员工行为规范及职场礼仪
员工管理员工必须遵守的基本礼仪
员工管理员工必须遵守的基本礼仪基本礼仪是指人们在人际交往中必须遵守的规范和行为准则。
在工作场所中，员工管理员工必须遵守一系列的基本礼仪，以维护良好的工作环境和促进有效的工作关系。
以下是员工管理员工必须遵守的基本礼仪。
1.尊重他人：员工管理员工应该尊重各种职业身份和地位，无论是上级、同事，还是下级。
要对每个人保持基本的尊重，并避免冷漠、傲慢或轻视的态度。
2.保持专业形象：员工管理员工应该穿着得体，保持良好的个人卫生习惯，并且注意自己的言谈举止。
要避免穿着不合适或过于暴露的服装，不大声喧哗或说脏话，以及不发表过于个人化或冒犯性的言论。
3.遵守工作时间：员工管理员工应该准时上班，尽量不迟到或早退。
必要时要提前请假或调整工作时间。
同时，应合理安排工作时间，避免浪费时间。
4.注意沟通方式：员工管理员工应该用礼貌、尊重的语言与他人交流，并避免使用粗鲁、侮辱性的言辞。
另外，要注意语速、语调和语境，确保自己的意思能够准确传达给对方。
5.遵守保密规定：员工管理员工应该严守公司的保密规定，不泄露公司的商业机密或他人的个人信息。
同时，还应该谨慎地对待公司内部的机密信息，确保不被外泄。
6.尊重他人的私人空间：员工管理员工应该尊重他人的私人空间和个人隐私。
避免无故打扰他人的工作，不随意查看他人的私人物品和文件，并且不在他人不同意的情况下使用或借走他人的物品。
7.建立良好的团队合作精神：员工管理员工应该积极参与团队活动和交流，促进团队合作和互助精神的建立。
同时，还应该尊重他人的意见和工作贡献，并与同事们保持良好的合作关系。
8.至善至美：员工管理员工应该学会感恩和表达感谢之情。
在得到帮助或取得成就时，要及时向帮助自己的人表示感谢，并且乐于帮助他人。
9.倡导公平和公正：员工管理员工应该站在公平和公正的立场上对待他人，并尽量避免偏袒或歧视。
要以客观的态度对待问题，不给自己或他人带来不利或不公平的对待。
总结起来，员工管理员工必须遵守的基本礼仪包括尊重他人、保持专业形象、遵守工作时间、注意沟通方式、遵守保密规定、尊重他人的私人空间、建立良好的团队合作精神、致善至美、倡导公平和公正等。
公司员工日常礼仪规范
公司员工日常礼仪规范公司是一个组织机构，员工作为这个组织的一部分，需要遵守一定的礼仪规范。
良好的员工礼仪不仅可以提升公司形象，也能凝聚员工团队，增强员工之间的合作与协调。
下面是几个常见的公司员工日常礼仪规范：1.穿着整洁合规：公司员工应注意穿着整洁、得体，并符合公司的着装规范。
这包括遵守公司的着装要求，不穿过于暴露或不合适的衣服。
此外，员工还应确保衣服、鞋子、配饰等整洁无破损，给人以良好的形象感受。
2.准时上班：员工应保持准时上班，不迟到、早退或缺勤。
如果因特殊情况需要请假，应提前通知相关负责人并征得许可。
迟到或早退应提前请假并说明原因。
3.尊重他人：公司员工应尊重他人的身体和言行。
无论是和同事、上级还是下级的沟通交流，都应尊重对方的权利和感受。
不进行恶意诽谤、侮辱或攻击性言行。
4.注意语言礼仪：公司员工应注意用词用语，避免使用不当或冒犯性的语言。
在日常交流中，用语应简洁明了、礼貌待人。
尽量避免粗俗、低俗的语言。
5.注意肢体语言：肢体语言也是重要的沟通方式，员工应注意自己的肢体语言，避免过度夸张、无礼或不慎体现不尊重他人的举动。
站立、坐姿要端正，注意言谈举止。
6.合理使用手机：在办公场所，员工应只在必要的情况下使用手机，并遵守公司相关规定。
保持手机静音或振动模式，避免干扰他人。
7.维护办公环境：员工应保持办公环境整洁、干净，不乱扔垃圾或随意涂写。
离开办公区域时，应将工作区域整理妥当。
8.注意个人形象：员工应维护自己的个人形象，包括言谈举止整洁，不携带臭味物品进入公司等。
9.积极参与团队活动：在公司组织的团队建设活动中，员工应积极参与，并展现出团队合作的精神。
尊重他人的观点和能力，相互协作。
10.注意电子邮件礼仪：在电子邮件中，员工应使用适当的称呼和语气，尽量避免使用大写字母和带有情绪的语言。
及时回复邮件，避免忽视他人的请求或提问。
良好的员工礼仪对于公司的发展和员工之间的关系都非常重要。
公司可以通过组织相关培训，加强员工礼仪的宣传与培养，促进员工们的职业行为和形象的提升。
公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范可以包括以下几点：
1. 穿着整洁：员工应注意穿着整洁，服装干净整齐。
避免穿着过于暴露或不当的服装。
2. 维持个人卫生：员工应保持良好的个人卫生，包括干净整洁的发型、干净的指甲和
清洁的皮肤等。
3. 准时到岗：员工应准时到达工作岗位，避免迟到或早退。
如果因特殊情况需要请假
或调休，应提前向上级或相关部门请示，并尽可能提前通知。
4. 礼貌待人：员工应对同事、上级和客户保持礼貌。
避免使用粗鲁或冒犯性的语言行为，尊重他人的权益和个人空间。
5. 遵守公司规章制度：员工应遵守公司的规章制度，包括遵守上班时间、休假制度、
保密协议、知识产权等。
6. 尊重他人工作：员工应尊重和支持同事的工作。
避免打断别人的工作进程或干扰他
人的工作环境。
7. 保持专业形象：员工在工作中应保持专业形象，包括言行举止端庄、语言流利、沟
通能力良好等。
