员工管理制度试题
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中国石油甘肃销售公司
员工管理三项制度考试试卷
单位：部门：姓名：
一、单项选择（选择一个正确答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1.5分，满分60分）。
1、新聘用员工必须经过不少于40个课时的岗前培训，经考核合格后，方可正式上岗。一线操作岗位员工上岗前还须取得《危险化学品操作证书》、（A）。
A、《消防安全培训合格证》
B、《职业资格证》
C、《安全作业证》
2、坚持奖惩公平、公正、公开的原则。（ A），重点奖励为企业发展做出贡献的员工，对违犯企业各项规章制度员工，依照条例给予相应的惩处。
A、以奖为主，以惩为辅
B、以惩为主，以奖为辅
C、以教育、引导为主
3、对于与用工单位新建立劳动关系的人员，若进入关键岗位（主要指两级机关、基层管理岗位），则首次签订不超过（ C ）年期限的劳动合同；若为一般工作岗位，则首次签订不超过（ C ）年期限的劳动合同。
A、8，3年
B、5，3年
C、8， 5年
4、员工月度内请病、事假累计在（C）以下的，由所在单位（部门）批准，据实考勤。
A、一周
B、5天（含5天）
C、3天（含3天）
5、对严重违规违纪、造成经济损失、等级责任事故、触犯刑律
或被追究法律责任的，按照（ B）的原则，实行责任追究。
A、上溯一级
B、上溯两级
C、逐级上溯
6、甘肃公司对员工的处罚分为（ A ）和行政处分两种。
A、行政处理
B、警告
C、记过
7、员工违规违纪，给企业造成（A），经济损失全额赔偿，并视情节给予警告及以上处分。
A、一般经济损失、一般责任事故的
B、较大经济损失、一般责任事故的
C、一般经济损失、重大责任事故的
8、无故缺席公司组织的重要会议、学习或培训的，给予（C）处理。
A、警告
B、离岗教育
C、责令改进
9、在成品油购进过程中，未按程序开展计量、化验等工作，发生数质量问题的，给予（ A ）处理。
A、调离岗位
B、警告
C、责令改进
10、未遵守保密规定，造成单位印章、信函及文件资料丢失，或随意向他人披露企业相关经营信息，泄漏商业秘密，造成较大经济损失的。B
A、留用查看处分
B、记过或记大过处分
C、警告
11、连续旷工（A ）天或年累计旷工（ A ）天以上的，给予解除或终止劳动合同处分。
A、15天，30天
B、 10天，25天
C、25天，60天
12、年累计迟到、早退（C）次以上，连续旷工1-2天或年累计旷工3-5天的给予警告处分。
A、3
B、 5
C、6
13、对油（气）数质量、资金安全监管不严，发生严重违规违纪问题或较大经济损失的，给予（ C ）处分。
A、警告
B、降级或撤职
C、记过或记大过
14、对严重违犯企业规章制度或违反劳动合同约定，经批评教
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质量管理制度培训试题1 质量管理制度、职责、操作规程培训试题 部门岗位姓名成绩 一、填空题 1、公司新修订的质量管理制度、职责、操作规程于年月日起由发布实施。 2、公司的质量方针是：、。 3、公司的质量目标是：，。 4、签订购销合同应明确。 5、收货完成后，保管员在上签字后移交验收员，通知验收员到现场进行检查。 6、冷藏药品应在验收。 7、药品应按集中堆放。在库药品实行色标管理：“六区三色”待验、待确定区、退货区为，合格、发货区为，不合格区为； 8、药品质量验收记录应当保存年； 9、本公司规定药品的有效期在以内的药品为近效期药品。 10、公司应按要求配备监管码采集设备，并对所经营的进入中国药品电子监管网的品种进行数据和。 11、负责主持制定企业质量方针、目标和质量工作发展规划。
12、负责首营企业、首营品种的审批 13、计算机系统设置每天进行双服务器数据备份。 14、负责“温湿度测控系统”的管理和维护。 15、冷库安装停电报警系统，养护员、保管员、仓储部经理接到 后，须在内赶到现场，控制开关转换为发电机工作模式，启动发电机。 二、问答题 1、质量方针的定义？ 2、首营企业？ 3、重点养护品种应包括哪些？ 4、药品召回： 5、不合格药品的概念 6、药品不良反应： 1、根据公司实际情况填写总经理 2、质量第一，客户至上。 3、确保药品质量，保障用药安全 4、质量条款 5、随货同行单质量验收
6、冷库内 7、批号黄色绿色红色 8、5年 9、6个月 10、采集和上传 11、总经理 12、质量负责人 13、定时 14、养护员 15、短信报警30分钟 二1、质量方针的定义？ 由公司总经理制定并发布的公司总的质量宗旨和方向。 2、首营企业定义 购进药品时，与本公司首次发生药品供需关系的药品生产企业或经营企业。 3、重点养护品种应包括哪些？ 1首营品种（近半年新确定的）； 2主营品种；
项医疗质量管理核心制度试题及答案
十八项医疗质量管理核心制度试题 姓名：科室：得分： 单选题(每题3分， 20题，共60分) 1.根据首诊负责制度，非首诊医师或首诊科室，应:（） A 应邀参加会诊时，可根据患者病情决定患者是否收住院治疗 B 需要收住院治疗的，由于科室没有床位，可拒绝首诊医师的收容要求 C 须积极配合首诊医师做好检查、治疗、会诊、抢救、收容等诊疗工作，不得推诿、 延误 D 非本科室病人，不予过多关注 2.下列制度中不属于医疗核心制度的是哪一项？（） A 首诊负责制度 B 信息安全管理制度 C 不良事件上报制度 D 危急值报告制度 3. 首诊医师要下班，可以将患者做何处理？（） A 让患者到它院诊治 B 移交给接班医师 C 等上班后再继续诊治 D 不下班直到患者诊疗完成 4. 住院、进修医师，负责床位病人查房，负责向上级医师报告，做好查房记录。查房 频率为多少？（） A 每日1次 B 每周2次 C 每月2次 D 每日2次 5. 以下关于会诊的行为哪种是不规范的？（） A 会诊申请单上须注明病情摘要、重要检查、邀请会诊医院、科室、会诊目的、理由、 经治医生联系方式
