《中小企业战略管理》复习资料(新版)

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第一章中小企业战略管理导论重点资料

第一章中小企业战略管理导论（1--23）1、欧洲的企业规模分为五类：(简答题)A.第一类是无雇佣员工的企业；B.第二类是“非常小的企业”，雇员人数1-9人；C.第三类是“小企业”，雇员人数1---49人；D.第四类是“中型企业”，雇员人数5-249人；E.第五类则是“大型企业”，雇员人数在25人以上。

2、美国于1953年颁布的《小企业法》规定(名词解释题)凡是独立所有和经营，并且在某一事业领域不占支配地位的企业均为小企业。

3、日本中小企业的界定标准（单项选择题）日本对中小企业的定义事实上是采用的职工人数和资本金双重标准来界定是典型的“量”的界定模式4、中小企业的定义(名词解释题)中小企业是一个相对的概念，是指与所处行业的大企业相比，人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。

5、国际上对中小企业进行界定分为三类(简答题)A.第一类是以单一从业人数作为界定标准；B.第二类是用从业人数或者资本额或营业额作为界定标准；C.第三类是同时采用从业人员和营业额作为界定标准。

6、企业战略管理的作用(简答题)A．加深对经营环境的研究B.强化战略的实施C．将日常经营与计划控制、近期目标与长远目标相结合D．重视战略的评价与更新7、企业战略管理具有以下特点（多项选择题）A.整体性B.长期性C.权威性D.环境适应性8、企业战略管理(名词解释题)是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程，是一门跨功能决策的艺术与科学。

它是对企业战略的设计选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程。

9、战略管理包含四个关键要素（多项选择题）A.战略分析：B.战略选择：C.战略实施：D.战略评价和调整：10、战略实施主要涉及以下一些问题：(简答题)A、如何在企业内部各部门和各层次间分配及使用现有的资源；B、需要获得哪些外部资源以及如何使用；C、需要对组织结构作哪些调整D、如何处理可能出现的利益再分配E、如何进行企业文化管理。

11、战略分析的主要内容（多项选择题）A.确定企业的使命和目标。

中小企业战略管理考试复习资料

中小企业战略管理考试复习资料一、中小企业战略体系（中小企业战略体系的内容结构）战略指导思想、战略目标任务：包括战略目标和战略任务两方面、战略策略、战略措施二、中小企业总体战略1、市场营销战略：2、核心专长战略3、技术创新战略4、投融资战略5、国际化战略6、信息化战略7、人力资源开发战略8、生产战略三、产品创新的基本思路1、以市场导向进行产品创新2、利用世界先进技术进行产品创新：可以加速产品创新，节省创新时间；可以提高产品创新的投资效率，节省大量的研制费用3、掌握新产品的发展趋势和有效新产品的必备条件进行产品创新4、要正确认识和有效地控制产品成本5、运用科学的产品创新策略：国内外常用产品创新策略主要有以下几种：开拓策略、借鉴加创新的策略、合并策略、还旧策略、产品延伸策略中小企业的研究开发战略：中小企业研究开发战略共分四种：进攻型战略、追随战略、技术引进型战略、部分市场战略图为中小企业的生命周期曲线图五、中小企业的发展阶段：创业阶段、成长阶段、成熟阶段和停滞阶段六、中小企业发展的总体战略：1、集中一点—“小而专、小而精”战略2、生存互补—协作战略3、优势互补—联合竞争战略4、与从不同—经营特色战略5、找空白—市场空白领域进入战略6、“虚拟工厂”—信息化战略7、重视创新—高新科技战略七、中小企业创业阶段的战略选择：1、资源战略：即以企业所在地的特定资源为依托，为社会提供主要由这种资源构成的产品或服务，从而来确定企业生产经营方向的战略2、依附战略：就是总体发展战略的“生存互补—协作战略“3、夹缝生存战略：就是总体发展战略中的“寻找空白—市场空白领域进入战略”4、局部市场战略：是指中小企业根据所在地的市场特点，利用其比较接近市场的优势，向局部市场提供产品或服务的战略八、集聚战略：可以分为成本集聚战略和差异化集聚战略。

其类型主要有以下四种：1、产品集聚：如自行车厂重点在轻巧性和载重性自行车2、地区集聚：如海尔专门给上海消费者生产的“小小神童”洗衣机3、顾客集聚：如专门给感冒病人生产的康泰克4、季节集聚：如中国旅游部门的假日经济九、市场细分的含义、条件和方法1、市场细分是由美国市场专家温德尔-史密斯于20世纪50年代提出，指企业根据消费者需求的差异，按一定的标准，把整体市场划分成两个或两个以上各有相近需求的分市场的一种战略方法2、市场细分的条件：可区分性、可衡量性、可盈利性、可行动性（可进入性）3、市场细分的方法：平行细分法又称单指标细分法、交叉细分法又称双指标细分法、立体细分法又称三维细分法、系统类聚法又称最小距离细分法。