8. 保持工作场所整洁：员工应保持工作场所的整洁和卫生。
遵守公司的环境保护政策，垃圾分类和定期清洁工作区域。
这些礼仪规范是为了创建一个良好的工作环境，提升员工的职业形象和工作效率，并且能够与同事、上级和客户保持良好的关系。
员工服务礼仪及行为规范
员工服务礼仪及行为规范1.着装得体：员工应根据岗位要求穿戴整齐、干净，衣着色彩搭配适宜。
同时，员工应保持个人卫生，保持整洁的发型和干净的指甲。
2.友好待客：员工应始终保持友好、热情的态度，对客户提供真诚的服务。
要主动问候客户，用微笑和亲切的语言与客户交流，尽量满足客户的需求。
3.沟通技巧：员工应注重沟通技巧，善于倾听客户的需求和抱怨，并且能够给予恰当的回应。
要用清晰、明了的语言与客户沟通，不使用太过专业或行话，以免造成误解。
4.尊重客户：员工应尽量避免对客户的个人事务提出过多的询问或评价。
要尊重客户的隐私，并且在言语和行为中不得侮辱、歧视客户。
5.解决问题：遇到客户问题或投诉时，员工应当冷静处理，帮助客户解决问题。
要善于妥善处理困难客户的投诉，如果遇到无法解决的问题，要及时向上级领导寻求帮助。
6.保护公司利益：员工应当保护公司的商业机密和客户的个人信息。
不得将公司或客户的重要信息泄露给其他人，并且要妥善保管公司的资产，避免浪费和滥用。
7.团队合作：员工应积极参与团队活动，与同事进行良好的协作，互相支持和帮助。
要尊重其他同事的观点和意见，共同为实现公司的目标努力。
8.培训提升：员工应参加公司组织的培训课程和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能。
要关注行业的最新动态，及时更新自己的知识，以提供更好的服务。
9.时间管理：员工应合理安排工作时间，做到准时上班和下班。
不得擅自迟到、早退或旷工，请假应提前和上级领导沟通并获得批准。
10.坚守道德：员工应遵守职业道德和企业的规章制度，不得从事与工作无关的私人活动。
不得利用职务之便谋取私利，不得贪污、受贿或参与其他违法活动。
以上是员工服务礼仪及行为规范的一些常见要求，通过遵守这些规范，员工能够提供专业、有礼貌和优质的服务，提升客户满意度和企业形象。
职工文明行为规范
职工文明行为规范职工文明行为规范工作生活中，人与人之间的交往需要遵循一定的社交礼仪，而身在职场，有些礼仪需要我们了解、掌握，并恰当地运用，这有助于塑造个人的职业形象，这就是职场礼仪。
可见，职场礼仪是职场人修养素质的综合体现。
以下是小编为大家整理的职工文明行为规范，供大家参考。
职工文明行为规范篇1为了使公司员工讲文明、懂礼貌，树立良好的公司形象，特制定员工文明行为规范。
1、穿戴仪容方面：(1)按公司规定穿着服装，整洁得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。
(2)佩带厂徽要平整地戴于左胸前。
(3)佩戴手饰不过于华丽，化妆不浓妆艳抹，指甲不过长或过于修饰。
(4)衣物、鞋子不脏污不堪。
(5)保持头部、面部、双手清洁，经常梳洗理发，不蓬头垢面，不披头散发。
2、上下班的表现方面：(1)骑车上下班路遇领导、同事、朋友，要自觉下车，主动使用文明用语热情问候。
(2)不迟到、不早退、不旷工，有事及时请假，不影响工作。
(3)按规定时间提前上班以便从容不迫地做好准备工作。
(4)临近下班，安心工作，不心浮气躁。
(5)下班时要把工作区域的工具、物品整理定位存放。
3、工作态度方面：(1)服从领导的安排，尽职尽责干好工作。
(2)工作时间不大声喧哗、谈笑，不影响其他同事的工作。
(3)工作中态度不要蛮横、高傲、目中无人、不狐假虎威。
(4)工作时不要讲与工作无关的废话。
(5)工作态度要积极、向上、不怕脏、不怕累、不怕吃苦。
(6)严格遵守岗位纪律，需离开岗位时，要经领导同意并在黑板上登记。
(7)对于每天的每一件事都认真细致的干好，做到日事日毕，日清日高。
4、使用电话方面：(1)接听电话时要神清气爽，欣喜爽快，使用文明用语。
(2)接听电话时要随时备妥纸笔，正确灵活地应对。
(3)转接电话或传话时要及时准确。
(4)不与对方聊谈冗长无用的话。
(5)使用电话时，要轻拿轻放，加以爱惜。
5、言语行为方面：(1)与人谈话，要简洁明了，不罗嗦。
(2)言谈措辞要恰如其分，懂得正确的造词用句，自觉使用文明用语。
某公司员工礼仪规范
某公司员工礼仪规范一、综述员工礼仪对于公司的形象建设以及员工间的和谐相处起着重要的作用。
它不仅体现了一个企业的文化理念，也代表了员工的素质和修养。
因此，公司制定了以下员工礼仪规范，以营造良好的工作氛围和提升企业形象。
二、言行规范1.言辞文明：员工在与同事、上级、客户之间的交流中，应使用文明、得体的言辞，避免使用粗俗、攻击性言语，尊重对方的感受。
2.注意声音和音量：工作场所是一个共享的空间，员工应尽量保持自己的声音适中，并关注噪音以免干扰他人的工作。
3.避免争吵和冲突：在遇到意见不合或产生冲突时，员工应冷静、理性地表达自己的观点，并尊重他人的意见和决策。
4.尊重他人的个人空间：员工应尊重他人的私人物品和工作区域，不得随意借用或触碰他人的物品，保持工作环境的整洁和安宁。
三、着装规范1.清洁整齐：员工应保持个人形象整洁干净，穿着符合职业要求的衣服。
不应穿着过于花哨或暴露的服装，以免影响公司形象。
