《员工岗位规范考核管理实施细则》范本
公司员工考核制度细则范本
公司员工考核制度细则范本公司员工考核制度细则范本篇1第一章总则第一条为建立健全公司(以下简称“公司”)绩效管理体系，规范员工绩效管理，客观、地考核评价员工履行职责情况，促进员工个人发展和公司经营目标的实现，依据集团公司绩效管理办法，结合公司目前的实际情况，特制订本管理办法。
第二条考核目的(一)通过对员工绩效的考核，来实现在工作过程中对员工行为的控制和引导，使其保持在一定的可控范围内，从而公司经济效益。
(二)通过绩效管理，对员工的能力、工作态度及工作表现加以评价，帮助员工提升自身工作水平和综合素质，从而有效建立适应公司发展战略的人力资源队伍。
(三)通过绩效管理，为员工个人提供了认识自己和评价自己的机会，以便更好地完成工作任务，提高工作绩效，促进员工个人发展。
第考核基本原则(一)目标导向原则考核制度及相关制度修订的审批;对整个考核激励体系的运行进行;对各部门年度绩效考核结果进行综合评价;员工考核的最终处理。
(二)领导小组下设办公室，办公室设在综合管理部，是具体组织执行考核工作的常设机构。
负责公司员工绩效考核管理办法的制定;考核工作的组织实施以及员工绩效考核结果的审核、汇总和等。
(三)各部门负责人负责本部门的绩效考核工作。
负责帮助本部门员工制订工作计划、任务绩效考核指标及权重;具体实施对本部门员工的绩效评价;向本部门员工反馈考核结果，并帮助本部门员工制订绩效改进计划;协调处理本部门员工的考核。
第三章绩效考核体系第六条绩效考核类别员工绩效考核体系包括两个类别，即：领导班子人员绩效考核、科级及以下员工绩效考核。
(一)领导班子人员绩效考核按照《集团公司所属单位领导班子和领导人员综合考核评价实施办法》的相关执行。
(二)科级及以下员工绩效考核分为管理序列员工绩效考核、专业技术序列员工绩效考核。
第七条绩效考核权限考核者负责与被考核者共同制定考核指标和考核标准，对被考核者业绩进行评价;被考核者有权参与本岗位业绩考核指标的制定，及时了解考核结果，在对考核结果有疑义时可提出。
管理规定实施细则范本(三篇)
管理规定实施细则范本第一章总则第一条为了加强本单位的管理，规范工作流程，提高工作效率，根据《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，制定本管理规定实施细则。
第二条本管理规定适用于全体本单位工作人员。
第三条本管理规定的目的是明确本单位的管理职责、工作流程、绩效考核等，规范本单位的工作行为和工作要求，促进本单位的健康发展。
第四条本单位负责人是本单位的最高管理者，全面负责本单位的日常管理工作。
第五条本单位负责人应当树立正确的领导观念，注重员工的培训和激励，营造积极向上的工作氛围。
第六条本单位员工应当遵守国家法律法规和本单位的规章制度，认真履行自己的岗位职责，保持良好的工作状态。
第二章工作流程第七条本单位的工作流程包括日常工作流程、决策流程和项目流程。
第八条日常工作流程是指本单位员工日常工作的具体步骤和要求。
员工应当按照日常工作流程完成工作任务，保证工作的准确性和高效性。
第九条决策流程是指本单位的决策程序和权限。
涉及重大决策时，本单位应当组织相关部门进行讨论并作出决策，决策结果应当及时向员工公布。
第十条项目流程是指本单位的项目管理流程，包括项目的立项、招标、实施和验收等各个环节。
项目组成员应当按照项目流程完成各项工作任务，确保项目的顺利进行。
第十一条本单位应当建立健全工作流程制度，明确流程的各个环节和相应的责任人，加强流程的监管和改进，确保工作的顺利进行。
第三章绩效考核第十二条本单位应当制定科学合理的绩效考核制度，根据员工的工作实际和工作质量对员工进行评估和考核。
第十三条绩效考核应当公开透明，对考核结果应当及时向员工进行反馈，并采取相应的奖惩措施。
第十四条绩效考核的对象包括本单位的所有员工，考核的内容包括工作完成情况、工作质量、职业道德等多个方面。
第十五条绩效考核结果作为重要的参考依据，用于岗位晋升、薪酬调整和奖惩处理等。
第四章岗位职责第十六条本单位应当明确各个岗位的职责和权限，并将其公示于本单位的相关位置。
国企员工管理制度细则范本
第一章总则第一条为加强企业内部管理，规范员工行为，提高工作效率，保障企业正常运营，根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规，结合本企业实际情况，特制定本细则。
第二条本细则适用于本企业全体员工。
第三条本细则旨在明确员工的工作职责、行为规范、考核奖惩等内容，以促进员工与企业共同发展。
第二章工作时间与考勤第四条员工应遵守国家法定工作时间，实行标准工作时间制度。
第五条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如因特殊情况需请假，应按规定程序办理请假手续。
第六条员工请事假、病假、婚假、丧假等，应提前向部门负责人申请，经批准后方可休假。
第七条员工加班应按国家规定支付加班费，具体加班费计算办法由企业另行规定。
第三章工作纪律与行为规范第八条员工应遵守国家法律法规，维护企业利益，不得参与任何违法活动。
第九条员工应爱护企业财产，不得损坏、盗窃企业物品。
第十条员工应遵守企业保密制度，不得泄露企业机密。
第十一条员工在工作中应保持良好的职业操守，尊重上级、同事，团结协作。
第十二条员工应保持工作场所整洁，不得随意乱扔垃圾、破坏公共设施。
第四章工作职责与绩效第十三条员工应明确自己的工作职责，认真履行岗位职责。
第十四条员工应按照工作计划和要求，保质保量地完成工作任务。
第十五条员工应积极参加企业组织的各项培训，提高自身业务能力。
第十六条企业将定期对员工进行考核，考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第五章奖惩制度第十七条对表现优秀的员工，企业将给予表彰和奖励。
第十八条对违反本细则规定的行为，企业将给予相应的处罚。
第十九条员工如有以下行为之一，企业将视情节轻重给予警告、记过、降职、解除劳动合同等处分：（一）严重违反国家法律法规和企业规章制度；（二）严重损害企业利益；（三）泄露企业机密；（四）违反职业道德，损害企业形象。
第六章附则第二十条本细则自发布之日起施行，解释权归企业所有。
第二十一条本细则如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
办公室人员考核细则模版
办公室人员考核细则模版
一、目的
办公室考核细则是为了评估办公室人员的工作表现，帮助提升整个办公室的工作效率和效果，促进团队合作和个人成长。
