大学生移动实习周记文档

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大学生移动实习周记_实习周记_

大学生移动实习周记大学生移动(一)成大事者应不拘小节;成大事者应果断利索——这是我这段时间总结出来的经验!但尽管我是如此要求自己,然一人力量太渺小，我不能左右他人的思想，如若我能左右他人思想，那么我想共产党也会感到恐慌吧。

移动移动,移动改变生活!是的，移动确实改变了我们的生活,带领着通讯行业的发展，提供了我们方便。

有多少人想进入移动，我不知道，面对移动我左右为难，难的是吃住，难的是工资太低，难的是我不会做饭,难的是好多好多。

但是生活不如我意,面对一个熟悉又不熟悉的城市，我彷徨，我无助，我惊恐。

常常问自己,是否选择正确。

但我已经没有退步的余地。

试问，我们没有工作经验，没有毕业证，什么都没有的我们，到哪里才是。

朋友对我说：你的自信去了哪里?是的，我的自信去了哪里?我也不知道。

每天面对的是形形色色的人，不在是校园中那一张张天真无暇的脸。

所以，我只能小心翼翼的听他们说话，分析他们话里的含义。

还要防着一些人使小心眼。

正如他们总是对我说我的师傅很凶之类的话一样，不知有何目的。

但我感觉我的师傅对我很好，所以我每次都要帮她辩解。

我发现，我还需要慢慢适应这样的环境。

但我已经习惯了一个人作战。

忙碌的一星期过了大半，房子解决了，工作解决了，我放松了，不要每天为这些事伤头脑了。

明天开始，我便在白石营业厅实习。

大学生移动实习周记(二)我到佳海移动营业厅实习，虽然只是短短的一个月，但是在这次实习中，我可谓受益非浅。

实习期间，在组长和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对移动公司的工作也有了一个全新的认识。

首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。

上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对每一个客户都要真诚热情。

中国移动是一个值得尊重的移动信息专家.“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,, 体现了中国移动了有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰; “创无限通信世界做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命, 体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景.中国移动一直以来都坚持以客户为导向, 秉承“沟通从心开始”的企业精神.我的实习内容是在客服部做实习营业员.首先是两天短暂的业务培训.负责培训我们老师主要是徐师姐.从参加培训的第一天起,我就从她们身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中移动员工“全心全意服务顾客”的服务精神.师姐们在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情地服务客户,追求客户满意.在不到的两天培训中,我感受到中国移动对员工的要高求,同时也感受到公司对员工的关怀,第一次亲身感受到中移动“沟通从心开始”的企业精神.培训的内容虽然很多,但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧,我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的,完全感受不到培训的压力,而且培训的效果很好.从那时起,我才真正将课本上学到的“在现在市场经济中,企业要以市场为导向,以顾客中心,建立服务顾客的意识,以满足顾客需求为企业生产的日标”的服务精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到“服务顾客”的重要意识。

移动实习周记范文三篇

移动实习周记范文三篇篇一第一周:第一天踏进中国移动广东有限公司揭东分公司的大门，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的将是一种什么样的生活。

不知道自己能不能适应从学校到社会的大环境的转变, 身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道也完全不同。

不过这只是前进的一小步，必须收拾好心情勇敢而坚定的踏出。

刚开始的一周必须进行统一的培训，以便了解公司的发展史以及各个机构的设置情况, 公司的规模、经济类型、人员数量等。

一般，我们上午都在公司接受关于移动的专业知识, 讲解了一些移动最基础的业务以及怎么操作电脑平台等，下午出去各个营业厅熟悉运作，学习与顾客沟通的基本技巧。

因为是第一次接触这个行业，所以可以说是几乎陌生，所以只能加倍努力。

下午回去再接受主管的考察。

第一个礼拜我们就是这样的安排。

在培训过程中，主管一直给我们强调：我们的目标就是热情的服务客户，追求客户满意。

在这段时间，我感受到了公司对员工的高要求以及以顾客为天的一种信条。

第二周:培训之后就下营业厅实习了，真正实习的第一个礼拜，算是适应期。

第一天上班，早早地到了店里，店长就跟我们大体的介绍工作的内容，并给我们安排了岗位，正式工作开始了！刚开始的工作是迎宾咨询和流动，站一天真的是很累的事情，脚上还起了水泡，感觉工作很辛苦！但是刚开始要学很多新的专业知识，学起来并不难，但是要学会怎么样去与顾客很好的沟通就是一门很有学问的。