2.遵循企业指定的着装要求：员工应遵守公司规定的着装要求，在正式场合穿着职业装，不可穿着过于休闲或运动装备。
在非正式场合穿着得体，符合礼仪规范。
3.注意个人卫生：员工应每天保持个人卫生，保持整洁的发型和干净的指甲。
此外，应佩戴适当的香水或香氛，但不得过度使用。
四、办公室规范1.准时上班：员工应按照公司规定的工作时间准时上班，不得迟到或早退。
如果因事不能准时到达，应提前请假或通知上级，并确保自己的工作不会受到影响。
2.保持办公室整洁：员工应保持个人工作区域的整洁，自觉清理垃圾并妥善处理废纸、饮料瓶等。
同时，不得将个人物品及文件随意堆放在公共区域。
3.尊重他人的工作：员工应尊重他人的工作和专项领域，不得随意干扰他人的工作，如在工作期间大声喧哗、打闹或无关警事，应保持室内安静。
4.保护公司设施设备：员工应正确使用和维护公司的设施设备，同时做好保存和保护工作，不得私自拆除或丢弃旧设备，要敬重和爱惜公司的财物。
五、会议和商务沟通规范1.准时参加会议：员工应按时参加公司组织的会议，不得无故缺席或迟到。
员工礼仪守则范文
员工礼仪守则范文一、办公室礼仪1.维持办公室整洁：保持工作区域的干净整洁，定期清理文件和垃圾，保持办公室环境整洁有序。
2.遵守规定的工作时间：员工应准时上班，不早退、不迟到，并做到遵守工作时间的安排，不进行无关的私人活动。
3.注意工作着装：员工应对外交往时穿着得体，不穿过于暴露或花哨的服装。
工作着装要整洁、干净，遵守公司规定的着装标准。
4.尊重同事和上下级：在办公室中要尊重同事和上下级，礼貌待人，不发表不恰当的言辞或有损他人形象的言论。
5.使用办公设备注意：正确使用办公设备，并将其妥善保存，不私自拆卸、破坏公司财产。
6.遵守会议礼仪：参加会议时要遵守会议礼仪，不讲话时保持安静，不玩手机或用电脑上私人社交媒体。
二、外出拜访礼仪1.提前准备好出差资料：外出拜访前要提前准备好行程安排、业务资料和对接人的相关资料。
2.注意形象和仪态：外出拜访时要重视个人形象，衣着得体、精神饱满，举止文明，不随地吐痰、乱扔垃圾等。
3.准时到达拜访地点：准时抵达拜访地点，提前与对方确认时间和地点，以免出现误解和不必要的麻烦。
4.提前做好准备工作：外出拜访前要提前了解拜访对象的背景情况，为拜访做好充分准备。
5.尊重对方权益和文化：外出拜访时要尊重对方的权益和文化差异，不强加自己的观点和行为方式。
三、沟通交流礼仪1.注意语言和言辞：员工在与同事和上下级的沟通中，要用文明的语言表达清楚，不使用粗俗、冒犯性的言辞。
2.端正态度听取意见：在与同事交流时要保持耐心，认真倾听对方的意见和建议，不轻易批评、指责他人。
3.沟通方式恰当：选择适当的沟通方式，如面对面沟通或书面沟通，避免使用不当的沟通工具导致误解和纠纷。
4.注重非语言沟通：在沟通交流中，注重非语言沟通，如眼神交流、微笑等，不带有戾气和负面情绪。
5.回应及时周到：对于同事和上级的询问和需求，要及时、周到地回应，不拖延回复或敷衍了事。
以上是员工礼仪守则的一些主要内容，希望员工能够遵守并贯彻执行。
职场新人法则及礼仪原则_职场行为规范
职场新人法则及礼仪原则_职场行为规范员工在职场上工作，所以很多的礼仪是要懂得的，职场是一个很有学问的地方，我们需要从中学习，职场礼仪是一定需要知道和了解的。
下面是小编为大家整理的职场新人法则及礼仪原则，希望能对大家有所帮助。
职场新人必备法则1、要忍这是职场法则的第一条。
很多实习生在刚到公司的时候，公司会给一些很简单的、重复劳动很大的工作。
其实这主要是为了实习生们能够在短时间内了解公司的运作。
如果表现好的话，那么领导层会潜意识把你当做员工的。
在此时，如果把一些超过职责范围的工作交给你，很多职场菜鸟会觉得压力很大。
但是聪明人就要知道不要去挑剔，这是用人单位对你的考验，只要你能沉住气，那么就能知道很好的应对方法，就可以让领导对你刮目相看。
2、想人想不到的虽然一些公司对于新人总是很挑剔，但是优秀的领导思维方式都是一样的，喜欢在工作中来观察员工的应变能力和反应力。
在很多公司面试的时候一些题目都是千奇百怪的，而公司招聘的一定是可以给自己带来利益和价值的员工，当你能很好的体现自己价值的时候，那么就是你华丽转身的时候。
想知道如何让公司把自己当做企业的一份子，那么就要从公司的利益来考虑问题，去思考自己可以给公司带来什么才是正确的。
3、学会与他人共事1.建立良好的人际关系：有意识地去寻求与教授、同学、学生组织的伙伴以及在兼职或学习中遇到的各种人建立良好的关系。
2.团队合作：你能在不同的团队环境下与人合作。
3.教学相长：至少有3次教学的机会，并成功帮助他人培养关键的技能。
4、学会影响他人，做一个能够影响他人的人1.高效管理：在社会工作中有效地管理过至少3名以上的“员工”。
2.成功销售：至少有2次经历说服他人购买一个产品或捐款等等。
3.明智地进行政治活动：参加过一次学生组织的活动和一次学院级别的活动，并在其中参与某种决策过程。
4.有效的领导：至少在一个现有的机构里或团队项目中担任主要的领导职务。
职场礼仪的基本原则(一)真诚尊重的原则我注意到在与同事和上司交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则。
企业员工行为礼仪规范
