社会实践先进集体申报材料

历史与社会学院08级旅游管理团支部

2009-2010年度

博慎笃

学言形

而以而

方圆结

智神果

暑期社会实践先

进集体评优材料

目录

一、引言

二、百团百题专题

人才市场需求与旅游管理专业学生素质培养关系研究

——以淮北师范大学旅游管理专业为例

世博，让旅游更精彩

——探上海世博会为中国旅游带来的新思潮“立足专业，走向社会”

——体验导游生活，提升专业素养

三、“十个一”专题

走进旅行社提高专业能力

看泗县二中挥汗“伊甸园”

知识通向社会，社会丰富知识

参观上海财经大学，探访奥运人家与世博人家的运作实战练习，迎战导游，带您步入日照

四、“一助一”专题

五、总结

附件一：淮北师范大学第八届百团百题社会实践计划课题项目申报（终审）表······

一、引言

时光如水,岁月如流,曾经那张张稚嫩的脸庞,被故事里的春华秋实涂摸上了几分成熟。在过去一年的大学生活里，我们班同学因为深知踏着晨光才好把梦想追逐，努力奋斗才能共同成长；为了不辜负每一个春之希望，为了珍惜每一刻与同窗共处的时光，我们不仅在学习上努力认真，积极向上，在实践活动方面也充满热情，执着追求。

随着暑假的悄悄到来，我们班七十一位同学在辅导员李老师和院领导的指导下，带着我们火热的心，带着我们飞扬的梦想，携着我们的斗志，怀着一颗平常的心，用我们的实际行动策划开展了丰富多彩的暑期社会实践活动。其中有关注时事，探索上海世博会为中国旅游带来的新思潮；也有“立足专业，走向社会”体验导游生活，提升专业素养的专业实践；同时我们学生还重视自身发展，组织了人才市场需求与旅游管理专业学生素质培养关系的研究（以淮北师范大学旅游管理专业为例）。大家各展所长，积极把握暑期黄金时间，充实自己的知识储备，为自己人生的进一步规划做好了重要的准备。

经过暑期的磨砺与奋斗，我们从目光碰撞的火花到如今迸出的会心的微笑，因为我们正去摘取成功路上伴着荆棘的鲜花。在08级旅游管理这一方屋檐下，闪耀着我们的汗水与心血的光华，我们正以我们的实际行动证明我们要以青春和拼搏成就逐梦之功，无愧于栽培我们的学校与老师，更无愧于我们华光闪耀的青春。

二、百团百题专题

我们08级旅游管理专业班的同学在校团委和院领导的号召下，立足“‘四业’实践，成长成才”的主旨，结合个人的兴趣爱好和自身发展的需要，组织了三支百团百题团队，并针对各自不同的研究方面，做了相关的暑期实践活动。

人才市场需求与旅游管理专业学生素质培养关系研究

——以淮北师范大学旅游管理专业为例人才市场的需求与旅游管理专业学生素质的培养之间有着密不可分的联系。大力培养旅游管理专业人才是为了满足人才市场的需求，并保证人才市场的需求得到满足，从而促进旅游业的可持续发展；但随着经济的迅速发展，就业竞争的日益激烈，用人单位对毕业生需求的标准越来越高，已从“数量型”转为“质量型”，从“饥不择食”转为“挑肥拣瘦”，这就要求我们应根据人才市场需求的变化而变化，依据缺什么补什么的思想指导我们针对性的培养专业人才。因此为了充分认清二者之间的关系，我们班团支部组建了百团百题团队，组织了“人才市场需求与旅游管理专业学生素质培养关系研究（以淮北师范大学旅游管理专业为例）”活动。

在此次社会实践活动中，他们小组成员分赴皖北、皖中、皖南等城市以“人才市场需求与旅游管理专业学生素质培养”为主题集中组织开展了一次暑期社会实践调研活动。调研主要以调查问卷的形式对酒店、旅行社、以及旅游者进行了详细的社会调研。在社会实践活动中，小组成员们不仅得到了自我锻炼和完善，出色的达到了既定目

标，更从中深刻的了解到社会对旅游管理专业毕业生的素质要求有哪些，通过对比他们也认识到我们的弱点与不足，并为培养高素质、高效率、高需求的旅游管理专业人才提供了第一手的指导材料

表一：调查范围

皖北皖中皖南

酒店10家10家10家

旅行社10家10家10家

游客集中在上海世博园发放

通过调研大家得知，目前随着旅游业的迅速发展和日益成熟，许多旅行社也认识到培养优秀导游人员的重要性，并且也正在努力使自己的导游团队实现转型，争取组建优秀的导游团队。

在培养合格的新导游方面，各旅行社领导各抒己见，提出了自己总结的经验，主要集中表现在以下方面：热情友好、爱岗敬业；态度乐观、不惧困难；意志坚定、处事果断；待人诚恳、讲求信誉；

文明礼貌、举止端庄；顾全大局、团结协作；身体健康、性格开朗；遵纪守法、依法办事；勤奋好学、不断进取等

通过调查与走访他

们了解到，在过去的20

年里，中国酒店业的发展

经历了80年代的茫然无

措，到90年代开始的突

然启动，再回归到现在的

生机盎然，整个酒店业的

发展前景良好。同时我们

利用问卷总结得知；目前我国酒店业人力资源结构不合理；人力资源需求与供给不相适应；缺乏一批高级管理人才和紧缺专业人才。

在与旅游者的交流和调查的过程中，他们得知大部分旅游者都强烈建议高校应注重培养具有爱岗敬业精神的旅游管理专业人才。他们指出国内拥有本科学历的导游逐渐增多,但导游中“骗子”、“托儿”等现象依然很严重。许多旅游者认为学历不等于修养,无论是本科学历还是专科学历的导游,都会做出违背导游职业道德的事。因此高校培养专业人才时不能忽视最基本的职业道德教育，为社会输送更多爱岗敬业的优秀人才。

经过此次实践调查活动，他们了解到目前我国旅游业整体仍处于良好发展态势，整个行业日趋成熟，就业前景相对较好。另外许多中小型旅游企业都处于转型时期，严重缺乏高素质专业人才。这些都

为高校旅游管理专业毕业生提供了就业的机遇。但同时许多旅游企事业单位对高校培养出来的旅游管理人才缺乏信任感，各单位在员工队伍的建设时，重视实践经验与实际操作能力，但他们更渴望招收理论与实践经验都丰富的双向人才，这对我们在校大学生提出了更高的要求。

世博，让旅游更精彩

——探上海世博会为中国旅游带来的新思潮

“城市，让生活更美

好！”在一声声口号中，

世博会已经到来。走在上

海的大街小巷，随处可见

世博明星——“海宝”正热

情地向我们打着招呼，热

情地迎接来自世界各地的人参观世博。同时，蜂拥而至的游客带动了上海以及周边城市的旅游业的发展。为响应了校团委“弘扬世博精神，共建和谐家园”的要求，我们班组建了一支百团百题团队进入上海世博园，围绕“世博对长三角旅游业的影响”、“世博引发的对于城市旅游的启迪”以及“世博为中国旅游业的发展带来什么新思潮”等一系列问题展开相关调研。

为了更客观的了解世博会对旅游业的影响，他们小组成员通过调查研究得知，随着2010年上海世博会的举办，上海作为中国最重