二、考核内容
1.工作质量
2.工作效率
3.团队合作
4.专业知识
5.积极性与主动性
三、考核标准
根据考核内容制定不同的考核标准，根据具体岗位和工作内容制定相应的量化指标，并将其转化成可量化、可衡量的评分标准。
四、考核周期
考核周期应根据具体情况设定，一般以半年或一年为一个考核周期。
五、考核程序
1.制定考核计划
办公室领导应在考核周期开始时制定考核计划，明确考核内容、标准和程序，并向办公室人员进行发布和解释。
2.考核指标确认
3.考核评价
考核周期结束后，领导对办公室人员的工作进行评价，并给出对应的
评分。
4.结果反馈
领导应及时将考核结果通知给办公室人员，并与其进行沟通，对工作
表现进行定性和定量的解释和反馈。
5.制定改进计划
在考核结果反馈的基础上，办公室人员应制定改进计划，明确改进方
向和措施，以便在下一个考核周期中提升自己的工作表现。
六、考核结果运用
考核结果应作为评定人员晋升、奖惩和绩效考核等方面的参考依据，
同时也可以作为个人职业发展和能力提升的指导。
七、强调公正公平
考核过程中应强调公正公平原则，根据事实和数据进行评估，确保考
核的公正性和客观性。
以上为办公室人员考核细则模版，可根据实际情况进行个性化调整和
完善。
通过严密的考核制度，能够有效提升办公室人员的工作质量和效率，并推动整个办公室的发展和进步。
文明职工考核细则范文
文明职工考核细则范文一、引言在现代社会中，企业作为经济发展的主要力量，职工作为企业的重要组成部分，其素质与行为举止更是对企业形象与效益的直接影响。
为了规范和提升企业职工的行为素质，营造和谐的工作环境，特制定本文明职工考核细则，以期推动企业员工的文明素养和职业道德的提升。
二、员工出勤1.准时上班：准时上班是员工基本的职业道德要求。
员工应按照企业的工作时间要求，准时到岗上班，不得迟到、早退或请假未经批准。
2.无私假：员工应按照企业规定的请假制度请假，不以个人意愿为由随意请假。
若因特殊原因须请假，应提前向上级部门提交请假申请，并等待批准后方可休假。
3.不擅离岗位：员工应按照分配的工作岗位进行工作，不得自行离岗，更不得私自离岗返乡或从事与工作无关的活动。
三、员工形象4.仪容整洁：员工应保持整洁的仪容，衣着整齐，不得穿着肮脏、破烂、过于暴露或不符合职业形象的服装。
5.言行举止：员工应言谈举止文明得体，不得使用粗俗、不雅或侮辱性的言辞。
与同事、客户和上下级之间的交往应尊重对方的权益，不得言语冲突或使用暴力行为。
四、员工工作态度6.工作热情：员工应对工作保持积极的态度，认真负责地完成工作任务，不推诿、敷衍或偷懒工作。
7.团队合作：员工应尊重团队合作的重要性，与同事协作共进，互帮互助，共同实现工作目标。
8.敬业精神：员工应以高度的责任心和敬业精神履行职责，主动学习新知识和新技能，持续提升自己的专业能力。
五、员工待人接物9.客户服务：员工应对来访的客户或顾客友好、礼貌地接待，主动解答客户的问题和需求，提供优质的服务。
10.待人宽容：员工应以宽容的心态对待同事之间的冲突和矛盾，以和睦的态度与同事相处，不争吵、打架或进行其他形式的暴力行为。
六、员工纪律与法规遵守11.企业纪律：员工应严格遵守企业的纪律，遵循企业的制度和规定，不得私自修改或违反企业的规章制度。
12.法律法规：员工应遵守国家法律法规，不得从事违法犯罪活动，积极维护社会安全和公共秩序。
职工岗位规范考核管理实施细则
职工岗位规范考核管理实施细则第一章总则第一条：为加强对职工执行岗位规范的考核管理,不断提高企业职工的整体素质，建立起与之相配套的具有有效激励、动态组合、优胜劣汰的劳动用工与分配考核机制，依据保修分公司的实际情况及有关规章制度，特制定本实施细则。
第二条：本实施细则适用于保修分公司所属各单位保修工、辅助工、后勤服务等工人岗位(工种)的职工。
第三条：岗位规范是职工在生产、工作中履行岗位职责、遵守企业规章制度、按要求完成工作任务的基本行为准则和标准。
企业对职工岗位规范的考核管理，是依据国家和企业的有关规定对职工所从事生产工作岗位的岗位规范，建立起按月度考核、年度审核、达标上岗、优胜劣汰的考核管理机制，以确保企业生产经营工作健康、有序进行。
第四条：本实施细则同分公司《关于实行劳动合同制度实施细则》和《工人绩效管理实施细则》具有同等约束力，当事人必须严格遵照执行。
第二章考核内容与扣分标准第五条：对职工岗位规范考核的内容包括思想政治表现、生产工作业绩和技术业务水平。
第六条：对职工思想政治表现的考核，主要包括遵守国家的法律、法规和企业的规章制度、树立良好的职业道德及劳动工作态度等方面。
第七条：对职工生产工作业绩的考核，主要包括履行岗位职责，遵守企业安全生产操作规程，文明生产、礼貌服务，保质、保量、按期完成生产工作任务等方面。
第八条：对职工技术业务水平的考核，主要是按照现行的《工人技术等级标准》结合新车型新技术的应用和《实用技术培训讲义》、《新型公共汽车电路及电控技术》进行技术业务理论和实际操作技能的考核。
第九条：对职工岗位规范的考核采取“12分”量化考核方法，凡职工未执行岗位规范的各项规定，月度内累计扣分达到“6分”应免发当月绩效奖励工资，在年度内累计扣分达到或超过“12分”的，应予以优化下岗接受培训，并在本人考核档案中加以登记。
第十条：保修生产考核扣分标准一、有下列行为之一的，一次扣l 2分：1、未按规定操作出现保修质量问题造成重大机械、电气和车辆事故，直接损失在一万元以上或造成一定社会影响的；2、无照移动车辆，无证操作、造成人身伤害、经济损失在一万元以上或造成一定社会影响的；3、车辆发动前未按规定检查应查项目，造成一万元以上经济损失的；4、车下修车时方向盘上不挂警示牌和不采取其他安全措施的；5、派活不干影响生产的；6、私自甩保以及保修作业甩项、漏项造成事故直接损失在一万元以上或造成一定社会影响的；7、车辆制动、转向系统等安全部位报修后，发生重大问题造成恶劣影响的责任者；8、不服从分配、调动，不接受任务，态度恶劣，不服从教育的。
《员工岗位规范考核管理实施细则》范本1.doc
《员工岗位规范考核管理实施细则》范本1 员工岗位规范考核管理实施细则（试行）第一章总则第一条为加强对员工执行岗位规范的考核管理，不断提高公司员工的整体素质，建立起与之相配套的有效激励员工的公司绩效考核机制，依据公司有关规章、制度，特制定公司《员工岗位规范考核管理实施细则》（以下简称《细则》）。
第二条本《细则》适用于公司系统各单位的船员、导游、票务员、调度员、设备维护人员、码头管理人员、后勤服务人员等所有工人岗位(工种)的员工。
