当与同事互相尊重、团结友爱，共同维护良好的工作氛围。
第十一条店面促销人员应当与客户礼貌相处，坦诚待人，以真诚的服务赢得客户的信任和好评。
第十二条店面促销人员应当向管理层和同事学习，虚心接受批评和建议，不断提高自身素质和专业技能。
第五章奖惩措施第十三条店面促销人员工作中如有表现突出，可获得公司的奖励和表扬。
第十四条店面促销人员工作中如有失职、渎职等不良行为，将按照公司规定进行相应的处罚处理。
第六章附则第十五条本规章制度自颁布之日起正式执行，并由店面促销人员遵守。
第十六条如有需要修改和补充本规章制度，应经公司管理层审批通过后方可执行。
第十七条店面促销人员在执行本规章制度过程中若有疑问，可向主管领导进行咨询和反馈。
促销员员工制度
促销员员工制度
是指为促销员制定的具体规定和制度。
以下是一个示例：
1. 入职要求：促销员必须具备相关销售经验和良好的沟通能力，能够胜任销售工作。
2. 岗位职责：促销员的主要职责是推销公司的产品或服务，帮助客户了解产品特点和优势，并达成销售目标。
3. 工作时间：促销员需要按照公司规定的工作时间进行工作，包括正常工作时间和可能的加班时间。
4. 目标考核：促销员的工作绩效将按照销售业绩进行考核，包括销售量、销售额、客户满意度等指标。
5. 培训和发展：公司会提供相关的培训和发展计划，帮助促销员提升销售技巧和业务能力。
6. 薪酬福利：促销员将获得相应的基本工资和销售提成，并享受公司制定的相关福利待遇。
7. 纪律和规范：促销员需要遵守公司的纪律和规范，如按时打卡上下班、遵守销售流程等。
8. 绩效奖励：公司将根据促销员的绩效表现，设立相应的奖励机制，如月度最佳销售员、销售大赛等。
9. 职业发展：促销员有机会通过良好的表现和业绩，晋升为销售主管或其他相关职位。
10. 考勤和请假：促销员需要按照公司的考勤制度进行打卡和请假，如有特殊情况需要请假，需要提前向主管申请并获得批准。
以上是一个典型的促销员员工制度，不同公司的具体规定和制度可能会有所不同，根据实际情况进行调整。
促销员管理方案
促销员管理方案促销员管理方案及考核一、促销员工作职责1.基本要求促销员需要具备一定的事业心和敬业精神，乐于承担工作。
同时，他们还需要具备较强的理解能力，能够快速掌握基本业务知识和工作要求。
具备良好的语言表达能力，以及相关的产品销售和推广经验。
身体健康也是必要的。
2.职责促销员需要服从市场督导的管理。
他们需要向消费者宣传商品及品牌形象，提高品牌知名度。
利用各种销售技巧，营造卖场顾客参与气氛，提高顾客购买欲望，帮助零售店完成预测零售额。
形成卖场内良好人际关系，动员卖场其他导购向顾客介绍，推荐，选购本品牌商品，并适时加以帮助，指导。
同时，促销员需要负责柜台的陈列及安全维护工作，保持助销商品的整齐，清洁，并及时更新POP物品。
协助公司举办的各种促销活动，现场促销，派发宣传资料，合理分配活动赠品。
准确，认真及时填写销量表，定期上报销量，完成周报表，按时上交市场督导。
对店员，主管提出的各项建议和意见及时上报公司，收集顾客对商品的意见，建议与期望，及时妥善地处理顾客抱怨，投诉等。
收集竞争对手的产品，价格，市场活动的信息，并定期向市场督导汇报。
二、促销员的日常行为规范1.语言促销员需要使用文明、坦诚、落落大方的职业语言，处理事情要有始有终。
2.行为在有效的工作时间内，促销员应保持良好的精神状态和充分的活力，体现出富有积极感染力的青春气质，在市场上积极与店主、店员及顾客沟通，做好收集信息、转达信息及我公司品牌推广工作。
3.衣着为维护公司形象，在工作期间如统一的促销服。
