网络舆情调研报告三篇推荐(2)_调研报告.doc
网络舆情的调研报告
网络舆情的调研报告网络舆情的调研报告一、引言网络舆情是指通过互联网传播的、与公共事件有关的言论、意见、传统等反映公众情绪和舆论倾向的信息。
随着互联网的普及和社交媒体的迅猛发展，网络舆情越来越成为社会关注的焦点。
本调研报告旨在分析网络舆情的主要特点、影响因素和应对策略，为相关部门提供参考。
二、网络舆情的主要特点1.快速性：网络传播的速度快于传统媒体，舆情信息可以在短时间内迅速传播开来。
2.广泛性：互联网覆盖面广，舆情信息可以迅速扩散到全国乃至全球范围。
3.多元性：网络舆情来源多样化，包括个人微博、微信公众号、新闻媒体等。
4.难控性：网络舆情参与者众多，信息传播不受限制，难以准确掌控。
5.情绪化：网络舆情容易受到情绪因素的影响，容易引发情绪化的言论和行为。
三、网络舆情的影响因素1.社交媒体的普及：社交媒体的普及使得信息传播更加快速和广泛，也增加了网络舆情的可能性和影响力。
2.用户参与度的提高：互联网用户参与网络舆情的积极性增强，用户可以通过发表评论、转发信息等方式参与舆情话题的讨论。
3.价值观的多元化：随着社会的发展，人们对事物的评价和态度呈现多元化趋势，不同价值观之间存在冲突和分歧，这也导致了网络舆情的产生。
4.媒体监督不力：网络舆情往往是传统媒体报道的延伸，如果媒体监督不力，舆情信息可能失去了客观性和可信度。
5.政府管理滞后：网络舆情的发展对政府管理提出了新的挑战，政府需要加强网络舆情的监测和管理。
四、应对网络舆情的策略1.建立舆情监测机制：建立专门的舆情监测系统，及时获取舆情信息，并进行专业分析和研判。
2.加强信息传播渠道的管理：对社交媒体、新闻媒体等进行管理，减少虚假信息的传播，加强信息的可信度。
3.建立危机公关机制：面对网络舆情危机，及时采取公关措施，主动回应舆情，化解危机。
4.加强对涉舆情信息发布者的监管：对恶意散布谣言、煽动情绪的信息发布者进行追责，加大对违法行为的打击力度。
5.加强与公众的沟通和互动：加强与公众的沟通和互动，倾听公众意见，及时回应公众关切。
网络舆情分析研判调研报告
网络舆情分析研判调研报告网络舆情分析研判调研报告1. 研究背景随着互联网和社交媒体的普及，网络舆情监测和分析逐渐成为公共舆论研究的重要手段。
网络舆情分析研判通过对网络上涌现的舆情信息进行收集、整理、分析和判断，能够帮助政府、企业和组织更好地把握社会舆论动态，及时应对公共事件和媒体危机，提升公众形象和信任度。
2. 研究目的本次调研旨在了解网络舆情分析研判的现状和发展趋势，深入研究其在公共舆论研究中的应用和意义，为政府、企业和组织提供参考和借鉴。
3. 调研方法本次调研采用文献研究和案例分析的方法，通过收集相关文献资料和实际案例，对网络舆情分析研判进行全面的了解和综合分析。
4. 调研结果4.1 现状分析网络舆情分析研判在政府、企业和组织中已经得到广泛应用。
政府可以通过对网络舆情的监测和分析，及时掌握社会热点问题，开展舆论引导和宣传营销；企业可以通过对网络舆情的分析，了解消费者的需求和反馈，调整产品和服务策略，提升品牌形象；组织可以通过对网络舆情的研判，了解外部环境和竞争对手，制定正确的发展战略。
4.2 发展趋势随着人工智能技术和大数据分析的不断进步，网络舆情分析研判将朝着更智能化、更精准化的方向发展。
通过自动化算法和机器学习模型，可以实现对网络舆情的实时监测和情感分析，提供更准确的舆情预测和决策支持。
5. 案例分析以某企业为例，该企业通过建立网络舆情分析与研判系统，实时监测社交媒体上涉及企业品牌的言论和评论。
通过对网络舆情信息的情感分析和关键词提取，企业可以及时发现和回应消费者的问题和需求，提升品牌形象和用户满意度。
6. 结论网络舆情分析研判在公共舆论研究中具有重要意义，能够帮助政府、企业和组织了解社会舆论动态，及时应对公共事件和媒体危机。
随着人工智能技术的进步，网络舆情分析研判将进一步发展，提供更准确和精细的舆情预测和决策支持。
网络舆情分析研判应逐渐成为政府、企业和组织公共事务管理的重要工具。
总结：网络舆情分析研判调研报告通过对网络舆情分析研判的现状和发展趋势进行分析，以及对实际案例进行研究，提出了网络舆情分析研判在公共舆论研究中的重要意义和应用价值。
舆情调研报告
舆情调研报告
舆情调研报告
为了更好地了解和掌握市场舆情，我们进行了一次舆情调研。
通过调查和分析，我们得出了以下结论。
首先，网络舆情在当今社会发达的信息时代占据了重要地位。
通过网络的高速传播，舆情可以迅速扩散并影响公众的认知和行为。
因此，积极应对和管理网络舆情至关重要。
其次，舆情调查显示，消费者的声音对于企业的发展具有重要意义。
网民对产品的评价、服务质量以及企业的社会责任等方面的关注度较高。
因此，企业应该高度重视网络舆情，认真倾听消费者的声音，及时回应和解决问题。
第三，舆情调研还发现，负面舆情对企业的声誉和形象造成了较大的影响。
负面舆情可能导致消费者的信任度下降，进而影响企业的销售和品牌形象。
因此，企业应该及时应对负面舆情，以减少损害并恢复公众对企业的信任。
第四，舆情调研表明，积极主动的公关和传播策略可以有效地应对舆情。
通过积极回应和解释，企业可以控制和引导舆情，从而减少负面影响。
重要的是要与公众保持沟通，及时回应和解决问题，以增强公众对企业的信任。
最后，舆情调研表明，与公众保持良好的互动和沟通可以预防和缓解舆情。
企业应该加强与消费者、媒体、行业协会等各方
的合作与交流，建立良好的关系。
通过积极参与社会公益活动，传播正能量等方式，企业可以建立良好的品牌形象，增强公众对企业的认同感和好感度。
总之，舆情调研是企业有效应对和管理舆情的重要手段。