在基层工作，负有一定管理职责的工人管理人员，也适用本《细则》。
第三条岗位规范是员工在工作中履行岗位职责、遵守公司规章制度、按要求完成工作任务的基本行为准则和标准。
公司对员工岗位规范的考核管理，是依据国家和公司的有关规定对员工所从事生产工作岗位的岗位规范，建立起按月考核、年度总评、达标上岗的考核管理机制，以确保公司生产经营工作健康、有序的进行和发展。
第四条本《细则》是公司《劳动用工制度》《绩效考核管理制度》的配套文件，具有同等约束力，员工必须严格遵照执行。
第二章考核内容与扣分标准第五条对员工岗位规范考核的内容，包括思想道德表现、生产工作成绩和技术业务水平。
第六条对员工思想道德表现的考核，主要包括遵守国家的法律、法规和公司的规章制度，树立良好的职业道德及劳动工作态度等方面。
第七条对员工生产工作成绩的考核，主要包括履行岗位职责，遵守公司安全生产操作规程，遵守客户服务管理规范，按期完成作业任务等方面。
第八条对员工技术业务水平的考核，主要是按照现行的《工人技术等级标准》、北京市地方海事管理部门及公司《船员技能等级标准》进行技术业务理论和实际操作技能的考核。
第九条对员工岗位规范的考核采取“12分”量化考核方法，凡员工未执行岗位规范的各项规定，在年度内累计扣分达到或超过“12分”的，应下岗接受培训，并记入个人考核档案，情节严重者解除劳动合同。
第十条各项考核扣分标准一、有下列情况之一的，一次扣12分(一)受到新闻媒体的批评，并造成恶劣影响；(二)发生恶性服务纠纷；(三)殴打或谩骂乘客造成恶劣影响；(四)严重违反票务制度，票、款、帐弄虚作假；(五)擅离职守、脱离生产岗位影响运营或生产工作；(六)签发虚假记录表；(七)酒后驾驶船只或班上饮酒者；(八)检查工作中弄虚作假、吃请受贿；(九)发生一级重大安全事故（事故标准参照公司《安全事故认定标准》）；(十)发生安全事故隐瞒不报，造成严重后果；(十一)发生工伤事故致他人致残(完全丧失劳动能力)的直接责任者；(十二)发生溺水死亡事故的直接责任者；(十三)擅自挪用运营船只为他人用；(十四)殴打正在执行管理、检查人员；(十五)故意破坏公物及公共设施；(十六)受公安机关治安拘留(含)以上处罚；(十七)煽动群体闹事，破坏运营、经营和生产设备、工具；(十八)因违反消防法规和公司消防管理规定被新闻媒体批评、曝光，造成恶劣影响；(十九)同时与其他用人单位建立劳动关系；(二十)偷窃或侵占同事或公司顾客财物经查属实者；(二十一)故意泄露公司机密文件；(二十二)因其他个人原因造成公司财产遭受到巨大损失的（扣分的同时酌情赔偿公司损失）。
社区工作者管理制度及考核实施细则范本（3篇）
社区工作者管理制度及考核实施细则范本乐圈保洁员管理制度清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。
高质量的物业清洁保养为商户及顾客提供整洁、舒适、优美的购物环境。
而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。
为此我们将对乐圈地下商业中心的清洁卫生等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的购物环境，实行____小时两班组保洁制度，早晨8：00上班直至晚上21：____时下班。
以保证乐圈的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对业户的影响。
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，明确保洁人员的工作职责、工作标准和工作要求、进一步加强卫生管理工作，树立公司的良好形象，制定本制度。
一、仪容仪表规范：1、头发—头发及头皮清洁，男员工：前不遮眉，后不盖领，两边不过耳朵，不可剪奇异发型，不可染黑色以外的其他颜色。
女员工：短发需打理整齐，长发需盘起，前发不过眉，不可散乱。
2、面部—干净，不可油光满面，保持口气清新，牙齿清洁，鼻毛不外露；男员工不可留胡须，胡须必须剃净，女员工需化淡妆。
3、身体—每天至少洗一次澡，身体无异味。
统一着工服，佩带工作名牌，工服干净平整，大小适当，无破损，无掉扣，无脱线，无异味等。
不可将衣服敞开或衣领竖起，不可将衣袖或裤脚卷起(工作特殊需要时除外)，外套拉链(或纽扣)拉至胸口以上。
衣袋不能放大串钥匙及其它物品，保持平整。
4、双手—不可留长指甲(长度不超过____毫米)保持双手干净卫生，不可涂指甲油。
5、鞋子—统一式样工鞋，表面干净，勤清洁，无异味，无破损，不能穿皮鞋、凉鞋、最好穿布6、袜子—干净，无破损，无异味，统一着黑色袜子。
7、饰物—只可戴一枚结婚戒，不可佩戴其它首饰。
二、行为规范1、使用礼貌用语，例如。
“早上好”、“晚上好”、“您好”、“再见”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“抱歉”、“打扰了”、“请您再说一遍”、“有什么可以帮您的吗。
办公室人员岗位工作百分考核细则_施工方案-_1095
办公室人员岗位工作百分考核细则一、前言在现代办公环境中，高效的工作绩效评估体系对于提升企业整体竞争力至关重要。
办公室人员岗位工作百分考核细则的制定可以帮助管理者更好地评估员工的工作表现，并为员工提供明确的工作目标和评价标准。
二、考核范围办公室人员岗位工作百分考核细则涵盖了员工在日常工作中的各项表现和成绩。
具体的考核内容包括但不限于：工作态度、工作效率、团队合作、创新能力、问题解决能力等方面。
三、考核标准3.1 工作态度1.对工作认真负责，态度积极，乐于助人；2.遵守公司规定，服从管理，能够接受领导安排的工作任务；3.勇于承担责任，不推诿和找借口。
3.2 工作效率1.完成工作任务的准确率和效率；2.能够合理规划工作时间，处理工作优先级；3.能够应对工作中的压力和突发情况。
3.3 团队合作1.良好的团队合作意识，能够有效与同事合作完成任务；2.主动分享知识和经验，帮助他人成长；3.能够处理好与同事之间的关系，避免冲突和摩擦。
3.4 创新能力1.能够提出新颖的想法和建议，推动工作的创新；2.善于发现问题，并提出有效解决方案；3.对新技术和新方法持开放态度，勇于尝试和学习。
3.5 问题解决能力1.遇到问题能够迅速定位和分析，并给出解决方案；2.善于沟通协调，与同事共同解决问题；3.具备良好的应变能力和执行力，能够应对各种复杂情况。
四、评分方式办公室人员岗位工作百分考核细则的评分方式采取百分制，根据员工在各项考核内容中的表现情况进行评分。
