我国民营快递业现状分析及发展对策

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快递行业分析

快递行业分析小组成员：刘生赵宗成李科邓世宇制作人：赵宗成CONTENTS目录第一部分快递行业的基本知识一、快递简介1、快递的名词解释2、快递的分类3、快递的对象第二部分快递行业宏观环境分析一、经济环境分析1、金融危机的影响2、国际经济环境3、国内经济环境4、经济发展趋势预测二、政治法律环境分析1、管理体制改革2、行业政策环境3、政策趋势导向三、技术环境分析1、物流技术的发展2、物流技术的发展趋势四、社会文化环境分析1、消费群体的变化2、消费者行为分析第三部分行业内部环境分析一、快递行业的基本状况1、我国快递服务行业的发展2、我国快递行业的现状3、我国快递行业的收入构成二、行业区域发展的失衡1、区域发展的结构性差异四、快递行业发展趋势1、我国快递行业发展趋势五、波特五力模型分析1、供应商的议价能力2、购买者的议价能力3、新进入者的威胁4、替代品的威胁5、快递行业主要企业的竞争分析六、快递服务存在的问题1、不合格市场主体大量存在2、钻法律空子行为时有发生3、社会配送协调能力差4、行业无序竞争，缺乏自律机制5、对策分析七、快递业务申诉情况1、消费者申诉概况2、消费者申诉的主要问题3、消费者对快递企业申诉情况八、快递行业SWOT分析第五部分快递典型企业分析一、中国邮政EMS1、EMS简介2、EMS发展历程3、EMS优点4、EMS缺点5、EMS国际服务第一部分快递行业的基本知识一、快递简介作为现代服务业的重要组成部分，快递服务以其简便快捷、方式多样、费用便宜等优点越来越受到消费者的普遍欢迎。

特别是与信息技术和互联网发展相结合后，快递服务更是成为电子商务实现实物配送的主要途径。

1、快递的名词解释快递，是指承运方通过铁路、公路、航空等交通方式，以较快的速度将特定的物品运达指定地点或目标客户手中的物流活动，是物流的重要组成部分。

它的特点就是在于它的“快”字，能够在极短的时间内将物品运达到目标地点，但是运量相对较小，运费较高，同时由于要经过不同的站点，几经周折，易使物品流失或损坏，安全系数相对较低。

我国民营快递业发展中存在的问题及解决对策

遍布全国的铁路资源搞快递。这些国有大型企业参与的是全国竞争。民营快递企业由于其技术及信息网络的局限，大部分从
事的是区域业务，与的是区域竞争。国内参
长为快递业的发展创造了急切的市场需求，此背景下。国于１７在我９９年引入了快
２民营快递业发展现状。我国民营快、
递业的出现始于２世纪９年代初。当借
包经营和授权加盟这两种方式来扩大经营网络．这两种方式可以最大限度的降低企业的运营成本。解决民营企业资金紧张困难。海的申通公司就是依靠这两种途径，上在南京、京、州、岛等主要城市建立北广青
分公司．业务迅速走向全国。成为产值１０
其丰富的劳动力资源及低廉的劳动力成本
成为密集型产业的集聚地。大量从事来料加工，来件加工或进料加工的民营企业如雨后春笋般发展起来。这些民营企业的发展依赖大量的外商邮寄的商务文件、货样以及商品目录，而且时效性强，时国内传当
１％，济的快速发展为快递业的发展提供Ｏ经了巨大的发展空间。截止２００６年年底，我
同城快递，术含量低，于劳动密集型产技属
洲地区和长江三角洲地区．民营企业的市

快递物流的现状发展研究-以顺丰物流为例

快递物流的发展现状研究——以顺丰快递为例摘要：本文以我国的快递物流为研究对象,详细介绍了我国民营快递企业——顺丰快递。

顺丰快递在我国民营快递中是一个成功的典型。

虽然着面对民营快递的激烈竞争，顺丰的成功也有其必然性，顺丰公司能够随着政策法规的发展变化调整相应的策略，并针对存在的问题提出一定的解决措施，这使得企业能够在发展的基础上保持其自身的优越性。

而如何做得更大更强这也是顺丰快递接下去发展目标更是长远的探索和目标。

【关键词】快递物流；现状；对策引言随着世界经济的快速发展和现代科学的的技术进步，物流产业作为国民经济中的一个新兴的服务部门，正在全球范围内迅速发展。

在国际上，物流产业被认为是国民经济的动脉和基础产业，其发展程度成为衡量成为衡量；衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志之一，被喻为促进经济发展的“加速器”。

顺丰物流作为我国本土最大的快递物流备受世人的关注，顺丰物流作为家喻户晓的物流企业也走过了不少的风风雨雨，当然有好也有坏，顺丰物流要想继续发展和就必须解决存在的问题。

