手机银行功能设计与手机银行营销

民生银行校园创新大赛河南赛区选拔赛项目创新方案申报书

技术方向名称：手机银行功能设计与手机银行营销

项目名称：i民生让生活更美好

学校名称：河南财经政法大学

负责人：张高远

指导老师：崔明义赵紫剑

联系方式：

中国民生银行郑州分行

二O一三年十一月

填写说明

一、请严格按照表中要求填写各项。

二、技术方向名称填写分为三个方向：移动互联网技术应用方向、手机银行功能设计方向和手机银行营销方向。

三、每个项目方案应考虑创新性、可行性和实际应用。每个方案只能有一个负责人和一个依托单位。

四、申请书中第一次出现外文名词时，要写清全称和缩写，再出现同一词时可以使用缩写。

五、附件中相关材料需要以电子文档方式上传，具体要求详见民生银行校园创新大赛河南赛区选拔赛要求。

民生银行校园创新方案申报表

附一：

i的含义：

第一，“i”的大写是“I”，是“我”的意思；

第二，现在是互联网时代，互联网是英文internet的汉语翻译，internet的第一个字母是“i”,因此，“i”是互联网的意思；

第三，“i”代表着intelligent，也就是智能；

第四，“i”谐音是“爱”，也就是爱上民生银行的意思。

附二：

民生银行手机银行用户满意度调查

尊敬的女士、先生：

您好！我们正在进行一项关于民生银行手机银行用户满意度调查的研究，希望占用您一点时间参加本次调查。本资料将仅作为学术研究使用，对所涉及的个人信息将绝对保密。如给您带来不便，请见谅。非常感谢！

手机银行的核心是将银行业务手机化，嫁接到以手机为载体的移动互联网端口，一方面代替柜台和传统网银，完成汇款、缴费、账户管理等；另一方面代替银行卡，完成近场支付。

Q1.您是否听说并使用过手机银行？*

从未听说过(跳转到下一题)听说过但从未使用过(跳转到第2题)

听说过并使用过(跳转到第3题)

Q2.您从未使用过手机银行的原因: * [多选题](跳转到第13题)

没有需求不了解手机银行手机不支持此软件

操作繁琐，不方便安全性能低技术可能还未成熟

其他 (请注明)

提示：如有其他原因请写明

Q3.您使用手机银行的原因* [多选题]

方便、快捷新鲜事物，有好奇心去尝试亲朋好友推荐

促销优惠其他 (请注明)

Q4.您使用的手机银行客户端是* [多选题]

民生银行其他银行 (请注明)

Q5.您选择民生手机银行的原因是* [多选题]

经常在此银行办理业务此软件功能丰富

软件界面美观，设计时尚可及时获得银行公告，优惠资讯

可进行投资理财其他 (请注明)

Q6.您对民生手机银行是否满意：*

非常满意满意一般不满意非常不满意

Q7.民生手机银行最让您满意的地方是* [多选题]

功能丰富界面设计美观时尚资讯及时、丰富

使用方便、快捷安全性能好

Q8.您希望民生手机银行哪些方面进行改进：* [多选题]

功能界面设计资讯及时更新

使用更加快捷其他 (请注明)

Q9.您选择其他手机银行的原因是* [多选题]

经常在此银行办理业务此软件功能丰富软件界面美观，设计时尚

可及时获得银行公告，优惠资讯可进行投资理财其他 (请注明) Q10.您是否会向您的亲朋好友推荐使用过的手机银行客户端：*

肯定会会不清楚不会肯定不会

Q11.在您使用手机银行过程中最不满意的地方是：*

Q12.请对您提出的不满意进行评分，表明您不满意的程度：*

5分4分3分2分1分

提示：评分越高，不满意程度越高

Q13.您的性别：*

男女

Q14.您的年龄段：*

15岁以下15~20 21~25 26~30

31~40 41~50 50岁以上

Q15.您目前从事的职业：*

Q16.您现在所在的省份城市与地区:

谢谢您的合作！