公共关系学多选题及答案

多选题

31．专业的公关人员务必具备的公共关系观念应当包括（BCD ）P84

A．社会意识B．公众观念C．形象观念D．互惠观念E．整体意识

32．“传播沟通”是公共关系的本质属性。理解这一命题的角度应当包括（CDE ）P7-8 A．公共关系的形象性质B．公共关系的舆论性质

C．公共关系的关系性质D．公共关系的职能性质

E．公共关系的学科性质

33．树立组织形象的好处在于（BCE ）

A．增强组织的应变潜力

B．组织形象是组织的无形资产

C．良好的组织形象能够激励士气

D．良好的组织形象是组织的有形资产

E．良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境

34．根据公众发展的不一样阶段，能够将公众分为（BCDE ）P114

A．正式公众B．非公众C．潜在公众D．知晓公众E．行动公众

35．作为舆论主体的公众具有的特点有（ABCDE ）

A．有共同话题B．参与议论过程

C．自发性D．松散性E．层序性

36．组织公关效果评估中，新闻舆论分析报告主要包括的资料有（BCE ）P201-202 A．新闻报导趋势分析B．新闻报导量分析

C．新闻报导质分析D．新闻报导舆论分析

E．新闻报导时机分析

37．下列属于印刷类大众传播媒介的有（ADE ）

A．书籍B．电子邮件C．电子报纸D．报纸E．杂志

38．下列属于社会公益活动的有（ABC ）

A．设置奖学金B．捐赠慈善机构

C．修建期望小学D．资助贫困大学生E．资助学术研讨会

39．公共关系在企业中的作用突出表此刻（AB ）

A．内求团结B．外求发展

C．提高企业经济效益D．提高产品市场占有率

E．提高企业发展潜力

40．口头语言交流的一般特点有（ABCD ）P285-286

A．直接性与随时性B．双向性与反馈性

C．情感性D．主观性E．真实性

1．现代组织经营管理的“四大支柱”是（BCDE）

A．舆论B．人才C．公关D．资金E．技术

2．公共关系活动过程中的基本要素包括（ADE）

A．公众B．个体C．群体D．传播沟通E．组织

3．公共关系产生与发展的社会条件有（ACDE）

A．人性文化的兴起B．军事技术的突飞猛进C．民主政治深入发展D．市场经济高度发达E．大众传播技术的日趋普及与提高

4．专业公关公司服务的特点有（ABCDE）

A．较为客观公正B．技术全面，专业性强C．较灵活，适应性强

D．关系较疏远

E．运作成本较高

5．公众的基本特征包括（ABCDE）

A．整体性B．共同性C．相关性D．多样性E．变化性

6．霍夫兰认为人的态度改变主要取决于（ABC）

A．说服者的条件B．信息本身的说服力

C．问题的排列技巧D．被说服者的条件

E．问题的性质和资料

7．拉斯韦尔把传播学的研究资料分为（ABCDE）

A．控制分析B．资料分析

C．媒介分析D．对象分析E．效果分析

8．属于公共关系广告的有（ABC）

A．“视顾客为亲属” B．“顾客是上帝”C．“请珍爱大自然”

D．“尽情尽畅，永远是××可乐”

E．“××可乐是中国人自我的可乐”

9．CI计划开发的作业程序所包括的阶段有（ACD）

A．企业实态调查阶段B．背景因素综合分析与研究阶段C．设计开发阶段D．实施管理阶段E．反馈整理阶段

10．政府公共关系的特征有（ABCD）

A．主体的权威性B．客体的复杂C．目标的独特性

D．传播的优越性E．性质上的民主性

多项选取题

1．下列有关艾维?李这一公共关系代表人物的表述正确的有（acde）

A．是公共关系之父B．创办了世界上第一家公关性质的公司

C．提出了“公众务必被告知”的命题

D．使公共关系学科化E．首创了“公共关系”这一专门职业

2．公共关系协会的主要活动资料一般包括（abcde）

A．联络会员B．专业培训C．普及知识

D．规范本行业职业道德及行为准则E．修改出版刊物

3．按公众的组织结构，能够将公众分为（bc）

A．目标公众B．个体公众C．组织公众D．优先公众E．首要公众

4．舆论的基本要素包括（abc）

A．舆论对象B．舆论主体C．意见D．推荐E．态度

5．测定组织实际形象地位最基本的指标有（ad）

A．知名度B．普及性C．规模性D．美誉度E．凝聚力

6．受众选取“3S”论中的“3S”是指（bcd）

A．选取性标识B．选取性记忆C．选取性注意D．选取性理解E．选取性分析7．下述情形可能引发公关危机的有（abcde）

A．产品质量不合格B．知假售假c．经济合同纠纷

D．严重的自然灾害E．针对组织的失实新闻报导

8．举行会议应注意的问题包括（abcde）

A．召开会议的必要性B．会议目标与主题的确定

C．会议的准备工作D．会议的引导E．与会议配套的宣传活动的策划

9．建立和完善合理化推荐制度应遵循的原则有（abcd）

A．制度化、规范化原则

B．长期坚持，注重实效C．设立合理化推荐评奖委员会

D．使员工掌握提合理化推荐的方法E．群众优先

10．政府公共关系原则主要有（bcde）

A．政党利益至上原则B．公众利益至上原则

C．真实公开原则D．科学指导原则E．整体统一原则

二、多项选取：（每小题1分，共10分）

1、根据公众与组织发生关系的时序特征，能够把公众分类为（）CDE

A。首要公众B。内部公众

C。潜在公众D。知晓公众

E。行动公众

2。伯尼斯出版的公共关系学著作有：AB

A．《公众舆论的构成》B．《公共关系学》

C．《有效的公共关系》D．《原则宣言》E《公共关系原理》

3、电视作为大众传播媒介的缺点包括(ABCE

A。记录性较差B。公众选取余地小C。接收方式不灵活D。制作周期长E。制作费用高4、处理公关危机的预案包括的步骤有（）BCDE

A。封锁消息B。调查状况C。安抚公众D。传递消息E。总结经验

5、组织公关广告的主要形式包括(ABCD

A。组织广告B。响应广告C。公益广告D。祝贺广告E。产品广告

6、人际沟通的禁忌包括（）ABCDE