顺丰快递如何在激烈竞争中谋求发展？本文以顺丰快递为例探讨顺丰如何在竞争激烈的市场中既保持自身优势和如何做大做强。

改革开放以来，随着第一家快递企业于1979年诞生以后，中国的快递市场迅速发展从对目前中国的快递市场现状以及民营快递企业自身特点的分析来看，速度与服务质量应当是民营快递企业目前发展的重点。

而顺丰的成功，无疑是这个领域的一个典型。

通过分析顺丰快递物流的优势和存在的问题，从而进行分析并提出合理建议，促进其又好又快发展。

一、关于快递物流（一）、快递物流的概念快递物流是物流的一个延伸的一个分支，但物流的范围要广于快递物流，快递在将来的发展趋势将会成为社会发展的一个主要经济增长点和发展趋势。

快递物流主要针对个人和小宗货物的运输，具有送货上门，网点分布广和反应速度快等特点，人们在家就可获得想得到的货品，并逐渐取代传统的“买东西还要到超市，买完东西还要自己拎回家”。

快递市场分析

毕业论文(设计)题目快递市场状况分析专业、年级学生姓名指导教师职称教授论文字数3045完成日期2012 年03 月10 日快递市场状况分析摘要:近年来，快递服务市场发展很快，快递服务简便快捷、方式多样、费用便宜，受到消费者普遍欢迎，加之随着中国邮政体制改革的深入和邮政政企分开步伐的加快，国家对邮政市场正在逐步开放，快递物流业面临着巨大发展机遇和挑战。

要想提高产品和服务的占有率，必须在某一方面具有竞争优势，才能里有不败之地。

本文通过对快递企业发展现状，快递结构,快递行业面临的问题和加快我国快递业发展对策方面进行分析和研究。

关键字:快递市场,现状,结构,问题,对策1目录摘要 (1)目录 (2)（一）快递市场总体概况 (3)（二）快递业市场结构 (3)（1）快递区域市场结构（2）快递业务市场结构（三）中国快递市场面临问题 (3)（1）与电子商务相协调的物流配送基础落后（2）缺乏资金支持、IT技术支持以及人才支持（3）快递行业相关政策法规不完善（4）物流管理滞后，物流服务单一化（四）加快中国快递市场发展对策 (4)（1）大利推进现代电子商务物流配送发展，使得快递业与电子商务物流配送接轨（2）加快物流人才培养（3）完善电子商务物流配送的相关政策法规，政府部门有效监督干预（4）提高物流配送的电子化、集成化管理水平参考文献 (6)（一）快递市场总体概况在我国的快递产业的孕育早期，成立于1980年的全球邮政特快专递业务(EMS)，就仅仅是隶属于邮政的一个业务而已，还称不上是一个产业。

随着经济的发展，外资企业、民营企业、国有企业均发展起来提供国际快递、国内同城、国内异地快递业务后，快递业务量达到一定的规模，并且实行专业化生产后才形成"快递产业"。

随着快递业务量的加大，从原来的国家邮政垄断格局，到现在形成了国家邮政EMS、外资快递、中外合资快递、国有非邮快递、民营快递共同竞争发展的格局。

（二）快递业市场结构(1）快递区域市场结构快递服务作为第三产业，其发展水平与社会经济的发展水平高度相关。

民营快递企业发展中存在的问题分析

2016年第4期基金项目：2015年江西省教育厅科技计划项目（GJJ151246）。

□江博天11曹静雅21吕品2民营快递企业发展中存在的问题分析摘要：随着我国经济快速的发展和互联网的成长，我国民营快递企业发展迅速，为国民经济的持续、快速、健康发展做出了巨大贡献。

但民营快递企业在成长过程中仍面临许多问题。

本文通过对民营快递发展前景及作用进行探讨，分析了影响民营快递发展的症结，并从政府和企业两个视角提出相关对策和建议。

关键词：民营快递；电子商务物流；民营企业文章编号：1004-7026（2016）04-0015-03中国图书分类号：F632.2文献标志码：A （1.北京理工大学北京100081882.南昌工学院经济管理学院江西南昌330108）本文DOI ：10.16675/14-1065/f.2016.04.0071前言随着我国经济飞速发展和社会主义经济体制不断深化改革，国家政策逐步放宽，促使了中国的民营经济从无到有，由弱变强。

同时随着社会分工越来越细，市场经济发展越来越成熟，物流行业也从政府控制的流通部门中分离出来，第三方物流企业发展异常迅速。

民营快递公司更是得到了迅猛发展，据中国产业信息网统计，到2014年，我国快递行业业务收入达到2045亿元，相比2008年的408亿元，增长了四倍，快递行业逐渐成为国民经济的一个重要增长点，由于快递行业进入门槛不高，因此，较多的民营企业逐渐进入这一市场。