企业员工行为礼仪规范一、形象仪容1.仪容整洁，衣着得体2.注意个人卫生，不可有异味3.服饰不得过于引人注意或过于暴露4.妆容要素雅，不得过于浓重或夸张二、言辞礼貌1.与人交流时要注意言辞，不可使用粗俗或冒犯性语言2.尊重他人观点，不得恶意诋毁或贬低他人3.不得私下说闲话，不参与传播谣言或揭露他人隐私4.尊重他人的职位和地位，用称谓称呼他人三、待人接物1.进出企业或办公场所要注意礼貌，遵守交通规则2.礼让他人，尊重行人和其他车辆的通行权3.不得随意闯入他人私人空间，尊重他人的隐私4.遇到他人需要帮助时，应尽力提供帮助四、工作场合礼仪1.定时到达工作岗位，不迟到、早退或无故请假2.尊重上级和同事，不得以无礼的方式对待他人3.遵守工作规章制度，按时完成工作任务4.为他人办公提供合理的帮助，积极合作，团队合作五、会议礼仪1.准时参加会议，不得无故缺席2.参与讨论时，按照先说后听的原则3.不得在会议期间使用手机、上网等私人行为4.注意礼貌用餐礼仪，不发出吵闹声或制造噪音六、商务礼仪1.与客户或供应商接触时，注意商务礼仪，保持高度的专业性和友好2.尊重合作伙伴，不得恶意竞争或侵犯他人知识产权3.遵守商业规范，不利用职务之便谋取私利4.对待商业机密应严守不泄露的原则，不参与商业间谍活动七、社交礼仪1.礼貌待人，遵守社交礼仪，不得喝多或酗酒2.不得携带违法物品或过于奢华的礼物参加社交活动3.尊重他人的隐私，不搜集或传播他人的个人信息4.不得利用社交场合进行诽谤或攻击他人总之，企业员工在工作和社交场合都需要遵守一定的行为礼仪规范。
通过遵守这些规范，不仅可以提升个人形象和职业素养，还可以有效地促进良好的工作关系和社交关系，为企业的发展和个人的成长创造更好的环境。
行为规范培训
行为规范培训行为规范是指在特定环境中，人们需要遵守的一套行为规则和准则。
行为规范的存在可以提高人们的素质和礼仪，维护社会秩序和和谐。
通过行为规范培训，可以帮助员工建立起正确的价值观和行为习惯，提高其与他人之间的沟通合作能力，从而促进团队的发展和企业的进步。
一、职场行为规范1.保持良好的形象：员工应该注重仪表仪容的整齐干净，举止得体，言谈举止应该得体、文明。
2.尊重他人：尊重他人的个人隐私，不进行无关骚扰和言语攻击，不干扰他人的正常工作。
3.保持诚信：言行一致，遵守诚信原则，不捏造事实，不说谎，不传播谣言。
4.遵守工作纪律：按时上下班，不迟到早退，不随意请假。
认真完成工作任务，并遵守公司的规章制度。
5.遵守机密保密：对公司机密、客户隐私、同事私人信息要保密，不泄露给他人。
二、社交礼仪1.友善待人：热情、友善、真诚地对待每一个人，尊重对方的人格和思想。
2.积极协作：与同事和睦相处，互相帮助、支持、鼓励，共同完成工作任务。
3.注意言辞：避免使用粗俗、冷嘲热讽等不文明的言辞，保持文明礼貌。
4.尽量克制情绪：遇到工作和生活中的挫折和困难时，要克制自己的情绪，以平和的心态面对。
5.尊重差异：尊重他人的观点和意见，接受不同的观点，不轻易批评和指责他人。
三、公共场合行为1.排队有序：在公共场合，如车站、超市等，要遵守排队的规定，不插队。
2.尊重环境：不随地乱丢垃圾，爱护公共设施，保持公共环境的整洁。
3.礼让他人：在交通工具上，让座给有需要的人，让老人、孕妇、儿童等先上车。
4.守时守约：遵守会议和约定的时间，准时参加，不迟到，不早退，不临时取消。
5.遵守交通规则：在驾驶车辆时，遵守交通规则，不超速，不酒驾，不闯红灯。
通过上述行为规范培训，能够帮助员工树立正确的价值观和行为习惯，提高个人的职业素质和道德意识。
在工作中，员工能够更好地与同事和领导进行沟通合作，遵守工作纪律，高效完成工作任务。
在社会交往中，员工能够遵守公共场合的行为规范，保持良好的社交礼仪，让人们对企业和员工有更好的印象。
办公室人员行为规范
办公室人员行为规范标题：办公室人员行为规范引言概述：在办公室工作是每个人都会经历的阶段，良好的工作环境和人际关系是工作效率和员工满意度的重要因素。
为了维护良好的办公室氛围，必须遵守一定的行为规范。
本文将介绍办公室人员应该遵守的行为规范。
一、尊重他人1.1 尊重他人的时间：在办公室中，大家都有自己的工作任务和时间安排，应该尊重他人的时间。
不要随意打扰同事，避免在非工作时间给同事发消息或打电话。
1.2 尊重他人的隐私：不要窥探同事的私人信息或隐私，尊重每个人的个人空间。
避免在办公室中传播他人的隐私信息，保持良好的职业道德。
1.3 尊重他人的意见：在工作中，可能会有不同意见和看法，但是应该尊重他人的意见。
在讨论问题时，要保持礼貌和耐心，不要轻易批评或贬低他人的看法。
二、保持良好的沟通2.1 清晰明了的表达：在办公室中，沟通是非常重要的。
要保持清晰明了的表达，避免含糊不清或模棱两可的语言。
确保信息传达准确无误。
2.2 善于倾听：除了表达自己的看法，也要善于倾听他人的意见。
倾听可以帮助更好地理解他人的需求和想法，有助于团队合作和问题解决。
2.3 避免冲突和误解：在沟通中要注意避免冲突和误解的产生。
如果遇到分歧或问题，应该冷静讨论，寻求共识和解决方案，避免情绪化的言行。
三、保持良好的职业道德3.1 遵守公司规定：每个公司都有自己的规章制度和行为准则，员工应该遵守公司规定，避免违反公司政策和法律法规。
3.2 保持诚信和诚实：在工作中要保持诚信和诚实，不要说谎或隐瞒事实。