2023年《中小企业战略管理》专业基础知识考试题库与答案

2023年《中小企业战略管理》专业基础知识考试题库与答案目录简介一、单选题：共80题二、多选题：共45题三、简答题：共40题一、单选题1.我国现阶段所使用的中小企业的界定标准是()A、《中小企业标准暂行规定》B、《中小企业促进法》C、《大中小型工业企业划分标准》D、《中小企业划分标准》正确答案：A2.“企业走向何处”是以下哪一个阶段所要解决的问题OA、战略分析B、战略选择C、战略实施正确答案：B3.下列哪一阶段的企业文化建设表现为理念相当完善,企业文化精神层面十分成熟()A、创业期B、成长期C、成熟期D、衰退期和显正确答案：C4.企业根据不同顾客、不同时间、不同场所来调整产品价格实行差别定价的方法称为()A、成本导向定价法B、竞争导向定价法C、歧视定价法D、顾客导向定价法正确答案：C5.制定组织的长期目标并将其付诸实施是指()A、战略指导思想B、战略目标D、战略规划正确答案：D6.目前，国家相继制定了多部支持和推动中小企业发展的法律法规,下列不属于规范市场竞争秩序的法律是()A、《信托法》B、《反垄断法》C、《反不正当竞争法》D、《反倾销法》正确答案：A7.企业吸收其他经济主体的闲置资金以满足自身资金需求的融资方式是指()A、内源融资B、外源融资C、内部集资D、留利资金融资正确答案：B8.销售对象是商品经营者、零售商，不直接销售给最终消费者的经营方式属于()A、自产自销B、批发C、代购代销D、零售正确答案：B9,用合同形式,受人委托代为收购、销售的经营方式属于()A、自产自销B、代购代销C、批发D、零售正确答案：B10.对企业资本的形成有原始性、自主性、低成本性和抗风险性的融资方式是()A、内源融资B、外源融资C、直接融资D、间接融资正确答案：A11.下列属于影响企业融资方式选择的外部因素的是()A、企业的发展前景B、企业规模C、企业的经营状况D、经济环境正确答案：D12.中小企业迅速发展壮大的基础是()A、统一的管理体制B、完善的服务体系C、健全的法律体系D、优惠的税收政策正确答案：C13.体现了西方科学文化和东方儒家文化融合的企业文化是()A、美国企业文化B、日本企业文化C、欧盟企业文化D、中国企业文化正确答案：B14.企业进行技术研发战略管理的基本原因不包括()A、企业技术研发能力不足B、企业竞争优势的最重要因素是技术与能力C、实践中企业技术研发活动及其能力发展的需要D、经济贸易的全球化正确答案：A15.中小企业按照其所处的产业链关系而形成的企业集群叫做()A、产业链集群B、优势互补集群C、地域集群D、销售集群正确答案：A16.人力资源管理战略的短期规划时间跨度一般为()A、1-3个月B、3-6个月C›1年左右D、3年左右正确答案：C17.下列哪一项不属于传统企业国际化理论()A、小规模技术理论B、产品生命周期理论C、国际折中理论D、内部化理论正确答案：A18.2003年1月1日实施的《中华人民共和国中小企业促进法》的出台，标志着中国支持中小企业的发展全面进入了什么阶段()A、制度化B、现代化C、法治化D、社会化正确答案：C19.我国新的中小企业界定标准的特点不包括()A、行业范围大幅缩小B、行业范围更加细化C、界定标准大量简化D、认定标准的主体角色转变,行政色彩削减正确答案：B20.自己生产和销售本企业产品的经营方式属于()A、代购代销B、自产自销C、批发D、零售正确答案：B21.浙江工省已形成若干中小企业集群，如绍兴的轻纺面料、义乌的小商品、乐清的低压电器、温州的皮鞋、永康的小五金、海宁的皮革服装等，这反映了集群战略中的哪一种方式？()A、产业链集群B、优势互补集群C、品牌集群D、地域集群正确答案：D22.为实现战略方针、目标而采取的长期性经营政策和策略是指()A、战略指导思想B、战略措施C、战略规划D、战略目标正确答案：B23.在影响创业者行业选择的因素中，属于行业进入性的因素是()A、市场容量B、行业企业的集中度C、行业所处的生命周期D、产品技术含量与创新性正确答案：B24.创业环境建设的核心是()A、培养创业意愿B、创造机会C、提高创业能力D、制定法律规定正确答案：B25.几家企业因优势互补得以联合起来，以企业集群的方式在海外建立合资企业，开展跨国投资，这是集群战略中的OA、产业链集群B、优势互补集群C、品牌集群D、地域集群正确答案：B26.下列哪一个选项不属于战略措施的类型()A、产品开发战略B、公司治理战略C、业务经营战略D、行业选择战略正确答案：C27.内部招聘途径不包括()A、内部晋升B、人员返聘C、员工推荐D、工作调换和温正确答案：C28.下列哪一项不属于在跨国企业中，技术研发战略的基本内容()A、预测未来技术B、技术开发过程C、陈述技术使命D、知识产权保护正确答案：B29.根据戴卫•格耶瓦里博士和丹尼尔•弗葛尔的分类,下列不属于创业活动要素的是()A、创业机会B、创业意愿C、创业条件D、创业技能正确答案：C30.最早提出〃信息化〃这一思想的国家是()A、中国B、英国C、日本D、美国正确答案：C31.下列哪项不属于中小企业技术研发战略的特征()A、长期性B、风险性C、层次性D、独立性和显正确答案：D32.1995年9月，十四届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展〃九五〃计划和2010年远景目标的建议》为统一整体的中小企业政策奠定了基础,〃建议〃中提出了()A、〃重大轻小〃政策B、大中小企业并举政策C、〃抓大放小政策D、承包责任制政策正确答案：C33,出口的产品应该根据不同的国际消费市场特征进行生产研发,这体现了中小企业出口产品设计的()A、实事求是原则B、差异化原则C、市场需求原则D、低售后或零售后服务原则正确答案：B34.有限责任公司经营规模较大的，可以设立监事会,其成员不得少于()A、2人B、3人C、4人D、5人正确答案：B35.下列属于美国企业文化特点的是()A、人本管理B、冒险精神C、团队精神D、避实就虚正确答案：B36.股东会的执行机构是()A、经理层B、经理层C、监事会D＞员工层正确答案：B37.以顾客的需求和欲望为导向的营销观念属于()A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念抑辰正确答案：D38.下列属于影响企业融资方式选择的内部因素是()A、法律环境B、金融环境C、企业信誉D、经济环境正确答案：C39.由各合伙人订立合伙协议，并对合伙企业债务承担无限责任的经营实体是()A、合伙企业B、个人独资企业C、有限责任公司D、股份有限公司正确答案：A40.〃顾客需要什么，就生产什么〃的市场营销管理哲学属于()A、产品观念B、推销观念C、市场营销观念D、客户观念正确答案：C41.经过市场调研，并确定了创业拟进入的行业后，新创企业可以考虑〃三来〃加工经营方式,〃三来〃加工中不包括()A、来料加工B、来样加工C、来件装配D、来单加工正确答案：D42.个人主义作为价值观念的基础是下列哪个国家企业文化形成的背景？()A、美国企业文化B、日本企业文化C、欧盟企业文化D、中国企业文化正确答案：A43.以下哪一项属于外部招聘的途径？()A、岗位轮换B、内部晋升C、校园招聘.D、人员返聘正确答案：C44.企业文化通常包括四个层次的内容，即：企业的物质文化、企业的行为文化、企业的制度文化及()A、企业的物质文化B、企业的行为文化C、企业的制度文化D、企业的精神文化正确答案：D45.《中华人民共和国中小企业I促进法》作为我国第一部关干中小企业的专门法律,是自什么时候起施行的？()A、1983年1月1日B、1993年1月1日C、2003年1月1日D、2013年1月1日正确答案：C46.根据市场需求状况和消费者对产品的感觉差异来确定价格的方法称为()A、成本导向定价法B、顾客导向定价法C、竞争导向定价法D、心理定价法正确答案：B47.评价影响企业目前和今后发展的关键因素，确定在战略选择中的影响因素指的是()A、战略选择B、战略实施C、战略分析D、战略评价和调整正确答案：C48.认为当内部化过程超越了国界，跨国公司便产生了的理论是（）A、产品生命周期理论B、国际折中理论C、内部化理论D、小规模技术理论正确答案：C49.下列属于影响企业融资方式选择的外部因素的是（）。

