心理咨询师三级技能总结.
心理咨询师(三级)心理咨询技能
3、倾听时应给予适当的鼓励性回应
二、问话技术
问话技巧与鼓励、内容反应、情 感反应、 概述等都是心理咨询中参 与技巧，也是一种倾听技巧。
1、封闭式提问 通常使用“是不是”、“对不
对”、“有没有”、“是这样吗”等 词，而回答只能“是”、“否”式的 简单答案。这种询问常用来收集资料 并加以条理化，
2、开放性询问
3、修通阶段：修正及放弃非理性的信念 辩论：“产婆术”，“黄金规则”
合理情绪想象
家庭作业
4、再教育阶段
第七单元 阶段小结与效果巩固
第八单元 咨询关系的结束
第九单元 咨询效果的评估 一、如何评定咨询效果 1、来询者对咨询效果的自我评估。
2、来询者社会生活适应能力的改变和提高。 3、来询者周围人对来询者改善状况的评定。 4、来询者前后心理测验结果的比较。 5、咨询员的评定。
义机制）
6、帮助排除心理障碍，促进自然复愈与成长 （人本主义机制）
四、影响咨询疗效的因素
咨询师、求助者及咨询方法。
五、有效性的共同因素：
1、和谐信任的关系 2、强烈而积极的求助动机、态度 3、双方都能信任的方法 4、咨询师本身的特征及态度 5、促进求助者改变认知、情绪调节、行为
改善
第十单元 咨询案例记录的整理与保管 一、操作步骤： （一）做好每次咨询记录。 （二）做好咨询的阶段小结。 （三）做好案例的总结性整理。 （四）做好案例的保密和管理工作。 二、心理咨询 案例记录所包括的各项内容： 1、一般背景资料（性别、年龄、职业、文化等） 2、来访原因（学习问题、工作问题、婚恋问题… 3、现主要症状（指当前困扰或症状的程度、频 发生时间及起因）。
通常使用“什么”、“如何”、 “为什么”、“能不能”、“原不愿意” 等词来发问，启发来询者就有关问题、 想法、情感、行为去独立思考或予以详 细说明。
心理咨询师考试-三级咨询技能总结
⼼理咨询师考试-三级咨询技能总结第⼆章⼼理咨询技能1、建⽴良好的咨询关系是⼼理咨询的核⼼内容。
咨询关系的建⽴受到咨询师与求助者的双重影响。
就求助者⽽⾔，其咨询动机、合作态度、期望程度、⾃我觉察⽔平、⾏为⽅式以及对咨询师的反应等，会在⼀定程度上左右咨询关系。
2、⼼理咨询的态度包括：尊重、热情、真诚、共情和积极关注。
第⼀单元尊重1、恰当地表达尊重，需要理解以下⼏点：①尊重意味着完全接纳。
（完全接纳：A接受求助者的光明⾯和消极⾯。
B与持不同价值观的求助者平等交流。
C接纳求助者的优缺点。
）②尊重意味着⼀视同仁。
③尊重意味着以礼待⼈。
④尊重意味着信任对⽅。
⑤尊重意味着保护隐私。
⑥尊重应以真诚为基础。
2、咨询师对求助者的四种看法：①深信求助者有⾜够的内在潜⼒去⾯对挑战。
②相信求助者有能⼒改变，但能⼒有限，需要外界帮忙。
③相信求助者有能⼒应付⽇常琐事，但⽆法独⽴做出重⼤抉择。
④咨询师不相信⼈有内在的潜⼒。
第⼆单元热情1、热情与尊重相⽐，与求助者的距离更近些。
尊重是以礼待⼈，平等交流，富有理性的⾊彩，⽽热情则充满了浓厚的感情⾊彩。
仅有尊重⽽没有热情，咨访之间会显得有些公事公办，两者结合，才能情理交融，感⼈⾄深。
2、咨询师的热情可以体现在以下⽅⾯：①求助者初次来访时适当询问，表达关切。
②注意倾听求助者的叙述。
③咨询时耐⼼、认真，不厌其烦。
④咨询结束时，使求助者感受到温暖。
第三单元真诚1、真诚，是指在咨询过程中，咨询师以“真正的我”出现，没有防御式伪装，不把⾃⼰藏在专业⾓⾊后⾯，不带假⾯具，不是在扮演⾓⾊或例⾏公事，⽽是表⾥⼀致、真实可信地置⾝于求助者的关系之中。
2、真诚在咨询活动中具有重要意义：①可以为求助者提供⼀个安全⾃由的氛围，能让他知道可以袒露⾃⼰的软弱、失败、过错、隐私等⽽⽆需顾忌，使求助者切实感到⾃⼰被接纳被信任被爱护。
②咨询师的真诚坦⽩为求助者提供了⼀个良好的榜样。
3、在表达真诚时需要注意以下问题：①真诚并不等于说实话。
华夏心理咨询师
华夏心理咨询师华夏心理咨询师-技能考试要点总结(三级)心理诊断技能初诊接待工作程序（一）做好咨询前的准备工作：与来访者会谈时，保持正常社交距离（1.5米左右），会谈时不可直视对方眼睛，可扫视对方的眼神或表情。
（二）礼貌地接待方式和礼貌语言：1态度平和、诚恳；2见面时使用礼貌用语。
（三）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问。
（四）询问结束后，明确表明态度：是否能向求助者提供帮助。
（五）向求助者说明保密原则（主动）。
（六）向求助者说明心理咨询的性质：助人自助。
心理咨询协助求助者解决各类心理问题的过程，“协助”二字表明，咨询是否成功在很大程度上取决于求助者是否有主动参与的态度和行动。
另外还要说明，咨询是一个过程有些问题不是一次两次就能解决的，求助者要有充分地思想准备。
（七）说明求助者的权利和义务：有权确认资格、收费标准、中止咨询。
如实向咨询师说明情况，按共同商定的时间表进行工作，更改提前通知，要按时完成家庭作业，不建立工作以外的关系，按规定缴费。
（八）与求助者协商，确定使用哪种咨询方式。
（一）社会交往中第一印象的重要性。
咨询人员在初诊接待时留给求助者的第一印象，对确立咨询关系起关键作用。
（二）心理咨询保密原则的重要性。
心理咨询中的保密原则，不仅涉及咨询内容，同样涉及心理诊断，咨询人员未经求助者同意，绝不可将这些资料泄露给别人。
（三）危机的处理：在咨询过程中，一旦发现求助者有危害自身或他人的情况，必须采取必要措施，防止意外事件的发生（通知有关部门和家属）。
接受卫生、司法或公安机关询问时，不得做虚假的陈述和报告。
（四）心理问题的表现形式分类心理问题的表现形式表现形式恋爱婚姻家庭系躯体疾病其他问题严重程度轻中重问题的一般问题生物学原因认知原因社会原因心理成长发育情绪情感反应社交适应人际关问题的具体问题躯体原因本人的人格因素具体压力特点该表格应铭记心中，因为在摄入性会谈时，不能当着求助者的面做记录、录音，所有摄入信息，都要事后追忆，只有头脑中事先有了框架和条理，才不致漏掉信息。