诚信是建立良好职业形象和信任的基础。
3.3 尊重客户和合作伙伴：除了尊重同事，也要尊重客户和合作伙伴。
保持礼貌和专业的态度，建立良好的合作关系，有助于企业的长期发展。
四、保持良好的工作态度4.1 主动积极的工作态度：在工作中要保持主动积极的态度，对待工作要认真负责，不推诿责任或敷衍了事。
4.2 合理安排工作时间：要合理安排工作时间，避免拖延和浪费时间。
职场礼仪包括哪些
职场礼仪包括哪些
一、沟通礼仪
1、言谈文明：平时要求言谈文明，不许进行不文明言行，不要以言语激烈的攻击对方。
2、尊重别人：不论是职场上还是生活中，一定要尊重他人，不许恶意攻击他人，尊重他人尊重他人就是尊重自己。
3、公平公正：无论在何时何处，都应该保持公平公正的态度，坚定的保持正义的态度，不让自己受到对待。
4、遵守规则：在职场上，必须遵守各种规章制度，不要触犯他人和自己的约束。
二、工作礼仪
1、礼貌待人：职场上和同事有任何往来时，一定要礼貌待人，尊重他人，与他们相处的情况要有礼貌。
2、宽容大度：在职场上要求大家具有宽容大度，不要急功近利，要求大家各司其职，彼此尊重、互相体谅。
3、负责任：无论在工作中还是生活中，都应该负起自己的责任，不可怠慢自己，应当做到尽职尽责。
4、遵守承诺：在职场上要求大家都要求自己遵守诺言、承诺，信守承诺，不要轻易改变承诺，避免踩着别人的话撒谎。
三、合作礼仪
1、互相尊重：同事之间在工作上要求要互相尊重，不许指责对方，不许进行人身攻击，要让工作进行的有序和顺畅。
2、利用资源：职场上的合作一定要利用好资源，尤其是时间，时间是资源中最宝贵的，要利用好时间来进行工作。
员工礼仪规范
员工礼仪规范一、基本仪容仪表规定1、员工上班必须着装整洁、朴素大方，表现精神饱满，充满自信。
2、男员工不得穿背心、短裤，衬衣扣子不得解开2个以上，女员工不得穿着过于裸露。
3、不得穿拖鞋、鞋拖上班，鞋面应保持清洁。
4、个人头发要保持整洁，不得梳怪异发型、染怪异颜色；男员工不得留长发。
5、女员工不得浓妆艳抹，装饰过多。
6、正常工作期间要统一工装。
二、基本行为举止规定1、外出办事或进入领导办公室应敲门，待允许后方可进入，离开时要礼貌道别并随手关门。
2、办公场所不得大声喧哗，在走廊、楼梯、电梯等处遇到领导或客户要礼让并问好。
3、办公桌椅要摆放有序。
下班或离岗时，应将桌面上的文件、资料整理好。
4、自觉清扫办公室卫生，保持室内墙壁完好，不准在墙壁上乱贴、乱挂、乱划。
5、爱护公物，力求节约。
养成随手关灯、关计算机、关电源、关门窗等良好习惯。
6、用餐时注意维持良好的公共秩序，注意排队、文明用餐。
三、基本电话礼仪规定1、接听电话时应在响铃三声内接听，语调平缓、声音适度。
2、接听电话时应注意文明礼貌，并长话短说，禁止电话聊天。
3、接听外线电话时注意维护公司良好形象。
4、接完电话后，职责所在的工作要及时处理，事后报告领导；职责之外或不能解释的工作必须尽快报告领导或相关人员处理，不得拖延或无回音。
5、电话记录七要素：来电时间、来电单位、姓名职务、电话号码、接电话记录人、通话内容、处理意见。
6、电话通知五要素：自报单位、姓名、通知内容、被通知单位接电话人员姓名、去电时间。
四、基本工作纪律规定1、全公司范围内禁止吸烟；禁止随地吐痰；上班前和工作时间内不得喝酒（公务应酬除外）。
2、严谨拉帮结伙、滥用权利、聚众赌博、打架斗殴。
3、自觉维护工作场所和环境卫生，爱护公共设备设施，严禁践踏草坪、破坏树木。
4、非指定操作者不得擅自操作各种设备、仪器；不得擅自使用其他部门和领导计算机；指定操作者必须依照操作规程安全操作。
5、各种工作应按照管理层次逐级办理，不得越级。
员工行为礼仪规范文本
员工行为礼仪规范文本一、总则第一条公司要求每一位员工关心公司发展大业,忠诚本职工作,信守职业道德,讲究公德意识,树立文明服务观念,处处维护公司声誉和企业形象。
第二条公司鼓励每一位员工努力学习科学、文化知识,刻苦钻研业务技术,不断提高操作技能,切实规范个人举止言行和遵守规章制度。
二、职责第一条按时上下班,杜绝迟到、早退。
做好个人、公共环境卫生。
工作时间不得擅离岗位,不得大声喧哗、说笑,不得无事乱窜办公室或操作现场。
第二条工作过程中,不准吃东西、听收音机、看电视;不准借用公司电话打私人电话;不准会客谈论私事,不准看与工作无关的书报、杂志等。
第三条服从领导安排,工作有始有终,如有合理意见可及时汇报。
会议做好记录,工作汇报或请示以书面形式或电子邮件形式进行。
领导交待的任务,确有困难完成,应及时报告,不得擅自拖延或随意自行处理。
第四条爱护办公设备（电脑、传真机、复印机、电话等）和生活设施,有计划使用办公物品,注意节约水、电、煤气。
第五条电脑专人管理,非经批准不得私自动用。
电脑内保存的文件,非经同意,不得自行删改。
第六条不得粗言秽语、斗气,不得顶撞上司。
第七条不得滥用职权,循私舞弊,以权谋私。
第八条严守企业秘密,不该说的不说,不该问的不问,绝对禁止将公司的印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、内部价格、领导电话（住址）提供给不相关的人和外单位。
三、态度第一条"礼貌"是员工对同事、客户的最基本态度。
对同事要面带微笑,"请"字当头,"谢"不离口,"您"字挂嘴边。