通过了解和分析舆情，企业可以更好地应对和引导舆情，保护和提升企业的声誉和形象。
舆情调研不仅是一种风向标，更是企业管理的重要工具，应该得到企业的重视和应用。
网络舆情调研报告2024
网络舆情调研报告引言概述：网络舆情是指在互联网上公众对特定事件、话题或个体的意见、观点和情绪进行表达和传播的现象。
随着互联网的发展，网络舆情愈发重要，因为它能反映公众的关注度和态度，对政府、企业和个体产生深远影响。
本报告将对网络舆情进行调研，以便深入了解网络舆情的特点、影响因素和应对方法。
关键词：网络舆情调研、公众意见、舆情影响、应对方法正文内容：1.网络舆情的特点1.1快速性：互联网传播的速度极快，迅速引发公众关注。
1.2匿名性：在互联网上，人们可以匿名发表评论，增加了造谣传谣的可能性。
1.3多样性：不同人群拥有不同的观点和价值观，网络舆情呈现出多样性。
1.4扩散性：网络舆情能够通过社交媒体等渠道迅速扩散，影响范围广泛。
2.网络舆情的影响因素2.1媒体传播：传统媒体和新媒体对网络舆情的引导和传播起到重要作用。
2.2社交媒体：社交媒体平台是网络舆情产生和扩散的主要渠道。
2.3个体行为：个体的评论和分享行为也会对网络舆情产生重要影响。
2.4事件本身：事件的严重性、新奇性和持续性会影响网络舆情的发展。
3.应对网络舆情的方法3.1监测与分析：建立网络舆情监测系统并进行定期分析，及时获取舆情动态。
3.2公关与回应：及时回应和解释网络舆情，积极与公众进行沟通和互动。
3.3建立信任：通过展示真诚和透明的态度，建立公众对组织的信任感。
3.4社交媒体管理：积极参与社交媒体平台，及时跟进和回应争议性话题。
3.5建立危机预警机制：提前预判潜在的舆情危机，做好应对预案。
4.网络舆情的案例分析4.1企业危机：国内某知名企业在产品质量问题上的危机引发了广泛关注和讨论。
4.2政府事件：政府行为引发的争议和非议在网络上迅速扩散，引发舆论风波。
4.3突发事件：突发事件的发生和处理过程引发公众对应急能力的质疑和讨论。
5.网络舆情管理的未来趋势5.1：技术的发展将为网络舆情管理带来新机遇和挑战。
5.2数据挖掘：通过大数据和数据挖掘技术，提前预判和应对网络舆情。
网络舆情调研报告(优秀)
网络舆情调研报告（优秀）某某区是我市的第一批省级社会舆情直报点。
近年来，我们在省、宣传部的正确领导下，坚持把“反映社情民意，服务工作大局”作为舆情工作的着力点，畅通舆情信息汇集渠道、加强舆情信息综合分析、扩大舆情信息涵盖范围，社会舆情工作取得了一定成绩，先后于某某某某年度和某某某某年度两次荣获省宣传系统社会舆情工作先进单位。
去年，我们上报宣传部舆情信息总量达到某某某余篇，被中宣部和宣传部采用近某某篇，受到领导批示某篇。
今年上半年，我们上报宣传部舆情信息某某余篇，深度分析类舆情信息某某篇，受到领导批示某篇。
一、创新工作机制，完善舆情信息汇集网络做好社会舆情工作，必须有一个良好的工作机制和完善的信息汇集网络。
在工作中，我们从完善网络、健全制度和机制入手，为舆情信息工作提供坚实的基础。
某、加强舆情信息网络建设。
一是完善了区（区直单位）、乡（办事处）、村（社区）三级舆情信息收集网络，各基层单位均配备一名专(兼)职的社会舆情信息员，并要求每名舆情信息员某个月至少报送某篇舆情信息。
二是从社区和农村中选择部分责任心强、有一定文字功底和较强分析能力的居民群众，设立基层“社会舆情中心户”，并对他们进行登记建档，由他们每周反馈一次所在地群众的思想动态。
目前，已确定“社会舆情中心户”某某某余户，实现了对全区所有社区和农村全覆盖。
三是从不同行业选择代表，建立企业舆情信息联络员，由他们报送企业职工的舆情动态。
通过在这三个层次的人群中设立舆情工作人员，构建了一个纵向到底、横向到边的舆情信息汇集网络，使收集舆情信息的触角更加灵敏，保证我们能够在第一时间了解到各阶层群众的思想动态。
某、建立健全工作制度。
一是坚持每周一次的舆情分析例会制度。
区委宣传部部务会坚持每周研究分析社会舆情工作，对报送要点、篇目进行安排。
二是落实各项管理制度。
建立健全了基层舆情信息员管理和培训办法、舆情信息需求要点通报制度、舆情信息工作百分考核制度等一系列行之有效的舆情工作管理制度，对基层单位舆情信息工作的人员配备、报送数量、报送标准提出明确要求。
网络舆情调研报告范文（精选10篇）
网络舆情调研报告范文（精选10篇）网络舆情调研报告范文（精选10篇）在当下这个社会中，报告使用的次数愈发增长，报告成为了一种新兴产业。
我们应当如何写报告呢？以下是小编整理的网络舆情调研报告范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
网络舆情调研报告篇1二随着互联网技术的普及，网络借助现代高科技手段，渗透到社会生活的方方面面，并在社会和民众中产生影响。
由于城管体制和城管工作的特殊性，已成为人们关注的一个焦点。
近年来，我区城管分局受理的网络舆情应对工作越来越多。
网络舆情一方面推动了城管工作的改进，另一方面，一些负面的舆情往往给城管部门的形象和声誉造成影响。
加强舆情监控和引导已成为我们城管人的新课题。
一、现状分析(一)数量日益增多。
分局处理网络舆情数量逐年呈上升趋势。
一是随着网络技术的普及和人们文化素质的提高，越来越多的网民通过互联网来表达诉求、发表看法。
他们的网上诉求日益频繁，网民发表言论热情高涨，阶段性热点话题层出不穷，市民意见情绪网络化表达逐渐形成习惯。
二是城管这支队伍因其历史的原因、体制的原因，成为网络舆论热议的焦点，常被民众所关注。
(二)内容涵盖面广。
从网络舆情的内容来看，有以下几项：一是表达对某一事件或现象的态度情感；二是表达对某一事件的认知；三是暴露问题或投诉；四是行为倾向，此类为我们通常说的预警性信息，常发生在特殊时间节点，重大活动前期。