三级心理咨询师技能部分总结
心理咨询师三级操作技能问答题心理诊断技能(三级)部分1、如何确定会谈的内容与范围。
(选择摄入性会谈的切入点)(1)、求助者主动提出的求助内容。
(2)、心理咨询师在初诊接待中观察细的疑点。
(3)、心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。
(4)、上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。
(5)、确定会谈的内容与范围:会谈目标中若有一个以上的内容,应分别处理。
2、如何控制会谈内容与方向。
(1)、“释义”,就是征得求助者同意后,把求助者的话重复一下并做解释,解释完以后,立即顺便提出另一个问题,它是最常用的方法。
(2)、“中断”,就是在会谈中暂时休止一下。
(3)、“情感的反射”,即心理咨询师有意识地激一下求助者,使他把会谈转向某类问题。
(4)、“引导”,即由目前话题引向另一话题,不是直接建议转换话题。
3、如何对会谈内容区分和鉴别。
(1)要对求助者会谈的内容做程度上的区分。
(2)要区分情绪与行为。
(3)要对会谈内容真伪进行鉴别。
(4)要对求助者有意回避引发现实症状的真实原因进行鉴别。
4、不恰当的提问造成消极作用和不恰当的提问方式有哪些消极作用:(1)、造成依赖; (2)、责任转移; (3)、减少求助者的自我探求;(4)、产生不准确的信息; (5)、心理防卫―阻抗;(6)、影响必要的概括和说明;不恰当提问方式:(1)、避免提问“为什么”的问题。
(2)、避免多重选择性问题。
(3)、避免多重问题。
(4)、避免修饰性反问。
(5)、避免牡备性问题。
(6)、避免解释性问题。
5、选择会谈内容应把握的原则。
(1)、可接受:求助者能接受,符合其兴趣。
(2)、有效:对求助者的病囚有直接或间接的针对性;对求助者的个性发展或矫正起关键作用;对深入探索求助者深层病因有意义;对求助者症状的鉴别诊断有意义;对帮助求助者的改善认知和正确理解问题有帮助。
(3)、积极:对改变求助者的态度有积极作用。
6、摄入性会谈应需注意的问题。
(1)、态度必须保持中性。
心理咨询师三级总结
心理诊断技能心理不健康的3种类型分类刺激性质 反应持续时间 反应强度 是否泛化 一般心理问题 （近期发生的，内容尚未泛化，反应强度不太强烈的情绪问题。
常能找到相应的原因，思维合乎逻辑，人格也无明显异常。
）由现实因 素激发 持续1个月或间断持续2个月 内心冲突而体验到不良情绪，在理智控制之下，不严重破坏社会功能，人格无明显异常 不泛化 严重心理问题（由较为强烈的现实刺激引起的心理问题，不良情绪持续时间较长，内容出现泛化） 由强烈的、对个体威胁较大的现实因素刺激 间断或不间断持续2个月～6个月 初始情绪反应强烈，多数情况下会短暂失去理性控制，有时伴有某一方面人格缺陷 心理冲突是现实性的（有现实意义的）或道德性的（与神经症相比较） 社会功能受损不严重（与癔症、神经症（如惊恐障碍）相比较充分泛化 神经症性心理问题 已接近神经衰弱或神经症，或本身就是神经衰弱或神经症（恐怖症/焦虑症/强迫症/躯体形式障碍）的早期阶段诊断要点： 1）可疑神经症往往具有神经症的症状，心理冲突不太具有现实性，但在病程上未达到神经症的诊断时程（三个月，但惊恐障碍、癔症等另有规定），严重程度和社会功能损害上也未达到一定程度。
2）有时把有严重心理问题但没有严重人格缺陷者归入这一类。
• 4-5分：可疑神经症• >=6分：诊断为神经症结果解释美国常模70T分中国常模60T分1-3分为低分8-10分为高分43.3-56.7为中间型38.5-43.3或56.7-61.5为倾向型38.5分以下或61.5以上为典型出现1次：正常10号，微软雅黑出现2次：斜体出现3次：斜体加下划线基础心理学1. 基础心理学的研究对象：正常人的心理现象。
2. 心理过程3方面：认识、情绪和情感、意志活动。
3. 灵长类动物能够认识食物的外部联系，但不能认识事物的本质和事物之间的内在联系：思维萌芽阶段。
4. 心理学：（中间科学、边缘科学）：自然科学和社会科学相结合5. 科学心理学诞生的标志：1879年冯特在莱比锡大学建立第一个心理学试验室6. 构造心理学的创始人：冯特、铁钦纳7. 行为主义代表：华生。
自我总结-心理咨询师三级技能
心理咨询师（三级）1.三段式资料：一、出现求助者的姓名、性别、生物学和社会学原因。
二、案例介绍：病程、社会功能、求助者的处事方式、社会学原因。
三、咨询师观察到的情况：求助者的个性特征、社会学原因（家庭教养方式、家庭环境、人际关系）。
2.一、找求助者的症状：情绪症状、心理症状和躯体症状。
二、找原因：生物学原因：是否有躯体疾病；确定存在躯体疾病的求助者的心理问题与躯体疾病是否存在因果关系；求助者年龄；求助者性别。
社会学原因：确定相关的社会事件、人际关系及所处的社会环境；求助者的临床表现与社会实践的关系；确定社会文化（道德、风俗习惯）与心理障碍的关系。
心理学原因：求助者的认知能力和错误观念；对现实问题的错误评价；新旧观念的冲突或对人、事持久的偏见；记忆当中是否有负性情绪记忆；思维倾向和习惯，有无逻辑思维和不良的归因的倾向；经验系统中存在不利的因素；价值观；求助者的不合理信念；求助者的个性特征。
（问该求助者产生心理问题的原因要答三个，问该求助者产生心理问题的心理原因要答一个。
）三、下依据。
3.情绪症状：焦虑，抑郁。
抑郁的必要特征：心情低落，兴趣减退甚至丧失，对前途悲观失望、无助感，精神疲惫，自我评价降低，严重者出现自杀倾向。
4.初诊接待中，心理咨询师的工作主要在于提供一个让求助者释放压抑的空间。