中小企业战略管理复习资料

中小企业战略管理一、我国新的中小企业分类标准主要呈现出以下特点：1、行业范围大幅缩小、2、界定标准大量简化，而一致采用阵际公认的雇员人数、销售额和资产总额三个计量标准相结合的方法，符合其中的任何一个标准即可。

3、认定标准的主体角色转变,行政色彩削减。

二、企业战略管理的定义、企业战略管理是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程，是一门跨功能决策的艺术与科学。

它是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程。

三、战略指导思想的定义:战略指导思想是企业或企业家对未来发展的一种见解或设想.是指导战略制订和执行的基本思想。

四、战略指导思想主要内容包括六个方面、1、市场导向，需求驱动，尽力满足社会需求。

2、依靠品种、质量、成本取胜。

3、实现系统整体优化.4、善于竞争，优胜劣汰。

5、长远观点,放眼未来。

6、以人为本，依靠全体职工。

五、中小企业成长期发展战略的定义、处于这个阶段的中小企业应根据自身发展特点选用成长型战略及竞争型战略。

六、中小企业成熟期发展战略、1、名牌战略、2、多角化战略、3、国际化经营战略。

七、创业前的准备、一、市场调研的定义、创业者要想及时了解市场需求信息及市场行情变化情况，以保持对市场变化保持敏感的触觉,就必须要做好经常性的市场分析工作.市场分析的一个重要内容就是市场调查，只有通过市场调查，才能得到直接来自市场第一线的详实数据。

常用调研方法有以下几点、1、电话访谈法、2、入户访问法、3、拦截访问法、4、深度访谈法、5、小组“焦点”座谈法、二、行业选择、创业时选择行业的基本原则、选择行业时可以遵循的原则、1、符合社会经济发展趋势、2、具有较大吸引力、3、进入成本较低、4、选择具有技术创新性和市场前景好的行业、5、创业者在该行业具有资源优势、三、行业选择的定性分析、1、行业特征性分析、2、行业获利性分析、3、行业进入性分析、4、创业者的资源分析、四、行业进入性分析、1、行业进入成本。

中小企业战略管理复习资料

《中小企业战略管理》复习资料第一章中小企业的战略体系与竞争战略选择本章重点难点1、中小企业的战略演化轨迹2、中小企业的战略体系3、中小企业生命周期与发展战略4、中小企业竞争结构模式与战略选择5、中小企业持续竞争优势与战略选择学习目的掌握中小企业战略体系、竞争模式与战略选择的匹配考核要求识记：中小企业战略体系的基本内容、轨迹演进与各种业务战略的基本概念。

领会：竞争结构、竞争优势与战略选择基本分析框架(M. Porter的五力模型和三种战略模型)。

应用：利用竞争结构分析、竞争优势和价值链模型，分析中小企业面临的基本的战略选择问题。

一、单项选择题1、企业战略演化过程初始阶段是（）A、财务控制B、长期战略计划C、竞争战略D、核心能力战略2、中小企业战略体系内容结构不包括（）A、战略指导思想B、战略目标任务C、战略策略D、战略投资回报3、企业用其现有产品在现有市场上取得更大的控制权时采取的战略是（）A、市场开发B、产品开发C、市场渗透D、退出市场4、下列选项中不属于中小企业成熟阶段的战略选择的是（）A、名牌战略B、市场开发战略C、多角化战略D、联合战略5、（）是指一个企业同时经营两种以上经济用途基本不相同的产品。

A、国际化战略B、名牌战略C、联合战略D、多角化战略6、下列选项中不是阻止新企业加入竞争的屏障有（）A、规模经济B、提高价格C、产品差异化D、转换成本7、低成本战略与（）不存在密切关系。

A、高市场占有率B、高边际收益C、高产品差异度D、较快的技术创新8、聚焦战略不包括（）A、运营聚焦B、产品聚焦C、顾客聚焦D、季节聚焦9、差异化战略常见的类型有（）种。