B 因手术导致脏器损伤等并发症，需外院其他科室共同参与手术，可先联系外院医生， 手术结束后补办会诊申请材料。 C 接受会诊任务的医师，应当详细了解患者的病情，可委托他人诊查患者，完成相应 的会诊工作 D 属医院提出诊疗需要提出申请的，费用由医院承担；属患方主动要求提出申请的， 费用由患方承担 6. 疑难病例是指门诊患者就诊次未确定诊断者、住院患者入院日未确定诊断者？ （） A 3，7 B 2，5 C 1，3 D 4，7 7. 当患者提出复印病史的要求时，可以提供给患者复印的是？（） A 全部病史 B 主观病史 C 客观病史 D 不能复印 8. 手术记录应当在术后几小时内完成？（） A 6小时 B 12小时 C 24小时 D 2小时 9. 关于死亡病例讨论，以下说法错误的是？（） A 只有意外死亡病例、有医疗纠纷的死亡病例、诊断不清的死亡病例及其它特殊死 亡病例需要讨论 B 一般死亡病例，应在患者死亡一周内进行病例讨论 C 尸检病例，须在病理报告做出后的一周内进行讨论 D 发生孕产妇、围产儿死亡，按照上海市孕产妇死亡及围产儿评审的相关规定进行 死亡病例讨论和评审 10. 以下说法正确的是？（） A 非限制类医疗技术是指安全性、有效性确切，涉及一定伦理问题或者风险较高的
药品质量管理制度测试题
药品质量管理制度 测试题
质量管理制度培训试题 岗位：___________ 姓名：____________ 得分：____________一、是非题（错的打“×”，正确打“√”；每题3分，共30分） 1、首营企业是指：购进药品时，与本企业首次发生供需关系的药品生产或经营企业。（） 2、首营品种是指：本企业首次采购的药品（含新规格、新剂型、新包装、新品种等）。（） 3、销售的药品必须是符合法定质量标准要求的合格药品，不合格药品能够降价销售。（） 4、凡从事直接接触药品的工作人员包括采购部、销售部（开票、收款员除外）、药品质量管理、验收、养护、保管和出库复核岗位的人员，应每年定期到疾控中心进行健康检查，并建立个人健康档案。（） 5、保管员、复核员严格执行按批号发货原则办理药品出库手续，并做好药品出库复核记录。（） 6、所购中药饮片应有包装，包装上除有品名、生产企业、生产日期外，实施文号管理的中药饮片还应有批准文号。（） 7、购进药品应按《规范》要求，持有合法票据，并按规定建立购进记录，做到票、账、货相符。（）
8、首营企业审核由采购部填写“首营企业审批表”，经质量管理人员审核和总经理批准后，方可购进。（） 9、药品质量标准由质量管理员负责收集、整理、存档。（） 10、原印章是指企业在购销活动中，为证明企业身份在相关文件或者凭证上加盖的企业公章、发票专用章、质量管理专用章、出库专用章的原始印记，不能是印刷、影印、复印等复制后的印记。（） 二、选择题：（每题4分，共40分） 1、验收所抽取的样品必须具有（），应按规定比例抽取样品，验收工作完毕后应尽量恢复原状，在外包装上贴封签。 A、代表性 B、特性 C、特点 D、个性 2、保管员应坚持（）的原则，按批号发货。 Ａ、批号Ｂ、“先产先出”、“近期先出”Ｃ、数量Ｄ、质量 3、近效期药品的概念：药品的有效期距离失效期只有( )的药品。 Ａ、1年Ｂ、3个月Ｃ、6个月或储存3年以上Ｄ、5个月4、购进药品应有（），做到票、帐、货相符，按规定做好购进记录至少保存5年。 Ａ、单据Ｂ、单价Ｃ、数量Ｄ、合法票据
员工劳动纪律管理制度[试题]
员工劳动纪律管理制度[试题] 员工劳动纪律管理制度 员工劳动纪律管理制度 员工劳动纪律管理制度 1目的 为加强员工劳动纪律管理，保证员工的合理劳动权益，规范公司考勤考纪制度。 2适用范围 本办法适用于公司总部及分支机构。 3考勤责任 3.1公司员工考勤工作由公司总部人力资源部门负责制度制定、策划、组织与监督。人力资源部、总裁 办、质量管理部组成纪律检查组不定期进行纪律抽查。 3.2部门领导应带头遵守考勤制度，并要负责对本部门的员工的日常纪律管理，如组织员工学习，对员 工纪律情况的监督抽查。若公司发现违纪现象严重的部门，部门领导要负连带责任，一并进行处理。 3.3负责日常考勤的管理人员严格作好考勤记录，并不得修改; 3.4各单位每月考勤结果必须严格依照公司有关考勤规定管理。负责考勤的日常考勤管理的部门每月22 日将当月的考勤记录(考勤周期为上月23日至当月22日)报至公司人力资源部门核发工资，其它单位 的员工考勤应能随时接受公司人力资源部门的监督和检查。
4 出勤 4.1工作时间 根据劳动法和公司的有关规定，公司实行每周五天工作制，每天工作时间为7.5小时。上午9:00—12:00，下午13:00—17:30。各分支机构可根据当地时差和其他情况予以调整，报公司人力资源部门备案。 4.2下列人员免于签到 1)总部总监以上干部。 2)经公司董事会或总经理核准的其他免于签到者。 3)因公出差、外出办事经主管核准并在负责日常考勤管理人员处登记者。 4)因故请假已核准者。 5)临时事故，事后有确凿证据，经主管核准者。 4.3出勤违纪 有下列情况之一者，即为出勤违纪 4.3.1迟到:于上班时间后上班;外出办事未经主管核准或未在负责日常考勤的管理人员处登记，在人力资源部组织的抽检中被查实者。 4.3.2早退:于下班时间前下班;外出办事未经主管核准或未在负责日常考勤的管理人员处登记，在人力资源部组织的抽检中被查实者。 4.3.3旷工:无故缺勤或不经请假缺勤者。 4.3.4脱岗:上班时间不在工作岗位时间超过15分钟者。典型的脱岗行为如，早上签到后再出去吃早餐。 4.3.5混岗:上班时间干私事、打接私人电话不登记、看非业务书籍与资料、睡觉、打游戏、嬉戏及其它行为。 4.3.6串岗:到别的岗位上干与工作无关的事。