(三)形式呈现多样化。
一是网络论坛，通过网民自主发帖、跟帖等方式形成舆情；二是新闻点评，新闻网站在新闻信息之后设置点评窗口，收集网民意见；三是留言板，主要是官方网站专门设置给地方领导留言的栏目，例如人民网地方领导留言板，成为收集民意的重要渠道；四是在线调查，用网络编程的方式将问卷生成页面，用户在浏览页面的时候，对问卷进行回答，生成调查结果；五是微博，拥有不同数量粉丝的微博同传统媒体比较，其影响力相当于一本杂志、甚至一份全国性的报纸，微博的多点内容发布、信息同步、与移动媒体的结合、链式反应和循环跟贴等特点，值得我们跟踪关注。
网络舆论调查报告
网络舆论调查报告篇一：大学生对网络舆论的看法及态度调查报告大学生对网络舆论的看法及态度的调查报告一.选题意义身为90后，我们开始接触网络的年龄比以往的70后、80后一代更早地接触到互联网，网络对于我们学习生活的影响也更加大。
网络是我们了解外界信息的最主要的渠道。
近几年，新浪微博、微信等社交网站占据了我们的生活，也成为我们打发空闲时间的主要工具，尤其是新浪微博成为我们了解时事热点的主要之一。
这些社交工具使我们参与网络讨论更加方便，也使我们接触到网络上形形色色的观点，接收到良莠不齐的信息。
每当一个事件发生，网络上会出现受人追捧的几个主要观点，网络舆论由此而来。
网络舆论也是一把双刃剑，使用这把剑的背后人物的真实目的如何，有些时候许多人无法正确辨别，而大学生作为社会上素质比较高的群体，他们对网络舆论的看法及态度有很大的参考意义。
因此，我们组织了这次大学生对网络舆论的看法及态度的调研活动。
二.调查问卷的数据统计及分析本次问卷共有100份，分网络问卷30份和纸质问卷70份，回收率100%。
网络问卷的调查对象含本校和外校大学生，纸质问卷调查对象主要为生命科学院学生。
其中第6,8,10,11题有一两个同学未选择选项，具体题目中有注明。
1.您的性别是（）A男B女从上图中，我们可以知道本次接受调查的大学生中，男生37人所占比例为37%，女生63人所占比例为63%。
由此可以看到调查对象中女生所占比例较大，比男生多了26%，比例较为失衡。
2.您所在的年级是（）A大一B大二C 大三D大四由上图我们可以得知此次的调查对象中大二学生占73%，人数最多；其次为大三学生占24%；大一、大四分别只占2%、1%。
各个年级学生的参与比例不太均衡。
3.您经常上网吗？A经常B有时上C不太D从不从上面柱状图可以得知，接受调查的100人中有83人经常上网，占83%；15人有时上网，占15%；2人不太上网，占总人数的2%；从不上网的人数为零。
由此可以推知大学生上网时间较长，网络与我们的生活密不可分。
调研网络舆情工作总结报告
一、背景随着互联网的快速发展，网络舆情已成为社会舆论的重要组成部分。
为深入了解网络舆情现状，提高网络舆情应对能力，本报告对网络舆情工作进行了一次全面调研。
二、调研内容1. 网络舆情监测与分析通过对各类网络平台、新闻媒体、社交平台等渠道的监测，分析网络舆情发展趋势、热点事件及公众关注焦点。
2. 网络舆情应对机制调研各级政府、企事业单位在网络舆情应对方面的制度、流程、措施及实际效果。
3. 网络舆情人才培养与培训了解各级政府、企事业单位在培养和培训网络舆情工作人员方面的现状、需求和问题。
4. 网络舆情法律法规与政策梳理网络舆情相关的法律法规、政策文件，分析其对网络舆情工作的影响。
三、调研结果1. 网络舆情监测与分析（1）网络舆情呈现出多元化、碎片化、即时化的特点。
（2）热点事件主要涉及社会热点、民生问题、突发事件等方面。
（3）公众关注焦点集中在公平正义、民生保障、环境保护等方面。
2. 网络舆情应对机制（1）部分单位建立了网络舆情应对机制，但实际效果仍有待提高。
（2）部分单位对网络舆情应对工作重视程度不够，缺乏专业人才。
3. 网络舆情人才培养与培训（1）网络舆情人才培养体系尚不完善，专业人才匮乏。
（2）网络舆情培训工作亟待加强，提高从业人员素质。
4. 网络舆情法律法规与政策（1）网络舆情相关法律法规尚不健全，政策执行力度有待加强。
（2）部分法律法规与网络舆情工作实际需求存在脱节。
四、存在问题1. 网络舆情监测与分析能力不足。
2. 网络舆情应对机制不完善。
3. 网络舆情人才培养与培训工作滞后。
4. 网络舆情法律法规与政策尚不健全。
五、对策建议1. 加强网络舆情监测与分析能力，提高舆情应对水平。
2. 完善网络舆情应对机制，建立健全应急预案。
3. 加大网络舆情人才培养与培训力度，提高从业人员素质。
4. 完善网络舆情法律法规与政策，为网络舆情工作提供有力保障。
5. 加强部门协作，形成工作合力，共同推进网络舆情工作。
网络舆论社会实践调研报告
网络舆论社会实践调研报告一、研究背景随着互联网的普及和发展，网络舆论已经成为了影响社会稳定和发展的重要因素。
网络舆论的传播速度快、范围广，能够极大地影响公众的情绪和观念，对社会风气和政治稳定起着重要作用。
在这样的背景下，我们对网络舆论进行了深入研究和调研，旨在了解网络舆论对社会的影响，以及寻求对策，规范网络舆论的发展。
二、调研目的1. 了解当前网络舆论对社会的影响；2. 分析网络舆论的传播特点；3. 探讨网络舆论的规范和管理对策。
三、调研方法和内容我们采用了问卷调查、深度访谈和文献资料分析等方法，以全面深入地了解网络舆论的情况，包括对网络舆论的传播渠道、内容特点、发展态势进行深入了解。
1. 问卷调查我们设计了一份面向不同群体的问卷，并通过线上问卷平台进行调查。
问卷主要涉及网络舆论的关注度、参与度、传播渠道和内容影响力等方面的问题。
2. 深度访谈我们采访了不同层次的网络舆论从业者、网络意见领袖、网络用户和相关专家学者，通过深度访谈了解他们对网络舆论的看法和认识，以及他们对网络舆论的发展趋势和治理建议。