评分标准分为优秀、良好、一般和待提升四个等级，每个等级对应的得分范围不同。
具体评分细则由公司人力资源部门根据实际情况制定并进行公示。
五、总结办公室人员岗位工作百分考核细则的制定有利于规范员工的工作表现，激励员工积极进取，不断提升自身工作水平。
通过对员工绩效的科学评估，可以实现在岗位中人尽其才，为企业的长远发展打下坚实的基础。
考核办法实施管理细则模板
考核办法实施管理细则模板考核办法实施管理细则篇1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在潜力、潜力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核务必公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心理解，并允许其申诉或解释。
三、考核资料及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合潜力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩状况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作计划完成状况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档，月末由本人根据实际选项打分，并在个人评价栏内给自己评分;5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成状况栏内文字说明原因。
(二)计分说明1、工作绩效考核表总分90分，日常工作类5项每项8分占40分，阶段工作类5项每项10分占50分，其它类每项附加分8分，意见与推荐如被公司采纳，附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
公司考勤管理制度实施细则范本（六篇）
公司考勤管理制度实施细则范本第一章总则第一条遵循《劳动法》及相关法律法规，为规范企业内部考勤管理，确保员工出勤情况的真实、准确，提升工作效率与管理效能，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司全体职员，包括全职员工、兼职员工、派遣员工及实习生等。
第三条公司实行精确考勤时间制度，对准时上下班、按时完成任务的员工给予适当奖励；对迟到、早退、缺勤或其他违规行为，将依据规定执行相应处罚。
第四条公司考勤管理制度由人力资源部负责执行，所有员工必须遵守并配合，否则将面临纪律处分。
第二章考勤时间与方式第五条公司工作时间为每周五天，每日工作8小时，含1小时午休。
上午上班时间为8:30，下午下班时间为17:30。
允许员工提前30分钟进入办公室，但不计为加班。
第六条员工考勤方式包括：1. 刷卡考勤：公司配备考勤刷卡设备，员工需在进出办公室时刷卡打卡。
2. 手机考勤：员工可使用公司指定的手机考勤应用程序，需遵守相关规定。
3. 员工签到表：对于特殊情况的员工，如外勤、临时工作等，由直属主管记录其签到和离开时间，确保考勤准确性。
第三章考勤管理第七条员工考勤管理涵盖以下方面：1. 出勤记录：公司将详细记录每位员工的上下班时间及加班、请假等信息，对不符合规定的情况进行处理。
2. 迟到与早退：公司将对迟到、早退的员工进行相应处理，一般情况下，3次迟到或早退将被视为半天缺勤。
3. 请假制度：员工请假需提前向直属主管提交申请，经批准后方可请假。
请假天数以工作日计算，不包括休息日和法定节假日。
4. 加班管理：员工加班需按公司规定申请并获主管批准。
加班时间以实际加班时间计算，超出法定工作时间的部分，公司将支付加班费。
第八条公司将定期统计分析员工考勤记录，并向相关部门报告，以便及时发现和解决问题。
第四章考勤奖惩措施第九条对于遵守工作时间、按时完成任务的员工，公司将给予相应奖励，具体奖励措施由公司根据实际情况制定。
第十条对于迟到、早退、缺勤或其他违规行为，公司将采取以下处罚措施：1. 迟到：超过10分钟至30分钟的，计为迟到半小时；30分钟至1小时的，计为迟到1小时；超过1小时的，计为迟到半天。
考核考勤实施细则范本
考核考勤实施细则范本一、背景与目的考勤是一项重要的管理工作，对于企业来说，准确记录员工的工作时间和出勤情况，既能确保工作效率，也能维护公平公正的管理环境。
为了规范考勤管理，提高考勤工作的质量和效率，制定本《考核考勤实施细则》。
二、适用范围本实施细则适用于所有在企业工作的员工，包括全职、兼职、实习生等。
三、考勤制度1. 工作时间：a. 标准工作时间为每天上午9点至下午6点，午休时间为12点至1点。
b. 弹性工作制员工根据工作需要和上级安排，按照工作时间自由安排工作，但每天上班时间不低于8小时。
2. 签到与签退：a. 每日上班前，员工需在指定地点签到，并记录签到时间。
b. 每日下班前，员工需在指定地点签退，并记录签退时间。
3. 请假制度：a. 员工若需要请假，应提前向上级汇报，并填写请假申请表。
b. 根据请假情况，上级将决定是否批准请假，并填写请假记录表。
c. 请假记录应包括请假起止时间、请假事由等必要信息。
4. 出差制度：a. 员工若需要出差，应提前向上级汇报，并填写出差申请表。
b. 根据出差情况，上级将决定是否批准出差，并填写出差记录表。
c. 出差记录应包括出差起止时间、出差地点、出差事由等必要信息。
5. 迟到与早退：a. 迟到：上班时间后30分钟内算迟到，超过30分钟算旷工。
b. 早退：下班时间前30分钟内算早退，超过30分钟算旷工。
6. 加班制度：a. 若员工需要加班，应提前向上级汇报，并填写加班申请表。
b. 根据加班情况，上级将决定是否批准加班，并填写加班记录表。
c. 加班记录应包括加班起止时间、加班事由等必要信息。
四、考核与奖惩1. 考勤评定：a. 加班超过规定时间的，得到相应的加班工资或调休假期。
b. 迟到、早退和旷工次数超过规定标准的，将影响绩效考核和奖惩等。
c. 请假和出差情况将影响绩效考核和奖惩等。
2. 奖惩制度：a. 表现优秀者，将获得相应奖励，如奖金、荣誉证书等。
b. 严重迟到、早退和旷工者，将受到相应处罚，如扣除工资、警告等。
《员工岗位规范考核管理实施细则》范本
《员工岗位规范考核管理实施细则》范本员工岗位规范考核管理实施细则（试行）第一章总则第一条为加强对员工执行岗位规范的考核管理，不断提高公司员工的整体素质，建立起与之相配套的有效激励员工的公司绩效考核机制，依据公司有关规章、制度，特制定公司《员工岗位规范考核管理实施细则》（以下简称《细则》）。