A、5B、6C、7D、810、下列不属于价值活动中的基本活动的是（）A、人力资源管理B、生产加工C、产品销售D、售后服务参考答案1、A2、D3、D4、B5、D6、B7、C8、A9、D 10、A二、多项选择题1、中小企业战略演化过程经历的阶段包括（）A、财务控制阶段B、长期战略计划C、竞争战略D、核心能力战略E、知识发展阶段2、中小企业专项战略包括：（）A、市场营销战略B、多角化战略C、核心专长战略D、技术创新战略E、国际化战略3、下列哪些属于产品创新的内容（）A、核心产品创新B、一般产品创新C、附加产品创新D、文化产品创新E、耐用产品创新4、中小企业发展的生命周期各阶段包括（）A、创业阶段B、成长阶段C、成熟阶段D、停滞阶段E、创新阶段5、中小企业发展的总体战略包括（）A、集中一点B、生存互补C、优势互补D、与众不同E、重视创新6、中小企业成长阶段的竞争战略包括（）A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、低成本E、产品差异化7、中小企业成熟阶段战略包括（）A、聚焦战略B、名牌战略C、多角化战略D、联合战略E、国际化战略8、下列选项属于波特的“五力模型”的要素的有（）A、潜在竞争者B、运营效率C、替代品D、供应商E、购买者9、下列选项属于差异化战略的是（）A、品牌差异化B、产品质量差异化C、产品服务差异化D、产品性能差异化E、产品文化差异化10、下列选项属于价值活动中辅助活动的有（）A、企业基础设施结构B、生产加工C、采购管理D、人力资源管理E、科技开发参考答案1、ABCDE2、ACDE3、ABC4、ABCD5、ABCDE6、DE7、BCDE8、ACDE9、ABCDE 10、ACDE三、名词解释题1、资源战略：以企业所在地的特定资源为依托，为社会提供主要由这种资源构成的产品或服务，从而来确定企业生产经营方向的战略。

《中小企业战略管理》重点

第一章:中小型的战略体系与竞争战略选择中小企业战略体系的内容体系一、中小企业战略体系的内容结构1.战略指导思想2.战略目标任务3.战略策略 4。

战略措施二、中小企业总体战略及专项战略的构成特点实行‘小而专,小而精，小而新、小而特’的发展战略。

产品创新的基本思路1、以市场导向进行产品创新2、利用世界先进技术进行产品创新3、掌握新产品的发展趋势和有效新产品的必备条件进行产品创新4、要正确认识和有效地控制产品成本5、运用科学的产品创新是策略中小企业的研究开发战略的种类：1、进攻型战略2、追随战略3、技术引进型战略4、部分市场战略中小企业发展的总体战略1.集中一点（“小而专、小而精”战略）2.生存互补(协作战略）3.优势互补（联合竞争战略）4.与众不同（经营特色战略）5.找空白（市场空白领域进入战略）6.“虚拟工厂”（信息化战略)7.重视创新(高新科技战略）中小企业创新阶段的战略选择1.资源战略2.依附战略3.夹缝生存战略4.局部市场战略第二章：中小企业市场营销战略中小企业的市场调研:市场调研的含义：市场调研是系统地汇集、记录和分析产品和服务市场的有关数据，它能有规律地、客观地反映消费者或潜在消费者及他们的需求和欲望，能通过研究消费者的行为和反应作出结论，进而改善企业的营销活动。

市场调研的功能（作用）：1、发现当地居民或周边地区的消费者的需求是否正符合你将开发的产品2、在企业创办之后,市场调研有助于你决定:①是否开发新的或不同的产品②是否要扩大最初开发的消费者市场或开发额外的消费者市场③什么时候、在哪里改变战略重点，如销售渠道、广告宣传和促销策略之间的比重。

因而能够采取正确的营销策略，提高企业的经济效益有效的市场细分需如下条件：1、可区分性2、可衡量性3、可盈利性4、可行动性(可进入性）目标市场的含义:是指在市场细分的基础上，从满足现实的或潜在的目标顾客的需求出发,并根据企业自身经营条件而选定的特定市场——即企业决定进入的细分市场.目标市场的市场覆盖模式：1、产品\市场集中化2、产品专业化3、时常专业化4、选择专业化5、市场全面化品牌策略的含义：是指企业如何合理地使用品牌或商标，以促进其产品销售。

中小企业战略管理复习提纲

复习提纲一、概念连线战略strategic：以来发展核心竞争力，获得竞争优势的一系列综合的、协调性的约定和行动。

战略柔性strategic flexibility：在动态的不确定性环境中应对各种需求和机会的能力.战略竞争力strategic competitiveness：可以作为战胜竞争对手的竞争优势的来源的一系列尊严和能力.战略管理过程strategic management proess：企业获得竞争优势和超额利润所必需的,由约定、决策和行动组成的一套体系。

超额利润above-average returns：一项投资的利润超过投资者预期的能从其他相同风险投资项目所获得的利润。

愿景vision：对公司期望成为什么,从广义上讲，是对公司期望最终成为什么所做的描绘。

经济环境：构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策，是影响消费者购买能力和支出模式的因素。

人口环境：人口的数量、分布、年龄和性别结构等情况。

规模经济economies of scale：随着生产规模的不断扩大，公司通过经验的积累而使效率不断提高.范围经济economies of scope：通过转眼和能力共享，或者将一个业务建立的一种或多种核心竞争力传递给其他业务，从而降低公司成本的一种方式.转换成本switching costs：顾客转向不同供应商购买产品时产生的一次性成本。

外包outsourcing：从外部供应商那里购买价值创造活动或者辅助功能活动。

竞争动态competitive dynamics:一个市场上竞争的所有公司采取的所有行动和反应。

竞争性对抗competitive against:竞争者为了获取有利的市场地位而采取的一系列竞争性行动,以及随之产生的竞争性行动。

竞争盲点competitive in the blind spot:管理者没有意识到的竞争对手及其能力。

企业能力enterprise competence：企业在生产、技术、销售、管理和资金等方面力量的总和。

中小企业战略管理复习题

中小企业战略管理05171第一部分：1、一般来说，进入壁垒低，退出壁垒高的产业是( 低利润高风险 )产业2、竞争对手常常在各种场合宣传自己的战略或公开解释自己的行动，从而用尽可能大的影响力来为自己行业优势制造舆论，这属于市场信号形式里的( 竞争者对自己的行动的讨论和解释 )3、(销售收入增长率 )是反映企业成长性的指标。

4、在产品——市场3*3矩阵中,相关产品与相关市场对应的企业战略类型是（多元化）6、具有较高的市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是( 问号类 )7、迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和（替代品）8、一般来说，战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同。

具体来说，主要包括纵向一体化程度不同、研究开发程度不同、推销重点不同以及（专业化程度不同）9、战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、协同作用和（竞争优势）10、并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势，都能发展成为核心能力。