3. 文献资料分析我们搜集了大量关于网络舆论的相关文献资料，对网络舆论的发展历程、特点、规律和发展前景等方面进行了分析和总结。
四、调研结果1. 网络舆论的影响通过问卷调查和深度访谈，我们发现网络舆论具有以下几个方面的影响：（1）舆论导向：网络舆论对社会热点问题的引导和影响力越来越大，对公众的情绪和观念起着重要作用。
（2）舆论炒作：一些热点事件和话题在网络上被过度炒作，导致社会紧张气氛和不良情绪。
（3）舆论监督：网络舆论对政府和企业的监督作用明显，通过网络舆论可以迅速传播相关信息和观点，对社会治理产生重要影响。
2. 网络舆论的传播特点通过对文献资料的分析和深度访谈的总结，我们发现网络舆论具有以下几个主要的传播特点：（1）快速性：网络舆论传播速度快，可以在短时间内迅速形成舆论风暴。
（2）广泛性：网络舆论的传播范围广，可以覆盖到全国甚至全世界的范围。
网络舆情调研报告
网络舆情调研报告
《网络舆情调研报告》
近年来，随着互联网的普及和社交媒体的发展，网络舆情对于政府、企业和个人的影响日益凸显。
因此，对网络舆情进行调研分析是非常重要的。
针对网络舆情的调研，可以从以下几个方面进行分析：
首先，需要对网络舆情的传播渠道和规律进行研究。
社交媒体、新闻网站、论坛等都是网络舆情的传播渠道，各种信息在不同平台上的传播规律也不尽相同。
通过对这些渠道和规律的了解，可以更好地把控网络舆情的传播路径，及时发现并减少负面信息的影响。
其次，要对网络舆情的主题和热点进行分析。
网络舆情的主题和热点往往会对政治、经济、社会等方面产生影响，因此需要对这些主题和热点进行深入的调研和分析，以便及时应对和处理相关事件。
此外，还需要对网络舆情的情绪和态度进行研究。
网络舆情往往会受到用户情绪和态度的影响，负面情绪的传播会加剧事件的恶化，而积极的态度则能够化解矛盾，因此对网络舆情的情绪和态度进行研究和分析，能够有效地指导舆论引导和舆情处理。
最后，需要对网络舆情的趋势和发展进行预测。
通过对网络舆
情发展的趋势进行预测，可以提前做好舆情引导和处理准备，及时应对各种可能出现的情况，避免因为舆情的影响而导致不必要的损失。
综上所述，《网络舆情调研报告》是对网络舆情进行深入研究和分析的重要工具，只有通过对网络舆情的调研和分析，才能更好地把握舆情的发展动向，做出及时合理的应对措施，确保互联网信息的健康传播和社会的稳定发展。
网络舆情调研报告
网络舆情调研报告【调研对象】本次网络舆情调研报告主要针对社交媒体平台上关于某特定事件的用户发言进行分析。
【调研背景】近期某特定事件在社交媒体平台上引发了广泛讨论，各类用户在这些平台上发表了大量言论。
为了全面了解公众对该事件的态度和看法，并为相关部门提供决策参考，我们进行了本次网络舆情调研。
【调研方法】本次调研采用了大数据分析方法，通过抓取特定事件相关的社交媒体发言数据，并使用数据挖掘和情感分析等技术，进行了量化和定性分析。
【调研结果】1. 舆情态势分析通过对社交媒体平台上的用户发言进行统计，我们发现舆情态势呈现出以下几个特点：- 公众对特定事件表达了高度的关注度，发言数量较大。
- 舆情呈现出较大的分歧性，既有支持的声音，也有质疑和批评的声音。
- 在发言的情绪方面，正面情绪和负面情绪占比相近。
2. 舆情主要观点分析通过对大量用户发言进行内容分析，我们总结出舆情主要观点如下：- 观点1：某特定事件的发生与某因素密不可分。
- 观点2：某特定事件的处理方式值得商榷，存在不合理之处。
- 观点3：某特定事件的曝光对某社会问题的重要性提醒了公众。
3. 舆情影响分析通过对用户发言数据的情感分析，我们得出以下结论：- 某特定事件在社交媒体平台上引发的舆情情感多样，既有正面情感，也有负面情感。
- 正面情感主要集中在某特定事件引发对某问题的更多关注和讨论。
- 负面情感主要源于对某特定事件处理方式的不满和对某因素的质疑。
【调研结论】综上所述，某特定事件引发的网络舆情呈现出较大的关注度和分歧性，观点多样并带有情感色彩。
相关部门应密切关注舆情发展态势，并在决策制定时充分考虑公众意见，加强沟通和解释，以平息舆情，维护社会稳定。
同时，相关部门还应加强对某特定事件的处理方式进行评估和改进，以提升公众对决策的认同感和满意度。
【调研建议】为了更好地应对类似事件的舆情，我们建议：- 搭建舆情监测和预警系统，及时发现和掌握舆情动向，为决策部门提供及时准确的数据支持。
数据分析舆情分析报告(3篇)
第1篇一、报告概述随着互联网的普及和社交媒体的兴起，舆情分析已经成为企业、政府、媒体等众多领域的重要工具。
本报告通过对某特定事件或话题的网络舆情进行深入分析，旨在揭示舆情传播的特点、趋势及影响，为相关决策提供数据支持。
二、研究背景近年来，我国社会经济发展迅速，人民生活水平不断提高，同时也伴随着各种社会矛盾和问题的凸显。
在这种情况下，网络舆情成为了反映社会心态、舆论导向的重要窗口。
本报告以某特定事件或话题为例，对网络舆情进行深入分析。
三、数据来源与方法1. 数据来源：- 社交媒体平台：如微博、微信、抖音等；- 新闻网站：如新浪新闻、腾讯新闻、网易新闻等；- 论坛、贴吧等社区平台。
2. 数据采集：- 使用爬虫技术，对上述平台的相关内容进行采集；- 结合人工筛选，确保数据质量。
3. 分析方法：- 文本分析：对采集到的文本数据进行情感分析、关键词提取等；- 传播分析：分析舆情传播路径、传播节点、传播速度等；- 话题分析：对舆情进行聚类分析，找出核心话题；- 影响力分析：分析不同意见领袖的舆论影响力。
四、舆情分析结果1. 舆情传播路径：- 通过对传播路径的分析，发现该事件或话题的传播主要依赖于社交媒体平台，其中微博、微信等平台的影响力较大；- 传播路径呈现出多级传播的特点，意见领袖在传播过程中起到了关键作用。