第二条本《细则》适用于公司系统各单位的船员、导游、票务员、调度员、设备维护人员、码头管理人员、后勤服务人员等所有工人岗位(工种)的员工。
在基层工作，负有一定管理职责的工人管理人员，也适用本《细则》。
第三条岗位规范是员工在工作中履行岗位职责、遵守公司规章制度、按要求完成工作任务的基本行为准则和标准。
公司对员工岗位规范的考核管理，是依据国家和公司的有关规定对员工所从事生产工作岗位的岗位规范，建立起按月考核、年度总评、达标上岗的考核管理机制，以确保公司生产经营工作健康、有序的进行和发展。
第四条本《细则》是公司《劳动用工制度》《绩效考核管理制度》的配套文件，具有同等约束力，员工必须严格遵照执行。
第二章考核内容与扣分标准第五条对员工岗位规范考核的内容，包括思想道德表现、生产工作成绩和技术业务水平。
第六条对员工思想道德表现的考核，主要包括遵守国家的法律、法规和公司的规章制度，树立良好的职业道德及劳动工作态度等方面。
第七条对员工生产工作成绩的考核，主要包括履行岗位职责，遵守公司安全生产操作规程，遵守客户服务管理规范，按期完成作业任务等方面。
第八条对员工技术业务水平的考核，主要是按照现行的《工人技术等级标准》、北京市地方海事管理部门及公司《船员技能等级标准》进行技术业务理论和实际操作技能的考核。
第九条对员工岗位规范的考核采取“12分”量化考核方法，凡员工未执行岗位规范的各项规定，在年度内累计扣分达到或超过“12分”的，应下岗接受培训，并记入个人考核档案，情节严重者解除劳动合同。
第十条各项考核扣分标准一、有下列情况之一的，一次扣12分 (一) (二) (三) (四) (五) (六) (七) (八) (九) (十)受到新闻媒体的批评，并造成恶劣影响；发生恶性服务纠纷；殴打或谩骂乘客造成恶劣影响；严重违反票务制度，票、款、帐弄虚作假；擅离职守、脱离生产岗位影响运营或生产工作；签发虚假记录表；酒后驾驶船只或班上饮酒者；检查工作中弄虚作假、吃请受贿；发生一级重大安全事故（事故标准参照公司《安全事故认定标准》）；发生安全事故隐瞒不报，造成严重后果；(十一) 发生工伤事故致他人致残(完全丧失劳动能力)的直接责任者； (十二) 发生溺水死亡事故的直接责任者； (十三) 擅自挪用运营船只为他人用； (十四) 殴打正在执行管理、检查人员； (十五) 故意破坏公物及公共设施； (十六) 受公安机关治安拘留(含)以上处罚；(十七) 煽动群体闹事，破坏运营、经营和生产设备、工具；(十八) 因违反消防法规和公司消防管理规定被新闻媒体批评、曝光，造成恶劣影响；(十九) 同时与其他用人单位建立劳动关系； (二十) 偷窃或侵占同事或公司顾客财物经查属实者； (二十一) 故意泄露公司机密文件；(二十二) 因其他个人原因造成公司财产遭受到巨大损失的（扣分的同时酌情赔偿公司损失）。
公司考勤管理制度实施细则范文（三篇）
公司考勤管理制度实施细则范文第一章总则第一条为了规范公司员工的考勤行为，提高工作效率和管理水平，制定本考勤管理制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括全职员工、兼职员工、临时员工等。
第三条公司要建立健全的考勤管理制度，明确考勤的要求和责任。
第四条员工必须遵守本制度的规定，如有违反，将依据制度进行处理。
第二章考勤方式第五条公司采用电子考勤系统进行考勤管理，员工使用公司提供的考勤设备进行签到和签退操作。
第六条考勤设备包括但不限于刷卡机、指纹识别机、人脸识别机等。
第七条公司将在公司内部公告员工签到和签退的时间和地点，并提前告知员工采用哪种考勤设备进行考勤。
第八条员工必须使用真实的身份进行签到和签退，不能冒用他人身份进行考勤操作。
第九条员工必须按照规定的时间进行签到和签退，不得迟到和早退，违者将按迟到和早退处理。
第三章请假制度第十条员工如需请事假、病假、婚假、产假等，须提前向所属部门经理申请，并填写请假申请表。
第十一条在公司考勤期间请事假、病假超过3天的，需提供医院开具的病假证明。
第十二条员工请假应尽量提前通知所属部门经理，并获得部门经理的批准后方可离岗。
第十三条员工必须按时归岗，超出请假时间未经批准离岗多次或未及时归岗的，将视为旷工。
第四章考勤记录和考勤奖惩办法第十四条公司将根据员工的考勤记录进行考勤统计和考勤奖惩。
第十五条员工每月的考勤情况将计入个人绩效考核，影响年终评奖和薪资调整。
第十六条员工迟到、早退、长时间未归岗、旷工等将按照具体情况进行扣减工资，违者还可能受到纪律处分。
第十七条员工有出勤优异或其他突出贡献的，将获得考勤奖励，具体奖励标准和内容由公司制定。
第五章其他规定第十八条员工在公司考勤期间必须遵守公司其他相关规定，包括但不限于工作时间、工作纪律、工作服装等。
第十九条员工不得私自更改或篡改考勤记录，如有发现将依据公司规定进行处理。
第二十条公司有权根据实际情况对本制度进行调整和修改，并提前通知员工。
13年121号员工岗位规范考核管理规定实施细则.
八方达人发〔2013〕121号员工岗位规范考核管理规定实施细则第一章总则第一条为加强对员工执行岗位规范的考核管理，不断提高企业员工的整体素质，建立起与之相配套的有效激励员工的企业绩效考核机制，依据企业的有关规章、制度，特制定本规定。
第二条本规定适用于企业所属各单位驾驶员、乘务员（站务）、站业、保修工、辅助工、后勤服务等工人岗位(工种)的员工。
在基层工作，负有一定管理职责的工人管理人员，也适用本规定。
第三条岗位规范是员工在生产、工作中履行岗位职责、遵守企业规章制度、按要求完成工作任务的基本行为准则和标准。
企业对员工岗位规范的考核管理，是依据国家和企业的有关规定对员工所从事生产工作岗位的岗位规范，建立起按月考核、年度审核、达标上岗的考核管理机制，以确保企业生产经营工作健康、有序进行。
第四条本规定是八方达公司《劳动合同管理办法》的配套文件，具有同等约束力，企业和员工必须严格遵照执行。
第二章考核内容与扣分标准第五条对员工岗位规范考核的内容，包括思想政治表现、生产工作成绩和技术业务水平。
第六条对员工思想政治表现的考核，主要包括遵守国家的法律、法规和企业的规章制度，树立良好的职业道德及劳动工作态度等方面。
第七条对员工生产工作成绩的考核，主要包括履行岗位职责，遵守企业安全生产操作规程，文明生产、礼貌服务，保质、保量、按期完成生产工作任务等方面。
第八条对员工技术业务水平的考核，主要是按照现行的《工人技术等级标准》、《职工培训教材》，进行技术业务理论和实际操作技能的考核。