5.工作程序：一、做好心理咨询前的准备工作：合理配置心理咨询场所（能显示专业的特点；具有保密的功能；能提供适当宽敞安静的空间；配置舒适的座椅；配置必需的设备）；表现出心理咨询师应有的仪态；与求助者会谈时，保持正常社交距离（1米左右）；注意言语和非言语交流技巧的使用。
二、使用礼貌的接待方式和礼貌的语言。
三、间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问。
四、询问结束后，明确表明态度。
五、向求助者说明保密原则（心理咨询过程中求助者暴露的内容；心理咨询过程中与求助者的接触过程。
）（保密例外：求助者同意将保密信息透露给他人；司法机关要求心理咨询师提供保密信息；出现针对心理咨询师的伦理或法律诉求；心理咨询中出现法律规定的保密问题限制；求助者可能UDI自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁的；求助者患有危及生命的传染性疾病。
心理咨询师三级工作总结
心理咨询师三级工作总结作为一名心理咨询师三级，我在过去的工作中积累了丰富的经验和心得体会。
在这篇文章中，我将分享一些我在工作中遇到的挑战和收获，以及我对心理咨询工作的一些看法和建议。
首先，作为一名心理咨询师，我深刻地理解了心理健康对一个人的重要性。
在我的工作中，我遇到了许多因焦虑、抑郁、人际关系问题等导致心理困扰的客户。
通过与他们的沟通和倾听，我意识到了心理健康问题对个体和社会的影响，也更加坚定了我在这个领域的责任和使命感。
其次，我在工作中不断学习和提升自己的专业知识和技能。
作为一名心理咨询师，不仅需要具备扎实的心理学理论知识，还需要具备良好的沟通能力、倾听能力和分析问题的能力。
我不断参加相关的培训和学习，不断提升自己的综合素质，以更好地为客户提供专业的心理咨询服务。
另外，我在工作中也深刻体会到了心理咨询工作的挑战和压力。
在与客户沟通和交流的过程中，往往需要面对各种各样的情绪和问题，这对心理咨询师的心理素质和情绪管理能力提出了更高的要求。
在这方面，我也在工作中不断总结和反思，努力提升自己的心理素质和情绪管理能力。
最后，我认为心理咨询师需要具备一颗善良的心和责任感。
在工作中，我始终坚持以客户的利益为先，尽最大努力帮助他们解决心理问题，赢得了客户的信任和认可。
同时，我也意识到了自己作为一名心理咨询师的责任和使命感，我将继续努力为客户提供更好的服务，为心理健康事业贡献自己的力量。
总之，作为一名心理咨询师三级，我在工作中不断学习和成长，不断提升自己的专业素质和心理素质。
我愿意与更多的人分享我的心理咨询经验和心得体会，也期待着更多的人加入到心理健康事业中，共同为心理健康事业贡献力量。
心理咨询师三级心理诊断技能总结
第一章：心理诊断技能间接询问：“我很希望知道，我在哪方面能向您提供帮助”；“您希望在哪方面得到我们的帮助”。
直接逼问：“您有什么问题，说吧！”；“您找我们有什么事，说吧！”；“怎么啦？有什么问题，说吧！”；“出什么事啦，说吧！”。
一般资料：人口学资料、生活状况、婚姻家庭、工作记录、社会交往、娱乐活动、自我描述、个人内在世界的重要特点、其他资料。
个人成长史：婴幼儿期，童年生活，少年生活，青年期，个人成长中的重大转化以及现在对它的评价。
目前状态：精神状态（知情意行），身体状态（有无异常感觉；近期体检报告），社会工作和社会交往。
选择会谈内容的原则：适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣；对求助者的病因有直接或间接的针对性；对求助者的个性发展或矫正起关键作用；对深入探索求助者的病因有意义；对求助者症状的鉴别有诊断意义；对改变求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。
不恰当提问的形式：“为什么”的问题；多重选择性问题；修饰性反问；多重问题；责备性问题；解释性问题。
摄入性谈话的注意事项：态度要中立；提问避免失误；不讲题外话；不用指责批判型语言阻止或扭转求助者的会谈内容；不给出绝对性评价；结束语要诚恳。
临床资料归纳应考虑的因素：求助者个体方面的情况（生物；心理；自我意识）；有关求助者的环境条件（人事关系；工作环境；生物的物质条件）；他人的评价（一般印象；对治疗的评估）不同职业对资料的理解：临床医生关注是否有病；行为主义关注学习和认知障碍；生态学家关注生长环境；非专业人员从自然发展的角度看问题；生物学家从人的发展生长的角度看问题。
不恰当提问的消极作用：造成依赖；责任转移；减少求助者的自我探索；产生不准确的信息；产生防卫心理和行为；影响交谈中必要的概括和说明。
会谈的种类：摄入性会谈（病史采集法）；鉴别性会谈；治疗性会谈；咨询性会谈；应急性或叫危机性会谈。
了解既往史的程序：询问求助者以往是否去过医疗机构，详细阅读就诊的病例和有关资料；询问求助者以往是否去过其他心理咨询机构，其咨询过程如何。
技能考点汇总
心理咨询师三级技能历年考点总结1、初诊接待时，心理咨询师的工作在于提供一个让求助者释放压抑的空间。
2、心理咨询室的面积一般以10平方米左右为宜。
心理咨询室的一切配备应该以服从咨询，都应该是咨询所必需的，不能起干扰作用。
3、在接待求助者时，心理咨询师的态度应该是平和、诚恳。
4、心理咨询师暴民的内容是：求助者在咨询过程中暴露的内容，心理咨询过程中与求助者的接触过程，保密原则的重要性：尊重求助者的自主性，体现心理咨询师的诚信，避免对求助者造成伤害，使其获得安全感，利于建立良好的咨询关系。
5、心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。
6、初诊接待的注意事项：避免紧张情绪，语言表达，反复说明保密原则，说明心理测量的有限性，注意仪态。
7、确定会谈内容的参照点：求助者主动提出的，观察到的疑点，心理测验结果，上级下达的会谈目标。
8、控制会谈转话题的技巧：释义，中断，情感反射（指心理咨询师有意识的刺激一下来访者，是他把会谈转向某类问题。