2. 舆情传播速度：- 舆情传播速度较快，从事件爆发到舆论高潮，用时较短；- 传播速度受到事件本身的影响，同时也受到舆论引导的影响。
3. 舆情情感分析：- 通过情感分析，发现舆论对事件或话题的情感倾向较为复杂，既有积极情绪，也有消极情绪；- 积极情绪主要来自于对事件本身的关注，消极情绪则主要来自于对事件处理方式的质疑。
4. 核心话题分析：- 通过聚类分析，发现核心话题主要集中在以下几个方面：- 事件本身的描述；- 事件处理方式的讨论；- 相关政策法规的解读；- 社会影响的评估。
5. 意见领袖影响力分析：- 分析发现，意见领袖在舆情传播中具有显著的影响力；- 意见领袖的观点和态度对舆论走向具有较大影响。
网络舆情调研报告
网络舆情调研报告网络舆情调研报告1. 概述随着互联网的迅速发展，网络舆情对社会热点事件的影响愈发显著。
本次调研旨在了解和分析当前网络舆情的趋势、特点和影响因素。
2. 调研方法本次调研采用了问卷调查和文献分析相结合的方法。
问卷面向不同年龄、职业和地区的受众，旨在了解他们对网络舆情的关注程度、获取信息渠道以及对网络舆情事件的态度和行为。
文献分析主要参考了相关学术研究和媒体报道，以深入理解网络舆情的背景和发展趋势。
3. 调研结果3.1 网络舆情的关注程度通过问卷调查发现，大约80%的受众表示对网络舆情较为关注，其中80后和90后年轻人的关注程度更高。
这表明网络舆情在当今社会已经成为一种重要的信息来源，受到广泛关注。
3.2 信息获取渠道调查结果显示，约60%的受众通过社交媒体（如微博、微信）获取网络舆情信息，30%的受众通过新闻客户端和网站获取。
这表明社交媒体已成为人们获取网络舆情信息的重要渠道，并对网络舆情的传播产生了重要影响。
3.3 网络舆情事件的态度和行为大部分受众表示在面对网络舆情事件时会进行积极参与，包括点赞、转发、评论等行为。
另外，还有一定比例的受众表示会对网络舆情持怀疑和审慎态度，并进行自我验证和质疑。
这表明网络舆情事件对公众产生了较大的影响，并引发了积极的社会参与。
4. 影响因素分析4.1 社交媒体的普及和影响社交媒体的普及和影响使得网络舆情事件可以更快速、广泛地传播，增加了公众对舆情的关注和参与度。
4.2 信息爆炸和真假难辨信息爆炸时代下，网络上充斥着大量的信息，真假难辨。
这给网络舆情的传播带来了挑战，可能会导致错误的信息被迅速传播，增加了公众对网络舆情的价值评判和理性思考的要求。
4.3 公众审美和需求的多样化不同群体对网络舆情的态度和需求存在差异，这与社会群体的审美观念和需求多样化密切相关。
公众审美和需求的多样化使得网络舆情事件的价值和影响也不断变化。
5. 结论和建议本次调研表明网络舆情在当今社会发展中具有重要地位和影响力。
网络舆情的调研报告
网络舆情的调研报告《网络舆情调研报告》一、调研背景随着互联网的快速发展，社交媒体和网络平台成为了人们获取信息、表达观点的重要途径。
然而，由于信息的多样性和传播的快速性，网络舆情的管理与控制也成为了当前社会管理和舆论工作面临的重要挑战。
二、调研目的本次调研的主要目的是了解当前网络舆情的现状，分析网络舆情的特点和成因，为相关部门提供决策参考和舆情管理建议。
三、调研方法本次调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方法。
通过对不同年龄、职业、地域的人群进行问卷调查，同时对媒体从业者、网络舆情管理者进行深入访谈，获取了丰富的数据和实际案例。
四、调研结果1. 网络舆情的主要特点根据调研结果，我们发现网络舆情主要表现为信息传播快、舆论形成快、传播范围广、形式多样等特点。
信息在网络上的传播速度快，舆论很快形成并扩散，形式包括文字、图片、视频等多种形式，传播范围涉及社会各个领域。
2. 网络舆情的成因分析调研发现，网络舆情的成因主要包括信息真实性、传播速度和传播范围等因素。
虚假信息的传播、网络传播的高速度以及范围广泛的覆盖都是网络舆情发生的重要因素。
3. 网络舆情管理与应对根据调研结果，网络舆情管理的重点在于信息的真实性和传播速度的控制。
基于此，我们建议相关部门应加强对网络信息的监管和管理，加强网络舆情的监测和分析，及时发现和应对网络舆情事件。
五、结论和建议网络舆情作为新兴的社会现象，对社会管理和舆论工作提出了新的挑战。
在面对网络舆情时，相关部门应及时了解舆情的动向，掌握舆情的特点和变化规律，制定科学的管理策略和危机公关预案，以保障社会稳定和信息安全。
综上所述，本次调研为了解网络舆情的现状，分析其特点和成因，为网络舆情管理提供了重要的数据和建议，也为相关部门决策和舆情应对提供了参考。
希望本次调研能够对促进网络舆情管理和信息安全有所帮助。
网络舆情调研报告(优秀)
网络舆情调研报告（优秀）一、调研目的随着互联网的飞速发展，网络舆情对社会和个体产生了越来越大的影响。
为了更好地理解网络舆情的特点和趋势，本次调研旨在分析当前网络舆情的发展现状，并提出相关建议，以便社会各界能更好地应对和引导网络舆情。
二、调研方法本次调研采用大数据技术与文献研究相结合的方法。
通过收集和分析网络上的热点话题、舆论倾向和用户行为等数据，结合相关理论和现象的研究成果，对网络舆情进行全面深入的分析。
三、调研结果通过对网络舆情数据的分析，我们得到以下结论：1.网络舆情呈现多极化趋势在网络平台上，人们有着更多的言论自由和表达方式。
因此，网络舆情往往呈现出多极化的特点，各种不同观点的声音同时存在。
这种特点既是网络舆情的优势，也是其挑战。
2.网络谣言盛行在网络中，谣言的传播速度比真相更快。
部分用户往往更易受到谣言的影响，并进一步扩大谣言的传播。