质量教育、培训及考核管理制度
二十二、质量教育、培训与考核管理制度 1、目的：规范本公司的质量教育、培训工作，提高公司员工的质量管理意识与能力，保 证本公司质量管理体系持续有效运行。 2、依据：《药品管理法》、GSP及其实施细则。 3、适用范围：适用于本公司质量管理体系所有相关岗位员工的质量教育、培训及考核工 作。 4、责任：公司综合办公室、质量管理部门对本制度的实施负责。 5、内容： 5.1质量教育、培训与考核的管理职能 5.1.1综合办公室为本公司质量教育、培训工作的管理部门，负责制定本公司质量教育、 培训管理文件和每年度质量教育、培训计划，并负责实施。 5.1.2质量管理部门协助开展有关质量方面的继续教育、培训及其考核。 5.2质量教育、培训的基本内容 5.2.1专业技术人员的在岗培训 5.2.1.1应确保专业技术人员每年参加国家规定的继续教育培训。 5.2.1.2应每年组织专业技术人员进行药品经营质量管理方面的法律、法规及药学知 识、岗位技能、职业道德等培训。 5.2.2公司各负责人应主动参加有关药品管理的法律、法规及相关知识的培训学习，并 熟悉所经营药品的知识和药品经营业务。 5.2.3上岗培训 5.2.3.1员工工作岗位进行调整时，为适应新的工作要求，必须进行岗位质量教育、 岗位技能操作培训及考核，考核合格后方可上岗。 5.2.3.2从事药品质量管理工作的人员，须经专业培训和省级药品监督管理部门考试 合格，取得岗位合格证后方可上岗。 5.2.3.3从事药品验收、养护、计量和销售工作的人员，应经岗位培训和地市级（含） 以上药品监督管理部门考试合格，取得岗位合格证后方可上岗。 5.3质量教育、培训的基本方式 5.3.1外培 5.3.1.1药品监督管理部门组织举办的培训班、学习班、研讨班等； 5.3.1.2医药院校开办的专业培训班。 5.3.2内培：即公司内部组织进行的有关培训学习。 5.3.3自学 5.3.3.1各级人员根据各自工作岗位及自身条件，自行选择相关教材的业余自学；5.3.3.2利用业余时间参加有关药品质量与管理方面的函授教育； 5.3.3.3利用业余时间通过网络参加的远程培训教育。
2020最新药品质量管理制度培训测试题及答案
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岗位：___________姓名：____________得分：____________ 一、选择题：（每题4分，共40分） 1、验收所抽取的样品必须具有（），应按规定比例抽取样品，验收工作完毕后应尽量恢复原状，在外包装上贴封签。 A、代表性 B、特性 C、特点 D、个性 2、保管员应坚持（）的原则，按批号发货。 Ａ、批号Ｂ、“先产先出”、“近期先出”Ｃ、数量Ｄ、质量 3、近效期药品的概念：药品的有效期距离失效期只有( )的药品。 Ａ、1年Ｂ、3个月Ｃ、6个月或储存3年以上Ｄ、5个月 4、购进药品应有（），做到票、帐、货相符，按规定做好购进记录至少保存5年。 Ａ、单据Ｂ、单价Ｃ、数量Ｄ、合法票据 5、首营品种审核：由采购部门填写“首营品种审批表”，经( )部门审批和质量负责人批准后方可购进。 Ａ、质管部Ｂ、采购部Ｃ、销售部Ｄ、行政部6、出库复核员必须熟悉药品（）等，在储运部负责人领导下履行药品出库复核工作，对其工作质量负直接责任。复核员依据提货凭证清点复核清楚，复核员必须在出库清单上签字，复核记录应至少保存5年。 Ａ、品名及生产企业Ｂ、规格Ｃ、批号Ｄ、批准文号 7、药品批发企业销售药品必须选择合法的购货单位：（） Ａ、取得《医疗机构执业许可证》的医疗单位。Ｂ、合法的药品生产（经营）企业，即取得《药品生产（经营）许可证》、《GMP（GSP）认证证书》和《营业执照》的药品生产、批发或零售企业。Ｃ、一般顾客Ｄ、所有客户
8、在库药品实行色标管理，（） Ａ、待验药品库（区）、退货药品库（区）为黄色，Ｂ、合格药品库（区）为绿色Ｃ、发货库（区）为绿色，Ｄ、不合格药品库（区）为红色。 9、建立健全药品养护档案，重点品种包括：（） Ａ、冷藏药品Ｂ、首营品种Ｃ、专门管理要求的药品Ｄ、近效期的药品。 10、购进药品时采购部门应索取并审核加盖首购货单位原印章的《药品生产（经营）许可证》、《营业执照》、质量管理体系认证证书等复印件以及有关供货单位法定代表人签字或盖章的企业（）等资料的完整性、真实性及有效性。 Ａ、法定代表人授权委托书原件Ｂ、药品销售人员身份证复印件 Ｃ、体检证明Ｄ、不对 二、是非题（错的打“×”，对的打“√”；每题3分，共30分） 1、首营企业是指：购进药品时，与本企业首次发生供需关系的药品生产或经营企业。（） 2、首营品种是指：本企业首次采购的药品（含新规格、新剂型、新包装、新品种等）。（） 3、销售的药品必须是符合法定质量标准要求的合格药品，不合格药品可以降价销售。（） 4、凡从事直接接触药品的工作人员包括采购部、销售部（开票、收款员除外）、药品质量管理、验收、养护、保管和出库复核岗位的人员，应每年定期到疾控中心进行健康检查，并建立个人健康档案。（） 5、保管员、复核员严格执行按批号发货原则办理药品出库手续，并做好药品出库复核记录。（）
员工管理制度试题