2我国民营快递企业现状据相关资料显示，截止到2014年上半年，我国民营企业业务量达到了49.2亿件，占到了快递行业的83.4%，业务收入达到658.3亿元，占整个快递业务收入的73.3%，同时业务完成量同比增长达到68.3%，业务收入同比增长也达到了62.9%，可以看出民营快递企业在整个快递行业当中，无论是完成业务量还是业务收入，对比国有快递和外资快递都具有绝对的优势，但从业务收入和业务量的比值来看，民营快递企业最低，意味着，民营快递企业在没派发一件物品的同时所获取到的收入平均值是最低的。

毕业论文快递企业服务质量现状及提升对策研究

毕业论文快递企业服务质量现状及提升对策研究1. 研究背景和意义随着电子商务的迅猛发展，物流快递行业作为其支撑体系的重要性日益凸显。

快递业务量持续增长，消费者对快递服务的要求也在不断提高。

在这一背景下，快递企业的服务质量成为影响企业竞争力、客户满意度和行业可持续发展的重要因素。

当前我国快递企业在服务质量方面仍存在诸多问题，时效性不稳定、丢失损坏、客户服务体验不佳等。

这些问题不仅损害了消费者的权益，也影响了整个行业的形象和发展。

开展“毕业论文快递企业服务质量现状及提升对策研究”，对于深入了解快递企业服务质量的现状，发现存在的问题，并提出有效的提升对策，具有重要的理论和实践意义。

本研究旨在通过系统分析、实证研究和案例探讨等方法，揭示快递企业服务质量的关键影响因素，构建科学的服务质量评价体系，并在此基础上提出针对性的提升策略。

这不仅可以为快递企业提供改进服务的参考依据，也有助于推动整个快递行业的健康、可持续发展，满足人民群众日益增长的寄递需求。

1.1 快递行业的发展现状随着互联网技术的快速发展和电子商务的兴起，快递行业在中国取得了显著的成果。

根据中国国家邮政局的数据，2019年，全国快递业务量达到了亿件，同比增长。

这一数据充分说明了快递行业的快速增长和广泛应用，快递行业的快速发展为中国经济的繁荣做出了巨大贡献，同时也为广大消费者带来了便利的生活体验。

快递行业的迅速发展也带来了一系列问题，市场竞争激烈，各大快递企业为了争夺市场份额，不断压低价格，导致利润空间不断缩小。

这使得企业在提高服务质量的同时，面临着巨大的成本压力。

快递行业的信息化水平相对较低，部分企业仍然采用传统的人工操作方式进行订单处理和派送，导致效率低下。

快递行业在环境保护、员工福利等方面也存在一定的问题。

为了应对这些问题，政府和相关部门已经采取了一系列措施。

加强对快递企业的监管，规范市场秩序；推动快递行业的信息化建设，提高运营效率；加大对绿色环保技术的支持力度，降低快递行业对环境的影响；关注员工福利，提高员工满意度等。