第九条对员工岗位规范的考核采取“12分”量化考核方法，凡员工未执行岗位规范的各项规定，在年度内累计扣分达到或超过“12分”的，应予以下岗接受培训，并记入个人考核档案。
第十条运营生产考核扣分标准一、有下列情况之一的，一次扣12分（一）派车不走影响运营生产;（二）私自甩站造成新闻批评和恶劣影响；（三）未经批准，擅自改线或摆班，影响运营或生产工作;（四）擅离职守、脱离生产岗位影响运营或生产工作。
办公室人员考核细则范本(6篇)
办公室人员考核细则范本为创建干净舒适的办公环境，确保清洁卫生工作落到实处，制定如下考核细则：一、考核方式：1、每天由主管领导检查卫生的打扫和保洁情况;2、每周五下午五点由主管领导带领各值班领导以及负责人进行清洁卫生的检查评比。
评出“优、良、差”三个等次，并将评定的结果挂在质量检验中心公示栏内。
3、检查评比实行百分制计分办法，____分以上为“优”，____分—____分为“良”，____分以下为“差”。
二、考核细则：1、办公室内：①门、窗台、窗子玻璃、桌面、文件柜、微机、电话、椅子有灰尘的，每样扣____分；②地板上有纸屑、灰渣、烟头、口痰等扣____分；③门窗及室内有蜘蛛网的扣____分；④办公桌上摆放凌乱的扣____分。
2、公共区域：①楼梯、巷道有口痰、纸屑、灰渣的，扣____分；②沙发、茶几、盆花有灰尘的，每样扣____分；③卷闸门、窗台及窗子玻璃有灰尘的，每样扣____分；④垃圾没有清理的扣____分；⑤公共厕所、洗手盆不清洁的扣____分；⑥从楼梯口到巷间门处有张贴的小广告未清除的扣____分；⑦前厅的奖状牌、制度和业务流程示意图未清扫，有灰尘的扣____分；⑧公共区域墙上、门窗上有蜘蛛网的扣____分。
三、奖惩办法：1、各办公室在年度检查中，全部获“优”的奖办公室____元。
2、检查评比中连续两次或一个月内有两次评定为“差”的或累计评比有____次“差”的，扣办公室每人工资____元。
3、值班领导与值班办公室的卫生考核情况同步奖惩。
办公室人员考核细则范本（二）为了明确职责，规范工作管理，提高办公室全体人员工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，圆满完成办公室____年各项工作任务，特制定如下考核细则。
一、考核范围办公室主任，人事党务档案员、内勤员、司机及根据工作需要配备的其他工作人员。
二、考核内容对办公室人员工作按职责任务分解到个人，实行百分制考核，根据逐项打分，计出个人得分，评分结果作为奖惩依据。
管理人员考核实施细则
管理人员考核实施细则第一章总则第一条根据《综合考核管理规定》，结合实际情况，特制订本实施细则。
第二条本着以人为本的管理原则，构建起相辅相成、相互制约、切实可靠、公平、公正、公开的管理人员考核管理体系。
通过绩效考核的方法，将成果规范化、制度化、透明化，建立起长效奖惩激励机制，以适应的发展需要。
第三条通过对管理人员考核实现以下目标：实现管理人员队伍的规范进入、民主监督、公平竞争，做到能者上、庸者下、平者让，进一步完善管理人员退出和淘汰机制，从而保证管理人员队伍的活力和进取心。
第四条考核内容主要从德、能、勤、绩四方面对管理人员进行全面考核，重在能、绩。
德：职业道德。
主要是诚实守信，工作以身作则；作风端正，尊重领导；注重仪容仪表、礼节礼貌；胸襟宽广，严以律己；公平公正，顾全大局等方面的情况。
能：综合能力。
主要是指团队领导能力；团队影响力；组织规划及创新能力；自身工作能力；应变及决策能力；沟通及协调能力；用才、育才能力等情况。
勤：勤奋进取。
主要是指出勤及加班情况；努力提高业务能力；工作任劳任怨，勇于承担责任；积极奉献，为人师表及纪律遵守等情况。
绩：工作绩效。
主要是指部门整体管理水平；部门在组织中的整体管理水平等情况。
第五条本实施细则适用于部门领班以上管理人员，新进未满2个月人员不参加考核。
管理人员级别以考核正式开始的前一个月月底的任职职务为准，原则上以其现任职的部门为主进行评价，需要特殊界定的以考核领导小组的意见为准。
考核由单位统一安排，由人事部组织实施，每年进行一次。
第六条为确保本实施细则的全面实施，特成立考核领导小组，负责本实施细则的实施、政策解释和执行过程的监督等，领导小组组成如下：组长：总经理副组长：副总经理成员：各部门经理。
第七条考核应坚持公平、公正、公开的原则，考核结果应真正体现被考核人员的工作能力和绩效。
对被考核人员的评价是否准确，是各级管理人员水平的具体体现。
发现考核评价明显不合理的，考核领导小组及主要领导有权给予纠正。
121号员工岗位规范考核管理规定实施细则
八方达人发〔2013〕121号员工岗位规范考核管理规定实施细则第一章总则第一条为加强对员工执行岗位规范的考核管理，不断提高企业员工的整体素质，建立起与之相配套的有效激励员工的企业绩效考核机制，依据企业的有关规章、制度，特制定本规定。
第二条本规定适用于企业所属各单位驾驶员、乘务员（站务）、站业、保修工、辅助工、后勤服务等工人岗位(工种)的员工。
在基层工作，负有一定管理职责的工人管理人员，也适用本规定。
第三条岗位规范是员工在生产、工作中履行岗位职责、遵守企业规章制度、按要求完成工作任务的基本行为准则和标准。
企业对员工岗位规范的考核管理，是依据国家和企业的有关规定对员工所从事生产工作岗位的岗位规范，建立起按月考核、年度审核、达标上岗的考核管理机制，以确保企业生产经营工作健康、有序进行。
第四条本规定是八方达公司《劳动合同管理办法》的配套文件，具有同等约束力，企业和员工必须严格遵照执行。
第二章考核内容与扣分标准第五条对员工岗位规范考核的内容，包括思想政治表现、生产工作成绩和技术业务水平。
第六条对员工思想政治表现的考核，主要包括遵守国家的法律、法规和企业的规章制度，树立良好的职业道德及劳动工作态度等方面。
第七条对员工生产工作成绩的考核，主要包括履行岗位职责，遵守企业安全生产操作规程，文明生产、礼貌服务，保质、保量、按期完成生产工作任务等方面。
第八条对员工技术业务水平的考核，主要是按照现行的《工人技术等级标准》、《职工培训教材》，进行技术业务理论和实际操作技能的考核。
第九条对员工岗位规范的考核采取“12分”量化考核方法，凡员工未执行岗位规范的各项规定，在年度内累计扣分达到或超过“12分”的，应予以下岗接受培训，并记入个人考核档案。
第十条运营生产考核扣分标准一、有下列情况之一的，一次扣12分（一）派车不走影响运营生产;（二）私自甩站造成新闻批评和恶劣影响；（三）未经批准，擅自改线或摆班，影响运营或生产工作;（四）擅离职守、脱离生产岗位影响运营或生产工作。
公司员工手册范本