（门店有特殊要求的可以适当调整），不得梳怪异发型，要保持良好的职业形象。
尽量在休息日清洗促销服。
三、促销员的日常工作纪律1.促销员考勤促销员的作息时间需要根据卖场开关店时间或高峰期段做相应安排，尽量覆盖全天。
迟到或早退30分钟为旷工，扣除当天工资；临促可根据公司促销活动档期的安排，合理安排时间，工作时间8小时左右，要求覆盖高峰期，迟到或早退15分钟扣除日工资的10%。
快消品销售人员的管理制度
第一章总则第一条为加强快消品销售人员的管理，提高销售团队的整体素质，确保销售目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有快消品销售人员，包括区域销售经理、销售代表、促销员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以激励销售人员积极进取，提高工作效率。
第二章职责与权限第四条销售部负责制定销售策略、销售目标，并对销售人员实施管理。
第五条销售经理负责：1. 组织和实施销售团队的日常管理工作；2. 制定销售人员的培训计划，提高销售团队的专业技能；3. 监督销售人员的业绩完成情况，确保销售目标的实现；4. 建立销售团队激励机制，提高团队凝聚力。
第六条销售代表负责：1. 完成销售经理下达的销售任务；2. 定期向上级汇报销售情况；3. 维护客户关系，拓展市场；4. 跟进市场动态，为销售经理提供市场信息。
第三章销售目标与考核第七条销售目标制定：1. 根据公司年度销售计划，结合市场调研，制定销售目标；2. 销售目标应包括销售额、市场份额、客户满意度等指标；3. 销售目标应具体、量化、可实现。
第八条销售考核：1. 考核内容：销售额、市场份额、客户满意度、团队协作等；2. 考核周期：每月、每季度、每年；3. 考核结果：根据考核结果，对销售人员实施奖惩。
第四章培训与提升第九条销售培训：1. 定期组织销售团队进行专业知识、市场动态、销售技巧等方面的培训；2. 鼓励销售人员参加行业内的专业培训，提升自身能力。
第五章业绩激励与福利第十条业绩激励：1. 对完成销售目标的销售人员给予一定的物质奖励；2. 对业绩突出的销售人员，给予晋升机会。
第十一条福利待遇：1. 依法缴纳社会保险和住房公积金；2. 提供具有竞争力的薪酬待遇；3. 定期组织团队活动，增进团队凝聚力。
第六章违规与处罚第十二条违规行为：1. 虚假报单、篡改销售数据；2. 拖欠货款、收受贿赂；3. 违反公司纪律，损害公司利益。
第十三条处罚措施：1. 对违规行为，视情节轻重，给予警告、罚款、降职、辞退等处罚；2. 对严重违规行为，追究法律责任。
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二、日常行为规范
（二）工作态度
1、积极主动接触消费者，做到坚持不懈， 锲而不舍。违者负激励2分，罚款20元。
2、礼貌待客，微笑服务，违者负激励2分， 罚款20元。
3、积极沟通，为顾客提供热情、周到、优 质的服务。违者负激励2分，罚款20元。
三、商品售点生动化
（一）商品陈列管理 1、商品陈列排面不得低于竞争品牌。 2、商品陈列位置：根据顾客流向，选择显
一、组织纪律
• （二）通讯工具 • 每位促销员都必须配备通讯工具，以便
公司电话查岗或通知事情，如无通讯工 具，公司扣发每月的通讯补助；公司打 所提供的联系方式半小时内无回复或接 不通，负激励5分/次，考核50元。
二、日常行为规范
（一）仪容仪表
1、严格按规定着装，并正确佩戴工作牌等， 每项/次，负激励1分，罚款10元。