民营快递发展问题及对策分析

民营快递发展问题及对策分析随着电商的兴起，快递行业也得到了极大的发展。

而在这个行业中，民营快递企业凭借着自身的创新能力和高效运营，快速崛起并占有了很大的市场份额。

然而，民营快递企业在发展中也面临一些问题，需要采取对应的对策来应对。

问题一：跨区域运营难度大民营快递企业多数仅限于本地区域运营，一旦跨越省份，涉及到省际运输和跨省配送等问题。

而这需要拥有更高的资金实力和更多的车辆、人力资源，以及更加复杂的运营成本计算。

因此，民营快递企业需要提升跨区域运营的能力，通过合作、共享资源等方式降低成本。

问题二：电商物流压力大随着电商的不断发展，民营快递企业面临的物流需求也日益增长，需要应对不断增加的快件量和客户的更高服务要求。

因此，民营快递企业需要积极加强自身的物流基础设施建设，提升运营效率，同时平衡好服务质量和成本控制。

问题三：法律法规不统一目前民营快递企业面临的一个重要问题是法律法规不统一。

各地的条例和标准不同，导致快递企业在跨区域运营时需要面对各种不同的要求和限制。

因此，民营快递企业需要加强与政府的沟通和协商，积极参与制定相关的法规标准，使得整个快递行业在法规上更加统一。

对策一：拓展市场，提升服务水平民营快递企业需要积极拓展市场，提供更加优质、专业的服务，扩大公司规模和业务范围，增强市场竞争力和盈利能力。

这需要企业在物流基础设施建设、人才队伍培养、提升服务质量等方面下功夫。

对策二：合作共享资源，降低成本为了降低跨区域运营的成本，民营快递企业可以与其他快递企业开展合作，共享资源、减少浪费。

例如，可以与同城、同行快递企业建立配送合作关系，在保证服务质量的同时降低成本，提升效益。

对策三：加强品牌营销，提升影响力民营快递企业需要加强市场品牌营销，提升知名度和影响力。

可以利用各种媒体、网络平台等渠道进行有效宣传和推广，塑造品牌形象，增强市场份额和影响力，提高用户黏性。

总的来说，民营快递企业在发展中需要面对各种问题，需要全面提升自身能力，寻找合适的对策来应对市场挑战，从而实现可持续发展。

我国民营快递企业发展困境及对策

我国民营快递企业发展困境及对策
我国民营快递企业发展面临三大困境，分别是高成本、市场竞争和政策限制。

首先，高成本是快递企业的一个普遍问题。

由于劳动力、设备和物流成本的不断上升，民营快递企业面临更大的经营压力。

其次，市场竞争也是一个重要因素。

目前，我国的快递市场已经进入了白热化的竞争阶段，市场份额十分有限。

最后，政策限制也对民营快递企业的发展造成了一定的影响。

政策数量的过多和复杂性、跨部门的沟通和配合难度等问题，制约了快递企业的发展。

为应对这些困境，民营快递企业需要以创新和升级为方向。

首先，企业需要转型升级，加强技术创新、体制改革和品牌建设，提高快递服务的质量和效率。

其次，政府也应该加大对快递企业的政策支持，简化审批流程，建立更公平、开放、透明的竞争环境。

最后，快递企业可以进一步扩大市场份额，开拓新的业务领域，根据不同市场需求提供差异化服务，以避免单一市场竞争的压力。

中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究-毕业论文素材

中国邮政快递(EMS)的发展现状与对策研究（毕业论文素材）素材2国内民营快递公司的发展现状：中国国内快递业的发展现状可以总结为以下几点：速递业务迅速增长，民营企业增多，市场竞争日益激烈；中国邮政独霸地位丧失，国有企业、民营企业、外资企业三足鼎立的局面已经形成，并逐步演变成多元化的竞争格局；同城快递市场是近年三大细分市场中增长最快、竞争最激烈的市场，并且同城快递市场中75%以上份额被民营快递企业占据。

（一）民营快递公司的优势民营快递企业从诞生的那天起，就以与传统邮政业完全不同的运作模式，提供了传统邮政不能满足的服务。

它以工商、金融、贸易、海运业为主要服务对象，以商务文件、小包裹为传递内容；采取“门到门”的服务方式，承诺在规定的时间内严格完成寄递任务。

正是这种贴身、高效率的服务方式使民营快递业得到了越来越多的认可，在较短的时间内得到了快速发展。

相对灵活的服务和由此带来的高效率，使得民营快递企业在竞争中有着自己的一席之地，并产生了一批具有强竞争力的企业。

民营快递的优势具体表现在以下几点：（1）民营快递的服务具有灵活性民营快递对包装的要求不严格，随叫随到，价格灵活，取送件时间也灵活。

（2）民营快递的定价较低民营快递公司的经营成本低，定价较低。

区域性的快递公司由于熟悉市场和灵活的经营机制，把成本控制得相当低，中国邮政EMS 无法在成本上与之竞争。

（3）民营快递提供了优质的服务实行门到门服务，手对手交接，只需一个电话，上门收件送件，服务质量远远超过了EMS。

民营快递采取“门到门”的服务方式，能够免费上门取送快件，对大客户还可派专人到客户处服务。

由于在中国快递市场的三大业务板块中，同城快递业务是劳动密集型业务，进入门槛较低，所以大量刚进入快递业的民营企业凭借这些优势迅速抢占这一领域。

（二）民营快递存在的问题由于缺乏公平、有序、健康的竞争环境，加上民营快递企业在经营理念、服务水平、网络结构等方面存在严重的不足，总体上呈现“散、小、弱、差”现象。

我国民营快递业现状分析及发展对策

规模快递企业家
同比增长％
２２４２
２Ｏ４９７１．７３１．８６
营业总收入亿元２９７３２６４８４９．４．０．同比增长快递业务量亿件２５１．Ｏ６ｌ．４３ｌ２１．９２１．５１
据国家统计局综合司资料显示：快递作为一项适应市场经
济高速度、节奏的新业务，经推出就得到非常快速的发展，快一市场规模迅速扩大。尤其在８Ｏ年代后期，邮政业放开了快递业市场，民营和外资的快递企业逐渐发展壮大起来。目前，有、国外资和民营快递企业多元共存、互竞争的市场格局已经形成，相有力地促进了邮政业的快速发展。２０年全国完成快递业务０８量由１８年的１３万件增加到１．亿件，均增长４．；９８５５１年１２完
了积极的作用。表１２０ —２００６０９年我国规模以上快递企业发展概况
单位２００６２００７２００８２００９
糕，各地不同层次，不同性质的快递公司涌入快递市场，得竞使争者越来越多，竞争也越来越趋于白热化，出现无序竞争也
资金，无力提高企业快递信息化程度，这是个非良性的循环。３企业员工整体素质偏低，户服务水平低。在民营快递．客公司资本不足的情况下，业能提供的快递服务就是使用大量企廉价的劳动力，以企业员工素质普遍偏低，所客户服务水平差。取件不及时，派件延误，丢失损毁快件现象时常发生，客户索赔困难，给公司的形象带来很消极的影响。４企业管理水平不高。民营快递多为家族企业，司员工．公很多是由公司领导的亲戚朋友等裙带关系的人员构成，不方便企业的行政管理。有些快递企业还是个人老板，企业内部缺乏