另外，尝试跟同事多多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。

同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手, 令我非常感动。

不是太忙的时候，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。

重点还是多多观摩，吸取经验。

第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问, 多观察，多思考！篇三第三周：观摩了一段时间后，我就练习着坐台受理业务，刚开始有点手忙脚乱，弄错了一些业务，前辈就帮我订正差错。

现在我的工作集中在收费上，输号，问名，收钱，验钞，印单等按部就班、有条不紊地进行着，一些简单的讲解也能应付自如，在我每每诚恳地看着客户的眼睛，耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费，怎么个赠法后，客户露出恍然大明白的表情时，我就会有一种成就感，满足感。

关于移动公司实习周记参考

关于移动公司实习周记参考关于移动公司实习周记参考关于移动公司实习周记参考1实习周记20xx.10.1不知不觉的，实习已经过去了半个多月了，有些感慨。

九月中旬，在学校老师的带队下，我们来到了福建中移通信技术工程有限公司。

福建中移通信技术工程有限公司为中国移动通信集团福建有限公司全资子公司，公司自成立之日起,始终坚持高起点、高标准、严要求,规范运作,精细管理。

之前对于实习一直很期待，想象着与学校里截然不同的生活所以带着好奇。

第一天我们早早地到了公司，接待我们的是公司的人事经理一行人，他们很热情的带我们去会议室。

在会议室里，他们向我们介绍了公司的情况，也介绍了对我们在公司的安排。

经过一段时间的讨论，最后分配好我们的岗位，我们的实习之旅也就此开始。

20xx12.10.15在实习的前几天，公司先对我们进行了培训。

通过几天的培训，我们掌握了CQT测试的基本情况。

学会了测试手机的使用，也掌握了需要测试的指标。

在培训完后，我们立即出差进行每一季度的A+测试。

我们一组五个人，包括司机、公司的职员和我们两个实习生。

在为期一个星期的测试里，我们去了宁德、莆田、泉州三个城市。

每个城市我们都选取了学校，商业圈进行测试。

通过这周的实际测试，我们对于网络优化的测试工作有了进一步的了解。

来公司一个多月了，这几天我们主要是对测试的数据进行整理。

测试的时候，测试的数据时保存在ATU设备里，以log数据包的形式传送到管理平台上。

首先，我们要使用自动路测软件ATU File Player 将数据导入出来，以 excel的格式直观的表现出来。

涉及的的指标有经纬度，电平值，信号强度等。

然后运用谷歌地球等其他软件，叫数据导入到地图上，显示出我们测试的路线。

在地图上可以很清楚的知道，网络信号的分布情况。

最后，对这次的测试结果进行分析总结，完成一份测试报告。

这个过程看似简单，但工作量比较大，需要以高度认真的态度来对待，才能完成好任务。

20xx.11.15在公司实习的这段时间，我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助；我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。

移动客服实习周记九篇

移动客服实习周记九篇移动客服实习周记九篇篇一：移动客服实习周记我怀着忐忑的心情来到了移动公司实习，这是第一次进企业实习，希望自己能够学到更多的东西。

刚开始走进移动公司时，一切都是那么熟悉又那么陌生，熟悉的是对营业厅的环境的耳濡目染，陌生的是对一些业务和礼仪还是那么生疏，但心中有种初生牛犊不怕虎的精神，相信只要沟通从心开始，一切都能做到无限可能，幸好这里的同事都比较热情，她们总是在空闲的时候耐心的教我。

营业厅的实习第一周刚开始的工作是当引导员，虽然有点辛苦，但刚走进岗位的好奇兴奋，使我引导工作也做得很开心。

后面三四天就开始跟台席，站在同事们后面看业务受理，虽然看上去有点像保镖，呵呵，但是学到了很多业务知识。

篇二：移动客服实习周记第二周，我们开始真正走上台席，办理一些基本业务，师傅站在我们后面指导，手把手教我们如何办理以及一些基本礼仪，让我感触颇深。

学会了"站立式服务"及"主动式服务"等许多东西，真正体会到"顾客就是上帝，顾客是我们的衣食父母，顾客永远是对的！"等顾客理念；体会到要主动关怀顾客，了解顾客，沟通顾客，主动为顾客着想；体会到我们营业厅应该坚持的许多工作准则和行为规范。