核心能力的特征包括价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性以及（扩展性）11、战略管理者是企业战略管理的主体,最重要的战略管理者高层管理者和( 董事会 )12、战略管理理论计划学派的代表人物是( 安索夫 )13、 ( 人口结构趋向老龄化 )属于社会文化因素14、分散化经营单位最适应的经营战略是( 集中化战略 ) 15、购并有多种形式，如A公司购买B公司的资产和负债，B公司不再存在，这种组合方式被称为( 联合统一 )16、在防御战略中，减少企业在某一特定领域的投资，此战略是( 收获战略 )17、在企业资源规划中， ( 零基预算 )不根据上年度的预算来编制。

18、战略与结构关系的基本原则是( 组织结构服从于组织战略 ) 19、环境分析技术主要有两种方法，一种是战略要素评价矩阵法，另一种是( SWOT分析法 ) 20、小野丰广构造出最高层经理人员的行为模式，其中是攻势型，但也是独裁型的革新者属于( 革新直觉型 )21、战略管理理论定位学派的代表人物是( 波特 )22、当一个企业在某一个领域中展开一项行动，而其竞争者的反应是对发起者有影响的另一个领域中采取行动.这属于市场信号里的( 交叉回避 )23、反映企业短期偿债能力的的指标是( 流动比率 )24、经验认为速动比率较为合适的比例是( 1:1 )25、下列哪种环境因素属于经济因素( 中央银行和各专业银行的利率水平 )26、生产性指标是衡量企业在一定时期内的生产经营能力.生产经营水平.和生产成果的分配.下列属于生产性指标的是( 人均销售收入 )27、 ( 进攻战略 )属于动态竞争战略28、在衰退产业中,企业选择一项衰退战略需考虑两个因素：一是衰退的产业结构，二是企业自身的相对竞争力。

中小企业战略管理考试重点-本科自考电子版

中小企业战略管理复习资料名词解释1、企业战略就是要充分利用企业的机会和面临的危险去评价企业的现在和未来的环境，用优势和劣势去评价企业的内部条件，进而选择确定企业的总体目标，制定和选择实现目标的总体性策略.2、战略指导思想又称核心价值观或经营理念，是企业或企业家对未来发展的一种见解或设想.3、战略策略是指企业为实现其宗旨、目标和任务而确定的组织行为方向和资源配置纲要或长期性经营战略方案.4、战略措施又称战术方案或具体手段，是指实现战略策略而采取的一些具体的经营战术和方法，是对组织目标的更景区的甚至量化的描述。

5、资源战略即以企业所在地的特定资源为依托，为社会提供主要由这种资源构成的产品或服务,从而确定企业生产经营方向的战略。

6、局部市场战略，所谓局部市场战略是指中小企业根据所在地的市场特点，利用其比较接近市场的优势，向局部市场提供产品或服务的战略.7、市场调研是系统地汇集、记录和分析产品和服务市场的有关数据，它能有规律地、客观地反映消费者或潜在消费者及他们的需求和欲望，能通过研究消费者的行为和反应做出结论，进而改善企业的营销活动。

8、分销渠道：销售渠道从生产者的角度来说,就是分销渠道。

9、分销渠道的长度：商品从生产者流向最终消费者的过程中,要经过若干环节和层次，所经环节的数目被称为渠道级数，分销渠道的长度就是指中间商的级数.10、分销渠道的长度策略：企业分销渠道的长度策略，是指企业根据产品特点、市场状况和企业自身条件等因素来决定渠道的长短.11、分销渠道的宽度策略:分销渠道的宽度是指企业在某一市场并列使用的中间商的数目。

第一章中小企业的战略体系与竞争战略选择一、中小企业总体战略及专项战略的构成特点。

由于中小企业处于成长阶段，在还不具备“做大”的条件下，应自觉进入细分市场,实行“小而专、小而精、小而新、小而特"的发展战略，在总体战略中采用成长战略，而总体战略或各专项战略的核心任务就是为了取得竞争优势,因此把竞争战略放在战略体系的核心战略位置上。

划重点：中小企业战略管理考前复习资料

中小企业战略管理第一章中小企业战略管理导论P2中小企业（small and mediun enterprises, SMEs）是一个相对的概念，是指与所处行业的大企业相比，人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。

各国普遍的模式一般从质和量两个方面对中小企业进行界定：质的指标主要包括企业的组织形式、融资方式及所处行业地位等。

量的指技法则主要包括雇员人数、实收资本、资产总值等。

◇大多数国家都以量的标准进行划分三大类第一：以单一从业人数作为办公室标准。

第二：从业人数或者资本额或营业额作为界定标准。

第三：同时采用从业人员和营业额作为办公室标准。

◇三个特点：1、从业人数是世界各国办公室中小企业普遍选用的标准；2、很多国家在办公室中小企业时，又对中小企业作进一步的规模细分；3、各国中小企业的办公室标准都有一定的灵活性，并非固定不变。

日本1999年颁布的新《中小企业基本法》对中上企业的定义按行业分类。

日本是典型的“量”的办公室模式。

P3表1-1 199年日本新《中小企业基本法》对中小企业的界定美国一般根据企业规模来划分1953年美国国会通过的《小企业法》（The Small Business Act）美国的一个企业是否属于中小企业的行列，是否能够得到政府的扶持政策和优惠待遇，都是由美国小企业管理局来决定。

P52002年，通过《中华人民共和国中小企业促进法》，对中小企业划分标准进行新一轮的补充。

◇我国现有的中小企业界定标准：1、行业范围大幅缩小。

2、办公室标准大量简化。

3、认定标准的主体角色转变P6表1-3 《中小企业标准暂行规定》对中小企业的界定标准P7-8企业战略管理（corporation strategy management）是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程，是一门跨功能决策的艺术与科学。