），引导9、摄入性会谈：收集资料，了解客观背景资料，了解健康状况，工作状况。
10、不恰当的提问造成的消极结果：造成依懒，责任转移，减少自我探索，产生不准确信，处在被审问的地位产生防卫心理和行为，影响必要的概括与说明。
11、凯利提出的不恰当的提问方式：为什么的问题；多重选择问题；多重问题，修饰性反问（不需要回答或无法回答，会使会谈陷入僵局，对求助者毫无益处）责备性问题，（引起心理防卫），解释性问题。
12、心理测验的结果如果与临床观察、会谈法的结论相左，不可轻信任何一方，必须重新进行会谈，、测评。
13、求助者精神状态的相关资料包括的内容：感知觉，注意品质，记忆，思维状态；情绪、情感表现；意志行为；人格的完整性，相对稳定性。
（大题）14、对临床资料的解释：注重行为的观察，找出便利正常的东西，抓住显眼和突出的事件。
15、资料的可靠性是解释资料的先决条件。
验证临床资料可靠性的办法：补充问题（这是最常用得方法），问卷和测验，比较同一资料不同来源。
最新心理咨询师考试三级心理诊断技能要点总结分析
心理咨询师考试三级心理诊断技能要点总结分析心理咨询师考试三级心理诊断技能要点总结分析如下：初诊接待中，工作人员不应有的仪态是服饰入时、坐姿随意。
初诊接待时不正确的询问方式是：你有什么样问题需要解决，说吧；您能否告诉我到底出了什么事吗;您找我空间想要解决什么问题呢？初诊接待中向求助者介绍心理咨询时不正确的描述是没有必要告知对方什么是心理咨询；求助者不必了解心理咨询如何进行；心理咨询按照对方的要求解决问题。
心理咨询中对于保密原则的把握不正确的是心理咨询员时刻保守求助者的秘密；求助者的所有情况均在保密之列。
初诊接待时应该正确把握的内容是避免紧张情绪、避免使用方言、严守保密原则。
摄入性谈话时确定谈话内容和范围时不正确的做法是依上级咨询师诊断的结果进行谈话、根据临床诊断的结果分析进行谈话、依咨询员主动提出的内容进行谈话。
确定提问方式时应把握的要点中不正确的是一般应该使用封闭式提问、绝对不应使用封闭式提问。
在摄入性谈话中对倾听的理解正确的是全神贯注地倾听、不随便打断谈话。
控制谈话方向应把握的要点中不正确的是应该按照求助者的意愿来进行、运用技巧随心所欲地转换话题、控制会谈内容对咨询员最重要。
对谈话法的理解正确的是一旦开始进入会谈就应该将谈话维持下去。
只有持非评判性态度才能使对方无所顾忌。
对中立性态度的理解不正确的是对其情绪和行为效应采取肯定态度、对其情绪和行为后果采取保留态度、心理咨询师对其情绪和行为的规律性给予保留。
对谈话法的种类描述正确的是通过交谈和观察确定测验的种类的谈话是鉴别性谈话；通过谈话了解病史和其他状态的谈话是摄入性谈话、针对精神变态和行为异常的谈话是治疗性谈话、内容涉及健康人某些问题的谈话是咨询性谈话。
谈话时提问过多的原因可能是咨询师对求助者心理障碍缺乏理解；咨询师对求助者谈话内容缺乏理解；咨询师不善于掌握语言交流的技巧。
谈话中不恰当提问的表现形式不包括：间接性询问、开放性询问。
使用摄入性谈话时不正确的做法是避免提问失误，绝对不能扭转对方谈话内容；保持中立性态度，但必要时使用批评性语言。
心理咨询师三级技能总结
心理咨询师三级技能总结心理咨询师三级技能总结第一章心理诊断技能第一节初诊接待与资料搜集整理一、如何进行初诊接待1、做好咨询前的准备工作2、使用礼貌的接待方式和语言3、间接询问求助者希望得到哪方面帮助4、询问结束后，明确表明态度5、说明保密原则6、说明心理咨询的性质7、说明其权利与义务8、与求助者协商，确定使用哪种咨询方式Tips：初诊接待的第一印象，对建立咨询关系起到关键作用危机的处理避免紧张情绪；语言表达流畅；反复说明保密原则；说明心理测量的有限性；仪态二、摄入性会谈（一）、如何进行1、确定会谈的目标、内容与范围（求助者提出的问题、初诊接待观察到的疑点、心理测量中发现的问题、上级咨询师下达的会谈目标）2、确定提问方式3、倾听4、控制会谈的内容和方向（释义、中断、情感反射、引导）5、对会谈内容归类（个人成长发展问题；现实生活状况；婚姻状况；人际关系；主观症状；情绪体验、生活态度；其他。
）6、结束会谈（二）、会谈法的要点：1、听比说更重要2、非评判性态度3、会谈法的种类：摄入性、鉴别性、治疗性、咨询性、危急性4、最常用的摄入性会谈——背景资料采集5、了解求助者的精神状态和行为特点外表和行为动作、语言特点、思维内容、认知过程及功能、情绪、自知力6、怎样提问题开放性问题（1）不恰当提问的消极作用：造成依赖、责任转移、减少其自我探索、产生不准确信息、防卫心理、影响必要的概括和说明（2）避免下列提问方式：“为什么”、多重选择、多重问题、修饰性反问、责备性问题、解释性问题7、选择会谈内容的原则可接受、有效、积极Tips：中立态度、避免失误、不给绝对性结论、结束客气诚恳三、正确使用心理测验说明量表意义并征得同意选择合适量表测量结果与会谈、观察情况相左时，不可轻信一方，要重新会谈评测四、一般临床资料的整理与评估（一）、工作程序1、一般资料人口学、生活状况、婚姻家庭、工作、社会交往、娱乐、内在世界、对未来的看法2、个人成长史婴幼儿、童年、少年期、青年期、成长中的重大转化及现状对其评价3、目前精神、身体和社会工作社会交往状态精神状态、身体状态、社会工作和社会交往4、判断来自其他处资料的可靠性5、分类整理（二）、对临床资料的解释解释思路：1、注重行为观察，与可能原因间建立联系2、抓住偏离正常标准的行为3、抓住显眼和突出事件，首先解释（三）资料的可靠性是解释的基础验证资料可靠性的方法：1、补充提问2、使用问卷和心理测验3、比较同一资料的不同来源（四）给临床资料赋予意义方法：就事论事、相关分析、分析迹象（五）影响资料可靠性的因素暗示、早期印象、求助者的处境和人格特点五、了解求助者的既往史，寻找有价值的资料是否去过医疗机构（病历资料）、心理咨询机构第二节初步诊断一、确定造成求助者心理与行为问题的关键点关键点：是多数临床表现的原因或有内在联系；在个体发展