关于快递的文献

关于快递的文献随着电商业务的发展，快递行业也越来越发达。

快递业的发展不仅改变了人们的生活方式，同时也带来了许多新的管理问题。

本文将围绕着快递业的现状、存在的问题以及对策进行分析，以此说明快递业的文献研究的重要性。

一、现状我国快递业在近年来快速发展，快递企业数量和快递服务的种类越来越多，国内物流领域开始形成一定的规模，甚至对生产力和实现社会发展具有重要的促进作用。

这些快递企业不仅是社会生产和经济生活的重要组成部分，而且是改善社会福利、提高人民生活质量的基础服务行业。

二、问题快递业的快速发展也带来了许多新的问题，主要有以下几个方面：1、人力短缺：随着快递业的快速发展，尽管企业数量不断增加，但是人力却出现了短缺的现象，快递企业面临了员工招募、培训和激励等方面上的挑战。

2、物流效率：快递业物流效率仍然不高，大量的报废、滞留、丢失和损毁包裹等问题，这些问题都在影响物流的效率。

3、信息安全：电商业务的火爆使得快递安全问题成为了人们关心的焦点。

不当的信息操作、盗用等问题在日常业务操作中都时有发生。

三、对策针对前述的问题，快递企业可以从以下几个方面开展工作：1、提高人力管理：提高员工待遇、完善考核机制、建立激励机制、加强人才培训等，提高人力资源的质量和效率，缓解快递业人力短缺的压力。

2、优化物流网络：构建科学的物流网络体系，改进物流模式，提高物流运营效率。

此外，推进快递配送行业的标准化、专业化等措施也是必要的。

3、加强信息安全：加强信息管理，保障用户信息安全，提高快递企业的社会信用度，增强用户的信任和满意度。

通过对快递业的现状、存在的问题以及对策进行分析，我们可以发现，快递业是一个有广阔前景的发展行业。

然而，快递业的健康发展仍需政府、企业和社会各方面的共同努力。

只有通过这种方式，快递业才能够更好地为社会服务，更好地为人们的生活增添价值。

我国民营快递行业发展现状及对策

４．威胁。（１）缺乏行业标准。我国快递行业是新兴行业，现在尚不在我国国民经济的范围之内，没有一个行业标准。行业标准的缺乏
我国民营快递企业诞生于上世纪９Ｏ年代，经过近２０年的发展，现已占领了我国快递行业的半壁江山，与外资快递企业、国有快递企 பைடு நூலகம்
业经营规模不大。
使得民营快递企业经营大都比较混乱。（２）外资企业资金充足，经营规范。目前，外资快递企业经营比较规范而且资金相当充足，在机械化程度上和信息管理水平上，都比民营快递企业更具有优势。四、我国民营快递企业发展对策１．树立品牌意识，制定发展战略。民营快递企业应先着手与树品牌意识，尽快制定发展战略，借助自己的优势，比如服务及时、管理灵活等，不断提高自己的品牌地位和口碑。通过做出自己的品牌来占领市场，得到大家的认可，在众多竞争者中脱颖而出。２．力 Ⅱ 强信息化管理，提高服务水平。我国民营企业信息化管理水平不高，所以必须加以提高。通过有效运用信息技术，对客户的需求做出快速反应，实现准确快速的货物交付，提高服务水平。同时，加强信息化管理，也有利于对运件进行全程跟踪和监控，提高快递网
络效率。