◇企业战略管理的三个要点：1、有明确的目的性。

2、企业战略管理是一个全面的、全过程的管理，关心的是企业长期稳定的发展。

中小企业战略管理重点资料

中小企业战略管理重点资料中小企业战略管理—划记资料第一章1中小企业战略体系的内容有哪些？①战略指导思想②战略目标任务③战略策略④战略措施2.中小企业产品创新的基本思路有哪些？①以市场导向进行产品创新②利用世界先进技术进行产品创新③掌握新产品的发展趋势和有效新产品的必备条件进行产品创新④要正确认识和有效地控制产品成本⑤运用科学的产品创新策略3.国内外中小企业产品创新策略主要有哪几种？①开拓策略②借鉴加创新的策略③合并策略④还旧策略⑤产品延伸策略4.中小企业的研究开发战略有哪些？①进攻型战略②追随型战略③技术引进型战略④部分市场战略5.中小企业发展的总体战略有哪些？①集中一点“小而精，小而全”的战略②生存互补-协作战略③优势互补-联合竞争战略④与众不同-经营特色战略⑤找空白-市场空白领域进入战略⑥虚拟工厂-信息化战略⑦重视创新-高科技战略6.中小企业创业阶段的战略选择有哪些？①资源战略②依附战略③夹缝生存战略④局部市场战略7.中小企业集聚战略可分为成本战略和差异化战略类型可以分为哪些种类？①产品集聚②地区集聚③顾客集聚④季节集聚第二章1.中小企业市场细分的条件有哪些？①可区分性②可衡量性③可盈利性④可行动性（可进入性）2.中小企业市场细分的基本程序(或步骤)有哪些？①明确企业的营销方向，目标和资源条件②根据用户需求确定市场细分的标准③根据细分标准进行初步细分④进行筛选⑤对各细分市场进行初步定名⑥检查分析2.中小企业市场细分的方法有哪些？①平行细分方法（单指标细分方法）②交叉细分方法（双指标细分方法）③立体细分方法（三维细分方法）④系统类细分方法（最小距离细分方法）3.目标市场的含义是什么？所谓目标市场，是指在市场细分的基础上，从满足现实的或潜在的目标客户的需求出发，并根据企业自身的经营条件而选定的特定市场-即企业决定进入的细分市场4.目标市场选择的方法有哪些？①产品/市场集中化②产品专业化③市场专业化④选择专业化⑤市场全面化5.目标市场的营销策略有哪些？①无差别市场营销策略②差别市场营销策略③集中营销策略6.中小企业市场营销的品牌策略有哪些？①使用还是不使用品牌②采用制造者品牌还是采用销售者品牌③使用统一品牌还是个别品牌④个别品牌调整策略⑤联合品牌策略6.中小企业市场营销产品的包装策略有哪些？①统一包装策略②综合产品包装策略③复用包装策略④附赠品包装策略⑤等级包装策略⑥改变包装策略7. 市场营销定价策略的含义是什么？分为哪些方法？市场营销定价策略是指企业根据定价目标而制定出的产品销售价格的对策，主要是针对市场特点和企业现行的营销战略的考虑定价策略具体包括：①心理定价策略②折扣定价策略③阶段定价策略④相关产品价格策略8. 市场营销分销渠道系统策略有哪些？①垂直营销系统②水平营销系统③多渠道营销系统9.市场营销营业推广的策略有哪些？①赠送样品②有奖销售③发放优惠券④特价包装和赠品销售⑤现场示范⑥组织展销10.市场营销谈判中对抗策略有哪些？①以攻为守②制造僵局③向上级请示④时间压力11.市场营销观念创新有哪些方面？①合作营销观念②整合营销观念③绿色营销观念④亲情营销观念⑤全球营销观念⑥知识营销观念第三章1. 企业的核心专长的含义是什么？表现方式有哪些？核心专长也称为核心竞争力或核心能力，它是一种制度化的相互依存，相互联系的知识体系，是企业获取战略性资源，并运用战略性资源和一般资源向顾客提供比竞争对手更具价值的产品和服务创造竞争优势的能力。

中小企业战略管理复习

中小企业战略管理复习 The document was prepared on January 2, 2021《中小企业管理》串讲复习资料7月需补考本课程的同学，请认真作好复习，把握答题技巧。

第一章中小企业战略管理导论1.中小企业的定义中小企业（small and medium enterprises,SMEs）是一个相对的概念，是指与所处行业的大企业相比，人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。

2.我国现有的中小企业界定标准新的中小企业分类标准的特点：一是行业范围大幅缩小；二是界定标准大量简化；三是认定标准的主体角色转变，行政色彩削减。

《中小企业标准暂行规定》是我国现阶段所使用的中小企业的界定标准，它的出台，有效地增强了《中华人民共和国中小企业促进法》的可操作性，也是继我国加入世界贸易组织（WTO）后，利用国际规则，促进我国中小企业开拓国际市场、参与国际竞争、与国际接轨的具体体现。

3.企业战略管理的内涵企业战略管理（corporation strategy management）是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程，是一门跨功能决策的艺术与科学。

它是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直到达到企业战略总目标的全过程。

企业战略管理的要点有：（1）有明确的目的性（2）企业战略管理是一个全面的、全过程的管理，关心的是企业长期稳定的发展（3）强调将直觉与分析结合起来进行决策4.企业战略管理的作用（1）加深对经营环境的研究（2）强化战略的实施（3）将日常经营与计划控制、近期目标与长远目标相结合（4）重视战略的评价与更新5.中小企业实施战略管理的重要性中小企业实施战略管理的必要性（1）开展战略管理是中小企业生存的需要（2）开展战略管理是中不企业发展的需要（3）开展战略管理是中小企业提高核心竞争力的要求战略管理对中小企业的作用（1）企业战略为企业提出了清晰的发展方向和途径，有利于企业的长期稳定发展（2）企业经营战略可以提高企业的市场应变能力，使企业处于主动和优势地位（3）企业经营战略增强了企业的竞争能力，有利于开拓国际和国内市场（4）企业经营战略能够使企业不断创新，以适应市场变化6.战略措施的分类（1）公司治理战略（2）行业选择战略（3）业务发展战略（4）产品开发战略（5）资产经营战略7.中小企业成熟期发展战略企业一般可采用名牌战略、一体化战略及国际化经营战略8.中不企业衰退期发展战略战略选择主要有三种方向：一是继续发展壮大为一个大型企业或企业集团，具体可选择一体化战略、联合战略及国际化战略；二是选择稳定型战略；三是选择紧缩型战略第二章中小企业创业创业战略9.创业者的类型生存型创业者；变现型创业者；主动型创业者10.创业者的素质健康与精力；自信；自我控制与约束；理性认识能力；沟通技巧与人际关系；计划与组织才能；用人之道；挑战风险，接受不确定性；性格成熟；创新能力与创造欲11.经营方式选择新创业可考虑自产自销、代购代销、“三来”加工（来料加工，来样加工，来件装配）、批发、零售和连锁加盟六种经营方式12.中小企业的组织形式及注册要求个人独资企业、合伙企业、有限责任公司三种法律形式是我国当前创办企业最常见的企业法律形式个人独资企业设立的条件：（1）投资人为一个自然人，而且只能是中国公民；（2）有合法的企业名称：（3）有投资人申报的出资；（4）有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件；（5）有必要的从业人员。