因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素：1、熟练的业务能力。

业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求，这也是员工核心竞争力的基本体现。

2、思想统一，目标明确。

即俗话说："大家的心要齐"。

切不可各怀心思，南辕北辙。

因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。

3、团队作战的精神，不强调个人英雄主义。

因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没办法体现你的.优秀。

木桶原理已很好地诠释了这一切。

4、强烈的责任感。

个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。

一旦发生问题，千万不可相互推委，要有勇于承担责任的勇气。

移动公司实习日记五篇

移动公司实习日记五篇篇一不知不觉，我来到中国移动公司实习已经大半个月了，在这期间，我得到领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司营业前台有了初步的了解经过短时间的充实、丰富、的营业厅实习后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少心得的体会：1、培养细致而敏锐的观察力，抓住一切机会学习实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善2体会到作为一名合格的移动营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素质和心理素质营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是移动企业的整体形象我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习3、感受最深的就是服务，它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意客户满意，自然就会增加收益我始终相信：举手之劳的一件小事，也许它能给企业带来一个很大的收获。

篇二在移动公司工作的这几天，我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西虽然现在实习的时间还不长但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是很宝贵的现在每一天我都过得很充实，因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的，我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性只有理论和实践相结合了，所学来的知识才不是纸上谈兵我相信接下去的日子我会过得更充实，也更有意义!篇三随着时光匆匆的流逝，我来到中国移动xx分公司实习已近半个月了，在这期间，我得到领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使公司营业前台有了初步的了解。

大学生移动实习周记

大学生移动实习周记大学生移动实习周记(一)成大事者应不拘小节;成大事者应果断利索——这是我这段时间总结出来的经验!但尽管我是如此要求自己,然一人力量太渺小，我不能左右他人的思想，如若我能左右他人思想，那么我想共产党也会感到恐慌吧。

移动移动,移动改变生活!是的，移动确实改变了我们的生活,带领着通讯行业的发展，提供了我们方便。

有多少人想进入移动，我不知道，面对移动我左右为难，难的是吃住，难的是工资太低，难的是我不会做饭,难的是好多好多。

但是生活不如我意,面对一个熟悉又不熟悉的城市，我彷徨，我无助，我惊恐。

常常问自己,是否选择正确。

但我已经没有退步的余地。

试问，我们没有工作经验，没有毕业证，什么都没有的我们，到哪里才是。

朋友对我说：你的自信去了哪里?是的，我的自信去了哪里?我也不知道。

每天面对的是形形色色的人，不在是校园中那一张张天真无暇的脸。

所以，我只能小心翼翼的听他们说话，分析他们话里的含义。

还要防着一些人使小心眼。

正如他们总是对我说我的师傅很凶之类的话一样，不知有何目的。

但我感觉我的师傅对我很好，所以我每次都要帮她辩解。

我发现，我还需要慢慢适应这样的环境。

但我已经习惯了一个人作战。

忙碌的一星期过了大半，房子解决了，工作解决了，我放松了，不要每天为这些事伤头脑了。

明天开始，我便在白石营业厅实习。

大学生移动实习周记(二)我到佳海移动营业厅实习，虽然只是短短的一个月，但是在这次实习中，我可谓受益非浅。

实习期间，在组长和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对移动公司的工作也有了一个全新的认识。

首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。

上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对每一个客户都要真诚热情。

中国移动实习报告(精选6篇)

中国移动实习报告（精选6篇）中国移动实习报告篇1一、实习目的1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3、本次实习对我完成自我成长和实习报告起到很重要的作用。

二、实习时间：x月x号——x月__号。

三、实习地点：__x四、实习单位：__x五、实习主要内容：时间过的很快，我来到中国移动x公司网络部实习已近来两个月了，在这期间，我得到公司、营销中心领导谆谆的教导和帮助，营销中心各位老员工的悉心指导，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司服务、网络建设维护有了初步的了解。

在见习过程中，公司领导对我的生活和工作特别多次过问，并且耐心地给解决我在工作和生活方面遇到的问题，使我特别感动。

在工作期间，我除了学习公司的业务外，还与同事之间友好相处，因为团结一心，才能发挥团队的优势，大家齐心协力才能使企业长期稳定发展。

另外，我时刻提醒自己是来学习知识的。

在为期两个月的见习期里，我主要在营销中心网络维护部工作，主要跟随网络建设维修部主任学习基站建设和网络故障维护流程，学习基站建设和网络维护方面。

的知识。

平时有交换系统维护员，无线系统维护员和传输系统维护员负责自己的三大块，还有一些维护员协作客服完成一些投诉工单，代维队协助我们完成故障工单。

机房的工作细而杂，简单重复的不多，与此同时，了解到CRM管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助，在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系，最大限度地挖掘和协调利用企业资源，包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源，拓展企业的生存空间，提升企业的核心竞争力。