"您好,欧美雅。
"是公司接通电话时的必用语。
第二条"精神"是员工必须保持的风貌。
面对繁忙的业务活动,始终要展示姿态优美、意气风发、活力旺盛、信心十足的良好精神风貌。
第三条"忠诚"是员工对企业必备的品质。
有事必报,有错必改;不拉帮结派,不阳奉阴违。
职场礼仪具体包含哪些内容
职场礼仪具体包含哪些内容职场礼仪是指在职业环境中遵循一定规范和礼仪的行为准则，以提升个人形象和职场交往的效果。
职场礼仪的具体内容包含以下几个方面：1.仪容仪表：职场礼仪的基础是仪容仪表，包括穿着、着装、神态等方面。
要求员工穿着得体、整洁，注意服装的色彩搭配和干净，避免穿着庸俗或过于暴露的衣物。
同时，员工应保持良好的卫生习惯，保持整洁的发型和清爽的妆容。
2.言谈举止：在职场中，员工的言谈举止应当得体，不仅要注意措辞的恰当与得体，还要避免使用粗俗或带有歧视性的语言。
员工应保持声音的适度，并避免大声喧哗或太过低沉的口吃。
同时，员工应关注自己的身体语言，如保持正确的站立姿势、握手时的力度等。
3.礼貌待人：在职场中，员工应以礼貌待人。
无论是与上司、同事还是客户进行沟通和交流，都要用友善的语言和态度对待对方。
要尊重他人的个人空间和隐私，避免无故打扰或吵闹。
同时，员工还应学会倾听对方的意见和看法，对他人的劳动和成果表示赞赏和感谢。
4.礼仪守则：在职场中，员工还应遵守一些职场规范和礼仪守则。
比如，准时出席会议和工作安排，不迟到、不早退；遵守工作区域的秩序和卫生，保持整洁的办公环境；尊重他人的劳动，不偷懒、不抄袭他人的成果等。
同时，员工还应注意保护公司和客户的商业机密，不泄露公司的重要信息。
6.行为规范：职场礼仪还包括员工的行为规范。
员工应遵守公司的规章制度，按时完成工作任务，不擅自离开工作岗位或频繁外出。
同时，员工还应学会和同事合作，积极参与团队工作，遵守工作分工和合理安排，不抢功、不推责。
7.社交技巧：职场礼仪中的社交技巧指的是员工在与上司、同事、客户等进行交流和沟通时，能够运用合适的沟通技巧，有效传达信息。
例如，礼貌地提出建议和批评，善于表达意见和想法，注意倾听他人的需求和关心。
同时，员工还应适应不同的职场文化，尊重和习惯不同国家或地区的风俗和习惯。
总结起来，职场礼仪的具体内容包括仪容仪表、言谈举止、礼貌待人、礼仪守则、礼仪礼节、行为规范和社交技巧等方面。
公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范可以包括以下内容：
1. 穿着整洁得体：员工应该穿着干净整洁的服装，避免穿着过于花哨或暴露的衣物。
2. 维护个人卫生：员工应该注重个人卫生，保持整洁的发型、干净的手指甲和清爽的
口气。
3. 准时到达：员工应该准时到达工作岗位，避免迟到或早退。
如有特殊情况，应提前
请假或报备。
4. 礼貌待人：员工应以友善和礼貌的态度对待同事、领导和客户。
遵守公司的公民道德，尊重他人的权利和观点，避免过度争吵或争执。
5. 使用手机的规定：员工应在工作时间内遵守公司关于手机使用的规定。
避免在工作
期间频繁使用手机，影响工作效率。
6. 会议礼仪：员工在参加公司会议时应注意礼仪。
对发言者保持注意力集中，避免打
断或纷扰。
在发言时应有条理、清晰地表达自己的观点。
7. 办公场所的整洁：员工应保持办公场所的整洁。
工作结束后，要及时清理自己的办
公区域，保持整洁的工作环境。
8. 合理使用办公设备：员工应合理使用公司提供的办公设备和资源，避免滥用或浪费。
9. 遵守保密规定：员工应遵守公司的保密规定，不得泄露公司的商业机密或客户信息。
10. 遵守休假规定：员工应按照公司的休假规定请假，避免擅自离开工作岗位。
以上是一些常见的公司员工上班礼仪规范，具体规定可以根据公司的实际情况进行调整和完善。
职工行为规范
职工行为规范职工行为规范是企业管理中非常重要的一环，它对于保持良好的企业形象、促进团队合作、提高员工工作效率和保障企业的发展都具有重要的意义。
以下是一个职工行为规范的简要范例，约1000字。
一、工作纪律1.准时上下班。
员工应按照规定的上班时间准时到达，并在工作日结束后按时离开。
2.严格遵守工作时间。
员工在工作期间应专心工作，不得利用工作时间进行无关的私人事务。
3.服从上级领导和遵守工作分配。
员工应服从上级领导的指令和安排，并按照工作分配完成工作任务。
4.严禁私自串岗。
员工应按照工作职责和岗位要求完成工作，不得擅自转岗或串岗。
5.严禁迟到早退。
员工应始终保持准时上班，不得无故迟到早退。
二、工作态度1.积极主动。
员工应积极主动地完成工作任务，提出合理化建议和改进意见，为企业的发展贡献力量。
2.保持良好的工作态度。
员工应以积极的工作态度面对工作，乐观进取，不推卸责任和抱怨。
3.与同事关系融洽。
员工应与同事和睦相处，遵守基本的职场礼仪，不做恶意竞争和损害他人利益的事情。
4.不得利用工作权力谋取私利。
员工应清白自守，不得在处理工作中的事务时侵吞、贪污、挪用、滥用职权等。
三、保守企业秘密和知识产权1.严守企业的商业机密。
员工应保守企业的商业机密，不得泄漏企业的商业秘密给任何单位或个人。
2.保护知识产权。
员工应尊重和保护知识产权，不得侵权盗版，不得利用企业资源从事个人商业活动。
四、团队合作1.主动配合。
员工应积极主动地与团队成员合作，互相帮助和支持，共同完成工作任务。