0附件：1 中国石油甘肃销售公司 员工管理三项制度考试试卷 单位：部门：姓名： 一、单项选择（选择一个正确答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1.5分，满分60分）。 1、新聘用员工必须经过不少于40个课时的岗前培训，经考核合格后，方可正式上岗。一线操作岗位员工上岗前还须取得《危险化学品操作证书》、（A）。 A、《消防安全培训合格证》 B、《职业资格证》 C、《安全作业证》 2、坚持奖惩公平、公正、公开的原则。（A），重点奖励为企业发展做出贡献的员工，对违犯企业各项规章制度员工，依照条例给予相应的惩处。 A、以奖为主，以惩为辅 B、以惩为主，以奖为辅 C、以教育、引导为主 3、对于与用工单位新建立劳动关系的人员，若进入关键岗位（主要指两级机关、基层管理岗位），则首次签订不超过（C ）年期限的劳动合同；若为一般工作岗位，则首次签订不超过（C ）年期限的劳动合同。 A、8，3年 B、5，3年 C、8，5年 4、员工月度内请病、事假累计在（C）以下的，由所在单位（部门）批准，据实考勤。 A、一周 B、5天（含5天） C、3天（含3天）
5、对严重违规违纪、造成经济损失、等级责任事故、触犯刑律或被追究法律责任的，按照（B）的原则，实行责任追究。 A、上溯一级 B、上溯两级 C、逐级上溯 6、甘肃公司对员工的处罚分为（ A ）和行政处分两种。 A、行政处理 B、警告 C、记过 7、员工违规违纪，给企业造成（A），经济损失全额赔偿，并视情节给予警告及以上处分。 A、一般经济损失、一般责任事故的 B、较大经济损失、一般责任事故的 C、一般经济损失、重大责任事故的 8、无故缺席公司组织的重要会议、学习或培训的，给予（C）处理。 A、警告 B、离岗教育 C、责令改进 9、在成品油购进过程中，未按程序开展计量、化验等工作，发生数质量问题的，给予（ A ）处理。 A、调离岗位 B、警告 C、责令改进 10、未遵守保密规定，造成单位印章、信函及文件资料丢失，或随意向他人披露企业相关经营信息，泄漏商业秘密，造成较大经济损失的。B A、留用查看处分 B、记过或记大过处分 C、警告 11、连续旷工（A ）天或年累计旷工（A ）天以上的，给予解除或终止劳动合同处分。 A、15天，30天 B、10天，25天 C、25天，60天 12、年累计迟到、早退（C）次以上，连续旷工1-2天或年累计旷工3-5天的给予警告处分。 A、3 B、5 C、6
3.质量管理制度、职责及岗位操作规程培训
质量管理制度、职责及岗位操作规程培训 质量管理制度、部门和岗位职责、操作规程、记录与凭证、档案等，应与经营方式、经营范围和经营规模相适应，并及时更新。 组织机构、企业人员（资质、知识、经验、职责）、设施（营业场所、仓库的布局、面积、容积）、设备（空调、冰箱、温湿度监测设备）、质量管理文件（质量管理制度、部门和岗位职责、操作规程、记录与凭证、档案）、计算机系统（电脑、ERP软件、网络、电子监管码采集设备）等应符合江苏省药品零售企业新开办许可验收、许可换证验收及GSP规范（2013年）的相关要求，与经营方式、经营范围、经营规模相适应，能满足实际经营活动需求。 应依据经营范围，加强对冷藏药品、二类精神药品、毒性中药品种、罂粟壳及含麻黄碱类复方制剂等专门管理类药品的管理，建立相专门的质量管理制度和质量监控、追溯措施。质量管理制度、企业负责人岗位职责应明确规定“企业负责人是本单位药品质量的主要责任人，全面负责企业日常管理”。 质量管理制度、企业负责人岗位职责、质量管理部门职责、质量管理人员岗位职责均应符合“企业负责人负责提供必要的条件，保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责，确保企业按照GSP规范（2013年）要求经营药品”。 培训内容应包括相关法律法规、药品专业知识及技能、质量管理制度、职责及岗位操作规程等。 质量管理制度应包括以下内容：（一）质量管理体系内审的规定；（二）质量否决权的规定；（三）质量管理文件的管理；（四）供货单位、采购品种、供货单位销售人员等审核的规定；（五）药品采购、收货、验收、储存、养护、出库、配送、陈列、销售等环节的管理；（六）处方药销售的管理；（七）中药饮片处方审核、调配、核对的管理；（八）药品拆零的管理；（九）特殊管理的药品和国家有专门管理要求的药品的管理；（十）不合格药品、药品销毁的管理；（十一）门店退货的管理；（十二）药品召回的管理；（十三）药品不良反应报告的规定；（十四）提供用药咨询、指导合理用药等药学服务的管理；（十五）药品有效期的管理；（十六）质量信息的管理；（十七）质量查询的管理；（十八）质量事故、质量投诉的管理；（十九）质量方面的教育、培训及考核的规定；（二十）环境卫生、人员健康的规定；（二十一）设施设备保管和维护的管理；（二十二）设施设备验证和校准的管理；（二十三）记录和凭证的管理；（二十四）计算机系统的管理；（二十五）执行药品电子监管的规定；（二十六）其他应规定的内容。 企业应当按照有关法律法规及本规范规定，制定符合企业实际的质量管理文件。文件包括质量管理制度、岗位职责、操作规程、档案、记录和凭证等，并对质量管理文件定期审核、及时修订。 企业应按照有关法律法规及GSP规范（2013年）规定，制定符合企业实际的质量管理文件。文件包括质量管理制度、岗位职责、操作规程、档案、记录和凭证等。 质量管理文件应齐全、层次清晰，包括质量管理制度、岗位职责、操作规程、档案、记录和凭证等。 操作规程应齐全、简明、易懂、可操作，涵盖零售经营质量管理的各个环节，与相应的质量管理制度保持一致，符合工作实际和岗位要求。 记录应与质量管理制度、操作规程等上位文件保持一致，与企业实际相符。 企业应按质量管理制度的要求，严格执行配送操作规程，并采取有效措施保证配送过程中
史上最全的药品质量管理制度培训测试题及答案