六、实习总结和体会：这次实习我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果我能吃透这些经验，将会使我受益匪浅。

第一：在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率。

移动营业厅实习总结5篇

移动营业厅实习总结5篇篇1一、实习背景与目的作为大学期间的一项实践课程，我有幸在本地移动营业厅进行了为期三个月的实习。

本次实习旨在将所学理论知识与实际工作相结合，深入了解移动营业厅的运营流程、服务标准以及客户需求，为今后的职业生涯发展打下坚实的基础。

二、实习内容与过程（一）学习与熟悉业务流程在实习初期，我重点学习了移动营业厅的各项业务流程，包括客户接待、业务办理、费用收缴以及售后服务等。

通过观摩和实际操作，我逐渐熟悉了前台接待的流程和规范，掌握了各类业务的操作要点。

（二）参与客户服务与营销实习期间，我积极参与客户服务和营销工作。

通过与客户的沟通，我了解到客户的需求和期望，学会了如何为客户提供满意的服务。

同时，我还参与了移动营业厅的营销活动，向客户推荐公司的各项业务，提高了自己的销售能力。

（三）协助处理客户投诉与建议在实习过程中，我还协助处理客户的投诉与建议。

通过处理投诉，我了解到服务中的不足之处，学会了如何与客户沟通并解决问题。

同时，我还积极收集客户的建议，为移动营业厅的改进提供了有益的参考。

（四）参与团队管理与协作在实习期间，我还参与了团队的管理与协作。

通过与同事的沟通与合作，我了解了团队协作的重要性，学会了如何与同事共同完成任务。

此外，我还参与了团队例会，为移动营业厅的工作提出了自己的建议和意见。

三、实习收获与体会（一）提高了专业技能与素质通过本次实习，我提高了自己的专业技能与素质。

我更加熟悉了移动营业厅的业务流程，掌握了与客户沟通和服务的技巧。

同时，我还提高了自己的团队协作能力和解决问题的能力。

（二）增强了对行业的认知与理解实习期间，我深入了解了移动通信行业的竞争态势和发展趋势，对移动营业厅的运营和服务有了更加深入的认识。

我明白了优质的服务对于企业发展的重要性，也了解到了客户需求的重要性。

（三）发现了自身的不足与提升空间虽然我在实习期间取得了一定的成绩，但也发现了自己的不足。

例如，我在处理复杂问题和应对突发情况方面还有待提高。

有关移动实习报告4篇

有关移动实习报告4篇移动实习报告篇1一、实习内容：适应期，熟悉中国移动通信集团清徐分公司的具体工作环境，了解公司部门概况及分布，在由工作人员介绍后，经历了一周的打杂，彻底熟悉了前面的内容。

收获：简单总结为：多看，多问，多观察，多思考。

二、实习内容：为期一周的实习培训，介绍了网络维护（路由至PC那一块）主要工作内容：（1）负责公司局域网及电脑软硬件的维护与管理，确保运作正常；（2）负责公司CRM系统的维护，确保运作正常及资料完整与保密；（3）负责公司的更新与维护，并定期进行优化，确保公司的安全运转，并保持良好的企业形象；（4）负责公司学员网上交流平台的建设，进行会员论坛的策划与建设技术上要注意熟练多种操作系统及相关的网络运行环境，精通网络的设置和安全维护；熟悉网络综合布线和服务器的组建；具有独立分析和处理网络故障能力。

熟练掌握网页制作技巧，熟悉ASP语言、。

net语言。

如果能熟练运用SQL 数据库，能够对数据库进行管理就更完美了。

简单点说是维护公司的网络正常运行。

其实还包括网络的安装，局域网的设置，以及电脑的安装和维护等一切与网有关的工作。

收获：以前觉得网络维护很神秘i，现在知道了觉得好复杂，需要做的很多，觉得自己需要学习的东西还有好多呢！三、实习内容：跟着公司老员工熟悉工作环境，协助网络维护员进行一些事务处理，跟着络维护的具体操作事宜，尽量充实自己。