2.遵守团队规则。
员工应遵守团队规则，不得损害团队的利益和形象。
3.尊重他人意见。
员工应尊重他人的意见和建议，积极沟通交流，不得轻视和排斥他人的观点。
五、保持职业形象1.着装整洁。
员工应保持整洁干净的仪容仪表，穿戴得体的工作服装。
2.文明用语。
员工应尊重他人，文明用语，不得辱骂、恶言恶语或使用不文明的词语。
3.礼貌待客。
员工应以礼貌待客，对待客户及各界人士时应有礼有节。
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职场礼仪的内容-商务礼仪
3．乘车
上下车
•主人主动为客人打开右后车门；
•女士、长辈、尊者先上车； •若是旅游车、面包车，下车时， 尊者或宾客在一人之后； •女士上车应注意方法；
34
职场礼仪的内容-商务礼仪
3．乘车
座次排序
• 轿车的上座有三：副驾驶座、
后排右座、司机后座 • 主人驾驶 或 专职司机驾驶
26
职场礼仪的内容-礼节、礼貌
考勤制度
一、迟到： 员工未请假或未经批准在规定的上班时间开始后10分钟以内到岗，视为迟 到；员工未请假或未经批准在规定的下班时间前10分钟内离岗，视为早退。 二、旷工：属于下列情况之一的，按旷工处理： 1.员工无正当理由，除迟到和早退情况外，事先未请假或未经批准在工作时间 内未到岗工作，视为旷工。 2.在工作时间内未经批准擅自离开工作岗位超过30分钟的。 3.假期满后，未经批准不按时回到工作岗位的。 4.未经批准不参加公司组织的各类学习、培训和会议的。
四、请假：
员工因私事请假，经批准后可以离开工作岗位。有特殊情况本人确实不能事前请假时，需在本人离 岗1个工作日以内委托他人填写《员工申请休假审批单》代为请假，假期期满后第1个工作日应 由本人及时销假。 部门级领导请假由公司分管领导批准并向人力资源部备案，其中，部门主要负责人请事假由总经理 批准并向人力资源部备案；部门级以下员工请假由部门负责人批准，请假2天以上（含2天）须 同时报人力资源部备案。 28
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职场礼仪的内容-仪容、仪表、仪态
3．仪态-坐姿
常见的错误坐姿
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职场礼仪的内容-仪容、仪表、仪态
3．仪态-行姿
•
行走时应双肩平稳，双目平视，下颌微
收，面带微笑;
• • • •
双臂伸直放松，手指自然弯曲; 步幅一般，行走足迹在一条直线上; 男职员不要左右晃肩; 女职员髋部不要左右摆动。
22
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职场礼仪的内容-仪容、仪表、仪态
3．仪态-坐姿
• 轻轻入座，至少坐满椅子的2/3，后背轻靠椅 背，双膝自然并拢（男性可略分开）。 • 对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重和谦 虚，如果长时间端坐，可将两腿交叉重叠但 要注意将腿向回收。
• 男士：双膝分开，略窄于肩，双手自然分置于
腿上。 • 女士：双膝自然并拢，双手重叠于腿上。
微笑是一种国际礼仪，能 充分体现一个人的热情、修养 和魅力。在面对客户、宾客及 同仁时，要养成微笑的好习惯。
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职场礼仪的内容-仪容、仪表、仪态
3．仪态-站姿
抬头 挺胸 夹肩 颔额 收腹 提臀
女士： 优雅 男士： 稳重
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职场礼仪的内容-仪容、仪表、仪态
3．仪态-站姿
常见错误一 腹部外凸
常见错误一 单腿立 常见错误一 驼背
职场礼仪的内容-商务礼仪
1．握手礼仪
2. 介绍礼仪 3. 名片礼仪 4. 同行礼仪 5. 乘车礼仪
6. 电梯礼仪
29
职场礼仪的内容-商务礼仪
1．握手
• 握手时伸手的先后顺序是上级在先、 主人在先、长者在先、女性在先
• 握手时间一般在3--5秒之间为宜。
• 握手的力度不宜过大，握手时，应目 视对方并面带微笑。
7
人寿财险职场礼仪
礼仪是指人们在特定的场合中所形成的 行为规范与准则。
8
职场礼仪的内容
问好礼仪
仪容、仪表、仪态
礼节、礼貌 商务礼仪
9
职场礼仪的内容-问好礼仪
问好者：各位优秀同仁，大家早上好/下午好/晚上好
应答者：好！（随后，击掌三声）
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职场礼仪的内容-仪容、仪表、仪态
1．仪容
男：整洁无胡须 女：整洁淡妆
员工行为规范及职场礼仪
——中国人寿财险职场礼仪
杨艳娜
课程目标
掌握基本的公司的内部行为规范和商务礼仪，
并身体力行。树立良好的企业形象，提升自我形象，
增强自身竞争力。
2
我选择……
像她？ 还是像她？
3
我选择……
像她？ 还是像她？
4
我选择……
这样？ 还是这样？
5
他们给你什么感觉？
6
学习礼仪重要性
职场礼仪的内容-仪容、仪表、仪态
3．仪态-蹲姿