我国民营快递业发展的问题及对策

现状可以概括为“ 两大板块，三分天下” 。两大板块，即国内快
我国民营快递企业的业务量主要集中在中低端的市场，
民营快递企业的议价能力低，恶性竞争严重。这样的恶性低价竞争又会误导消费者，使他们将低价作为选择快递公司的服务标准，加剧了恶性循环。
口ＺＨＥＮＧＹａｎ—ｘｉａ
（ＰａｎｊｉｎＶｏｃａｔｉｏｎａｌａｎｄＴｅｃｈｎｉｃａｌＣｏｌｌｅｇｅ，Ｐａｎｊｉｎ１２４０１０，Ｃｈｉａｎ）
【Ａｂｓｔｒａｃｔ】Ｗｉｔｈｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｃｏｍｍｅｒｃｅｉｎｒｅｃｅｎｔｙｅａｒｓ，Ｃｈｉｎｅｓｅｐｉｒｖａｔｅｅｘｐｒｅｓｓｉｎｄｕｓｔｒｙｇｏｔｒａｐｉｄ
我国民营快递业发展的问题及对策
口郑艳霞
（盘锦职业技术学院，辽宁盘锦１２４０１０）
【摘
要】随着电子商务近几年的兴起，中国民营快递行业得到了迅速的发展。但是在中国邮政和外资快递巨头的
双方夹击下，中国民营快递企业面临着激烈的竞争。文中主要分析了我国现阶段快递市场现ｄｓ】ｐｉｒｖａｔｅｅｘｐｒｅｓｓｉｎｄｕｓｔｒｙ；ｓｔａｔｕｓｑｕｏ；ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ

我国民营快递企业发展困境及对策

我国民营快递企业发展困境及对策引言随着电子商务行业的迅猛发展，快递行业成为了我国物流领域中的重要组成部分。

在中国，民营快递企业在快递行业中扮演着重要角色。

然而，民营快递企业在发展过程中面临着一些困境和挑战。

本文将分析我国民营快递企业发展所面临的困境，并提出相应的对策。

一、风险投资缺乏创业资金的不足成为民营快递企业发展的首要困境之一。

相对于国有快递企业和跨国快递巨头，民营快递企业往往面临着风险投资的困难。

这使得民营快递企业在市场上发展缓慢，限制了其规模和竞争力的提升。

对策： 1. 加强与创业投资机构的合作，吸引更多的资金投入民营快递企业。

2. 提供创业孵化器和创业基金等支持机制，为民营快递企业提供更多创业资金。

3. 政府部门应建立相应的风险投资基金，帮助民营快递企业解决资金问题。

二、市场竞争激烈在快递行业中，竞争激烈是不可避免的。

市场上存在许多大型的国有快递企业和跨国快递巨头，它们在资金、网络和品牌方面具备较强的优势。

这对于规模较小的民营快递企业来说是一种巨大的挑战。

对策： 1. 提升服务质量，提供更好的快递体验，增强与客户之间的黏性。

2. 通过建立自有的物流网络，减少对其他企业的依赖，降低成本。

3. 打造独特的品牌形象，提高民营快递企业的市场竞争力。

三、政策支持不足政策支持对于民营快递企业的发展至关重要。

然而，在实际操作中，民营快递企业往往面临政策执行不力、政策不完善等问题。

这给民营快递企业的发展带来了一定的不确定性。

对策： 1. 政府应加大对民营快递企业的政策倾斜力度，制定更加有利于民营快递企业发展的政策。

2. 加强对政策的宣传和解释，提高企业对政策的理解程度，避免因政策不明导致的误解和困惑。

3. 建立政府与民营快递企业的沟通机制，及时解决企业在政策执行中的问题和困难。

四、人员培训与管理在快递行业中，高素质、高技能的人才是民营快递企业良好发展的基础。

然而，民营快递企业在人员培训和管理方面往往存在一定的问题。

我国快递业的发展现状及存在的问题

我国快递业的发展现状及存在的问题移动互联网的发展驱动快递业逐渐出现在国人的视野中。

我国的快递业随着经济和科技而迅速发展，快递业作为我国国民经济中发展速度较快和具有国际竞争优势的行业，对我国的经济发展至关重要。

本文通过对我国快递业发展现状的研究，分析了我国快递业目前发展仍然存在的问题，并尝试给出一些对策和建议，以期促进我国快递业的可持续发展。

标签：我国快递业;发展现状;存在问题;对策建议一、我国快递业的现状（一）发展现状总体概述（1）快递行业发展迅速，规模不断扩大，业务量和业务收入总体呈增加趋势，行业增速放缓，快递市场趋于饱和化，快递巨头依然保持高于全行业的增长速度。

（2）快递行业与电子商务行业相互补充，形成了新的经济增长点。

（3）我国快递业务结构发展不均衡，快递市场逐渐向西、向下和向外拓展，普及率明显提高。

（4）快递市场主体多样且竞争激烈，同质化竞争现象明显，市场规模逐渐扩大。

（5）宏观环境对我国快递业发展的影响显著。

（二）各公司发展现状（1）邮政和顺丰最早进入快递行业的是邮政（EMS）和顺丰。

EMS具备先天优势，自上世纪80年代开办以来业务量及其业务范围迅速扩展至全国各地，给中国快递业的发展开了一个很好的局面，EMS网络在快件的运输投递上发挥了非常重要的作用，邮政在行业内的地位依旧不可撼动。