收获：沟通就是一门很有学问的，尝试跟老员工多多沟通，从交谈中也能够学到不少东西，在一旁协助处理一下简单的事情的同时，重点还是多多观摩，吸取经验。

四、实习内容：继续上周实习内容，跟着公司老员工熟悉工作环境，协助网络维护员进行一些事务处理，进行积累实践经验，检查线路，处理突发事件，学习好多详细的东西。

收获：学了很多新的专业知识，虽然到处奔波累了点，但过得很充实，积累了很多经验，觉得自己需要学习的东西很多啊！五、实习内容：继续上周的实习内容，跟着公司老员工熟悉工作环境，协助网络维护员进行一些事务处理，在不断的实践当中，觉得自己需要学习的还有好多，所以利用空闲时间去网上查询了一些相关资料，补充许多的基础知识，借了一些书籍去做了一些详细的了解。

大学生移动实习周记文档2篇

大学生移动实习周记文档2篇Weekly record of mobile practice for College Students编订：JinTai College大学生移动实习周记文档2篇小泰温馨提示：报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。

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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：大学生移动实习周记文档2、篇章2：建筑实习周记范文篇章1:大学生移动实习周记文档大学生移动实习周记（一）成大事者应不拘小节;成大事者应果断利索——这是我这段时间总结出来的经验!但尽管我是如此要求自己,然一人力量太渺小，我不能左右他人的思想，如若我能左右他人思想，那么我想共产党也会感到恐慌吧。