一、组织纪律
2、工作期间，严禁出现聊天、吃零食等违 纪行为。一经发现，扣3分，负激励30元。
3、按时参加周例会，其它临时性会议，以 及各种培训，不迟到，早退，或无故缺 席。每迟到1次负激励1分，罚款10元； 无故不参加，负激励5分，罚款50元，3 次不参加的，予以辞退。
一、组织纪律
4、保证出勤，勤奋工作，勇于奉献。缺勤 1－3天，扣发日工资×缺勤天数；缺勤3 天以上，自动离职。如有请假必须提前
（三）商品理货的维护和管理
1、导购员必须保证本卖场货品齐全和安全 库存，如有产品库存不足要立即下订单， 如因未下订单造成缺货一次负激励2分， 罚款20元，下完订单导购员要进行追踪， 如果3天内经销商未送到货应及时通知
三、商品售点生动化
公司该片区的业务人员，5天未到货通知推 广，如下完订单未进行追踪造成货未及 时送到造成商场缺货一次负激励2分，罚 款20元；
2、言行举止必须符合工作规范1）正确的 站姿2）正确的走姿3）头发干净自然， 不做奇特发型，不用奇特的染发品4）化 妆淡雅，不浓妆艳抹5）首饰事宜6）双 手洁净，不染指甲，不留长指甲7）鞋袜 简洁，不过分追求时尚。每项/次，负激 励1分，罚款10元。
二、日常行为规范
3、使用标准语言，声音适中，口齿清楚， 语气亲切和蔼，不卑不亢。违者负激励1 分，罚款10元。引起顾客投诉负激励5分， 罚款50元，情节严重的，予以除名。
（如充电、维修）工作，不得影响正常 工作。
四、活动执行
根据实际完成情况，未能全面完成，项/次 负激励3分，考核30元，并进行相应处罚。
（二）活动区域卫生清洁
经常保持活动场所附近区域的卫生清洁。 根据实际情况，未能全面完成，负激励2 分，考核20元，并进行相应处罚。
四、活动执行
（三）促销物料的发放
三、商品售点生动化
销员公司视为全部处理完，该卖场பைடு நூலகம்发现 该批产品由导购员自己出钱买回；
3、保持商品清洁、卫生。根据实际完成情 况，未能全面完成，负激励3分，考核30 元，并进行相应处罚。
四、活动执行
（一）促销工具 1、活动使用的促销工具需保证清洁、完好。 2、促销用喇叭录音要统一，音质要清晰，
富有感召力。 3、要做好喇叭充电及其他促销工具的维护
2、导购员如果因违反商场规定被商场开除，导 购员必须全部承担商场全部罚金，否则公司有 权扣罚导购的工资和提成用于支付商场罚金。
3、导购员如果因为连续三个月未达成公司规定 销量被公司辞退，导购在完清手续后，公司照 常支付截止离职日期的薪资。
4、导购员因为违反公司规定被公司开除，公司 将停发当月的薪资。
眼之处，争取店内最佳位置。 3、陈列面向：商标全部面向消费者。 4、室外促销陈列，堆垛要直，底部有垫板，
符合商品储存，搬运，堆放标准。
三、商品售点生动化
根据实际完成情况，未能全面完成，项/次 负激励2分，考核20元，并进行相应处罚。
（二）POP张贴，促销海报（包括吊旗、 价格签、立牌、摇摇卡等）
1、户外促销陈列，堆头必须张贴POP海报。 2、张贴时注意选择醒目处。
四、活动执行
（六）促销政策的执行 严格按照规定执行，促销点不得出现变相
压价，抽卡等现象，根据实际情况，负 激励2分，考核20元，活动有特殊考核规 定的按规定执行。 （七）促销报表传递及信息收集
四、活动执行
正确如实填写促销周报表，积极收集竞 品信息，按时上交到相应推广手中，根 据实际情况，不能按时上交报表，负激 励1分/天，数字虚报，负激励2分，考核 20元。
一天告知当区推广，待批准方能休假， 否则视为旷工，扣5分，负激励50元。累 计3次旷工，予以开除。