近年来，由于我国快递市场的扩张以及邮政自身存在的问题，其发展受到了一定的制约。

顺丰于上世纪90年代在广东顺德成立，国内经济的蓬勃发展和业务量的增加使顺丰的速递服范围迅速扩大，如今顺丰这家用飞机做快递的公司已经成为我国快递行业的巨头。

服务和速度是其绝对优势，顺丰定位于中高端市场，价格较高。

在经营方式上，顺丰相较邮政这类国营快递更具变通性和多样性，其规模也是国内最大的。

（2）中通、申通、圆通，百世汇通和韵达这五家民营公司发展很快，其年销售额占据中国快递市场总收入的大部分。

四通一达定位低端客户，价格低廉，网点多而杂，基础设施简单且落后，服务质量存在一定问题，口碑参差不齐，能够满足大众消费者的日常需要，速度适中，利润和效益相对较低。

民营快递公司创新机制透析

民营快递公司创新机制透析1引言近几年电子商务的井喷式发展给快递行业带来了新的商机。

国家邮政局日前公布的数据显示，“十一五”期间，快递业务量年均增长22%，2022年全行业完成快递业务收入573亿元，快递业务量完成24亿件，分别是“十五”末期的250%和300%。

但国内快递业起步低、基础差、发展长期受限，且民营中小快递企业之前赖以生存的“低价格，低服务"”模式也逐渐成为限制其发展壮大的绊脚石。

急剧增加的电子商务订单导致快递企业业务量的剧增和快递企业服务质量差、快件积压的矛盾逐渐凸显，加上包括阿里巴巴集团等大型电子商务企业频频斥资建设自有物流体系，民营快递企业逐渐面临发展的重大危机，如何进行管理和运营上的创新将成为民营快递企业进一步发展的关键所在。

2民营物流快递企业的现状我国快递业起步于20世纪80年代，在中国经济蓬勃发展的大环境下，快递市场也得到了快速发展。

而电子商务的迅猛发展带来的网购的热潮更是推动了快递行业的迅猛发展。

截至2022年1月，全国规模以上快递服务企业业务量完成2.5亿件，同比增长48.3%；业务收入完成58.1亿元，同比增长29.5%。

现阶段民营快递已经占国内快递市场份额的80%左右。

但是，民营速递企业在快速崛起的同时也陷入了“外表繁荣、内在混乱”的发展危机。

2.1恶性价格竞争机制竞争机制使得企业努力寻找自身的竞争优势，寻求发展。

但当前的民营快递企业（除市场定位于高端的顺丰外）由于业务同质化程度高，缺乏竞争优势；同时行业缺乏管理，导致快递市场混乱，各快递企业为扩大市场份额长期采用低价恶性竞争机制，低价甚至成为民营快递企业最主要的竞争手段。

同时，电子商务交易平台企业掌握着快递公司电子商务产品的货物渠道，掌握着供应商的配送渠道，掌握着用户的资金渠道。

对产业链中渠道的掌握，就意味着电子商务交易平台企业对产业链中各环节的价格有相当大的议价权（吴先锋、洪阳，2022）。

而民营快递企业由于害怕业务流失，长期压低接单利润，微利运营，这也进一步导致民营快递企业缺乏资金大力提高服务质量从而陷入“低价格，低服务”的不良局面。

中国民营快递企业的发展问题及对策研究

中国民营快递企业的发展问题及对策研究作者：王钰来源：《中国市场》2012年第10期在当今新的竞争环境下,自身缺乏竞争优势的民营快递企业同时面临着国内和国际快递同行竞争的双重压力。

如何在这种不利形势下获得长期发展是中国民营快递企业面临的严峻课题,这要求其对我国快递市场的环境有一定的认识,在资金、技术、企业管理等方面尽快培育自己的竞争优势,争取生存权和主动权。

1 中国民营快递企业的发展现状中国快递市场发展迅速,到2010年,中国已取代加拿大,成为全球第六大快递市场,其快递业务的平均增长率高达20%以上。

其中,民营快递的产业规模和市场份额日渐增大,1998年以来,每年都以120%~200%的速度递增,远远高于国内快递市场的增速。

目前,中国现有的民营快递企业上万家,从业人员达到120万人,2007年营业收入180亿元左右。

中国民营快递市场最发达的地区38%集中在以广州、深圳为中心的珠江三角洲,42%集中在以江、浙、沪为中心的长江三角洲和12%集中在以北京、天津为中心的环渤海地区,而内陆的部分省会城市和部分经济发达的地级市所占市场分布比例较小。

民营企业中,一批具有影响的大中型优秀快递企业如宅急送已初现规模,但为数尚少。

在2008年国内快递最具有竞争力的前10家快递企业排行榜上,民营快递企业占据了绝大部分。

但其在先进技术使用和管理等方面仍存在很多问题,所以中国本土的快递业应该认清自己的优势与劣势,不断发展壮大自己,能够有足够的能力与外资快递业抗衡,同时也要为进入国际市场做好准备。