中持久存在并随着生活变化改变形式，但本质不变二、对求助者形成初步印象，对一般心理健康水平进行分析根据“心理健康水平评估的十项指标”，衡量心理健康水平选择量化测量工具初步区分一般、严重心理问题、神经症性心理问题三、确定是否属于健康心理咨询的范围工作程序：1、掌握判断正常与异常心理的三原则（主观世界与客观世界统一；精神活动内在协调一致；个性相对稳定）2、对具有典型意义的某些特意行为表型进行定性3、确定工作范围一般心理问题、严重心理问题、部分神经症性问题四、一般心理问题的诊断工作程序：1、分析是否有器质性病变的基础2、根据区分正常与异常的心理学原则和精神病性症状，与精神病性问题相鉴别3、分析内心冲突类型，与神经症性问题相鉴别4、分析求助者情绪是否泛化，与严重心理问题相鉴别5、确定求助者心理问题持续时间、心理、生理及社会功能影响程度6、形成初步诊断例：1、该求助者有睡眠不好的症状，具体还需进一步了解，以排除器质性病变2、根据区分正常与异常的心理学原则，其产生情绪困扰有明显的原因，情绪性质和强度与现实处境相符，有良好的自知力，也有求治愿望；心理活动协调，人格没有发生明显变化，心理状态正常，可排除精神病性问题3、内心冲突与现实处境相符，具有道德色彩，属常形冲突，可排除神经症问题4、该求助者的焦虑情绪仅局限于与女友的关系上，没有泛化，可排除严重心理问题5、主导症状是焦虑情绪，情绪反应在正常范围内，持续时间一个月，没有严重影响社会功能6、根据以上分析，该求助者属于一般心理问题五、严重心理问题的诊断工作程序：1、分析是否有器质性病变的基础2、根据区分正常与异常的心理学原则和精神病性症状，与精神病性问题相鉴别3、分析内心冲突类型，与神经症性问题相鉴别4、分析求助者情绪是否泛化5、确定求助者心理问题持续时间、心理、生理及社会功能影响程度6、形成初步诊断例：1、该求助者有睡眠不好的症状，具体还需进一步了解，以排除器质性病变2、根据区分正常与异常的心理学原则，其产生情绪困扰有明显的原因，情绪性质和强度与现实处境相符，有良好的自知力，也有求治愿望；心理活动协调，人格没有发生明显变化，心理状态正常，可排除精神病性问题3、内心冲突来自……，这些冲突都与现实处境相符，具有道德色彩，属常形冲突，可排除神经症问题4、该求助者的……已经泛化5、主导症状是焦虑情绪，情绪反应在正常范围内；持续时间2-6月，社会功能受到较大影响6、根据以上分析，该求助者属于严重心理问题Tips：区分泛化与心境——心境是某种情绪持续，以至于对主体从事其他活动产生影响，（如挨了批评，迁怒他人）；泛化是在最初引起情绪后，性质类似的事物也能诱发同样的情绪。
心理咨询师三级工作总结
心理咨询师三级工作总结
作为一名心理咨询师三级，我在过去的工作中积累了丰富的经验和收获。
在这
个职业中，我学会了如何与客户建立信任，如何倾听他们的故事，如何帮助他们解决问题。
以下是我对心理咨询师三级工作的总结和反思。
首先，我发现在心理咨询师的工作中，建立信任是至关重要的。
客户需要感到
他们可以信任我，才能够敞开心扉，与我分享他们的内心世界。
因此，我会尽最大努力去理解他们的处境，给予他们支持和鼓励，让他们感到自己在我这里是安全的。
其次，倾听是心理咨询师工作中不可或缺的技能。
我学会了如何倾听客户的故事，不仅仅是听他们说话，而是真正地理解他们的感受和想法。
通过倾听，我能够更好地了解客户的问题和需求，从而为他们提供更有效的帮助。
最后，我意识到帮助客户解决问题是心理咨询师的使命。
在我的工作中，我会
运用各种心理咨询技术和方法，帮助客户分析和解决他们的问题，让他们找到更好的解决方案。
我会和客户一起制定目标和计划，帮助他们逐步实现自己的目标。
总的来说，作为一名心理咨询师三级，我深刻体会到了这个职业的挑战和乐趣。
我会继续努力学习和提升自己的专业水平，为更多的客户提供更好的帮助。
我相信，通过我的努力和专业，我可以成为更好的心理咨询师，为更多的人带来希望和改变。
最新心理咨询师技能总结三级
心理咨询师技能总结三级心理咨询师技能总结（三级）（字体加重部分要求背诵）一、心理问题分类：二、正常与异常的判定依据（是否属于心理咨询工作范围的判定依据）：1、正常与异常的三原则（即病与非病三原则）： ①主观世界与客观世界的统一性②心理活动的内在协调一致性③个性的相对稳定性2、典型症状及行为。
3、是否有自知力。
（包括是否有主动求医行为。
）三、一般症状分类：1、精神状态：注意力、记忆、情绪、内心痛苦、无助 心理：紧张、担心、害怕、兴趣下降、悔恨、焦虑、抑郁2、躯体：头痛、头晕、疲惫、睡眠障碍、食欲心理问题分类正常心理异常心理恐怖症焦虑症神经症强迫症躯体形式障碍（含疑病症）精神分裂症心理健康心理不健康一般心理问题严重心理问题神经症性心理问题（可疑神经症）重性精神障碍躁狂症心境障碍抑郁症双相障碍（躁郁症）应激相关障碍人格障碍及性心理障碍其他精神障碍心理生理障碍癔症（歇斯底里症）3、社会功能：学习效率下降、无法上学、不愿与人交往四、许又新临床评分标准五、一般心理问题、严重心理问题、神经症的鉴别六：鉴定诊断1、严重心理问题诊断依据：⑴排除精神病：根据病与非病三原则:①该求助者的知、情、意统一；②自知力完整；③有主动求医的行为；④无逻辑思维的混乱；⑤无幻觉、妄想等精神病性症状；⑥无感、知觉异常，因此可排除精神病。
⑵排除神经症：求助者有现实性刺激，心理冲突属于常形的，具有现实意义和道德色彩，可排除神经症⑶持续时间…⑷内容泛化所以，可以诊断为严重心理问题。
2、一般心理问题⑴⑵同上⑶排除严重心理问题：严重心理问题的反应强度强烈，反应已泛化，对社会功能造成严重影响，病程大于2个月。
而该求助者的心理问题并不严重，没有对社会功能造成严重影响，持续的时间也较短，因此可以排除严重心理问题。