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岗位：___________姓名：____________得分：____________ 一、选择题：（每题4分，共40分） 1、验收所抽取的样品必须具有（），应按规定比例抽取样品，验收工作完毕后应尽量恢复原状，在外包装上贴封签。 A、代表性 B、特性 C、特点 D、个性 2、保管员应坚持（）的原则，按批号发货。 Ａ、批号Ｂ、“先产先出”、“近期先出”Ｃ、数量Ｄ、质量 3、近效期药品的概念：药品的有效期距离失效期只有( )的药品。 Ａ、1年Ｂ、3个月Ｃ、6个月或储存3年以上Ｄ、5个月4、购进药品应有（），做到票、帐、货相符，按规定做好购进记录至少保存5年。 Ａ、单据Ｂ、单价Ｃ、数量Ｄ、合法票据 5、首营品种审核：由采购部门填写“首营品种审批表”，经( )部门审批和质量负责人批准后方可购进。 Ａ、质管部Ｂ、采购部Ｃ、销售部Ｄ、行政部 6、出库复核员必须熟悉药品（）等，在储运部负责人领导下履行药品出库复核工作，对其工作质量负直接责任。复核员依据提货凭证清点复核清楚，复核员必须在出库清单上签字，复核记录应至少保存5年。 Ａ、品名及生产企业Ｂ、规格Ｃ、批号Ｄ、批准文号 7、药品批发企业销售药品必须选择合法的购货单位：（） Ａ、取得《医疗机构执业许可证》的医疗单位。Ｂ、合法的药品生产（经营）企业，即取得《药品生产（经营）许可证》、《GMP（GSP）认证证书》和《营业执照》的药品生产、批发或零售企业。Ｃ、一般顾客Ｄ、所有客户 8、在库药品实行色标管理，（）
文件及考勤制度试题
考勤制度试题 1、员工点假的管理制度，员工请假2小时以内，元/时，2-4小时， 按事假处理，4小时以上按事假处理。 2、员工出差补助：元/天（过夜），元/天（不过夜）。 3、各店长每月休息日为，各组长每月休息日为； 4、各店组长如遇非正常情况休假，要填写，经同意 方可串休。 5、监控查岗程序：每周人事部将远程监控系统打开，请在岗的全体 门店人员聚集在范围内，如有漏岗情况，一律按处理，当职店、组长承担管理责任。 6、请假流程： 请假1天：员工 请假2。 请假包括病、事、婚、丧假。 7、事假：事假期间扣除及，且其当日的提成平分 给。天以上无奖励。 8、病假工资办法：员工病假小时不扣工资（员工早上到岗后， 不舒服需打针时，出入得有打卡记录，并且有病例证明或药单者视为病假），病假（指有病历证明）一天（含一天）以上每日扣 %基本工资，扣 %当日提成，分给，当月奖金。 9、员工本人直系亲属（父母、配偶、子女）逝世，享受天带薪丧 假；非直系亲属给予丧假天（带薪） 10、员工迟到2小时以内，按每迟到1分钟扣元，从工资中扣除 11、员工每旷工1天，扣除倍当日基本工资、日提成及保险补助， 提成分给同组员工，本月奖励并额外处罚元。 二．上岗制度 岗位试用期为( )且前( )天为无薪试用，安排上( )班；
试用期过后有( )补助。工作不满( )提出离职无工资。入职满( )可申请社保。 三．离职制度 1.辞职：员工因个人原因申请辞去工作或合同期满不再续签。 2.辞退：员工因各种原因不能胜任其工作岗位者或公司因不可抗力等原因可向被辞退人员提前发出辞退通告并解除劳动关系。 3.开除：违反( )( )相关法规、制度，情节严重者，予以( )。 4.自动离职：员工无故连续旷工( )以上或累计旷工( )，脱离其工作岗位自动生效。 5.全体员工提前( )提出书面《离职申请》，（区域经理、部 门经理、人事经理签字或电话确认当日为书面申请生效期），并于离职前最后一天完成《》。实习期内员工必须提前( )提出书面申请，入职时间未满( )提出离职的( )。 6.员工辞职申请( )，则办理( )交接手续。 交接程序 1.本公司员工( )或( )均应办理交接，除另有规定外均 依本办法执行。 2.工作交接：原有职务上保管及办理中的( )( )（包括 公司章则，资料）等均应列入《离职工作交接表》 并移交指定的( )或有关部门，并应将已办而
培训质量管理制度
培训质量管理制度 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 一、为保证驾驶员培训质量，筑起预防交通事故的第一道防线，特制定本制度，本制度由质量部负责实施。 二、培训质量考核要遵守公平、公正、公开的原则。培训质量管理要坚持严格、周密、细致、准确的管理原则。 三、教学部应根据《教学大纲》制定教学计划，教学计划应明确教学项目、教学目标、教学方法、教学手段、教学内容以及教员配备情况。 四、教练员要以《教学大纲》、《教学计划》为指导，结合交通部规定的统编教材编制教案，经教学部审核后进行教学。确保《教学大纲》能够落到实处。 五、教学部要建立学时计算机管理系统，使用ic 培训计时卡，确保每个学员的培训学时，对于达不到规定学时学习的学员，主管教学的负责人不能签发下一科目的培训通知单。 六、质量部应建立查课制度，对教学计划和内容进行落实检查。
七、教员部应针对教练员教学过程中出现的共性问题，每年定期举行教练员培训（轮训），使好的教学方法、教学经验得以推广，提高师资水平，保障培训质量。 八、质量部应对教练员的培训质量进行考核： （1）对每一个学员的每一个学习阶段进行考核； （2）对每一个教练员所带学员的结业考试合格率进行考核； （3）对每一个教练员所带学员的驾驶证考试合格率进行考核。 九、质量部应根据教练员单期培训质量的量化考核分值对教练员单期培训质量进行评估。分为“优、良、合格、不合格”四个等级。即：优：d≥95分，良：95＞d≥90分，合格：90＞d≥85分，不合格：d＜85分；并依据此分值创建教练员培训质量排行榜。 十、对周期性考核不合格的学员，质量部应通知教学部对该学员本周期所学的内容进行重新培训。对拒不参加重新培训的学员，教学部应将该学员移交学员部，劝其退学。 十一、教练员所带学员在周期考核中，有20%以上不合格，质量部应及时通知教学部停止该教练员执教，教员部应及时查找原因，并对该教练员进行离岗