一、组织纪律
5、例会及培训过程中，认真听讲师讲解并 认真做笔记，积极回答讲师的问题；手 机必须关机或开为震动，不允许手机发 出声音，会场保持安静不能随意走动， 以上规定违反项/次负激励3分，考核30元。
三、商品售点生动化
3、张贴时要求周正，不歪斜，保持外观清 洁。
4、POP海报等宣传品必须保持连续性、整 体的完整性，发现残缺应及时增补和维 护。
5、POP海报等宣传品（含空白海报）填写 时，需要字迹工整，不得有涂损现象。
三、商品售点生动化
根据实际完成情况，未能全面完成，项/次 负激励2分，考核20元，并进行相应处罚。
2、促销员做好货品的安全库存和日期管理， 销售时要做到先进先出，如果卖场有超 过出厂日期保质期一半的产品应要立即 告之公司该片区的业务员，并请该片区 公司业务书面确认数量，如有超过
三、商品售点生动化
保质期一半产品又没有告之公司业务员视 为人为造成临期产品一次负激励3分，罚 款30元；推广部或该片区公司业务员给 出了处理方式，促销员应该每周回报一 次处理情况，处理活动结束促销员应及 时告之该片区公司业务人员或推广所剩 数量并请其书面确认，以及请示下一步 解决方案。如果没有回报处理结果的促
日常销量报表和卖场库存表，必须按时交 纳，负激励1分/天，数字虚报，负激励2 分，考核20元。
七、导购的离职和解聘制度
1、导购员辞职必须提前一个月向当区推广 提出申请，公司批准之后，导购员必须 与商场和公司将自己工作交接完毕，并 与公司推广书面签字确认方可离职，否 则公司有权停发当月工资和提成。
七、导购的离职和解聘制度
导购员管理考核制度
目录
一、组织纪律 二、日常行为规范 三、商品售点生动化 四、活动执行 五、基础知识、专业知识掌握及应用 六、日常报表 七、导购的离职和解聘制度
一、组织纪律
（一）工作纪律
1、按时上、下班，不迟到、早退、工作期 间不得办私事，中午用餐不得超时，严 禁出现脱岗，逃班现象。迟到10分钟以 内，扣2分，负激励20元；迟到10－20分 钟，扣3分，负激励30元；迟到1小时以 上，无原因的，按旷工处理，扣5分，负 激励50元。累计3次旷工，予以开除。
四、活动执行
（四）活动现场产品的陈列
根据活动要求对产品陈列进行调整，如遇 卖场有特殊要求不能按活动要求陈列， 促销员必须告知推广，推广与业务去卖 场协调，如未告知，将根据实际情况， 负激励2分，考核20元。
四、活动执行
（五）促销活动现场促销员的配合
如促销活动现场聘请了临时促销员参与执 行活动，该场又有专职促销员，专职促 销员有义务全力配合促销活动，指导和 管理临时促销员执行促销活动，如不愿 配合的，根据实际情况，负激励3分，考 核30元。
五、基础知识、专业知识掌握及
应用
1、营销基础及产品知识
2、专业技能熟练程度。
积极参加公司组织的各种培训，加强学习， 熟练掌握，不断运用于实践。单项考核 不合格，负激励1分，考核10元。参加公 司考试低于70分的，负激励3分，考核30 元，并待岗培训，培训合格重新上岗； 低于50分的，予以解聘。
六、日常报表
1、按照活动要求足数发放给消费者，并做 好登记，余额如数交回，不得以任何方 式私自扣留。根据实际完成情况，未能 全面完成，负激励2分，考核20元，并进 行相应处罚。
四、活动执行
2、促销员领取物料要足量，活动期间不允 许物料出现短缺，如发现物料不够必须 及时通知推广，并自己或请业务代为领 取，如公司仓库还有活动物料，而促销 活动现场物料短缺，促销员也没有告知 推广，将根据实际情况负激励2分，考核 20元。