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《中小企业战略管理》复习资料第一章中小企业战略管理导论一、单项选择题1.虽然世界各国对中小企业的界定没有一个统一标准,但现阶段,界定中小企业普遍采用的模式一般是从（）方面来进行界定的。

A.质和量B.资本金C.企业规模D.雇员人数２.2003年2月19日,我国制定《中小企业标准暂行规定》,规定我国中小企业分类标准一致采用国际公认的( )计量标准相结合的方法，符合其中任何一个标准均可。

A.雇员人数和销售额B.销售额和资产总额Ｃ.雇员人数和资产总额 D.雇员人数、销售额和资产总额3.公司层管理者的主要职责是（）A.负责整体战略Ｂ．制定业务战略Ｃ．制定职能战略 D．实施和评估战略参考答案:1.Ａ 2．D ３.A二、多选题1.中小企业是指与所处行业的大企业相比,( ）都比较小的经济单位。

A.人员规模 B．资产规模 C.经营规模 D.行业地位Ｅ．质与量2．现阶段，世界各国界定中小企业普遍采用的模式一般是从质和量两方面来进行界定的，其中“质”的标准主要包括( )Ａ.企业规模 B.企业组织形式 C.融资方式Ｄ.行业地位Ｅ.资产总额３.美国对部分中小企业的界定标准主要包括( )A.设备设施数量B.职工人数C.销售额Ｄ.资产总额Ｅ.企业规模4.常见的量的标准大致可分为（ )类。

Ａ.单一从业人数 B.从业人数或资本额或营业额C．雇员人数和营业额 D.从业人数和实收资本Ｅ．实收资本5．目前,世界各国中小企业的界定标准，综合起来看,呈现出的特点是（）A．从业人数是普遍标准 B．按规模进一步细分C.界定标准有一定的灵活性D.典型的“量”的界定模式Ｅ.依据不同行业而选取不同标准6.２003年我国制定的《中小企业标准暂行规定》中,新的中小企业分类标准主要呈现出的特点有( ）A.行业范围大幅度缩小 B．界定标准大量简化Ｃ.行政色彩消减Ｄ.行业范围大幅都扩大E.界定标准尽量定量化7.企业战略管理的要点包括（）A.明确的目的性B.全过程管理C.全面管理 D．直觉与分析结合 E.环境适应性8.企业战略管理的特点有( )A.整体性 B．长期性 C.权威性 D.环境适应性 E.目的性９.企业战略管理的作用有( ）A.加深对经营环境研究Ｂ.强化战略实施Ｃ.将日常经营与计划控制相结合 D.重视战略评价与更新E.将近期目标与长远目标相结合10.“五力模型”的“五力”是指（）Ａ.买方谈判能力 B.供应方谈判能力C.替代品的威胁 D．潜在进入者E．现有企业间的竞争11.企业战略管理过程中的战略分析包括( ）A.市场状况分析B.竞争对手分析C．外部环境分析 D．内部条件分析Ｅ.确定企业使命和目标12.中小企业成长期的成长型战略包括( )Ａ.低成本略 B.产品差异化战略C．集聚战略 D.市场渗透战略E．市场和产品开发战略;13.企业一体化战略包括（）A.横向一体化战略Ｂ.纵向一体化战略C.混合一体化战略D.市场渗透战略Ｅ.聚焦战略；14.美国组织学家Ｌ.E.格雷纳提出，组织成长过程一般要经历依靠( )阶段。

A.创新成长Ｂ.指导成长 C.授权成长 D.协调成长Ｅ．合作成长１５.中小企业战略管理的特点是战略管理的( )A．正式程度 B.幅度与竞争战略 C.变化程度 D.环境适应性Ｅ.未来取向性１6.中小企业成长期的发展战略包括（）A.市场发展战略B.低成本战略C.产品开发战略 D．成长型战略Ｅ．竞争型战略参考答案：1.ＡBC 2.ＢCD 3.BCD 4.ABC ５.ABC 6.ABC 7．AＢCＤ8.AＢCD9.AＢCDＥ 10.AＢCＤE １1．CDＥ 12.DE 13.ABC 14.AＢCDＥ 15.ABＣ16.DE三、名词解释１.中小企业:是指与所处行业的大企业相比,人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。

2.企业战略管理:是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程,是一门跨功能决策的艺术与科学。

3.专一经营战略：是根据中小企业规模小、资源有限等特点而制定的一种战略。

4.特色经营战略：是根据中小企业经营范围狭窄、比较容易接近顾客等特点而制定的一种经营战略。

5.联合经营战略：是根据单个的中小企业资金缺乏、生产技术水平较低,难以形成规模效益但具有相对优势和核心竞争力的特点而制定的一种经营战略。

６．自主创新战略:是指将高技术与中小企业的灵活性相结合而产生的战略7．特许权经营战略：是指大企业向中小企业提供其产品、服务或品牌在特定范围内的经营权，中小企业独立经营，但必须给予大企业一定比例的营业收入或利润作为特许费，中小企业在规定的区域内享有一定的垄断权利。