网络平台需要采取更加有效的手段来切断谣言的传播链条，提高用户的谣言辨别能力。
3.个别事件引发的短暂热点难以持续网络舆情往往以一些事件为契机迅速爆发，并在短时间内引起广泛关注。
然而，随着时间的推移，人们的兴趣和关注度往往很快消退，这对于网络舆情的引导需要更为灵活的方式和策略。
四、调研建议根据以上分析，我们提出以下建议：1.加强网络舆情监管网络平台需要建立起更加有效的舆情监管机制，及时删除违规言论，避免谣言的过度传播。
同时，政府相关部门也需要加强对网络舆情的监测和研究，及时采取相应措施。
2.提高网络舆情分析能力相关机构和团体需要加强对网络舆情分析工具的研究和开发，提高舆情数据的采集、处理和分析能力。
这将有助于更好地理解网络舆情的特点和趋势，以及及时发现和应对网络舆情中的问题。
3.加强网络素质教育提高公众和用户的网络素质和媒体素养，对谣言和不实信息保持敏感。
网络教育应该把培养正确使用网络的能力作为重要内容之一，加强对网络舆情的教育指导，提高公众的谣言辨别能力。
4.加强跨界合作网络舆情是一个复杂的系统问题，需要跨界合作来解决。
网络舆情的调研报告
网络舆情的调研报告一、引言随着互联网的普及和发展，网络舆情已成为社会舆论的重要组成部分。
网络舆情的快速传播和广泛影响，对个人、企业和社会都带来了巨大的挑战和机遇。
为了深入了解网络舆情的特点、规律和影响，我们进行了本次调研。
二、调研目的本次调研旨在全面了解网络舆情的现状和发展趋势，分析网络舆情对社会的影响，为政府、企业和个人应对网络舆情提供参考和建议。
三、调研方法本次调研采用了文献研究、案例分析、问卷调查和访谈等多种方法，以获取全面、准确的信息。
四、网络舆情的特点（一）传播速度快网络舆情的传播速度极快，一条信息可以在瞬间传遍全球。
例如，一些突发事件的消息往往在几分钟内就能在网络上广泛传播。
（二）影响范围广网络打破了地域和时空的限制，使得网络舆情的影响范围可以覆盖全球。
（三）互动性强网民可以通过评论、转发等方式参与到网络舆情中，形成强大的舆论力量。
（四）信息真假难辨网络上的信息来源复杂，真假难辨，一些虚假信息容易误导公众。
五、网络舆情的形成机制（一）事件触发一些热点事件、社会问题往往成为网络舆情的触发点。
（二）意见领袖引导在网络舆情的传播过程中，意见领袖的观点和态度往往能够影响众多网民。
（三）媒体推波助澜传统媒体和网络媒体的报道和评论会加速网络舆情的传播和扩散。
（四）网民情绪宣泄部分网民通过参与网络舆情来表达自己的情绪和诉求。
六、网络舆情的影响（一）对政府的影响网络舆情可以促使政府更加关注民生问题，提高决策的科学性和透明度。
但同时，也可能给政府带来舆论压力，影响政府形象。
（二）对企业的影响正面的网络舆情可以提升企业的知名度和品牌形象，负面的网络舆情则可能导致企业声誉受损，影响经济效益。
（三）对个人的影响网络舆情可能影响个人的名誉、隐私和正常生活。
七、网络舆情的应对策略（一）政府层面1、建立健全网络舆情监测和预警机制，及时发现和处理舆情事件。
2、加强信息公开，提高政府工作的透明度，主动引导舆论。
3、加强与网民的沟通和互动，倾听民意，解决实际问题。
网络舆情专报情况调查报告3篇
网络舆情专报情况调查报告3篇（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如材料范文、工作报告、方案范文、总结范文、计划范文、演讲致辞、条据书信、规章制度、心得体会、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic essays, such as material essays, work reports, project essays, summary essays, plan essays, speeches, regulations, rules and regulations, experience, and other essays, etc. I want to know Please pay attention to the different format and writing styles of sample essays!网络舆情专报情况调查报告3篇网络舆情专报情况调查报告3篇是为您推荐的内容，希望对您的学习工作带来帮助。
网络舆情调研报告
网络舆情调研报告20XX年，网络舆论板块发生重要变化。
政府加大了对互联网的管理力度，微博大V遭遇沉重打击，加上微信的分流，微博热度大幅度下降。
微信用户增长迅速，新闻客户端也在发展中，移动互联网开始成为社会舆论的新信源。
在突发事件中，政务微博发声成为政府新闻发布的“标配”，中央级媒体和各级党报纷纷开设法人微博，经常成为事态演变的重要变量。
20XX年度传统媒体的话语霸权在媒企之争中被削弱。
与此同时，“自媒体”话语权也在打击网络谣言中暴露出先天缺陷。
主流媒体如何恪守新闻专业精神，为网络信息把好关，矫正引导网民情绪，关系到国民心态的和谐与社会的稳定发展。
一、20XX年网络舆情热点(一)网络谣言治理初见成效20XX年8月19日，习近平总书记在全国宣传思想工作会议上发表讲话，提出：互联网已经成为舆论斗争的主战场。
很多人特别是年轻人基本不看主流媒体，大部分信息都从网上获取。
要把网上舆论工作作为宣传思想工作的重中之重来抓。
8月以来政府骤然加大互联网管理力度，就是在这样的背景下展开的。
随着网络传播的日趋碎片化和网络生态的复杂化，在保障公众表达和社会监督的积极功能之外，网络舆论潜在的负面效应也越来越明显地表现出来。
网民的媒介素养不够，经常见风就是雨。
某些网络“大V”粉丝数量众多，不经核实转发一些谣言，扩大了谣言的负面影响。