三级诊断技能内容总结1、如何进行出诊接待①做好咨询前的准备工作（服装整齐；坐姿端正；表情平和；会谈时保持正常社交距离；不可直视对方眼睛）②礼貌地接待方式和语言③间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问④询问结束后，明确表明态度（能否提供帮助）⑤向求助者说明保密原则⑥向求助者说明心理咨询的性质（协助求助者解决心理问题；心理咨询是一个过程）⑦说明求助者的权利与义务权利：有权选择咨询师并认证其职业资格；有权知道收费标准；有权中止咨询义务：提供自己真实信息；要守时，有变更要事前通知；要按时完成家庭作业；不试图与咨询师建立咨询关系以外的任何关系；按规定缴费⑧与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式2、初诊接待时的注意事项①避免紧张情绪②语言表达（避免使用方言；若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵和外延）③反复说明保密原则（一旦由咨询人员泄密，求助者有诉诸法律的权利）④说明心理测量功能的有限性（咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和作任何承诺）⑤咨询时的仪态3、摄入性会谈（1）如何确定会谈的目标、内容和范围①求助者主动提出的求助内容。
心理咨询师考试用教材整理三级咨询技能
第一章心理诊断技能第一节初诊接待与资料的搜集、整理第一单元如何进行初诊接待初诊接待工作程序：1、做好咨询前的准备工作.2、礼貌的接待方式和礼貌语言。
3、间接询问求助者希望得到哪方面的帮助,不可直接逼问。
4、询问结束后，明确表明态度。
5、向求助者说明保密原则。
6、向求助者说明心理咨询的性质。
7、说明求助者的权利与义务8、与求助者进行协商,确定使用哪种咨询方式。
初诊接待注意事项：1、避免紧张情绪。
2、语言表达。
3、反复说明心理咨询在的保密原则。
4、说明咨询测量功能的有限性.5、咨询时的仪态。
第二单元摄入性会谈摄入性会谈的工作程序：1、确定会谈的目标，内容与范围。
2、确定提问方式3、倾听4、控制会谈内容与方向5、对会谈内容归类6、结束会谈确定会谈内容和范围所依据的参照点:1、求助者主动提出的求助内容.2、心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
3、心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题.4、上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。
5、确定会谈的内容和范围。
会谈过程中了解求助者思想和行为的工作提纲：1、外表和行为2、交谈过程中的语言特点3、思维内容4、认知过程及功能5、情绪6、灵感与判断不恰当的问题的消极作用：1、造成依赖2、责任转移3、减少求助者的自我探索4、产生不准确的信息5、求助者可因为处在被“审问”地位而产生防卫心理和行为6、提问过多可以影响交谈中必要的概括与说明不恰当的提问类型：1、“为什么……”:具有强烈的暗示性。
2、多重选择性问题：封闭性的，会影响咨询师获得信息。
3、多重问题：往往使求助者不知所措。
4、修饰性反问：这类问题不需要也无法回答。
5、责备性问题：这类问题往往使求助者产生防卫心理。
6、解释性问题:这类问题可能减少求助者的自我探索。
会谈内容的选择原则:1、适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣2、对求助者的病因有直接或间接的针对性.3、对求助者的个性发展或矫正起关键作用。
4、对深入探索求助者的深层病因有意义。
三级心理咨询师技能总结
心理诊断技能一、表现出咨询人员应有的仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和（既不可板面孔，又不可喜笑颜开）保持正常的社交距离：1.5米左右；保持正常的咨询位置：不可直视对方眼睛可扫视对方眼神或表情。
二、简洁询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问间接询问如：“我很希望知道，我在哪方面能向您提供帮助。
”“您希望在哪方面得到我们的帮助？”直接逼问如：“您有什么问题，说吧！”“您找我们有什么事，说吧！”“怎么啦？有什么问题，说吧!”“出什么事啦，说吧！三、简洁询问求助者希望得到哪方面的帮助后明确表明态度，向求助者说明是否能向其提供帮助。
在接待过程中要说明保密原则，并说明保密例外；在向求助者表明可以对他提供心理学帮助之后，应立即简要地向求助者说明心理咨询的性质。
确保求助者了解什么的心理咨询，心理咨询如何进行，心理咨询主要解决什么问题，而不能解决什么问题等等。
应当向求助者说明，心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。
“协助”二字表明，咨询是否成功在很大程度上取决于求助者是否主动参与的态度和行动。
另外还要说明，咨询是一个过程，有些问题不是一次两次的交谈就可以解决的，有时会有迂回曲折甚至反复，也有些问题甚至是难以完美解决的。
还应向求助者说明求助者的权利和义务，并与求助者协商确定使用何种咨询方式。
四、初诊接待中应注意以下内容：1. 避免紧张情绪：对操作步骤熟练自如；条件允许的情况下，可增加见习时间。
2. 语言表达(避免使用方言），使用专业术语，应说明其内涵和外延。
3. 反复说明保密原则：一旦由咨询人员泄密，求助者有诉诸法律的权利。
4. 说明心理测量的功能的有限性5. 注意仪态：不吸烟，不许做多余的“下意识”动作。
五、确定谈话内容与范围的参照点(1) 求助者主动提出的求助内容(2) 咨询师在初诊接待中观察到的疑点(3) 咨询师可以根据心理测评结果的初步分析发现问题(4) 上级咨询师为进一步诊断下达的会谈目标(5) 会谈中若有一个以上内容，应分开处理。
心理咨询师三级总结(具体2012).