8.国际化经营战略:是指突破国家界限，向国外发展业务,参与国际分工和交换,实现产品国际化的一种战略。

9.聚焦战略：是指中小企业通过满足特定消费者群体的特殊需要，其突出特征是对某类型的顾客或某一地区性市场实行密集型的经营战略。

１0.名牌战略：是企业为了使其品牌具有高知名度、高信誉度、高市场占有率和高经济效益而进行的总体规划。

１１．成本领先战略: 是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。

四、判断改错题：判断下列说法是否正确,对的在后面的( )打√,错的在后面的（ )打×，并在划线部分改正。

１.现阶段，世界各国界定中小企业普遍采用的模式一般是从质和量两方面来进行界定的,其中“量”的指标主要包括雇员人数、实收资本和资产总额。

( √ )2.日本1999年颁布的新《中小企业基本法》对中小企业的定义按行业分类,以每个行业的职工人数和资本金为标准分四大类，是典型的“量”界定模式。

（√）3.美国中小企业管理局一般根据企业规模将企业划分大小企业，根据企业职工人数、销售额、资产总额标准来界定部分行业小企业,相对于日本的界定标准来说，美国对中小企业的定义是“量”与“质”的结合,而且在“质”的界定标准上,比日本划分更加细致。

( ×量 )4.《中小企业标准暂行规定》关于中小型工业企业的界定标准是：职工人数在2000人以下，或销售额在30０0万元及以上、３00０0万元以下，或资产总额在3000万元及以上、40000万元以下。

（×划掉划线部分）５．企业战略是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程,是一个跨功能决策的艺术与科学。

（×企业战略管理 )6.企业战略管理强调将直觉与分析结合起来进行决策。

( √）7.战略评价是将战略执行过程中实际取得的成果与预期的战略进行比较,评价达标程度,分析其原因，及时采取有力措施纠正偏差,以保证战略目标的实现。

（×战略控制）8．好而合适的战略一定能够保证企业成功。

（×可能）9.战略指导思想是企业在一定的战略期内总体发展的总水平和总任务,决定企业在战略期间总体发展的主要行动方向，是企业战略的核心。

（×战略目标）10．企业政策是为实现战略方针、目标而采取的长期性经营政策和策略。

(×战略措施 )11.中小企业创业期运用资源战略是最安全、最有效的选择。

( √)12.中小企业实施低成本战略的关键在于劳动力成本和管理成本的明显优势。

( √ )13.特许权经营的最大优点是将灵活性与规模经营统一,将中小企业的优势与大企业的专业能力和资源结合起来。

（√）14.企业战略的核心是战略目标。

( √）1５.中小企业战略是对中小企业今后一段时期内发展的全局性、长远性和关键性问题的谋划,它决定着中小企业的兴衰。

（×发展战略)16．战略管理实施的正式程度将会影响企业的经营业绩,过分强调结构性的、书面的计划将使中小企业陷入呆板的僵局，因为它降低了中小企业赖以生存的灵活性。

（√ )五、简答题１.简述中小企业实施战略管理的必要性，战略管理对中小企业有哪些作用？答：必要性：(1)开展战略管理是中小企业生存的需要；（２）开展战略管理是中小企业发展的需要；（3）开展战略管理是中小企业提高核心竞争力的要求。

作用:（1）企业战略为企业提出了清晰的发展方向和途径,有利于企业长期稳定发展。

（2）企业经营战略可以提高企业的市场应变能力,使企业处于主动和优势地位。

(3）企业经营战略增强了企业的竞争能力，有利于开拓国际和国内市场。

(4）企业经营战略能够使企业不断创新,以适应市场变化。

2.简述中小企业战略体系。

答：（1）战略指导思想。

是企业或企业家对未来发展的一种见解或设想，是指导战略制定和执行的基本思想。

包括市场导向；依靠品种、质量、成本取胜；实现系统整体优化;善于竞争，优胜劣汰;长远观点，放眼未来；以人为本,依靠全体职工。

（2）战略目标。

是企业在一定的战略期内总体发展的总水平和总任务,决定企业在战略期间总体发展的主要行动方向,是企业战略的核心。

注意三点：对象明确；定量和定性相结合；时间限定清晰，并且保证长、中、短期目标相互衔接协调。

（3)战略措施。

是为实现战略方针、目标而采取的长期性经营政策和策略。

一般分为公司治理战略、行业选择战略、业务发展战略、产品开发战略、资产经营战略。

(4)战略规划。

就是制定组织的长远目标并将其付诸实施。

主要目的有剖析企业外部环境、了解企业内部优劣势、帮助企业迎接未来挑战、提供企业未来明确的目标及方向、使企业的每个成员明白企业目标。

制定公司战略规划的步骤是:战略环境分析和预测，制定目标，确定战略执行过程中的重点,制订行动计划和划分阶段，指定实施战略措施。

3.简述中小企业战略管理的特点。

答:（1)战略管理的正式程度。

对中小企业而言，战略管理实施的正式程度将会影响企业经营业绩。

过分强调结构性的、书面的计划将使中小企业陷入呆板的僵局，因为它降低企业赖以生存的灵活性。

是战略计划过程（不是战略计划本身)会提高中小企业经营业绩。

因此,企业领导者必须注重战略管理的具体实施方法，要做到心中有数，即应灵活地运用战略管理。

（2）战略管理的幅度与竞争战略。

中小企业一般在比较单一的市场运作,提供有限的产品和服务。

因此，其业务范围的战略性较小,即战略管理的幅度较小。

这要求企业要把战略管理的目标集中于一点，只能根据自己的优势步步争取市场。

所以，狭小的战略管理幅度决定了竞争战略问题，对中小企业尤其重要，中小企业领导者的经验及个人素质对竞争战略的决策影响极大。

（3)战略管理的变化程度。

对中小企业而言，还有一个问题是对增长的管理。

美国组织学家Ｌ．E.格雷纳提出,组织成长过程一般会经历依靠创新成长、依靠指导成长、依靠授权成长、依靠协调成长、依靠合作成长五个阶段,在每一阶段成长的动力不同,因此会出现不同的管理问题，而战略管理也会随着企业的发展而不断变化。

4．简述中小企业常用的几种经营战略。

答:(1)专一经营战略。

是根据中小企业规模小、资源有限等特点而制定的一种战略。

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