一脚在前，一脚在后，两腿向下 蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地 面，后脚跟提起，脚掌着地，臀部向 下，上身始终保持直立。
女士:注意轻拢裙片，姿态优雅
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职场礼仪的内容-仪容、仪表、仪态
3．仪态-手势
五 引 指 荐 并 恭 拢 请 ， ， 掌 举 心 止 向 得 上 当 ； ；
• 切不可带着手套与人握手。
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职场礼仪的内容-商务礼仪
1．介绍
• 介绍的顺序：将位低者介绍给位高者；
• 将年少者介绍给年长者； • 将公司的人介绍给来宾； • 将男士介绍给女士。
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职场礼仪的内容-商务礼仪
2．递交名片
•名片不要和钱包、笔记本等放在一起，原则上 应该使用名片夹； •名片的递交顺序：由近及远、由尊而卑；
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职场礼仪的内容-仪容、仪表、仪态
3．仪态
信息的传递= 7%言语+38%语音+55%表情
面无表情 傲慢无礼 不恰当的表情影响你的人际关系
难以接触
14
目中无人
职场礼仪的内容-仪容、仪表、仪态
3．仪态 微笑 站姿 坐姿 行姿 蹲姿 手势
15
职场礼仪的内容-仪容、仪表、仪态
3．仪态-微笑
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职场礼仪的内容-礼节、礼貌
职场规范
•不迟到、不早退； •办公桌保持干净、整洁、有序、美观； •借用公共用品后要及时归还和放回原处; •严禁在职场、休息区和电梯内嬉笑吵闹和大声喧哗；
•严禁在职场和休息区从事与工作无关的事情；
•禁止在职场内和公共场合乱丢垃圾； •严禁在工作场地吸烟、吃饭、吃零食，随地乱扔杂物。
小
心
指
棍
，
指
点
情
伤
。
24
职场礼仪的内容-礼节、礼貌
接听电话
•必须使用规范应答语：“您好， 中国人寿财险”；
铃响三声必须接听；语音清晰，语速适中， 谈话内容 要注意礼节，并使用礼貌语言； •如果接听到因对方拨错电话或者不清楚应该；应礼貌 说明情况，并热情地为对方转接给相关人员；
•接听电话，轻拿轻放。
12
职场礼仪的内容-仪容、仪表、仪态
2．仪表-女士
端庄文雅、时尚亮丽
女职员必须着职业套装、与套装协调的皮鞋； 休闲时不得穿背心、吊带装或拖鞋上班； 服饰搭配：不得超过三件，应与发型、服饰相配； 夏季炎热时期，可穿与西裙或西裤配套的衬衣； 不得穿花哨衬衣； 西裙长度不得短于膝盖三寸以上的地方.
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职场礼仪的内容-商务礼仪
3．电梯பைடு நூலகம்
进电梯： 出电梯： 尊者优先
内有人：尊者优先
内无人：领路者先进 尊者次之
在商务活动当中，按键是晚辈或下属的工作；电梯中也 有上位，愈靠内侧是愈尊贵的位置。
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结束语
礼仪不是一种形式，不只是鞠躬和微笑，而是 从心底里产生对他人的尊敬之情。礼仪无需花费一 文而赢得一切，赢得陌生人的友善，赢得朋友的关 心，赢得同事的尊重，赢得良好的企业形象，赢得 您的个人价值！
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人寿财险 职场礼仪
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职场礼仪的内容-仪容、仪表、仪态
2．仪表-男士
端庄正派、洁净稳重 • 不得穿花格或条纹衬衣； • 不得穿白色袜子； • 不得穿白色等其它浅色皮鞋； • 不得穿西装短裤； 西装穿着“三个三” • 三色原则：全身上下颜色不能超过三种； • 三一定律：鞋子、腰带、公文包应为同一； • 颜色三大忌禁： 其一袖子上的商标； 其二涉外商务忌穿夹克打领带； 其三忌袜子出问题.
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职场礼仪的内容-礼节、礼貌
三、迟到、旷工的处罚：
员工迟到、早退一次扣发工资30元；旷工按天计算，旷工期间不发放工资；
员工一年内连续旷工达 7个工作日或累计旷工达15个工作日的，公司可解除其劳动合同 不请假（人力资源部没有收到假条）扣发本人当天工资，同时扣发部门负责人当天工资 公出或外出培训须向人力资源部报备，不报备视为旷工；
•起立、上前、双手或右手递送；
•名片可放在上衣口袋； •要保持名片或名片夹的清洁、平整；
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职场礼仪的内容-商务礼仪
4．同行
同行： 2人：右为尊 安全为尊 3人：中为尊 4人不能并行 上下楼梯、扶梯：靠右行、上为尊 引领： 说明目的地，右手并拢指示前往方向 走在二三步前，配合对方前进 一定要敲门，请客户坐上座