此外，某些网络公关公司为了商业利益，编织和传播谣言。
网络诽谤，敲诈勒索，非法经营，网络虚假信息扰乱资本市场，让不少公民、官员和上市公司深受其害。
公安部部署专项行动，集中打击网络有组织制造、传播谣言等违法犯罪，8月20日开始见诸媒体报道。
在互联网蓄意制造传播谣言、恶意侵害他人名誉、非法攫取经济利益的秦志晖(网名“秦火火”)、杨秀宇(网名“立二拆四”)等人被抓获。
此后，陆续有多名大V(加V认证的微博“意见领袖”)被拘，包括：拥有超过1200万微博粉丝的超级大V薛必群(网名“薛蛮子”，嫖娼);活跃于云南的地方“意见领袖”董如彬(网名“边民”，“恶意编造谣言牟利”)。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
网络舆情调研报告三篇推荐(2)_调研报告(三)迅速解决问题，给出满意的回复网络舆情管理不能做表面文章，群众的眼睛是雪亮的，要沟通民情、纾解民怨，最根本的，要落实到解决问题上。
对态度、情绪、认知性舆情，要进行正确的舆情引导;对投诉类舆情，要及时转办给相关部门处理，并将结果反馈到网上，本部门暂时无法解决或不属本部门管理的事情，也要调查清楚，及时给出合理的解释说明。
(四)建立舆情监控体系，畅通舆情报送送渠道。
目前，分局舆情监控无专门的科室负责，无专职人员管理，无专业化运作，由于办公室人力有限，导致被动应付的局面。
要建立专人负责，实行舆情收集、信息上报、应急事件处理的工作模式，还存在一定的困难和差距。
如果建立了舆情体系，就可以借助QQ群、腾讯网、局内网、邮箱、短信群发平台等多种信息途径进行信息的征集、报送、交流、反馈等，确保信息渠道畅通。
总之，网络舆情是把双刃剑，只要我们将之与城市管理工作有效结合起来，充分利用好网络平台，向社会公众发布信息，听取民意，沟通舆论，并进行科学有效的引导，就可以达到改进工作、改善自身形象的双重目的。
网络舆情调研报告【三】做好新形势下网络舆情监管工作的几点思考;随着计算机技术的日益普及，网络越来越成为人们传递;面对不断发展的网络媒体;济社会发展有着不可忽视的影响，也建立起了最基本的;从近年来发生的如贵州瓮安、云南孟连、湖北石首等有;节中还存在很多漏洞，很多责任主体单位还存在着不重;造成舆情监管难的原因及对策：;分析来看，造成网络舆情监管难的原因主要有以下几个;1、网络舆情处于做好新形势下网络舆情监管工作的几点思考随着计算机技术的日益普及，网络越来越成为人们传递信息、交流情感的一种重要途径，被称作报纸、广播和电视之外的第四媒体。
人们充分的认识到，作为双刃剑的网络媒体，在给我们带来便捷的同时也带来了舆情危机，正如一网友所说：“每个人都是一羽话语蝴蝶，同频共振即可掀起舆论风暴。
而互联网给了每个人一只麦克风，每个人都可以成为记者、作家、新闻发言人，蝴蝶又有了麦克风，更容易形成话语声浪、文化波涛”。
所以，在新的历史形势下，如何更为有效地做好网络舆情监管工作成为宣传思想文化战线亟待解决的问题。
网络舆情的形成及网络舆情监管工作的现状：面对不断发展的网络媒体。
一方面，人们可以随时随地利用这种传媒对某一事件、某一问题表达自己的情感，发表自己的看法，甚至煽动某些事件;另一方面，人们获取信息的渠道和方式也日益多样化，一旦有重大事件发生，如果一时不能获得消息或不能及时得到准确的消息，就会通过网络等获取信息。
“一边是随心所欲的发布信息，一边是随时随地的获取信息”，发布的是什么样的信息、这些信息的怎样传播，获取信息的人们的怎样反应这些都属于网络舆情的范畴，如何及时地发现这些网络舆情，并根据其发展变化采取相应的对策，对其实施有效的监管，成为党委政府维护自身形象、加强执政能力的必要手段。
就目前而言，大多数地区已经意识到网络舆情对一个地方经济社会发展有着不可忽视的影响，也建立起了最基本的舆情监管体系，可以开展网上舆情的采集、分析、处理等，但只局限于小范围之内的，并没有形成一个行之有效的监管体系。
网络舆情监管存在的问题和不足：从近年来发生的如贵州瓮安、云南孟连、湖北石首等有较大负面影响的群体性事件来看：事件发生后，尽管在网络中某些言论的观点是客观的、真实的，对事件的发展、问题的解决起到了一定的促进作用，但更多的是情绪化、偏激的，辱骂、攻击性言语，甚至制造谣言，混淆视听，激起网民对政府的不满与愤怒，网络舆情对事态向负面发展起到了推波助澜的作用。
对我们来说，突发的网络负面舆情一旦发生，其造成的影响是不可估量的。
首先没有一个健全的网络舆情应急处臵机制，不能适时果断地处理危机;其次，没有与网络媒体建立一个完善的关系网络，难以及时有效的在发生舆情时对舆情进行管制;再者，缺乏危机意识以及处臵网络舆情危机技巧的训练，加上过去行之有效的新闻管理办法有的反而束缚了我们自己的手脚，造成处理事件的被动。
而现有的网络舆情监控体系中：一方面我们的工作人员对网络舆情知识还不十分熟悉，缺乏网络舆情监控方面的专业人才;其次现在所采用的舆情监控系统刚刚投入试运行，其信息搜集、信息处理、信息研判等功能都有待于更好的完善(包括开发商对功能的改进及我们结合其功能特点行监控范围、研判依据等方面的配臵)，使之更贴近于我们实际，这需要一个长期的不断更新的过程;再次，我们在进行信息反馈、信息决策，信息处臵等多个环节中还存在很多漏洞，很多责任主体单位还存在着不重视、不配合现象，影响了整个舆情处臵工作的正常开展。
造成舆情监管难的原因及对策：分析来看，造成网络舆情监管难的原因主要有以下几个方面：1、网络舆情处于匿名性和虚拟性交织的状态，缺乏有效监管和规范，发言者无需考虑承担法律责任的问题，进而显得肆无忌惮;2、网络信息真实性难以区分，部分网民很少质疑信息的真实性，也没有进行成熟的思辨，仅凭主观臆断对信息发表意见，带有严重的感情色彩，易导致真相的掩盖、言论的失实;3、网络舆情传播快，范围广，聚集效应强，但可控性较差。