医疗器械公司质量管理制度培训试题
医疗器械公司质量管理制度培训试题 姓名：部门：时间：得分： 一、填空题（每题 2分，共80分） 1、采购人员应及时了解医疗器械库存结构情况，合理采购，在保证满足市场需求的前提下，避免医疗器械因、或滞销造成的损失。 2、企业应与供货企业签订协议书和协议，协议书应明确双方质量责任、售后服务责任的有效期限。 3、收货员应将检查合格的医疗器械按品种特性置于相应的内或设置状态标示，通知验收员验收。冷藏、冷冻医疗器械在冷库内待验。 4、医疗器械质量验收包括医疗器械外观形状的检查和医疗器械、、、标识及合格证明文件的检查。 5、医疗器械入库应注意有效期，一般情况下有效期>12个月，距有效期不足 个月的医疗器械不得入库；有效期≤12个月，距有效期不足个月的医疗器械不得入库。 6、搬运医疗器械应严格按照医疗器械外包装图式标志要求，，避免损坏医疗器械包装。对包装易变性或较重医疗器械应适当控制堆放高度，以防下层医疗器械受压损坏。 7、库房做好避光、通风、、、、防火等措施。 8、医疗器械实行专库（区）存放，分类管理。与分开存放。 9、超过有效期的医疗器械应存放在，按规定进行销毁处理。 10、医疗器械销售时，要严格遵守国家有关法律、法规，依法规范经营。按照、核准的经营方式、经营范围开展医疗器械经营活动。 11、复核员应按购货单位将复核完毕的医疗器械装箱、加封，集中整齐摆放在，并做好交接手续。 12、医疗器械储存或出库复核过程中发现不合格医疗器械，应立即停止销售和发运。同时，报。并将不合格医疗器械移放于不合格库（区）。 13、退货医疗器械：包括的医疗器械和的医疗器械。 14、因内在质量问题退回的医疗器械，应协助质量管理部向供货单位查
药品质量管理制度培训测试题及答案
精选考试类及教育文档，如果您需要使用本文档，请点击下载！祝同学们考得一个好成绩，心想事成，万事如意！ 药品质量管理制度培训测试题及答案
岗位：___________姓名：____________得分：____________ 一、选择题：（每题4分，共40分） 1、验收所抽取的样品必须具有（），应按规定比例抽取样品，验收工作完毕后应尽量恢复原状，在外包装上贴封签。 A、代表性 B、特性 C、特点 D、个性 2、保管员应坚持（）的原则，按批号发货。 Ａ、批号Ｂ、“先产先出”、“近期先出”Ｃ、数量Ｄ、质量 3、近效期药品的概念：药品的有效期距离失效期只有( )的药品。 Ａ、1年Ｂ、3个月Ｃ、6个月或储存3年以上Ｄ、5个月 4、购进药品应有（），做到票、帐、货相符，按规定做好购进记录至少保存5年。 Ａ、单据Ｂ、单价Ｃ、数量Ｄ、合法票据 5、首营品种审核：由采购部门填写“首营品种审批表”，经( )部门审批和质量负责人批准后方可购进。 Ａ、质管部Ｂ、采购部Ｃ、销售部Ｄ、行政部 6、出库复核员必须熟悉药品（）等，在储运部负责人领导下履行药品出库复核工作，对其工作质量负直接责任。复核员依据提货凭证清点复核清楚，复核员必须在出库清单上签字，复核记录应至少保存5年。 Ａ、品名及生产企业Ｂ、规格Ｃ、批号Ｄ、批准文号
7、药品批发企业销售药品必须选择合法的购货单位：（） Ａ、取得《医疗机构执业许可证》的医疗单位。Ｂ、合法的药品生产（经营）企业，即取得《药品生产（经营）许可证》、《GMP（GSP）认证证书》和《营业执照》的药品生产、批发或零售企业。Ｃ、一般顾客Ｄ、所有客户 8、在库药品实行色标管理，（） Ａ、待验药品库（区）、退货药品库（区）为黄色，Ｂ、合格药品库（区）为绿色Ｃ、发货库（区）为绿色，Ｄ、不合格药品库（区）为红色。 9、建立健全药品养护档案，重点品种包括：（） Ａ、冷藏药品Ｂ、首营品种Ｃ、专门管理要求的药品Ｄ、近效期的药品。 10、购进药品时采购部门应索取并审核加盖首购货单位原印章的《药品生产（经营）许可证》、《营业执照》、质量管理体系认证证书等复印件以及有关供货单位法定代表人签字或盖章的企业（）等资料的完整性、真实性及有效性。 Ａ、法定代表人授权委托书原件Ｂ、药品销售人员身份证复印件 Ｃ、体检证明Ｄ、不对 二、是非题（错的打“×”，对的打“√”；每题3分，共30分） 1、首营企业是指：购进药品时，与本企业首次发生供需关系的药品生产或经营企业。（） 2、首营品种是指：本企业首次采购的药品（含新规格、新剂型、新包装、新品种等）。（） 3、销售的药品必须是符合法定质量标准要求的合格药品，不合格药品可以降价销售。（） 4、凡从事直接接触药品的工作人员包括采购部、销售部（开票、收款员除外）、药品质量管理、验收、养护、保管和出库复核岗位的
职工劳动纪律管理制度考试试题
职工劳动纪律管理制度考试试题 一，判断题（5分） 1，公司全体职工必须树立对公司热爱和忠诚的思想，对公司工作充满十分的热忱和高昂的斗志。（） 2，公司全体职工必须自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，成为遵纪守法的公民和公司合格的职工。 ( ） 3，公司人事部、各部门总监和公司其他领导均有权利和职责随时检查公司各部门及生产现场、仓储、工作场所劳动纪律，并将检查结果报人事部。（）4，上班时间应可以带早餐、饮料进入生产车间饮食。（） 5，生产线上的人员在上班时间应能玩手机、电脑、炒股、串岗、聊天、消极怠工。（） 6，职工必须按时按量完成生产组长或高管分配的工作，不得拒绝安排或讨价还价。（） 二，填空题（3分） 1，公司实行打卡机自动考勤制度，一次性迟到10分钟以内，第一次，第二次，第三次扣元；一次性迟到30分钟以内，或早退一次，扣工资元，以上均在当月工资中扣除，由人事部提供考勤记录，出具扣款凭证，财务部执行。 2，员工有事可以请假，因事请假需提前向，并填写，获得批准后方可请假。请假时间一天内由审批，超过一天由审批，否则视为。员工因事请假未提供劳动期间，公司不支付工资。