X X X公司员工手册目录员工基本要求员工基本权利员工考勤管理员工奖惩制度员工福利制度员工民主管理员工基本要求一、员工仪表仪容：1.商务活动以及重要会议，男士穿西服套装系领带，夏季应穿衬衫系领带；女士宜根据不同场合，着职业套装、套裙、时装，但不宜太袒太露。
2.日常上班一律穿工作服，佩戴胸卡（左胸前）。
3.进入生产车间须戴工作帽，同时进行必要的清洁。
4.言行举止大方，着装整齐干净，仪容洁净。
5.男士不得留长发、怪发，女士不得留怪异发型，不画浓妆。
工作时间不得戴重首饰。
6.生产车间工作人员须注意个人清洁卫生，不留长指甲或涂染指甲。
7.员工食堂餐饮、炊事员一律着白色工作服，保持洁净，不留长指甲或涂指甲。
二、员工行为规范：1.遵守国家法律法令，不做有损于国家民族利益尊严的事。
2.忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象。
3.工作时应保持服装、发式整洁，大方得体。
4.工作场所讲普通话，不得大声喧哗，影响他人办公。
工作场所称呼领导为姓＋职务，不得直呼其名。
5.早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。
6.注意握手礼节，两人以上场合中，应由年长者或上级先伸手，等对方伸手后再握，并应稍欠身表示尊敬。
男士应先等女士伸手后方可与女士握手。
握手时应微笑注视对方，不可左顾右盼。
7.商务活动中时刻注意自己的言谈、举止，保持良好的坐姿站势。
在公共场所不应双臂交叉、翘腿抖脚等不雅之举与人交谈，应做到语调温和，用词准确礼貌，不可粗声大噪、手舞足蹈。
8.外出乘车，下级应坐在司机右侧，上下车时应先为领导开车门，后上先下。
行走时应落后领导半步至一步，遇领导迎面而来时应主动让路。
9.在允许吸烟场合而有女士时，应先征求女士意见，同意后方可吸烟；10.不酗酒，特殊情况应先征得领导同意后方可喝酒。
11.生产车间员工上班前应列方阵接受班长培训式动员，然后按顺序进入车间。
员工绩效考核管理制度细则5篇
员工绩效考核管理制度细则5篇技术员需要认真做好各种技术类信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作。
总结要用第一人称。
即要从本单位、本部门的角度来撰写。
表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议。
你是否在找“员工绩效考核管理制度细则”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！员工绩效考核管理制度细则篇1一、目的为充分调动制造部员工工作进取性，提高劳动生产效率，建立起以岗位为基础，以工作绩效考核为核心的正向激励机制，把员工的薪酬与岗位职责、工作绩效密切结合起来，实现薪酬管理与分配的制度化，规范化。
二、适用范围适用于各制造部副经理以下所有从事非计件制及计件制工作的员工。
三、员工薪资构成及分配办法根据公司《员工薪资定级标准与考核原则》相关规定，本部门员工薪资由职级工资、工龄工资、点工工资及各项福利补(津)贴三部分构成，其中，职级工资包括“基本工资”和“考核工资”两部分。
1.职级工资由各制造部制定内部员工薪资定级评价指标体系，结合岗位关键度、个人工作本事等考量因素，参照《员工薪资定级标准与考核原则》之2.10《各制造部岗位、职级及薪资范围表》确定。
1.1基本工资该部分以职级工资总额的50%为限。
作为保障员工基本生活之部分，只与当月员工个人出勤状况相挂钩。
1.2考核工资以各制造部岗位性质不一样，该考核工资细分为非计件制考核工资和计件制考核工资两大类，该部分不以职级工资总额的50%为限。
各制造部自行制定部门内考核实施细则。
1.2.1非计件制考核工资原则上非计件制工作岗位应依据岗位标准设立周严性关键业绩指标予以考核。
1.2.2计件制考核工资(1)计件制岗位应在完成劳动定额基础上实施产量计件制考核。
(2)公司根据各制造部当月交库计件产品的制造工资成本对各制造部计件工资进行总额控制，并于每月底汇总当月各制造部计件工资总额。
酒类资料对由于各工序计件产量与各制造部交库产量不一致造成的当月各制造部计件工资总额与应发计件工资总额不一致的情形，根据实际情景放在次月调剂。
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员工岗位规范考核管理实施细则（试行）
第一章总则
第一条为加强对员工执行岗位规范的考核管理，不断提高公司员工的整体素质，建立起与之相配套的有效激励员工的公司绩效考核机制，依据公司有关规章、制度，特制定公司《员工岗位规范考核管理实施细则》（以下简称《细则》）。
第二条本《细则》适用于公司系统各单位的船员、导游、票务员、调度员、设备维护人员、码头管理人员、后勤服务人员等所有工人岗位(工种)的员工。
在基层工作，负有一定管理职责的工人管理人员，也适用本《细则》。
第三条岗位规范是员工在工作中履行岗位职责、遵守公司规章制度、按要求完成工作任务的基本行为准则和标准。
公司对员工岗位规范的考核管理，是依据国家和公司的有关规定对员工所从事生产工作岗位的岗位规范，建立起按月考核、年度总评、达标上岗的考核管理机制，以确保公司生产经营工作健康、有序的进行和发展。
第四条本《细则》是公司《劳动用工制度》《绩效考核管理制度》的配套文件，具有同等约束力，员工必须严格遵照执行。
第二章考核内容与扣分标准
第五条对员工岗位规范考核的内容，包括思想道德表现、生产工作成绩和技术业务水平。
第六条对员工思想道德表现的考核，主要包括遵守国家的法律、法规和公司的规章制度，树立良好的职业道德及劳动工作态度等方面。
第七条对员工生产工作成绩的考核，主要包括履行岗位职责，遵守公司安全生产操作规程，遵守客户服务管理规范，按期完成作业任务等方面。
第八条对员工技术业务水平的考核，主要是按照现行的《工人技术等级标准》、北京市地方海事管理部门及公司《船员技能等级标准》进行技术业务理论和实际操作技能的考核。
第九条对员工岗位规范的考核采取“12分”量化考核方法，凡员工未执行岗位规范的各项规定，在年度内累计扣分达到或超过“12分”的，应下岗接受培
训，并记入个人考核档案，情节严重者解除劳动合同。
第十条各项考核扣分标准
一、有下列情况之一的，一次扣12分
(一)受到新闻媒体的批评，并造成恶劣影响；
(二)发生恶性服务纠纷；
(三)殴打或谩骂乘客造成恶劣影响；
(四)严重违反票务制度，票、款、帐弄虚作假；
(五)擅离职守、脱离生产岗位影响运营或生产工作；
(六)签发虚假记录表；