2 对中国民营快递企业的SWOT分析2.1 优势(Strength)(1)市场份额大,价格低。

民营快递承担着更大的市场份额,运作成本较低,最让欧美快递巨头和国有快递企业痛恨的是,民营快递企业总打价格战。

在现实生活中,使用快递服务更多的是老百姓,吸引人的价格优势必定使得民营快递受到大众支持。

(2)本土化进程显著。

中国幅员辽阔,民营快递企业对当地的风土人情,地理环境,区域发展情况、道路状况都了解较为深入。

网购中快递行业存在的问题及对策分析研究 (论文)

网购中快递行业存在的问题及对策分析研究——基于郑州市基本群体网购问卷数据引言随着中国国际贸易和电子商务的发展，与之相配匹的快递行业则显得有些裹足不前，许多问题和顽症凸显出来。

比若说快递行业的成本过高、快件运输过程中，搬卸人员“野蛮施工”、快递员态度恶劣以及强迫消费者“先签字后验货”、快件丢失后索赔难、快递行业法规不规范等。

这些问题都是关乎物流快递行业健康发展的大问题，如不能妥善解决，必将影响快递公司发展，影响国民产业发展。

在这种背景下，我们组织了一次“网络购物中快递行业存在的问题”（郑州市部分区域）问卷调查，发现了上述问题，并进行了分析，做了此次研究一.网购中快递行业存在的问题我们所研究的问题主要集中在这三个方面，即“网购中快递行业成本过高问题”、“快件运输过程中野蛮装卸和快件丢失问题”和“快递员配送快件到目的地时的问题”。

对于这三个问题，我们进行了集中的分析和探讨。

（一）网购中快递行业成本过高问题首先我们要讲清物流与快递的联系和区别。

物流(logistics)是指利用现代信息技术和设备，将物品从供应地向接收地准确地、及时地、安全地、保质保量地、门到门地合理化服务模式和先进的服务流程。

物流是随商品生产的出现而出现，随商品生产的发展而发展，所以物流是一种古老的传统的经济活动。

快递，是指快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。

快递的特点是，点到点，快速方便。

物流是一项系统的工作，快递就是投递，物流的范围包含了快递，快递可以说是物流的一个分支。

从某种程度上说，物流行业存在问题就是快递行业的问题。

另外由于时间紧迫，搜集的资料有限，对于这个快递行业的成本过高问题，我们用了物流行业的数据来阐述和分析这个问题。

下面我们可以看一组数据。

从表中可以看出，2004——2008年之间，中国物流成本在GDP中所占比重不断下降，2008年底维持在18.1%,据最新资料统计，2011年中国物流成本占GDP 比重为17.8%。

我国快递业发展存在的问题及对策

我国快递业发展存在的问题及对策作者：刘帅来源：《管理观察》2013年第18期【摘要】随着中国成功加入世界贸易组织，我国的快递行业步入了又一个新的发展阶段。

在新的环境下，尽管我国快递业获得了更多的发展机遇，但同时我国快递业也面临着诸多的挑战。

我国快递业要想在世界快递市场中占有一席之地，就必须不断寻求改革，借鉴国外先进管理经验，提高自身核心竞争力。

本文从中国快递业发展的现状出发，分析我国快递业发展存在的问题，进而提出了解决问题的对策。

【关键词】快递业问题对策1.我国快递业的现状快递业是物流行业的重要分支，30多年来，我国快递市场逐步扩大。

随着我国成功加入世界贸易组织和各项政策的开放，民营企业得到了发展，外资企业不断涌进中国，如今，快递业面临着越来越激烈的挑战与竞争。

在中国快递市场当前存在着三股力量，分别是外资快递企业，国有快递企业和民营快递企业。

1.1外资快递企业外资快递企业以四大国际快递巨头为代表，分别是联邦快递（FEDEX）、联合包裹（UPS）、荷兰天地快运（TNT）及中外运敦豪（DHL）。

他们以各种方式迅速占领中国市场，投巨资建设服务网点，筹建大型物流中心，快递集散式网络平台；与电子商务企业结成战略伙伴，直接对其投资；集中对一线城市投资，逐渐向二、三线城市扩张；把重点放在国际快递市场，同时也加快抢占国内快递市场的速度。

据统计，从1995 年起，联邦快递，中外运敦豪，联合包裹等国际速递业巨头在国内的营业额增长率保持在20%以上，并且每年以30%的速度递增。

其中联合包裹在中国的业务总量增长速度已经连续几年保持在35%以上，而中外运敦豪每年的平均增长率更是高达40%。

外资快递企业在中国的发展优势越来越突出，因为国外快递企业起步早，其快递网络遍布全球、国际竞争经验丰富、业务运营体系规范、资金雄厚，技术实力强大、管理理念先进、管理模式高效、公司管理结构现代化水平高。

这些优势都给中国本土快递企业带来了诸多挑战。