3，一次性迟到或早退超过分钟则视作当日旷工半天，请假未经同意擅自离岗视为。 4，当月旷工以上，自动解除劳动合同。 5，公司鼓励全体职工对公司的生产、管理、技术、营销等工作提出改良和合理化建设，经采纳后给予元奖励。 6，对当月全勤（含正常上下班和全部加班），并且工作表现良好的职工可给予元的奖励，具体由部门主管考核，部门主管同意并报人事部批准执行。 7，工作日加班延长工作的，支付基本工资的劳动报酬。 8，休息日加班的，签发加班，员工可在半年内申请安排补休，半年内确不能安排补休的，按基本工资的支付加班工资，每年月，月结算半年未能安排补休的加班工资，加班工资以为基数计发。 9，拒不执行所安排工作，或讨价还价，态度恶劣，一次扣取当月工资元。 10，上班时间进行与工作无关的玩电脑、炒股、串岗、聊天、消极怠工等，一次扣取工资元。 三，简答题（7分） 1，公司部门存在的问题和建议？
人员质量教育培训与考核管理制度
文件名称: 质量教育、培训与考核管理制度 起草人: 审核人: 批准人: 文件编号: ykt-qm--1306 生效日期:2013年月日共2页 一、目的：加强质量教育、培训与考核的管理，不断提高员工素质，保证 经营药品的质量。 二、职责：质量负责人，质量管理员。 三、内容： 1、质量管理员负责制定公司年度质量教育培训计划，由企业负责人批准执行。 2、教育培训内容 2.1 教育培训主要内容包括：《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关 法律、法规，职业道德规范、公司质量管理制度、人员职责、岗位操作规程及相 关药品经营知识等。 2.2公司质量管理人员每年接受北京市药品监督管理部门组织的培训工作。 2．3、公司新录入人员，上岗前必须进行质量教育与培训工作，培训主要内容包 括相关法律法规、药品专业知识及技能、质量管理制度、职责及岗位操作规程等。 培训结束，根据考核结果择优录取上岗。 2.4、冷藏药品、进口药品及特殊药品复方制剂药品经营管理知识等。 3、方式与考核 3.1企业定期组织集中学习和自学，根据情况需要进行外部学习或培训。 3.2北京市药监局组织的培训的人员、继续教育人员及外出学习人员，培训或学 习结业后，应将学习情况、培训合格证等资料交行政人事部存档。 3.3、公司员工教育培训的考核，由行政人事部与质量管理部共同组织完成，根 ---------------------------- 精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------
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公司质量管理制度考试试题
公司质量管理制度考试试题 岗位：姓名: 分数： 一、选择题（每题5分，共40分） 1、本公司的质量管理文件共分为哪几类?（） A、质量管理制度类 B、质量职责类 C、质量管理工作程序 D、质量记录类 2、质量否决权由哪个部门负责行使？（） A、质量管理部 B、行政部 C、财务部 D、工程部 3、购进体外诊断试剂时应：（） A、选择合格供货方 B、制定计划，并有公司质管部人员参加 C、有合法票据 4、体外诊断试剂垛堆与墙的间距应不小于（） A、30厘米 B、10厘米 C、20厘米 D、40厘米 5、需冷藏储存的体外诊断试剂应在货后（）小时内验收完毕 A、24 B、12 C、6 D、0.5 6、不合格品区的颜色是（） A、黄色 B、红色 C、绿色 7、体外诊断试剂按（）的原则出库。 A、先产先出 B、近期先出 C、按批号发货 8、以下哪种情况可以退货？（） A、有问题的商品 B、因保管员错发多发的 C、超计划发货的 二、问答题（每题20分，共60分） 1、请简述退货程序
2、请简述哪几种体外诊断试剂不得出库 3、请简述验收、储存过程中不合格品的处理程序
答案：一1、ABCD 2、A3、ABC 4、A5、D 6、B 7、ABC 8、ABC 二1、答：a、保管员凭“销后退货单”接货，将退货体外诊断试剂存放于退货区，并通知验收员进行验收 b、验收员对退回的体外诊断试剂应对照原体外诊断试剂销售票对其品名、规格、生产企业、发货日期和批号等是否与原记录相符 c、验收合格的体外诊断试剂，作好销后退回体外诊断试剂验收入库通知单交保管员办理入库手续，进入正常的管理程序 2、答：（1）过期失效、变质、鼠咬及淘汰的体外诊断试剂； （2）内包装破损的体外诊断试剂，不得整理出售； （3）瓶签（标签）脱落、污染、模糊不清的品种； （4）怀疑有质量变化，未经公司质管部明确质量状况的品种； （5）有退货通知或药监部门通知暂停销售的品种 3、答：验收时发现不合格体外诊断试剂时，应（1）填写“体外诊断试剂拒收报告单”报质管部，不得入库；（2）确认为不合格品的体外诊断试剂应存放于不合格品区；（3）及时通知供货方，并按国家有关规定进行处理（内在质量问题的假劣体外诊断试剂应及时上报药监管理部门）。 在检查、养护库存体外诊断试剂或出库复核中发现不合格品时，应：（1）挂黄牌暂停发货；（2）确认为不合格品的，质量管理部应出具“体外诊断试剂停售通知单”。（3）将不合格体外诊断试剂移入不合格区，并按销售记录追回销出的不合格品。
完整版药品质量管理制度测试题