对在网络中四处粘贴攻击诋毁类的信息，只能被动采取堵截、删除等方式，防不胜防;4、对新兴的网络舆情，缺乏有效监管抓手，也缺乏有效的制止或者进行澄清的手段。
对不利言论，主要采取删除了事，很少对事实进行澄清。
有些问题早已解决，但反映问题的信息一直在网络中传播，仍可能引发新的不良影响;5、对网络舆情掉以轻心，很多领导认为网络仅仅是发泄情绪的途径，对网络舆情不愿闻也不愿管，怀着自生自灭的心态看待网络舆情，也是造成网络舆情难以实施有效监管的重要原因。
网络是社会环境的组成部分，网络舆情监管是一项系统的工程，他涉及到多个主体，需要社会的共同参与，面对新的历史形式，我们的网络舆情监管更应该按照“管疏结合”，以“疏”为主的原则开展。
1、加大对网站发布单位和网络使用主体的管理力度。
公安、文化等执法部门应加大对网站的管理，严格要求开设信息发布平2、密织社会监控网络。
网络被称作浩瀚的海洋，它无时无刻不在进行着信息的传递，单靠网络监控系统只是杯水车薪，需要充分调动各主管部门、网络文化管理机构的积极性，共同参与网上舆情监管工作，建立一种信息共享、高效运作、快速反应的舆情监控体系和机制。
3、建立突发事件预警机制。
各部门单位要对自己辖区内的敏感问题、突发事件及时发现及时提报，对可能出现的网上热点问题要充分估计、提前建立预案。
要确定一名同志担当前网络舆情预警联络员，及时搜集与本单位有关的负面信息，及时与上级网络管理部门进行沟通。
4、加大正面宣传和舆论引导。
对一些新闻网站，加大扶持力度，鼓励做大做强，成为推介政府、宣传政府的主流网站。
加大与上级主流网络媒体的沟通，建立友好的合作关系，可成为抵制不良信息的网络正面宣传主阵地。
同时完善网络文化管理队伍和网络评论员队伍建设，做好培训，提高网络文化队伍的整体素质，形成一支懂政策、讲方法、富有战斗力的网络文化管理队伍和网络评论员队伍，为有效开展工作打好基础。
网络舆情调研报告三篇推荐_调研报告指定舆情信息人员，按照工作安排，确实加强舆情信息队伍建设，抓好舆情信息报送工作。
在全镇53个行政村建立舆情信息员和兼职信息员，要求信息员必须从基层搞调研，要求信息员深入基层，掌握第一手材料，通过切身体会，深刻理解相关活动的重大现实意义。
镇委领导聘请市技术学院老师开展网站管理人员、舆情信息专职人员的培训工作，通过开课讲解防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥，引导镇内舆情信息认真开展，也积极配合舆情信息的收集、报送工作，安排组织人员担任专职信息通讯员，全力配合舆情信息的收集、报送工作。
积极培训信息队伍的业务工作能力，我们还积极与各新闻媒体加强联系，达成共识，合力开创新局面。
对一些网路中出现本单位工作中容易误解的问题，为了避免出现更大范围的不良社会反响，需要及时采取有效的措施予以解决;作为工作人员，在发现问题之后应该及时向本单位相关部门反映，及时向领导汇报情况，为避免造成更大范围的不良影响而及时采取相应对策。
积极解决问题的同时协调相关人和部门控制出现问题的影响并采取删除相关帖子，此外，对于前期工作做得不到的地方及时纠正，并且说明今后在工作过程中注意信息的及时公开，也请大家对于我们的工作能够予以理解和支持。
二、提升舆论引导能力，营造良好上网氛围强化管理，加强沟通。
江南镇党委召开专题会议，明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较敏感问题的相关言论、帖子，认真审核把关，同时在发生网络舆情事件时一定要配合工作。
镇委领导积极推动镇网站的创建。
积极创建推动镇内网站的建立，树立“两手抓、两手都要硬”的意识，并要求网站建立好后和日常管理。
强化互动微信平台，加强沟通协调。
形成“领导带头、人人参与”的良好局面，党委领导牵头建立微信平台，通过微信平台与镇里副职领导协调工作安排布置。
并建立工作群、工作微信平台。
强化运用网络平台，健康适度上网。
积极开展微信平台，镇委机关各部门创建微信平台，200余人创建了微信，40人开通了个人微博。
要加强网络工作力度，为进步贯彻实省市进一步加强网络管理工作指示精神，结合我镇实际，总结经验，找出不足，积极深入基层大搞调查研究，紧密联系工作实际，找准群众利益的结合点、社会各方面的关注的兴奋点，深入解群众所思所想所盼，对在构建和谐社会过程中产生的思想问题和片面理解，列出专题组织调研，从理论上和实践的结合上作出有说服力的回答，析事明理、解疑释惑，力争明年舆情信息工作在上新台阶，新突破。
网络舆情调研报告【二】2017年网络舆情调研报告二随着互联网技术的普及，网络借助现代高科技手段，渗透到社会生活的方方面面，并在社会和民众中产生影响。
由于城管体制和城管工作的特殊性，已成为人们关注的一个焦点。
近年来，我区城管分局受理的网络舆情应对工作越来越多。
网络舆情一方面推动了城管工作的改进，另一方面，一些负面的舆情往往给城管部门的形象和声誉造成影响。
加强舆情监控和引导已成为我们城管人的新课题。
一、现状分析(一)数量日益增多。
分局处理网络舆情数量逐年呈上升趋势。
一是随着网络技术的普及和人们文化素质的提高，越来越多的网民通过互联网来表达诉求、发表看法。
他们的网上诉求日益频繁，网民发表言论热情高涨，阶段性热点话题层出不穷，市民意见情绪网络化表达逐渐形成习惯。
二是城管这支队伍因其历史的原因、体制的原因，成为网络舆论热议的焦点，常被民众所关注。
(二)内容涵盖面广。
从网络舆情的内容来看，有以下几项：一是表达对某一事件或现象的态度情感;二是表达对某一事件的认知;三是暴露问题或投诉;四是行为倾向，此类为我们通常说的预警性信息，常发生在特殊时间节点，重大活动前期。