(七)酒后驾驶船只或班上饮酒者；
(八)检查工作中弄虚作假、吃请受贿；
(九)发生一级重大安全事故（事故标准参照公司《安全事故认定标准》）；
(十)发生安全事故隐瞒不报，造成严重后果；
(十一)发生工伤事故致他人致残(完全丧失劳动能力)的直接责任者；
(十二)发生溺水死亡事故的直接责任者；
(十三)擅自挪用运营船只为他人用；
(十四)殴打正在执行管理、检查人员；
(十五)故意破坏公物及公共设施；
(十六)受公安机关治安拘留(含)以上处罚；
(十七)煽动群体闹事，破坏运营、经营和生产设备、工具；
(十八)因违反消防法规和公司消防管理规定被新闻媒体批评、曝光，造成恶劣影响；
(十九)同时与其他用人单位建立劳动关系；
(二十)偷窃或侵占同事或公司顾客财物经查属实者；
(二十一)故意泄露公司机密文件；
(二十二)因其他个人原因造成公司财产遭受到巨大损失的（扣分的同时酌情赔偿公司损失）。
二、有下列情况之一的，一次扣9分
(一)未按规定处理运行中发生的票务、服务、遗失物问题；
(二)班内赌博、打架斗殴；
(三)拒绝服从上级领导的合理指挥，经劝导仍不听从者；
(四)私下收受、索取回扣或礼物者；
(五)发生二级重大安全事故（事故标准参照公司《安全事故认定标准》）。
三、有下列情况之一的，一次扣6分
(一)不服从调度命令；
(二)加油不及时，造成不良影响；
(三)不按规定停船(突然坏船除外)，影响水路畅通，妨碍安全且情节
严重；
(四)驾驶船只时，接打手机（公事除外）、吸烟、饮食（载客过程中）、
闲谈；
(五)行船斗气；
(六)发生三级重大安全事故（事故标准参照公司《安全事故认定标准》）；
(七)发生一般责任服务纠纷；
(八)讽刺、谩骂、刁难、歧视乘客或盲目介入他人纠纷；
(九)站台发生挤压事故负有责任者；
(十)旷工一天及以上；
(十一)酒后上班；
(十二)违反公司消防管理规定造成后果；
(十三)违章使用汽油等易燃液体清洗船只零部件（专业人员除外）；
(十四)工作中发生火灾事故不按规定处置，造成后果；
(十五)明知船只有异常情况，未能及时报告，因故障影响运营。
四、有下列情况之一的，一次扣3分
(一)未按规定签注日报记录；
(二)发生重大或突发事件时，未能及时汇报；
(三)风、雨、雾等特殊天气、重大社会活动未能落实应急预案;
(四)超载、超速行驶；
(五)发生客伤轻伤事故，负主要责任；
(六)发生操驾维保过失事故（事故标准参照《安全事故认定标准及处
罚办法》）；
(七)出船前不按规定进行例检或收船后不做收尾工作；
(八)船只发生故障不及时报修；
(九)发生查证属实的一般投诉；
(十)不按规定履行请假手续；
(十一)不服从检查人员检查；
(十二)无操作证从事特种作业的人员；
(十三)受到治安警告或治安罚款处罚。
五、有下列情况之一的，一次扣1分
(一)未按规定使用应急通讯设备；
(二)发生轻微事故负主要责任以上；
(三)不按规定正确使用喇叭、乱鸣笛；
(四)不按规定携带工牌；
(五)出船前未按规定在检查记录表上签字；
(六)不耐心解答乘客询问；不积极疏导乘客；
(七)出现“票务过失”；
(八)调度记录不清楚或有差错；
(九)发生迟到、早退；
(十)不按规定参加业务培训或培训未合格；
(十一)不按规定着装；
(十二)私自倒班者；
(十三)仪容仪表不整；
(十四)仪态礼仪不规范；
(十五)服务用语不规范；
(十六)启航前、航行中未执行船员、乘务员服务规范；
(十七)未按规定执行靠岸服务规范；
(十八)发生工伤事故致他人或本人轻伤的责任者；
(十九)工作环境脏乱，经检查不合格；
(二十)不认真做航行日志；
(二十一)未能完成个人岗位职责，工作出现差错。
第三章考核方式与处罚办法
第十一条员工岗位规范的考核方式主要有：民主监督、乘客投诉、舆论报道、检查员检查。
一、民主监督。
包括乘客监督、员工相互监督等；
二、投诉。
包括乘客和公司员工来信、来访、来电、上级机关批转的情况反映等方法；
三、舆论报道。
包括报刊、电台、电视台等新闻媒体的报道；
四、专业检查队伍的检查。
包括总公司、二级公司、三级公司等人
对上述各渠道检查、反映的问题，各级公司办公室要及时将信息进行汇总，调查核实，写出书面报告。
第十二条员工所在单位应在每月底召开公司办公会，对本单位考核情况进行汇总，对有关的问题进行认定，并将考核结果进行公示，同时送交人事行政部备案。
第十三条对考核中出现的各项扣分问题须通知职工本人并签字确认，将结果记入个人考核台帐。
第十四条员工在工作中未能达到岗位规范标准被扣分的，要按公司有关绩效考核管理规定执行。
第十五条凡员工在年度考核中，累计扣分不满“12分”的，在年度考核时办理审核备案工作，进行相应处理后注销其年度考核累积积分，在新的年度内重新考核。
第十六条员工在考核中违反岗位行为规范，累计或一次“扣分”达到“12分”的应在当月办理下岗培训：
一、员工所在单位负责与员工进行教育谈话，填写《员工谈话记录》并
经本人签字后，填写员工《下岗培训登记表》。
二、对履行上述下岗手续的人员，实施下岗培训管理。
对下岗待业期间经过两次培训不合格的或经培训合格后两次不服从分配的人员，由人事行政部按规定办理解除劳动合同手续。
三、员工因严重违规、违纪及严重失职、对公司造成重大损害的，一经认定属实，除扣除“12分”后，依据公司《劳动用工制度》、《绩效考核管理制度》的规定，公司可与其解除劳动合同。
第十七条员工在工作中应严格执行岗位行为规范，服从管理，接受检查。
对无理取闹、拒不接受检查和管理者，公司要进行批评教育直至给予行政处分或解除劳动合同。
第四章考核组织与管理分工
第十八条员工岗位规范标准与违规扣分、处罚标准，各公司要按规定贯彻落实；建立健全本单位台帐；对在执行中产生的争议进行调查，并做出处理裁决。
第十九条公司人事行政部门和其他公司共同负责对下岗人员的管理；组织开展培训教育；对经培训考核合格的人员分配工作；对符合解除劳动合同条件的人员，依法办理解除劳动合同手续。
第二十条各单位检查人员要坚持原则，掌握标准，对发生弄虚作假的人员经调查属实后，除按规定扣分外，同时要视其情节轻重进行批评教育、调离检查岗位直至给予行政处分或解除劳动合同。
第五章附则
第二十一条对本《细则》执行中发生的争议，按劳动争议处理程序办理。
第二十二条本《细则》经职工代表大会审议通过。
同时报属地劳动争议仲裁委员会备案。
第二十三条本《细则》遇有与公司或国家新颁布有关规定相抵触的，以国家颁布的有关规定为准。
第二十四条本《细则》发布后，以往有关规定与本《细则》有抵触的以本《细则》为准。
第二十五条本《细则》由公司人事行政部负责解释。
第二十六条本《细则》自二〇一一年六月一日起生效执行。