质量管理制度培训试题 ____________ ：姓名：____________ 得分岗位：___________ √×）共30是非题（错的打“分”，对的打“”；每题3分，一、、首营企业是 指：购进药品时，与本企业首次发生供需关系的药品生产或经营1 ） （企业。、首营品种是指：本企业首次采购的药品（含新规格、新剂型、新 包装、新品2 种等）。） （ 、销售的药品必须是符合法定质量标准要求的合格药品，不合格药品可以降价3 ） （销售。、凡从事直接接触药品的工作人员包括采购部、销售部（开票、收 款员除外）、4控中心进行健康疾期到，应每年定和出库复核岗位的人员养药品 质量管理、验收、护、保管）（检查，并建立个人健康 档案。 、保管员、复核员严格执行按批号发货原则办理药品出库手续，并做好药品出 5 ）（库复核记录。 、所购中药饮片应有包装，包装上除有品名、生产企业、生产日期外，实施文 6 ）（号管理的中药饮片还应有批准文号。 、购进药品应按《规范》要求，持有合法票据，并按规定建立购进记录，做到7 票、账、货相符。（） 8、首营企业审核由采购部填写“首营企业审批表”，经质量管理人员审核和总经 理批准后，方可购进。 （） 9、药品质量标准由质量管理员负责收集、整理、存档。（） 10、原印章是指企业在购销活动中，为证明企业身份在相关文件或者凭证上加盖 的企业公章、发票专用章、质量管理专用章、出库专用章的原始印记，不能是印 刷、影印、复印等复制后的印记。（） 二、选择题：（每题4分，共40分） 1、验收所抽取的样品必须具有（），应按规定比例抽取样品，验收工作完毕 后应尽量恢复原状，在外包装上贴封签。 A、代表性 B、特性 C、特点 D、个性 2、保管员应坚持（）的原则，按批号发货。 Ｄ、质量Ｃ、数量Ｂ、“先产先出”、“近期先出”Ａ、批号． 3、近效期药品的概念：药品的有效期距离失效期只有( )的药品。 Ａ、1年Ｂ、3个月Ｃ、6个月或储存3年以上Ｄ、5个月 4、购进药品应有（），做到票、帐、货相符，按规定做好购进记录至少保存 5年。 Ａ、单据Ｂ、单价Ｃ、数量Ｄ、合法票据 5、首营品种审核：由采购部门填写“首营品种审批表”，经( )部门审批和质
质量培训制度
质量培训制度 质量教育和培训是质量管理工作的重要基础工作，可以提高管理人员与工人的质量意识和职业素养。 （1）、项目所有部门(事业部)负责人、从事工程质量管理人员、项目经理、项目技术人员、专业工程师和各班组长、作业人员等，都应进行质量培训。 （2）、工程质量教育培训每年由项目质量部门及各部门(事业部)提出年度培训计划，报人力资源部审核，编入年度员工培训计划内，并由公司质量部门及项目按培训计划组织培训，人力资源部配合培训计划的实施。 （3）、由于各岗位对工程质量管理要求不同，因而在教育培训时采取不同的培训政策，具体的培训学时应按如下要求进行：项目各层次主要负责人每年不少于20学时的质量教育；新员工进入企业必须进行质量教育培训，培训学时不少于40学时，培训合格后才能入职。 分包班组长和操作人员必须进行进场技术培训和质量教育，对操作人员施工前进行交底，新工艺的施工和关键部位施工必须先进行质量教育培训。 （4）各部门（事业部）负责人是教育培训第一责任人，应及时组织相关人员参加各类教育培训，公司人力资源部负责监督落实，对未组织培训的单位，人力资源部对相应单位（部门）进行处罚2000-5000元；对拒不参加教育培训的相关人员进行停薪强制培训。 （5）、质量培训形式 质量培训要求培训者提前做好培训教案，尽量以PPT的形式进行培训。培训要做好预先会议内容通知，培训签到，以及培训后讲义书面或电子档下发工作。主要培训尽量设置问答或交流环节。 1）会议室实地投影仪放映文件、图片，板报宣传等形式； 2）召开质量会议，现场培训； 3）布置特定学习内容，相关人员自学考核。 4）到兄弟单位参观培训 （6）、质量培训的主要内容： 1）进行质量意识的教育 增强项目全体员工的质量意识是保证质量的首要措施。工程开工前针对工
(完整版)药品质量管理制度测试题
质量管理制度培训试题 岗位：___________ 姓名：____________ 得分：____________ 一、是非题（错的打“×”，对的打“√”；每题3分，共30分） 1、首营企业是指：购进药品时，与本企业首次发生供需关系的药品生产或经营企业。（） 2、首营品种是指：本企业首次采购的药品（含新规格、新剂型、新包装、新品种等）。（） 3、销售的药品必须是符合法定质量标准要求的合格药品，不合格药品可以降价销售。（） 4、凡从事直接接触药品的工作人员包括采购部、销售部（开票、收款员除外）、药品质量管理、验收、养护、保管和出库复核岗位的人员，应每年定期到疾控中心进行健康检查，并建立个人健康档案。（） 5、保管员、复核员严格执行按批号发货原则办理药品出库手续，并做好药品出库复核记录。（） 6、所购中药饮片应有包装，包装上除有品名、生产企业、生产日期外，实施文号管理的中药饮片还应有批准文号。（） 7、购进药品应按《规范》要求，持有合法票据，并按规定建立购进记录，做到票、账、货相符。（） 8、首营企业审核由采购部填写“首营企业审批表”，经质量管理人员审核和总经理批准后，方可购进。（） 9、药品质量标准由质量管理员负责收集、整理、存档。（） 10、原印章是指企业在购销活动中，为证明企业身份在相关文件或者凭证上加盖的企业公章、发票专用章、质量管理专用章、出库专用章的原始印记，不能是印刷、影印、复印等复制后的印记。（） 二、选择题：（每题4分，共40分） 1、验收所抽取的样品必须具有（），应按规定比例抽取样品，验收工作完毕后应尽量恢复原状，在外包装上贴封签。 A、代表性 B、特性 C、特点 D、个性 2、保管员应坚持（）的原则，按批号发货。 Ａ、批号Ｂ、“先产先出”、“近期先出”Ｃ、数量Ｄ、质量