护士管理制度

护士管理制度

一、考勤制度

1.、设立考勤员和考勤本登记本，考勤员是护士长，负责登记考勤情况；科主任负责考勤管理。每月对考勤的考核情况在奖金发放时体现。正常工作日早晨未请假迟到一次，扣奖金20元。请假迟到做记录，每月无故请假三次以上者，扣除奖金100元，科内会议、活动等特殊情况，科内已经通知不允许请假，因自身原因（生病、考试等特殊情

况除外）坚持请假者，扣当月奖金50元，因请假造成科室经济或名誉损失者，扣当月奖金200元，一年超过5次者，下次不予聘用，月底公布考勤情况。

2、每周六、日或节假日值班，耽误抢救治疗者按照医疗差错、事故

处理。

3、值班者吃饭不可外出，值班者不可离开病区，若有急事离开病区，必须向在班人员说明去向，当病人有事能及时赶回病房处理，听班人员必须在接到通知后15分钟到位，否则，后果自负。

4、特殊工作性质，护士不能上午补休，下午上班。

二、紧急情况人员替代制度及管理

1、每位职工在正常工作日不准突然请假，若临时有事，自行换班或

找人代替，替班或同意换班的人员必须遵守岗位，担当相应的风险和责任，当事者本人不扣奖金，替班或同意换班的人员不加休。

2、科室人员紧张时，能按照主任、护士长安排值班、替班者给与适

当的奖励。

3、在日常工作中突然有事、生病，若自己找人替班或换班按照（1）处理。若由主任或护士长找人加班或替班，从当事人奖金中扣除一定金额补给加班或替班人员（白班150元/天，夜班200元/个，半天100元）

4、已安排好节假日值班、夜班不能按时值班，给科室找人替班造成

困难者按（3）处理外，同时按病假、事假处理。

5、不服从科室特殊工作安排加班者，第一次科内批评，半年超过2次，扣除奖金500元，1年超过3次，次年科内不予聘用。

三、休假制度管理

1、年假尽量安排一次休完，休年假期间享受奖金待遇。

2、年假不得安排在国家法定节假日（三天假、七天假）期间，并

且不得与法定假连休。

3、年假年初做计划，并提前一个月作书面申请，经科主任批准方

可休假。否则，不予准假，按旷工处理。

4、年假原则上当年休完，如若科室原因当年未休完，可以延续到

次年，累计存休；如为个人原因未休假，则视为放弃休假，不

予留存休。

5、护士长根据科室工作安排补休，补休以是否耽误夜班及护理质

量为考核标准。

6、婚假一次性全休完，从结婚登记日起截止一年内有效，过期视

为放弃。

7、按照医院人事管理规定，婚假法定3天，晚婚奖励10天。3天

假期，享受科室奖金，其余10天按日扣除奖金。

8、婚假提前2个月提出申请，休假方案两有种：（1）1人休婚假，

在法定节假日期间休婚假者，不再享受节假日假期。（2）≥2人以上休婚假，，如果婚期遇到节假日，则选择节前或节后连续

休假，节假日期间正常排班，自行调休。

9、婚期不休婚假，自行调班者（婚后休婚假），休假方案两种：（1）、

同上（1）；（2）、同上（2）。若婚后休婚假者与婚期休假者提

出同时期休假，以婚期休假者优先。

10、事假除了参考总医院人事部门薪酬管理规定外，需提前申请批

准后方可休。事假1天扣除当月奖金的30%，2天扣除50%，大

于等于3天扣除当月奖金。

11、病假除了参考总医院人事部门请假规定外，病假1天扣除当月

奖金10%，小于7天按天算扣除奖金，大于等于7天扣除当月奖金。

12、病、事假未经批准，一律按旷工处理。

13、丧假、产假、哺乳假按照院人事规定执行；孕6个月者按国家

规定可免除夜班。休产假者按天算获得奖金。

14、基地出差带回补休原则上给与连休，如遇科室特殊情况护士长

酌情安排可以存休。

15、积极参加科室业务学习或参加科室指定继续教育，给与相应补

休。

16、准备提出辞职者，提前一个月向主任或护士长交辞职报告，否

则不予批准，造成个人或科室损失由当事人负责。

四、服务管理制度

建立满意制度调查登记本（意见本），根据出院病人的满意度情况，

护士长详细汇总并记录，对病人的口头或书面表扬的工作人员详细记录，作为奖金考核一项指标。

1、病人到医务处、护理部、行风办投诉的，病人向主任、护士长

口头投诉我科人员，或病人在满意度调查表上投诉的，经核实后

情节较重的，写书面检查，并扣发当月奖金。

2、禁止医护人员在病区内与病人发生争吵，被投诉者每次扣50

元，经核实后情节较重的，写书面检查。

3、患者满意度调查表中，每月最高票数表扬的医护人员，一次奖

励100元，院早会点名批评者，扣当月奖金100元。

4、积极向我院宣传简讯或其他杂志上投稿发表，反映我科好人好

事及先进经验者，每篇奖励50元。

5、代表科室在考试、操作、评比、竞赛等活动中表现突出获取的

优异成绩，为科室获得荣誉、好评者，一次奖励200元。

6、在核心期刊发表论文者，给与奖励300元，非核心期刊、院科

技周刊登论文奖励200元。

五、安全管理方面

1：各班护士应严格执行各项护理规章制度及操作流程，保质保量完

成本职工作。如因违反规章制度或流程，对未及时完成工作或不符合质量要求者，视后严重程度处罚50—200 元不等。

2：发生护理差错或缺陷时，当事人应主动及时上报护士长，并按相

应应急预案处理，减少对患者及科室的不良影响。对隐瞒不报者，视

后果严重程度予处罚50—200元不等

3：对医院质控及科室质控组检查提出的不足或隐患，当事人应积极

及时改正，屡教不改者处罚50—200 元不等。

4：全体护士应向患者提供优质化护理服务，对因服务态度引起患者

投诉者处罚200 元并予以科室批评。对积极承认错误并弥补者，扣除100 元。

肛肠科

2015-7-1 制定

2016-1-8 修订