8、倾听时容易出现的错误。
答：（1）急于下结论。
（2）轻视求助者的问题。
（3）干扰、转移求助者的话题。
（4）打断求助者，作道德或正确性判断。
（5）不适当地运用咨询技巧。
①、询问过多②、概述过多。
③、不适当的情感反应。
9、内容表达与内容反应的区别。
答：内容表达是咨询师表达自己的意思，而内容反应是咨询师反映求助者的叙述。
虽然内容反应中也含有咨询师所施加的影响，但比起内容表达来，则要显得隐蔽、间接、薄弱得多。
10、使用面质技术的注意事项。
答：（1）以事实根据为前提。
（2）避免个人发泄。
（3）避免无情攻击。
（4）要以良好咨询关系为基础。
（5）可用尝试性面质。
11、阻抗的表现形式。
答：（1）讲话程度上的阻抗（沉默、寡语、赘言）（2）讲话内容上的阻抗（理论交谈、情绪发泄、谈论小事、假提问题等）（3）讲话方式上的阻抗（心理外归因、健忘、顺从、控制话题、最终暴露）（4）咨询关系上的阻抗（不认真履行心理咨询的安排、诱惑咨询师、请客、送礼等）12、多话时有关求助者的几种原因。
答：宣泄型、倾吐型、癔症型、表现型、表白型、掩饰型、外向型。
13、产生阻抗的原因。
答：（1）阻力来自成长中的痛苦。
（2）阻力来自功能性的行为失调。
（3）阻力来自对抗咨询或咨询师的心理动机。
14、如何应对阻抗？答：（1）通过建立良好的咨询关系解除求助者的戒备心理。
（2）正确地进行心理诊断和分析。
（3）以诚恳帮助求助者正确的对待阻抗。
15、求助者沉默的类型有哪些？答：怀疑型、茫然型、情绪型、思考型、内向型、反抗型。
16、阳性强化法的基本原理和操作步骤。
答：1、阳性强化法——创始人是巴甫洛夫和霍尔。
这种应答性经典条件反射在治疗中的应用就称为行为治疗，最初是通过华生等人对儿童的动物恐怖脱敏发展进来的。
根据这一原则而建立的第一个系统的行为治疗模式是50年代由沃尔甫提出的，称为交互抑制的系统脱敏法。
第二种成分是操作条件反射——斯金纳，在治疗中的应用称为行为矫正，应用于个体治疗和集体治疗。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
参与性技术与影响性技术心理咨询师技能考试重点难点归纳I.《心理诊断技能总结》、心理问题分类：、正常与异常的判定依据（即是否属于心理咨询工作范围的判定依据）：正常与异常的三原则。
（主观世界与客观世界的统一性原则；精神活动的内在协调一致性原则；个性的相对稳定性原贝则。
）典型症状及行为：是否有自知力。
（包括是否有主动求医行为。
）五、神经症与严重心理问题的鉴别：严重心理问题：心理冲突的性质是常形。
（1）是现实性的；（2）有道德性色彩的。
神经症：心理冲突的性质是变形。
1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事；（2）不带明显的道德色彩。
1、如何进行出诊接待（一）做好咨询前的准备工作1、合理的配置咨询场所。
2、表现出心理咨询师应有的仪态。
（服装整齐；坐姿端正，表情平和，既不可板面孔，又不可喜笑颜开）3、与求助者会谈时，保持正常社交距离保持正常咨询位置。
4、注意言语和非言语交流技巧的使用。
（二）使用礼貌的接待方式和礼貌的语言（三）间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问（四）询问结束后，明确表明态度（向求助者说明能否向求助者提供帮助）（五）向求助者说明保密原则1、需要心理咨询师保密的内容。
2、保密例外。
3、遵守保密原则的重要性。
六）向求助者说明心理咨询的性质（协助求助者解决各类心理问题的过程）七）向求助者说明求助者的权利与义务权利：有权选择咨询师并认证其职业资格；有权知道收费标准；有权中止咨询义务：提供与自己心理问题有关的真实信息；要守时，有变更要事前通知；要按时完成家庭作业；不试图与咨询师建立咨询关系以外的任何关系；按规定缴费八）与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式2、初诊接待时的注意事项①避免紧张情绪②语言表达（避免使用方言；若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵和外延）③反复说明保密原则（一旦由咨询人员泄密，求助者有诉诸法律的权利）④说明心理测量功能的有限性（咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和作任何承诺）⑤心理咨询时，在仪态方面还应该注意以下内容。
不吸烟，不做多余的“下意识动作” 不饮酒或服用兴奋剂。
不能东张西望，注意力集中，认真倾听或发问。
3、摄入性会谈（1）如何确定会谈的目标、内容和范围①求助者主动提出的求助内容。
②心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
③心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。
④上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。
（会谈目标中若有一个以上的内容，应分别处理）。
（2）确定提问方式一般用开放式提问，不使用封闭式提问；有时为确证某种现象是否存在也可用封闭式提问（3）倾听全神贯注的倾听；不能随便打断求助者的话；不能插入自己对会谈内容的评价；倾听时要有思考，判断其是否合乎常理、逻辑。
（4）控制会谈内容与方向——会谈必须在心理咨询师控制下进行控制、转换话题技巧：①释义：也称“内容反应”，指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，再反馈给求助者。
重复求助者话语的主要内容，顺便提出另一个问题。
不正确的使用释义技巧时没必要先征得求助者的同意、指重复并评价对方话题后顺便提出另一问题、它是控制会谈和转换话题中不大常用的技巧。
②中断：中断指在会谈时休止一下。
当求助者因为情绪激动或思维混乱而喋喋不休时，不能够强迫使他停止会谈。
③情感反射指心理咨询师有意识地刺激求助者，使他把会谈转向某类问题。
④引导：由目前的的话题引向另一话题。
引导不是直接建议转换话题，而是由原来的话题引申出新话题。
理解不正确的是咨询师通过暗示转换话题、咨询师直接建议转换话题。
（5）对会谈内容归类除非得到求助者同意，一般情况下，不能做详细的笔录，非经求助者同意，也不能录音和录像，会谈结束后依靠记忆整理。
（6）结束会谈（结束会谈时必须申明和承诺的话）再次重申保密原则：“我可以负责地说，依据我们的道德和相关法律，今天我们的全部会谈绝对保密，请您放心。
”征求求助者同意，会谈是否要继续；讨论咨询方案或让其回去考虑；若发现有其他疾病应向求助者说明；结束语。
4、会谈法• 注意事项： 4、会谈法•注意事项：（1）会谈中听比说重要。
（2）态度：非批判性态度；非要表明态度时，态度是中性的—“理解”。