移动移动,移动改变生活!是的，移动确实改变了我们的生活,带领着通讯行业的发展，提供了我们方便。

有多少人想进入移动，我不知道，面对移动我左右为难，难的是吃住，难的是工资太低，难的是我不会做饭,难的是好多好多。

但是生活不如我意,面对一个熟悉又不熟悉的城市，我彷徨，我无助，我惊恐。

常常问自己,是否选择正确。

但我已经没有退步的余地。

试问，我们没有工作经验，没有毕业证，什么都没有的我们，到哪里才是。

朋友对我说：你的自信去了哪里?是的，我的自信去了哪里?我也不知道。

每天面对的是形形色色的人，不在是校园中那一张张天真无暇的脸。

所以，我只能小心翼翼的听他们说话，分析他们话里的含义。

还要防着一些人使小心眼。

正如他们总是对我说我的师傅很凶之类的话一样，不知有何目的。

但我感觉我的师傅对我很好，所以我每次都要帮她辩解。

我发现，我还需要慢慢适应这样的环境。

移动公司实习周记3篇

移动公司实习周记移动公司实习周记精选3篇（一）周一：今天是我在移动公司实习的第一天，对公司的环境还不太熟悉，但是同事们都很友好。

上午我主要是听取了公司的介绍和规章制度的说明，还了解了一些公司的业务和产品。

下午，我被分配到了市场部门的一个项目组。

项目组的成员都是年轻人，大家都很活跃，氛围很好。

我主要负责项目的调研工作，需要了解市场上的竞争对手和消费者需求，以及搜集一些相关的数据。

今天的工作主要是查找市场数据和竞争对手的信息，我利用各种渠道和工具开始了我的调研工作。

周二：今天我继续了昨天的调研工作，将昨天搜集到的数据进行整理和分析。

通过分析数据，我了解到了市场上的竞争情况和消费者的需求差异。

我将这些数据和分析结果整理成报告，并向项目组汇报。

大家对我的工作给予了肯定，并给了我一些建议和指导。

下午，我参与了一个市场调研会议，会上主要是讨论了我们的产品定位和市场推广策略。

我在会上提出了一些建议，并与同事们进行了深入的讨论。

这次会议对我来说是一次很好的学习机会，我学到了很多关于市场调研和市场推广的知识。

周三：今天，我开始进行竞争对手的SWOT分析。

通过对竞争对手的产品、定价、渠道等方面进行分析，我发现了一些我们的优势和不足之处。

我将这些分析结果整理成报告，并与项目组成员分享。

大家对我的工作给予了很大的肯定，并提出了一些建议和改进意见。

下午，我参与了一个市场营销活动的策划会议。

我们一起讨论了活动的主题、内容和推广方式，我提出了一些创意和建议，并与同事们进行了深入的讨论。

我感到很开心能够参与到这样一个活动中，并且能够为公司做出一些贡献。

周四：今天，我将之前整理的调研报告和竞争对手分析报告提交给了项目组负责人。

项目组负责人对我的工作给予了很大的赞赏，并提出了一些建议和改进意见。

我感到非常开心，觉得我的工作得到了认可。

下午，我参与了一个市场宣传活动的准备工作。

我们一起制定了宣传方案、设计宣传海报，并与相关部门进行协调和沟通。

移动通信实习周记

通信技术专业实习周记（10周）实习周记（第 1 周）实习内容及心得：上班的第一天，经理只让我了解公司的状况，熟读公司的章程和各部门的工作安排。

因为公司分部门比较多，所以要了解各部门的工作和流程，也需要一些时间，不是一两天就能解决的事。

实习第一个礼拜，算是适应期。

主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。

另外，尝试和同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。

同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。

几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。

也就是打基础。

可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。

为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。

为了能够真正的学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证让同事们满意。

同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。

等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。

第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！一方面要发扬自主思考问题的能力，在碰到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。

另一方面，要发扬团队精神。

公司是一个整体，每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

实习周记（第 2 周）实习内容及心得的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。

也许是实习日子短和我并非文秘专业的仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我的感性和理性认识。

认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识与理论两者紧密相结合。

移动公司实践内容(实用5篇)

最新挪动公司的理论报告挪动公司理论内容(实用5篇)挪动公司的理论报告挪动公司理论内容篇一严格地讲，自己并没有实习一个月。

协议是从7月xx日签到8月xx日的，但是前几天都在承受培训，加之中间又有几个双休，感觉实习时间真的很短暂。

正式实习第一天，我们便被分了组，有的去了网络口，有的去了营销组，而我那么到了客户组。

坦白说，通信行业对于我是比较陌生的；我对于它来讲，也是一个地道的“门外汉”。

因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚，也直到后来，我才知道，网络口是市公司下的，而营销组、客户组那么是隶属于利州区公司。

进入客户组后，我被分配跟着胡姐，她是负责学生市场的客户经理。

由于我是新晋员工，加之又是实习生，因此自己并不能帮太多忙，只能先学习。

所以我的第一个任务便是熟悉挪动公司三大品牌，动感地带、神州行以及全球通。

对于挪动的资费，我觉得公司考虑的非常周到，针对不同的客户群，打造不同的品牌。

但是有一点比较费事，资费更新相当快，令人目不暇接，因此大部分资费我都记不住。

像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样，在客户组里，我觉得我们主要是同号码以及客户打交道。

什么是客户组，就是主要负责联络客户，维护彼此间的关系，而其中的桥梁便是——号码。

与号码打交道贯穿了我的整个实习过程。

在熟悉boss 系统之后，我便开始了号码之旅，如将客户参加某集团，将客户从某集团中删除，查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账，直到实习一天，都拿着新卡为客户开户，并办理存费送费的业务。

说实话，这些工作都是非常机械的，可能前几个号码做着还比较新颖，可是后面呢，或许一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到这是在为客户效劳，一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时，便不得不慎重得犹如做第一个一样去做好每一个。

动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间，但是我也从中得到了一些小小的好处，比方我对数字小键盘更加熟稔了，我的心态也更加沉稳厚重了。

与客户打交道分为两个方面，一是和客户面对面交流，二是通过。

中国移动实习报告五篇

中国移动实习报告五篇中国移动实习报告篇1在学院的统一部署下，我今年寒假利用十五天的时间在中国移动集团xx分公司完成了寒假实习任务。

中国移动通信集团公司xx省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开，邮电分营、电信重组改革精神的要求，于1999年8月12日独立运营，是中国移动通信集团全资子公司，辖8个地市分公司，三个直属单位和40个县(市)营业部。

公司在保持与国际先进技术同步发展，努力提供多种业务应用的同时，始终坚持沟通从心开始的理念，追求客户满意服务。

目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。

GSM移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。

目前，正在大力发展GPRS技术、移动数据和多媒体业务，积极推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式，熟悉通信公司的运作方式，将自己所学到的知识在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习准备，通过与xx移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，最终留在该公司实习。

在实习中，我注重了与领导和同事的沟通，培养了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。

我相信十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符!企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。

它可更详细表达为，企业核心竞争力是企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的;支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心能力。

通过在xx移动近一个月的实习，使我意识到：企业的一般竞争力，如营销竞争力、产品竞争力等，只是企业某一方面的竞争力，而企业核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力，是一般竞争力的统领。

从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类：核心产品、核心技术和核心能力。

移动实习周记范文三篇

移动实习周记范文三篇篇一第一周：第一天踏进中国移动广东有限公司揭东分公司的大门，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的将是一种什么样的生活。

不知道自己能不能适应从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道也完全不同。

不过这只是前进的一小步，必须收拾好心情勇敢而坚定的踏出。

刚开始的一周必须进行统一的培训，以便了解公司的发展史以及各个机构的设置情况，公司的规模、经济类型、人员数量等。

一般，我们上午都在公司接受关于移动的专业知识，讲解了一些移动最基础的业务以及怎么操作电脑平台等，下午出去各个营业厅熟悉运作，学习与顾客沟通的基本技巧。

因为是第一次接触这个行业，所以可以说是几乎陌生，所以只能加倍努力。

下午回去再接受主管的考察。

第一个礼拜我们就是这样的安排。

在培训过程中，主管一直给我们强调：我们的目标就是热情的服务客户，追求客户满意。

在这段时间，我感受到了公司对员工的高要求以及以顾客为天的一种信条。

篇二第二周：培训之后就下营业厅实习了，真正实习的第一个礼拜，算是适应期。

另外，尝试跟同事多多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。

同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。

不是太忙的时候，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。

重点还是多多观摩，吸取经验。

第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！篇三第三周：观摩了一段时间后，我就练习着坐台受理业务，刚开始有点手忙脚乱，弄错了一些业务，前辈就帮我订正差错。

中国移动公司实习周记(周记)

中国移动公司实习周记中国移动公司是国内大的通讯营运商之一，每年遇上毕业季将会招收不少的毕业生进去进行实习。

而学生们在实习过程中不仅要学习公司内的各种知识，还要将每一周的收获和感受都记录下来，写成周记，回去后交给学校，那么，在移动公司里面的实习周记应该怎么写才好呢?第一周：第一天踏进中国移动广东有限公司揭东分公司的大门，心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一种什么样的生活。

不知道自己能不能适应从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道也完全不同。

不过这只是前进的一小步，必须收拾好心情勇敢而坚定的踏出。

刚开始的一周必须进行统一的培训，以便了解公司的发展史以及各个机构的设置情况，公司的规模、经济类型、人员数量等。

因为是第一次接触这个行业，所以可以说是几乎陌生，所以只能加倍努力。

下午回去再接受主管的考察。

第一个礼拜我们就是这样的安排。

在培训过程中，主管一直给我们强调：我们的目标就是热情的服务客户，追求客户满意。

在这段时间，我感受到了公司对员工的高要求以及以顾客为天的一种信条。

第二周：培训之后就下营业厅实习了，真正实习的第一个礼拜，算是适应期。

第一天上班，早早地到了店里，店长就跟我们大体的介绍工作的内容，并给我们安排了岗位，正式工作开始了!刚开始的工作是迎宾咨询和流动，站一天真的是很累的事情，脚上还起了水泡，感觉工作很辛苦!但是刚开始要学很多新的专业知识，学起来并不难，但是要学会怎么样去与顾客很好的沟通就是一门很有学问的。

另外，尝试跟同事多多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。

同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。

不是太忙的时候，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。

中国移动公司实习周记范文

中国移动公司实习周记范文中国移动公司实习周记范文第一周：第二周：第三周：不知不觉，我来到中国移动公司实习已经大半个月了，在这期间，我得到领导谆谆的教导和营业厅各位老员工的悉心的帮助，加之公司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司营业前台有了初步的了解。

1、培养细致而敏锐的观察力，抓住一切机会学习。

实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员。

很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善。

第五周：由于人员调动的关系，我被调到市场部工作，与营业厅相比，这里的工作环境相对有些陌生，不过在营销活动中需要做的基本跟营业厅大同小异，所以还不会太慌张。

刚开始经理没给我安排具体的工作内容，只是叫我先熟悉部门运作。

之后待在办公室的时间我就做了一些力所能及的工作，帮忙清理卫生，做一些后勤工作之类的;接下来几天在同事的帮带下，做一些业务相关的活，也就是打基础。

可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是环环相扣的。

为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。

来到这里工作已经过去六周了，就在前两天收到了一条让我伤心的消息，公司要进行考试了，主要内容是关于业务知识的考试.时间过得很快，转眼国庆过去了，我工作也有两个月了。