（3）区分和鉴别对求助者的会谈内容进行区别和鉴别十分重要。
•会谈法的的种类①摄入性会谈 --- 了解客观背景健康工作家庭等状况②鉴别性会谈 --- 通过交谈和观察，确定使用什么测验和鉴别测验。
③治疗性会谈 --- 针对心理问题和行为问题所进行的会谈。
除了要注意会谈法的原则，还要遵循心理治疗的法则。
④咨询性会谈 --- 健康人的某些问题如择业、人员任用和解雇、家庭关系问题、婚姻恋爱中的问题、子女教育培养问题、人际关系问题等。
⑤应激性或危机性会谈—当求助者发生意外时，如遭强奸、想自杀、突然受精神创伤等。
应急求助，或进行自杀干预。
医生和心理咨询师用会谈法给与帮助。
最常使用的摄入会谈方式是背景资料采集法——采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲：（ 1）人口学资料（ 2）求助的原因和对治疗服务的期望（ 3）现在及近期的状况（ 4）对家庭的看法（5）早年回忆（6）出生和成长（7）健康及身体状况（ 8）教育及培训（9）工作记录（10）娱乐（11）性欲的发展（ 12）婚姻及家庭资料（ 13）社会基础（ 14）自我描述（ 15）生活的转折点和选择（ 16 ）对未来的看法（ 17）求助者附加的任何材料5、不恰当提问的消极作用1）造成依赖。
（ 2）责任转移。
（ 3）减少求助者的自我探索。
（ 4）产生不准确的信息（ 5）产生防卫心理和行为。
（ 6）提问过多可影响交谈中必要的概括与说明。
6、错误提问的性质种类：（1）“为什么,, ”的问题。
（2）多重选择性问题。
（3）多重问题。
（4）修饰性反问。
（ 5）责备性问题。
（ 6）解释性问题。
7、选择会谈内容的原则：（1）可接受：适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。
（2）有效：对求助者的病因有直接或间接的针对性。
对求助者的个性发展或矫正起关键作用。
对深入探索求助者的深层病因有意义。
对求助者症状的鉴别诊断有意义。
对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。
（3）积极：对改变求助者的态度有积极作用。
8、（摄入性）会谈时的注意事项（ 1）心理咨询师的态度必须保持中性。
（ 2）提问中避免失误。
（3）心理咨询师在摄入性会谈中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。
（ 4）不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者的会谈内容。
（5）在摄入性会谈后不应给出绝对性的结论。
（6）结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束语，以免引起求助者的误解。
9、使用心理测验的程序及注意事项•程序：（ 1）向求助者说明选用量表对确诊的意义并征得求助者同意。
（2）依据求助者心理问题的性质，选择恰当的心理测验项目。
（3）测量结果如果与临床观察、会谈法的结论相左，不可轻信任何一方。
必须重新进行会谈，而后再进行测评。
•如何选择恰当的心理测验量表：（ 1）选择测评量表应有针对性。
（如求助者有明显焦虑情绪，可选用与情绪有关的量表。
）（2）为了寻找心理问题的原因而使用量表。
（3）为了评估临床症状严重程度而使用量表。
（4）为排除疾病而使用量表。
（怀疑有精神疾病，可用MMPI ；觉得智力有问题，可用智力量表；怀疑是神经系统疾病时，可选用神经心理学测评手段。
）•注意事项：（1）不得乱用心理测验。
（2）不得使用“地毯式轰炸”方式实施心理测验。
•乱用心理测验的形式有几种：（1）目的不明确、依据不充分地随意使用。
（2）单纯依赖心理测验结果，不对照临床表现，片面给出诊断和制定措施。
（3）未查明某种心理测验自身可靠性以及常模的时限便使用。
（4）在诊断目的以外使用心理测验。
（5）不按心理测验的程序要求和操作规定实施心理测验。
（6）超出某种心理测验自身功能，主观地对数据和结果进行解释。
（7）使用盗版软件实施心理测验。
（8）将直接翻译而未经修订的测验工具用于临床。
10、临床资料整理归纳包括哪些方面：（一）一般资料：（1）求助者的人口学资料：姓名、年龄、性别、生地、生日，职业、收入、经济、教育，宗教、民族、婚姻，住址、邻里关系、社区文化状况、联系方式。
（2）求助者生活状况：居住条件、日常活动内容、场所、生活方式和习惯、改变（3）婚姻家庭：一般婚姻状况（自由恋爱、介绍、包办、买卖）、婚姻关系是否满意（性生活、心理相容度）、重大事件、家庭成员分工、作用，道德和文化因素（4）工作记录：对工作态度、兴趣、满意度、改变职业、理由？（5）社会交往：①社交网、兴趣、活动、内容。
②与己交往最多、最密的有几个人？③举例，相互影响。
④互相在道德、法律责任感？⑤集体活动兴趣？⑥给求助者帮助或求助者帮助有几个人？（6）娱乐活动。
最感愉快的活动或情绪体验、描述是否恰当（7）自我描述。
描述自己长处、优点/缺点时的言词、表情、语言、语调是否夸张或缩小（8）求助者个人内在世界的重要特点。
①想象力②创造性③价值观（享乐、责任、精神生活质量）④理想（已行动的理想）⑤对未来看法—［希望明年及 5-10 年内发生什么事［未来事件理由和依据［现实状况关键和重点(9)其他资料(二)个人成长史资料：( 1)婴幼儿期。
围产期、出生情况，包括母体、服药、顺产情况( 2)童年生活。
走路、说话时间；重大事件；身体—严重疾病；家庭生活--- 父母关系；家庭教育、学校教育---- 退缩、与攻击行为( 3)少年期生活。
［家庭、学校、社会教育 --- 挫折［骄傲与耻辱事件［性萌动体验与对待［严重疾病［与成人关系 ---不愉快事件或记恨的人［兴趣、游戏、同伴关系( 4)青年期。
崇拜人；爱情生活；喜读的书；挫折(学习、就业、婚姻)；最好的朋友状况 (5)个人成长中的重大转化以及现在对它的评价。
(三)★求助者目前精神、身体和社会工作与社会交往状态(强调目前状态)：(1)精神状态。
①感知觉、注意品质、记忆、思维状态②情绪、情感表现。
③意志行为(自控能力、言行一致性等)④人格完整性、相对稳定性( 2)身体状态。
①有无躯体异常感觉。
②求助者近期体检报告。
( 3)社会工作与社会交往。
工作动机和考勤状况；社会交往状况(接触是否良好)1 、确定造成求助者心理与行为问题关键点的原则。
答：( 1 )该因素是多数临床表现的原因或者与多数临床表现有内在联系。
( 2)该因素在个体发展中持久地存在并随着生活环境的变化改变自身的形式，但无论形式如何改变其本身性质不变。
2、心理咨询包括：①建立关系②确定目标③制定方案④实施咨询⑤评估效果咨询关系建立受：心理咨询者和求助者的相互影响核心是：建立良好咨询关系、建立咨询关系1 、正确的五种咨询态度是什么？答：尊重、热情、真诚、共情、积极关注。
2、如何做到恰当地表达尊重？答：( 1 )尊重意味着咨询师对求助者无条件的接纳。