想想这段时间以来，我学会了很多工作，也知道了人与人直接的沟通与交通是多么的重要，说不定你一句话不小心说错了，就会引起顾客对你的投诉，也对自己的书本上的知识有了进一步的了解，也不再是纸上谈兵了，但是其中也有很多的不足。

周一上午，我参加了考试，现在想来还是心有余悸。

我环顾了下周围的同事，发现那些老员工都是比较轻松的表情，只是那些跟我一样的新人脸上带着一丝紧张，于是我就慢慢调整自己的心态，尽量以最好的状态去迎接考试。

卷子发下来，我大致浏览了一遍，发现大部分是选择题，还有一些判断题。

而对于题目也有一半左右都是平常自己接触过的内容，于是自己也越来越放松，努力的去答题。

移动实习日记20篇

1今天是实习的第一天，去的路上心里一直都在打鼓。

有点紧张、有点兴奋。

我是在郑州的移动公司实习。

刚到单位时，由于刚认识感觉有点闷闷的。

网络办公区人很多，带我的是一个二十多岁的姐姐。

姐姐给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等。

虽然大部分时间处于兴奋的走神状态，但对公司整体还是有了解。

23一些办公工具如:传真机,打印机.?虽说以前也见过一些，但打印机分许多种，原理都差不多。

打印机很小，就放在电脑旁边的桌子上，姐姐说我们就把这个月的客户投诉的记录打印出来吧，于是她打开公司的网站，把以前保存好的记录调出来，她说，第一次一定要把所需的数据设好，否则以后会很麻烦的，她还告诉我，她就是没有设好记录打印时的边距，虽然不是什么大问题，但是就是这么一个小问题，我们两个人没打印一张即记录都要输入一次边距。

4今天所做的事还是和昨天一样，因为那个打印边距问题，我们打印的速度并不快，没办法，只能今天继续。

将记录打印出来以后，姐姐还告诉我，在公司的这个网站上，每个员工都只有一定的权限，她还向我演示了她进入软件程序所规定的权限内容，我一看才知道，我只有录入和查看记录的权限。

5678日子过的可真是快啊，今天是第七天也就是我在这里实习已经一个星期了。

以前，我总觉得处理客户投诉只要按照客户的要求办就好了，自己以前也常投诉，那来处理客户投诉也应该没问题了。

现在才发现，客户投诉处理起来可不是容易的事，说话的技巧以及客户最后的满意度实在是太难了。

我这两天接待投诉学到了平时在学校在课堂上学不到的东西。

9今天仍然是我一个人接待客户投诉，但是下午的时候碰到的一个投诉实在是太气人了。

这个客户来了之后就说移动公司怎么怎么不好，服务态度怎么怎么差，我就按照往常的程序进行解决。

问清原因后才知道，这个客户在营业厅提供给大家下载彩铃的电脑上上网而且时间相当长，被营业厅的工作人员制止，然后就相当不满。

他来投诉我记录后告诉他这个情况需要我们进行核实之后再给他答复。

中国移动实习周记

第一周：8月1—8月5日第一天踏进中国移动广东有限公司揭东分公司的大门，心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一种什么样的生活。

不知道自己能不能适应从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道也完全不同。

不过这只是前进的一小步，必须收拾好心情勇敢而坚定的踏出。

刚开始的一周必须进行统一的培训，以便了解公司的发展史以及各个机构的设置情况，公司的规模、经济类型、人员数量等。

因为是第一次接触这个行业，所以可以说是几乎陌生，所以只能加倍努力。

下午回去再接受主管的考察。

第一个礼拜我们就是这样的安排。

在培训过程中，主管一直给我们强调：我们的目标就是热情的服务客户，追求客户满意。

在这段时间，我感受到了公司对员工的高要求以及以顾客为天的一种信条。

第二周：8月6日—8月11日培训之后就下营业厅实习了，真正实习的第一个礼拜，算是适应期。

另外，尝试跟同事多多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。

同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非常感动。

不是太忙的时候，主要是在一旁协助处理一下简单的事情。

重点还是多多观摩，吸取经验。

第一个礼拜的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考！第三周：8月13日——8月18日观摩了一段时间后，我就练习着坐台受理业务，刚开始有点手忙脚乱，弄错了一些业务，前辈就帮我订正差错。